2022年松陽(yáng)縣政務(wù)中心綜合窗口人員招聘筆試試題及答案解析

PAGEPAGE492022年松陽(yáng)縣政務(wù)中心綜合窗口人員招聘筆試試題及答案解析畢業(yè)院校：__________姓名：__________考場(chǎng)：__________考號(hào)：__________一、選擇題1．根據(jù)《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于清理規(guī)范國(guó)務(wù)院部門行政審批中介服務(wù)的通知》(國(guó)辦發(fā)〔2015〕31號(hào))，除法律、()、國(guó)務(wù)院決定和部門規(guī)章按照行政許可法有關(guān)行政許可條件要求規(guī)定的中介服務(wù)事項(xiàng)外，審批部門不得以任何形式要求申請(qǐng)人委托中介服務(wù)機(jī)構(gòu)開(kāi)展服務(wù)，也不得要求申請(qǐng)人提供相關(guān)中介服務(wù)材料。A、行政規(guī)章B、行政法規(guī)C、地方性法規(guī)D、條例答案：B解析：對(duì)國(guó)務(wù)院部門行政審批涉及的中介服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行全面清理。除法律、行政法規(guī)、國(guó)務(wù)院決定和部門規(guī)章按照行政許可法有關(guān)行政許可條件要求規(guī)定的中介服務(wù)事項(xiàng)外，審批部門不得以任何形式要求申請(qǐng)人委托中介服務(wù)機(jī)構(gòu)開(kāi)展服務(wù)，也不得要求申請(qǐng)人提供相關(guān)中介服務(wù)材料。故選B。2．根據(jù)《中華人民共和國(guó)行政許可法》，行政機(jī)關(guān)作出準(zhǔn)予行政許可的決定，應(yīng)當(dāng)自作出決定之日起()日內(nèi)向申請(qǐng)人頒發(fā)、送達(dá)行政許可證件，或者加貼標(biāo)簽、加蓋檢驗(yàn)、檢測(cè)、檢疫印章。A、七B、八C、九D、十答案：D解析：《中華人民共和國(guó)行政許可法》第四十四條規(guī)定，行政機(jī)關(guān)作出準(zhǔn)予行政許可的決定，應(yīng)當(dāng)自作出決定之日起十日內(nèi)向申請(qǐng)人頒發(fā)、送達(dá)行政許可證件，或者加貼標(biāo)簽、加蓋檢驗(yàn)、檢測(cè)、檢疫印章。故選D。3．《政府督查工作條例》是我國(guó)第()部關(guān)于政府督查領(lǐng)域的行政法規(guī)。A、1B、2C、3D、4答案：A解析：《政府督查工作條例》是我國(guó)政府督查領(lǐng)域的第一部行政法規(guī)。故選A。4．根據(jù)《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)政務(wù)信息系統(tǒng)整合共享實(shí)施方案的通知》(國(guó)辦發(fā)〔2017〕39號(hào))，加快推動(dòng)形成全國(guó)統(tǒng)一政務(wù)服務(wù)平臺(tái)，統(tǒng)籌推進(jìn)統(tǒng)一、規(guī)范、多級(jí)聯(lián)動(dòng)的“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”技術(shù)和服務(wù)體系建設(shè)，主要是為了解決()、()、()政務(wù)服務(wù)信息難以共享、業(yè)務(wù)難以協(xié)同、基礎(chǔ)支撐不足等突出問(wèn)題。①跨地區(qū)②跨時(shí)間③跨部門④跨層級(jí)A、①②③B、①②④C、①③④D、②③④答案：C解析：加快推動(dòng)形成全國(guó)統(tǒng)一政務(wù)服務(wù)平臺(tái)，統(tǒng)籌推進(jìn)統(tǒng)一、規(guī)范、多級(jí)聯(lián)動(dòng)的“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”技術(shù)和服務(wù)體系建設(shè)，主要是為了解決跨地區(qū)、跨部門、跨層級(jí)政務(wù)服務(wù)信息難以共享、業(yè)務(wù)難以協(xié)同、基礎(chǔ)支撐不足等突出問(wèn)題。故選C。5．《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于服務(wù)“六穩(wěn)”“六?！边M(jìn)一步做好“放管服”改革有關(guān)工作的意見(jiàn)》(國(guó)辦發(fā)〔2021〕10號(hào))在持續(xù)提高投資審批效率方面，鼓勵(lì)各地區(qū)推進(jìn)“標(biāo)準(zhǔn)地”出讓()，科學(xué)構(gòu)建“標(biāo)準(zhǔn)地”出讓()，簡(jiǎn)化優(yōu)化工業(yè)項(xiàng)目供地流程，壓縮供地時(shí)間，降低投資項(xiàng)目運(yùn)行成本。A、改變B、改革C、改變D、改革答案：B解析：鼓勵(lì)各地區(qū)推進(jìn)“標(biāo)準(zhǔn)地”出讓改革，科學(xué)構(gòu)建“標(biāo)準(zhǔn)地”出讓指標(biāo)體系，簡(jiǎn)化優(yōu)化工業(yè)項(xiàng)目供地流程，壓縮供地時(shí)間，降低投資項(xiàng)目運(yùn)行成本。故選B。6．《完善鎮(zhèn)村便民服務(wù)體系工作方案》指出，加強(qiáng)部門協(xié)同，建立完善便民服務(wù)事項(xiàng)清單()調(diào)整機(jī)制。A、動(dòng)態(tài)B、常態(tài)C、定期D、不定期答案：A解析：《完善鎮(zhèn)村便民服務(wù)體系工作方案》規(guī)范便民服務(wù)事項(xiàng)清單管理中明確：加強(qiáng)部門協(xié)同，建立完善便民服務(wù)事項(xiàng)清單動(dòng)態(tài)調(diào)整機(jī)制。故選A。7．根據(jù)群眾辦事需求，從“一件事”角度梳理出群眾辦事目錄，2021年全省統(tǒng)一梳理出()項(xiàng)“一件事”。A、25B、28C、33D、36答案：A解析：根據(jù)群眾辦事需求，從“一件事”角度梳理出群眾辦事目錄，現(xiàn)全省統(tǒng)一梳理出25項(xiàng)“一件事”。故選A。8．根據(jù)《中華人民共和國(guó)行政許可法》，行政許可采取統(tǒng)一辦理或者聯(lián)合辦理、集中辦理的，辦理的時(shí)間不得超過(guò)();不能辦結(jié)的，經(jīng)本級(jí)人民政府負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，可以延長(zhǎng)十五日，并應(yīng)當(dāng)將延長(zhǎng)期限的理由告知申請(qǐng)人。A、十五日B、三十日C、四十五日D、六十日答案：C解析：行政許可采取統(tǒng)一辦理或者聯(lián)合辦理、集中辦理的，辦理的時(shí)間不得超過(guò)四十五日;四十五日內(nèi)不能辦結(jié)的，經(jīng)本級(jí)人民政府負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，可以延長(zhǎng)十五日，并應(yīng)當(dāng)將延長(zhǎng)期限的理由告知申請(qǐng)人。故選C。9．根據(jù)《國(guó)務(wù)院關(guān)于在線政務(wù)服務(wù)的若干規(guī)定》要求，政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)包括公共服務(wù)事項(xiàng)和()。A、行政處罰B、行政權(quán)利事項(xiàng)C、行政確認(rèn)D、行政強(qiáng)制答案：B解析：政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)包括行政權(quán)力事項(xiàng)和公共服務(wù)事項(xiàng)。故選B。10．根據(jù)《中華人民共和國(guó)行政許可法》，行政許可申請(qǐng)屬于直接關(guān)系公共安全、人身健康、生命財(cái)產(chǎn)安全事項(xiàng)的，申請(qǐng)人在()年內(nèi)不得再次申請(qǐng)?jiān)撔姓S可。A、一B、二C、三D、四答案：A解析：《中華人民共和國(guó)行政許可法》第七十八條規(guī)定，行政許可申請(qǐng)屬于直接關(guān)系公共安全、人身健康、生命財(cái)產(chǎn)安全事項(xiàng)的，申請(qǐng)人在一年內(nèi)不得再次申請(qǐng)?jiān)撔姓S可。故選A。11．根據(jù)《國(guó)務(wù)院關(guān)于印發(fā)2016年推進(jìn)簡(jiǎn)政放權(quán)放管結(jié)合優(yōu)化服務(wù)改革工作要點(diǎn)的通知》，持續(xù)推進(jìn)商事制度改革，進(jìn)一步放寬市場(chǎng)準(zhǔn)入，繼續(xù)大力削減工商登記前置審批事項(xiàng)，2016年再取消三分之一，削減比例達(dá)到原總量的90%以上，同步取消后置審批事項(xiàng)50項(xiàng)以上。在全面實(shí)施企業(yè)“三證合一”基礎(chǔ)上，再整合()，實(shí)現(xiàn)“五證合一、一照一碼”，降低創(chuàng)業(yè)準(zhǔn)入的制度成本。A、稅務(wù)登記證和統(tǒng)計(jì)登記證B、稅務(wù)登記證和社會(huì)保險(xiǎn)登記證C、社會(huì)保險(xiǎn)登記證和統(tǒng)計(jì)登記證D、銀行開(kāi)戶許可證和統(tǒng)計(jì)登記證答案：C解析：持續(xù)推進(jìn)商事制度改革：進(jìn)一步放寬市場(chǎng)準(zhǔn)入，繼續(xù)大力削減工商登記前置審批事項(xiàng)，今年再取消三分之一，削減比例達(dá)到原總量的90%以上，同步取消后置審批事項(xiàng)50項(xiàng)以上。在全面實(shí)施企業(yè)“三證合一”基礎(chǔ)上，再整合社會(huì)保險(xiǎn)登記證和統(tǒng)計(jì)登記證，實(shí)現(xiàn)“五證合一、一照一碼”，降低創(chuàng)業(yè)準(zhǔn)入的制度成本。故選C。12．根據(jù)《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于加快"互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管"系統(tǒng)建設(shè)和對(duì)接工作的通知》(國(guó)辦函〔2018〕73號(hào))，監(jiān)管事項(xiàng)目錄清單應(yīng)明確監(jiān)管事項(xiàng)、監(jiān)管責(zé)任主體、監(jiān)管流程、監(jiān)管措施和監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)，推動(dòng)監(jiān)管規(guī)范化、()。A、動(dòng)態(tài)化B、標(biāo)準(zhǔn)化C、清單化D、靜態(tài)化答案：B解析：監(jiān)管事項(xiàng)目錄清單應(yīng)明確監(jiān)管事項(xiàng)、監(jiān)管責(zé)任主體、監(jiān)管流程、監(jiān)管措施和監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)，推動(dòng)監(jiān)管規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。故選B。13．以下不屬于《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化地方政務(wù)服務(wù)便民熱線的指導(dǎo)意見(jiàn)》(國(guó)辦發(fā)〔2020〕53號(hào))規(guī)定的各地政務(wù)服務(wù)便民熱線歸并方式的是()。A、整體并入B、單個(gè)并入C、雙號(hào)并行D、設(shè)分中心答案：B解析：各地政務(wù)服務(wù)便民熱線歸并方式為:整體并入、雙號(hào)并行、設(shè)分中心。故選B。14．根據(jù)《政務(wù)服務(wù)中心并聯(lián)審批管理規(guī)范》(DB51/T1174-2010)，以下對(duì)在并聯(lián)審批中牽頭部門職責(zé)描述不正確的是()。A、制定《并聯(lián)審批辦事指南》，并一次性告知申請(qǐng)人并聯(lián)審批的相關(guān)內(nèi)容。B、統(tǒng)一接收和轉(zhuǎn)送中請(qǐng)材料。C、組織聯(lián)合核查、聯(lián)合會(huì)審：由牽頭部門作出審批決定D、統(tǒng)一送達(dá)審批決定和頒發(fā)證件：對(duì)并聯(lián)審批工作中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行協(xié)調(diào)。答案：C解析：《政務(wù)服務(wù)中心并聯(lián)審批管理規(guī)范》(DB51/T1174-2010)第4.4條牽頭部門職責(zé)應(yīng)包括：制定《并聯(lián)審批辦事指南》，并一次性告知申請(qǐng)人并聯(lián)審批的相關(guān)內(nèi)容。統(tǒng)一接收和轉(zhuǎn)送中請(qǐng)材料。組織聯(lián)合核查、聯(lián)合會(huì)審：督促并聯(lián)審批部門及時(shí)作出審批決定：統(tǒng)一送達(dá)審批決定和頒發(fā)證件：對(duì)并聯(lián)審批工作中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行協(xié)調(diào)。故選C。15．根據(jù)《國(guó)務(wù)院關(guān)于加快推進(jìn)全國(guó)一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)的指導(dǎo)意見(jiàn)》(國(guó)發(fā)〔2018〕27號(hào))，國(guó)家政務(wù)服務(wù)平臺(tái)要充分利用國(guó)家人口、法人、信用、()等基礎(chǔ)資源庫(kù)，對(duì)接國(guó)務(wù)院部門垂直業(yè)務(wù)辦理系統(tǒng)，滿足政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)共享需求。A、地理信息B、個(gè)人賬戶C、身份信息D、醫(yī)療信息答案：A解析：國(guó)家政務(wù)服務(wù)平臺(tái)充分利用國(guó)家人口、法人、信用、地理信息等基礎(chǔ)資源庫(kù)，對(duì)接國(guó)務(wù)院部門垂直業(yè)務(wù)辦理系統(tǒng)，滿足政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)共享需求。故選A。16．以下不屬于《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化地方政務(wù)服務(wù)便民熱線的指導(dǎo)意見(jiàn)》(國(guó)辦發(fā)〔2020〕53號(hào))中加強(qiáng)12345熱線能力建設(shè)的內(nèi)容的是?()A、拓展受理渠道B、完善體制機(jī)制C、加強(qiáng)熱線知識(shí)庫(kù)建設(shè)和應(yīng)用D、加強(qiáng)熱線隊(duì)伍建設(shè)答案：B解析：加強(qiáng)12345熱線能力建設(shè)，一是拓展受理渠道;二是加強(qiáng)熱線知識(shí)庫(kù)建設(shè)和應(yīng)用;三是加強(qiáng)熱線隊(duì)伍建設(shè)。故選B。17．依據(jù)群眾辦事量情況，梳理出高頻服務(wù)事項(xiàng)，通過(guò)優(yōu)化流程、減少材料等方式，提高辦事效率，提升群眾在辦理相關(guān)事項(xiàng)時(shí)的獲得感滿意度而梳理出的事項(xiàng)目錄是()。A、“一件事”目錄B、依申請(qǐng)服務(wù)事項(xiàng)C、公共服務(wù)事項(xiàng)目錄D、高頻服務(wù)事項(xiàng)目錄答案：D解析：依據(jù)群眾辦事量情況，梳理出高頻服務(wù)事項(xiàng)，通過(guò)優(yōu)化流程、減少材料等方式，提高辦事效率，提升群眾在辦理相關(guān)事項(xiàng)時(shí)的獲得感滿意度而梳理出的事項(xiàng)目錄是高頻服務(wù)事項(xiàng)目錄。故選D。18．為加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、便利化，更好滿足企業(yè)和群眾辦事需求，()年，國(guó)務(wù)院印發(fā)了《關(guān)于加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化便利化的指導(dǎo)意見(jiàn)》。A、2021B、2022C、2020D、2019答案：B解析：2022年，國(guó)務(wù)院印發(fā)《關(guān)于加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化便利化的指導(dǎo)意見(jiàn)》(國(guó)發(fā)〔2022〕5號(hào))。故選B。19．《關(guān)于在全省市場(chǎng)監(jiān)管領(lǐng)域全面推行部門聯(lián)合“雙隨機(jī)、一公開(kāi)”監(jiān)管的實(shí)施意見(jiàn)》(川府發(fā)〔2019〕23號(hào))要求，省市場(chǎng)監(jiān)管局要會(huì)同市場(chǎng)監(jiān)督領(lǐng)域有關(guān)部門(單位)制定并公布我省聯(lián)合抽查事項(xiàng)清單。聯(lián)合抽查事項(xiàng)清單應(yīng)于()年6月底前制定完成。A、2019年B、2020年C、2021年D、2022年答案：B解析：《關(guān)于在全省市場(chǎng)監(jiān)管領(lǐng)域全面推行部門聯(lián)合“雙隨機(jī)、一公開(kāi)”監(jiān)管的實(shí)施意見(jiàn)》(川府發(fā)〔2019〕23號(hào))的重點(diǎn)任務(wù)中明確指出：省市場(chǎng)監(jiān)管局要會(huì)同市場(chǎng)監(jiān)督領(lǐng)域有關(guān)部門(單位)制定并公布我省聯(lián)合抽查事項(xiàng)清單。聯(lián)合抽查事項(xiàng)清單應(yīng)于2020年6月底前制定完成。故選B。20．按照《政務(wù)服務(wù)中心管理規(guī)范》(DB51/T1173-2010)要求，政務(wù)服務(wù)中心的服務(wù)事項(xiàng)包括：行政審批、()、公共資源交易及其他社會(huì)服務(wù)事項(xiàng)。A、公共服務(wù)B、行政許可C、行政獎(jiǎng)勵(lì)D、行政檢查答案：A解析：《政務(wù)服務(wù)中心管理規(guī)范》(DB51/T1173-2010)第2.3條規(guī)定政務(wù)服務(wù)中心的服務(wù)事項(xiàng)包括行政審批、公共服務(wù)、公共資源交易及其他社會(huì)服務(wù)事項(xiàng)。故選A。21．根據(jù)《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)國(guó)家發(fā)展改革委等部門推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”開(kāi)展信息惠民試點(diǎn)實(shí)施方案的通知》(國(guó)辦發(fā)〔2016〕23號(hào))，以建設(shè)群眾辦事統(tǒng)一身份認(rèn)證體系為抓手，逐步構(gòu)建多渠道多形式相結(jié)合、相統(tǒng)一的便民服務(wù)“一張網(wǎng)”，實(shí)現(xiàn)群眾網(wǎng)上辦事()“一網(wǎng)”通辦。A、一次認(rèn)證、互聯(lián)互通B、一次認(rèn)證、結(jié)果共享C、一次認(rèn)證、多點(diǎn)互聯(lián)D、一次認(rèn)證、多點(diǎn)互通答案：C解析：“一網(wǎng)”通辦。建成網(wǎng)上統(tǒng)一身份認(rèn)證體系，推進(jìn)群眾網(wǎng)上辦事“一次認(rèn)證、多點(diǎn)互聯(lián)”，實(shí)現(xiàn)多渠道服務(wù)的“一網(wǎng)”通辦，大幅提高政務(wù)服務(wù)的便捷性。故選C。22．根據(jù)《企業(yè)名稱登記管理規(guī)定》，人民法院或者企業(yè)登記機(jī)關(guān)依法認(rèn)定企業(yè)名稱應(yīng)當(dāng)停止使用的，企業(yè)應(yīng)當(dāng)自收到人民法院生效的法律文書(shū)或者企業(yè)登記機(jī)關(guān)的處理決定之日起()日內(nèi)辦理企業(yè)名稱變更登記。A、15B、20C、30D、40答案：C解析：《企業(yè)名稱登記管理規(guī)定》第二十三條規(guī)定，人民法院或者企業(yè)登記機(jī)關(guān)依法認(rèn)定企業(yè)名稱應(yīng)當(dāng)停止使用的，企業(yè)應(yīng)當(dāng)自收到人民法院生效的法律文書(shū)或者企業(yè)登記機(jī)關(guān)的處理決定之日起30日內(nèi)辦理企業(yè)名稱變更登記。故選C。23．根據(jù)《2016年推進(jìn)簡(jiǎn)政放權(quán)放管結(jié)合優(yōu)化服務(wù)改革工作要點(diǎn)》，2016年要再取消()項(xiàng)以上國(guó)務(wù)院部門行政審批事項(xiàng)。A、30B、40C、50D、60答案：C解析：繼續(xù)加大放權(quán)力度，把該放的權(quán)力放出去，能取消的要盡量取消，直接放給市場(chǎng)和社會(huì)。今年要再取消50項(xiàng)以上國(guó)務(wù)院部門行政審批事項(xiàng)和中央指定地方實(shí)施的行政審批事項(xiàng)，再取消一批國(guó)務(wù)院部門行政審批中介服務(wù)事項(xiàng)，削減一批生產(chǎn)許可證、經(jīng)營(yíng)許可證。故選C。24．《國(guó)務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)政務(wù)誠(chéng)信建設(shè)的指導(dǎo)意見(jiàn)》(國(guó)發(fā)〔2016〕76號(hào))指出，推進(jìn)陽(yáng)光行政，堅(jiān)持“以公開(kāi)為常態(tài)，不公開(kāi)為例外”原則，在保護(hù)()的前提下，通過(guò)各地區(qū)各部門政府網(wǎng)站、政務(wù)微博微信、政務(wù)客戶端等途徑依法公開(kāi)政務(wù)信息，加快推進(jìn)決策、執(zhí)行、管理、服務(wù)和結(jié)果全過(guò)程公開(kāi)，讓權(quán)力在陽(yáng)光下運(yùn)行。①國(guó)家信息安全②國(guó)家秘密③商業(yè)秘密④個(gè)人隱私A、①②③④B、①③④C、①②④D、②③④答案：A解析：推進(jìn)陽(yáng)光行政，堅(jiān)持“以公開(kāi)為常態(tài)，不公開(kāi)為例外”原則，在保護(hù)國(guó)家信息安全、國(guó)家秘密、商業(yè)秘密和個(gè)人隱私的前提下，通過(guò)各地區(qū)各部門政府網(wǎng)站、政務(wù)微博微信、政務(wù)客戶端等途徑依法公開(kāi)政務(wù)信息，加快推進(jìn)決策、執(zhí)行、管理、服務(wù)和結(jié)果全過(guò)程公開(kāi)，讓權(quán)力在陽(yáng)光下運(yùn)行。故選A。25．《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)2016年政務(wù)公開(kāi)工作要點(diǎn)的通知》要求，出臺(tái)重要政策，牽頭起草部門應(yīng)將文件和解讀方案一并報(bào)批，相關(guān)解讀材料應(yīng)于文件公開(kāi)后()在政府網(wǎng)站和媒體發(fā)布。A、10個(gè)工作日內(nèi)B、15天工作日內(nèi)C、一周內(nèi)D、3個(gè)工作日內(nèi)答案：D解析：出臺(tái)重要政策，牽頭起草部門應(yīng)將文件和解讀方案一并報(bào)批，相關(guān)解讀材料應(yīng)于文件公開(kāi)后3個(gè)工作日內(nèi)在政府網(wǎng)站和媒體發(fā)布。故選D。26．根據(jù)《關(guān)于深化政務(wù)公開(kāi)加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)的意見(jiàn)》(中辦發(fā)〔2011〕22號(hào))文件精神，各級(jí)黨委和政府要高度重視政務(wù)公開(kāi)和政務(wù)服務(wù)工作，將其列入重要議事日程，統(tǒng)一研究部署，及時(shí)解決工作中的重大問(wèn)題。堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā)，研究提出改進(jìn)和加強(qiáng)政務(wù)公開(kāi)和政務(wù)服務(wù)工作的措施，循序漸進(jìn)，務(wù)求實(shí)效，()要作為第一責(zé)任人。A、黨委書(shū)記B、黨委副書(shū)記C、行政首長(zhǎng)D、行政分管領(lǐng)導(dǎo)答案：C解析：各級(jí)黨委和政府要高度重視政務(wù)公開(kāi)和政務(wù)服務(wù)工作，將其列入重要議事日程，統(tǒng)一研究部署，及時(shí)解決工作中的重大問(wèn)題。堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā)，研究提出改進(jìn)和加強(qiáng)政務(wù)公開(kāi)和政務(wù)服務(wù)工作的措施，循序漸進(jìn)，務(wù)求實(shí)效。行政首長(zhǎng)要作為第一責(zé)任人，分管領(lǐng)導(dǎo)要親自抓督促、抓協(xié)調(diào)、抓落實(shí)。故選C。27．運(yùn)行機(jī)制是保障社會(huì)信用體系各系統(tǒng)協(xié)調(diào)運(yùn)行的制度基礎(chǔ)。其中，()直接作用于各個(gè)社會(huì)主體信用行為，是社會(huì)信用體系運(yùn)行的核心機(jī)制。A、守信激勵(lì)B、失信懲戒機(jī)制C、聯(lián)合懲戒D、守信激勵(lì)和失信懲戒機(jī)制答案：D解析：運(yùn)行機(jī)制是保障社會(huì)信用體系各系統(tǒng)協(xié)調(diào)運(yùn)行的制度基礎(chǔ)。其中，守信激勵(lì)和失信懲戒機(jī)制直接作用于各個(gè)社會(huì)主體信用行為，是社會(huì)信用體系運(yùn)行的核心機(jī)制。故選D。28．下列哪項(xiàng)不屬于《國(guó)務(wù)院辦公廳政府信息與政務(wù)公開(kāi)辦公室關(guān)于做好規(guī)章集中公開(kāi)并動(dòng)態(tài)更新工作的通知》(國(guó)辦公開(kāi)辦函〔2021〕33號(hào))中規(guī)定的規(guī)章集中公開(kāi)時(shí)的內(nèi)容?()A、附件B、標(biāo)題C、題注D、正文答案：A解析：規(guī)章集中公開(kāi)時(shí)，只公開(kāi)標(biāo)題、題注和正文，不重復(fù)公開(kāi)負(fù)責(zé)人簽署的命令。故選A。29．《優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境條例》要求各級(jí)人民政府及其部門應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持政務(wù)公開(kāi)透明。下列表述正確的是()。A、各級(jí)人民政府及其部門應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持政務(wù)公開(kāi)透明，以公開(kāi)為常態(tài)、不公開(kāi)為例外，全面推進(jìn)決策、執(zhí)行、管理、服務(wù)、結(jié)果公開(kāi)。B、各級(jí)部門應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持政務(wù)公開(kāi)透明，以公開(kāi)為常態(tài)、不公開(kāi)為例外，全面推進(jìn)管理、服務(wù)、結(jié)果公開(kāi)。C、各級(jí)人民政府及其部門應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持不公開(kāi)為常態(tài)、公開(kāi)為例外，推進(jìn)決策、執(zhí)行、管理公開(kāi)。D、各級(jí)人民政府應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持政務(wù)公開(kāi)透明，以公開(kāi)為常態(tài)、全面推進(jìn)決策、執(zhí)行、管理、服務(wù)、結(jié)果公開(kāi)。答案：A解析：《優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境條例》第三條各級(jí)人民政府及其部門應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持政務(wù)公開(kāi)透明，以公開(kāi)為常態(tài)、不公開(kāi)為例外，全面推進(jìn)決策、執(zhí)行、管理、服務(wù)、結(jié)果公開(kāi)。故選A。30．根據(jù)《中華人民共和國(guó)行政許可法》，設(shè)定和實(shí)施行政許可，應(yīng)當(dāng)遵循()原則。①公開(kāi)②公平③公正A、①②B、①③C、②③D、①②③答案：D解析：設(shè)定和實(shí)施行政許可，應(yīng)當(dāng)遵循公開(kāi)、公平、公正的原則。故選D。31．根據(jù)《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”技術(shù)體系建設(shè)指南的通知》(國(guó)辦函〔2016〕108號(hào))，針對(duì)網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)運(yùn)行、安全保障等關(guān)鍵技術(shù)環(huán)節(jié)，制定相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、管理辦法和制度措施，完善“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”配套支撐體系。建成網(wǎng)上統(tǒng)一身份認(rèn)證體系、統(tǒng)一支付體系、統(tǒng)一電子證照庫(kù)，促進(jìn)云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等在政務(wù)服務(wù)中的應(yīng)用，不斷提升政務(wù)服務(wù)()。A、便捷化、個(gè)性化、流程化、安全化水平B、便捷化、個(gè)性化、智慧化、安全化水平C、信息化、個(gè)性化、智慧化、安全化水平D、便捷化、規(guī)范化、智慧化、安全化水平答案：D解析：針對(duì)網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)運(yùn)行、安全保障等關(guān)鍵技術(shù)環(huán)節(jié)，制定相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、管理辦法和制度措施，完善“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”配套支撐體系。建成網(wǎng)上統(tǒng)一身份認(rèn)證體系、統(tǒng)一支付體系、統(tǒng)一電子證照庫(kù)，促進(jìn)云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等在政務(wù)服務(wù)中的應(yīng)用，不斷提升政務(wù)服務(wù)便捷化、個(gè)性化、智慧化、安全化水平。故選D。32．根據(jù)《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于在政務(wù)公開(kāi)工作中進(jìn)一步做好政務(wù)輿情回應(yīng)的通知》(國(guó)辦發(fā)〔2016〕61號(hào))，各地區(qū)各部門需重點(diǎn)回應(yīng)的政務(wù)輿情是()。A、對(duì)政府及其部門重大政策措施存在誤解誤讀的B、涉及公眾切身利益且產(chǎn)生較大影響的C、涉及民生領(lǐng)域嚴(yán)重沖擊社會(huì)道德底線的D、以上都是答案：D解析：各地區(qū)各部門需重點(diǎn)回應(yīng)的政務(wù)輿情是：對(duì)政府及其部門重大政策措施存在誤解誤讀的、涉及公眾切身利益且產(chǎn)生較大影響的、涉及民生領(lǐng)域嚴(yán)重沖擊社會(huì)道德底線的、涉及突發(fā)事件處置和自然災(zāi)害應(yīng)對(duì)的、上級(jí)政府要求下級(jí)政府主動(dòng)回應(yīng)的政務(wù)輿情等。故選D。33．國(guó)務(wù)院《關(guān)于加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化便利化的指導(dǎo)意見(jiàn)》(國(guó)發(fā)〔2022〕5號(hào))指出，推進(jìn)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)、辦事指南等在線上線下服務(wù)渠道同源發(fā)布、同步更新，做到線上線下()。A、無(wú)差別受理、無(wú)差別辦理B、無(wú)差別受理、同標(biāo)準(zhǔn)辦理C、同標(biāo)準(zhǔn)受理、無(wú)差別辦理D、同標(biāo)準(zhǔn)受理、同標(biāo)準(zhǔn)辦理答案：B解析：推進(jìn)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)、辦事指南等在線上線下服務(wù)渠道同源發(fā)布、同步更新，做到線上線下無(wú)差別受理、同標(biāo)準(zhǔn)辦理。故選B。34．開(kāi)展"互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管"重點(diǎn)應(yīng)用，著力開(kāi)展四方面重點(diǎn)應(yīng)用建設(shè)：一是()，歸集共享各類監(jiān)管數(shù)據(jù)，開(kāi)展數(shù)據(jù)綜合分析并實(shí)現(xiàn)可視化展示，為決策提供大數(shù)據(jù)綜合分析服務(wù)。二是()，通過(guò)重點(diǎn)領(lǐng)域風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)和投訴舉報(bào)數(shù)據(jù)等分析比對(duì)，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)研判，構(gòu)建投訴舉報(bào)、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)和預(yù)測(cè)預(yù)警機(jī)制。三是()，為實(shí)現(xiàn)"一處發(fā)現(xiàn)、多方聯(lián)動(dòng)、協(xié)同監(jiān)管"提供支撐。四是()，強(qiáng)化對(duì)各地區(qū)各有關(guān)部門監(jiān)管過(guò)程和效能的監(jiān)督。①建立大數(shù)據(jù)綜合分析系統(tǒng)②建立監(jiān)管風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警系統(tǒng)③建立監(jiān)管數(shù)據(jù)推送反饋系統(tǒng)④建立監(jiān)管工作情況評(píng)估系統(tǒng)A、①②B、①②③C、①②③④D、②③④答案：C解析：《國(guó)家“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”系統(tǒng)建設(shè)概要》中明確指出：開(kāi)展"互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管"重點(diǎn)應(yīng)用。著力開(kāi)展四方面重點(diǎn)應(yīng)用建設(shè)：一是建立大數(shù)據(jù)綜合分析系統(tǒng)，歸集共享各類監(jiān)管數(shù)據(jù)，開(kāi)展數(shù)據(jù)綜合分析并實(shí)現(xiàn)可視化展示，為決策提供大數(shù)據(jù)綜合分析服務(wù)。二是建立監(jiān)管風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警系統(tǒng)，通過(guò)重點(diǎn)領(lǐng)域風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)和投訴舉報(bào)數(shù)據(jù)等分析比對(duì)，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)研判，構(gòu)建投訴舉報(bào)、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)和預(yù)測(cè)預(yù)警機(jī)制。三是建立監(jiān)管數(shù)據(jù)推送反饋系統(tǒng)，為實(shí)現(xiàn)"一處發(fā)現(xiàn)、多方聯(lián)動(dòng)、協(xié)同監(jiān)管"提供支撐。四是建立監(jiān)管工作情況評(píng)估系統(tǒng)，強(qiáng)化對(duì)各地區(qū)各有關(guān)部門監(jiān)管過(guò)程和效能的監(jiān)督。故選C。35．關(guān)于《政府督查工作條例》有關(guān)要求，下列說(shuō)法正確的是()。A、本條例所稱政府督查，是指市級(jí)以上人民政府在法定職權(quán)范圍內(nèi)根據(jù)工作需要組織開(kāi)展的監(jiān)督檢查B、縣級(jí)以上人民政府可以指定所屬部門按照指定的事項(xiàng)、范圍、職責(zé)、期限開(kāi)展政府督查C、市、縣級(jí)以上人民政府可以組織開(kāi)展綜合督查、專項(xiàng)督查、事件調(diào)查、日常督辦、線索核查等政府督查工作D、市級(jí)以上人民政府根據(jù)工作需要，可以派出督查組。督查組按照本級(jí)人民政府確定的督查事項(xiàng)、范圍、職責(zé)、期限開(kāi)展政府督查。督查組對(duì)本級(jí)人民政府負(fù)責(zé)答案：B解析：《政府督查工作條例》:第二條本條例所稱政府督查，是指縣級(jí)以上人民政府在法定職權(quán)范圍內(nèi)根據(jù)工作需要組織開(kāi)展的監(jiān)督檢查，A選項(xiàng)錯(cuò)誤。第十四條縣級(jí)以上人民政府可以組織開(kāi)展綜合督查、專項(xiàng)督查、事件調(diào)查、日常督辦、線索核查等政府督查工作，C選項(xiàng)錯(cuò)誤。第八條縣級(jí)以上人民政府根據(jù)工作需要，可以派出督查組。督查組按照本級(jí)人民政府確定的督查事項(xiàng)、范圍、職責(zé)、期限開(kāi)展政府督查。督查組對(duì)本級(jí)人民政府負(fù)責(zé)，D選項(xiàng)錯(cuò)誤。故選B。36．根據(jù)《政務(wù)信息資源共享管理暫行辦法》，各政務(wù)部門按照《政務(wù)信息資源目錄編制指南》要求編制、維護(hù)部門政務(wù)信息資源目錄，并在有關(guān)法律法規(guī)作出修訂或行政管理職能發(fā)生變化之日起()個(gè)工作日內(nèi)更新本部門政務(wù)信息資源目錄。A、7B、10C、15D、30答案：C解析：《國(guó)務(wù)院關(guān)于印發(fā)政務(wù)信息資源共享管理暫行辦法的通知》第八條規(guī)定:各政務(wù)部門按照《政務(wù)信息資源目錄編制指南》要求編制、維護(hù)部門政務(wù)信息資源目錄，并在有關(guān)法律法規(guī)作出修訂或行政管理職能發(fā)生變化之日起15個(gè)工作日內(nèi)更新本部門政務(wù)信息資源目錄。故選C。37．《推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”開(kāi)展信息惠民試點(diǎn)實(shí)施方案》(發(fā)改辦高技〔2016〕2145號(hào))中提出“一號(hào)”申請(qǐng)，“一號(hào)”是指()。A、工商注冊(cè)登記號(hào)B、組織機(jī)構(gòu)代碼C、社會(huì)信用代碼D、身份證號(hào)答案：D解析：《推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”開(kāi)展信息惠民試點(diǎn)實(shí)施方案》(發(fā)改辦高技〔2016〕2145號(hào))要求，要充分發(fā)揮公民身份號(hào)碼作為公民唯一的、終身不變的身份代碼作用，以公民身份號(hào)碼作為唯一標(biāo)識(shí)，建成電子證照庫(kù)，實(shí)現(xiàn)群眾辦事“一號(hào)”申請(qǐng)，避免重復(fù)提交辦事材料、證明和證件等。故選D。38．深入推進(jìn)政府信息公開(kāi)，及時(shí)、準(zhǔn)確、全面公開(kāi)群眾普遍關(guān)心、涉及群眾切身利益的政府信息，切實(shí)保障人民群眾的()、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。A、利益權(quán)B、知情權(quán)C、告知權(quán)D、獲得權(quán)答案：B解析：深入推進(jìn)政府信息公開(kāi)，及時(shí)、準(zhǔn)確、全面公開(kāi)群眾普遍關(guān)心、涉及群眾切身利益的政府信息，切實(shí)保障人民群眾的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。故選B。39．根據(jù)《國(guó)務(wù)院關(guān)于加快推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作的指導(dǎo)意見(jiàn)》(國(guó)發(fā)〔2016〕55號(hào))，優(yōu)化網(wǎng)上服務(wù)流程，要推進(jìn)辦事材料()開(kāi)展在線填報(bào)、在線提交和在線審查。A、目錄化、編碼化、全域化B、目錄化、標(biāo)準(zhǔn)化、電子化C、目錄化、規(guī)范化、電子化D、全局化、規(guī)范化、電子化答案：B解析：優(yōu)化網(wǎng)上服務(wù)流程，即優(yōu)化簡(jiǎn)化服務(wù)事項(xiàng)網(wǎng)上申請(qǐng)、受理、審查、決定、送達(dá)等流程，縮短辦理時(shí)限，降低企業(yè)和群眾辦事成本。凡是能通過(guò)網(wǎng)絡(luò)共享復(fù)用的材料，不得要求企業(yè)和群眾重復(fù)提交;凡是能通過(guò)網(wǎng)絡(luò)核驗(yàn)的信息，不得要求其他單位重復(fù)提供;凡是能實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上辦理的事項(xiàng)，不得要求必須到現(xiàn)場(chǎng)辦理。推進(jìn)辦事材料目錄化、標(biāo)準(zhǔn)化、電子化，開(kāi)展在線填報(bào)、在線提交和在線審查。故選B。40．什么級(jí)別設(shè)立的人民政府的政務(wù)服務(wù)中心可以利用電話、手機(jī)短信、電子郵件等通訊手段，盡快將行政許可決定等信息通知行政許可申請(qǐng)人()。A、行政機(jī)關(guān)和縣級(jí)以上人民政府B、縣級(jí)人民政府C、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府D、省級(jí)人民政府答案：A解析：第十九條行政機(jī)關(guān)和縣級(jí)以上人民政府設(shè)立的政務(wù)服務(wù)中心應(yīng)當(dāng)利用電話、手機(jī)短信、電子郵件等通訊手段，盡快將行政許可決定等信息通知行政許可申請(qǐng)人。故選A。41．根據(jù)國(guó)務(wù)院《關(guān)于加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化便利化的指導(dǎo)意見(jiàn)》(國(guó)發(fā)〔2022〕5號(hào))，各地區(qū)要建立政務(wù)服務(wù)中心進(jìn)駐事項(xiàng)()清單制度，除場(chǎng)地限制或涉及國(guó)家秘密等情形外，原則上政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)均應(yīng)納入政務(wù)服務(wù)中心集中辦理。A、責(zé)任B、動(dòng)態(tài)C、正面D、負(fù)面答案：D解析：各地區(qū)要建立政務(wù)服務(wù)中心進(jìn)駐事項(xiàng)負(fù)面清單制度，除場(chǎng)地限制或涉及國(guó)家秘密等情形外，原則上政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)均應(yīng)納入政務(wù)服務(wù)中心集中辦理。故選D。42．《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)2021年政務(wù)公開(kāi)工作要點(diǎn)的通知》(國(guó)辦發(fā)〔2021〕12號(hào))明確，全面落實(shí)()管理模式，主動(dòng)公開(kāi)全國(guó)統(tǒng)一的市場(chǎng)準(zhǔn)入負(fù)面清單并根據(jù)調(diào)整情況做好更新發(fā)布，切實(shí)做到平等準(zhǔn)入、開(kāi)放有序。A、“全國(guó)一張表單”B、“全國(guó)一種模式”C、“全國(guó)一張清單”D、“全國(guó)一種服務(wù)”答案：C解析：全面落實(shí)“全國(guó)一張清單”管理模式，主動(dòng)公開(kāi)全國(guó)統(tǒng)一的市場(chǎng)準(zhǔn)入負(fù)面清單并根據(jù)調(diào)整情況做好更新發(fā)布，切實(shí)做到平等準(zhǔn)入、開(kāi)放有序。故選C。43．《國(guó)務(wù)院關(guān)于深化“證照分離”改革進(jìn)一步激發(fā)市場(chǎng)主體發(fā)展活力的通知》(國(guó)發(fā)〔2021〕7號(hào))要求，()年底前，國(guó)務(wù)院有關(guān)部門要組織對(duì)暫時(shí)調(diào)整適用法律、行政法規(guī)有關(guān)規(guī)定情況開(kāi)展中期評(píng)估。A、2020B、2021C、2022D、2023答案：C解析：國(guó)務(wù)院有關(guān)部門和地方人民政府要根據(jù)法律、行政法規(guī)的調(diào)整情況，對(duì)規(guī)章、規(guī)范性文件作相應(yīng)調(diào)整，建立與改革要求相適應(yīng)的管理制度。2022年底前，國(guó)務(wù)院有關(guān)部門要組織對(duì)暫時(shí)調(diào)整適用法律、行政法規(guī)有關(guān)規(guī)定情況開(kāi)展中期評(píng)估。故選C。44．根據(jù)國(guó)務(wù)院《關(guān)于加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化便利化的指導(dǎo)意見(jiàn)》(國(guó)發(fā)〔2022〕5號(hào))，以下關(guān)于規(guī)范政務(wù)服務(wù)辦理方式說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。A、線上線下并行提供服務(wù)，滿足企業(yè)和群眾的多樣化辦事需求B、對(duì)已實(shí)現(xiàn)線上辦理的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)，原則上要同步提供線下窗口辦事服務(wù)，由企業(yè)和群眾自主選擇辦理渠道C、申請(qǐng)人在線下辦理業(yè)務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)要求其先到線上預(yù)約或在線提交申請(qǐng)材料D、已在線收取申請(qǐng)材料或通過(guò)部門間共享能獲取規(guī)范化電子材料的，不得要求申請(qǐng)人重復(fù)提交紙質(zhì)材料答案：C解析：國(guó)務(wù)院《關(guān)于加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化便利化的指導(dǎo)意見(jiàn)》(國(guó)發(fā)〔2022〕5號(hào))在規(guī)范政務(wù)服務(wù)辦理方式明確:線上線下并行提供服務(wù)，滿足企業(yè)和群眾的多樣化辦事需求。對(duì)已實(shí)現(xiàn)線上辦理的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)，原則上要同步提供線下窗口辦事服務(wù)，由企業(yè)和群眾自主選擇辦理渠道。申請(qǐng)人在線下辦理業(yè)務(wù)時(shí)，不得強(qiáng)制要求其先到線上預(yù)約或在線提交申請(qǐng)材料。已在線收取申請(qǐng)材料或通過(guò)部門間共享能獲取規(guī)范化電子材料的，不得要求申請(qǐng)人重復(fù)提交紙質(zhì)材料。故選C。45．《優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境條例》明確，國(guó)家建立知識(shí)產(chǎn)權(quán)()制度，推動(dòng)建立知識(shí)產(chǎn)權(quán)快速協(xié)同保護(hù)機(jī)制，健全知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛多元化解決機(jī)制和知識(shí)產(chǎn)權(quán)維權(quán)援助機(jī)制，加大對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)力度。A、侵權(quán)懲罰性賠償B、侵權(quán)無(wú)過(guò)錯(cuò)賠償C、侵權(quán)補(bǔ)償性賠償D、侵權(quán)過(guò)錯(cuò)性賠償答案：A解析：《優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境條例》第十五條明確規(guī)定，國(guó)家建立知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)懲罰性賠償制度，推動(dòng)建立知識(shí)產(chǎn)權(quán)快速協(xié)同保護(hù)機(jī)制，健全知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛多元化解決機(jī)制和知識(shí)產(chǎn)權(quán)維權(quán)援助機(jī)制，加大對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)力度。故選A。二、多選題1．行政機(jī)關(guān)實(shí)施監(jiān)督檢查時(shí)不得從事的行為是()。A、進(jìn)入被許可人生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所依法進(jìn)行實(shí)地檢查B、妨礙被許可人正常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)C、索取或者收受被許可人的財(cái)物D、收取規(guī)范性文件設(shè)定的監(jiān)督檢查費(fèi)用答案：BCD解析：《中華人民共和國(guó)行政許可法》第六十三條規(guī)定，行政機(jī)關(guān)實(shí)施監(jiān)督檢查，不得妨礙被許可人正常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，不得索取或者收受被許可人的財(cái)物，不得謀取其他利益。第五十八條規(guī)定，行政機(jī)關(guān)實(shí)施行政許可和對(duì)行政許可事項(xiàng)進(jìn)行監(jiān)督檢查，不得收取任何費(fèi)用。但是，法律、行政法規(guī)另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。故選BCD。2．為了完善多方校核、查漏糾錯(cuò)要建立()的12345熱線知識(shí)庫(kù)。A、權(quán)威準(zhǔn)確B、標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一C、實(shí)時(shí)更新D、共建共享答案：ABCD解析：關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化地方政務(wù)服務(wù)便民熱線的指導(dǎo)意見(jiàn)第四條第二點(diǎn)，加強(qiáng)熱線知識(shí)庫(kù)建設(shè)和應(yīng)用。各地區(qū)要建立和維護(hù)“權(quán)威準(zhǔn)確、標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、實(shí)時(shí)更新、共建共享”的12345熱線知識(shí)庫(kù)，完善多方校核、查漏糾錯(cuò)等制度。建立各部門向同級(jí)12345熱線平臺(tái)推送最新政策和熱點(diǎn)問(wèn)題答復(fù)口徑、及時(shí)更新專業(yè)知識(shí)庫(kù)的責(zé)任機(jī)制。加強(qiáng)與政務(wù)服務(wù)平臺(tái)、政府網(wǎng)站知識(shí)庫(kù)互聯(lián)共享和同步更新，推動(dòng)熱線知識(shí)庫(kù)向基層工作人員和社會(huì)開(kāi)放，拓展自助查詢服務(wù)。故選ABCD。3．有下列情形之一的()，根據(jù)利害關(guān)系人的請(qǐng)求或者依據(jù)職權(quán)，作出行政許可決定的行政機(jī)關(guān)或者其上級(jí)行政機(jī)關(guān)，可以撤銷行政許可。A、行政機(jī)關(guān)工作人員濫用職權(quán)、玩忽職守作出準(zhǔn)予行政許可決定的B、超越法定職權(quán)作出準(zhǔn)予行政許可決定的C、違反法定程序作出準(zhǔn)予行政許可決定的D、對(duì)不具備申請(qǐng)資格或者不符合法定條件的申請(qǐng)人準(zhǔn)予行政許可的答案：ABCD解析：《中華人民共和國(guó)行政許可法》第六十九條規(guī)定，有下列情形之一的，作出行政許可決定的行政機(jī)關(guān)或者其上級(jí)行政機(jī)關(guān)，根據(jù)利害關(guān)系人的請(qǐng)求或者依據(jù)職權(quán)，可以撤銷行政許可：(一)行政機(jī)關(guān)工作人員濫用職權(quán)、玩忽職守作出準(zhǔn)予行政許可決定的;(二)超越法定職權(quán)作出準(zhǔn)予行政許可決定的;(三)違反法定程序作出準(zhǔn)予行政許可決定的;(四)對(duì)不具備申請(qǐng)資格或者不符合法定條件的申請(qǐng)人準(zhǔn)予行政許可的;(五)依法可以撤銷行政許可的其他情形。被許可人以欺騙、賄賂等不正當(dāng)手段取得行政許可的，應(yīng)當(dāng)予以撤銷。故選ABCD。4．《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)2019年政務(wù)公開(kāi)工作要點(diǎn)的通知》中要求，要按照“誰(shuí)起草誰(shuí)解讀”原則，切實(shí)做到政策性文件與解讀方案、解讀材料()。A、同步起草B、同步組織C、同步審簽D、同步部署答案：BCD解析：《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)2019年政務(wù)公開(kāi)工作要點(diǎn)的通知》(國(guó)辦發(fā)〔2019〕14號(hào))中要求，要按照“誰(shuí)起草誰(shuí)解讀”原則，切實(shí)做到政策性文件與解讀方案、解讀材料同步組織、同步審簽、同步部署。故選BCD。5．國(guó)家鼓勵(lì)和支持各地區(qū)、各部門結(jié)合實(shí)際情況，在法治框架內(nèi)積極探索()的優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境具體措施;對(duì)探索中出現(xiàn)失誤或者偏差，符合規(guī)定條件的，可以予以免責(zé)或者減輕責(zé)任。A、原創(chuàng)性B、差異化C、系統(tǒng)性D、集成化答案：AB解析：《優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境條例》第七條規(guī)定，國(guó)家鼓勵(lì)和支持各地區(qū)、各部門結(jié)合實(shí)際情況，在法治框架內(nèi)積極探索原創(chuàng)性、差異化的優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境具體措施;對(duì)探索中出現(xiàn)失誤或者偏差，符合規(guī)定條件的，可以予以免責(zé)或者減輕責(zé)任。故選AB。6．以下關(guān)于政務(wù)服務(wù)中心辦事制度說(shuō)法正確的有()。A、服務(wù)對(duì)象咨詢、申請(qǐng)或辦理服務(wù)事項(xiàng)時(shí)，工作人員應(yīng)按照規(guī)定及時(shí)答復(fù)或在承諾時(shí)限內(nèi)辦結(jié)B、實(shí)行在法定辦理時(shí)限內(nèi)承諾辦結(jié)時(shí)限公示制、延期辦結(jié)告知制C、責(zé)任追究的方式：批評(píng)教育、責(zé)令整改、取消評(píng)優(yōu)資格、調(diào)離工作崗位等，或由監(jiān)察機(jī)關(guān)依法處理D、在承諾時(shí)限內(nèi)逐環(huán)節(jié)、逐崗位確定辦理期限，并納入行政審批通用軟件管理答案：ABCD解析：《政務(wù)服務(wù)中心管理規(guī)范DB51/T1173-2010》規(guī)定，限時(shí)辦結(jié)制度：實(shí)行在法定辦理時(shí)限內(nèi)承諾辦結(jié)時(shí)限公示制、延期辦結(jié)告知制;服務(wù)對(duì)象咨詢、申請(qǐng)或辦理服務(wù)事項(xiàng)時(shí)，工作人員應(yīng)按照規(guī)定及時(shí)答復(fù)或在承諾時(shí)限內(nèi)辦結(jié);只需進(jìn)行形式要件審查的服務(wù)事項(xiàng)應(yīng)即來(lái)即辦;在承諾時(shí)限內(nèi)逐環(huán)節(jié)、逐崗位確定辦理期限，并納入行政審批通用軟件管理。責(zé)任追究制度：對(duì)違反首問(wèn)負(fù)責(zé)制度、限時(shí)辦結(jié)制度，不履行或者不正確履行職責(zé)的行為，應(yīng)給予責(zé)任追究;責(zé)任追究應(yīng)堅(jiān)持實(shí)事求是、客觀公正，有責(zé)必問(wèn)、有錯(cuò)必糾，教育與懲處相結(jié)合的原則;責(zé)任追究的方式：批評(píng)教育、責(zé)令整改、取消評(píng)優(yōu)資格、調(diào)離工作崗位等，或由監(jiān)察機(jī)關(guān)依法處理。故選ABCD。7．關(guān)于優(yōu)化地方政務(wù)服務(wù)便民熱線工作流程的說(shuō)法正確的有哪些?()A、各地區(qū)12345熱線要依法依規(guī)完善包括受理、派單、辦理、答復(fù)、督辦、辦結(jié)、回訪、評(píng)價(jià)等環(huán)節(jié)的工作流程B、不允許企業(yè)和群眾訴求辦理的閉環(huán)運(yùn)行C、建立訴求分級(jí)分類辦理機(jī)制，明確規(guī)范受理、即時(shí)轉(zhuǎn)辦、限時(shí)辦理、滿意度測(cè)評(píng)等要求D、健全對(duì)企業(yè)和群眾訴求高效辦理的接訴即辦工作機(jī)制答案：ACD解析：《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化地方政務(wù)服務(wù)便民熱線的指導(dǎo)意見(jiàn)》(2021年01月06日)指出，各地區(qū)12345熱線要依法依規(guī)完善包括受理、派單、辦理、答復(fù)、督辦、辦結(jié)、回訪、評(píng)價(jià)等環(huán)節(jié)的工作流程，實(shí)現(xiàn)企業(yè)和群眾訴求辦理的閉環(huán)運(yùn)行，建立訴求分級(jí)分類辦理機(jī)制，明確規(guī)范受理、即時(shí)轉(zhuǎn)辦、限時(shí)辦理、滿意度測(cè)評(píng)等要求，健全對(duì)企業(yè)和群眾訴求高效辦理的接訴即辦工作機(jī)制。故選ACD。8．關(guān)于加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，推動(dòng)國(guó)務(wù)院《關(guān)于加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化便利化的指導(dǎo)意見(jiàn)》(國(guó)發(fā)〔2022〕5號(hào))落地落實(shí)，下列說(shuō)法正確的是()。A、國(guó)務(wù)院辦公廳負(fù)責(zé)全國(guó)政務(wù)服務(wù)工作的頂層設(shè)計(jì)、統(tǒng)籌推進(jìn)、監(jiān)督檢查，組織建立健全政務(wù)服務(wù)責(zé)任和標(biāo)準(zhǔn)體系，完善政務(wù)數(shù)據(jù)共享協(xié)調(diào)機(jī)制，指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和督促各地區(qū)各部門提供優(yōu)質(zhì)、規(guī)范、高效的政務(wù)服務(wù)，組織推進(jìn)全國(guó)一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)。B、國(guó)務(wù)院各部門負(fù)責(zé)指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和督促主管行業(yè)領(lǐng)域的政務(wù)服務(wù)工作。C、市級(jí)以上地方人民政府對(duì)本地區(qū)政務(wù)服務(wù)工作負(fù)主要責(zé)任，政府辦公廳(室)要充分發(fā)揮統(tǒng)籌協(xié)調(diào)作用，細(xì)化任務(wù)分工，推動(dòng)解決有關(guān)重點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，確保改革任務(wù)盡快落地見(jiàn)效。D、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府和街道辦事處負(fù)責(zé)本轄區(qū)政務(wù)服務(wù)具體工作，接受上級(jí)政務(wù)服務(wù)管理機(jī)構(gòu)指導(dǎo)和監(jiān)督。答案：ABD解析：國(guó)務(wù)院《關(guān)于加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化便利化的指導(dǎo)意見(jiàn)》(國(guó)發(fā)〔2022〕5號(hào))在加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)方面明確，國(guó)務(wù)院辦公廳負(fù)責(zé)全國(guó)政務(wù)服務(wù)工作的頂層設(shè)計(jì)、統(tǒng)籌推進(jìn)、監(jiān)督檢查，組織建立健全政務(wù)服務(wù)責(zé)任和標(biāo)準(zhǔn)體系，完善政務(wù)數(shù)據(jù)共享協(xié)調(diào)機(jī)制，指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和督促各地區(qū)各部門提供優(yōu)質(zhì)、規(guī)范、高效的政務(wù)服務(wù)，組織推進(jìn)全國(guó)一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)。國(guó)務(wù)院各部門負(fù)責(zé)指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和督促主管行業(yè)領(lǐng)域的政務(wù)服務(wù)工作?？h級(jí)以上地方人民政府對(duì)本地區(qū)政務(wù)服務(wù)工作負(fù)主要責(zé)任，政府辦公廳(室)要充分發(fā)揮統(tǒng)籌協(xié)調(diào)作用，細(xì)化任務(wù)分工，推動(dòng)解決有關(guān)重點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，確保改革任務(wù)盡快落地見(jiàn)效。鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府和街道辦事處負(fù)責(zé)本轄區(qū)政務(wù)服務(wù)具體工作，接受上級(jí)政務(wù)服務(wù)管理機(jī)構(gòu)指導(dǎo)和監(jiān)督。故選ABD。9．實(shí)行告知承諾制的涉企經(jīng)營(yíng)許可事項(xiàng)范圍包括()。A、對(duì)涉企經(jīng)營(yíng)許可事項(xiàng)，申請(qǐng)人就其符合許可條件作出承諾，通過(guò)事中事后監(jiān)管能夠糾正不符合許可條件行為、有效防范風(fēng)險(xiǎn)的B、法律、行政法規(guī)、國(guó)務(wù)院決定設(shè)定的涉企經(jīng)營(yíng)許可事項(xiàng)實(shí)行告知承諾制的由國(guó)務(wù)院審改辦會(huì)同國(guó)務(wù)院有關(guān)部門研究提出建議，報(bào)國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)的。C、地方性法規(guī)、地方政府規(guī)章設(shè)定的涉企經(jīng)營(yíng)許可事項(xiàng)實(shí)行告知承諾制的由省、市、縣審改辦會(huì)同有關(guān)部門研究提出建議，報(bào)本級(jí)人民政府批準(zhǔn)的。D、涉及法律法規(guī)規(guī)章調(diào)整的，依法獲得授權(quán)，推動(dòng)相關(guān)法律法規(guī)規(guī)章立改廢釋的。答案：ABD解析：《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于全面推行證明事項(xiàng)和涉企經(jīng)營(yíng)許可事項(xiàng)告知承諾制的指導(dǎo)意見(jiàn)》第二條規(guī)定，對(duì)涉企經(jīng)營(yíng)許可事項(xiàng)，申請(qǐng)人就其符合許可條件作出承諾，通過(guò)事中事后監(jiān)管能夠糾正不符合許可條件行為、有效防范風(fēng)險(xiǎn)的，實(shí)行告知承諾制。法律、行政法規(guī)、國(guó)務(wù)院決定設(shè)定的涉企經(jīng)營(yíng)許可事項(xiàng)實(shí)行告知承諾制的，由國(guó)務(wù)院審改辦會(huì)同國(guó)務(wù)院有關(guān)部門研究提出建議，報(bào)國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)。地方性法規(guī)、地方政府規(guī)章設(shè)定的涉企經(jīng)營(yíng)許可事項(xiàng)實(shí)行告知承諾制的，由省、自治區(qū)、直轄市或者設(shè)區(qū)的市、自治州審改辦會(huì)同有關(guān)部門研究提出建議，報(bào)本級(jí)人民政府批準(zhǔn)。涉及法律法規(guī)規(guī)章調(diào)整的，要依法獲得授權(quán)，推動(dòng)相關(guān)法律法規(guī)規(guī)章立改廢釋。涉企經(jīng)營(yíng)許可事項(xiàng)以外的行政許可事項(xiàng)，可參照本意見(jiàn)實(shí)行告知承諾制?？h級(jí)不能批準(zhǔn)實(shí)行。故選ABD。10．下列關(guān)于委托實(shí)施行政許可的說(shuō)法，正確的有()。A、行政機(jī)關(guān)在其法定職權(quán)范圍內(nèi)，依照法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定，可以委托其他行政機(jī)關(guān)實(shí)施行政許可B、委托機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)將受委托行政機(jī)關(guān)和受委托實(shí)施行政許可的內(nèi)容予以公告C、委托行政機(jī)關(guān)對(duì)受委托行政機(jī)關(guān)實(shí)施行政許可的行為應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)監(jiān)督，并對(duì)該行為的后果承擔(dān)法律責(zé)任D、受委托行政機(jī)關(guān)在委托范圍內(nèi)，以委托行政機(jī)關(guān)名義實(shí)施行政許可，可以再委托其他組織或者個(gè)人實(shí)施行政許可。答案：ABC解析：《中華人民共和國(guó)行政許可法》第二十四條規(guī)定，行政機(jī)關(guān)在其法定職權(quán)范圍內(nèi)，依照法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定，可以委托其他行政機(jī)關(guān)實(shí)施行政許可。委托機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)將受委托行政機(jī)關(guān)和受委托實(shí)施行政許可的內(nèi)容予以公告。委托行政機(jī)關(guān)對(duì)受委托行政機(jī)關(guān)實(shí)施行政許可的行為應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)監(jiān)督，并對(duì)該行為的后果承擔(dān)法律責(zé)任。受委托行政機(jī)關(guān)在委托范圍內(nèi)，以委托行政機(jī)關(guān)名義實(shí)施行政許可，不得再委托其他組織或者個(gè)人實(shí)施行政許可。故選ABC。11．《優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境條例》中規(guī)定，除依法需要保密外，制定與市場(chǎng)主體生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)密切相關(guān)的()，應(yīng)當(dāng)通過(guò)報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等向社會(huì)公開(kāi)征求意見(jiàn)，并建立健全意見(jiàn)采納情況反饋機(jī)制。A、法律B、行政法規(guī)C、規(guī)章D、行政規(guī)范性文件答案：BCD解析：《優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境條例》在第六章第六十二條中規(guī)定，除依法需要保密外，制定與市場(chǎng)主體生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)密切相關(guān)的行政法規(guī)、規(guī)章、行政規(guī)范性文件，應(yīng)當(dāng)通過(guò)報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等向社會(huì)公開(kāi)征求意見(jiàn)，并建立健全意見(jiàn)采納情況反饋機(jī)制。向社會(huì)公開(kāi)征求意見(jiàn)的期限一般不少于30日。故選BCD。12．行政許可申請(qǐng)可以通過(guò)以下哪些方式提出?()A、信函B、電報(bào)、電傳、傳真C、電子數(shù)據(jù)交換D、電子郵件答案：ABCD解析：《中華人民共和國(guó)行政許可法》第二十四九規(guī)定，行政許可申請(qǐng)可以通過(guò)信函、電報(bào)、電傳、傳真、電子數(shù)據(jù)交換和電子郵件等方式提出。故選ABCD。13．行政許可事項(xiàng)直接涉及申請(qǐng)人與他人之間重大利益關(guān)系的，行政機(jī)關(guān)在作出行政許可之前應(yīng)如何處理()。A、應(yīng)當(dāng)告知申請(qǐng)人、利害關(guān)系人有權(quán)要求聽(tīng)證B、不論申請(qǐng)人、利害關(guān)系人是否提出聽(tīng)證申請(qǐng)，都應(yīng)當(dāng)舉行聽(tīng)證C、申請(qǐng)人、利害關(guān)系人提出聽(tīng)證申請(qǐng)的，行政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)在20日內(nèi)組織聽(tīng)證D、不需要舉行聽(tīng)證，但在作出行政許可決定后應(yīng)告知利害關(guān)系人答案：AC解析：《中華人民共和國(guó)行政許可法》第四十七條規(guī)定，行政許可直接涉及申請(qǐng)人與他人之間重大利益關(guān)系的，行政機(jī)關(guān)在作出行政許可決定前，應(yīng)當(dāng)告知申請(qǐng)人、利害關(guān)系人享有要求聽(tīng)證的權(quán)利;申請(qǐng)人、利害關(guān)系人在被告知聽(tīng)證權(quán)利之日起五日內(nèi)提出聽(tīng)證申請(qǐng)的，行政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)在二十日內(nèi)組織聽(tīng)證。故選AC。14．在政務(wù)服務(wù)中心服務(wù)質(zhì)量規(guī)范(DB51/T1172-2010)要求中，下列服務(wù)態(tài)度符合要求的是()。A、主動(dòng)熱情、面帶微笑、有問(wèn)必答、百問(wèn)不厭B、不得冷落、刁難、訓(xùn)斥和歧視服務(wù)對(duì)象C、不得與服務(wù)對(duì)象發(fā)生爭(zhēng)吵D、做到“五心、三聲、三一樣”答案：ABCD解析：政務(wù)服務(wù)中心服務(wù)質(zhì)量規(guī)范DB51/T1172-2010明確，3.2.1.2態(tài)度3.2.1.2.1主動(dòng)熱情、面帶微笑、有問(wèn)必答、百問(wèn)不厭。3.2.1.2.2不得冷落、刁難、訓(xùn)斥和歧視服務(wù)對(duì)象，不得與服務(wù)對(duì)象發(fā)生爭(zhēng)吵。3.2.1.2.3做到“五心、三聲、三一樣”。即：熱心、誠(chéng)心、耐心、細(xì)心、盡心：來(lái)有迎聲、問(wèn)有答聲、走有送聲：領(lǐng)導(dǎo)與群眾一樣、生人與熟人一樣、本地人與外地人一樣。故選ABCD。15．加快各地政務(wù)服務(wù)便民熱線歸并，關(guān)于歸并方式和歸并要求的說(shuō)法正確的有哪些?()A、企業(yè)和群眾撥打頻率較低的政務(wù)服務(wù)便民熱線，取消號(hào)碼，將話務(wù)座席統(tǒng)一歸并到各地區(qū)12345熱線B、各地區(qū)設(shè)立的政務(wù)服務(wù)便民熱線，要全部取消號(hào)碼，整體并入12345熱線C、話務(wù)量大、社會(huì)知曉度高的政務(wù)服務(wù)便民熱線，保留號(hào)碼，將話務(wù)座席并入12345熱線統(tǒng)一管理D、各地區(qū)要統(tǒng)籌各類政務(wù)服務(wù)便民熱線的人員座席、設(shè)施設(shè)備、工作流程、業(yè)務(wù)指標(biāo)、知識(shí)庫(kù)、服務(wù)能力等情況答案：ABCD解析：《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化地方政務(wù)服務(wù)便民熱線的指導(dǎo)意見(jiàn)》(2021年01月06日)指出，企業(yè)和群眾撥打頻率較低的政務(wù)服務(wù)便民熱線，取消號(hào)碼，將話務(wù)座席統(tǒng)一歸并到各地區(qū)12345熱線。各地區(qū)設(shè)立的政務(wù)服務(wù)便民熱線，要全部取消號(hào)碼，整體并入12345熱線。話務(wù)量大、社會(huì)知曉度高的政務(wù)服務(wù)便民熱線，保留號(hào)碼，將話務(wù)座席并入12345熱線統(tǒng)一管理。各地區(qū)要統(tǒng)籌各類政務(wù)服務(wù)便民熱線的人員座席、設(shè)施設(shè)備、工作流程、業(yè)務(wù)指標(biāo)、知識(shí)庫(kù)、服務(wù)能力等情況。故選ABCD。16．關(guān)于政務(wù)服務(wù)中心并聯(lián)審批工作原則，具體包括()。A、提前介入B、聯(lián)合審批C、信息共享D、限時(shí)辦結(jié)答案：ACD解析：《政務(wù)服務(wù)中心并聯(lián)審批管理規(guī)范DB51/T1321-2011》3.1工作原則，統(tǒng)一受理、提前介入、同步審查、信息共享、內(nèi)部運(yùn)轉(zhuǎn)、限時(shí)辦結(jié)、公開(kāi)透明、全程監(jiān)督。故選ACD。17．《國(guó)務(wù)院關(guān)于加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化便利化的指導(dǎo)意見(jiàn)》(國(guó)發(fā)〔2022〕5號(hào))中指出，要不斷提()政務(wù)服務(wù)能力，推動(dòng)政務(wù)服務(wù)區(qū)域間均衡發(fā)展。A、基層B、邊遠(yuǎn)C、欠發(fā)達(dá)地區(qū)D、自貿(mào)區(qū)答案：ABC解析：《國(guó)務(wù)院關(guān)于加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化便利化的指導(dǎo)意見(jiàn)》(國(guó)發(fā)〔2022〕5號(hào))中指出，不斷提升基層、邊遠(yuǎn)和欠發(fā)達(dá)地區(qū)政務(wù)服務(wù)能力，推動(dòng)政務(wù)服務(wù)區(qū)域間均衡發(fā)展。故選ABC。18．以下哪些屬于應(yīng)公開(kāi)的事宜?()A、勞動(dòng)就業(yè)、社會(huì)保險(xiǎn)B、社會(huì)救助、計(jì)劃生育C、農(nóng)用地審批、社會(huì)福利D、涉農(nóng)補(bǔ)貼、戶籍管理答案：ABCD解析：政務(wù)信息公開(kāi)明確要利用政務(wù)公開(kāi)欄、LED電子顯示屏等載體，定期公布涉及轄區(qū)群眾的勞動(dòng)就業(yè)、社會(huì)保險(xiǎn)、社會(huì)救助、計(jì)劃生育、農(nóng)用地審批、社會(huì)福利、涉農(nóng)補(bǔ)貼、戶籍管理等應(yīng)公開(kāi)的事宜。故選ABCD。19．全國(guó)一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺(tái)咨詢投訴體系建設(shè)原則是()。A、統(tǒng)一規(guī)劃B、分級(jí)建設(shè)C、分級(jí)辦理D、分級(jí)規(guī)劃答案：ABC解析：《國(guó)務(wù)院關(guān)于加快推進(jìn)全國(guó)一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)的指導(dǎo)意見(jiàn)》第五條規(guī)定，按照“統(tǒng)一規(guī)劃、分級(jí)建設(shè)、分級(jí)辦理”原則，形成上下覆蓋、部門聯(lián)動(dòng)、標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的政務(wù)服務(wù)咨詢投訴體系，暢通網(wǎng)上咨詢投訴渠道，及時(shí)回應(yīng)和推動(dòng)解決政務(wù)服務(wù)中的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題。故選ABC。20．下面關(guān)于告知承諾制相關(guān)表述正確的是()。A、實(shí)行告知承諾的證明，是指公民、法人和其他組織在依法向行政機(jī)關(guān)申請(qǐng)辦理行政事項(xiàng)時(shí)，提供的需要由行政機(jī)關(guān)或者其他機(jī)構(gòu)出具、用以描述客觀事實(shí)或者表明符合特定條件的材料B、證明事項(xiàng)告知承諾制，是指公民、法人和其他組織在向行政機(jī)關(guān)申請(qǐng)辦理行政事項(xiàng)時(shí)，行政機(jī)關(guān)以書(shū)面形式(含電子文本)將證明義務(wù)、證明內(nèi)容以及不實(shí)承諾的法律責(zé)任一次性告知申請(qǐng)人，申請(qǐng)人書(shū)面承諾已經(jīng)符合告知的相關(guān)要求并愿意承擔(dān)不實(shí)承諾的法律責(zé)任，行政機(jī)關(guān)不再索要有關(guān)證明并依據(jù)書(shū)面承諾辦理相關(guān)行政事項(xiàng)的工作機(jī)制C、各省、自治區(qū)、直轄市人民政府，實(shí)行垂直管理的國(guó)務(wù)院部門和實(shí)行以部門為主的雙重領(lǐng)導(dǎo)管理體制的系統(tǒng)要結(jié)合實(shí)際確定實(shí)行告知承諾制的證明事項(xiàng)范圍D、國(guó)務(wù)院其他部門要確定部門本級(jí)實(shí)行告知承諾制的證明事項(xiàng)范圍答案：ABCD解析：《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于全面推行證明事項(xiàng)和涉企經(jīng)營(yíng)許可事項(xiàng)告知承諾制的指導(dǎo)意見(jiàn)》第二條規(guī)定，本意見(jiàn)所稱證明，是指公民、法人和其他組織在依法向行政機(jī)關(guān)申請(qǐng)辦理行政事項(xiàng)時(shí)，提供的需要由行政機(jī)關(guān)或者其他機(jī)構(gòu)出具、用以描述客觀事實(shí)或者表明符合特定條件的材料。證明事項(xiàng)告知承諾制，是指公民、法人和其他組織在向行政機(jī)關(guān)申請(qǐng)辦理行政事項(xiàng)時(shí)，行政機(jī)關(guān)以書(shū)面形式(含電子文本，下同)將證明義務(wù)、證明內(nèi)容以及不實(shí)承諾的法律責(zé)任一次性告知申請(qǐng)人，申請(qǐng)人書(shū)面承諾已經(jīng)符合告知的相關(guān)要求并愿意承擔(dān)不實(shí)承諾的法律責(zé)任，行政機(jī)關(guān)不再索要有關(guān)證明并依據(jù)書(shū)面承諾辦理相關(guān)行政事項(xiàng)的工作機(jī)制。各省、自治區(qū)、直轄市人民政府，實(shí)行垂直管理的國(guó)務(wù)院部門和實(shí)行以部門為主的雙重領(lǐng)導(dǎo)管理體制的系統(tǒng)要結(jié)合實(shí)際確定實(shí)行告知承諾制的證明事項(xiàng)范圍，國(guó)務(wù)院其他部門要確定部門本級(jí)實(shí)行告知承諾制的證明事項(xiàng)范圍。要按照最大限度利民便民原則，有針對(duì)性地選取與企業(yè)和群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)、使用頻次較高或者獲取難度較大的證明事項(xiàng)實(shí)行告知承諾制，特別是在戶籍管理、市場(chǎng)主體準(zhǔn)營(yíng)、資格考試、社會(huì)保險(xiǎn)、社會(huì)救助、健康體檢、法律服務(wù)等方面，要抓緊推行、盡快落實(shí)。直接涉及國(guó)家安全、國(guó)家秘密、公共安全、金融業(yè)審慎監(jiān)管、生態(tài)環(huán)境保護(hù)，直接關(guān)系人身健康、生命財(cái)產(chǎn)安全，以及重要涉外等風(fēng)險(xiǎn)較大、糾錯(cuò)成本較高、損害難以挽回的證明事項(xiàng)不適用告知承諾制。故選ABCD。21．取得直接關(guān)系公共利益的特定行業(yè)的市場(chǎng)準(zhǔn)入行政許可的被許可人，在為用戶提供服務(wù)時(shí)，除依法應(yīng)當(dāng)符合有關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)和條件外，還應(yīng)當(dāng)履行的法定義務(wù)是()。A、提供安全、方便、穩(wěn)定的服務(wù)B、價(jià)格合理的服務(wù)C、普遍服務(wù)的義務(wù)D、未經(jīng)作出行政許可決定的行政機(jī)關(guān)批準(zhǔn)，不得擅自停業(yè)、歇業(yè)答案：ABCD解析：《中華人民共和國(guó)行政許可法》第六十七條規(guī)定，取得直接關(guān)系公共利益的特定行業(yè)的市場(chǎng)準(zhǔn)入行政許可的被許可人，應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家規(guī)定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和行政機(jī)關(guān)依法規(guī)定的條件，向用戶提供安全、方便、穩(wěn)定和價(jià)格合理的服務(wù)，并履行普遍服務(wù)的義務(wù);未經(jīng)作出行政許可決定的行政機(jī)關(guān)批準(zhǔn)，不得擅自停業(yè)、歇業(yè)。故選ABCD。22．政務(wù)服務(wù)中心電子政務(wù)大廳建設(shè)規(guī)范(DB51/T1322-2011)，該標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了政務(wù)服務(wù)中心電子政務(wù)大廳建設(shè)的哪些內(nèi)容?()A、建設(shè)原則B、建設(shè)要求C、系統(tǒng)組成D、運(yùn)行管理要求答案：ABCD解析：政務(wù)服務(wù)中心電子政務(wù)大廳建設(shè)規(guī)范(DB51/T1322-2011)規(guī)定了政務(wù)服務(wù)中心電子政務(wù)大廳建設(shè)的建設(shè)原則、建設(shè)要求、系統(tǒng)組成、運(yùn)行管理要求。故選ABCD。23．在政務(wù)服務(wù)中心服務(wù)質(zhì)量規(guī)范(DB51/T1172-2010)要求中，態(tài)度方面做到“五心、三聲、三一樣”，其中“五心”的內(nèi)容包括()。A、熱心B、耐心C、誠(chéng)心D、細(xì)心答案：ABCD解析：政務(wù)服務(wù)中心服務(wù)質(zhì)量規(guī)范DB51/T1172-2010明確，3.2.1.2態(tài)度3.2.1.2.3做到“五心、三聲、三一樣”。即：熱心、誠(chéng)心、耐心、細(xì)心、盡心;來(lái)有迎聲、問(wèn)有答聲、走有送聲;領(lǐng)導(dǎo)與群眾一樣、生人與熟人一樣、本地人與外地人一樣。故選ABCD。24．根據(jù)國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化地方政務(wù)服務(wù)便民熱線的指導(dǎo)意見(jiàn)(國(guó)辦發(fā)〔2020〕53號(hào))，優(yōu)化政務(wù)服務(wù)便民熱線的基本原則包括()。A、堅(jiān)持屬地管理和部門指導(dǎo)相統(tǒng)籌B、堅(jiān)持訴求受理和業(yè)務(wù)辦理相銜接C、堅(jiān)持便民高效和專業(yè)支撐相結(jié)合D、堅(jiān)持互聯(lián)互通和協(xié)同發(fā)展相促進(jìn)答案：ABCD解析：國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化地方政務(wù)服務(wù)便民熱線的指導(dǎo)意見(jiàn)(國(guó)辦發(fā)〔2020〕53號(hào))明確，優(yōu)化政務(wù)服務(wù)便民熱線的基本原則包括堅(jiān)持屬地管理和部門指導(dǎo)相統(tǒng)籌、堅(jiān)持訴求受理和業(yè)務(wù)辦理相銜接、堅(jiān)持便民高效和專業(yè)支撐相結(jié)合、堅(jiān)持互聯(lián)互通和協(xié)同發(fā)展相促進(jìn)。故選ABCD。25．《國(guó)務(wù)院關(guān)于印發(fā)社會(huì)信用體系建設(shè)規(guī)劃綱要(2014—2020年)的通知》提出，完善以獎(jiǎng)懲制度為重點(diǎn)的社會(huì)信