店鋪數(shù)據(jù)化管理

在店鋪里為何要做數(shù)據(jù)分析

？

1第一頁(yè)，共59頁(yè)。數(shù)據(jù)分析的工作定義數(shù)據(jù)分析是將數(shù)據(jù)庫(kù)中的原始數(shù)據(jù)進(jìn)行歸納整理，聚集成一個(gè)可供高層次使用的數(shù)據(jù)集合;是研究市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)規(guī)律，制定店鋪訂貨、補(bǔ)貨、促銷(xiāo)計(jì)劃以及調(diào)整經(jīng)營(yíng)措施的基本依據(jù)。

2第二頁(yè)，共59頁(yè)。數(shù)據(jù)分析中有兩大類(lèi)的應(yīng)用在線分析側(cè)重于對(duì)所有事務(wù)進(jìn)行多角度的展現(xiàn)，而數(shù)據(jù)挖掘則側(cè)重于對(duì)事務(wù)中蘊(yùn)涵的未知規(guī)律進(jìn)行發(fā)現(xiàn)。從業(yè)務(wù)上看，兩者都可以用來(lái)發(fā)現(xiàn)和總結(jié)規(guī)律，一種是通過(guò)驗(yàn)證某些猜想來(lái)發(fā)現(xiàn)規(guī)律，另一種則是通過(guò)數(shù)據(jù)來(lái)找尋隱含的未知規(guī)律。數(shù)據(jù)挖掘的成功取決于對(duì)數(shù)據(jù)的合理處理及算法，它并不是對(duì)任何規(guī)則都能夠去發(fā)現(xiàn)的萬(wàn)能工具，所以使用者對(duì)自己的業(yè)務(wù)越熟悉，就越能夠給數(shù)據(jù)挖掘提供完善的幫助和指導(dǎo)。

3第三頁(yè)，共59頁(yè)。在店鋪里通常我們會(huì)做哪些數(shù)據(jù)分析呢？

4第四頁(yè)，共59頁(yè)。1、有助于正確、快速的做出市場(chǎng)決策

零售生意有著流行趨勢(shì)變化快、銷(xiāo)售時(shí)段相對(duì)較短的特點(diǎn)。在營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中，只有及時(shí)掌握了銷(xiāo)售及市場(chǎng)顧客需求情況及其變化規(guī)律，才能根據(jù)消費(fèi)者對(duì)營(yíng)銷(xiāo)方案的反應(yīng)，迅速調(diào)整產(chǎn)品組合及庫(kù)存能力，調(diào)整產(chǎn)品價(jià)格能力、改變促銷(xiāo)策略，抓住商機(jī)，提高商品周轉(zhuǎn)速度，減少商品積壓。

5第五頁(yè)，共59頁(yè)。2、有助于及時(shí)了解營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的執(zhí)行結(jié)果

詳細(xì)全面的銷(xiāo)售計(jì)劃是零售企業(yè)經(jīng)營(yíng)成功的保證，而對(duì)銷(xiāo)售計(jì)劃執(zhí)行結(jié)果的分析是調(diào)整銷(xiāo)售計(jì)劃、確保銷(xiāo)售計(jì)劃順利實(shí)現(xiàn)的重要措施。通過(guò)對(duì)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)的分析，可及時(shí)反應(yīng)銷(xiāo)售計(jì)劃的執(zhí)行情況，有助于營(yíng)業(yè)人員及時(shí)分析銷(xiāo)售過(guò)程中存在的問(wèn)題，為提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)及服務(wù)水平提供依據(jù)和對(duì)策。

6第六頁(yè)，共59頁(yè)。

3、有助于提高企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)運(yùn)行的效率

數(shù)據(jù)的管理與交流是企業(yè)系統(tǒng)正常運(yùn)作的標(biāo)志。經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的每一個(gè)環(huán)節(jié)都是通過(guò)數(shù)據(jù)的管理和交流而融為一體的，缺少數(shù)據(jù)管理和交流，往往會(huì)出現(xiàn)經(jīng)營(yíng)失控，如貨品丟失等。而店與店的數(shù)據(jù)交流的缺乏，更會(huì)導(dǎo)致交流信息的不準(zhǔn)確性和相互間的貨品信息、管理信息的閉塞與貨品調(diào)配的凝滯。

7第七頁(yè)，共59頁(yè)。

課程大綱1指標(biāo)解析2報(bào)表準(zhǔn)備及Excel基礎(chǔ)運(yùn)用3數(shù)據(jù)分析及應(yīng)用8第八頁(yè)，共59頁(yè)。9一、指標(biāo)解析

第九頁(yè)，共59頁(yè)。指標(biāo)分級(jí)商品類(lèi)：售罄率、動(dòng)銷(xiāo)率、銷(xiāo)售金額占比、銷(xiāo)售件數(shù)占比、客單價(jià)、客單量、庫(kù)存周轉(zhuǎn)天數(shù)、存銷(xiāo)比、同比、環(huán)比、在途庫(kù)存銷(xiāo)售類(lèi)：人效、平效、庫(kù)存結(jié)構(gòu)、鋪場(chǎng)SKU量、銷(xiāo)售達(dá)成率、競(jìng)爭(zhēng)力、銷(xiāo)售結(jié)構(gòu)、折扣率、銷(xiāo)售額/量、庫(kù)存額/量、7天平均銷(xiāo)量、平均單價(jià)

10第十頁(yè)，共59頁(yè)。雙擊添加標(biāo)題文字何謂售罄率？售罄率是指一定時(shí)間段某種貨品的銷(xiāo)售占總進(jìn)貨的比例，是根據(jù)一批進(jìn)貨銷(xiāo)售多少比例才能收回銷(xiāo)售成本和費(fèi)用的一個(gè)考核指標(biāo)，便于確定貨品銷(xiāo)售到何種程度可以進(jìn)行折扣銷(xiāo)售清倉(cāng)處理的一個(gè)合理尺度。進(jìn)貨件數(shù)銷(xiāo)售件數(shù)售罄率=11Ｘ100%

第十一頁(yè)，共59頁(yè)。雙擊添加標(biāo)題文字練習(xí)12

商品名稱進(jìn)貨數(shù)量銷(xiāo)售數(shù)量售罄率商品A12039？商品B13567商品C8054商品D6011商品E3013商品F15096商品G9522第十二頁(yè)，共59頁(yè)。雙擊添加標(biāo)題文字何謂動(dòng)銷(xiāo)率？是指產(chǎn)品銷(xiāo)售寬度與訂購(gòu)寬度的對(duì)比。從整體數(shù)據(jù)上可以看到我們整體庫(kù)存的有效性，動(dòng)銷(xiāo)率越低說(shuō)明庫(kù)存的有效性越低，動(dòng)銷(xiāo)率越高，說(shuō)明庫(kù)存的有效性越高。它在另外一種程度上說(shuō)明了消費(fèi)者的寬度期末庫(kù)存數(shù)量累計(jì)銷(xiāo)售數(shù)量動(dòng)銷(xiāo)率=13Ｘ100%

第十三頁(yè)，共59頁(yè)。雙擊添加標(biāo)題文字何謂客單價(jià)？是指每一個(gè)顧客平均購(gòu)買(mǎi)商品的金額，也即是平均交易金額。成交筆數(shù)銷(xiāo)售金額客單價(jià)=14Ｘ100%

第十四頁(yè)，共59頁(yè)。雙擊添加標(biāo)題文字何謂客單量？是指平均每個(gè)客戶購(gòu)買(mǎi)貨品的數(shù)量。成交筆數(shù)銷(xiāo)售數(shù)量客單量=15Ｘ100%

第十五頁(yè)，共59頁(yè)。雙擊添加標(biāo)題文字練習(xí)店鋪周五銷(xiāo)售金額為10277元、數(shù)量11件，今天進(jìn)店客數(shù)30人，最后有7位顧客成交，請(qǐng)問(wèn)該店鋪今天的客單量、客單價(jià)各是多少？16

第十六頁(yè)，共59頁(yè)。雙擊添加標(biāo)題文字何謂存銷(xiāo)比？是指在一個(gè)周期內(nèi)，商品庫(kù)存與周期內(nèi)日均銷(xiāo)量的比值，是用天數(shù)來(lái)反映商品即時(shí)庫(kù)存狀況的相對(duì)數(shù)。月總銷(xiāo)售額月末庫(kù)存存銷(xiāo)比=17Ｘ100%

第十七頁(yè)，共59頁(yè)。雙擊添加標(biāo)題文字練習(xí)

店鋪10月份銷(xiāo)售總金額為409070元，截止月末庫(kù)

存為1852904元，請(qǐng)問(wèn)該店鋪的存銷(xiāo)比為多少？18

第十八頁(yè)，共59頁(yè)。雙擊添加標(biāo)題文字何謂銷(xiāo)售金額、件數(shù)占比？所售商品（單款、品類(lèi)）的銷(xiāo)售金額或件數(shù)占銷(xiāo)售總金額或總件數(shù)的百分比銷(xiāo)售總金額（單款、品類(lèi)）銷(xiāo)售金額銷(xiāo)售金額占比=Ｘ100%第十九頁(yè)，共59頁(yè)。雙擊添加標(biāo)題文字練習(xí)

店鋪6月份銷(xiāo)售總金額為409070元共781件，其中ATTI2365（天絲短T）款共賣(mài)了20件，金額13800元，另一款A(yù)DCI2880（短袖休閑襯衫）賣(mài)了7件，金額3276元，請(qǐng)問(wèn)這兩款的銷(xiāo)售金額和件數(shù)占比各是多少？20

第二十頁(yè)，共59頁(yè)。雙擊添加標(biāo)題文字銷(xiāo)售金額占比的作用顯示所售商品（單款、品類(lèi)）對(duì)店鋪業(yè)績(jī)重要性幫助同事處理及觀察以下問(wèn)題：解決貨品問(wèn)題時(shí)的先后次序貨品的銷(xiāo)售占比與其他店鋪是否一致21

第二十一頁(yè)，共59頁(yè)。雙擊添加標(biāo)題文字何謂銷(xiāo)售平均單價(jià)某一時(shí)期所售商品（品類(lèi)、單款）的平均單價(jià)銷(xiāo)售平均單價(jià)=

銷(xiāo)售總件數(shù)銷(xiāo)售總金額22

第二十二頁(yè)，共59頁(yè)。雙擊添加標(biāo)題文字練習(xí)A店鋪7月4-10日短袖絲光棉T類(lèi)銷(xiāo)售金額為17389元,件數(shù)為29件，另同類(lèi)型的B店鋪該品類(lèi)銷(xiāo)售金額10240元，件數(shù)為16件，請(qǐng)問(wèn)A、B兩店的銷(xiāo)售平均單價(jià)各是多少？23

第二十三頁(yè)，共59頁(yè)。雙擊添加標(biāo)題文字何謂七天平均銷(xiāo)量所售商品（品類(lèi)、單款）過(guò)去7天平均每天銷(xiāo)售件數(shù)7天平均銷(xiāo)量=

7天一周銷(xiāo)售總件數(shù)24

第二十四頁(yè)，共59頁(yè)。雙擊添加標(biāo)題文字何謂庫(kù)存周轉(zhuǎn)天數(shù)按照目前的銷(xiāo)售速度現(xiàn)有庫(kù)存數(shù)量還可以賣(mài)多少天；庫(kù)存周轉(zhuǎn)天數(shù)=

7天平均銷(xiāo)量庫(kù)存數(shù)量25

第二十五頁(yè)，共59頁(yè)。雙擊添加標(biāo)題文字26練習(xí)短袖T類(lèi)，店鋪在7月11-17日共銷(xiāo)售了63件，目前庫(kù)存還剩409件，在途新貨還有48件，請(qǐng)問(wèn)該品類(lèi)的庫(kù)存周轉(zhuǎn)天數(shù)是多少？

第二十六頁(yè)，共59頁(yè)。雙擊添加標(biāo)題文字庫(kù)存周轉(zhuǎn)天數(shù)的作用顯示庫(kù)存數(shù)量是否

－適中

－過(guò)多

－過(guò)少27

第二十七頁(yè)，共59頁(yè)。雙擊添加標(biāo)題文字二、報(bào)表準(zhǔn)備及Excel基礎(chǔ)運(yùn)用28

第二十八頁(yè)，共59頁(yè)?？钍戒N(xiāo)售報(bào)表準(zhǔn)備品類(lèi)銷(xiāo)售報(bào)表29

第二十九頁(yè)，共59頁(yè)。銷(xiāo)售排名表（系統(tǒng)導(dǎo)出）30排名商品代碼顏色商品名零售價(jià)總數(shù)量總金額當(dāng)前庫(kù)存1CQXI2591L01休閑褲4682612168362ATTI2365E01短袖天絲T恤690149660123AZRI2319L01牛仔短褲468157020224HDP11106西褲53011583095THP280630短袖柔光彩絲TDCI2668D01X短袖休閑襯衫69085520137AQRI2116L01牛仔褲69085520208CQXI2523D01休閑褲329154935-19ADCI2760L01短袖休閑襯衫4361147961210CDBI2527B03短袖絲光棉襯衫78064680411ATBI2438A04短袖絲光棉T恤660746201612ATBI2580L04短袖絲光棉T恤699641941313。。。。。。。。。第三十頁(yè)，共59頁(yè)。Excel基礎(chǔ)運(yùn)用31第三十一頁(yè)，共59頁(yè)。排名色款號(hào)零售價(jià)銷(xiāo)售件數(shù)銷(xiāo)售金額銷(xiāo)售件數(shù)占比銷(xiāo)售金額占比7天平均銷(xiāo)量庫(kù)存數(shù)量庫(kù)存周轉(zhuǎn)天數(shù)1CTBI2582-L0177520155002.38%3.67%2.86722ATBI2376-N0557418103402.14%2.45%2.57623ATBI2376-J085801798602.02%2.34%2.43624AKHI2531-L107521397801.55%2.32%1.8622125CTBI2457-E016261593901.78%2.23%2.14946CTBI2582-N077801293601.43%2.22%1.7123137AQZI2639-D025801692841.90%2.20%2.29738AQRI2685-L054931888822.14%2.10%2.571259AQZI2639-D015991483861.66%1.99%2.001110ATBI2559-E016291381801.55%1.94%1.86231211AQXI2407-E014751780832.02%1.92%2.4310412AQXI2407-L064921573851.78%1.75%2.1415713。。。。。。。。?？钍戒N(xiāo)售報(bào)表32

第三十二頁(yè)，共59頁(yè)。銷(xiāo)售品類(lèi)對(duì)比表（系統(tǒng)版本）33第三十三頁(yè)，共59頁(yè)。品類(lèi)銷(xiāo)售報(bào)表34

品類(lèi)款數(shù)銷(xiāo)售件數(shù)銷(xiāo)售金額銷(xiāo)售平均單價(jià)銷(xiāo)售件數(shù)占比銷(xiāo)售金額占比庫(kù)存數(shù)量庫(kù)存周轉(zhuǎn)天數(shù)短袖絲光棉襯衫5748356917%11%1515短袖休閑襯衫3312554183%3%73170短袖正統(tǒng)襯衫3721393067%5%1212短袖絲光棉T恤16251343653726%30%19855短袖棉T恤1114560940114%12%240120短袖高檔T恤00000%0%10短袖天絲T恤00000%0%460長(zhǎng)袖絲光棉T恤00000%0%540短版茄克00000%0%840短袖茄克215995991%1%32224中長(zhǎng)版茄克00000%0%930皮裝00000%0%330牛仔褲817838649317%18%553228休閑褲817637137517%14%249103五袋褲3626014346%6%172201西褲112902901%1%42294皮鞋00000%0%340休閑皮帶00000%0%30夾包00000%0%10休閑包00000%0%-10正統(tǒng)皮帶00000%0%230合計(jì)609845521465100%100%1957140第三十四頁(yè)，共59頁(yè)。雙擊添加標(biāo)題文字35練一練

第三十五頁(yè)，共59頁(yè)。雙擊添加標(biāo)題文字三、數(shù)據(jù)分析及對(duì)策36

第三十六頁(yè)，共59頁(yè)。

四個(gè)分析

二個(gè)對(duì)比23

一個(gè)法則137第三十七頁(yè)，共59頁(yè)。一個(gè)法則3880/20：大部份的銷(xiāo)售額來(lái)自小部份種類(lèi)的貨品。

第三十八頁(yè)，共59頁(yè)。品類(lèi)銷(xiāo)售報(bào)表39

品類(lèi)款數(shù)銷(xiāo)售件數(shù)銷(xiāo)售金額商品均價(jià)銷(xiāo)售件數(shù)占比銷(xiāo)售金額占比庫(kù)存數(shù)量庫(kù)存周轉(zhuǎn)天數(shù)短袖絲光棉襯衫3744066293%3%1515短袖休閑襯衫51046644664%4%5941短袖正統(tǒng)襯衫228044021%1%1967短袖絲光棉T恤20714328261031%33%20921短袖棉T恤1123939740910%7%13240短袖高檔T恤118208200%1%214短袖天絲T恤3859267414%5%6658短袖茄克3750407203%4%7070套西12240012001%2%00皮裝11398039800%3%15105牛仔褲81888584928%7%266103休閑褲61988504668%7%22081五袋褲13361832450916%14%36371皮鞋813105448116%8%277149合計(jì)96227129784572100%100%286888第三十九頁(yè)，共59頁(yè)。同比就是今年某一時(shí)期數(shù)據(jù)與去年同期數(shù)據(jù)的對(duì)比同比環(huán)比就是現(xiàn)在的統(tǒng)計(jì)周期和上一個(gè)統(tǒng)計(jì)周期比較環(huán)比二個(gè)對(duì)比40

第四十頁(yè)，共59頁(yè)。四個(gè)分析暢銷(xiāo)款分析1滯銷(xiāo)款分析2平銷(xiāo)款分析3品類(lèi)分析4

41第四十一頁(yè)，共59頁(yè)。

1、暢銷(xiāo)款分析看存在問(wèn)題點(diǎn)：1、貨量是否足夠a、尺碼齊全2、上下身貢獻(xiàn)42第四十二頁(yè)，共59頁(yè)。暢銷(xiāo)款分析1、發(fā)現(xiàn)貨量不夠補(bǔ)貨找替代款2、貨量太多了解清楚該款是否因?yàn)樨浟慷啵拍艹蔀闀充N(xiāo)款，而不是真正的暢銷(xiāo)款3、貨量適中需提前預(yù)算按照現(xiàn)時(shí)進(jìn)度，貨量在后期是否會(huì)不夠，要有預(yù)知能力43第四十三頁(yè)，共59頁(yè)。雙擊添加標(biāo)題文字序號(hào)款號(hào)本周上周庫(kù)存問(wèn)題對(duì)策1CTXI2143622貨量不足補(bǔ)貨2ATBI2656310全部賣(mài)完，已補(bǔ)不到貨，需找尋替代款式根據(jù)替代款式分析表，找類(lèi)似替代款345678暢銷(xiāo)款分析表44

第四十四頁(yè)，共59頁(yè)。序號(hào)款號(hào)因素替代款式庫(kù)存版型面料圖案領(lǐng)型顏色價(jià)格風(fēng)格搭配12656修身全棉字母翻領(lǐng)藍(lán)色660時(shí)尚易搭25592323456789款式替代表45

第四十五頁(yè)，共59頁(yè)。范例46

第四十六頁(yè)，共59頁(yè)。

2、滯銷(xiāo)款分析1、造成滯銷(xiāo)結(jié)果的原因a、是否適季售賣(mài)b、產(chǎn)品、陳列

47第四十七頁(yè)，共59頁(yè)。

3、平銷(xiāo)款分析1、有銷(xiāo)售差異的a、兩周對(duì)比b、與其他店鋪對(duì)比c、與訂貨計(jì)劃對(duì)比

48第四十八頁(yè)，共59頁(yè)。滯、平銷(xiāo)款分析1、貨量太多看其他店鋪銷(xiāo)售如何，找出為何自己店鋪不好賣(mài)的原因如果確定原因后，無(wú)法提升銷(xiāo)量，因及時(shí)調(diào)整到其他好賣(mài)的店鋪如其他店鋪都不好賣(mài)，就只能借助好賣(mài)的款式，進(jìn)行搭配，力爭(zhēng)賣(mài)出更多銷(xiāo)量?jī)?nèi)部促銷(xiāo)或外部促銷(xiāo)2、貨量太少（斷碼）建議商品部及時(shí)進(jìn)行區(qū)域調(diào)貨找與所剩尺碼相符的顧客進(jìn)行推薦49第四十九頁(yè)，共59頁(yè)。滯、平銷(xiāo)分析表款號(hào)因素對(duì)策