《生產(chǎn)運(yùn)作管理》復(fù)習(xí)資料

《生產(chǎn)運(yùn)作管理》復(fù)習(xí)資料1一、簡答題1、簡述運(yùn)營管理職能方面，決策劃分的層次。2、簡述促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)系統(tǒng)改進(jìn)的外部原因。3、新產(chǎn)品選擇應(yīng)考慮哪些因素。4、簡述新產(chǎn)品開發(fā)風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的原因。5、簡述企業(yè)選址的原則。二、論述題試述設(shè)備的磨損規(guī)律。三、案例分析題199721KariyaP（離合器氣缸和串列氣缸PP該閥門的唯一供應(yīng)商。JITP田公司不得不做出減產(chǎn)和停產(chǎn)的決定，整個(gè)豐田的供應(yīng)商們也不得不減產(chǎn)和停產(chǎn)。4PKoritsuSangyo9成考復(fù)習(xí)資料全部恢復(fù)到平時(shí)的生產(chǎn)量。請結(jié)合所學(xué)分析一下豐田公司成功的關(guān)鍵因素有哪些？答案一、簡答題1、簡述運(yùn)營管理職能方面，決策劃分的層次。第一層次為戰(zhàn)略決策，它考慮企業(yè)經(jīng)營方針上的問題。第二層次為戰(zhàn)術(shù)決策。第三層次為作業(yè)計(jì)劃與控制決策。2、簡述促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)系統(tǒng)改進(jìn)的外部原因。顧客需求愛好變化。技術(shù)原因。競爭對手原因。政治的和法律的原因。3、新產(chǎn)品選擇應(yīng)考慮哪些因素。（1）企業(yè)經(jīng)營方向（2）企業(yè)技術(shù)特長（3）產(chǎn)品的獲利能力4、簡述新產(chǎn)品開發(fā)風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的原因。實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品功能的技術(shù)不成熟或加工技術(shù)不過關(guān)而導(dǎo)致失敗。5、簡述企業(yè)選址的原則。（1）費(fèi)用原則（2）聚集人才原則（3）接近用戶原則（4）長遠(yuǎn)發(fā)展原則二、論述題試述設(shè)備的磨損規(guī)律。設(shè)備的有形磨損的發(fā)展過程具有一定的規(guī)律性，可分為三個(gè)階段：叫磨合。穩(wěn)狀態(tài)。第三階段：劇烈磨損階段。磨損速度非?？?，喪失精度和強(qiáng)度，事故概率急升。三、案例分析1.豐田和愛信公司的供應(yīng)鏈系統(tǒng)相當(dāng)團(tuán)結(jié)成考復(fù)習(xí)資料62P因有以下兩點(diǎn)：豐田公司是一個(gè)非常大的客戶，很多中小企業(yè)都是靠它的訂單吃飯的，所們與豐田形成了一個(gè)命運(yùn)共同體。即使一些并不完全依靠豐田的供應(yīng)商也要考了。日本人的團(tuán)隊(duì)精神。日本自古以來，由于資源的貧乏，加上和外界交流的成團(tuán)，才能抵抗來自自然的威脅以及來自其它團(tuán)隊(duì)的競爭。2、豐田的許多供應(yīng)商有比較強(qiáng)的實(shí)力P3、危機(jī)管理非常及時(shí)有效22127200P2503004、JIT系統(tǒng)和零庫存JIT5、各公司解決問題的能力和豐田制造系統(tǒng)（TPS）P型閥生產(chǎn)需要特殊的生產(chǎn)母機(jī)，有其獨(dú)特的加工要求，涉及到許多不在文字記載之列的經(jīng)驗(yàn)參數(shù)。這些非標(biāo)準(zhǔn)性要求曾經(jīng)是愛信的核心競爭能力的來源，現(xiàn)在卻又變?yōu)槲C(jī)處理中恢復(fù)生產(chǎn)的最大障礙。樣的問題了。這一解決問題的能力和迅速傳播方法的能力是TPS—豐田制造系統(tǒng)其中的Toyota向兩個(gè)方面擴(kuò)散開來。成考復(fù)習(xí)資料《生產(chǎn)運(yùn)作管理》復(fù)習(xí)資料2一、填空題供應(yīng)鏈系統(tǒng)設(shè)計(jì)的原則有 、 、 、 、 、 六大原則。 技術(shù)組織條件下所能生產(chǎn)的一定種類產(chǎn)品的最大數(shù)量。按產(chǎn)品或服務(wù)專業(yè)化程度的高低，可以生產(chǎn)類型劃分為 、 、三種類型。戰(zhàn)略分析包括兩方面：分析外部環(huán)境找出 、 ,分析內(nèi)部條件找出 、 。生產(chǎn)運(yùn)作管理所追逐的目標(biāo)概括為： 、 、 、 、 二判斷題TQM的顧客滿意不僅包括外部顧客，還包括內(nèi)部顧客。（ ）加工裝配式生產(chǎn)是離散性生產(chǎn)。（ ）供應(yīng)鏈?zhǔn)强v向一體化的產(chǎn)物。（ ）單件小批生產(chǎn)的效率較低。（ ）事業(yè)層戰(zhàn)略又稱為經(jīng)營戰(zhàn)略。（ ）備貨型生產(chǎn)的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化程度高。（）增加價(jià)值的活動(dòng)但耗用額資源超過“絕對最少的界限也是浪費(fèi)。（ ）流程式生產(chǎn)有較多標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品。（ ）未來變化莫測，計(jì)劃跟不上變化，制定戰(zhàn)略沒有意義。（ ）TQM要求全體員工參與。（ ）三簡答題企業(yè)戰(zhàn)略選擇的縱向一體化戰(zhàn)略的優(yōu)缺點(diǎn)是什么？提高多品種小批量生產(chǎn)運(yùn)作效率的途徑有哪些？采用預(yù)測時(shí)應(yīng)注意的問題有哪些？四問答題SWOT項(xiàng)目成功的關(guān)鍵因素是什么？成考復(fù)習(xí)資料答案一、填空題戰(zhàn)略性原則生產(chǎn)能力二判斷題1-5TTFTT 6-10TTTFT三簡答題企業(yè)戰(zhàn)略選擇的縱向一體化戰(zhàn)略的優(yōu)缺點(diǎn)是什么？優(yōu)點(diǎn)：1）可以提高新生產(chǎn)者的進(jìn)入障礙2）3）4）便于加強(qiáng)計(jì)劃和控制缺點(diǎn)：1）成本劣勢，當(dāng)?shù)统杀镜耐獠抗?yīng)商存在時(shí)，縱向一體化成本較高2）縱向一體化3）很困難。提高多品種小批量生產(chǎn)運(yùn)作效率的途徑有哪些？（一）減少零件變化推行產(chǎn)品系列化及零部件標(biāo)準(zhǔn)化、通用化推行成組技術(shù)推行變化減少方法（二）提高生產(chǎn)系統(tǒng)的柔性（1）（2）采用成組技術(shù)。采用預(yù)測時(shí)應(yīng)注意的問題有哪些？判斷在預(yù)測中的作用判斷在選擇預(yù)測方法中的作用判斷在辨別信息中的作用判斷在取舍預(yù)測結(jié)果時(shí)的作用預(yù)測精度與成本，在選擇預(yù)測方案時(shí)應(yīng)在成本和精度之間權(quán)衡，準(zhǔn)確的預(yù)測意味著高的成本（3）預(yù)測的時(shí)間范圍和更新頻率，時(shí)間范圍越大，預(yù)測越不準(zhǔn)確，如果預(yù)測值與實(shí)際值有偏差應(yīng)考慮更新預(yù)測（4）穩(wěn)定性與響應(yīng)性，穩(wěn)定性好的適用于受隨機(jī)影響較大的預(yù)測，響應(yīng)性好的適用于受隨機(jī)影響較小的預(yù)測按照生產(chǎn)流程的不同類型，生產(chǎn)單位專業(yè)化的原則和形式有哪些？1）工藝專業(yè)化原則：是指按照工藝專業(yè)化特征建立生產(chǎn)單位，形成工藝專業(yè)化車間，工藝2）對象專業(yè)化原則：按照產(chǎn)品建立生產(chǎn)單位，對象專業(yè)化形式的生產(chǎn)單位內(nèi)集中了完成同一產(chǎn)品生產(chǎn)所需的設(shè)備、工藝裝備和工人，可以完成相同產(chǎn)品的全部或大部分的加工任務(wù)，對象專業(yè)化生產(chǎn)單位便于采用高效專用設(shè)備組織連續(xù)流水作業(yè)，可縮短運(yùn)輸路線，減少運(yùn)費(fèi)，有利于提高生產(chǎn)效率，縮短生產(chǎn)周期，同時(shí)還簡化了生產(chǎn)管理，但是，對象專業(yè)四問答題SWOT項(xiàng)目成功的關(guān)鍵因素是什么？成考復(fù)習(xí)資料1)正確地選擇項(xiàng)目2)選擇合適的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人3)選擇項(xiàng)目承擔(dān)單位4)對項(xiàng)目進(jìn)行規(guī)劃5)組織管理6)確定完工期限《生產(chǎn)運(yùn)作管理》復(fù)習(xí)資料3一、名詞解釋1、牛鞭效應(yīng)2、相關(guān)需求二、簡答題1、簡述零庫存管理的目的。2三、論述題四、計(jì)算題12000015/元。企業(yè)連續(xù)生產(chǎn)不允許該零件缺貨。試求該零件的經(jīng)濟(jì)訂貨批量。2144000.4025%，2052①經(jīng)濟(jì)訂貨批量為多少？②一年應(yīng)訂幾次貨？③全年的庫存總成本為多少？④訂貨點(diǎn)的庫存儲(chǔ)備量為多少？答案一、名詞解釋1、牛鞭效應(yīng)——訂貨的波動(dòng)在從零售商到批發(fā)商、批發(fā)商到制造商，直至制造商又到零部件供應(yīng)商的過程中，不斷的增大的一種現(xiàn)象。2、相關(guān)需求——與其它物流需求相關(guān)的需求。二、簡答題1、簡述零庫存管理的目的。管理思想。2、簡述生產(chǎn)運(yùn)作管理的內(nèi)容。三、論述題①是產(chǎn)品生產(chǎn)過程的客觀要求：生產(chǎn)過程的連續(xù)性、平行性、比例性；②是提高產(chǎn)品質(zhì)量的保證：若前緊后松，質(zhì)量無保證；和安全事故的發(fā)生；④有利于改進(jìn)經(jīng)營管理，精力可放在企業(yè)長遠(yuǎn)規(guī)劃上。四、計(jì)算題1、經(jīng)濟(jì)訂貨批量=

22*20000*15/502、①經(jīng)濟(jì)訂貨量=（2*年需求量*每次訂貨費(fèi)/保管費(fèi)）開方成考復(fù)習(xí)資料=（2*14400*20/（0.40*25%）開方=2400（件）②年訂貨次=年需求量/經(jīng)濟(jì)訂貨量=14400/2400=6（次）③年庫存總成本=年總訂貨成本+年儲(chǔ)存成本=6*20+2400/2*0.40*25%=6000（元）《生產(chǎn)運(yùn)作管理》復(fù)習(xí)資料4一、簡答題1、簡述生產(chǎn)運(yùn)作管理的研究對象及內(nèi)容？2、質(zhì)量管理的八項(xiàng)原則是什么？3、MRP的輸入信息主要包括哪些項(xiàng)目？4、庫存有何作用？二、論述題1、項(xiàng)目的含義是什么？項(xiàng)目管理的目標(biāo)是什么？2、設(shè)備維修（管理）體制的發(fā)展過程可劃分為幾個(gè)階段？三、計(jì)算題14，5t2=5t3=20t4=15t5=5算平行和平行順序移動(dòng)方式下的生產(chǎn)周周期。2、某一設(shè)備組有三臺(tái)設(shè)備，兩班制生產(chǎn)，設(shè)備停修率為10%，計(jì)劃用該種設(shè)備A、B、C、D20、30、4080時(shí)，試計(jì)算用代表產(chǎn)品C？（天計(jì)）成考復(fù)習(xí)資料答案一、簡答題1、簡述生產(chǎn)運(yùn)作管理的研究對象及內(nèi)容？研究對象：制造業(yè)和服務(wù)業(yè)。系統(tǒng)設(shè)計(jì)與運(yùn)行。2、質(zhì)量管理的八項(xiàng)原則是什么？質(zhì)量管理八原則是：以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)；領(lǐng)導(dǎo)作用；全員參與；過程方法；管理的系統(tǒng)方法；持續(xù)改進(jìn)；基于事實(shí)的決策方法；與供方互利的關(guān)系。3、MRP主生產(chǎn)計(jì)劃，物料表，物料庫存資料4、庫存有何作用？改善服務(wù)質(zhì)量；節(jié)省訂貨費(fèi)用；節(jié)省作業(yè)交換費(fèi)用；提高人員和設(shè)備的利用率。二、論述題1、項(xiàng)目的含義是什么？項(xiàng)目管理的目標(biāo)是什么？次性工作。項(xiàng)目管理通常涉及三個(gè)主要目標(biāo)：質(zhì)量、費(fèi)用和進(jìn)度，即以低的費(fèi)用、短的工期完成高質(zhì)員的項(xiàng)目。2、設(shè)備維修（管理）體制的發(fā)展過程可劃分為幾個(gè)階段？設(shè)備維修（管理）體制的發(fā)展過程可劃分為事后修理、預(yù)防維修、生產(chǎn)維修、維修預(yù)防和設(shè)備綜合管理五個(gè)階段。事后修理是指設(shè)備發(fā)生故障后、再進(jìn)行修理。這種修理法出于事先不知道故障在什么時(shí)候發(fā)生，缺乏修理前準(zhǔn)備，因而，修理停歇時(shí)間較長。此外，因?yàn)樾蘩硎菬o計(jì)劃的，常常打亂生產(chǎn)計(jì)劃，影響交貨期。預(yù)防修理要求設(shè)備維修以預(yù)防為主，在設(shè)備位用過程中做好維護(hù)保養(yǎng)工作，加強(qiáng)日常檢查和定期檢查，根據(jù)零件磨損規(guī)律和檢查結(jié)果，在設(shè)備發(fā)生故障之前有計(jì)劃地進(jìn)行修理。般設(shè)備采用事后修理。發(fā)生，也能使維修工作順利地進(jìn)行。設(shè)備綜合管理是全過程管理、全員參加管理、價(jià)值管理。三、計(jì)算題1、T平＝（10＋5＋20＋15＋5）＋（4－1）×20＝115T平順0＝2、Fe＝ 3×250×8×2×(1-10%)＝270件（10分）40成考復(fù)習(xí)資料《生產(chǎn)運(yùn)作管理》復(fù)習(xí)資料5一、簡答題1．企業(yè)資源計(jì)劃發(fā)展經(jīng)歷了哪四個(gè)階段？各階段有何特點(diǎn)？何為工藝專業(yè)化、對象專業(yè)化？各有何優(yōu)劣？二、論述題1、生產(chǎn)運(yùn)作戰(zhàn)略有哪些主要內(nèi)容？2、MRP三、計(jì)算題2420/450.18/件·1-5990.900.800.75總費(fèi)用最低的訂貨批量。54工序 號工序 號1234工序單件時(shí)間(分)8245（1）在順序移動(dòng)方式下，這批零件的加工周期。在平行移動(dòng)方式下，這批零件的加工周期。在平行移動(dòng)方式下的平行系數(shù)。答案一、簡答題減少零件變化：推行三化（產(chǎn)品系列化、零部件標(biāo)準(zhǔn)化、通用化）；推行成組技術(shù)；推行變化減少方法。采用成組技術(shù)。2．企業(yè)資源計(jì)劃發(fā)展的四個(gè)階段：物料需求計(jì)劃（ MaterialRequirementPlanning,MRP）階段：60年代發(fā)展起來、適應(yīng)于多級加工裝配制造企業(yè)的一種生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃技術(shù)根據(jù)產(chǎn)品計(jì)劃計(jì)算出物料需求量和需求時(shí)間已達(dá)到“在所需的時(shí)間、需要的地方、取得生產(chǎn)所需的物料，做到準(zhǔn)確無誤”的目的。閉環(huán)料需求計(jì)劃（Closed-LoopMRP）階段：MRP的基礎(chǔ)上增加了能力需求，以及作業(yè)計(jì)劃以后的信息反饋功能，形成了一個(gè)閉環(huán)系統(tǒng)。制造資源計(jì)劃（ManufacturingResourcesPlanning,MRPII）階段：在閉環(huán)MRP對生產(chǎn)計(jì)劃和控制的基礎(chǔ)上進(jìn)一步擴(kuò)展，將經(jīng)營、財(cái)務(wù)、生產(chǎn)管理子系統(tǒng)結(jié)合而形成。企業(yè)資源計(jì)劃（EnterpriseResourcesPlanning,ERP）階段：將經(jīng)營活動(dòng)中企業(yè)外停放、等待時(shí)間多，生產(chǎn)單位之間協(xié)作聯(lián)系頻繁，管理復(fù)雜。（對象原則（優(yōu)點(diǎn)：產(chǎn)品在生產(chǎn)過程中的停放、等待時(shí)間少，運(yùn)輸路線短，便于采用先進(jìn)的生適應(yīng)產(chǎn)品品種變化的能力差。4．目的：單位面積凈收益最大。環(huán)境條件：噪音、音樂、照明、溫度等；空間布局與功能性；徽牌、標(biāo)志和裝飾品。二、論述題成考復(fù)習(xí)資料1、生產(chǎn)運(yùn)作戰(zhàn)略有哪些主要內(nèi)容？生產(chǎn)運(yùn)作戰(zhàn)略的主要包括3方面內(nèi)容：(1)生產(chǎn)運(yùn)作的總體戰(zhàn)略；(2)產(chǎn)品或服務(wù)的選擇、設(shè)計(jì)與開發(fā)；(3)生產(chǎn)運(yùn)作系統(tǒng)的設(shè)計(jì)。2、MRP的輸入有哪些？MRP的輸人有3個(gè)部分：產(chǎn)品出產(chǎn)計(jì)劃（主生產(chǎn)計(jì)劃）、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)文件和庫存狀態(tài)文件。主生產(chǎn)計(jì)劃是保證銷售規(guī)劃和生產(chǎn)規(guī)劃對規(guī)定的需求與所使用資源取得一致。目的結(jié)構(gòu)層次以及制成最終產(chǎn)品的各個(gè)階段的先后順序。備實(shí)行全面管理的一種重要。五、計(jì)算題1．最低價(jià)格下計(jì)算的經(jīng)濟(jì)批量為1100，小于取次低價(jià)格，算出經(jīng)濟(jì)批量為1100，可行比較1200時(shí)的總成本為1099，1100時(shí)總成本為1078；最優(yōu)訂貨批量為1100件。2．（1）（8+2+4+5）*5=95（分鐘）（2）（8+2+4+5）+8*（5-1）=19+32=51（分鐘）（3）1-（51/95）=1-0.54=0.46《生產(chǎn)運(yùn)作管理》復(fù)習(xí)資料6一、名詞解釋1.活動(dòng)訂單資格要素項(xiàng)目二、簡答題1、簡述流水線與流水生產(chǎn)2、什么叫成批生產(chǎn)？3、工藝專業(yè)化的優(yōu)缺點(diǎn)？4、工藝裝備內(nèi)涵是什么？三、論述題1、論述流水生產(chǎn)方式的優(yōu)缺點(diǎn)。2、論述制造資源計(jì)劃及其基本思想。成考復(fù)習(xí)資料答案一、名詞解釋在網(wǎng)絡(luò)圖中用箭線代表一項(xiàng)活動(dòng)。選標(biāo)準(zhǔn)，即企業(yè)可以獲得訂單必須具備的最基本的各項(xiàng)資格。資源的約束下，有專門組織起來的人員運(yùn)用多學(xué)科知識來完成。二、簡答題1、簡述流水線與流水生產(chǎn)生產(chǎn)速度（節(jié)拍）完成工藝作業(yè)的連續(xù)重復(fù)生產(chǎn)的一種生產(chǎn)組織形式。來的生產(chǎn)線。2、什么叫成批生產(chǎn)？大批生產(chǎn)，中批生產(chǎn)和小批生產(chǎn)。3、工藝專業(yè)化的優(yōu)缺點(diǎn)？優(yōu)點(diǎn)