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PAGEPAGE492023年迭部縣政務(wù)中心綜合窗口人員招聘筆試題庫及答案解析畢業(yè)院校:__________姓名:__________考場(chǎng):__________考號(hào):__________一、選擇題1.《全國深化“放管服”改革轉(zhuǎn)變政府職能電視電話會(huì)議重點(diǎn)任務(wù)分工方案》提出,在供電服務(wù)方面,2018年供電企業(yè)辦理電力用戶用電業(yè)務(wù)平均時(shí)間壓減到50個(gè)工作日以內(nèi),2019年底前壓減到45個(gè)工作日以內(nèi),五年內(nèi)壓縮三分之二以上、壓減到()個(gè)工作日以內(nèi),并做好與世界銀行營商環(huán)境評(píng)價(jià)中獲得電力時(shí)間口徑的銜接工作。A、45B、35C、40D、30答案:C解析:在供電服務(wù)方面,2018年供電企業(yè)辦理電力用戶用電業(yè)務(wù)平均時(shí)間壓減到50個(gè)工作日以內(nèi),2019年底前壓減到45個(gè)工作日以內(nèi),五年內(nèi)壓縮三分之二以上、壓減到40個(gè)工作日以內(nèi),并做好與世界銀行營商環(huán)境評(píng)價(jià)中獲得電力時(shí)間口徑的銜接工作。故選C。2.《國務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)2021年政務(wù)公開工作要點(diǎn)的通知》(國辦發(fā)〔2021〕12號(hào))在加強(qiáng)配套制度建設(shè)方面,要求國務(wù)院有關(guān)主管部門在()年底前出臺(tái)教育、衛(wèi)生健康、供水、供電、供氣、供熱、生態(tài)環(huán)境、公共交通等領(lǐng)域的公共企事業(yè)單位信息公開規(guī)定,進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)管,優(yōu)化公共服務(wù)。A、2021B、2022C、2023D、2024答案:A解析:國務(wù)院有關(guān)主管部門在2021年底前出臺(tái)教育、衛(wèi)生健康、供水、供電、供氣、供熱、生態(tài)環(huán)境、公共交通等領(lǐng)域的公共企事業(yè)單位信息公開規(guī)定,進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)管,優(yōu)化公共服務(wù)。故選A。3.根據(jù)《完善鎮(zhèn)村便民服務(wù)體系工作方案》,以下可以納入鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心的事項(xiàng)有()。①惠民政策②城鄉(xiāng)低保③通信④與群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)的服務(wù)事項(xiàng)A、①②B、②③C、①②③D、①②③④答案:D解析:《完善鎮(zhèn)村便民服務(wù)體系工作方案》在推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民“一站式”服務(wù)中提出:統(tǒng)籌推進(jìn)政務(wù)服務(wù),主要包括城鄉(xiāng)低保、社會(huì)保障、衛(wèi)生計(jì)生、醫(yī)療、土地流轉(zhuǎn)、就業(yè)培訓(xùn)、文化教育、體育健身等審批服務(wù)事項(xiàng),惠民政策、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、科技知識(shí)等咨詢服務(wù)事項(xiàng),以及水、電、氣、電視、通信等與群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)的服務(wù)事項(xiàng)納入鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心。故選D。4.根據(jù)《政務(wù)信息資源共享管理暫行辦法》,下列不是政務(wù)信息資源共享原則的是()。A、以共享為原則,不共享為例外B、需求導(dǎo)向,有償使用C、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),統(tǒng)籌建設(shè)D、建立機(jī)制,保障安全答案:B解析:政務(wù)信息資源共享應(yīng)遵循以下原則:(一)以共享為原則,不共享為例外。(二)需求導(dǎo)向,無償使用。(三)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),統(tǒng)籌建設(shè)。(四)建立機(jī)制,保障安全。故選B。5.根據(jù)《國務(wù)院關(guān)于加快推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作的指導(dǎo)意見》(國發(fā)〔2016〕55號(hào)),與企業(yè)注冊(cè)登記、年度報(bào)告、變更注銷、項(xiàng)目投資、生產(chǎn)經(jīng)營、商標(biāo)專利、資質(zhì)認(rèn)定、稅費(fèi)辦理、安全生產(chǎn)等密切相關(guān)的服務(wù)事項(xiàng),做到政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)()。A、應(yīng)錄盡錄、一網(wǎng)通辦B、應(yīng)錄盡錄、全程在線C、應(yīng)上盡上、一網(wǎng)通辦D、應(yīng)上盡上、全程在線答案:D解析:凡與企業(yè)注冊(cè)登記、年度報(bào)告、變更注銷、項(xiàng)目投資、生產(chǎn)經(jīng)營、商標(biāo)專利、資質(zhì)認(rèn)定、稅費(fèi)辦理、安全生產(chǎn)等密切相關(guān)的服務(wù)事項(xiàng),以及與居民教育醫(yī)療、戶籍戶政、社會(huì)保障、勞動(dòng)就業(yè)、住房保障等密切相關(guān)的服務(wù)事項(xiàng),都要推行網(wǎng)上受理、網(wǎng)上辦理、網(wǎng)上反饋,做到政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“應(yīng)上盡上、全程在線”。故選D。6.根據(jù)《國務(wù)院關(guān)于印發(fā)2016年推進(jìn)簡政放權(quán)放管結(jié)合優(yōu)化服務(wù)改革工作要點(diǎn)的通知》,持續(xù)推進(jìn)商事制度改革,進(jìn)一步放寬市場(chǎng)準(zhǔn)入,繼續(xù)大力削減工商登記前置審批事項(xiàng),2016年再取消三分之一,削減比例達(dá)到原總量的90%以上,同步取消后置審批事項(xiàng)50項(xiàng)以上。在全面實(shí)施企業(yè)“三證合一”基礎(chǔ)上,再整合(),實(shí)現(xiàn)“五證合一、一照一碼”,降低創(chuàng)業(yè)準(zhǔn)入的制度成本。A、稅務(wù)登記證和統(tǒng)計(jì)登記證B、稅務(wù)登記證和社會(huì)保險(xiǎn)登記證C、社會(huì)保險(xiǎn)登記證和統(tǒng)計(jì)登記證D、銀行開戶許可證和統(tǒng)計(jì)登記證答案:C解析:持續(xù)推進(jìn)商事制度改革:進(jìn)一步放寬市場(chǎng)準(zhǔn)入,繼續(xù)大力削減工商登記前置審批事項(xiàng),今年再取消三分之一,削減比例達(dá)到原總量的90%以上,同步取消后置審批事項(xiàng)50項(xiàng)以上。在全面實(shí)施企業(yè)“三證合一”基礎(chǔ)上,再整合社會(huì)保險(xiǎn)登記證和統(tǒng)計(jì)登記證,實(shí)現(xiàn)“五證合一、一照一碼”,降低創(chuàng)業(yè)準(zhǔn)入的制度成本。故選C。7.為保障《完善鎮(zhèn)村便民服務(wù)體系工作方案》落地落實(shí),各地要將鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)工作經(jīng)費(fèi)和村級(jí)代辦服務(wù)經(jīng)費(fèi)納入(),相關(guān)部門要整合資源支持鎮(zhèn)村便民服務(wù)體系建設(shè)和能力建設(shè)。A、財(cái)政預(yù)算專項(xiàng)保障B、財(cái)政預(yù)算統(tǒng)籌保障C、財(cái)政決算專項(xiàng)保障D、財(cái)政決算統(tǒng)籌保障答案:B解析:各地要將鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)工作經(jīng)費(fèi)和村級(jí)代辦服務(wù)經(jīng)費(fèi)納入財(cái)政預(yù)算統(tǒng)籌保障,相關(guān)部門要整合資源支持鎮(zhèn)村便民服務(wù)體系建設(shè)和能力建設(shè)。故選B。8.根據(jù)《國務(wù)院部門權(quán)力和責(zé)任清單編制試點(diǎn)方案》(國辦發(fā)〔2015〕92號(hào)),關(guān)于國務(wù)院部門權(quán)力和責(zé)任清單編制試點(diǎn)范圍,下列表述正確的是()。A、根據(jù)部門職責(zé)特點(diǎn),確定在海關(guān)總署、稅務(wù)總局、證監(jiān)會(huì)開展試點(diǎn)。未列入試點(diǎn)范圍的部門,可參照本方案先行做好本部門權(quán)責(zé)事項(xiàng)梳理,為下一步開展權(quán)責(zé)清單編制工作做好準(zhǔn)備。B、根據(jù)部門職責(zé)特點(diǎn),確定在國家發(fā)展改革委、文化部、海關(guān)總署、稅務(wù)總局、證監(jiān)會(huì)開展試點(diǎn)。未列入試點(diǎn)范圍的部門,可參照本方案先行做好本部門權(quán)責(zé)事項(xiàng)梳理,為下一步開展權(quán)責(zé)清單編制工作做好準(zhǔn)備。C、民政部、司法部、文化部、海關(guān)總署、稅務(wù)總局、證監(jiān)會(huì)開展試點(diǎn)。未列入試點(diǎn)范圍的部門,可參照本方案先行做好本部門權(quán)責(zé)事項(xiàng)梳理。D、根據(jù)部門職責(zé)特點(diǎn),確定在國家發(fā)展改革委、民政部、司法部、文化部、海關(guān)總署、稅務(wù)總局、證監(jiān)會(huì)開展試點(diǎn)。未列入試點(diǎn)范圍的部門,可參照本方案先行做好本部門權(quán)責(zé)事項(xiàng)梳理,為下一步開展權(quán)責(zé)清單編制工作做好準(zhǔn)備。答案:D解析:根據(jù)部門職責(zé)特點(diǎn),確定在國家發(fā)展改革委、民政部、司法部、文化部、海關(guān)總署、稅務(wù)總局、證監(jiān)會(huì)開展試點(diǎn)。未列入試點(diǎn)范圍的部門,可參照本方案先行做好本部門權(quán)責(zé)事項(xiàng)梳理,為下一步開展權(quán)責(zé)清單編制工作做好準(zhǔn)備。故選D。9.《國務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)“十四五”城鄉(xiāng)社區(qū)服務(wù)體系建設(shè)規(guī)劃的通知》(國辦發(fā)〔2021〕56號(hào))指出,完善即時(shí)響應(yīng)機(jī)制,推廣接訴即辦等基層經(jīng)驗(yàn),社區(qū)服務(wù)設(shè)施開放和服務(wù)時(shí)間一般不少于每天()小時(shí),群眾關(guān)切項(xiàng)目應(yīng)開展()小時(shí)線上服務(wù),保留必要線下辦事服務(wù)渠道,及時(shí)響應(yīng)居民需求。A、7B、8C、8D、6答案:B解析:《國務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)“十四五”城鄉(xiāng)社區(qū)服務(wù)體系建設(shè)規(guī)劃的通知》(國辦發(fā)〔2021〕56號(hào))指出,完善即時(shí)響應(yīng)機(jī)制,推廣接訴即辦等基層經(jīng)驗(yàn),社區(qū)服務(wù)設(shè)施開放和服務(wù)時(shí)間一般不少于每天8小時(shí),群眾關(guān)切項(xiàng)目應(yīng)開展24小時(shí)線上服務(wù),保留必要線下辦事服務(wù)渠道,及時(shí)響應(yīng)居民需求。故選B。10.《〈關(guān)于全面推進(jìn)政務(wù)公開工作的意見〉實(shí)施細(xì)則》(國辦發(fā)〔2016〕80號(hào))提出,要強(qiáng)化地方政府責(zé)任,主要負(fù)責(zé)人每年至少聽取()次政務(wù)公開工作匯報(bào),研究推動(dòng)工作,有關(guān)情況和分管負(fù)責(zé)人工作分工應(yīng)對(duì)外公布。A、1B、2C、3D、4答案:A解析:《關(guān)于全面推進(jìn)政務(wù)公開工作的意見》實(shí)施細(xì)則(國辦發(fā)〔2016〕80號(hào))實(shí)施細(xì)則明確提出,主要負(fù)責(zé)人每年至少聽取一次政務(wù)公開工作匯報(bào),研究推動(dòng)工作,有關(guān)情況和分管負(fù)責(zé)人工作分工應(yīng)對(duì)外公布。故選A。11.根據(jù)《北京市、上海市優(yōu)化營商環(huán)境典型做法》,北京市、上海市優(yōu)化營商環(huán)境典型做法具體包括開辦企業(yè)、獲得電力、登記財(cái)產(chǎn)、繳納稅費(fèi)、()、()等6方面13項(xiàng)改革舉措。A、市場(chǎng)監(jiān)管、知識(shí)產(chǎn)權(quán)B、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、獲得信貸C、跨境貿(mào)易、執(zhí)行合同D、跨境貿(mào)易、政府采購答案:C解析:北京市、上海市優(yōu)化營商環(huán)境典型做法具體包括開辦企業(yè)、獲得電力、登記財(cái)產(chǎn)、繳納稅費(fèi)、跨境貿(mào)易、執(zhí)行合同等6方面13項(xiàng)改革舉措。故選C。12.根據(jù)《北京市、上海市優(yōu)化營商環(huán)境典型做法》,在口岸通關(guān)提前申報(bào)方面,北京市具體做法是:建立提前申報(bào)容錯(cuò)機(jī)制,實(shí)行“提前申報(bào)”和“通關(guān)+物流并聯(lián)作業(yè)”,率先建立進(jìn)口“提前申報(bào)”容錯(cuò)機(jī)制,如果企業(yè)在()內(nèi)自主發(fā)現(xiàn)并主動(dòng)申請(qǐng)更改的,不予記錄報(bào)關(guān)差錯(cuò)。A、12日B、13日C、14日D、15日答案:D解析:口岸通關(guān)提前申報(bào)。北京市具體做法:建立提前申報(bào)容錯(cuò)機(jī)制,實(shí)行“提前申報(bào)”和“通關(guān)+物流并聯(lián)作業(yè)”,率先建立進(jìn)口“提前申報(bào)”容錯(cuò)機(jī)制,如果企業(yè)在15日內(nèi)自主發(fā)現(xiàn)并主動(dòng)申請(qǐng)更改的,不予記錄報(bào)關(guān)差錯(cuò)。故選D。13.《政府督查工作條例》施行日期為()。A、2021年2月1日B、2021年1月2日C、2021年3月1日D、2021年1月3日答案:A解析:本條例自2021年2月1日起施行。故選A。14.企業(yè)登記機(jī)關(guān)對(duì)通過企業(yè)名稱申報(bào)系統(tǒng)提交完成的企業(yè)名稱予以保留,保留期為()。設(shè)立企業(yè)依法應(yīng)當(dāng)報(bào)經(jīng)批準(zhǔn)或者企業(yè)經(jīng)營范圍中有在登記前須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目的,保留期為()。A、1個(gè)月、半年B、6個(gè)月、1年C、2個(gè)月、1年D、3個(gè)月、2年答案:C解析:企業(yè)登記機(jī)關(guān)對(duì)通過企業(yè)名稱申報(bào)系統(tǒng)提交完成的企業(yè)名稱予以保留,保留期為2個(gè)月。設(shè)立企業(yè)依法應(yīng)當(dāng)報(bào)經(jīng)批準(zhǔn)或者企業(yè)經(jīng)營范圍中有在登記前須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目的,保留期為1年。故選C。15.根據(jù)《國務(wù)院辦公廳關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)政府信息公開回應(yīng)社會(huì)關(guān)切提升政府公信力的意見》(國辦發(fā)〔2013〕100號(hào)),為進(jìn)一步加強(qiáng)政府信息公開回應(yīng)社會(huì)關(guān)切提升政府公信力,與宏觀經(jīng)濟(jì)和民生關(guān)系密切以及社會(huì)關(guān)注事項(xiàng)較多的相關(guān)職能部門,要進(jìn)一步增加發(fā)布的頻次,原則上()至少舉辦一次新聞發(fā)布會(huì)。A、每月B、每季度C、每年D、每兩年答案:B解析:與宏觀經(jīng)濟(jì)和民生關(guān)系密切以及社會(huì)關(guān)注事項(xiàng)較多的相關(guān)職能部門,要進(jìn)一步增加發(fā)布的頻次,原則上每季度至少舉辦一次新聞發(fā)布會(huì)。故選B。16.根據(jù)《完善鎮(zhèn)村便民服務(wù)體系工作方案》,提升便民服務(wù)能力主要包括()個(gè)方面內(nèi)容。A、5B、4C、3D、2答案:A解析:《完善鎮(zhèn)村便民服務(wù)體系工作方案》提升便民服務(wù)能力主要包括建強(qiáng)服務(wù)隊(duì)伍、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)、靈活代辦方式、落實(shí)窗口制度和規(guī)范窗口考核5個(gè)方面內(nèi)容。故選A。17.根據(jù)《國務(wù)院關(guān)于在市場(chǎng)監(jiān)管領(lǐng)域全面推行部門聯(lián)合“雙隨機(jī)、一公開”監(jiān)管的意見》(國發(fā)〔2019〕5號(hào)),為持續(xù)深化“放管服”改革,推行部門聯(lián)合“雙隨機(jī)、一公開”監(jiān)管,實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)監(jiān)管領(lǐng)域全覆蓋的保障措施有()。①加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)②嚴(yán)格責(zé)任落實(shí)③營造良好環(huán)境④籌建設(shè)監(jiān)管工作平臺(tái)A、①②③B、②③④C、①②③④D、①③④答案:C解析:保障措施包括:加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)、嚴(yán)格責(zé)任落實(shí)、營造良好環(huán)境、籌建設(shè)監(jiān)管工作平臺(tái)。故選C。18.《國務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)精簡審批事項(xiàng)規(guī)范中介服務(wù)實(shí)行企業(yè)投資項(xiàng)目網(wǎng)上并聯(lián)核準(zhǔn)制度工作方案的通知》(國辦發(fā)〔2014〕59號(hào))要求,在政府外網(wǎng)上部署建設(shè)投資項(xiàng)目在線審批監(jiān)管平臺(tái)。核準(zhǔn)機(jī)關(guān)受理申請(qǐng)后生成的(),作為整個(gè)項(xiàng)目建設(shè)周期唯一的身份標(biāo)識(shí),并與社會(huì)信用體系對(duì)接。A、項(xiàng)目名稱B、項(xiàng)目編號(hào)C、項(xiàng)目代碼D、項(xiàng)目編碼答案:C解析:在政府外網(wǎng)上部署建設(shè)投資項(xiàng)目在線審批監(jiān)管平臺(tái)。核準(zhǔn)機(jī)關(guān)受理申請(qǐng)后生成的項(xiàng)目代碼,作為整個(gè)項(xiàng)目建設(shè)周期唯一的身份標(biāo)識(shí),并與社會(huì)信用體系對(duì)接。故選C。19.《關(guān)于全面推進(jìn)政務(wù)公開工作的意見》實(shí)施細(xì)則規(guī)定,各地區(qū)各部門要將信息公開、政策解讀、回應(yīng)關(guān)切、媒體參與等方面情況作為政務(wù)公開的重要內(nèi)容納入績效考核體系,政務(wù)公開工作分值權(quán)重不應(yīng)低于()。A、2%B、4%C、8%D、10%答案:B解析:各地區(qū)各部門要將信息公開、政策解讀、回應(yīng)關(guān)切、媒體參與等方面情況作為政務(wù)公開的重要內(nèi)容納入績效考核體系,政務(wù)公開工作分值權(quán)重不應(yīng)低于4%。故選B。20.聽證參加人包括行政許可申請(qǐng)的()。A、審查人員B、行政許可申請(qǐng)人C、利害關(guān)系人D、以上都是答案:D解析:第二十九條聽證參加人包括行政許可申請(qǐng)的審查人員、行政許可申請(qǐng)人、利害關(guān)系人。申請(qǐng)人、利害關(guān)系人可以親自參加聽證,也可以簽署委托代理書,委托一至二人代理參加聽證。故選D。21.根據(jù)《國務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)政務(wù)信息系統(tǒng)整合共享實(shí)施方案的通知》(國辦發(fā)〔2017〕39號(hào)),加快推進(jìn)政務(wù)信息系統(tǒng)整合共享,要按照()的思路。A、開放共享、內(nèi)外聯(lián)動(dòng)、全域覆蓋B、內(nèi)外聯(lián)動(dòng)、點(diǎn)面結(jié)合、上下協(xié)同C、內(nèi)外聯(lián)動(dòng)、上下貫通D、內(nèi)外聯(lián)動(dòng)、點(diǎn)面結(jié)合、全程可控答案:B解析:加快推進(jìn)政務(wù)信息系統(tǒng)整合共享,按照“內(nèi)外聯(lián)動(dòng)、點(diǎn)面結(jié)合、上下協(xié)同”的工作思路,一方面著眼長遠(yuǎn),做好頂層設(shè)計(jì),促進(jìn)“五個(gè)統(tǒng)一”,統(tǒng)籌謀劃,銳意改革;另一方面立足當(dāng)前,聚焦現(xiàn)實(shí)問題,抓好“十件大事”,重點(diǎn)突破,盡快見效。故選B。22.根據(jù)《國務(wù)院關(guān)于促進(jìn)云計(jì)算創(chuàng)新發(fā)展培育信息產(chǎn)業(yè)新業(yè)態(tài)的意見》(國發(fā)〔2015〕5號(hào)),關(guān)于促進(jìn)我國云計(jì)算創(chuàng)新發(fā)展,積極培育信息產(chǎn)業(yè)新業(yè)態(tài)的發(fā)展目標(biāo),下列表述正確的是()。A、到2016年,云計(jì)算在重點(diǎn)領(lǐng)域的應(yīng)用得到深化,服務(wù)創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新協(xié)同推進(jìn)的云計(jì)算發(fā)展格局,帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展。B、到2018年,云計(jì)算在重點(diǎn)領(lǐng)域的應(yīng)用得到深化,初步形成安全保障有力,服務(wù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新協(xié)同推進(jìn)的云計(jì)算發(fā)展格局,帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展。C、到2019年,云計(jì)算在重點(diǎn)領(lǐng)域的應(yīng)用得到深化,產(chǎn)業(yè)鏈條基本健全,初步形成安全保障有力,技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新協(xié)同推進(jìn)的云計(jì)算發(fā)展格局。D、到2017年,云計(jì)算在重點(diǎn)領(lǐng)域的應(yīng)用得到深化,產(chǎn)業(yè)鏈條基本健全,初步形成安全保障有力,服務(wù)創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新協(xié)同推進(jìn)的云計(jì)算發(fā)展格局,帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展。答案:D解析:到2017年,云計(jì)算在重點(diǎn)領(lǐng)域的應(yīng)用得到深化,產(chǎn)業(yè)鏈條基本健全,初步形成安全保障有力,服務(wù)創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新協(xié)同推進(jìn)的云計(jì)算發(fā)展格局,帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展。故選D。23.《政務(wù)服務(wù)中心管理規(guī)范》(DB51/T1173-2010)明確,行政審批部門派駐在政務(wù)服務(wù)中心的工作人員的人事及福利待遇關(guān)系在(),日常管理和年度考核由()負(fù)責(zé)。A、原單位、原單位B、政務(wù)服務(wù)中心、政務(wù)服務(wù)中心C、原單位、政務(wù)服務(wù)中心D、政務(wù)服務(wù)中心、原單位答案:C解析:《政務(wù)服務(wù)中心管理規(guī)范》(DB51/T1173-2010)第3.1.2.2條:部門行政審批機(jī)構(gòu)應(yīng)根據(jù)業(yè)務(wù)量合理配置工作人員,并確定首席代表。工作人員的人事及福利待遇管理保留在原單位,日常管理和年度考核由政務(wù)服務(wù)中心負(fù)責(zé)。故選C。24.《完善鎮(zhèn)村便民服務(wù)體系工作方案》中指出,要加強(qiáng)對(duì)便民服務(wù)中心業(yè)務(wù)指導(dǎo),確保()。A、“放得好、接得住、辦得下”B、“放得下、接得好、辦得好”C、“放得下、接得住、辦得好”D、“放不下、接不住、辦不好”答案:C解析:《完善鎮(zhèn)村便民服務(wù)體系工作方案》積極探索服務(wù)事項(xiàng)下放指出,要加強(qiáng)對(duì)便民服務(wù)中心業(yè)務(wù)指導(dǎo),確?!胺诺孟?、接得住、辦得好”。故選C。25.根據(jù)《關(guān)于深化政務(wù)公開加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)的意見》(中辦發(fā)〔2011〕22號(hào))文件精神,各級(jí)黨委和政府要高度重視政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)工作,將其列入重要議事日程,統(tǒng)一研究部署,及時(shí)解決工作中的重大問題。堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā),研究提出改進(jìn)和加強(qiáng)政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)工作的措施,循序漸進(jìn),務(wù)求實(shí)效,()要作為第一責(zé)任人。A、黨委書記B、黨委副書記C、行政首長D、行政分管領(lǐng)導(dǎo)答案:C解析:各級(jí)黨委和政府要高度重視政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)工作,將其列入重要議事日程,統(tǒng)一研究部署,及時(shí)解決工作中的重大問題。堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā),研究提出改進(jìn)和加強(qiáng)政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)工作的措施,循序漸進(jìn),務(wù)求實(shí)效。行政首長要作為第一責(zé)任人,分管領(lǐng)導(dǎo)要親自抓督促、抓協(xié)調(diào)、抓落實(shí)。故選C。26.《優(yōu)化營商環(huán)境條例》規(guī)定,政府及其有關(guān)部門在政府()資質(zhì)許可、標(biāo)準(zhǔn)制定、項(xiàng)目申報(bào)、職稱評(píng)定、人力資源政策等方面,應(yīng)當(dāng)依法平等對(duì)待各類市場(chǎng)主體,不得制定或者實(shí)施歧視性政策措施。A、資金安排B、土地供應(yīng)C、稅費(fèi)減免D、以上答案都正確答案:D解析:《優(yōu)化營商環(huán)境條例》第十二條各類市場(chǎng)主體依法平等適用國家支持發(fā)展的政策。政府及其有關(guān)部門在政府資金安排、土地供應(yīng)、稅費(fèi)減免、資質(zhì)許可、標(biāo)準(zhǔn)制定、項(xiàng)目申報(bào)、職稱評(píng)定、人力資源政策等方面,應(yīng)當(dāng)依法平等對(duì)待各類市場(chǎng)主體,不得制定或者實(shí)施歧視性政策措施。故選D。27.以下哪個(gè)不屬于《推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”開展信息惠民試點(diǎn)實(shí)施方案》(發(fā)改辦高技〔2016〕2145號(hào))提出的“三個(gè)一”()。A、一號(hào)申請(qǐng)B、一窗受理C、一站式服務(wù)D、一網(wǎng)通辦答案:C解析:《推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”開展信息惠民試點(diǎn)實(shí)施方案》(發(fā)改辦高技〔2016〕2145號(hào))要求,通過兩年左右時(shí)間,在試點(diǎn)地區(qū)實(shí)現(xiàn)“一號(hào)一窗一網(wǎng)”目標(biāo),服務(wù)流程顯著優(yōu)化,服務(wù)模式更加多元,服務(wù)渠道更為暢通,群眾辦事滿意度顯著提升。故選C。28.鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政區(qū)劃調(diào)整后,A.B兩鎮(zhèn)合并為一個(gè)鎮(zhèn),鎮(zhèn)政府駐地在A鎮(zhèn)。李某為原B鎮(zhèn)一居民,假如李某想交醫(yī)療保險(xiǎn),以下說法正確的是()。A、只有A鎮(zhèn)便民服務(wù)中心能辦理B、只有原B鎮(zhèn)便民服務(wù)中心能辦理C、A鎮(zhèn)、原B鎮(zhèn)便民服務(wù)中心都能辦理D、A鎮(zhèn)、原B鎮(zhèn)便民服務(wù)中心都不能辦理答案:C解析:《完善鎮(zhèn)村便民服務(wù)體系工作方案》在優(yōu)化便民服務(wù)基層網(wǎng)點(diǎn)中明確:堅(jiān)持便民原則,根據(jù)群眾辦事習(xí)慣,科學(xué)布局撤并鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村便民服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),合理整合場(chǎng)地、調(diào)配人員、優(yōu)化隊(duì)伍,被撤并鄉(xiāng)鎮(zhèn)應(yīng)保留原有的便民服務(wù)中心,設(shè)置為便民服務(wù)站,建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)事項(xiàng)應(yīng)與便民服務(wù)中心基本一致,因此A鎮(zhèn)、原B鎮(zhèn)便民服務(wù)中心都能辦理該項(xiàng)業(yè)務(wù)。故選C。29.根據(jù)《國務(wù)院辦公廳關(guān)于做好優(yōu)化營商環(huán)境改革舉措復(fù)制推廣借鑒工作的通知》(國辦函〔2019〕89號(hào)),優(yōu)化營商環(huán)境在全國復(fù)制推廣的改革舉措主要包括:實(shí)行開辦企業(yè)全程網(wǎng)上辦,()實(shí)行客戶用電線上報(bào)裝;提供不動(dòng)產(chǎn)登記、交易和繳稅“一窗受理、并行辦理”服務(wù),提供不動(dòng)產(chǎn)登記信息網(wǎng)上查詢和現(xiàn)場(chǎng)自助查詢服務(wù);納稅“最多跑一次”;推廣應(yīng)用國際貿(mào)易“單一窗口”,公開口岸收費(fèi)目錄清單,口岸通關(guān)提前申報(bào);建立“基本解決執(zhí)行難”聯(lián)動(dòng)機(jī)制等13項(xiàng)改革舉措。①壓縮企業(yè)設(shè)立登記時(shí)間②全面推廣電子營業(yè)執(zhí)照③優(yōu)化印章刻制服務(wù)④實(shí)行社保用工登記“二合一”A、①②B、①③④C、①②③④D、②③④答案:C解析:在全國復(fù)制推廣的改革舉措主要包括:實(shí)行開辦企業(yè)全程網(wǎng)上辦,壓縮企業(yè)設(shè)立登記時(shí)間,全面推廣電子營業(yè)執(zhí)照,優(yōu)化印章刻制服務(wù),實(shí)行社保用工登記“二合一”;實(shí)行客戶用電線上報(bào)裝;提供不動(dòng)產(chǎn)登記、交易和繳稅“一窗受理、并行辦理”服務(wù),提供不動(dòng)產(chǎn)登記信息網(wǎng)上查詢和現(xiàn)場(chǎng)自助查詢服務(wù);納稅“最多跑一次”;推廣應(yīng)用國際貿(mào)易“單一窗口”,公開口岸收費(fèi)目錄清單,口岸通關(guān)提前申報(bào);建立“基本解決執(zhí)行難”聯(lián)動(dòng)機(jī)制等13項(xiàng)改革舉措。故選C。30.根據(jù)《政府督查工作條例》,政府督查對(duì)象不包括()。A、上級(jí)人民政府及其所屬部門B、本級(jí)人民政府所屬部門C、下級(jí)人民政府及其所屬部門。D、法律、法規(guī)授權(quán)的具有管理公共事務(wù)職能的組織答案:A解析:政府督查對(duì)象包括:(一)本級(jí)人民政府所屬部門;(二)下級(jí)人民政府及其所屬部門;(三)法律、法規(guī)授權(quán)的具有管理公共事務(wù)職能的組織;(四)受行政機(jī)關(guān)委托管理公共事務(wù)的組織。上級(jí)人民政府可以對(duì)下一級(jí)人民政府及其所屬部門開展督查,必要時(shí)可以對(duì)所轄各級(jí)人民政府及其所屬部門開展督查。故選A。31.根據(jù)《國務(wù)院辦公廳關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)國家發(fā)展改革委等部門推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”開展信息惠民試點(diǎn)實(shí)施方案的通知》(國辦發(fā)〔2016〕23號(hào)),推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”開展信息惠民要在試點(diǎn)地區(qū)實(shí)現(xiàn)()的目標(biāo)。A、一門一窗一網(wǎng)B、一號(hào)一窗一網(wǎng)C、一趟一站一次D、一站一窗一網(wǎng)答案:B解析:通過兩年左右時(shí)間,在試點(diǎn)地區(qū)實(shí)現(xiàn)“一號(hào)一窗一網(wǎng)”目標(biāo),服務(wù)流程顯著優(yōu)化,服務(wù)模式更加多元,服務(wù)渠道更為暢通,群眾辦事滿意度顯著提升。故選B。32.根據(jù)《政務(wù)信息資源共享管理暫行辦法》,屬于有條件共享類的信息資源,使用部門通過共享平臺(tái)向提供部門提出申請(qǐng),提供部門應(yīng)在()個(gè)工作日內(nèi)予以答復(fù)。A、5B、10C、15D、30答案:B解析:國務(wù)院關(guān)于印發(fā)政務(wù)信息資源共享管理暫行辦法的通知》第十二條:使用部門應(yīng)根據(jù)履行職責(zé)需要使用共享信息。屬于無條件共享類的信息資源,使用部門在共享平臺(tái)上直接獲取;屬于有條件共享類的信息資源,使用部門通過共享平臺(tái)向提供部門提出申請(qǐng),提供部門應(yīng)在10個(gè)工作日內(nèi)予以答復(fù),使用部門按答復(fù)意見使用共享信息,對(duì)不予共享的,提供部門應(yīng)說明理由。故選B。33.《政府督查工作條例》規(guī)定,督查工作中發(fā)現(xiàn)公職人員涉嫌貪污賄賂、失職瀆職等職務(wù)違法或者職務(wù)犯罪的問題線索,政府督查機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)移送監(jiān)察機(jī)關(guān),由監(jiān)察機(jī)關(guān)依法調(diào)查處置;發(fā)現(xiàn)涉嫌其他犯罪的問題線索,移送()依法處理。A、公安機(jī)關(guān)B、司法機(jī)關(guān)C、紀(jì)檢機(jī)構(gòu)D、上級(jí)部門答案:B解析:督查工作中發(fā)現(xiàn)公職人員涉嫌貪污賄賂、失職瀆職等職務(wù)違法或者職務(wù)犯罪的問題線索,政府督查機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)移送監(jiān)察機(jī)關(guān),由監(jiān)察機(jī)關(guān)依法調(diào)查處置;發(fā)現(xiàn)涉嫌其他犯罪的問題線索,移送司法機(jī)關(guān)依法處理。故選B。34.《全國深化“放管服”改革優(yōu)化營商環(huán)境電視電話會(huì)議重點(diǎn)任務(wù)分工方案》要求,推廣商標(biāo)和專利電子化申請(qǐng),2019年底前將高價(jià)值專利審查周期壓縮至17.5個(gè)月、商標(biāo)注冊(cè)平均審查周期壓縮到()個(gè)月,消減發(fā)明專利審查積壓10萬件。A、2B、3C、4D、5答案:D解析:推廣商標(biāo)和專利電子化申請(qǐng),2019年底前將高價(jià)值專利審查周期壓縮至17.5個(gè)月、商標(biāo)注冊(cè)平均審查周期壓縮到5個(gè)月,消減發(fā)明專利審查積壓10萬件。故選D。35.根據(jù)《國務(wù)院關(guān)于規(guī)范國務(wù)院部門行政審批行為改進(jìn)行政審批有關(guān)工作的通知》(國發(fā)〔2015〕6號(hào))要求,為規(guī)范行政審批行為,承擔(dān)行政審批職能的部門要全面實(shí)行()受理。A、一個(gè)窗口B、兩個(gè)窗口C、三個(gè)窗口D、多個(gè)窗口答案:A解析:根據(jù)《國務(wù)院關(guān)于規(guī)范國務(wù)院部門行政審批行為改進(jìn)行政審批有關(guān)工作的通知》(國發(fā)〔2015〕6號(hào))要求,全面實(shí)行“一個(gè)窗口”受理。承擔(dān)行政審批職能的部門要將審批事項(xiàng)集中到“一個(gè)窗口”受理,申請(qǐng)量大的要安排專門場(chǎng)所,積極推行網(wǎng)上集中預(yù)受理和預(yù)審查,創(chuàng)造條件推進(jìn)網(wǎng)上審批。故選A。36.《政務(wù)服務(wù)中心基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)規(guī)范》(DB51/T1174-2010)明確,務(wù)服務(wù)中心大廳窗口工作臺(tái)高度宜為()左右,寬為(),臺(tái)面顏色應(yīng)為深色。A、70cm、70-100cmB、75cm、75-100cmC、80cm、80-100cmD、85cm、85-100cm答案:B解析:《政務(wù)服務(wù)中心基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)規(guī)范》(DB51/T1174-2010)第5.2.1條:窗口硬件工作臺(tái)高度宜為75cm左右,寬為75cm-100cm,臺(tái)面顏色應(yīng)為深色。工作人員人均一臺(tái)計(jì)算機(jī)并配備與工作相適應(yīng)的打印設(shè)備、電話等。故選B。37.深入推進(jìn)政府信息公開,及時(shí)、準(zhǔn)確、全面公開群眾普遍關(guān)心、涉及群眾切身利益的政府信息,切實(shí)保障人民群眾的()、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。A、利益權(quán)B、知情權(quán)C、告知權(quán)D、獲得權(quán)答案:B解析:深入推進(jìn)政府信息公開,及時(shí)、準(zhǔn)確、全面公開群眾普遍關(guān)心、涉及群眾切身利益的政府信息,切實(shí)保障人民群眾的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。故選B。38.根據(jù)《國務(wù)院辦公廳關(guān)于加快"互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管"系統(tǒng)建設(shè)和對(duì)接工作的通知》(國辦函〔2018〕73號(hào),(),按照急用先行的原則,各地區(qū)各有關(guān)部門的"互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管"系統(tǒng)與國家"互聯(lián)網(wǎng)十監(jiān)管"系統(tǒng)初步聯(lián)通;(),國家"互聯(lián)網(wǎng)十監(jiān)管"系統(tǒng)上線試運(yùn)行;在此基礎(chǔ)上,進(jìn)一步開展應(yīng)用創(chuàng)新,按照"成熟一批、接入一批"的原則,逐步實(shí)現(xiàn)各省(自治區(qū)、直轄市)以及所有承擔(dān)監(jiān)管職責(zé)的國務(wù)院部門"互聯(lián)網(wǎng)十監(jiān)管"系統(tǒng)全面接入。①2019年6月底前②2019年7月底前③2019年8月底前④2019年9月底前A、①②B、②③C、③④D、①④答案:D解析:2019年6月底前,按照急用先行的原則,各地區(qū)各有關(guān)部門的"互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管"系統(tǒng)與國家"互聯(lián)網(wǎng)十監(jiān)管"系統(tǒng)初步聯(lián)通;2019年9月底前,國家"互聯(lián)網(wǎng)十監(jiān)管"系統(tǒng)上線試運(yùn)行;在此基礎(chǔ)上,進(jìn)一步開展應(yīng)用創(chuàng)新,按照"成熟一批、接入一批"的原則,逐步實(shí)現(xiàn)各省(自治區(qū)、直轄市)以及所有承擔(dān)監(jiān)管職責(zé)的國務(wù)院部門"互聯(lián)網(wǎng)十監(jiān)管"系統(tǒng)全面接入。故選D。39.國務(wù)院辦公廳下發(fā)的《關(guān)于進(jìn)一步深化互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)推進(jìn)政務(wù)服務(wù)一網(wǎng)一門一次改革實(shí)施方案的通知》,關(guān)于“一網(wǎng)一門一次”以下說法錯(cuò)誤的是()。A、一網(wǎng)是指推進(jìn)政務(wù)服務(wù)一張網(wǎng)B、一網(wǎng)是指推進(jìn)政務(wù)服務(wù)一網(wǎng)通辦C、一門是指企業(yè)群眾辦事只進(jìn)一扇門D、一次是指企業(yè)群眾辦事最多跑一次答案:A解析:推動(dòng)企業(yè)和群眾辦事線上“一網(wǎng)通辦”(一網(wǎng)),線下“只進(jìn)一扇門”(一門),現(xiàn)場(chǎng)辦理“最多跑一次”(一次),讓企業(yè)和群眾到政府辦事像“網(wǎng)購”一樣方便。故選A。40.根據(jù)《關(guān)于印發(fā)推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”開展信息惠民試點(diǎn)實(shí)施方案重點(diǎn)任務(wù)分工的通知》(發(fā)改辦高技〔2016〕2145號(hào)),(),在試點(diǎn)城市范圍內(nèi)初步建成面向公民服務(wù)的電子證照庫,實(shí)現(xiàn)與制證系統(tǒng)、業(yè)務(wù)辦理系統(tǒng)對(duì)接聯(lián)通;各有關(guān)部門推動(dòng)做到電子證照與紙質(zhì)證照同步簽發(fā)。A、2017年3月底前B、2016年12月底前C、2017年9月底前D、2017年12月底前答案:A解析:2017年3月底前,在試點(diǎn)城市范圍內(nèi)初步建成面向公民服務(wù)的電子證照庫,實(shí)現(xiàn)與制證系統(tǒng)、業(yè)務(wù)辦理系統(tǒng)對(duì)接聯(lián)通;各有關(guān)部門推動(dòng)做到電子證照與紙質(zhì)證照同步簽發(fā)。故選A。41.行政機(jī)關(guān)依法實(shí)施以下哪些行政許可事項(xiàng)的,應(yīng)當(dāng)組織聽證()。A、法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定應(yīng)當(dāng)聽證的行政許可事項(xiàng)B、行政機(jī)關(guān)認(rèn)為涉及公共利益的重大行政許可事項(xiàng)C、依法被告知聽證權(quán)利的行政許可申請(qǐng)人、利害關(guān)系人,在法定期限內(nèi),提出聽證日申請(qǐng)的事項(xiàng)D、以上都是答案:D解析:第二十三條行政機(jī)關(guān)依法實(shí)施以下行政許可事項(xiàng)的,應(yīng)當(dāng)組織聽證:(一)法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定應(yīng)當(dāng)聽證的行政許可事項(xiàng);(二)行政機(jī)關(guān)認(rèn)為涉及公共利益的重大行政許可事項(xiàng);(三)依法被告知聽證權(quán)利的行政許可申請(qǐng)人、利害關(guān)系人,在法定期限內(nèi),提出聽證申請(qǐng)的事項(xiàng)。故選D。42.國務(wù)院《關(guān)于加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化便利化的指導(dǎo)意見》(國發(fā)〔2022〕5號(hào))指出,推進(jìn)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)、辦事指南等在線上線下服務(wù)渠道同源發(fā)布、同步更新,做到線上線下()。A、無差別受理、無差別辦理B、無差別受理、同標(biāo)準(zhǔn)辦理C、同標(biāo)準(zhǔn)受理、無差別辦理D、同標(biāo)準(zhǔn)受理、同標(biāo)準(zhǔn)辦理答案:B解析:推進(jìn)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)、辦事指南等在線上線下服務(wù)渠道同源發(fā)布、同步更新,做到線上線下無差別受理、同標(biāo)準(zhǔn)辦理。故選B。43.根據(jù)《完善鎮(zhèn)村便民服務(wù)體系工作方案》,下列選項(xiàng)屬于拓展辦事渠道的是()。A、增設(shè)便民服務(wù)自助終端B、開展便民服務(wù)事項(xiàng)梳理C、嚴(yán)格落實(shí)窗口制度D、積極開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)答案:A解析:暢通線上線下辦事渠道,方便企業(yè)群眾自主選擇線上或線下辦理方式,引導(dǎo)鎮(zhèn)村便民服務(wù)自助終端、移動(dòng)端運(yùn)用,不斷拓展豐富群眾辦事站點(diǎn)。因而增設(shè)便民服務(wù)自助終端屬于拓展辦事渠道。故選A。44.《國務(wù)院辦公廳關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化地方政務(wù)服務(wù)便民熱線的指導(dǎo)意見》(國辦發(fā)〔2020〕53號(hào))明確,支持京津冀、長三角、()等地區(qū)建立區(qū)域內(nèi)12345熱線聯(lián)動(dòng)機(jī)制。A、珠三角B、粵港澳C、成渝D、江浙滬答案:C解析:支持京津冀、長三角、成渝等地區(qū)建立區(qū)域內(nèi)12345熱線聯(lián)動(dòng)機(jī)制。故選C。45.根據(jù)《2016年推進(jìn)簡政放權(quán)放管結(jié)合優(yōu)化服務(wù)改革工作要點(diǎn)》,2016年要再取消()項(xiàng)以上國務(wù)院部門行政審批事項(xiàng)。A、30B、40C、50D、60答案:C解析:繼續(xù)加大放權(quán)力度,把該放的權(quán)力放出去,能取消的要盡量取消,直接放給市場(chǎng)和社會(huì)。今年要再取消50項(xiàng)以上國務(wù)院部門行政審批事項(xiàng)和中央指定地方實(shí)施的行政審批事項(xiàng),再取消一批國務(wù)院部門行政審批中介服務(wù)事項(xiàng),削減一批生產(chǎn)許可證、經(jīng)營許可證。故選C。二、多選題1.深化政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”,加大辦事環(huán)節(jié)精簡和流程再造力度,提升政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)網(wǎng)上辦理深度,提供申請(qǐng)受理、審查決定、結(jié)果送達(dá)等()網(wǎng)上服務(wù),推動(dòng)更多適合網(wǎng)上辦理的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)由網(wǎng)上可辦向全程網(wǎng)辦、好辦易辦轉(zhuǎn)變。A、全流程B、全要素C、全鏈條D、全環(huán)節(jié)答案:AD解析:《國務(wù)院關(guān)于加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化便利化的指導(dǎo)意見》(國發(fā)〔2022〕5號(hào))中明確:深化政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”,加大辦事環(huán)節(jié)精簡和流程再造力度,提升政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)網(wǎng)上辦理深度,提供申請(qǐng)受理、審查決定、結(jié)果送達(dá)等全流程、全環(huán)節(jié)網(wǎng)上服務(wù),推動(dòng)更多適合網(wǎng)上辦理的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)由網(wǎng)上可辦向全程網(wǎng)辦、好辦易辦轉(zhuǎn)變。故選AD。2.關(guān)于“放管服”改革中,事中事后監(jiān)管的對(duì)象和范圍,下列說法正確的是()。A、按照法律法規(guī)和“三定”規(guī)定明確的監(jiān)管職責(zé)和監(jiān)管事項(xiàng),依法對(duì)市場(chǎng)主體進(jìn)行監(jiān)管,做到監(jiān)管全覆蓋,杜絕監(jiān)管盲區(qū)和真空B、除法律法規(guī)另有規(guī)定外,各部門對(duì)負(fù)責(zé)審批或指導(dǎo)實(shí)施的行政許可事項(xiàng),負(fù)責(zé)事中事后監(jiān)管;實(shí)行相對(duì)集中行政許可權(quán)改革的,要加強(qiáng)審管銜接,把監(jiān)管責(zé)任落到實(shí)處,確保事有人管、責(zé)有人負(fù)C、對(duì)已經(jīng)取消審批但仍需政府監(jiān)管的事項(xiàng),主管部門負(fù)責(zé)事中事后監(jiān)管D、對(duì)下放審批權(quán)的事項(xiàng),可不調(diào)整監(jiān)管層級(jí)答案:ABC解析:《國務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)和規(guī)范事中事后監(jiān)管的指導(dǎo)意見》(國發(fā)〔2019〕18號(hào))第三條規(guī)定,明確監(jiān)管對(duì)象和范圍。要嚴(yán)格按照法律法規(guī)和“三定”規(guī)定明確的監(jiān)管職責(zé)和監(jiān)管事項(xiàng),依法對(duì)市場(chǎng)主體進(jìn)行監(jiān)管,做到監(jiān)管全覆蓋,杜絕監(jiān)管盲區(qū)和真空。除法律法規(guī)另有規(guī)定外,各部門對(duì)負(fù)責(zé)審批或指導(dǎo)實(shí)施的行政許可事項(xiàng),負(fù)責(zé)事中事后監(jiān)管;實(shí)行相對(duì)集中行政許可權(quán)改革的,要加強(qiáng)審管銜接,把監(jiān)管責(zé)任落到實(shí)處,確保事有人管、責(zé)有人負(fù);對(duì)已經(jīng)取消審批但仍需政府監(jiān)管的事項(xiàng),主管部門負(fù)責(zé)事中事后監(jiān)管;對(duì)下放審批權(quán)的事項(xiàng),要同時(shí)調(diào)整監(jiān)管層級(jí),確保審批監(jiān)管權(quán)責(zé)統(tǒng)一故選ABC。3.行政機(jī)關(guān)作出行政許可決定,依法需要()、檢驗(yàn)、檢測(cè)、檢疫和專家評(píng)審的,所需時(shí)間不計(jì)算在行政機(jī)關(guān)辦理行政許可的期限內(nèi)。A、聽證B、招標(biāo)C、拍賣D、鑒定答案:ABCD解析:《中華人民共和國行政許可法》第四十五條規(guī)定,行政機(jī)關(guān)作出行政許可決定,依法需要聽證、招標(biāo)、拍賣、檢驗(yàn)、檢測(cè)、檢疫、鑒定和專家評(píng)審的,所需時(shí)間不計(jì)算在本節(jié)規(guī)定的期限內(nèi)。行政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)將所需時(shí)間書面告知申請(qǐng)人。故選ABCD。4.行政執(zhí)法中應(yīng)當(dāng)推廣運(yùn)用()等非強(qiáng)制性手段,依法慎重實(shí)施行政強(qiáng)制。A、說服教育B、勸導(dǎo)示范C、行政指導(dǎo)D、警告警示答案:ABC解析:《優(yōu)化營商環(huán)境條例》第五十九條規(guī)定,行政執(zhí)法中應(yīng)當(dāng)推廣運(yùn)用說服教育、勸導(dǎo)示范、行政指導(dǎo)等非強(qiáng)制性手段,依法慎重實(shí)施行政強(qiáng)制。故選ABC。5.加強(qiáng)和規(guī)范政府督查工作,目的是()。A、保障政令暢通B、提高行政效能C、推進(jìn)廉政建設(shè)D、健全行政監(jiān)督制度答案:ABCD解析:《政府督查工作條例》第一條規(guī)定,為了加強(qiáng)和規(guī)范政府督查工作,保障政令暢通,提高行政效能,推進(jìn)廉政建設(shè),健全行政監(jiān)督制度,制定本條例。故選ABCD。6.推進(jìn)綜合保障一體化,健全標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范按照()原則。A、急用先行B、分類推進(jìn)C、成熟一批D、發(fā)布一批答案:ABCD解析:國務(wù)院關(guān)于加快推進(jìn)全國一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)的指導(dǎo)意見第五條,健全標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范:按照“急用先行、分類推進(jìn),成熟一批、發(fā)布一批”的原則,抓緊制定并不斷完善全國一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺(tái)總體框架、數(shù)據(jù)、應(yīng)用、運(yùn)營、安全、管理等標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,指導(dǎo)各地區(qū)和國務(wù)院有關(guān)部門政務(wù)服務(wù)平臺(tái)規(guī)范建設(shè),推進(jìn)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)、數(shù)據(jù)、流程等標(biāo)準(zhǔn)化,實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)平臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、互聯(lián)互通、數(shù)據(jù)共享、業(yè)務(wù)協(xié)同。加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)平臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范宣傳培訓(xùn)、應(yīng)用推廣和貫徹實(shí)施,總結(jié)推廣平臺(tái)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)做法和應(yīng)用案例,定期對(duì)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范進(jìn)行應(yīng)用評(píng)估和修訂完善,以標(biāo)準(zhǔn)化促進(jìn)平臺(tái)建設(shè)一體化、政務(wù)服務(wù)規(guī)范化。故選ABCD。7.行政機(jī)關(guān)實(shí)施行政許可,依法收取的費(fèi)用,任何機(jī)關(guān)或者個(gè)人不得以任何形式()。A、截留B、挪用C、私分D、變相私分答案:ABCD解析:《中華人民共和國行政許可法》第五十九條規(guī)定,行政機(jī)關(guān)實(shí)施行政許可,依照法律、行政法規(guī)收取費(fèi)用的,應(yīng)當(dāng)按照公布的法定項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi);所收取的費(fèi)用必須全部上繳國庫,任何機(jī)關(guān)或者個(gè)人不得以任何形式截留、挪用、私分或者變相私分。財(cái)政部門不得以任何形式向行政機(jī)關(guān)返還或者變相返還實(shí)施行政許可所收取的費(fèi)用。故選ABCD。8.關(guān)于政務(wù)服務(wù)中心組織實(shí)施并聯(lián)審批工作職責(zé),包括()。A、協(xié)調(diào)B、指導(dǎo)C、監(jiān)督D、組織答案:ABCD解析:《政務(wù)服務(wù)中心并聯(lián)審批管理規(guī)范DB51/T1321-2011》4.1組織實(shí)施,本級(jí)政務(wù)服務(wù)中心負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)并聯(lián)審批工作的組織、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、監(jiān)督。故選ABCD。9.12345熱線管理機(jī)構(gòu)要運(yùn)用()方式,壓實(shí)訴求辦理單位責(zé)任,督促履職盡責(zé)。A、便民B、督辦單C、專題協(xié)調(diào)D、約談提醒答案:BCD解析:關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化地方政務(wù)服務(wù)便民熱線的指導(dǎo)意見第三條第六點(diǎn),建立熱線工作督辦問責(zé)機(jī)制。各地區(qū)要建立健全12345熱線督辦、考核和問責(zé)機(jī)制。加強(qiáng)對(duì)訴求辦理單位的問題解決率、企業(yè)和群眾滿意率等指標(biāo)的綜合評(píng)價(jià),完善績效考核,不斷提升熱線歸并后的服務(wù)質(zhì)量和辦理效率。12345熱線管理機(jī)構(gòu)要運(yùn)用督辦單、專題協(xié)調(diào)、約談提醒等多種方式,壓實(shí)訴求辦理單位責(zé)任,督促履職盡責(zé)。行政調(diào)解類、執(zhí)法辦案類事項(xiàng)應(yīng)依法依規(guī)處置,不片面追求滿意率。各地區(qū)要對(duì)企業(yè)和群眾訴求辦理質(zhì)量差、推諉扯皮或謊報(bào)瞞報(bào)、不當(dāng)退單等情形,按照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行問責(zé)和通報(bào)。故選BCD。10.以下對(duì)審批服務(wù)專用章的適用范圍和目的描述正確的是()。A、審批服務(wù)專用章在辦理便民服務(wù)事項(xiàng)中與各鎮(zhèn)(街道)行政公章具有同等效力B、審批服務(wù)專用章可替換各鎮(zhèn)(街道)涉及辦理社保、殘聯(lián)、衛(wèi)健等高頻事項(xiàng)的專用業(yè)務(wù)章及證明章C、通過多枚印章整合,逐步實(shí)現(xiàn)“一顆印章”管服務(wù)D、除因法律法規(guī)或政策文件規(guī)定外,各部門不得要求各鎮(zhèn)(街道)另行出具加蓋政府印章或其他業(yè)務(wù)印章的文書、證照或批文等答案:ABCD解析:審批服務(wù)專用章在辦理便民服務(wù)事項(xiàng)中與各鎮(zhèn)(街道)行政公章具有同等效力,可替換各鎮(zhèn)(街道)涉及辦理社保、殘聯(lián)、衛(wèi)健等高頻事項(xiàng)的專用業(yè)務(wù)章及證明章,通過多枚印章整合,逐步實(shí)現(xiàn)“一顆印章”管服務(wù)。除因法律法規(guī)或政策文件規(guī)定外,各部門不得要求各鎮(zhèn)(街道)另行出具加蓋政府印章或其他業(yè)務(wù)印章的文書、證照或批文等。故選ABCD。11.《國務(wù)院關(guān)于加快推進(jìn)全國一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)的指導(dǎo)意見》(國發(fā)〔2018〕27號(hào))中要求,要充分發(fā)揮國家政務(wù)服務(wù)平臺(tái)的公共入口、公共通道、公共支撐作用,以數(shù)據(jù)共享為核心,不斷提升()業(yè)務(wù)協(xié)同能力。A、跨地區(qū)B、跨領(lǐng)域C、跨部門D、跨層級(jí)答案:ACD解析:《國務(wù)院關(guān)于加快推進(jìn)全國一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)的指導(dǎo)意見》(國發(fā)〔2018〕27號(hào))中要求,堅(jiān)持政務(wù)服務(wù)上網(wǎng)是原則、不上網(wǎng)是例外,聯(lián)網(wǎng)是原則、孤網(wǎng)是例外,推動(dòng)線上線下深度融合,充分發(fā)揮國家政務(wù)服務(wù)平臺(tái)的公共入口、公共通道、公共支撐作用,以數(shù)據(jù)共享為核心,不斷提升跨地區(qū)、跨部門、跨層級(jí)業(yè)務(wù)協(xié)同能力,推動(dòng)面向市場(chǎng)主體和群眾的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)公開、政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)開放共享,深入推進(jìn)“網(wǎng)絡(luò)通”、“數(shù)據(jù)通”、“業(yè)務(wù)通”。故選ACD。12.政務(wù)服務(wù)中心并聯(lián)審批部門職責(zé)不包括()。A、對(duì)下級(jí)政務(wù)服務(wù)中心提供相關(guān)業(yè)務(wù)指導(dǎo)B、負(fù)責(zé)并聯(lián)審批工作規(guī)章制度的制定及實(shí)施C、負(fù)責(zé)指導(dǎo)對(duì)涉及并聯(lián)審批窗口及工作人員的投訴舉報(bào)并及時(shí)處理D、負(fù)責(zé)并聯(lián)審批相關(guān)工作的組織、協(xié)調(diào)、管理、督查和考核工作答案:AC解析:《政務(wù)服務(wù)中心并聯(lián)審批管理規(guī)范DB51/T1321-2011》4.6主管部門職責(zé),政務(wù)服務(wù)中心負(fù)責(zé)本級(jí)部門的并聯(lián)審批工作,指導(dǎo)下級(jí)政務(wù)服務(wù)中心工作。政務(wù)服務(wù)中心并聯(lián)審批部門職責(zé)包括:a)負(fù)責(zé)并聯(lián)審批工作規(guī)章制度的制定及實(shí)施。b)負(fù)責(zé)行政區(qū)域內(nèi)并聯(lián)審批事項(xiàng)的審定、實(shí)施和推廣。c)負(fù)責(zé)并聯(lián)審批相關(guān)工作的組織、協(xié)調(diào)、管理、督查和考核工作。d)負(fù)責(zé)指導(dǎo)下級(jí)并聯(lián)審批工作開展。故選AC。13.《國務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)2016年政務(wù)公開工作要點(diǎn)的通知》中要求,在做好各級(jí)政府預(yù)決算公開工作的同時(shí),重點(diǎn)推進(jìn)()使用財(cái)政資金的部門和單位預(yù)決算公開,公開內(nèi)容應(yīng)包括本單位職責(zé)、機(jī)構(gòu)設(shè)置、一般公共預(yù)算收支、政府性基金預(yù)算收支、機(jī)關(guān)運(yùn)行經(jīng)費(fèi)等情況。A、省B、市C、縣D、鄉(xiāng)答案:ABC解析:《國務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)2016年政務(wù)公開工作要點(diǎn)的通知》(國辦發(fā)〔2016〕19號(hào))中指出,在做好各級(jí)政府預(yù)決算公開工作的同時(shí),重點(diǎn)推進(jìn)省、市、縣三級(jí)使用財(cái)政資金的部門和單位預(yù)決算公開,公開內(nèi)容應(yīng)包括本單位職責(zé)、機(jī)構(gòu)設(shè)置、一般公共預(yù)算收支、政府性基金預(yù)算收支、機(jī)關(guān)運(yùn)行經(jīng)費(fèi)等情況。故選ABC。14.不動(dòng)產(chǎn)登記機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)按照國家有關(guān)規(guī)定,加強(qiáng)部門協(xié)作,實(shí)行不動(dòng)產(chǎn)登記、交易和繳稅(),壓縮辦理時(shí)間,降低辦理成本。A、集中受理B、一窗受理C、并行辦理D、分類審批答案:BC解析:《優(yōu)化營商環(huán)境條例》第四十七條規(guī)定,不動(dòng)產(chǎn)登記機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)按照國家有關(guān)規(guī)定,加強(qiáng)部門協(xié)作,實(shí)行不動(dòng)產(chǎn)登記、交易和繳稅一窗受理、并行辦理,壓縮辦理時(shí)間,降低辦理成本。故選BC。15.《國務(wù)院關(guān)于印發(fā)社會(huì)信用體系建設(shè)規(guī)劃綱要(2014—2020年)的通知》提出,完善以獎(jiǎng)懲制度為重點(diǎn)的社會(huì)信用體系運(yùn)行機(jī)制包括以下哪些方面?()A、構(gòu)建守信激勵(lì)和失信懲戒機(jī)制B、建立健全信用法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)體系C、培育和規(guī)范信用服務(wù)市場(chǎng)D、保護(hù)信用信息主體權(quán)益答案:ABCD解析:《國務(wù)院關(guān)于印發(fā)社會(huì)信用體系建設(shè)規(guī)劃綱要(2014—2020年)的通知》提出,完善以獎(jiǎng)懲制度為重點(diǎn)的社會(huì)信用體系運(yùn)行機(jī)制包括構(gòu)建守信激勵(lì)和失信懲戒機(jī)制、建立健全信用法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)體系、培育和規(guī)范信用服務(wù)市場(chǎng)、保護(hù)信用信息主體權(quán)益、強(qiáng)化信用信息安全管理。故選ABCD。16.根據(jù)《國務(wù)院關(guān)于印發(fā)清理規(guī)范投資項(xiàng)目報(bào)建審批事項(xiàng)實(shí)施方案的通知》(國發(fā)〔2016〕29號(hào))下列哪些屬于是清理規(guī)范投資項(xiàng)目報(bào)建審批事項(xiàng)后國土資源部門保留的報(bào)建審批事項(xiàng)()。A、農(nóng)用地轉(zhuǎn)用審批B、土地征用審批C、供地方案審批D、建設(shè)項(xiàng)目壓覆重要礦床審批答案:ABC解析:清理規(guī)范投資項(xiàng)目報(bào)建審批事項(xiàng)后國土資源部門保留的報(bào)建審批事項(xiàng)有:農(nóng)用地轉(zhuǎn)用審批、土地征收審批、供地方案審批、建設(shè)項(xiàng)目壓覆重要礦床審批。故選ABC。17.關(guān)于國家政務(wù)服務(wù)平臺(tái),以下說法正確的是()。A、國家政務(wù)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)統(tǒng)一政務(wù)服務(wù)門戶、統(tǒng)一政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)管理、統(tǒng)一身份認(rèn)證、統(tǒng)一電子印章、統(tǒng)一電子證照等公共支撐系統(tǒng)B、國家政務(wù)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)電子監(jiān)察、服務(wù)評(píng)估、咨詢投訴、用戶體驗(yàn)監(jiān)測(cè)等應(yīng)用系統(tǒng),建立政務(wù)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)管理的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范體系、安全保障體系和運(yùn)營管理體系,為各地區(qū)和國務(wù)院有關(guān)部門政務(wù)服務(wù)平臺(tái)提供公共入口、公共通道和公共支撐。C、國家政務(wù)服務(wù)平臺(tái)作為全國一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺(tái)的總樞紐,聯(lián)通各省(自治區(qū)、直轄市)和國務(wù)院有關(guān)部門政務(wù)服務(wù)平臺(tái),實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)匯聚共享和業(yè)務(wù)協(xié)同,支撐各地區(qū)各部門政務(wù)服務(wù)平臺(tái)為企業(yè)和群眾提供高效、便捷的政務(wù)服務(wù)。D、國家政務(wù)服務(wù)平臺(tái)以中國政府網(wǎng)為總門戶,具有獨(dú)立的服務(wù)界面和訪問入口,兩者用戶訪問互通,對(duì)外提供一體化服務(wù)答案:ABCD解析:《國務(wù)院關(guān)于加快推進(jìn)全國一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)的指導(dǎo)意見》第二條規(guī)定,國家政務(wù)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)統(tǒng)一政務(wù)服務(wù)門戶、統(tǒng)一政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)管理、統(tǒng)一身份認(rèn)證、統(tǒng)一電子印章、統(tǒng)一電子證照等公共支撐系統(tǒng),建設(shè)電子監(jiān)察、服務(wù)評(píng)估、咨詢投訴、用戶體驗(yàn)監(jiān)測(cè)等應(yīng)用系統(tǒng),建立政務(wù)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)管理的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范體系、安全保障體系和運(yùn)營管理體系,為各地區(qū)和國務(wù)院有關(guān)部門政務(wù)服務(wù)平臺(tái)提供公共入口、公共通道和公共支撐。國家政務(wù)服務(wù)平臺(tái)作為全國一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺(tái)的總樞紐,聯(lián)通各省(自治區(qū)、直轄市)和國務(wù)院有關(guān)部門政務(wù)服務(wù)平臺(tái),實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)匯聚共享和業(yè)務(wù)協(xié)同,支撐各地區(qū)各部門政務(wù)服務(wù)平臺(tái)為企業(yè)和群眾提供高效、便捷的政務(wù)服務(wù)。國家政務(wù)服務(wù)平臺(tái)以中國政府網(wǎng)為總門戶,具有獨(dú)立的服務(wù)界面和訪問入口,兩者用戶訪問互通,對(duì)外提供一體化服務(wù)。故選ABCD。18.行政許可事項(xiàng)直接涉及申請(qǐng)人與他人之間重大利益關(guān)系的,行政機(jī)關(guān)在作出行政許可之前應(yīng)如何處理()。A、應(yīng)當(dāng)告知申請(qǐng)人、利害關(guān)系人有權(quán)要求聽證B、不論申請(qǐng)人、利害關(guān)系人是否提出聽證申請(qǐng),都應(yīng)當(dāng)舉行聽證C、申請(qǐng)人、利害關(guān)系人提出聽證申請(qǐng)的,行政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)在20日內(nèi)組織聽證D、不需要舉行聽證,但在作出行政許可決定后應(yīng)告知利害關(guān)系人答案:AC解析:《中華人民共和國行政許可法》第四十七條規(guī)定,行政許可直接涉及申請(qǐng)人與他人之間重大利益關(guān)系的,行政機(jī)關(guān)在作出行政許可決定前,應(yīng)當(dāng)告知申請(qǐng)人、利害關(guān)系人享有要求聽證的權(quán)利;申請(qǐng)人、利害關(guān)系人在被告知聽證權(quán)利之日起五日內(nèi)提出聽證申請(qǐng)的,行政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)在二十日內(nèi)組織聽證。故選AC。19.行政機(jī)關(guān)實(shí)施監(jiān)督檢查時(shí)不得從事的行為是()。A、進(jìn)入被許可人生產(chǎn)經(jīng)營場(chǎng)所依法進(jìn)行實(shí)地檢查B、妨礙被許可人正常的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)C、索取或者收受被許可人的財(cái)物D、收取規(guī)范性文件設(shè)定的監(jiān)督檢查費(fèi)用答案:BCD解析:《中華人民共和國行政許可法》第六十三條規(guī)定,行政機(jī)關(guān)實(shí)施監(jiān)督檢查,不得妨礙被許可人正常的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng),不得索取或者收受被許可人的財(cái)物,不得謀取其他利益。第五十八條規(guī)定,行政機(jī)關(guān)實(shí)施行政許可和對(duì)行政許可事項(xiàng)進(jìn)行監(jiān)督檢查,不得收取任何費(fèi)用。但是,法律、行政法規(guī)另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。故選BCD。20.在政務(wù)服務(wù)中心服務(wù)質(zhì)量規(guī)范(DB51/T1172-2010)要求中,對(duì)考評(píng)辦法表述正確的是()。A、對(duì)部門窗口的考評(píng)和對(duì)工作人員的考評(píng)B、分為月度、季度和年度考評(píng),以量化形式進(jìn)行C、堅(jiān)持日??荚u(píng)與年終考評(píng)相結(jié)合D、自我評(píng)議與民主評(píng)議相結(jié)合答案:ABCD解析:政務(wù)服務(wù)中心服務(wù)質(zhì)量規(guī)范DB51/T1172-2010明確,4.4考評(píng)方法4.4.1考評(píng)分為對(duì)部門窗口的考評(píng)和對(duì)工作人員的考評(píng)兩種。4.4.2考評(píng)可分為月度、季度和年度考評(píng),以量化形式進(jìn)行。4.4.3考評(píng)應(yīng)堅(jiān)持日常考評(píng)與年終考評(píng)相結(jié)合,自我評(píng)議與民主評(píng)議相結(jié)合。故選ABCD。21.關(guān)于申請(qǐng)人申請(qǐng)行政許可,下列表述正確的是()。A、除法律、法規(guī)、規(guī)章另有規(guī)定外,可以委托代理人B、通過電子郵件提出申請(qǐng)C、可以拒絕向行政機(jī)關(guān)提供與申請(qǐng)的行政許可事項(xiàng)無關(guān)的材料D、要求行政機(jī)關(guān)工作人員解釋公示內(nèi)容答案:ABCD解析:《中華人民共和國行政許可法》第二十九條規(guī)定,申請(qǐng)書格式文本中不得包含與申請(qǐng)行政許可事項(xiàng)沒有直接關(guān)系的內(nèi)容。申請(qǐng)人可以委托代理人提出行政許可申請(qǐng)。但是,依法應(yīng)當(dāng)由申請(qǐng)人到行政機(jī)關(guān)辦公場(chǎng)所提出行政許可申請(qǐng)的除外。行政許可申請(qǐng)可以通過信函、電報(bào)、電傳、傳真、電子數(shù)據(jù)交換和電子郵件等方式提出。第三十條規(guī)定,申請(qǐng)人要求行政機(jī)關(guān)對(duì)公示內(nèi)容予以說明、解釋的,行政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)說明、解釋,提供準(zhǔn)確、可靠的信息。故選ABCD。22.政務(wù)信息系統(tǒng)整合共享要牢固樹立和貫徹落實(shí)()的發(fā)展理念。A、創(chuàng)新B、協(xié)調(diào)C、綠色D、開放答案:ABCD解析:《國務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)政務(wù)信息系統(tǒng)整合共享實(shí)施方案的通知》(國辦發(fā)〔2017〕39號(hào))指出,政務(wù)信息系統(tǒng)整合共享要牢固樹立和貫徹落實(shí)創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享的發(fā)展理念,以人民為中心,緊緊圍繞政府治理和公共服務(wù)的改革需要,以最大程度利企便民,讓企業(yè)和群眾少跑腿、好辦事、不添堵為目標(biāo),加快推進(jìn)政務(wù)信息系統(tǒng)整合共享。故選ABCD。23.充分發(fā)揮國家政務(wù)服務(wù)平臺(tái)()的總樞紐作用,建立完善政務(wù)服務(wù)統(tǒng)一身份認(rèn)證系統(tǒng),規(guī)范各地區(qū)各部門電子印章制發(fā)核驗(yàn)和用印,加快電子證照歸集共享應(yīng)用,建立電子證照簽發(fā)以及跨地區(qū)跨層級(jí)互通互認(rèn)、異議處理、反饋糾錯(cuò)規(guī)則機(jī)制。A、公共入口B、公共出口C、公共通道D、公共支撐答案:ACD解析:《國務(wù)院關(guān)于加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化便利化的指導(dǎo)意見》規(guī)定,充分發(fā)揮國家政務(wù)服務(wù)平臺(tái)公共入口、公共通道、公共支撐的總樞紐作用,建立完善政務(wù)服務(wù)統(tǒng)一身份認(rèn)證系統(tǒng),規(guī)范各地區(qū)各部門電子印章制發(fā)核驗(yàn)和用印,加快電子證照歸集共享應(yīng)用,建立電子證照簽發(fā)以及跨地區(qū)跨層級(jí)互通互認(rèn)、異議處理、反饋糾錯(cuò)規(guī)則機(jī)制。故選ACD。24.根據(jù)國務(wù)院辦公廳關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化地方政務(wù)服務(wù)便民熱線的指導(dǎo)意見(國辦發(fā)〔2020〕53號(hào)),優(yōu)化政務(wù)服務(wù)便民熱線的基本原則包括()。A、堅(jiān)持屬地管理和部門指導(dǎo)相統(tǒng)籌B、堅(jiān)持訴求受理和業(yè)務(wù)辦理相銜接C、堅(jiān)持便民高效和專業(yè)支撐相結(jié)合D、堅(jiān)持互聯(lián)互通和協(xié)同發(fā)展相促進(jìn)答案:ABCD解析:國務(wù)院辦公廳關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化地方政務(wù)服務(wù)便民熱線的指導(dǎo)意見(國辦發(fā)〔2020〕53號(hào))明確,優(yōu)化政務(wù)服務(wù)便民熱線的基本原則包括堅(jiān)持屬地管理和部門指導(dǎo)相統(tǒng)籌、堅(jiān)持訴求受理和業(yè)務(wù)辦理相銜接、堅(jiān)持便民高效和專業(yè)支撐相結(jié)合、堅(jiān)持互聯(lián)互通和協(xié)同發(fā)展相促進(jìn)。故選ABCD。25.實(shí)行告知承諾制的涉企經(jīng)營許可事項(xiàng)范圍包括()。A、對(duì)涉企經(jīng)營許可事項(xiàng),申請(qǐng)人就其符合許可條件作出承諾,通過事中事后監(jiān)管能夠糾正不符合許可條件行為、有效防范風(fēng)險(xiǎn)的B、法律、行政法規(guī)、國務(wù)院決定設(shè)定的涉企經(jīng)營許可事項(xiàng)實(shí)行告知承諾制的由國務(wù)院審改辦會(huì)同國務(wù)院有關(guān)部門研究提出建議,報(bào)國務(wù)院批準(zhǔn)的。C、地方性法規(guī)、地方政府規(guī)章設(shè)定的涉企經(jīng)營許可事項(xiàng)實(shí)行告知承諾制的由省、市、縣審改辦會(huì)同有關(guān)部門研究提出建議,報(bào)本級(jí)人民政府批準(zhǔn)的。D、涉及法律法規(guī)規(guī)章調(diào)整的,依法獲得授權(quán),推動(dòng)相關(guān)法律法規(guī)規(guī)章立改廢釋的。答案:ABD解析:《國務(wù)院辦公廳關(guān)于全面推行證明事項(xiàng)和涉企經(jīng)營許可事項(xiàng)告知承諾制的指導(dǎo)意見》第二條規(guī)定,對(duì)涉企經(jīng)營許可事項(xiàng),申請(qǐng)人就其符合許可條件作出承諾,通過事中事后監(jiān)管能夠糾正不符合許可條件行為、有效防范風(fēng)險(xiǎn)的,實(shí)行告知承諾制。法律、行政法規(guī)、國務(wù)院決定設(shè)定的涉企經(jīng)營許可事項(xiàng)實(shí)行告知承諾制的,由國務(wù)院審改辦會(huì)同國務(wù)院有關(guān)部門研究提出
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