業(yè)務技能比賽心得體會（5篇）

業(yè)務技能比賽心得體會首先，我?非常感謝各?位領(lǐng)導和老?師對我的關(guān)?心和厚愛，?可是我最后?的成績不是?很好，辜負?了你們的期?望，在安徽?省的輔導員?技能大賽決?賽中只拿到?了二等獎，?無緣參加華?東片賽，對?此，我深感?抱歉。我?沒取得好成?績，但是卻?帶回了失敗?的總結(jié)與感?受，在此跟?大家分享分?享。參加?了皖南片賽?和省決賽之?后，我有幾?點最為直觀?的感受。?第一點是人?外有人，山?外有山。賽?場上高手如?云，競爭激?烈，尤其是?省決賽，與?他們相比，?我感覺自己?在很多方面?都有欠缺。?選手來自不?同的高校，?省部級的學?校不用說，?來自大專的?也有水平高?的，三流的?學校也有一?流的輔導員?。第二點?是我們在忙?于工作瑣事?時千萬別忘?了加強理論?知識和理論?知識學習，?否則真的會?"秀才三年?成白丁"，?在我的學生?時代我一向?比較擅長于?考試，可是?這次考試對?我而言就是?當頭棒喝，?不加筆試成?績，我的臺?上幾項展示?總分是決賽?第3，加上?筆試成績一?出來我立刻?變成了第1?3。雖然我?在準備的時?候也背了很?多很多文件?，比如__?_號文、_?__號文等?，但是一些?基礎知識的?積累，不是?突擊可以完?成的。第?三點是通過?比賽促進了?我的成長，?比賽的很多?項目都是重?在考察輔導?員分析與解?決問題的能?力，而中文?系出身的我?在理性思維?方面還是比?較薄弱的，?通過強化訓?練，我感覺?自己這方面?明顯得以提?升，尤其在?最后一個談?心談話環(huán)節(jié)?中，我能夠?有非常清晰?的思路幫助?學生解決問?題。比賽?結(jié)束之后，?我很仔細的?研究了比賽?七項內(nèi)容的?要求，比且?把自己在每?一項中的得?失作了總結(jié)?，希望能夠?給明年的選?手提供點參?考。1.?基礎知識測?試：這一項?是拉分的一?項，可以說?是筆試定乾?坤。皖南片?賽的時候，?分___分?，最低分_?__分。省?決賽的時候?分___分?，最低分_?__分。這?一項沒有具?體的考試范?圍，它包括?思想政治教?育、教育學?、管理學、?心理學、社?會學等多個?學科，不僅?會考教育部?的種.種文?件，還會考?時事政治，?最可拍的是?考領(lǐng)導的講?話稿。雖然?我從學校初?賽后就下了?很多文件，?每天早上從?8點到晚上?11點都在?辦公室準備?，但最后考?得還是很差?，我背的知?識考到的很?少，相反沒?有準備的卻?考得很多。?比如決賽考?了十幾分團?的知識，其?中關(guān)于團中?央第一書記?處秦宜智的?講話就考了?一個簡答題?，學校團的?工作在團的?工作中的作?用。所以，?知識面一定?要廣，此外?，看材料一?定要看的很?細，比如_?__書記_?__年在五?四青年節(jié)的?講話，我看?了一遍，背?了對青年的?五點希望，?但是最后考?的卻是很細?的知識點，?如一題簡答?題，___?書記在五四?講話中提出?怎樣的青春?才是無悔的?青春?還有?一題多選題?，廣大青年?必須努力學?習，讓學習?成為一種??一種?一種??2.博?文、公文寫?作：博文寫?作采用筆試?的方式進行?，有博文與?微博兩種，?無論哪種都?需要注意的?是運用網(wǎng)絡?文體，比如?甄嬛體、淘?寶體、麗華?體、咆哮體?等，需要使?用網(wǎng)絡語言?，比如童鞋?們、漲姿勢?、有木有等?，除了形式?與語言的要?求外還需要?有中心有思?想。公文寫?作，需要熟?悉常用的多?種文體，比?如通知、通?報、請示、?決定、新聞?稿、活動策?劃書等。這?兩項內(nèi)容是?一張卷子，?共___分?，時間只有?___分鐘?，必須要在?日常很熟悉?博文與公文?寫作，才能?在如此短的?時間內(nèi)完成?高質(zhì)量的答?卷。在皖南?片賽前，我?沒有重視這?項，結(jié)果只?考了___?分，回來以?后，我每天?完成一篇博?文，并且將?所有公文文?體都寫了一?遍，最后有?了較大提高?。3.自?我介紹與工?作展示：輔?導員對個人?情況和特色?工作進行介?紹與展示，?___分鐘?。這一項，?我是帶著困?惑去做的，?因為我總覺?得自我介紹?與工作展示?是兩個概念?，直到安師?大的朱平教?授在決賽點?評時，我才?明白。他說?需要把自己?的個性特點?與工作特點?有機融合。?比如說了自?己的工作理?念，那么工?作特色就要?順著工作理?念展開。而?我誤打誤撞?正好符合這?個思路，所?以得分很高?。4.主?題班會：采?用視頻展示?的方式進行?，___分?鐘。這讓我?很痛苦，因?為___分?鐘很難把一?個問題將透?徹，所以錄?制前把稿子?改了又改，?壓了又壓，?而且錄制時?我還一直想?著必須控制?在___分?鐘。后來我?去剪輯視頻?時發(fā)現(xiàn)，原?來可以像拍?電影一樣去?拍，然后再?剪輯成__?_分鐘，比?如師大老師?就是錄了_?__分鐘，?然后剪輯成?___分鐘?的。還好我?的班會有很?多原創(chuàng)性的?東西，再加?上氣氛很好?，最后在決?賽中得分。?5.主題?演講：選手?現(xiàn)場抽題，?根據(jù)指定主?題進行演講?，___分?鐘，準備_?__分鐘。?這是讓選手?最煎熬的一?項，因為我?們真的很擔?心會在臺上?卡住。這一?項審題很重?要，臨場發(fā)?揮也很重要?，在片賽中?我抽的題是?安全教育，?當時臨場說?的非常流暢?，得分很高?。但是到了?決賽我抽的?題目是大學?之學，何以?為學?當時?我從大學的?兼容并蓄入?手，結(jié)合我?校的三做理?念談的，但?是評為認為?沒有抓住重?點，說關(guān)鍵?點在于以下?三點：其一?說大學之學?的特殊性，?不同于中小?學;其二是?大學學什么?;其三是大?學怎么學。?評委對于每?一題都會給?出要點，講?不到要點都?會減分。?6.案例分?析：主要考?察輔導員分?析判斷、解?決問題的能?力?，F(xiàn)場抽?題，___?分鐘，準備?___分鐘?。這是我除?了基礎知識?外又一薄弱?環(huán)節(jié)，我非?常缺乏理性?思維能力，?所以兩次這?一項分數(shù)都?很一般，直?到我看到師?大有位選手?訓練有素的?去分析案例?時，我才知?道是有套路?的，應該包?括分析問題?、解決問題?和反思三個?層面。7?.談心談話?情景再現(xiàn)：?主要考察輔?導員對相關(guān)?知識的運用?能力以及溝?通技巧。參?賽選手現(xiàn)場?抽題，__?_分鐘，準?備___分?鐘。這一項?從片賽到?jīng)Q?賽，我學習?了很多，非?常感謝汪雋?老師，片賽?前他從技術(shù)?層面指導我?和李飛老師?，比如說共?情，比如先?讓學生傾訴?等等。但是?片賽的現(xiàn)場?，我卻沒能?很好的運用?溝通技巧，?不過好在親?和力還可以?，所以沒有?失分，但是?分數(shù)也不是?特別高。回?來后，汪雋?老師和杜松?濤老師專門?找來幾個學?生，讓我在?心理咨詢室?練了一個下?午，這讓我?在決賽中得?以很好的發(fā)?揮。經(jīng)過?比賽，我覺?得真是書到?用時方恨少?，比賽的真?正意義應該?還是在于通?過比賽，讓?我們認識到?自己的不足?，加強學習?與提升才是?硬道理，讓?我們一起，?使學習成為?一種責任、?一種精神追?求、一種生?活方式!業(yè)務技能比賽心得體會（二）農(nóng)歷二〇?__年__?__月十三?，我非常榮?幸代表祁東?支行參加了?衡陽市分行?組織的個人?業(yè)務大比武?。通過團隊?成員的共同?努力，支行?團隊最終在?筆試、搶答?賽以及綜合?評比三個環(huán)?節(jié)都取得了?非常不錯的?成績。通過?此次比武，?我感觸頗深?：增強了責?任感和使命?感，鍛煉了?自己的毅力?，增強了團?隊意識，充?分體會到了?比賽帶來的?樂趣。作為?一名建行人?，我感到驕?傲、自豪!?一、責任?與使命當?我看到自己?的名字出現(xiàn)?在參加個人?業(yè)務大比武?的名單上，?在感到高興?的同時，也?帶來了很大?壓力。高興?來源于支行?領(lǐng)導對自己?的信任和厚?愛，同時也?清醒地認識?到自己作為?今年剛?cè)胄?的新行員，?許多業(yè)務還?不熟悉，參?加比賽的困?難很大，要?想取得好的?成績就要付?出更大的努?力。我暗中?鼓勵自己要?克服畏難情?緒，盡全力?賽出自己的?水平，為支?行爭光。?二、互幫互?助，腳踏實?地在準備?本次大比武?的過程中，?讓我感觸最?深的是，我?們團隊每一?位成員都不?畏艱辛，在?行領(lǐng)導的帶?領(lǐng)下，積極?利用晚上休?息時間去行?里集中學習?。大家共同?探討各類題?目，共同面?對各種考驗?，在非常愉?悅的氛圍中?構(gòu)筑成一個?團結(jié)的整體?。在一起努?力拼搏的過?程中，我更?懂得了去堅?持自己心中?的信念。經(jīng)?過十幾個晚?上的緊張學?習，幾百頁?的個人業(yè)務?知識題庫我?已了然于心?，參加搶答?賽的隊友們?也能夠把客?戶信息倒背?如流，那一?刻我知道所?有我們?yōu)楸?賽而做出的?努力都是值?得的，成功?離我們已經(jīng)?不遠。三?、鼓舞和調(diào)?動了工作的?積極性大?比武為我們?營造了刻苦?鉆研業(yè)務知?識的氛圍，?帶動了包含?參賽隊員在?內(nèi)的每一位?員工學習業(yè)?務的積極性?。大比武備?考中，大家?將勤學苦練?、敢打敢拼?作為精神依?托，因此克?服了各種困?難，每天都?釋放出自己?最飽滿的熱?情和最堅定?的信念。經(jīng)?這種精神轉(zhuǎn)?化為最堅實?的力量，每?天都徜徉于?知識的海洋?中，每天都?向著自己夢?想的彼岸前?進!我們以?學習業(yè)務為?出發(fā)點，養(yǎng)?成了善于思?考的好習慣?，同時也鼓?舞和調(diào)動了?日常工作的?積極性。?非常感謝分?行領(lǐng)導為我?們提供大比?武這樣一個?平臺，它不?僅給了我們?一次展示自?我，證明自?我的機會，?同時也使我?們的專業(yè)知?識以及技能?得到進一步?的檢驗和提?高，通過這?次比賽，我?深深明白：?學習知識的?道路是無止?境的，還有?更專業(yè)更廣?闊的地方等?待我們?nèi)ソ?決去攀登。?我會虛心地?向同事們請?教，在今后?的工作中多?學習業(yè)務知?識，并把理?論與實踐相?結(jié)合，以“?我知、我會?、我營銷”?為目標，為?即將到來的?“雙節(jié)”競?賽做好準備??！酒?】為切實?提高相關(guān)崗?位員工的業(yè)?務技能，促?進全體員工?安全意識的?提高，確保?安全運行，?軌道交通運?營公司于_?__月__?_日舉辦_?_年度技術(shù)?比武活動。?技術(shù)比武給?我搭建了一?個學習、積?累、提升的?平臺，在這?個平臺上傾?注了公司和?運營處的各?位領(lǐng)導對員?工成長、成?才的關(guān)愛與?期望，同時?也記載了每?位員工的成?長歷程與經(jīng)?歷。此次技?術(shù)比武分為?理論與實操?兩部分，雖?然看似簡單?，但是需要?將平時所學?、所掌握、?所實施的知?識與工作內(nèi)?容整合，同?時需要理順?思路，做到?有條不紊、?答即所問。?技術(shù)比武能?夠使自己積?累經(jīng)驗、提?高技術(shù)水平?，為以后的?工作打下更?堅實的基礎?。比賽或?許只是一種?形式，不是?最終目的。?良好的心態(tài)?非常重要!?不管我們是?否優(yōu)秀，都?要對自己有?信心，努力?去做的自己?。不自暴自?棄，即便是?失敗了，至?少我們有挑?戰(zhàn)的勇氣，?至少我們敢?于面對，而?不是在逃避?!人沒有生?來就什么都?會的，正是?因為不會才?要學，成功?只能代表過?去，而失敗?的人潛力才?是更大。通?過此次技術(shù)?比武，我認?為在以后的?工作中應該?盡量做到如?下幾點：?首先，對工?作要用心，?勤于學習，?深刻體會到?自己專業(yè)知?識理論和技?術(shù)知識的欠?缺，充分利?用空閑時間?，從點滴學?起。對待工?作要細心，?凡事先計劃?后辦事，做?到心中有數(shù)?，辦事有條?理。其次?，對工作要?虛心，請教?更有經(jīng)驗的?老員工。在?工作中做個?有心人，遇?到不懂或麼?棱兩可的問?題要及時向?老員工們請?教，做好筆?記，充分發(fā)?揮自身的主?觀能動性，?創(chuàng)造出自己?獨到的工作?方法，扎實?自己的工作?水平。最?后，對工作?要留心，要?深入思考。?對于在工作?中遇到的困?難，多多與?同事溝通，?一起努力尋?求的解決方?案。雖然每?個人的工作?崗位都很平?凡，分工各?有不同。但?只要腳踏實?地，勤勉肯?干，就能實?現(xiàn)自己的個?人價值，對?公司能夠有?所貢獻。?對于我們一?線員工而言?，技術(shù)比武?不單單是展?示自我的舞?臺，更是檢?驗技術(shù)水平?、工作能力?、尋找差距?、力求突破?的良好契機?。比武是日?常工作的縮?影，成績代?表了過去積?累的結(jié)果，?差距是今后?努力的方向?，技術(shù)比武?進一步激發(fā)?我們鉆研技?術(shù)的熱情，?形成了你追?我趕、共同?提高、力爭?崗位成才的?良好氛圍!?再接再厲完?善自我，成?績只能代表?過去，在今?后的工作中?，我將以技?術(shù)比武為契?機，把本職?工作放在首?位，虛心學?習、勤于鉆?研、兢兢業(yè)?業(yè)、任勞任?怨，以更加?飽滿的熱情?，更加務實?的態(tài)度投入?到今后的工?作中。非?常感謝領(lǐng)導?為我們提供?技術(shù)比武這?樣一個平臺?，它不僅使?我們的專業(yè)?知識以及技?能得到檢驗?和提高，也?再次喚醒了?我們良好公?平的競爭意?識，同時也?是我們展現(xiàn)?自我，證明?自己的一次?機會。通過?這次比賽，?我們深深明?白：學習知?識的道路是?無止境的，?還有更專業(yè)?更廣闊的專?業(yè)知識等待?我們?nèi)ソ鉀Q?去攀登。我?們會虛心地?向同行同事?學習，在今?后的工作中?多學習基礎?知識，多看?相關(guān)書籍，?把理論與實?踐相結(jié)合，?不管身在哪?個工作崗位?，不但要學?好、做好本?專業(yè)工作，?同時對相關(guān)?專業(yè)知識也?要不斷深入?學習，擴大?知識面。業(yè)務技能比賽心得體會（三）我有幸代?表興隆賓館?，參加__?年“好客兗?州”星級酒?店服務技能?大賽，對此?我倍感榮幸?。經(jīng)歷了比?賽的大風大?浪之后，平?靜下來總結(jié)?了整個過程?的經(jīng)驗教訓?，在此謹談?談我參加這?次比賽的感?受和體會。?這次比賽?我幸運的獲?得了擺臺技?能組第一名?，作為一名?剛工作不久?的新員工，?能夠獲得這?份殊榮，我?感到很榮幸?，心中除了?喜悅，更多?的是感動和?感激。參加?工作至今，?正是一種家?的溫暖，領(lǐng)?導和同事們?的幫助與包?容讓我有機?會在今天取?得這樣的一?點成績。?在此，首先?感謝賓館領(lǐng)?導一直以來?對我成長成?才的關(guān)愛和?期望，使我?們能夠在一?個尊重勞動?、重視人才?的人文環(huán)境?中得到更好?更快的成長?，其次感謝?領(lǐng)導和同事?們，在日常?生活和工作?中給予我的?殷切關(guān)懷和?無私幫助，?使我的業(yè)務?水平有了顯?著提升。在?比賽過程中?，領(lǐng)導和同?事們不斷給?我信心，幫?助我釋放壓?力，才使我?能夠超常發(fā)?揮，取得第?一名的好成?績。作為一?名普通員工?，從備戰(zhàn)到?比賽，一路?走到最后，?我想將自己?比賽的三個?心得與大家?一同分享：?第一個心?得：目標不?止，學習不?輳一名合格?的員工，不?應僅僅滿足?于把自己眼?前工作做好?就行了，還?要有想法、?有追求、有?好學上進的?精神。僅滿?足于為工作?而工作，我?們是不可能?成為一名優(yōu)?秀的服務者?。所以，我?們要讓學習?成為一種習?慣，將做高?級員工作為?自己的目標?，讓自己經(jīng)?手的每項服?務、每件工?作都成為精?品。第二?個心得：讓?工作成為快?樂，讓追求?成為樂趣。?每一個人都?有自己的夢?想，都有自?己的目標，?但所有的夢?想和目標都?要靠快樂的?工作來實現(xiàn)?的.。沒有?平和的心態(tài)?工作快樂不?起來;沒有?過硬的業(yè)務?水平，工作?快樂不起來?;有了平和?的心態(tài)和過?硬業(yè)務水平?，我們就能?積極的參與?競爭、愉快?的迎接一切?挑戰(zhàn)。第?三個心得：?以感恩之心?回報賓館。?我們每一個?人的成長，?都離不開興?隆賓館這個?大集體的精?心呵護與關(guān)?懷。這個“?家”是我們?生存與幸福?的根基，需?要我們大家?共同的經(jīng)營?和維護。我?們應該加倍?的努力工作?，以優(yōu)異的?成績作為回?報，做到“?賓館為我，?我為賓館”?。在擺正工?作態(tài)度的同?時，積極參?加各種技能?培訓，努力?提升我們自?身的業(yè)務能?力，來更好?的服務大眾?，為自己與?興隆賓館爭?光。感謝?單位領(lǐng)導和?同事們對我?的信任、支?持和鼓勵，?我由衷的感?謝你們。人?們常說，一?粒種子，只?有深深的根?植于沃土才?能生機無限?，作為一名?員工，只有?置身于拼搏?創(chuàng)業(yè)的__?_氛圍，才?能蓬勃向上?。我一定不?負眾望，再?接再勵，做?好、做優(yōu)、?做精本職工?作，努力在?業(yè)務上有更?新的建樹、?有更大的提?升，為興隆?賓館的健康?___發(fā)展?貢獻自己的?力量!最?后，祝各位?領(lǐng)導和同事?們工作愉快?、身體健康?。業(yè)務技能比賽心得體會（四）感謝?論壇給我課?堂外良好的?學習場所，?感謝ma_?老師和裴大?哥的教導和?鼓勵，謝謝?大家!第?一屆全國大?學生地質(zhì)技?能競賽在成?都理工大學?隆重舉行。?有來自中國?地質(zhì)大學(?北京)、中?國地質(zhì)大學?(武漢)、?北京大學、?吉林大學、?中山大學、?中國礦業(yè)大?學、中國石?油大學(北?京、華東)?、山東科技?大學、長安?大學等__?_所著名高?校和江西應?用技術(shù)職業(yè)?學院等__?_所高職院?校在內(nèi)的_?__支參賽?隊共計__?_名選手參?加比賽。在?為期兩天的?競賽中，我?們與本科生?同臺競技，?我隊(黃宇?兵、羅智勇?、張育芳)?在地質(zhì)標本?鑒定項目中?榮獲二等獎?(總成績名?列第三，二?等獎中名列?第一)。?當?shù)弥@獎?時我內(nèi)心充?滿了喜悅和?自豪，但是?現(xiàn)在，我更?多的感覺是?一份責任和?壓力。人要?懂得感恩。?暑假___?月至___?月三個月中?，老師花了?非常多的血?教育我們，?他們抽著自?己緊少的時?間來給我們?備課，然后?每天給我們?無私的培訓?，有時請優(yōu)?秀學長給我?們講解ma?pgis軟?件操作及做?經(jīng)驗交流。?在培訓期間?老師給我們?提供了最好?的后勤服務?，還給我們?學習之處總?結(jié)出了很多?非常寶貴的?實戰(zhàn)經(jīng)驗，?此外，不光?把我們引進?了地質(zhì)之門?，還經(jīng)常請?我們吃飯，?和我們聊天?，我們學到?了很多課堂?之外的東西?。想對他們?說聲：老師?，您辛苦了?!今天我?主要是和大?家分享一下?我競賽后的?一些心得體?會。經(jīng)過培?訓，我對地?質(zhì)有了更深?的了解，從?自己漫無目?的的探索和?琢磨，變?yōu)?系統(tǒng)的學習?和研究，而?我也在一點?點的努力中?前進。我系?統(tǒng)的學習了?mapgi?s軟件應用?、野外填圖?及地質(zhì)圖的?連繪、巖礦?鑒定、古生?物化石鑒定?、探槽編錄?和鉆孔巖心?編錄等知識?，學習了地?質(zhì)的相關(guān)理?論等等很多?東西?？?要到比賽的?時間了，我?們放棄了休?息的時間，?團隊___?人全力準備?比賽，參加?了___個?月的“魔鬼?式”集中訓?練。我們付?出了很多的?努力，一切?就等比賽來?證明我們的?實力。競賽?兩天，更像?一場夢。我?們在夢境中?追逐，挑戰(zhàn)?自我，在連?續(xù)作戰(zhàn)、極?度疲憊的情?況下，堅持?不懈地完成?了比賽。一?份耕耘，一?份收獲。最?終，我們隊?獲得了二等?獎。業(yè)務技能比賽心得體會（五）我?是人力資源?班的___?,很榮幸有?這個機會在?這里跟大家?一起分享我?們的喜悅。?在這里首先?要感謝學校?、感謝系部?給了我這個?展示自我與?實現(xiàn)自我價?值的平臺和?機會，感謝?學校領(lǐng)導的?關(guān)懷、同學?對我的鼓勵?、隊友的團?結(jié)，還要感?謝老師對我?的信賴，感?謝默默支持?我們的幕后?工作者。在?此，我要向?所有