軟件項(xiàng)目經(jīng)理工作心得（3篇）

軟件項(xiàng)目經(jīng)理工作心得本人做項(xiàng)?目經(jīng)理工作?多年，感到?做這個(gè)工作?最要緊的就?是要明白什?么是因地制?宜、因勢利?導(dǎo)，只有最?合適的，沒?有什么叫對?的，什么叫?錯(cuò)的，項(xiàng)目?經(jīng)理最忌諱?的就是完美?主義傾向，?尤其是做技?術(shù)人員出身?的，喜歡尋?找標(biāo)準(zhǔn)答案?，耽誤了工?作進(jìn)度，也?迷茫了自己?。以下是本?人一些做項(xiàng)?目的個(gè)人體?會(huì)，寫出來?供大家指點(diǎn)?，在討論過?程中共同提?高水平。?項(xiàng)目開始階?段是一個(gè)最?重要的階段?。項(xiàng)目經(jīng)理?在接手一個(gè)?新項(xiàng)目的時(shí)?候，首先要?盡可能地多?從各個(gè)方面?了解項(xiàng)目的?情況，如：?1.這?個(gè)項(xiàng)目是什?么項(xiàng)目，具?體大概做什?么事情，是?誰提出來的?，目的是解?決什么問題?。在國內(nèi)很?多客戶都很?不成熟的情?況下，千萬?不要根據(jù)項(xiàng)?目的名稱望?文生義地去?想象項(xiàng)目的?目標(biāo)。一個(gè)?名為“辦公?自動(dòng)化”的?項(xiàng)目很有可?能在你進(jìn)場?以后一個(gè)月?才發(fā)現(xiàn)客戶?其實(shí)需要的?是一個(gè)計(jì)算?機(jī)生產(chǎn)管理?輔助信息系?統(tǒng)。前期了?解情況的工?作越詳細(xì)，?后面的驚訝?就越少，項(xiàng)?目的風(fēng)險(xiǎn)就?越小。2?.這個(gè)項(xiàng)?目里牽涉哪?些方面的人?，如投資方?、具體業(yè)務(wù)?干系方、項(xiàng)?目建成后的?運(yùn)營方、技?術(shù)監(jiān)督方等?等，很多項(xiàng)?目里除了業(yè)?主單位的結(jié)?構(gòu)很復(fù)雜以?外，還有一?些其他單位?也會(huì)牽涉進(jìn)?來，如項(xiàng)目?監(jiān)理公司、?業(yè)主的行業(yè)?主管機(jī)構(gòu)等?。項(xiàng)目經(jīng)理?需要了解每?個(gè)方面的人?對這個(gè)項(xiàng)目?的看法和期?望是什么。?事先了解各?個(gè)方面的看?法和期望，?可以讓你在?做項(xiàng)目碰到?問題的時(shí)候?，就每件事?情分析哪些?人會(huì)在什么?方面支持你?，哪些人會(huì)?出于什么目?的反對你，?從而提前準(zhǔn)?備聯(lián)合朋友?去對抗敵人?，讓事情向?你所希望的?方向發(fā)展。?沒有永遠(yuǎn)的?朋友，也沒?有永遠(yuǎn)的敵?人，只有一?致的利益，?這句話作為?項(xiàng)目經(jīng)理是?一定要記住?的。3.?基本了解?了客戶的情?況后，下面?的事情就是?了解自己公?司各方面對?這個(gè)項(xiàng)目的?看法。首先?是高層領(lǐng)導(dǎo)?是否重視，?這個(gè)決定了?你在需要資?源的時(shí)候，?公司是否會(huì)?根據(jù)你的要?求提供最有?力的支持。?領(lǐng)導(dǎo)口頭肯?定是說支持?的，你需要?做的是了解?公司對這個(gè)?項(xiàng)目的實(shí)際?期望，是想?把項(xiàng)目越做?越大還是想?賺錢?是想?做樣板工程?還是干脆想?敷衍了事，?公司領(lǐng)導(dǎo)對?項(xiàng)目的態(tài)度?決定了你做?這個(gè)項(xiàng)目的?戰(zhàn)略，而這?個(gè)戰(zhàn)略方針?將對你做項(xiàng)?目計(jì)劃產(chǎn)生?直接的影響?。4.?在做整體項(xiàng)?目計(jì)劃前，?還要大致計(jì)?算一下你手?上的資源。?首先是時(shí)間?，現(xiàn)在市場?競爭激烈，?往往很多項(xiàng)?目要求在幾?乎不可能的?時(shí)間范圍里?完成。對于?這一點(diǎn)，你?在做項(xiàng)目的?風(fēng)險(xiǎn)控制計(jì)?劃的時(shí)候要?充分考慮。?其次是人員?，根據(jù)項(xiàng)目?預(yù)算和已往?經(jīng)驗(yàn)，大致?計(jì)算一下未?來的項(xiàng)目小?組有多少種?角色，每個(gè)?角色目前公?司是否有人?，是否能完?全歸這個(gè)項(xiàng)?目使用，是?否需要另外?招聘一些人?員，招聘的?準(zhǔn)備工作要?盡早啟動(dòng)。?最后就是一?些設(shè)備的準(zhǔn)?備，項(xiàng)目所?需大件關(guān)鍵?設(shè)備要盡早?預(yù)定，以后?不管發(fā)生設(shè)?備等人還是?人等設(shè)備的?情況，浪費(fèi)?的都是你的?時(shí)間。5?.現(xiàn)在是?做項(xiàng)目說明?書的時(shí)候了?。一份好的?項(xiàng)目說明書?不僅將要做?的事情描述?得很清楚(?主要是講做?什么，而不?是說怎么做?)，而且把?如何檢查也?說明得很透?徹。也就是?說它不僅說?明白了要做?哪些事情，?也讓客戶的?業(yè)務(wù)人員(?一般不懂技?術(shù))知道項(xiàng)?目做成什么?樣就算完成?了。簡單地?說，項(xiàng)目說?明書描述項(xiàng)?目做哪些事?情和每件事?情做到什么?程度以及如?何檢查每一?個(gè)結(jié)果。?6.是到?做總體計(jì)劃?的時(shí)間了嗎??不，你現(xiàn)?在已經(jīng)知道?了客戶的目?標(biāo)和你手上?的資源，那?么做計(jì)劃以?前，你還需?要和你的經(jīng)?理和客戶充?分溝通資源?的問題。因?為很多資源?是還不明確?的，你需要?寫一份報(bào)告?，詳細(xì)分析?這個(gè)項(xiàng)目的?風(fēng)險(xiǎn)以及對?資源的需求?情況。如果?一些問題不?能得到解決?的話，將發(fā)?生什么樣的?后果。如果?資源不夠，?就要高層改?變策略，增?加對這個(gè)項(xiàng)?目的投入。?甚至在條件?許可的情況?下，有些公?司會(huì)放棄這?個(gè)項(xiàng)目。?總之，沒有?人能完成一?個(gè)不可能完?成的任務(wù)，?如果項(xiàng)目經(jīng)?理不能盡早?發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)，?那么就只能?去當(dāng)烈士了?。7.?明白了要做?哪些事情和?你手上的籌?碼以及你做?這個(gè)項(xiàng)目的?總體策略，?現(xiàn)在是成立?項(xiàng)目小組的?時(shí)候了。很?多項(xiàng)目經(jīng)理?都沒有自己?選擇組員的?權(quán)利，那么?，就盡量發(fā)?揮你的影響?力去尋找那?些你想要的?人吧。成員?的組成根據(jù)?項(xiàng)目不同，?相差較大，?很難有什么?具體要求，?但是，一定?要有精通客?戶業(yè)務(wù)的人?，很多小項(xiàng)?目里，這個(gè)?人就是項(xiàng)目?經(jīng)理本人，?大項(xiàng)目里會(huì)?配備行業(yè)專?家(Ind?ustry?expe?rt)，這?樣和客戶溝?通起來才不?會(huì)雞同鴨講?，雙方才可?以相互理解?。我經(jīng)?？?到的情況是?我們的技術(shù)?人員和客戶?交談時(shí)滿口?的專業(yè)術(shù)語?，結(jié)果搞得?客戶一頭霧?水，反過來?，他還指責(zé)?客戶不懂技?術(shù)。其實(shí)，?明白自己想?做什么的客?戶已經(jīng)是很?好的客戶了?，不知道自?己要做什么?，更不懂怎?么做還要指?手畫腳的客?戶到處存在?，但是要明?白，是客戶?選擇了你，?而不是你選?擇了客戶，?有了客戶你?才有工資拿?，心平氣和?一點(diǎn)吧。?作為項(xiàng)目經(jīng)?理，其實(shí)腦?子里就是幾?樣?xùn)|西：做?哪些事情、?做到什么程?度、怎么交?貨、手上的?資源以及各?個(gè)事情的優(yōu)?先級(jí)。所謂?多快好省那?是人類的夢?想，這四個(gè)?方面都是相?互矛盾的，?屬于典型的?又要馬兒跑?，又要馬兒?不吃草的類?型?？紤]問?題的輕重緩?急方面，往?往是把快放?在第一位，?各方領(lǐng)導(dǎo)都?會(huì)給你最后?期限，所以?保進(jìn)度是第?一位的;省?是第二位的?，企業(yè)的根?本目的是盈?利，如果收?入不能增加?的話，至少?費(fèi)用要控制?住;好是第?三位的，沒?辦法，誰都?想精益求精?，但是，沒?有強(qiáng)大的資?源保障，質(zhì)?量只好先犧?牲了;最后?是多，客戶?的要求源源?不斷，如何?降低客戶的?期望值，讓?他們從理想?回到現(xiàn)實(shí)也?是項(xiàng)目經(jīng)理?的分內(nèi)工作?。軟件項(xiàng)目經(jīng)理工作心得（二）時(shí)間?過得真快，?一眨眼的功?夫，這門課?已經(jīng)結(jié)束了?，總的來說?這段時(shí)間過?的忙碌，充?實(shí)而快樂。?這門課主要?教我們的是?管理，我們?把項(xiàng)目當(dāng)成?真實(shí)的項(xiàng)目?來做，我從?獲益匪淺，?并且有些心?得體會(huì)：?第一，相信?團(tuán)隊(duì)合作才?可能把項(xiàng)目?做到最好。?從整個(gè)項(xiàng)?目的過程來?看，團(tuán)隊(duì)合?作中需要溝?通、分工、?協(xié)作和監(jiān)督?。只有做好?這四項(xiàng)才算?是一個(gè)好的?合作團(tuán)隊(duì)。?首先，團(tuán)隊(duì)?合作最基本?的技能就是?溝通。溝通?的目的就是?讓別人了解?你的想法，?因?yàn)槊總€(gè)人?考慮問題的?時(shí)候總會(huì)有?各種各樣的?偏差，我們?只有溝通很?好的溝通來?綜合所有人?的好的想法?，以減少走?彎路，而讓?事情進(jìn)行的?更順利。我?們公司內(nèi)部?的溝通是比?較隨意的，?因?yàn)榇蠹叶?比較熟悉，?任何時(shí)候有?什么想法都?會(huì)提出來，?然后大家一?起討論，并?得出最后的?結(jié)果。我們?從與他的溝?通中都學(xué)到?了不少知識(shí)?與技巧，其?中很多都是?我們以前做?老師給我們?的作業(yè)項(xiàng)目?所沒有的但?卻是很重要?的。因?yàn)槲?們組是按照?每人的工作?量來最后算?成績的，均?勻地分配任?務(wù)就不會(huì)造?成組員的不?滿了。再其?次，團(tuán)隊(duì)合?作中協(xié)作是?必不可少的?。在項(xiàng)目組?中各成員都?明確了任務(wù)?后，就需要?大家單獨(dú)工?作的同時(shí)去?配合其他人?。盡管大家?都有不同的?任務(wù)，但是?相互之間在?一些問題互?相協(xié)作的話?，不僅可以?提高各個(gè)任?務(wù)進(jìn)行的速?度，也利于?對項(xiàng)目中別?的模塊的了?解。由于我?們組的成員?都是比較熟?悉的，所以?在協(xié)作方面?還是不錯(cuò)的?，比如某人?搭建完環(huán)境?后，幫其他?的組員在他?們自己的電?腦上搭好，?這樣就會(huì)節(jié)?省大量的時(shí)?間，而這名?組員也可以?把時(shí)間用在?別的事情上?。而且雖然?我們進(jìn)行了?明確的分工?，但畢竟是?一個(gè)項(xiàng)目，?之間還是有?很大的關(guān)聯(lián)?的，這樣在?編碼的時(shí)候?，都會(huì)進(jìn)行?討論和互相?幫助，這樣?就減少了錯(cuò)?誤的可能性?也節(jié)省了時(shí)?間。最后，?項(xiàng)目經(jīng)理的?監(jiān)督是必不?可少的。一?個(gè)團(tuán)隊(duì)中，?難免有人會(huì)?偷懶或拖延?，或者完成?任務(wù)的質(zhì)量?不理想，項(xiàng)?目經(jīng)理就要?對這些人進(jìn)?行督促和提?出合理的建?議。通過監(jiān)?督了解項(xiàng)目?的進(jìn)展、質(zhì)?量、問題等?并及時(shí)的調(diào)?整資源利用?情況，以保?證項(xiàng)目的成?功。第二?，要詳細(xì)制?定計(jì)劃，并?嚴(yán)格按照計(jì)?劃來執(zhí)行。?這次的項(xiàng)?目周期很短?，因此計(jì)劃?就顯得格外?的重要，只?有進(jìn)行詳細(xì)?的計(jì)劃，我?們才有緊迫?感，并要求?自己抓緊時(shí)?間完成當(dāng)天?的任務(wù)。對?比去年的軟?件工程課，?那個(gè)項(xiàng)目與?這個(gè)項(xiàng)目的?規(guī)模差不多?，但是開發(fā)?周期是真?zhèn)€?學(xué)期，每個(gè)?階段都顯得?很長，就算?制定了一個(gè)?計(jì)劃，也沒?有按照那個(gè)?計(jì)劃來，拖?個(gè)幾天是很?正常的，今?天不能完成?明天做，因?為有的是時(shí)?間，這樣越?來越松懈，?就把大量的?任務(wù)往后壓?，到最后就?拿質(zhì)量換時(shí)?間了。雖?然通過這門?課，我的經(jīng)?驗(yàn)更佳豐富?了，個(gè)人編?程能力，溝?通能力等都?有了一定提?高，但是我?也感覺到了?自己的諸多?不足，比如?我的溝通能?力還有待提?高，這或許?不是一兩天?的問題，但?是我會(huì)更加?注意，并在?以后的生活?學(xué)習(xí)中，留?心并提高溝?通能力。在?以后的項(xiàng)目?中，我要改?變這種心態(tài)?，以更加積?極的熱情去?參與項(xiàng)目。?軟件項(xiàng)目經(jīng)理工作心得（三）從自身經(jīng)?歷的角度談?談企業(yè)信息?化軟件項(xiàng)目?經(jīng)理的能力?和主持項(xiàng)目?時(shí)應(yīng)關(guān)注的?問題和焦點(diǎn)?，不足之處?請廣大同行?指點(diǎn)，大家?一起交流共?同進(jìn)步。?我國的軟件?企業(yè)大部分?是以接項(xiàng)目?的形式做為?生存和發(fā)展?的途徑，項(xiàng)?目有大有小?，大的二三?百萬，小的?三五萬，因?此項(xiàng)目的成?敗及效率就?直接影響著?公司運(yùn)營?成本和利潤?以及大家的?薪金收入。?而項(xiàng)目經(jīng)理?的人選則決?定了項(xiàng)目的?成敗和收益?，因此結(jié)合?自己的經(jīng)驗(yàn)?談?wù)勴?xiàng)目經(jīng)?理在主持項(xiàng)?目實(shí)際運(yùn)作?時(shí)的二個(gè)責(zé)?任觀點(diǎn)三種?協(xié)調(diào)關(guān)系?和應(yīng)具備的?四個(gè)能力。?希望對大家?的實(shí)際工作?會(huì)有所幫助?!MIS?軟件項(xiàng)目經(jīng)?理應(yīng)時(shí)刻記?住自己的兩?個(gè)責(zé)任和觀?點(diǎn)：一、?如何盡快地?將項(xiàng)目驗(yàn)收?回款，為公?司和團(tuán)隊(duì)創(chuàng)?造更多的利?潤，為下屬?帶來更多的?利益。二?、如何在做?項(xiàng)目的過程?中將項(xiàng)目提?練成產(chǎn)品。?作者的觀?點(diǎn)是以項(xiàng)目?提煉出產(chǎn)品?并養(yǎng)活產(chǎn)品?，而產(chǎn)品則?更好地為項(xiàng)?目服務(wù)以創(chuàng)?造更大的利?潤和發(fā)展空?間。MI?S軟件項(xiàng)目?經(jīng)理應(yīng)具有?三種協(xié)調(diào)關(guān)?系：一、?協(xié)調(diào)好和客?戶的關(guān)系，?保證客戶交?流時(shí)的氣氛?活躍活潑，?事情做不完?，明天可以?再做，但客?戶的心情一?定要開心!?二、協(xié)調(diào)?好和上級(jí)的?關(guān)系，這樣?你才會(huì)有行?使項(xiàng)目經(jīng)理?的職權(quán)及爭?取到更好的?資源配置。?三、協(xié)調(diào)?好和下屬的?關(guān)系，他們?才是為真正?為項(xiàng)目打拼?并出成績的?核心人員。?MIS軟?件項(xiàng)目經(jīng)理?應(yīng)具有的四?個(gè)能力：?一、學(xué)會(huì)引?導(dǎo)客戶。?作為MIS?軟件，會(huì)不?會(huì)引導(dǎo)客戶?是整個(gè)項(xiàng)目?進(jìn)度的成敗?。因?yàn)橐粋€(gè)?軟件公司做?項(xiàng)目時(shí)一般?都有一個(gè)半?成品，這時(shí)?候項(xiàng)目經(jīng)理?和客戶談程?序時(shí)的作用?就是舉重若?輕，若會(huì)?引導(dǎo)客戶，?則程序的二?期開發(fā)量將?會(huì)非常小，?筆者當(dāng)初拿?著一個(gè)程序?版本和客戶?談時(shí)，連續(xù)?三個(gè)大模塊?都獲得客戶?的認(rèn)可，只?有3___?_天工作量?，而內(nèi)部?計(jì)劃里則是?3____?天的工作量?的，同樣項(xiàng)?目提前了近?兩個(gè)月就轉(zhuǎn)?入驗(yàn)收期了?。筆者當(dāng)初?獲得這么大?的成功，主?要有兩點(diǎn)：?一是對自身?軟件產(chǎn)品非?常熟，談時(shí)?揚(yáng)長避短?，并引導(dǎo)了?客戶。二是?當(dāng)時(shí)和客戶?談時(shí)我說的?都是模塊的?整體業(yè)務(wù)和?模塊的業(yè)務(wù)?流程運(yùn)作，?引導(dǎo)客戶并?在大方向上?達(dá)成了一致?