標準化帶班過程

標準化帶班過程第一頁，共二十五頁，2022年，8月28日統(tǒng)一帶班關鍵點的作用

保證教學質量保證升學結果預防教學突發(fā)事件便于經(jīng)驗的總結第二頁，共二十五頁，2022年，8月28日帶班關鍵點一規(guī)范一種規(guī)范標準（《中心教學管理規(guī)定》和《中心學員管理規(guī)定》）；兩查兩次學員學習情況調查三訪三次階段性訪談四溝通四類人員溝通（學員、教員、家長、班委）；五活動五項教學活動（開學典禮、學前教育、PPT大賽、知識競賽、主題班會）六收費六項收費活動（繳費前準備、升學講座、升學前主題班會、宣布收費、實現(xiàn)首批學員繳費、非談話手段催費）日常學習紀律管理五大學習紀律提升學習效果的方法（小班輔導、一幫一、教員助理）第三頁，共二十五頁，2022年，8月28日

一規(guī)范

關鍵點：1班主任在平時帶班過程中熟知，并遵守《中心教學管理規(guī)定》和《中心學員管理規(guī)定》2學員熟知、并遵守《學員手冊》的內容第四頁，共二十五頁，2022年，8月28日二查關鍵點時間：按規(guī)范一查依據(jù)標準化在開學典禮后30天，依據(jù)課表S1在JAVA第6章后。S2應該在.NETOOP第4章后進行二查，依據(jù)標準化要求是結課前45-52天，結合課表推算S1應該在SQL或HTML第6章以后；S2應該在JAVAOOP；個人認為S2放在JAVAOOP第4章做指導語：讓學員覺得可以表達真實意思。結果分析總結出班級的主要問題總結出每個學員的升學意向，抗拒點針對調查結果做出相應的解決方案清楚升學猶豫和不升學學員的數(shù)量第五頁，共二十五頁，2022年，8月28日三訪關鍵點三個階段訪談的覆蓋率和訪談順序？目的：訪談前準備清楚和哪些學員談清楚每次訪談的目的清楚訪談的思路和說辭實施訪談遵守訪談流程能駕馭說辭立場清楚訪談后總結記錄訪談中發(fā)現(xiàn)影響升學的抗拒點總結本次訪談的成功和失敗第六頁，共二十五頁，2022年，8月28日四溝通－學員關鍵點立威做好開學典禮上好COT課用好學員手冊以理服人——規(guī)定對學員的好處結情認真完成一訪加強巡班次數(shù)組織好一次班級活動第七頁，共二十五頁，2022年，8月28日四溝通－教員關鍵點能主動與教員溝通（作業(yè)、上機課、課堂紀律）能很好的共同分析學員問題班主任能了解帶班教員的項目經(jīng)驗、技術特點能配合做學員工作第八頁，共二十五頁，2022年，8月28日四溝通－家長關鍵點每月一次溝通建立家長對中心的信任向家長講述學員技能的成長對問題學員能和家長配合，解決問題第九頁，共二十五頁，2022年，8月28日四溝通－班委關鍵點選出合適的班委1）出勤好2）升學意向明確3）服從班主任和教員領導，自我意識不要過強4）具備一定的說服能力和組織能力；能力（包括學習成績）不一定要求最強，關鍵是能否成為班主任的得力助手5）無小團隊行為，有全局觀6）前三項必須符合，其他項目素質盡量接近班委會講話內容現(xiàn)場氣氛第十頁，共二十五頁，2022年，8月28日五活動關鍵點制訂活動方案目的明確實施方法中有關鍵點支撐目的活動前準備物料、人力、相關材料明確活動過程按時完成物料和人力準備過程中按照方案實施關鍵點到位靈活應對突來變化活動宣傳總結整理活動中出現(xiàn)的問題的有效控制方法活動宣傳第十一頁，共二十五頁，2022年，8月28日六繳費1繳費前準備2升學講座3升學前主題班會4宣布收費5實現(xiàn)首批學員繳費6非談話手段催費第十二頁，共二十五頁，2022年，8月28日日常紀律檢查關鍵點：檢查按照規(guī)范（事件33）聽課證、出勤、作業(yè)、上機、單詞發(fā)現(xiàn)問題學員后處理時間思想問題解決方法：個別訪談班會有理、有據(jù)、有節(jié)學習問題的解決方法：小班輔導增加固定上機練習時間學員幫助：一幫一、學員助理與教員溝通并配合工作提升效果追蹤：班級問題是增多還是減少處理后學員改變結果第十三頁，共二十五頁，2022年，8月28日整學期關鍵點羅列開學24學時：班委組建每周舉行1次班委會開學典禮結課“第一次學員活動”第一門技術課程結束后：主題班會1第二門技術課程結束后：主題班會2第三門技術課程后：主題班會3其他備選活動：PPT大賽、知識競賽學前教育一訪二訪三訪一查二查繳費前準備升學主題班會4宣布繳費就業(yè)講座實現(xiàn)首批學員繳費非談話手段催費一規(guī)范學習紀律檢查家長溝通家長溝通家長溝通第十四頁，共二十五頁，2022年，8月28日升學訪談案例-1學習沒信心的（感覺第一學期課程學得差、沒學會，而不想升學）問題分析學員存在學習方法態(tài)度等多方面問題導致學員對學習喪失信心和動力關鍵點提示幫助學員重新建立自我評價體系和標準，從而建立信心。原則禁止承諾可以去其他班聽課禁止承諾可以安排教員長期單獨輔導第十五頁，共二十五頁，2022年，8月28日訪談的整體思路感覺學的差只是學員自身主觀的感覺，實際情況比學員自己認為的要好；學員感覺學得差，可能只是某一方面，別的方面還是比較好的，要努力找到學員的優(yōu)點；指出學員的自我評價標準上，第一階段主要是去和自己比較，到后面才去和更優(yōu)秀的人比；從課程學習本身的規(guī)律上引導學員；可根據(jù)具體情況，針對學員的學習難點，給學員安排相應形式的輔導（杜絕學員依賴輔導的意識和習慣）；“打擊”學員這種逃避的態(tài)度，引導學員學會客觀的評價一件事情，不能鉆牛角尖；最后對行業(yè)發(fā)展前景進行描繪，進一步堅定學員信心。第十六頁，共二十五頁，2022年，8月28日升學訪談案例-2對學習沒有信心（等考試結果出來之后決定是否升學）問題分析學員將升學取決于是否通過結業(yè)考試，考試過了就升學，沒過就不升學。關鍵點提示解決學員對考試的錯誤認識，明確新的評價體系原則禁止宣揚考試無用論禁止否定公司的考試體系禁止明示或暗示學員采用不正當?shù)膽嚪椒ǖ谑唔摚捕屙摚?022年，8月28日訪談整體思路分析這種誤區(qū)存在的原因；分析考試體系和對學員的考評（企業(yè)的用人標準，技術特點：重實踐，不注重理論），弱化結業(yè)考試成績的重要性；舉例：“打擊”把自己的人生選擇建立在偶然因素上，這種想法是錯誤的。設問：考試59分和60分只有1分之差，1分是否決定你將來的選擇？你能保證你在考試期間不會失?；虺幔考词箍疾贿^也沒關系，學到后期的知識再來考前期的知識就很簡單，拿證很簡單。分析：學習是循序漸進的，后面的學習可以解決前面的問題，明確繼續(xù)學習的必要性第十八頁，共二十五頁，2022年，8月28日升學訪談案例-3想過段時間，然后再來讀書（在家復習一段時間、由于別的原因暫時沒時間）問題分析沒有認清立即繼續(xù)學習的必要性和重要性關鍵點提示打消自我學習念頭明確立即繼續(xù)學習的必要性和重要性原則禁止只拿公司要求訪談不試圖揭穿學員的謊言而是引導學員自己說出真實原因第十九頁，共二十五頁，2022年，8月28日訪談整體思路肯定學員對學習負責任的想法；課程設置的特點。我們的教材，如果自學，沒有老師輔導，原來不懂的問題還是弄不懂；自我學習沒有壓力，沒有持久性。舉例：放假的時候帶書回家溫習，最后什么都沒看；學習后面的知識對前面的知識是一種很好的鞏固方法，而且跟著原來的班級，減少適應新環(huán)境的時間；中斷的后果。訪談注意點不同學員發(fā)生爭論，重點講述在家學習的壞處和中斷學習的后果。第二十頁，共二十五頁，2022年，8月28日升學訪談案例-4家里窮，沒錢讀書（因為窮而猶豫升學，不考慮成績）問題分析學員沒有認識到學習對于改變生活的必要性，在經(jīng)濟困難面前選擇了放棄而不是解決。關鍵點提示深入分析學員改變生活的必要性全面分析繼續(xù)學習是解決學員問題的必要的最佳方案原則禁止向學員介紹或準許學員分期付款方案禁止鼓勵學員向其他學員借錢禁止任采用任何形式而實際上由中心代為支付部分款項建議不要借錢給學員第二十一頁，共二十五頁，2022年，8月28日訪談整體思路肯定她的選擇，描繪其當初學習目標前景，再描繪一下繼續(xù)學習的前景；價值比，算帳，（現(xiàn)在可能因為家庭的困難不想讓父母再承擔壓力，想讓父母生活好點）；和學員算出現(xiàn)在繼續(xù)讀書和不再讀書，三年后的收入對比；講述讓父母生活好點是暫時的相對輕松點還是想永久的很輕松的生活，要想以后都不要父母擔心，就必須繼續(xù)讀書爭取將來高工資；告訴學員只要努力什么都可以走過去，堅定學員升學的意向；告訴學員實際上很多問題都是學員自己造就出來的，只要勇于面對，其實很多問題本就不存在；講述學員現(xiàn)在不是籌不到錢，是學員自己內心還沒有完全認清這件事情，沒有盡心去籌錢。訪談注意點學員會同意盡量籌錢，但是一直不付諸于行動；重點不是告訴學員籌錢的方法。第二十二頁，共二十五頁，2022年，8月28日升學訪談案例-5對課程體系不認同覺得課程太簡單，沒有必要繼續(xù)學習（針對盲目自信的學員）訪談整體思路要求學員提出認為容易的具體課程，由此引出對課程體系的關聯(lián)性論述而不是僅說明此門課程重要和企業(yè)的用人要求去比，而不是和班上其它同學比。對自己的技術進行評估；學生自身學習情況的分析；注重學習的循序漸進，前面應該打好基礎。第二十三頁，共二十五頁，2022年，8月28日升學訪談案例-6觀望態(tài)度隨波逐流問題分析此類問題主要是針對部分自己沒有主見，要根據(jù)別人是否升學來決定自己是否升學關鍵點提示首先解決他觀望的人，如果確定那個人確有升學困難再進行訪談幫助學員重新認識選擇的問題，并且明確選擇我們課程原則禁止說辭中有貶低詆毀其他學員的說法，例如：**不學無術，品質