歷史匯總商圈解決方案精簡

商圈購物體驗(yàn)創(chuàng)新平臺--智慧園區(qū)融入智慧城市背景：電商對實(shí)體商城的沖擊商業(yè)項(xiàng)目過盛競爭壓力巨大、部分市場份額被電商蠶食傳統(tǒng)營銷手段不夠精確及效果欠佳上游銀行、電信等客戶系統(tǒng)及下游周邊商戶整合成本較高，難以實(shí)現(xiàn)更大的客流聚集商場會員活躍度及進(jìn)場顧客購買力轉(zhuǎn)化率不夠餐飲等服務(wù)業(yè)火爆、實(shí)體產(chǎn)品銷售冷淡項(xiàng)目背景：實(shí)體商城的O2O困惑商業(yè)O2O到底做什么？電子商城網(wǎng)站—定位沖突，訪問量低……線上大數(shù)據(jù)—范圍窄，價(jià)值低新媒體—缺乏內(nèi)容，缺乏體系商城APP—裝機(jī)量低，使用頻次低微博—日漸勢微微信粉絲—粉絲、會員難打通80%的實(shí)體商城都自建過電商、APP、各類會員、O2O系統(tǒng)實(shí)體商城最愿意擁抱互聯(lián)網(wǎng)，但很少成功，即使如“萬達(dá)”也是反復(fù)嘗試會員管理—還僅僅是套軟件，缺內(nèi)容完勝電商的實(shí)體商業(yè)項(xiàng)目背景：在電商沖擊下獲得不錯效果的國內(nèi)外實(shí)體商業(yè)案例大悅城迪卡儂體驗(yàn)會員成功重要原因：注重現(xiàn)場體驗(yàn)和會員營銷宜家無印良品認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)店鋪的最重要的作用是向?qū)嶓w店鋪引流德國實(shí)體店完勝純電商奧特萊斯優(yōu)衣庫O2O就是踏實(shí)作好線上，踏實(shí)作好實(shí)體店，作好所有客戶體驗(yàn)，客戶服務(wù)，差異性的產(chǎn)品和服務(wù)......O2O說到底是一種手段，商業(yè)才是主角需求分析|解決的問題商業(yè)O2O的本質(zhì)和核心仍應(yīng)是會員營銷基于近場互動體驗(yàn)的會員營銷平臺——互聯(lián)網(wǎng)+、O2O時(shí)代下，會員如何營銷的問題新一代商業(yè)O2O體驗(yàn)式會員營銷系統(tǒng)——會員營銷管理系統(tǒng)3.0體驗(yàn)、精準(zhǔn)基于收銀系統(tǒng)會員管理會員基本信息會員等級積分收銀消費(fèi)數(shù)據(jù)對原有會員系統(tǒng)的“互聯(lián)網(wǎng)+”升級微博、微信短信、信函融合微信微博會員管理微博粉絲微信粉絲收銀消費(fèi)數(shù)據(jù)O2O體驗(yàn)式會員管理近場體驗(yàn)線上行為數(shù)據(jù)線下收銀數(shù)據(jù)大數(shù)據(jù)分析大會員管理管理營銷精準(zhǔn)營銷會員1.0會員2.0會員3.0封閉封閉開放平臺商業(yè)O2O體驗(yàn)式會員營銷系統(tǒng)解決方案——通過建立長效優(yōu)惠、服務(wù)方式形成品牌，抓住會員心智喚醒沉睡會員會員身份、等級、行為分析，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷，差異化服務(wù)黏住忠誠會員通過不定期舉辦的線上線下結(jié)合的現(xiàn)場互動活動，提高客戶參與感發(fā)掘潛在會員匯推薦樂翻天隨時(shí)惠傳播積分消費(fèi)積分參與積分會員營銷“組合三步曲”隨時(shí)惠——如何幫助商城建立長效的優(yōu)惠服務(wù)品牌？“優(yōu)惠服務(wù)體系”形成優(yōu)惠體系，不只是簡單的優(yōu)惠券，以鼓勵傳播、消費(fèi)、參與為核心的優(yōu)惠服務(wù)品牌系列。核心思想是給最忠實(shí)會員以最優(yōu)的優(yōu)惠和服務(wù)消費(fèi)者通過傳播、消費(fèi)、參與獲取商家提供的優(yōu)惠和服務(wù)隨時(shí)惠——如何幫助商城建立長效的優(yōu)惠服務(wù)品牌？雷達(dá)列表紅包“隨時(shí)惠”近場優(yōu)惠入口方式多樣：我的優(yōu)惠不是“團(tuán)”出來的，而是“搖”出來、掃出來、玩出來…

形成品牌，讓會員知道只要來商城，隨時(shí)能夠獲得優(yōu)惠，不需要再去團(tuán)購即可享受比團(tuán)購更好的優(yōu)惠。同時(shí)對于入駐商家也可節(jié)省“團(tuán)購”分成費(fèi)用，用于回饋會員，形成良性循環(huán)優(yōu)惠隨時(shí)領(lǐng)，不需團(tuán)購隨時(shí)惠豐富的表現(xiàn)形式，寓玩于惠微信搖周邊微信掃一掃逛優(yōu)·匯APP多種入口微信公眾號樂翻天——如何幫助商城提高客戶參與感，挖掘潛在會員？讓消費(fèi)者有參與感、新鮮感“樂翻天”通過有節(jié)奏舉辦短期的互動活動，吸引新老會員參與互動，提高線上會員的線下轉(zhuǎn)化率推出免費(fèi)體驗(yàn)、限時(shí)大促、手氣抽獎、同好閃聚、逛友團(tuán)購等多種線上線下交互體驗(yàn)活動，將逛街、游戲、交友融合在一起。Beacon感知、掃碼分享、多屏互動，增強(qiáng)現(xiàn)場互動體驗(yàn)互動尋寶約團(tuán)購互動轉(zhuǎn)盤哂照分享消費(fèi)積點(diǎn)匯推薦——如何幫助商城實(shí)現(xiàn)差異化營銷和精準(zhǔn)營銷？銀聯(lián)活動團(tuán)上折易拉寶我的心愿…“匯推薦”私人定制：

逛街時(shí)搖一搖周邊，平時(shí)看一眼手機(jī)提醒，和消費(fèi)者相關(guān)的各大銀行卡積分、各大團(tuán)購優(yōu)惠、商家臨時(shí)優(yōu)惠等全部囊括。精準(zhǔn)推送：

優(yōu)惠信息會根據(jù)消費(fèi)者的個人定制和購物偏好精準(zhǔn)推送，告別亂七八糟的“廣告轟炸”。精準(zhǔn)傳播商城“爆款、特色、新品”實(shí)現(xiàn)營銷組合三部曲背后依托的平臺技術(shù)資源多觸點(diǎn)行為感知學(xué)習(xí)技術(shù)數(shù)據(jù)匯聚匹配分析技術(shù)消費(fèi)傳播參與瀏覽收藏訂閱位置…平臺微信公眾號商城微信公眾號商家微信公眾號…大數(shù)據(jù)大會員藍(lán)牙beaconWIFI云POS…智能屏行為感知方式入口感知方式智能感知方式會員精準(zhǔn)營銷會員差異化服務(wù)采集分析應(yīng)用匹配線上行為引導(dǎo)線下營銷實(shí)現(xiàn)營銷組合三部曲背后依托的四大基礎(chǔ)資源江浙滬線上行為數(shù)據(jù)庫

京東、淘寶等電商網(wǎng)站的快遞信息、消費(fèi)品類信息數(shù)據(jù)資源新媒體孵化器傳統(tǒng)媒體向互聯(lián)網(wǎng)+進(jìn)化的新型媒體孵化器蘇州微信大V號聯(lián)盟—蘇州微生活30萬粉絲—蘇州生活指南10萬粉絲—深度蘇州18萬粉絲專業(yè)企劃運(yùn)營團(tuán)隊(duì)多名蘇州大型商場企劃人員和電子商務(wù)運(yùn)營人員組成，具有豐富的線上線下企劃實(shí)操經(jīng)驗(yàn)線上流量

資源媒體資源運(yùn)營策劃團(tuán)隊(duì)資源線上數(shù)據(jù)

資源集群電商平臺—整合啟迪孵化創(chuàng)新的傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)資源整合啟迪孵化創(chuàng)新的傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)資源，創(chuàng)建線上之”城“。通過大數(shù)據(jù)、大會員、智能硬件、移動互聯(lián)等技術(shù)，連通線上線下。SampleText.零售餐飲旅游教育影娛文創(chuàng)集群電商平臺醫(yī)美環(huán)保集群電商平臺—線上線下結(jié)合服務(wù)模型口碑傳播分享粉絲整合宣傳整合交易線上線下會員整合經(jīng)營，實(shí)現(xiàn)線上線下生意立體整合營銷體系整合會員系統(tǒng)線下實(shí)體平面宣傳線上商城線下實(shí)體商城商品與線下消費(fèi)體驗(yàn)售后服務(wù)與保障在線便捷購物/活動送達(dá)循環(huán)購物/評價(jià)分享訂單處理就近提貨/配送電商數(shù)據(jù)化運(yùn)營平臺O2O開源、引導(dǎo)與推廣大會員數(shù)據(jù)體系下的營銷建立的用戶渠道連接點(diǎn)增強(qiáng)智能化的購物體驗(yàn)集群電商平臺—業(yè)務(wù)功能O2O營銷型商城系統(tǒng)商城管理（線下實(shí)體門店）多終端立體電商業(yè)務(wù)（PC、手機(jī)、二維碼購物超市）微信/移動商城（手機(jī)與微信商城便捷購物）B2C網(wǎng)上零售（會員、客戶線上下單）線上線下整合銷售（線上線下整合協(xié)作一體銷售）會員及客戶營銷（應(yīng)用平臺及微信快捷客戶營銷）集群電商平臺—系統(tǒng)框架O2O營銷型電商平臺線下商城（線下實(shí)體門店管理、銷售）營銷促銷（推薦營銷/各類促銷工具，引導(dǎo)消費(fèi)）線上商城（WEB、app、微信多窗口銷售）積分管理（積分規(guī)則、積分兌換、整合行業(yè)積分）整合訂單管理（智能訂單推送及門店訂單管理）大數(shù)據(jù)整合分析（實(shí)時(shí)關(guān)注用戶/商家數(shù)據(jù)變化，積累深度高消費(fèi)群體）引流駐留（線上廣告刺激、線下口碑傳播，優(yōu)惠互動）會員管理系統(tǒng)（會員卡/會員等級）產(chǎn)品形式逛優(yōu)·匯云平臺（營銷商城）逛優(yōu)·匯APP逛優(yōu)·匯微信公眾號產(chǎn)品特點(diǎn)消費(fèi)者C端用戶消費(fèi)者的逛街助手，基于會員等級身份的優(yōu)惠，越逛越優(yōu)惠實(shí)體商城、商家B端用戶實(shí)體商圈的新型營銷平臺，創(chuàng)新的近場互動體驗(yàn)營銷模式產(chǎn)品特點(diǎn)營銷商城入駐方式：實(shí)體商圈加入平臺可發(fā)布優(yōu)惠、活動、營銷、數(shù)據(jù)分析打造區(qū)域性商業(yè)聯(lián)盟，建立全息商業(yè)大數(shù)據(jù)、大會員、大積分大數(shù)據(jù)大會員數(shù)據(jù)共享聯(lián)盟成員聯(lián)合營銷積分互通大積分區(qū)域性商業(yè)大數(shù)據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn)和目的聯(lián)合營銷——微信、APP支持實(shí)時(shí)發(fā)布近場優(yōu)惠套票，共同營銷“聯(lián)合營銷”場景說明：

近場商家，可隨時(shí)互相發(fā)起和組織聯(lián)合營銷，簡單快速參與方式：

平臺大數(shù)據(jù)分析推薦相同消費(fèi)特征商戶自發(fā)組織平臺推薦自發(fā)組織快速發(fā)布…聯(lián)合營銷——微信、APP支持用的越久，享得越多，鼓勵重復(fù)消費(fèi)“會員差異化營銷”不同消費(fèi)等級、傳播等級會員可獲得階梯式優(yōu)惠和服務(wù)，如秒殺權(quán)限、抽獎概率、團(tuán)上折、停車時(shí)間等幫助商城轉(zhuǎn)化線上會員為線下會員會員階梯價(jià)秒殺權(quán)限會員專享…自主優(yōu)惠信息發(fā)布——微信、APP支持去團(tuán)購化，我的營銷我做主“卡券管理”分時(shí)惠團(tuán)上惠服務(wù)惠到店惠…提供分時(shí)、精準(zhǔn)、博彩、關(guān)聯(lián)、掃碼等互動體驗(yàn)式促銷優(yōu)惠模式，提升訪客購買率。同時(shí)所有營銷模板向?qū)焦芾?，互動靈活、自助、免費(fèi)，避免傳統(tǒng)團(tuán)購的發(fā)布周期、賬期和執(zhí)行周期漫長的弊端自主優(yōu)惠信息發(fā)布——微信、APP支持智能近場互動體驗(yàn)，新型營銷方式“活動管理”任務(wù)尋寶互動轉(zhuǎn)盤約團(tuán)購大家一起按…提供分時(shí)、精準(zhǔn)、博彩、關(guān)聯(lián)、掃碼等互動體驗(yàn)式促銷優(yōu)惠模式，提升訪客購買率。同時(shí)所有營銷模板向?qū)焦芾?，互動靈活、自助、免費(fèi)，避免傳統(tǒng)團(tuán)購的發(fā)布周期、賬期和執(zhí)行周期漫長的弊端網(wǎng)上商城——微信、APP支持實(shí)體店體驗(yàn)及服務(wù)帶動線上產(chǎn)品銷售“網(wǎng)上商城”實(shí)體商圈虛擬商圈商家…消費(fèi)者在享受實(shí)體店服務(wù)后，可以隨時(shí)在相關(guān)的電商界面購買相應(yīng)的產(chǎn)品，形成延伸銷售會員行為分析——APP、WEB支持全平臺大數(shù)據(jù)分析，用戶畫像更精準(zhǔn)“會員行為分析”通過商戶中心，商城、商家可以對粉絲、會員進(jìn)行詳細(xì)的行為分析，便于實(shí)現(xiàn)后續(xù)精準(zhǔn)營銷消費(fèi)能力分析消費(fèi)類型分析會員等級劃分會員到店頻率分析性別年齡消費(fèi)水平到店次數(shù)逛街頻率購物時(shí)段購物喜好購物動線…商城數(shù)據(jù)分析——APP、WEB支持多觸點(diǎn)感知，實(shí)時(shí)、量化、準(zhǔn)確“客流分析”通過WIFI、beacon近場技術(shù)，多觸點(diǎn)獲取消費(fèi)者逛商場的動態(tài)數(shù)據(jù)，并據(jù)此進(jìn)行實(shí)時(shí)、可量化的決策分析，指導(dǎo)經(jīng)營消費(fèi)能力分析動線分析熱圖分析客流分析駐留時(shí)間…單店分析區(qū)域分析趨勢分析商戶中心——WEB、APP支持量化效果分析，實(shí)體店?duì)I銷管理不再難做“商戶中心”營業(yè)管理統(tǒng)計(jì)…通過商戶中心，商城、商家可以方便快捷的進(jìn)行發(fā)券、發(fā)活動、收券、發(fā)獎、實(shí)時(shí)分析匯總統(tǒng)計(jì)等功能，減少人力，提高效率通過會員管理，商城、商家可以對粉絲、會員進(jìn)行會員等級積分的劃分和管理合作案例南京軟博會諾迪國際幼教現(xiàn)場活動案例公司簡介啟迪控股簡介清華大學(xué)全資上市公司，是清華科技園開發(fā)、建設(shè)、運(yùn)營與管理單位。公司控參股上市及非上市企業(yè)200多家，管理總資產(chǎn)逾500億元人民幣。

作為啟迪控股的旗艦產(chǎn)品，清華科技園（TusPark）是世界上單體最大的大學(xué)科技園，園區(qū)總面積77萬平方米，入駐企業(yè)超過600家。公司業(yè)務(wù)是以科技為核心，主要分為實(shí)業(yè)、地產(chǎn)、金融三大板塊。經(jīng)過20年的發(fā)展與探索，以科技園區(qū)為載體的創(chuàng)新體系，已覆蓋30多個城市及地區(qū)，并已在美國、香港、韓國、俄羅斯等地建立了國際化的孵化網(wǎng)絡(luò)基地群。

公司簡介啟迪控股在蘇州

工業(yè)園區(qū)