2022年公務(wù)員（國考）之公務(wù)員面試提升訓(xùn)練試卷B卷附答案

2022年公務(wù)員（國考）之公務(wù)員面試提升訓(xùn)練試卷B卷附答案大題（共10題）一、面試熱點：全民抗疫中的“騎士精神”熱點背景：在武漢送外賣的一位小哥是一名24歲的退伍軍人，在武漢封城期間一直留守送外賣。盡管他的媽媽就一直給我打電話，每隔十分鐘或者半個小時就打一次，強烈要求我回家，說武漢出現(xiàn)了新型冠狀病毒，再不回來就回不來了。作為外賣小哥，我們送餐就是要對顧客負責(zé)，對商家負責(zé)，對外賣負責(zé)。作為是騎士長，要求每個人佩戴口罩，堅持為客戶送外賣，為武漢提供服務(wù)和溫暖。熱點試題：24歲的退伍軍人，外賣騎士小朱。大年初一在武漢疫情爆發(fā)的明確期，他一直牽掛著武漢的疫情。他說：“看到新聞里大家都在支援武漢，覺得這個事情跟自己有關(guān)系，病毒要找我我也躲不過去”。所以他步行50公里，從老家趕到武漢，回到了自己的工作崗位上。作為騎士長每天關(guān)注小隊隊員的情況，為一線醫(yī)護人員送餐。對小朱的做法談?wù)勀愕恼J識和感受?！敬鸢浮客赓u騎士小朱只是生活中的一個小人物。但是在國難面前，他選擇的不是獨善其身，而是最美逆行。毅然返回疫區(qū)堅守工作崗位。這不僅僅是簡單的熱帶工作，更彰顯的是一種家國情懷，是一種騎士精神。讓人欽佩，讓人動容。第一、武漢是小朱工作和生活的地方。他在離開之后又返回。體現(xiàn)的是他作為這座城市的一份子的一種社會責(zé)任感。沒有出逃，不會恐慌，把所有的力量都放在了抵抗疫情上。第二、他主動返回工作崗位，強調(diào)自己騎士長的身份。體現(xiàn)的是對工作的高度認同，對團隊的高度關(guān)懷。這樣的職業(yè)精神和團隊責(zé)任心值得我們學(xué)習(xí)。第三、小朱在面對疫情的時候，不顧個人安危。用樂觀理性的態(tài)度去面對。在困難面前沒有退縮，步行20公里的堅持更是作為退伍軍人退伍不褪色的壯志豪情。第四、正是有了像小朱一樣千千萬萬騎手的辛苦工作，一線的醫(yī)護人員和疫區(qū)群眾的基本生活才得到保障。是他們?yōu)榭挂咦龀隽藢崒嵲谠诘呢暙I。第五、平凡的小人物用自己實際行動，向我們詮釋了國家興亡匹夫有責(zé)偉大精神，給普通人樹立了榜樣，給我們了精神上的振奮。當(dāng)然我們也應(yīng)該看到英雄背后當(dāng)前疫情中我們面臨的風(fēng)險和挑戰(zhàn)：一方面是當(dāng)前很多行業(yè)還未復(fù)工，尤其是疫情嚴重的城市基本的生活保障還存在這問題。另一方面是在我們眾志成城抗擊疫情的過程中，還有人通過奇葩的方式給社會添亂添堵。因此，我們在這里發(fā)出倡議：一是所有的在職人員，要根據(jù)當(dāng)?shù)匾咔榉揽毓ぷ鞯陌才?，做好工作方式的轉(zhuǎn)變。盡可能的實現(xiàn)在線辦公，特殊現(xiàn)場工作一定要做好防護。我們要學(xué)習(xí)小朱身上的騎士精神。在大難面前盡到自己的責(zé)任。二是我們的政府部門及時做好調(diào)控，做好物資保障和慈善救援工作。尤其是讓一線的醫(yī)護工作者的安全和基本生活能夠得到保障。三是媒體對于社會當(dāng)前涌現(xiàn)出的這些平凡人物的偉大精神應(yīng)當(dāng)及時的進行報道，傳遞社會正能量，幫助社會樹立抵抗疫情的信心。二、河南省商丘市梁園區(qū)一街道兩邊的樹根被用水泥澆灌，目的是抑制空氣浮塵，引發(fā)網(wǎng)友吐槽。當(dāng)晚，商丘市委宣傳部官微稱“該事件引起商丘市梁園區(qū)高度重視，并連夜奮戰(zhàn)徹底整改”。梁園區(qū)委宣傳部稱，此事系網(wǎng)友誤讀，此舉是為整治大氣而改造原未經(jīng)硬化的路面，為趕工期而先整體鋪上水泥，待24小時凝固后再將樹根切割出來。這并非商丘梁園區(qū)第一次遭遇質(zhì)疑了，今年7月27日梁園區(qū)為了治理大氣污染，竟用紅頭文件要求轄區(qū)所有企業(yè)停產(chǎn)，主要是不達標餐飲飯店，輿論嘩然之后當(dāng)夜緊急叫停?！绢A(yù)測練習(xí)】S市為治理大氣污染和浮塵，通過水泥澆灌將樹根封堵住，并下發(fā)紅頭文件要求轄區(qū)內(nèi)的飯店全部停業(yè)，引發(fā)廣大民眾和輿論的嘩然和質(zhì)疑，認為這就是“一刀切”，對此你怎么看?【答案】對于這件事情，本應(yīng)是一件有利當(dāng)?shù)氐囊患檬?，政府部門下大力氣治理大氣污染，飽受其害的民眾應(yīng)該歡欣鼓舞才是，為何要對政府治理工作“喝倒彩”，顯然，政府部門用“一刀切”的方式治理大氣污染時，將復(fù)雜的社會問題過度簡單化了，并且把民眾的生活方式當(dāng)成了對手，無論是關(guān)停餐館還是堵住樹根，均是把民眾當(dāng)成治理大氣污染的最后“埋單者”。因此，面對洶涌的輿論，相關(guān)部門應(yīng)意識到，這兩件本應(yīng)成為好事的工作中，堵住民眾參與之路，政府相關(guān)部門急需從自身找找原因了。政府部門治理大氣污染時，沒有足夠的民眾參與，孤軍冒進導(dǎo)致進退兩難。民眾參與社會治理有三種模式：最好的模式是拿出議題讓民眾充分參與，達成共識之后再出臺政策;其次的是專業(yè)人士拿出草案，征集民眾意見之后進行修改，最后再推行;最差的是自己選擇議題自己拿出草案自己推行，此舉會堵塞民眾參與的渠道，在自己的家園建設(shè)中，被“排擠”成為圍觀者。遺憾的是，S市政府選擇了最差的治理策略，民眾的冷嘲熱諷，實際上是對無法參與其中的不滿。簡言之，都知道空氣污染傷害甚多，為了避免負面效果，就把正常生活攪成一團亂麻，為了將來呼吸新鮮空氣，眼巴前的日子沒法過了，二者關(guān)系沒有平衡好，政策再好也難徹底實行。尤其是，治理大氣污染并非簡單關(guān)停污染源和升級改造相關(guān)產(chǎn)業(yè)，而是借此重新塑造民眾的生活方式，將環(huán)保理念變?yōu)楦鱾€生活階段的不同細節(jié)。也因此，像治理污染這樣的民生大事，需要傾聽民眾的聲音，他們是治理成本的承擔(dān)者和治理后果的受益者，理應(yīng)有發(fā)言的一席之地。以此觀之，S市政府部門的雷厲風(fēng)行，是自上而下的推動，甚至形成了下必甚焉的局面，有些自以為是了，自然只能在政策實行后才聽到不滿之聲。基于此，環(huán)保事業(yè)的開展，首先要端正工作態(tài)度，學(xué)會問計于民、問需于民，真正實現(xiàn)環(huán)保工作的全民參與，只有這樣才能打好環(huán)保工作的全民攻堅戰(zhàn);其次要健全環(huán)保工作機制，實現(xiàn)科學(xué)調(diào)研、統(tǒng)籌規(guī)劃、重點治理。不能急功近利，要特別警惕有人玩“環(huán)?；ɑ顑骸?。對那些在環(huán)保上玩手段、?；^的人，理當(dāng)嚴肅問責(zé)，以儆效尤。最后要在具體措施操作上，體現(xiàn)因地制宜，方法得當(dāng)，做到真正體現(xiàn)環(huán)保工作的效果。三、面試熱點：努力形成勞動教育協(xié)同育人格局【熱點背景】今年3月中共中央、國務(wù)院印發(fā)的《關(guān)于全面加強新時代大中小學(xué)勞動教育的意見》提出，勞動教育是中國特色社會主義教育制度的重要內(nèi)容，直接決定社會主義建設(shè)者和接班人的勞動精神面貌、勞動價值取向和勞動技能水平。勞動教育涉及課堂教學(xué)、課外活動和社會生產(chǎn)生活實踐等各個方面。全面加強勞動教育，需要整合家庭、學(xué)校、社會各方面力量，強化綜合實施，拓展教育途徑，努力形成協(xié)同育人格局?！久嬖嚹M題】近日，某地為了促進勞動教育有序在學(xué)校落地，出臺了全面加強大中小學(xué)勞動教育的指導(dǎo)意見，從學(xué)校、社會、家庭各方面全面拓展教育途徑，對此，你怎么看?【答案】當(dāng)?shù)卣雠_相關(guān)的政策體現(xiàn)著對勞動教育的重視，從政府層面做好了頂層的設(shè)計和規(guī)劃引導(dǎo)，通過勞動教育塑造青年人的精神面貌、勞動價值取向和勞動能力，以便未來能夠更好的承擔(dān)起社會主義事業(yè)的建設(shè)責(zé)任，從學(xué)校、家庭和社會各個方面形成勞動教育的合力，體現(xiàn)著政府對解決問題的擔(dān)當(dāng)精神，值得為此點個贊。我們在看到頂層設(shè)計好的同時應(yīng)該也有立足當(dāng)下的意識，看到頂層設(shè)計落地過程中的難點。首先，家庭在孩子教育上溺愛的習(xí)慣短期難以改變。在我們傳統(tǒng)的教育中就有“望子成龍，望女成鳳”的觀念，加上在現(xiàn)在嚴峻的就業(yè)壓力下，為了讓孩子未來能夠以知識、體面的生活，往往在孩子成長的過程中家長還是會盡量的留充足的時間在學(xué)習(xí)上，默默的加入孩子之間無聲比賽的拉拉隊中，從而忽視日常家庭勞動的引導(dǎo);其次，學(xué)校的勞動教育可能更多的還是存在在意識層面，存在專業(yè)隊伍、家長學(xué)校矛盾沖突與可操作落實細則的矛盾沖突。教育中還是更加注重孩子的學(xué)習(xí)成長，對勞動觀念及孩子完整人格培養(yǎng)這種軟性的實力關(guān)注，由于缺乏明確的考量往往會不重視甚至是忽視;最后，在社會層面的推進中，也可能存缺少相關(guān)機會的提供，更加注重在自己的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，由于社會培養(yǎng)學(xué)生勞動觀更多的是在義務(wù)層面或者是缺乏先關(guān)明細的權(quán)責(zé)承擔(dān)也不敢涉足這個領(lǐng)域。我們發(fā)現(xiàn)當(dāng)?shù)卣雠_的指導(dǎo)文件是及時的，必要的，從教育層面培養(yǎng)青年人的勞動觀是一個系統(tǒng)工程，需要久久為功，有序推進更需要社會、學(xué)校和家庭形成合力。一方面需要家長在家庭教育中承擔(dān)起言傳身教的責(zé)任，從小培養(yǎng)孩子勞動光榮、珍惜勞動成功和必須勞動的觀念，從日常的工作如打掃一次衛(wèi)生、洗碗等小事細節(jié)做起，制作勞動計劃表合理安排時間，另一方面學(xué)校不斷完善勞動課程的設(shè)計，從選做、不做變?yōu)橐环N必修課，以體力勞動為主，注意手腦并用、安全適度，強化實踐體驗，同時為了更好的培養(yǎng)學(xué)生勞動觀，教師隊伍也應(yīng)該加強建設(shè)，將勞動教育納入師資的日?？己酥校嵘龑I(yè)教學(xué)水平，更重要的是需要社會轉(zhuǎn)變意識，起到支撐作用，學(xué)校在教育中應(yīng)該利用好現(xiàn)有的資源，做到因地制宜，如鄉(xiāng)村學(xué)校田園、農(nóng)林等作為實踐基地，城鎮(zhèn)利用好企事業(yè)單位、社會機構(gòu)或者政府引導(dǎo)一部分企業(yè)、工廠農(nóng)場作為實踐場所，讓青年學(xué)生參與服務(wù)性的勞動。四、面試熱點：直播帶貨點燃經(jīng)濟增長新引擎【熱點背景】直播帶貨顯然成為疫情以來最火的消費詞語。直播帶貨正日漸成為網(wǎng)民的生活日常，改變百姓的購物習(xí)慣，也為經(jīng)濟增長點燃新引擎。前不久央視、人民日報聯(lián)合兩大知名主播，以及各路明星攜手推出“謝謝你為湖北拼單”的公益直播為湖北帶貨超億元，100多位縣長、市長走進直播間為當(dāng)?shù)禺a(chǎn)品“代言”……商務(wù)部大數(shù)據(jù)監(jiān)測顯示，今年一季度電商直播超過400萬場。直播帶貨頻上熱搜，“買它買它買它”儼然成為當(dāng)下的網(wǎng)絡(luò)熱詞。但是也有一些人在直播帶貨中鎩羽而歸，成績并不理想。中國消費者協(xié)會前不久發(fā)布報告顯示，37.3%的受訪消費者在直播購物中遇到過消費問題，但僅有13.6%的消費者進行投訴?！灸M試題】中央政治局召開會議強調(diào)，“保持線上新型消費熱度不減”。結(jié)合時下“直播帶貨”現(xiàn)象請你談?wù)勛约旱目捶ā！敬鸢浮?.亮明自身觀點。“直播帶貨”作為一種線上新型消費，在新冠肺炎疫情防控大背景下正受到越來越多的青睞。在一定程度上彌補了線下消費的不足，起到了擴內(nèi)需、促消費的作用，并展現(xiàn)出強大的生命力。但新事物在發(fā)展過程中必然具有兩面性，背后存在的問題也不容忽視，趨利避害才能讓“直播帶貨”行穩(wěn)致遠。2.分析“直播帶貨”興起的原因。(1)直播帶貨的興起非一時之舉。直播經(jīng)濟蓄力已久，已有成熟的商業(yè)模式;(2)再加上受疫情影響，消費者足不出戶推動“宅經(jīng)濟”發(fā)展，線下客源稀少促進企業(yè)商家轉(zhuǎn)向電子商務(wù)謀生存;(3)誠信主播誠信經(jīng)營?！爸辈ж洝蹦芰烤薮?，有些主播能長盛不衰，在于他們的確帶出了一批物美價廉的產(chǎn)品，這啟示直播電商，不講誠信可能一時走得快，但絕對走不遠。3.分析“直播帶貨”的影響。(1)直播帶貨興起，折射出現(xiàn)代經(jīng)濟發(fā)展多元化變革，是消費方式的創(chuàng)新;(2)放在疫情防控大背景下來看，推動線上新型消費發(fā)展，實現(xiàn)線上線下相融合，對提振經(jīng)濟動能具有非常重要的意義;(3)助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。疫情期間，快手、抖音、淘寶直播等平臺都發(fā)布了相關(guān)幫扶措施，通過線上渠道，企業(yè)、工廠、批發(fā)市場商戶都可以通過直播帶貨的方式獲得訂單，緩解現(xiàn)金流的壓力，這對中小企業(yè)，尤其是食品、服裝、家紡等行業(yè)的中小企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)具有積極意義;(4)部分直播存在虛假宣傳、貨不對板、假冒偽劣、售后維權(quán)等問題。4.提出如何讓“直播帶貨”良性發(fā)展的對策：(1)培育以“直播帶貨”為代表的線上新型消費，需要政府部門與電商平臺共同為直播經(jīng)濟涵養(yǎng)良好生態(tài)，以“直播帶貨”為突破口帶動更多消費;(2)平臺和主播應(yīng)對產(chǎn)品質(zhì)量有所把控，帶貨也要帶責(zé)任，更不能為了收益煽動消費;(3)完善直播帶貨行業(yè)的誠信評價機制,對于隨意夸大、欺詐、誤導(dǎo)消費者的直播帶貨行為，要實行“零容忍”，對違法違規(guī)的平臺予以嚴厲打擊，對假冒偽劣產(chǎn)品代言的網(wǎng)紅施以嚴懲。五、面試熱點：為導(dǎo)盲犬擦去委屈的淚水【熱點背景】近日，一則“交警扮盲人帶導(dǎo)盲犬坐公交被趕，狗狗哭了”的消息上了微博熱搜。消息說的是，山西太原交警近日扮盲人體驗生活，帶導(dǎo)盲犬上公交車被拒，被乘客和司機趕下車。導(dǎo)盲犬哭泣的鏡頭，令無數(shù)人為之動容。事后，太原公共交通控股(集團)有限公司方面回應(yīng)稱，視頻中的乘客當(dāng)時沒有主動出示相應(yīng)的證件，所以司機沒有辦法讓其上車，并承認“司機在溝通的過程中沒有按照流程工作，態(tài)度有問題”。然而，視頻中分明可見，這位司機明知是導(dǎo)盲犬，卻張著雙手攔著：“別說是狗了，鳥都不讓上。不行，咬了人是狂犬病”?？梢姡詫?dǎo)盲犬被拒，主要原因并非“沒有主動出示相應(yīng)的證件”，而是司機的認識存在謬誤。退一步講，交警莉姐的這次體驗或許不夠完美，但引發(fā)了公眾對盲人帶導(dǎo)盲犬出行難的廣泛關(guān)注，有利于此類問題早日得到解決，仍然值得充分肯定。我國有1700余萬名視力障礙患者，導(dǎo)盲犬是促進他們無障礙出行的工作犬?！稓埣踩吮Ｕ戏ā返?8條規(guī)定：“盲人攜帶導(dǎo)盲犬出入公共場所，應(yīng)當(dāng)遵守國家有關(guān)規(guī)定”。國務(wù)院頒發(fā)的《無障礙環(huán)境建設(shè)條例》第16條也明確提出：“視力殘疾人攜帶導(dǎo)盲犬出入公共場所，應(yīng)當(dāng)遵守國家有關(guān)規(guī)定，公共場所的工作人員應(yīng)當(dāng)按照國家有關(guān)規(guī)定提供無障礙服務(wù)”。然而，時至今日，不少視障人士都有過帶導(dǎo)盲犬進入公共場所被“一拒了之”的尷尬，有的公共場所雖然未明確拒絕，但導(dǎo)盲犬進出其中卻遭遇“重重關(guān)卡”。如，在一些地方，導(dǎo)盲犬進出地鐵被要求出示導(dǎo)盲犬出生證、馴養(yǎng)證、領(lǐng)養(yǎng)證、防疫證等，每次到一個新的地鐵站都要耗費不少時間溝通才能進入，此類問題同樣值得重視。對待導(dǎo)盲犬和視障人士的態(tài)度檢驗公共服務(wù)的溫度，也測量著一個社會的文明高度?！敖痪缑と藥?dǎo)盲犬坐公交被趕”的背后，既折射著公共場所的管理不足和失據(jù)，也透露出盲人群體的焦慮與無奈。【模擬題】山西太原交警近日扮盲人體驗生活，帶導(dǎo)盲犬上公交車被拒，引發(fā)了公眾對盲人帶導(dǎo)盲犬出行難的廣泛關(guān)注。對此，你怎么看?【答案】導(dǎo)盲犬進入公共場所被拒，不僅是對殘障人士的不理解不包容，更是挑戰(zhàn)我國目前現(xiàn)行的相關(guān)法律法規(guī)。如何使殘疾人的權(quán)益得到重視，使導(dǎo)盲犬能夠順利進入公共場所，考驗著城市治理的能力和公共服務(wù)的溫暖，也測量著一個社會的文明高度。目前我國有1700余萬視力障礙患者，出行面臨巨大的阻礙，盲道被占用，殘障設(shè)施形同虛設(shè)，甚至連導(dǎo)盲犬也被禁止出現(xiàn)在部分公共場合，這些行為不僅影響視力障礙患者的權(quán)利，也體會不到社會發(fā)展所帶來的便利。出現(xiàn)這樣的問題，主要還是在于公眾法律意識不足，其次是對于殘障群體的包容度不夠以及對于導(dǎo)盲犬認知不足，最后相關(guān)部門宣傳管理不到位，效果較差所造成的。如何讓導(dǎo)盲犬更好的被公眾接受?首先要細化法規(guī)、政策規(guī)定，清楚列出相關(guān)證件要求和查驗標準，方便查詢和對照執(zhí)行。其次可以參考國外的做法，對違法拒絕導(dǎo)盲犬進入的行為制定相關(guān)罰則，提高相關(guān)管理人員的意識，同時加大考核督查力度，可以將殘疾人權(quán)益保障工作包括接納導(dǎo)盲犬情況，作為文明單位評選、考核、動態(tài)管理的重要依據(jù)，提高商家及相關(guān)單位意識。最后，媒體要加大關(guān)于導(dǎo)盲犬進入公共場所的宣傳力度，提高人們的認知，讓更多人能夠理解和包容導(dǎo)盲犬，給與殘疾人群體更多關(guān)愛。六、面試熱點：“硬核喊話”也是號召力【熱點背景】疫情期間，河南某村黨支部書記通過大喇叭喊話村民、提醒做好疫情防控的一段怒吼視頻火爆網(wǎng)絡(luò)。視頻中李書記頻爆粗口，但廣大網(wǎng)友卻稱之為“硬核”喊話，關(guān)愛滿滿?！灸M題目】疫情期間，河南某村支書通過大喇叭提醒村民做好防疫工作，雖然頻頻爆粗口，但廣大網(wǎng)友卻紛紛點贊，對于這一段“硬核”喊話你怎么看?【答案】1.表明自己的態(tài)度觀點。村支書的硬核喊話走紅網(wǎng)絡(luò)，雖然是土話夾雜著粗口，但憤怒的背后其實是關(guān)愛，是對父老鄉(xiāng)親的身體健康負責(zé)，是作為基層自治組織職責(zé)的體現(xiàn)，這樣喊話必然能在疫情防控期間引起我們所有人的共鳴。2.多角度分析。(1)硬核喊話走紅是有鄉(xiāng)音在其中。春節(jié)期間，游子歸鄉(xiāng)，鄉(xiāng)音是無數(shù)兒女心中最易動情的弦，村干部用家鄉(xiāng)話喊話，說的是疫情，也是用鄉(xiāng)音傳遞關(guān)愛，話糙理不糙。網(wǎng)絡(luò)上亦有土味情話流傳，這不失為另一種“土味情話”。(2)硬核喊話硬在講理。村干部在充分理解疫情形勢的基礎(chǔ)上再三強調(diào)防疫工作的重要性，是基于理性。河南與湖北省份相鄰，防控形勢相對嚴峻;河南人口眾多，總體防控人數(shù)體量巨大，工作量同比增大;河南作為勞務(wù)輸出大省，在外務(wù)工人員較多，返鄉(xiāng)人員較多;多種因素交織下自然不可小覷。村干部雖然職務(wù)不高，但此勸說有理有利有節(jié)，相當(dāng)硬核。(3)硬核喊話背后是工作的給力。工作時效性強，此番喊話在春節(jié)當(dāng)天下午六點發(fā)出，村干部下午開完視頻會議，下午回村檢查工作，當(dāng)晚作出回應(yīng)，工作效率高;喊話內(nèi)容指向明確，不但有對其問題的批評，還有對其他村民的警示、勸誡，借助大喇叭傳遞行之有效。3.提出對策(1)學(xué)習(xí)硬核喊話，學(xué)習(xí)其用語獨特。走向工作崗位，應(yīng)學(xué)習(xí)換位思考，學(xué)習(xí)了解服務(wù)對象的年齡、工作、知識層次、用語習(xí)慣。用服務(wù)對象易于理解的語言與其進行溝通，與群眾拉家長，拉近距離更好的開展工作。(2)學(xué)習(xí)硬核喊話，開展工作要心中有譜。村干部雖身在基層，卻對地區(qū)的形式分析認識透徹，我們走上工作崗位也要做個明白人，既要明白的干好手頭工作，又要對本單位的所有業(yè)務(wù)的道道慢慢記在心頭，做好業(yè)務(wù)上的明白人。(3)學(xué)習(xí)硬核喊話，學(xué)習(xí)其行動力。疫情就是命令，疫情就是戰(zhàn)情，各地區(qū)各單位都打起了十二分精神應(yīng)對，快速反應(yīng)有效應(yīng)對。我們無論走上任何崗位，從事何種工作，都要學(xué)習(xí)這種不折不扣的行動力，將工作高效、高質(zhì)的完成。七、面試熱點：察民情、體民意也需“科技范兒”【熱點背景】近日，山東省某街道率先建立了“新型社會治理指揮中心”，居民通過安裝在手機的上“街道APP”，不僅可以了解“村務(wù)公開”、“政策指南”也可以通過文字、視頻的形式直接把自己的問題反饋到指揮中心的大屏幕，工作人員把群眾的訴求以熱線的形式轉(zhuǎn)接到相關(guān)職能部門。該舉措打通了最后一公里，為P縣城帶來了，可惜的變化，作風(fēng)向?qū)?，矛盾愈少?！灸M試題】近日，某街道依托現(xiàn)代信息技術(shù)，建立了“新型社會治理指揮中心”。居民反映的問題通過手機屏幕以文字或是視頻的形式與指揮中心大屏互動，現(xiàn)場工作人員通過熱線，將居民的問題反饋給相關(guān)部門。對此，你怎么看?【答案】該街道建立“新型社會治理指揮中心”，暢通了群眾反饋問題的渠道，提升了政府為民辦事的效率，更是打通了服務(wù)群眾的最后一公里。民眾有所呼，政府有所應(yīng)。也是提升群眾滿意度、幸福感的應(yīng)有之舉，值得稱贊。當(dāng)前，居民反映問題多元化、碎片化、持續(xù)化。該項舉措的出臺，不僅避免了居民問題反饋無門，投訴無果的問題。以信息文字、視頻的形式更為直觀，也是便于老年人操作。扭轉(zhuǎn)了居民“小鬧小解決、大鬧大解決、不鬧不解決”的錯誤思想認識;而且拓寬了基層政府體察民情的渠道，助力基層工作者察民情、體民意、排民憂、解民難、幫民富，提升服務(wù)水平;甚至，此舉依托現(xiàn)代化信息科技，也體現(xiàn)了政府社會治理能力提升。但是，也要看到，接到群眾反饋的社情民意只是一方面，如何高質(zhì)效辦結(jié)才是考驗各級部門工作能力的關(guān)鍵。為此，仍需多措并舉，多方合力予以推進。首先，加強基層黨組織的建設(shè)，充分發(fā)揮出基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用，把群眾工作做實、做細。再次，梳理完善體制機制。結(jié)合本地實際情況，借鑒北京地區(qū)的“接訴即辦”，細化轉(zhuǎn)辦、督辦、承辦等處理方式，落實主體責(zé)任。最后，加強管理。對于指揮中心以及負責(zé)督辦、承辦的工作人員進行考核獎懲。八、面試熱點：地攤經(jīng)濟，助推經(jīng)濟復(fù)蘇【熱點梗概】為恢復(fù)經(jīng)濟活力，多地政府紛紛采取措施為“地攤經(jīng)濟”松綁，從成都允許流動商販臨時占道經(jīng)營，到瀏陽市放寬場外促銷宣傳審批條件、允許商家在劃定區(qū)域進行擺賣。一個個有序擺出的小地攤，讓就業(yè)的人們看到了新希望。6月1日上午，李克強總理在山東煙臺一處熟食攤考察時，再次稱贊地攤經(jīng)濟、小店經(jīng)濟是就業(yè)崗位的重要來源，“是人間的煙火，是中國的生機”。一時之間，“地攤經(jīng)濟”火遍了大江南北?！绢}目預(yù)測】近一段時間以來，“地鐵經(jīng)濟”火了起來，多地為“地攤經(jīng)濟”松綁。對于“地攤經(jīng)濟”你怎么看?【答案】1.概括話題，表明觀點。小地攤，大民生?！暗財偨?jīng)濟”彰顯了“一切為了人民、一切依靠人民”“人民至上”的執(zhí)政理念，利國利民。當(dāng)然，對于“地攤經(jīng)濟”，我們也不能一放了之，而應(yīng)該進行精細化管理。2.多角度分析。(1)“地攤經(jīng)濟”迅速發(fā)展的背景。①受疫情影響，不少行業(yè)尤其是餐飲業(yè)、零售業(yè)受到嚴重沖擊;②一些企業(yè)和工廠倒閉，不少人處于待業(yè)狀態(tài)。(2)“地攤經(jīng)濟”的意義。①吸納大量就業(yè)人口，帶動就業(yè)，尤其是點燃城市底層人民生活的希望;②方便市民生活;③帶動文化、旅游業(yè)等相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展;④拉動經(jīng)濟增長。(3)可能存在的問題。①堵塞交通;②影響周圍群眾生活，比如噪音擾民、油煙污染;③存在食品安全問題。3.提出解決對策。多部門協(xié)同謀劃、聯(lián)合推進，政府、經(jīng)營者、社區(qū)、居民等各方主體共同參與，進行精細化、人性化管理。(1)加強管理。①設(shè)定固定、規(guī)范攤位，設(shè)立圍欄等進行統(tǒng)一標識;②建立統(tǒng)一標準，對流動商販統(tǒng)一服裝、統(tǒng)一車輛、統(tǒng)一標識、統(tǒng)一管理;③發(fā)放“綠卡”，對每位攤位經(jīng)營者發(fā)放一張帶有編號的“綠卡”，對于經(jīng)營地點和時段進行標注，對于責(zé)任義務(wù)進行明確。(2)完善考核。實行打分制和末位淘汰制。由業(yè)主代表和城管人員組成考評隊，每周或半月按照管理標準對所有攤位打分，每個月進行一次統(tǒng)分考核，對于不合格攤位取消其擺攤資格。(3)聯(lián)合執(zhí)法。對攤販違規(guī)或遭群眾投訴的問題，城管部門實行“三聯(lián)式執(zhí)法”，首先溫馨提示，然后鄭重警示，最后再進行行政處罰。九、一、給定資料據(jù)新華社電：哈爾濱市公安交通管理局相關(guān)負責(zé)人12日向記者介紹，在11日中午有交警在個人微信上看到“交警在查處車輛單雙號限行執(zhí)法過程中使用巡邏車喇叭與圍觀群眾對罵”的視頻，交管局紀檢監(jiān)察室隨即立案調(diào)查。調(diào)查結(jié)果顯示，6月9日14時許，哈爾濱市南崗交警大隊民警在果戈里大街執(zhí)勤時，發(fā)現(xiàn)一輛黑色轎車違反單雙號限行規(guī)定行駛，民警示意司機停車時，該車駕駛員未停車繼續(xù)行駛，隨后被前方交警巡邏執(zhí)勤車截停，駕駛員與執(zhí)法交警對執(zhí)法依據(jù)發(fā)生語言爭執(zhí)，有圍觀人員出現(xiàn)不文明語言。此時，第二輛巡邏執(zhí)勤車上民警通過車載擴音器喊出處罰規(guī)定，此舉激化圍觀群眾情緒，有圍觀者先辱罵民警，雙方出現(xiàn)短暫語言沖突。目前，哈爾濱市公安交通管理局已經(jīng)對這兩名民警執(zhí)法過程中的不規(guī)范行為進行了批評教育，并舉一反三，決定在全市交警隊伍中深入開展執(zhí)法規(guī)范化教育活動;同時更多開展“警民對話”活動，主動聽取廣大市民意見和建議，警民攜手共同打造文明、暢通、安全的交通環(huán)境。二、作答要求1.談?wù)勀銓Υ耸碌目捶?2.巡邏執(zhí)勤民警在處罰違規(guī)車輛，引起了群眾激動的情緒，你作為社區(qū)干部應(yīng)該如何處理？3.讓你組織一次警民談話，你如何宣傳？三、參考解析1.談?wù)勀銓Υ耸碌目捶?【答案】1.談?wù)勀銓Υ耸碌目捶?【參考答案】文明執(zhí)法、有法必依、違法必究這是對我們廣大的執(zhí)法人員的明確要求，但是在當(dāng)前的社會中屢屢被媒體報道出執(zhí)法人員在執(zhí)法的過程中存在著不文明執(zhí)法的事情，存在執(zhí)法人員和群眾互毆、互罵等暴力執(zhí)法的事件的發(fā)生。雖然這些暴力執(zhí)法的事情只是個別事件，但是給社會造成的影響是不可忽視的。首先直接影響到公職人員的在人民心中的形象;其次會影響到政府的公信力;再者會使人民群眾對政府產(chǎn)生不滿情緒;最后也不利于我們政府職能的轉(zhuǎn)變，不利于當(dāng)前服務(wù)型政府的建設(shè)。因此政府必須對這種個別地方的暴力執(zhí)法、不文明執(zhí)法等事件的出現(xiàn)給予重視和解決。事出必有因，要解決和避免這種事情的出現(xiàn)，我們需要找到種事情的癥結(jié)何在，只有找準的癥結(jié)才能對癥下藥，做到要到藥到病除。仔細分析這種事件的產(chǎn)生有以下幾個方面的原因：首先就是我們某些執(zhí)法人員存在著素質(zhì)不高，執(zhí)法態(tài)度存在問題，沒有認識到我們黨的宗旨是全心全意為人民服務(wù);其次就是我們有些的執(zhí)法人員工作方式方法有待提高，在對待人民群眾的問題上總是按著常規(guī)的方法去解決，忽視了人民群眾的利益;再次就是他們對于相關(guān)的公務(wù)人員在執(zhí)法過程中應(yīng)該遵守的法律法規(guī)和相關(guān)規(guī)定不夠清楚，從而存在在不文明執(zhí)法的現(xiàn)象;第四就是個別執(zhí)法人員的執(zhí)法理念存在偏差，存在在官僚主義的作風(fēng)，沒有及時的轉(zhuǎn)變的自己的執(zhí)法理念;最后就是我們的廣大的群眾存在著對相關(guān)的交通法律法規(guī)不夠了解，阻礙執(zhí)法人員的現(xiàn)象。在找準了問題產(chǎn)生的癥結(jié)所在，我們就可以對癥下藥。我們可以從以下幾個方面來解決這一問題：第一、政府的相關(guān)執(zhí)法部門比如交通管理部門、城管部門等執(zhí)法部門要定期的舉行培訓(xùn)會，對廣大的執(zhí)法人員進行有效的培訓(xùn)，提高廣大執(zhí)法人員的素質(zhì)，改正他們的工作態(tài)度使其牢記我們黨的宗旨全心全意為人民服務(wù)。第二、執(zhí)法部門應(yīng)該定期的舉行有關(guān)的工作方式方法的交流會，讓大家對自己成功的執(zhí)法方式方法進行交流和學(xué)習(xí)，從而在執(zhí)法的方式方法上進行創(chuàng)新，解決一些在執(zhí)法過程中產(chǎn)生的新的問題。第三、在每次執(zhí)法之前要對執(zhí)法人員在執(zhí)法的過程中的規(guī)定和程序以及具體的要求都要再次明確，以避免執(zhí)法人員在執(zhí)法的過程中違反法律和規(guī)定存在暴力執(zhí)法和不文明執(zhí)法的現(xiàn)象的出現(xiàn)。第四、當(dāng)前我國正在建設(shè)服務(wù)型政府，實現(xiàn)執(zhí)政理念的轉(zhuǎn)變，同時也對我們的執(zhí)法人員提出要求，要轉(zhuǎn)變自己的執(zhí)法理念，改掉以前執(zhí)法過程存在的官僚主義作風(fēng)。最后，交通管理部門、城市管理部門等政府管理部門要利用各種渠道比如政府的網(wǎng)站、政務(wù)微信平臺等相關(guān)媒體對我們的法律法規(guī)、政策規(guī)劃等進行宣傳，同時就題干中的司機朋友我想可以在他們?nèi)〉民{駛證的時候進行宣傳，提高他們對相關(guān)法律法規(guī)和政策的了解。我認為任何的問題的解決都不是一蹴而就的，都需要我們堅持的去解決，但我們相信隨著政府的重視、執(zhí)法人員的各種素質(zhì)的的提高以及群眾素質(zhì)的提高，這些不文明的現(xiàn)象一定會越來越少。2.巡邏執(zhí)勤民警在處罰違規(guī)車輛，引起了群眾激動的情緒，你作為社區(qū)干部應(yīng)該如何處理?【參考答案】一十、面試熱點：青少年網(wǎng)絡(luò)詐騙一、熱點背景近期不少學(xué)生在家用手機上網(wǎng)課，也給了騙子可乘之機。據(jù)悉，已有多名學(xué)生被騙。福建晉江一名女生不僅被騙光了壓歲錢，還刷走父親16萬多元。受新