百貨顧客調(diào)查內(nèi)容

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百姓購物廣場顧客調(diào)查表顧客摯友您好：

百姓購物廣場是臺前首家集購物、休閑、餐飲、消遣于一體的大型綜合購物中心。為了讓我們的服務(wù)更好的貼近市民，衷心夢想您能提出名貴的建議與觀法，以便我們能為您供給更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，您的個人資料我們將予以保密，感謝您的合作！請您根據(jù)個人的感受和體驗，以文字或“√”的形式回復以下問題，為了給您供給更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，請留心真實填寫，感謝！1、您所屬行業(yè)：□金融業(yè)□信息產(chǎn)業(yè)□制造業(yè)□教導□政府機構(gòu)□個體□計算機網(wǎng)絡(luò)□市場公關(guān)□媒體影視□接洽法律□快速消費品□餐飲旅游□進出口貿(mào)易□建筑房地產(chǎn)□電子通信□創(chuàng)意設(shè)計□生物醫(yī)療□其它2、職業(yè)：

□職員□管理□公務(wù)員□私營業(yè)主□學生□自由職業(yè)者□退休□其它3、教導程度：

□小學□初中□高中/中?！醮髮W/?？啤跹芯可耙陨?、您月收入水平：□1000元以下□1000-1500元□1500-3000元□3000-5000元□5000-8000元□8000元以上5、您所使用的交通工具（可多項選擇）：□私家車□出租車□公共汽車□自行車□電動車□摩托□步行6、您一般會去哪里購物（可多項選擇）：□百姓購物廣場□春天服飾□銀座服飾□鳳凰商城□槐蔭路□大市場□專賣店□其它7、您平日熱愛什么時間逛街（可多項選擇）：

□上午9:00-11:00□中午休息12:00-14:00□下午14:00-18：00□入夜：17:00-19:00□晚上19：00-21:00□節(jié)假日假期□周五□周六□周日□想逛就逛8、您一般多長時間去商場購物一次？□3-5天□一周□半個月□一個月□二個月□二個月以上9、添置百貨您覺得什么最重要（可多項選擇）：□品牌知名度□價格公平□風格種類齊全□質(zhì)量過關(guān)□特色鮮明□購物環(huán)境□服務(wù)態(tài)度□無所謂10、您一般在商場熱愛添置哪類商品（可多項選擇）□打扮品□黃金□珠寶□皮鞋□少淑女裝□女時裝□職業(yè)女裝□男裝□天性休閑服飾□運動服飾□戶外裝□皮草□內(nèi)衣□床品□箱包□兒童服裝□兒童用品□數(shù)碼電子□家庭用品□奢靡品□腕表□小飾品□體育器材□其它11、您添置百貨的理由（可多項選擇）：

□生活需求□熱愛就買□時尚就買□打折就買□贈禮就買□別人買我就買□熱愛品牌新品□送禮□不確定12、您每年用于衣物等的添置一般在：

□1000元以下□1000-3000元□3001-5000元□5001-8000元□8001-10000元□10000元以上13、您每次購物所花費的金額在：

□100以下□100-300□300-600元□601-1000元□1001-1500元□1501-2000元□2000元以上14、您以前來過百姓購物廣場購物嗎？□有□聽說過但沒來過□無15、您認為百姓購物廣場的購物環(huán)境怎樣？□好□一般□差□哪些地方需要改善？16、您認為百姓購物廣場的服務(wù)讓您合意嗎？□合意□服務(wù)一般□服務(wù)太差□還需努力□不合意（請列舉）17、您熱愛那種促銷方式？（可多項選擇）□滿就送禮券□滿就減現(xiàn)金□折扣□購物贈禮□購物增積分18、您擁有哪些商場的貴賓卡？（可多項選擇）□沒有□百姓一卡通□專賣店□其它（請注明）19、您是否夢想收到百姓購物廣場產(chǎn)品宣傳頁或活動信息：

□是短信（）投遞海報（）微信（）□否20、您熱愛百姓購物廣場那些品類？（可多項選擇）□男裝□女裝□童裝□珠寶□運動裝□男鞋□女鞋□男女包□數(shù)碼產(chǎn)品□其他21、您熱愛百姓購物廣場哪些品牌？□羅蒙□杉杉□鄂爾多斯□才子□花花公子□唐獅□諾曼琦□喬丹□特步□雙星□七匹狼□戰(zhàn)狼世家□藍色天空□驕子□金盾□盈彩美地□七彩馬□繽諾詩□貴姿□紅凱貝爾□木林森□保羅□彩翼家紡□中國黃金□印心鳥□卓怡□梅花表□自然堂□袋鼠□鱷魚□都寶路□奧洛菲□歐萊雅□瑾泉□其他22、您夢想百姓購物廣場還需引進什么樣的品牌？（請例舉）您一般購物會選擇哪些品牌（請例舉）？23、您認為百姓購物廣場哪些品牌服務(wù)好？哪些品牌服務(wù)較差？24、您熱愛什么樣的贈品或禮品？□生活用具□食品□服飾□飾品□小家電□其他25、您熱愛什么樣的廣告形式？□報紙□電視□車體廣告□微信平