導(dǎo)游培訓(xùn)心得體會(huì)5篇

第導(dǎo)游培訓(xùn)心得體會(huì)5篇心得體會(huì)是指一種讀書、實(shí)踐后所寫的感受性文字。一般分為學(xué)習(xí)體會(huì)，工作體會(huì)，教學(xué)體會(huì)，讀后感，觀后感。以下是小編整理的導(dǎo)游培訓(xùn)心得體會(huì)5篇，歡迎閱讀參考!

導(dǎo)游培訓(xùn)心得體會(huì)(1)

整整五天的湖北省骨干導(dǎo)游培訓(xùn)，短暫而又充實(shí)。在這五天里，我們大家一起生活，一起交流，一起學(xué)習(xí)，知識(shí)增加的同時(shí)，彼此之間的情誼也加深了。作為還沒畢業(yè)的院校學(xué)生，和其他已經(jīng)參加工作好幾年的職業(yè)導(dǎo)游相比，其實(shí)我們還顯得稚嫩，未經(jīng)世事，但是通過這幾天的認(rèn)真學(xué)習(xí)，同樣讓我倍感獲益，所以下面我主要想從院校學(xué)生的角度談?wù)勥@次培訓(xùn)帶給我的收獲和啟發(fā)。

首先，這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，都是由旅游行業(yè)的資深人士和曾經(jīng)在一線工作過的、有著豐富經(jīng)驗(yàn)的名導(dǎo)給我們授課，通過跟著專家、學(xué)者，我們學(xué)習(xí)了各個(gè)領(lǐng)域的相關(guān)知識(shí)，了解了目前整個(gè)導(dǎo)游行業(yè)的現(xiàn)狀，讓我們對(duì)“導(dǎo)游”終于有了一個(gè)全面而實(shí)際的認(rèn)識(shí)。像我們這些還在大學(xué)里的學(xué)生，馬上就要面臨一個(gè)艱難的抉擇mdash;mdash;畢業(yè)后是否要選擇導(dǎo)游這份工作很多時(shí)候，我是迷茫的，也不知道該如何做決定，原因就是我們其實(shí)對(duì)導(dǎo)游工作沒有一個(gè)清晰而準(zhǔn)確的了解和認(rèn)識(shí)。恰好通過這次培訓(xùn)，老師們既給我們?nèi)娴姆治隽藢?dǎo)游行業(yè)的前景，又指出了目前導(dǎo)游行業(yè)所面臨的瓶頸，使得我們能夠找到自身的定位，進(jìn)而在清楚利弊的基礎(chǔ)上，做出一個(gè)正確而合理的選擇。

第二點(diǎn)，就是很感謝省旅游局的領(lǐng)導(dǎo)能夠給我們提供這樣一個(gè)全省精英薈萃的機(jī)會(huì)。很多時(shí)候我們長(zhǎng)期在一個(gè)地方工作和生活，視野就會(huì)變得局限，而當(dāng)我們能夠跳出自己的生活圈子，與同行業(yè)的其他優(yōu)秀導(dǎo)游交流和學(xué)習(xí)時(shí)，我們的思維和觀念往往能夠得到有效的更新，并且通過和他人的比較，也可以發(fā)現(xiàn)自身的不足，從而更加深刻的了解自己，更好的去提升自己mdash;mdash;這是一種十分難得的自我提升的機(jī)會(huì)。另外，和這么多的精英一起學(xué)習(xí)，大家共同營(yíng)造出來的良好學(xué)習(xí)氛圍也十分的讓人享受，你會(huì)發(fā)現(xiàn)大家都想變得優(yōu)秀，都想提升自己，在這樣一種正能量的環(huán)境中，就會(huì)產(chǎn)生一種力量激勵(lì)我們每一個(gè)人相互勉勵(lì)，共同進(jìn)步。

相處的時(shí)間雖然短暫，但也就是這么幾天的時(shí)間，讓我們彼此之間走得更近，換句話說，省局的這種培訓(xùn)實(shí)質(zhì)上也是給我們提供了一個(gè)交友平臺(tái)，大家相互認(rèn)識(shí)后，通過溝通交流，取長(zhǎng)補(bǔ)短，相互學(xué)習(xí)，無形之中也擴(kuò)展自己的人際圈子，這對(duì)于自己將來的工作可謂是一筆無形的財(cái)富。

第三點(diǎn)，就是希望省局在改善導(dǎo)游工作環(huán)境和福利待遇方面能夠做出更大的努力。畢竟導(dǎo)游活躍在第一線，是旅游行業(yè)的窗口，更是旅游行業(yè)的根基。只有讓導(dǎo)游們得到他們應(yīng)有的待遇和權(quán)利，才能真正遏制住導(dǎo)游行業(yè)高流失率的趨勢(shì)，從而留住這幫全省的導(dǎo)游骨干，進(jìn)而才能吸納更多的有志青年，優(yōu)秀導(dǎo)游進(jìn)入我們骨干導(dǎo)游的大家庭，壯大我們的實(shí)力，最終推動(dòng)我們湖北省的旅游事業(yè)的向前發(fā)展。

導(dǎo)游培訓(xùn)心得體會(huì)(2)

2023年1月19日至24日，我們有幸在延安導(dǎo)游質(zhì)檢科的統(tǒng)一部署和精心安排下，來到延安技術(shù)學(xué)院進(jìn)行了為期一周的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，在培訓(xùn)開班典禮上，楊市長(zhǎng)對(duì)延安旅游發(fā)展趨勢(shì)三個(gè)方面的重要講話和馬局長(zhǎng)就2023年工作總結(jié)報(bào)告，為我們導(dǎo)游人員指明了方向，聽取了老師豐富、精彩的講課，讓我對(duì)今后要掌握的知識(shí)有了更深的認(rèn)識(shí)?，F(xiàn)就本人學(xué)習(xí)心得體會(huì)如下：

一、對(duì)延安今后旅游發(fā)展的認(rèn)識(shí)，以前總覺得延安是中華民族圣地，中國(guó)革命圣地，發(fā)揚(yáng)延安精神就夠了，通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，讓我從新認(rèn)識(shí)了新的延安旅游市場(chǎng)的發(fā)展方向，首先我認(rèn)真閱讀了導(dǎo)游年審培訓(xùn)手冊(cè)，從旅游安全、導(dǎo)游服務(wù)合同、導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例及實(shí)施細(xì)則等方面入手，在這里，讓我對(duì)延安導(dǎo)游這個(gè)職業(yè)更加有了信息，也有了希望，光照千秋的延安精神，獨(dú)具魅力的黃土風(fēng)情，馳名中外的黃河自然景觀，久負(fù)盛名的民間藝術(shù)，希望在管理部門的高度重視和支持下，讓我們?cè)谘影布t色圣地游、黃帝文化游、黃河文化游、黃土風(fēng)情文化游的基礎(chǔ)上為休閑度假游、美麗鄉(xiāng)村游、綠色生態(tài)游等新型旅游資源努力奮斗。

二、導(dǎo)游應(yīng)具備的基本知識(shí)和職業(yè)禮儀，從開班的第一天開始，我們都洋溢著燦爛的笑容，培訓(xùn)時(shí)間雖段，但管理部門把培訓(xùn)課程安排的非常豐富有效，培訓(xùn)老師講的更是精彩活躍，讓我對(duì)陜北歷史、中國(guó)傳統(tǒng)文化、導(dǎo)游職業(yè)禮儀、延安精神、紅色經(jīng)典藝術(shù)漫談等更加深入了解，尤其是對(duì)馬海娟老師的職業(yè)禮儀和王東方老師的延安精神印象深刻，使我在今后的工作中幫助很大，很充實(shí)的度過了短短五天的培訓(xùn)時(shí)間，

三、如何做一名優(yōu)秀導(dǎo)游，這是我們學(xué)習(xí)的重點(diǎn)，說到帶團(tuán)，帶好一個(gè)團(tuán)容易，帶好每一個(gè)團(tuán)真沒那么容易，以前總認(rèn)為只要把導(dǎo)游詞背的爛熟就是一個(gè)合格的導(dǎo)游，帶團(tuán)后才知道除了要給游客做好講解以外，還必須為游客做好安全預(yù)防相關(guān)提醒和吃、住、行、游、購(gòu)、娛等服務(wù)，經(jīng)過這次培訓(xùn)覺得這些根本不夠，以前只是做到一半，要成功的做一名優(yōu)秀導(dǎo)游導(dǎo)游，就像王東方老師說的，要把知識(shí)講活，怎么能把知識(shí)講活，還要不斷挖掘?qū)W習(xí)精神背后的故事，就像解啟成老師說的，要有技巧、有針對(duì)性的去講解，沒能力的導(dǎo)游講知識(shí)，有能力的導(dǎo)游講故事。

這次培訓(xùn)讓我受益匪淺，領(lǐng)導(dǎo)講話和教授講課更讓我充分了解我市旅游發(fā)展史和旅游業(yè)未來的發(fā)展前景以及市旅游局對(duì)我們的重視和期望，使我們對(duì)我市旅游業(yè)的未來充滿信息心，并且自己也有了努力的方向，奮斗的目標(biāo)，期盼延安的旅游事業(yè)插上騰飛的翅膀，帶給游人無盡的震撼。

導(dǎo)游培訓(xùn)心得體會(huì)(3)

盛夏的七月三日，松滋市旅游局為加強(qiáng)全市導(dǎo)游、講解人才隊(duì)伍建設(shè)，提升專、兼職導(dǎo)游和講解員業(yè)務(wù)素質(zhì)，樹立良好的行業(yè)形象，特在白云邊大酒店二樓多功能廳隆重舉辦了為期一天的松滋市全市導(dǎo)游、講解員培訓(xùn)班。一天的培訓(xùn)下來，我還是獲益良多的。上午的專業(yè)培訓(xùn)講座，是由國(guó)內(nèi)資深導(dǎo)游專家、荊州博物館宣教部主任李紅女士專門為我們進(jìn)行的《講解工作》知識(shí)理論輔導(dǎo)和現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)提問解答交流。李主任圍繞著“講解工作”向我們逐一詳細(xì)介紹了講解工作的起源、講解的作用與方法、怎樣編寫講解稿、怎樣做到“因人施講”、講解技巧、禮貌禮節(jié)等。

通過學(xué)習(xí)，首先我認(rèn)識(shí)到了作為白云邊工業(yè)旅游講解員身上的職責(zé)和使命，我們是公司對(duì)外的形象窗口和無形紐帶，也是白云邊酒文化知識(shí)的傳遞者，講解的好壞直接影響著公司的形象和利益。其次通過培訓(xùn)我對(duì)講解的方式、方法有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，了解到了講解的最高境界就是要做到“因人施講”，而它的核心就是要有針對(duì)性。

整個(gè)培訓(xùn)過程生動(dòng)流暢，圖文并茂，不僅讓我領(lǐng)略到了行業(yè)前輩的講解風(fēng)采，也讓我見識(shí)到了講解文化的淵博，對(duì)自己也是一個(gè)很大的鼓舞和鞭策。下午四名導(dǎo)游、講解員的精彩交流演示和專家們的專業(yè)點(diǎn)評(píng)更是讓我意識(shí)到了自身的不足和差距，要學(xué)習(xí)的地方還有很多。通過一天的培訓(xùn)和交流學(xué)習(xí)，使我受益匪淺，感觸頗深。不僅拓展了我的眼界學(xué)識(shí)，也看到了自身改進(jìn)的方向。我決心在今后的工作中更加用心學(xué)習(xí)、細(xì)心思考，工作中立足本職、扎實(shí)工作，用真誠(chéng)的服務(wù)來回報(bào)公司的培養(yǎng)，用不懈的努力來答謝領(lǐng)導(dǎo)的信任，為白云邊生態(tài)釀酒、工業(yè)旅游貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。

導(dǎo)游培訓(xùn)心得體會(huì)(4)

2023年12月30日，在唐崖土司城遺址進(jìn)行了導(dǎo)游培訓(xùn)工作。

此次培訓(xùn)由華中農(nóng)業(yè)大學(xué)蕭洪恩教授主講，參會(huì)人員包括咸豐縣民族博物館的工作人員、唐崖土司城遺址管理處的工作人員及導(dǎo)游，整個(gè)培訓(xùn)工作由唐崖土司城遺址管理處何繼民主任主持。

培訓(xùn)分三階段進(jìn)行：

第一階段由導(dǎo)游就自己認(rèn)為講得最好的一個(gè)景點(diǎn)做出陳述，然后進(jìn)行“導(dǎo)游詞診斷”，其中有兩位導(dǎo)游講了張王廟、一位講了遺址臺(tái)、一位講了土司王墳、一位講了石牌坊、一位講了展覽館的序廳hellip;hellip;

第二階段由蕭洪恩教授講唐崖土司城遺址的導(dǎo)游應(yīng)有“五個(gè)凝聚”(或說“五個(gè)凝煉”)的素質(zhì)要求，即：

凝煉引人如勝的初始推介詞

凝煉引人上進(jìn)的正面價(jià)值點(diǎn)

凝煉引人深思的核心思想集

凝煉引人新奇的導(dǎo)游關(guān)注點(diǎn)

凝煉引人驚嘆的廣闊知識(shí)域

第三階段教授與聽眾互動(dòng)，由蕭洪恩教授回答相關(guān)問題，僅此即持續(xù)了一個(gè)多小時(shí)。

全部三階段從上午十點(diǎn)到下午四點(diǎn)半，中間有約半小時(shí)吃午飯。

現(xiàn)具體將五個(gè)方面的素質(zhì)要求闡明如下：

⒈凝煉引人如勝的初始推介詞

“凝煉引人如勝的初始推介詞”，事實(shí)上包括三個(gè)方面：一是介紹自己，二是在總體上介紹唐崖土司城遺址;三是介紹每個(gè)景點(diǎn)。

先看介紹自己，蕭教授曾舉例說了兩個(gè)導(dǎo)游之姓：

一個(gè)是姓“覃”的導(dǎo)游，據(jù)說他就是唐崖覃土司的后裔：“我的姓與今天大家的旅游目的地大有關(guān)系，首先，我是唐崖土司王的后裔，算是一個(gè)東西對(duì)稱、南北平衡的姓mdash;mdash;覃，上為西，下為早，早即東方太陽初升，所以算是東西對(duì)稱的姓，但這東西卻又上下占位，可算是南北平衡、四方俱全了!如果大家覺得我講得好，就直接叫我lsquo;行rsquo;(覃，方言也都“邢”);如果覺得我講得不好，就叫我lsquo;洗澡rsquo;(西早)好了”;

一個(gè)是姓田的姓:“今天由我來給大家當(dāng)導(dǎo)游，我姓什么呢請(qǐng)大家才一個(gè)謎語：有四個(gè)農(nóng)民說要大家猜謎語，都要講自己最喜歡的，于是四個(gè)農(nóng)民說了起來。一個(gè)說：lsquo;四座大山山挨山rsquo;;一個(gè)說：lsquo;四張嘴巴緊相連rsquo;;一個(gè)說：lsquo;四個(gè)太陽團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)rsquo;;一個(gè)說：lsquo;四條大川川重川rsquo;。hellip;hellip;”

在講到介紹整個(gè)唐崖司城遺址的語言時(shí)，可以有多種選擇，關(guān)鍵要大家根據(jù)自己的知識(shí)積累形成特色，不能犯片面性錯(cuò)誤，比如：

不能只說“有小故宮之稱的唐崖土司城遺址”，因?yàn)橹袊?guó)有“小故宮”之稱的有不少，如坐落于山東省棲霞市城北古鎮(zhèn)都村(霞光三路北首)的牟氏莊園，是北方大地主牟墨林家族幾代人聚族而居的地方，有“中國(guó)民間小故宮”之稱;有沈陽小故宮;青海樂都區(qū)驚現(xiàn)“小故宮”;閩南“小故宮”蔡氏古民居;南甸宣撫司署，有一個(gè)獨(dú)特的名稱，叫做傣族的“小故宮”;大同代王府被稱為“小故宮”和“天下第一王府”hellip;hellip;

其他還有“吊腳樓”、“打薅草鑼鼓”等，都如此。因?yàn)?，要從全?guó)甚至全世界的視野中來界定自己的景點(diǎn)。比如：

“歡迎大家來到恩施州第一處走向世界的民族文化景觀mdash;mdash;世界遺產(chǎn)地，唐崖土司城遺址!”

“歡迎大家來到這個(gè)據(jù)目前所知材料證明而從來沒有被敵人攻陷記錄的lsquo;土司小故宮rsquo;遺址mdash;mdash;世界遺產(chǎn)地，唐崖土司城”

hellip;hellip;

再看介紹具體的景點(diǎn)：

以唐崖河為例，可以先采取提問方式，問：“大家有誰知道這條河的流向嗎”然后講中國(guó)河流的主要流向，從而展示唐崖河的流向特色：

河流是地形和氣候的產(chǎn)物，中國(guó)受地勢(shì)的影響大部分河流由西向東注入太平洋，如長(zhǎng)江、黃河等;中國(guó)西南部的雅魯藏布江和怒江由北向南注入印度洋;新疆北部的額爾齊斯河流由南向北穿越中亞北亞最后注入北冰洋，是中國(guó)唯一一條注入北冰洋的河流。

唐崖河則倒流三千八百里!

以張王廟為例：

這是一個(gè)三廟合一的特殊廟宇所在。

hellip;hellip;

⒉凝煉引人上進(jìn)的正面價(jià)值點(diǎn)

“凝煉引人上進(jìn)的正面價(jià)值點(diǎn)”，即是強(qiáng)調(diào)在導(dǎo)游介紹過程中，不要以低俗之點(diǎn)來取悅游客，那不好。比如，說到“初夜權(quán)”，就是一個(gè)偽故事?？赡苡袀€(gè)別土王如此，但絕對(duì)不會(huì)是一個(gè)慣習(xí)，諸如此類，不一而足。

又比如，在宣傳唐崖土司時(shí)，要突出其發(fā)展，如從存在形式上講，由“崖”到“城”的發(fā)展(由岸到山);由“武”向文武兼治的轉(zhuǎn)化;由偏居一隅向?qū)ν忾_放學(xué)習(xí)的轉(zhuǎn)化;由堅(jiān)持民族文化傳統(tǒng)向兼收并蓄發(fā)展hellip;hellip;

⒊凝煉引人深思的核心思想集

“凝煉引人深思的核心思想集”，這是就各個(gè)具體的景點(diǎn)而言的，在大家介紹各景點(diǎn)時(shí)，我們即力求對(duì)各景點(diǎn)形成一種特色，初步提到的即如：

張王廟的總體特色：層次性、合署性、地方性(一神二位三合署)

層次性mdash;mdash;事實(shí)上由低到高分布在三級(jí)三進(jìn)的不同層次上，有土家族吊腳樓建筑的特色，可用吊腳樓的建筑層次來展現(xiàn)其神位的層次性;

合署性mdash;mdash;武廟與馬王廟、當(dāng)?shù)氐耐婪虺绨?屠夫廟)合一，而武廟與屠夫廟實(shí)際上是一個(gè)神兩個(gè)位(一神二位，__講一神的三位一體，即圣父、圣子、圣靈);

地方性mdash;mdash;武廟所供不是通常的關(guān)羽等，而是與屠夫崇拜結(jié)合變成了張飛;馬王實(shí)際上住進(jìn)了吊腳樓的下層!馬的南方山地馬特色;鎧甲(藤甲)的地方特色hellip;hellip;

石牌坊的特色：

地方最高統(tǒng)治者的象征mdash;mdash;要上牌坊之基地上的“八步半臺(tái)階”，不是“九”之極位;

維護(hù)地方和諧穩(wěn)定的訴求mdash;mdash;二十一步牌坊梯，陽立于三而正于七，在和諧中求發(fā)展，在發(fā)展中求和諧，可以說明“七”在佛教、道教及儒家文化hellip;hellip;視野下的作用、意義。

走向權(quán)力核心的起點(diǎn)mdash;mdash;按照中軸對(duì)稱原理，牌坊是唐崖土司城核心衙署區(qū)的實(shí)際起點(diǎn)與關(guān)口。

文武兼修、農(nóng)商結(jié)合的文化特色mdash;mdash;與中街相聯(lián)系、牌坊的造意、文字、圖像的內(nèi)容表現(xiàn)。

土司王墳的特色：

特殊的宇宙觀mdash;mdash;南方民族的日月崇拜，介紹關(guān)于太陽月亮的故事;上下四方的六合宇宙觀;

特殊的陰陽兩界的關(guān)系mdash;mdash;從陽間的男女平等到陰間的平等關(guān)系，導(dǎo)游所解說的聊天場(chǎng)景可以作為說明;從傳位給田氏到田氏墓的高位也可以說明。

從迷信中透露出的特殊擔(dān)當(dāng)mdash;mdash;田氏墓的位置及“萬古隹城”、“日月”、“乾坤共久”等字可見。

還有其他的一些例舉，此不俱列!

⒋凝煉引人新奇的導(dǎo)游關(guān)注點(diǎn)

“凝煉引人新奇的導(dǎo)游關(guān)注點(diǎn)”，是強(qiáng)調(diào)各個(gè)導(dǎo)游要形成自己不同的關(guān)注點(diǎn)，形成自己的思想和語言特色。這樣，每個(gè)導(dǎo)游在最后與游客告別時(shí)，就不是說：“如果您下次再來，我還愿意為您服務(wù)!”而是說：“如果您下次再來，我們還會(huì)有更具特色的講解等待著您，讓您有一種新鮮感?？梢哉f，唐崖土司城，對(duì)您永遠(yuǎn)都是新的?！?/p>

⒌凝煉引人驚嘆的廣闊知識(shí)域

“凝煉引人驚嘆的廣闊知識(shí)域”，是指在介紹和評(píng)價(jià)自己講解的景點(diǎn)、在與游客互動(dòng)過程中一定要有廣闊的知識(shí)背景和視野，不能被人認(rèn)為有一種自吹自擂的感覺，如：

不能只說“土家族獨(dú)具特色的哭嫁”，因?yàn)椤翱藜蕖币喾Q“哭出嫁”、“哭嫁囡”、“哭轎”等，是漢、土家、藏、彝、壯、撒拉等民族的傳統(tǒng)婚姻習(xí)俗，即新娘出嫁時(shí)履行的哭唱儀式活動(dòng)。

不能只說“土家族獨(dú)具特色的咂酒”，因?yàn)檫凭剖侵袊?guó)南方少數(shù)民族地區(qū)普遍流行的一種獨(dú)特的飲酒習(xí)俗，涉及藏族、土家族、羌族、彝族、苗族、布依族、壯族、高山族等，流行地域包括兩廣、兩湖、四川、云南、貴州及臺(tái)灣等。

hellip;hellip;

最后，教授提出導(dǎo)游從事工作的三層境界：

職業(yè)境界mdash;mdash;把導(dǎo)游看成是一種求生的事!

志業(yè)境界mdash;mdash;把導(dǎo)游看成是一種奮斗的事!

事業(yè)境界mdash;mdash;把導(dǎo)游看成是一種理想的事!

所以，應(yīng)從職業(yè)進(jìn)而至志業(yè)更進(jìn)而至事業(yè)!

導(dǎo)游培訓(xùn)心得體會(huì)(5)