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PAGE12計劃摘要1.企業(yè)介紹:企業(yè)名稱:常春藤中藥精品館經(jīng)營理念:開發(fā)中藥禮品,傳播中藥文化2.主要產(chǎn)品和業(yè)務(wù)范圍:中藥標(biāo)本、工藝品、DIY禮品、滋補(bǔ)中藥和花茶3.管理者及其組織:安徽中醫(yī)藥高等??茖W(xué)校大學(xué)生創(chuàng)業(yè)孵化中心4.市場概貌:目前中藥禮品主要集中在參茸類高檔滋補(bǔ)品這個高端市場,針對學(xué)生群體和低消費人群的中藥禮品幾乎空白。5.營銷策略:產(chǎn)品:所有產(chǎn)品手工生產(chǎn),保證產(chǎn)品的獨創(chuàng)性定價:成本導(dǎo)向定價,預(yù)期毛利潤30%左右渠道:自產(chǎn)自銷促銷:廣告和會員制度6.銷售計劃:月銷售額3000元以上7.生產(chǎn)管理計劃:根據(jù)銷售情況,保證7天庫存量8.財務(wù)計劃:預(yù)計啟動資金10000元,用于購買原料,流動資金5000元,用于材料的補(bǔ)充、廣告宣傳等(一)企業(yè)介紹1、企業(yè)經(jīng)營宗旨及目標(biāo)本企業(yè)堅持誠信為本,顧客利益至上的經(jīng)營宗旨。我們會時刻關(guān)注顧客需求,為客戶提供各種咨詢服務(wù)。并以市場為導(dǎo)向,加快產(chǎn)品更新速度,從而保證我們的產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)與時尚,滿足人們追求個性、簡潔、潮流的欲望??勘±噤N,走經(jīng)營流水,憑品質(zhì)和設(shè)計,賺客戶認(rèn)可度,這就是我們的經(jīng)營之道。相信依靠企業(yè)同仁的努力,我們的產(chǎn)品會贏得良好的信譽,在獲得豐厚利潤的同時,也充分滿足顧客的需求。實現(xiàn)企業(yè)與客戶的雙贏,這便是我們的目標(biāo)!2、企業(yè)簡介(1)企業(yè)名稱:中藥精品館(2)業(yè)務(wù)范圍:中藥工藝品、DIY禮品、滋補(bǔ)中藥和花茶等。3、企業(yè)管理(1)管理思想:以質(zhì)量管理理論為指導(dǎo),要求人員和產(chǎn)品必須不斷完善、學(xué)習(xí)、成長,同時對經(jīng)營過程徹底進(jìn)行再思考和再設(shè)計,以便在業(yè)績衡量標(biāo)準(zhǔn)(如成本、質(zhì)量、服務(wù)和速度等)上取得重大突破,完成企業(yè)再造。企業(yè)采取網(wǎng)絡(luò)化層級管理體制,實現(xiàn)集權(quán)和分權(quán)統(tǒng)一,穩(wěn)定和變化統(tǒng)一,一元化和多元化統(tǒng)一。(2)管理隊伍:以經(jīng)理為管理中樞,下設(shè)產(chǎn)品營銷主管,財務(wù)主管。(3)管理決策:以經(jīng)理為核心召開企業(yè)會議,各部門主管參加,共同討論企業(yè)相關(guān)事務(wù)。涉及企業(yè)戰(zhàn)略方向選擇以及不同工作單元自主性勞動的范圍與邊界確定等問題,經(jīng)理擁有最高決策權(quán)。企業(yè)管理在強(qiáng)調(diào)統(tǒng)一指揮和一定程度集權(quán)的同時,也注重分權(quán)。工作單元內(nèi)的一線人員,也就是各部門主管,有權(quán)在企業(yè)戰(zhàn)略參數(shù)的范圍內(nèi)自主地處理可能出現(xiàn)的緊急情況。4、團(tuán)隊概述我們企業(yè)的六位創(chuàng)建者都是安徽中醫(yī)藥高等??茖W(xué)校的大學(xué)生。扎實的中醫(yī)藥理論功底和深厚的友誼使我們共同設(shè)計出了一套嚴(yán)密且分工明確的管理體系,讓大家能夠各司其職,各盡其責(zé)。以下是企業(yè)六位成員簡介:李**2009級中藥專業(yè)職務(wù):經(jīng)理業(yè)務(wù)素質(zhì):見聞廣博,具有良好的組織協(xié)調(diào)能力,在同學(xué)中具有一定權(quán)威性,值得信賴。喜愛專研網(wǎng)絡(luò)技術(shù),有藥店工作經(jīng)驗,管理能力較高,責(zé)任心強(qiáng)。富于創(chuàng)新意識,樂于接受他人意見,不斷調(diào)整自我,完善自我。王**2011級護(hù)理專業(yè)職務(wù):業(yè)務(wù)管理業(yè)務(wù)素質(zhì):具有敏銳的市場洞察力,人際交往廣泛,社會人脈發(fā)達(dá)。表達(dá)能力,溝通能力較強(qiáng),工作認(rèn)真負(fù)責(zé),平易近人。善于關(guān)注各方信息,樂于接受新事物,適應(yīng)性強(qiáng)。陳**2011級藥物制劑專業(yè)職務(wù):財務(wù)管理業(yè)務(wù)素質(zhì):做事踏實認(rèn)真,工作一絲不茍,小心謹(jǐn)慎。親和力強(qiáng),善于理財,與同事關(guān)系融洽,溝通能力較強(qiáng)。接受別人意見,向他人學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短是其最大特征。富于團(tuán)隊合作精神。劉**2011級生物制藥技術(shù)專業(yè)職務(wù):校內(nèi)銷售業(yè)務(wù)素質(zhì):工作勤勤懇懇,任勞任怨,始終如一。與供貨商關(guān)系密切,對中藥工藝品了解甚多。做事認(rèn)真負(fù)責(zé),富有集體責(zé)任感,為人謙虛謹(jǐn)慎,與同事關(guān)系融洽,自我要求嚴(yán)格。梁**2011級生物制藥技術(shù)專業(yè)職務(wù):校內(nèi)銷售業(yè)務(wù)素質(zhì):做事踏實認(rèn)真,工作一絲不茍,小心謹(jǐn)慎。親和力強(qiáng),善于理財,與同事關(guān)系融洽,溝通能力較強(qiáng)。接受別人意見,向他人學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短是其最大特征。富于團(tuán)隊合作精神。解**2011級生物制藥技術(shù)專業(yè)職務(wù):市場開發(fā)業(yè)務(wù)素質(zhì):工作勤勤懇懇,任勞任怨,始終如一。與同學(xué)老師關(guān)系融洽,對中藥花茶了解甚多。做事認(rèn)真負(fù)責(zé),富有集體責(zé)任感,為人謙虛謹(jǐn)慎,自我要求嚴(yán)格。(二)行業(yè)分析中藥禮品行業(yè)屬于中藥和禮品行業(yè)的交叉行業(yè),中藥和禮品都是傳統(tǒng)行業(yè),市場份額很大,近年政府對于中藥產(chǎn)業(yè)的發(fā)展十分重視,在國家“十二五”規(guī)劃中,到2015年,中藥行業(yè)產(chǎn)值預(yù)計突破一萬億元,安徽省也出臺安徽省中藥材產(chǎn)業(yè)化“十二五”發(fā)展規(guī)劃,提出大力發(fā)展安徽中藥產(chǎn)業(yè),力爭到2015年中藥產(chǎn)值達(dá)到565億元人民幣。禮品需求則更為廣泛,個體對禮品的需求主要分為三大塊,即節(jié)日禮品、慶賀禮品、探訪禮品。此外,還有團(tuán)體禮品需求等,據(jù)測算,我國禮品市場的年需求總量為個體需求總量5055億元左右,團(tuán)體需求總量2629億元左右,合計等于7684億元左右,這是個十分龐大的數(shù)字。目前的現(xiàn)狀,中藥行業(yè)多數(shù)停留在粗加工狀態(tài),中藥產(chǎn)出值和附加值不高,而禮品行業(yè)良莠不齊,很多高端禮品如高端煙酒、奢侈品等,往往和商業(yè)賄賂和腐敗有關(guān),低端市場則充斥著質(zhì)量部過關(guān)的三無產(chǎn)品,尤其是各種促銷贈品。將中藥進(jìn)行禮品化加工,對于提高中藥的附加值具有十分現(xiàn)實的意義。我們將中藥和禮品有機(jī)聯(lián)系到一起,是一種有益的探索和嘗試。對于一個企業(yè)來說,創(chuàng)新是企業(yè)生命的源泉,如何在現(xiàn)有的中藥和禮品行業(yè)立足,是我們反復(fù)思考的問題。只有通過創(chuàng)新,才能立于不敗之地。我們將一改中藥的形象,賦予中藥嶄新的生命。目前,和中藥禮品相關(guān)的行業(yè)主要經(jīng)營行為和產(chǎn)品主要有以下二類。第一,保健型禮品。主要側(cè)重于中藥的治療保健功效的開發(fā),如人參、冬蟲夏草、蛤蟆油等,這些中藥禮品往往注重外包裝,而且價格往往較高,屬于高端禮品,高昂的價格令普通人群望而卻步。第二,中藥工藝品。目前,中藥工藝品市場上主要有幾種形式,一是沉香、檀香類木材工藝品,屬于雕琢類工藝品,藝術(shù)價值較高,二是靈芝類、珍珠類工藝品,三是植物標(biāo)本類和動物剝制標(biāo)本類,市場主要定位于大中專院校標(biāo)本館建設(shè)使用。目前市場上的工藝品普遍存在價格高昂,專業(yè)性較強(qiáng)等問題,且形式和規(guī)格較為單一,很難滿足非專業(yè)人群作為禮品的需求。中藥禮品館計劃開發(fā)出滿足多種人群的中藥禮品,而且將價格定位較低,以期能達(dá)到推廣之目的。通過DIY概念的推廣,將主要目標(biāo)顧客定位為中、青年人,滿足個性化禮品的市場需求。禮品行業(yè)常依靠關(guān)系營銷,政府機(jī)關(guān)等單位客戶對于禮品行業(yè)的生存至關(guān)重要,而這些客戶在禮品采購的金額、品種方面往往受到政策的影響較大,就目前的宏觀政策環(huán)境來看,服務(wù)這類客戶的禮品企業(yè)正面臨中央對小金庫治理長期化、政府集中采購管理明細(xì)化、官員財產(chǎn)公示呼聲高等影響。而以促銷禮品為主營業(yè)務(wù)的禮品企業(yè)則面臨著這樣的問題,在相關(guān)法律法規(guī)中,對產(chǎn)品質(zhì)量追責(zé)對象正在不斷延伸,這無疑使禮品企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量緊箍咒越來越緊,而贈送禮品開征所得稅則為所有的禮品企業(yè),尤其是主營高端的禮品企業(yè)增加了一道新的課題。中藥禮品館制定綠色營銷策略,通過降低產(chǎn)品成本,以低價格取得市場,且針對個人禮品市場推出DIY個性化定制,以滿足顧客個體化需求,同時,保證產(chǎn)品不會千篇一律,使產(chǎn)品始終具有十足的活力。當(dāng)前,傳統(tǒng)禮品仍占據(jù)著主流禮品市場,但個性化T恤、馬克杯、巧克力等已經(jīng)深受著現(xiàn)代人群的喜歡,尤其是大學(xué)生的熱捧,通過推廣中藥禮品,將改變禮品市場的格局,為這一群體提供新潮的選擇。禮品行業(yè)競爭激烈,只有創(chuàng)新才能立于不敗之地,通過個性化服務(wù),和競爭對手錯位競爭;對于新生事物,最大的問題往往使認(rèn)識不足,中藥禮品將以中醫(yī)大學(xué)生為切入點,通過細(xì)致宣傳,讓產(chǎn)品深入人心,將我們的理念逐漸推廣。(三)產(chǎn)品介紹中藥精品館將主要推廣以下三種產(chǎn)品。1.中藥藝術(shù)品以中藥(藥用植物、動物和礦物)為原型,進(jìn)行藝術(shù)加工,產(chǎn)品具有觀賞價值和裝飾功能、科普功能。產(chǎn)品主要有藥材工藝品和植物標(biāo)本工藝品,藥材工藝品原料有靈芝、珍珠、貝殼燈,植物標(biāo)本為臘葉標(biāo)本。藥材工藝品全部采用手工制作,根據(jù)藥材特有的形態(tài)進(jìn)行藝術(shù)創(chuàng)造;臘葉標(biāo)本采用pvc框表,所有工藝品都附詳細(xì)使用材料(中藥)和中藥的功效、使用等醫(yī)藥知識。由于全部手工制作,將找不到完全相同的產(chǎn)品,使得產(chǎn)品具有獨一性,成本主要有中藥材料、附加材料和包裝材料,不同品種的成本會有差別,將采取差異化定價。2.DIY禮品。提供中藥原料,通過指導(dǎo)客戶進(jìn)行DIY加工,完成獨一無二的禮品。根據(jù)客戶需求,指導(dǎo)客戶自己完成個性化禮品,企業(yè)只提供必要的材料和工具,根據(jù)原材料不同核算成本進(jìn)行定價。3.中藥材禮盒。精選優(yōu)質(zhì)中藥材,配以精美包裝,作為禮品行銷。主要選擇參茸類滋補(bǔ)保健、營養(yǎng)花茶等藥食兩用品種,所有品種的材料均由執(zhí)業(yè)藥師負(fù)責(zé)質(zhì)量,根據(jù)成本分別進(jìn)行定價。(四)市場預(yù)測1.概論禮品需求具有極大的市場,特別是中低端禮物具有較為廣泛的市場。當(dāng)代社會,禮品是交流的必備物品。當(dāng)今中藥禮品市場魚龍混雜,市場較為混亂,高端品種如人參(山參)、冬蟲夏草等,往往只注意外包裝的精美,而忽略了實質(zhì),大有買櫝還珠之勢,中藥禮品中低端較少,主要有枸杞子等滋補(bǔ)保健品種,觀賞價值高的中低端產(chǎn)品較少,因此具有較大的市場前景。2.目標(biāo)顧客接受過高等教育的人群,尤其是對中藥有一定認(rèn)識的群體;教育和醫(yī)療機(jī)構(gòu)。3.競爭廠商藥店,采用低價優(yōu)質(zhì)策略(壓縮利潤空間)淘寶網(wǎng)店(靈芝類工藝品),采用DIY個性化服務(wù),價格持平專業(yè)標(biāo)本銷售企業(yè):低價傾銷策略(五)營銷策略1.宣傳推廣初期我們采用印發(fā)傳單的方式,主要在學(xué)校及周圍進(jìn)行宣傳。同時我們通過QQ、電子郵件讓更多的人認(rèn)識我們的店鋪和產(chǎn)品,建立穩(wěn)定的客戶群之后我們還將推行會員制服務(wù)。價格策略根據(jù)成本分別核算價格3.日常經(jīng)營運用各種手段吸引顧客注意力,主要是以下幾種銷售策略。(1)會員卡制,消費滿一定金額,可得到會員卡一張,日后購物可享受折扣優(yōu)惠;(2)特價區(qū),設(shè)立“特價商品區(qū)”或“十元特價、五元特價”,主要是對一些積壓的商品進(jìn)行促銷;(3)特色區(qū),諸如DIY禮品區(qū),突出特色經(jīng)營;(4)主題銷售,進(jìn)一步細(xì)分消費者購買禮品的行為特征。可根據(jù)不同的組合,推出“情人禮品”、“生日禮品”、“節(jié)日禮品”等主題,每個組合包括多種商品4.品牌建設(shè)以最優(yōu)的服務(wù)和最優(yōu)惠的價格,樹立中藥禮品館的品牌。提供多種搭配方案,滿足不同使用者的需求,達(dá)到物盡其用,花最少的錢買到最合適的中藥禮品。5.客戶關(guān)系建立對使用過我們企業(yè)產(chǎn)品的客戶,我們將留底備案,并向他們進(jìn)行跟蹤服務(wù),征求他們的意見和建議,以達(dá)到改進(jìn)我們的服務(wù),豐富產(chǎn)品的種類的目的。真正將我們的服務(wù)理念貫徹落實到我們的工作和服務(wù)中,與客戶保持經(jīng)常的聯(lián)系。將我們企業(yè)的詳細(xì)聯(lián)系方式制作成名片,在聯(lián)系中分發(fā)給顧客,并安排產(chǎn)品服務(wù)人員專門進(jìn)行客戶聯(lián)系工作。(六)制造計劃1.原材料:通過市場采購和野外采集實現(xiàn),并逐漸建立部分中藥的栽培基地,實現(xiàn)原料的自供自給。2.生產(chǎn):所有產(chǎn)品采用手工制作,以滿足個性化需求。(七)財務(wù)規(guī)劃1.現(xiàn)金來源:共需要啟動資金15000元,由項目成員集資,并按照出資持有股份。2.流動資金數(shù)量:5000元3.預(yù)期投資回報率:30%4.財務(wù)管理:建立嚴(yán)格的出入賬制度(八)風(fēng)險與風(fēng)險管理1.風(fēng)險(1)禮品市場競爭激烈,可能中藥禮品短期內(nèi)不能被客戶接受(2)中藥禮品的原材料采集自野外,不穩(wěn)定因素多,一些珍稀品種采集難度大、成本高(3)創(chuàng)意很容易被模仿,激發(fā)惡性競爭。2.應(yīng)對方案(1)通過廣泛的宣傳,采取大學(xué)生展覽、客戶免費試用等促銷手
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