2023年山東專升本市場營銷學(xué)真題及答案

2023年山東專升本市場營銷學(xué)真題及答案?大家注意，我們當(dāng)年考的原題是選擇題的前十個(gè),，名詞解釋前兩個(gè),簡樸題前三個(gè),案例分析不是下面的，具體的忘了

第一部分選擇題?一、單項(xiàng)選擇題(本大題共30小題,每小題1分,共3０分)在每小題列出的四個(gè)選項(xiàng)中只有一個(gè)選項(xiàng)是符合題目規(guī)定的，請(qǐng)將對(duì)的選項(xiàng)前的字母填在題后的括號(hào)內(nèi)。

1．夏季，“波司登”羽絨服通過打折等促銷措施而出現(xiàn)了淡季熱銷的局面。可見，該廠家深刻領(lǐng)悟到羽絨服的需求屬于

Ａ.潛伏需求?B.充足需求?C.不規(guī)則需求?D.過量需求【】

2.許多冰箱生產(chǎn)廠家近年來高舉“環(huán)?！薄ⅰ敖】怠逼鞄?，紛紛推出無氟冰箱。它們所奉行的市場營銷管理哲學(xué)是?A.推銷觀念?B.生產(chǎn)觀念

C.市場營銷觀念?D.社會(huì)市場營銷觀念【】

3.在微波爐行業(yè),格蘭仕占了一半以上的市場份額,財(cái)源滾滾而入。根據(jù)波士頓征詢集團(tuán)分析法，微波爐是格蘭仕的?A.問號(hào)類戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位

B.明星類戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位?C.鈔票牛類戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位

Ｄ.狗類戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位【】?4.山東“三聯(lián)”的主營業(yè)務(wù)是家電銷售，近年將觸角伸向餐飲、房地產(chǎn)、旅游等業(yè)務(wù)，這種多角化增長方式屬于

A.集團(tuán)多角化?Ｂ.同心多角化

C．水平多角化

D.關(guān)聯(lián)多角化【】

5.同行業(yè)中假如有幾家公司都實(shí)行無差異市場營銷,較大子市場的競爭會(huì)日益劇烈,而較小子市場的需求將得不到滿足。這種追求最大子市場的傾向叫?Ａ.市場營銷近視

B.超細(xì)分戰(zhàn)略?C.反細(xì)分戰(zhàn)略?D.多數(shù)謬誤【】

6.在春節(jié)、中秋節(jié)、情人節(jié)等節(jié)日即將來臨的時(shí)候,許多商家都大作廣告。以促銷自己的產(chǎn)品。他們對(duì)市場進(jìn)行細(xì)分的方法是

Ａ.地理細(xì)分

B．人口細(xì)分?C.心理細(xì)分?D.行為細(xì)分【】?7.市場營銷管理者采用一系列行動(dòng),使實(shí)際市場營銷工作與原規(guī)化盡也許一致，在控制中通過不斷評(píng)審和信息反饋，對(duì)戰(zhàn)略不斷修正。這種行為稱為

A.年度計(jì)劃控制?B.贏利能力控制?C.效率控制

D.戰(zhàn)略控制【】?8.“捷安特”自行車公司是“桑塔納”轎車生產(chǎn)廠的

A.愿望競爭者?B.一般競爭者

C.產(chǎn)品形式競爭者

Ｄ.品牌競爭者【】?９.高機(jī)會(huì)和高威脅的業(yè)務(wù)屬于

A.抱負(fù)業(yè)務(wù)?Ｂ.冒險(xiǎn)業(yè)務(wù)

C．成熟業(yè)務(wù)?D.困難業(yè)務(wù)【】?10．王剛正在購買一套兩室兩廳的單元房,其購買行為應(yīng)當(dāng)屬于

A.習(xí)慣性購買行為?B．尋求多樣化購買行為

C.化解不協(xié)調(diào)購買行為?D.復(fù)雜購買行為【】

11.某公司在實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)時(shí),一方面選擇若干經(jīng)銷商并檢查其每周銷售情況；然后舉辦展銷會(huì)并測(cè)量其也許的銷售額；最后,將該銷售額與以前的銷售額相比較，作出最后決策。這種實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)是

A．簡樸時(shí)間序列實(shí)驗(yàn)?Ｂ．反復(fù)時(shí)間序列實(shí)驗(yàn)?C.前后控制組分析

Ｄ．階乘設(shè)計(jì)【】?12.為產(chǎn)品大類、公司部門或銷售代表擬定的銷售目的稱為?A.公司潛量

B.市場需求?Ｃ．銷售配額

D．市場潛量【】?1３.在預(yù)測(cè)一種新產(chǎn)品的銷售情況和現(xiàn)有產(chǎn)品在新的地區(qū)或通過新的分銷渠道的銷售情況時(shí),最佳采用?A．專家意見法

Ｂ.市場實(shí)驗(yàn)法

Ｃ．時(shí)間序列分析法?D．直線趨勢(shì)法【】?１4．公司選擇復(fù)用包裝決策的目的是

A.節(jié)約成本

B.方便顧客購買和使用

C．通過給消費(fèi)者額外利益而擴(kuò)大產(chǎn)品銷售

D.避免某一商品推銷失敗而影響其他商品的聲譽(yù)【】

15.我國洗衣機(jī)行業(yè)正處在成熟期,生產(chǎn)廠家可以采權(quán)?A.集中決策

B.收縮決策

C．快速掠取決策

D.產(chǎn)品改良決策【】?16.相對(duì)于黑白電視機(jī)而言，純平彩色電視機(jī)屬于

Ａ．全新產(chǎn)品?B.換代產(chǎn)品?C.改善產(chǎn)品?D.仿制產(chǎn)品【】

17.在為產(chǎn)品線定價(jià)時(shí)須考慮各產(chǎn)品項(xiàng)目之間互相影響的限度，假如需求的交*彈性為正值，則此兩項(xiàng)產(chǎn)品為?A.互補(bǔ)品

B.選購品

C．條件品

Ｄ.替代品【】

１8.某汽車制造商給全國各地的地區(qū)銷售代理商一種額外折扣，以促使它們執(zhí)行銷售、零配件供應(yīng)、維修和信息提供“四位一體”的功能。這種折扣策略屬于

A.鈔票折扣?B.數(shù)量折扣?C.貿(mào)易折扣?Ｄ.促銷折扣【】

19.有些公司讓消費(fèi)者通過視頻信息系統(tǒng)*作一個(gè)小型終端,用對(duì)講式閉路電視訂購屏幕上顯示的商品，這種分銷形式屬于

A.直接銷售

B.購貨服務(wù)?C．自動(dòng)售貨

D.直復(fù)營銷【】?20.一般說來,批發(fā)商最重要的類型是?A.經(jīng)紀(jì)人

B.商人批發(fā)商

C.代理商?D.制造商代表【】?２１.某公司選擇倉庫設(shè)立地點(diǎn)時(shí)，使倉庫盡也許接近運(yùn)量大網(wǎng)點(diǎn)，從而使較大運(yùn)量的商品走相對(duì)較短的路程。這種方法被稱為

Ａ．重心法

B.最大運(yùn)量法

C.最小運(yùn)距法?D.最小運(yùn)費(fèi)法【】

22.不同的促銷工具對(duì)購買者知曉、了解、信任和訂貨等不同購買準(zhǔn)備階段的作用是不同的，其中在信任階段，對(duì)購買者影響最大的是?A.廣告?B.銷售促進(jìn)?C.宣傳

D.人員推銷【】

23.在某一特定期期內(nèi),不同的人或家庭至少一次展露在媒體計(jì)劃下的數(shù)目稱為?A.展露的頻率?B.展露的送達(dá)率

C.展露的影響?D.加權(quán)展露數(shù)【】?24.公司銷售人員在訪問推銷過程中可以親眼觀測(cè)到顧客的反映，并揣摩其心理，不斷改善推銷陳述和推銷方法，最終促成交易。這說明人員推銷具有

A．公關(guān)性?Ｂ.針對(duì)性

C.靈活性?D.復(fù)雜性【】

２5.公司為了使預(yù)期的銷售定額得以實(shí)現(xiàn)，還要采用相應(yīng)的鼓勵(lì)措施,其中最為常見的是

A．獎(jiǎng)金?Ｂ.旅游

C．傭金?D.銷售競賽【】?26.在市場營銷專業(yè)化組織類型中,產(chǎn)品型組織形式的優(yōu)點(diǎn)是

A.能有效協(xié)調(diào)各種市場營銷職能

Ｂ.注重整體觀念

C．能避免權(quán)責(zé)不清和多頭領(lǐng)導(dǎo)的矛盾?D．產(chǎn)品經(jīng)理能獲得足夠的權(quán)威【】

２７.從本公司購買某產(chǎn)品的顧客占該產(chǎn)品所有顧客的比例稱為?Ａ.顧客忠誠度

B.顧客選擇性

C.顧客滲透率

Ｄ.價(jià)格選擇性【】

28．有些服務(wù)公司在給顧客提供第一次服務(wù)時(shí)要價(jià)很低，希望借此能獲得更多的生意，而后來生意則要較高的價(jià)格，這種服務(wù)定價(jià)技巧是?A.偏向定價(jià)法

Ｂ.犧牲定價(jià)法

C．差別定價(jià)法?D.階段定價(jià)法【】?2９.為避免一些不必要的麻煩,在實(shí)行外匯管制的國家，中國公司轉(zhuǎn)移產(chǎn)品進(jìn)去時(shí)宜采用?A．中檔定價(jià)

B.高定價(jià)

C.轉(zhuǎn)移定價(jià)?D．低定價(jià)【】?30．在國際戰(zhàn)略聯(lián)盟形式中，按所處地區(qū)以及合作網(wǎng)絡(luò)的形式而區(qū)分的戰(zhàn)略聯(lián)盟是

A.單邊與多邊聯(lián)盟?B.互補(bǔ)與接受型聯(lián)盟?C.技術(shù)開發(fā)聯(lián)盟?D.多層次合作聯(lián)盟【】?二、多項(xiàng)選擇題（本大題共5小題,每小題2分，共１0分)在每小題列出的五個(gè)選項(xiàng)中有二至五個(gè)選項(xiàng)是符合題目規(guī)定的，請(qǐng)將對(duì)的選項(xiàng)前的字母填在題后的括號(hào)內(nèi)。多選、少選、錯(cuò)選均無分。?31．公司制定定價(jià)策略時(shí)必要將市場結(jié)構(gòu)進(jìn)行劃分,其劃分的依據(jù)重要有?A.產(chǎn)品是否同質(zhì)

B．公司規(guī)模

Ｃ.市場是否同質(zhì)

D.市場規(guī)模

E.待業(yè)內(nèi)公司數(shù)目【】?32．制造商在決定是否采用直接運(yùn)送時(shí)，必須考慮的因素涉及

A.顧客訂購量

B.所需運(yùn)送的成本?C.所運(yùn)送產(chǎn)品的特性

D.市場范圍的大小?E.地理位置【】

33.服務(wù)產(chǎn)品成本中的準(zhǔn)變動(dòng)成本重要涉及?A．運(yùn)送費(fèi)?B．郵寄費(fèi)?Ｃ.業(yè)余職工的工資

D．職工加班費(fèi)?E．服務(wù)地點(diǎn)的清潔費(fèi)用【】?３4.在國際市場營銷的渠道策略中,窄渠道策略的形式重要涉及

A.獨(dú)家代理

B.獨(dú)家經(jīng)營?C.獨(dú)家包銷

D.跨國經(jīng)營?Ｅ.戰(zhàn)略聯(lián)盟【】

35．與國際合作和合資經(jīng)營相比,國際戰(zhàn)略聯(lián)盟的特點(diǎn)是

A.形式上的靈活性

B.合作關(guān)系緊密?C．利潤分派的積極性

Ｄ.風(fēng)險(xiǎn)較大?E．自主經(jīng)營性強(qiáng)【】?第二部分非選擇題?三、名詞解釋（本大題共４小題，每小題4分,共１6分)

３６.市場

37.市場營銷信息系統(tǒng)

3８.新產(chǎn)品擴(kuò)散?39.市場營銷審計(jì)?四、簡答題（本大題共４小題,每小題7分，共28分)

4０.在現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)條件下,生產(chǎn)者品牌和中間商品牌之間經(jīng)常展開劇烈競爭，這就是所謂的品牌戰(zhàn)。在這種對(duì)抗中,中間商品牌有哪些優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)？

４1.海爾集團(tuán)在中國家電市場上具有舉足輕重的地位。就公司特性而言,海爾在進(jìn)行渠道設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)重要考慮哪些因素？如何設(shè)計(jì)??4２．某石油開采公司初次購買一種新型鉆井平臺(tái)，因而專門成立了采購中心。請(qǐng)問什么是采購中心？并結(jié)合實(shí)際分析該采購中心通常應(yīng)用哪些成員組成??4３.某汽車制造公司以每輛汽車預(yù)估價(jià)格的某一固定比率作為擬定廣告預(yù)算的基礎(chǔ)，試分析該公司運(yùn)用的擬定廣告預(yù)算的方法有何特點(diǎn)??五、案例題（共１6分）?44．國內(nèi)某化妝品有限責(zé)任公司于20世紀(jì)８0年代初開發(fā)出適合東方女性需求特點(diǎn)的具有獨(dú)特功效的系列化妝品,并在多個(gè)國家獲得了專利保護(hù)。營銷部經(jīng)理初步分析了亞洲各國和地區(qū)的情況,首選日本作為主攻市場。為迅速掌握日本市場的情況，公司派人員直赴日本，重要運(yùn)用調(diào)查法搜集一手資料。調(diào)查顯示，日本市場需求潛量大,購買力強(qiáng)，且沒有同類產(chǎn)品競爭者，使公司人員興奮不已。在調(diào)查基礎(chǔ)上又按年齡層次將日本女性化妝品市場劃分為１5~18歲、1８～25歲(婚前)、25～３5歲及35歲以上四個(gè)子市場,并選擇了其中最大的一個(gè)子市場進(jìn)行重點(diǎn)開發(fā)。營銷經(jīng)理對(duì)前期工作感到相稱滿意,為保證成功，他正在思考再進(jìn)行一次市場實(shí)驗(yàn)。此外公司經(jīng)理還等著與他討論應(yīng)采用體積定價(jià)策略。

問題：(1)該公司運(yùn)用的搜集一手資料的調(diào)查法一般有哪幾種方式？各有何特點(diǎn)?

(２)該公司進(jìn)行市場細(xì)分的細(xì)分變量重要是什么？根據(jù)日本市場的特點(diǎn),公司選擇的最大子市場應(yīng)當(dāng)是哪個(gè)？為什么？?(3)請(qǐng)你為該公司營銷經(jīng)理提供幾種進(jìn)行市場實(shí)驗(yàn)的方法。?(4)作為新產(chǎn)品，你認(rèn)為該公司應(yīng)采用何種定價(jià)策略?為什么?

答案?

?一、單項(xiàng)選擇題

1.C

2.Ｄ

3．C?４.A

５.D

6.D

７.D

8．B

９.B

10.D

11.Ａ

１2．Ｃ?1３.B?1４.C

１5.D

1６.Ｂ?17.Ｄ?1８.C

19.D

２０．Ｂ?２1.Ａ?22.D

２3．Ｂ?24.C?2５.Ｃ?26.A

27.Ｃ?28.Ｂ

29.Ｂ

30.A?

二、多項(xiàng)選擇題

31．ABＥ

32.ABCE?33.DE

34.AＣ?35.ACE?

三、名詞解釋

３6.市場是某種產(chǎn)品的現(xiàn)實(shí)購買者與潛在購買者需求的總和。市場包含三個(gè)重要因素：在某種需要的人，為滿足這種需要的購買能力和購買個(gè)欲望。?37.市場營銷信息系統(tǒng)是指一個(gè)由人員、機(jī)器和程序所構(gòu)成的互相作用的復(fù)合體，公司借以收集、挑選、分析、評(píng)估和分派適當(dāng)?shù)?、及時(shí)的和準(zhǔn)確的信息,為市場營銷管理人員改善市場營銷計(jì)劃，執(zhí)行和控制工作提供依據(jù)。?3８．新產(chǎn)品擴(kuò)散是指新產(chǎn)品上市后，隨著時(shí)間的推移，不斷地被越來越多的消費(fèi)者所采用的過程。也就是說，新產(chǎn)品上市后逐漸地?cái)U(kuò)張到其潛在市場的各個(gè)部分。?３9.所謂市場營銷審計(jì)，是對(duì)一個(gè)公司市場營銷環(huán)境、目的、戰(zhàn)略、組織、方法、程序和業(yè)務(wù)等進(jìn)行綜合的、系統(tǒng)的、獨(dú)立的和定期的核查，以便擬定困難所在和各項(xiàng)機(jī)會(huì)，并提出行動(dòng)計(jì)劃的建議，改善市場營銷管理效果。?

四、簡答題?40.優(yōu)勢(shì):(1)零售商業(yè)的營業(yè)面積有限,因此，新公司和小公司難以用其品牌打入零售市場。

(2)中間商特別注意保護(hù)其私人品牌的質(zhì)量，能贏得消費(fèi)者的信任。

(3)價(jià)格通常比公司品牌的商品低。

（4)中間商往往把自己品牌的商品陳列在商店醒目的地方，且妥善儲(chǔ)備。

劣勢(shì):(1）中間商必須花很多錢作廣告，大肆宣傳其品牌。

(2）中間商必須大批量訂貨，占用大量資金,有一定風(fēng)險(xiǎn)。?

４１.考慮因素:(１）公司的資金實(shí)力。?(2)公司的產(chǎn)品組合。

（3）公司過去的渠道經(jīng)驗(yàn)和現(xiàn)行的市場營銷政策。?渠道設(shè)計(jì):宜選擇“短而寬”的渠道。?4２.采購中心:所有參與購買過程的人員構(gòu)成采購組織的決策單位,市場營銷學(xué)稱之為采購中心。

重要成員:使用者；影響者；采購者；決定者;信息控制者。

43．優(yōu)點(diǎn):①使管理人員結(jié)識(shí)到,公司所有類型的費(fèi)用支出都與總收入的變動(dòng)有關(guān)