人際溝通在人力資源管理各階段的應(yīng)用,領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)論文

人際溝通在人力資源管理各階段的應(yīng)用,領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)論文內(nèi)容摘要：現(xiàn)如今,在企業(yè)組織管理之中,人力資源管理尤為關(guān)鍵,針對(duì)人力資源施行有效管理能夠進(jìn)一步強(qiáng)化組織效益。但是人際溝通則是華而不實(shí)最為關(guān)鍵的手段與方式,在人力資源管理之中來(lái)將溝通障礙予以排除,構(gòu)建科學(xué)化的溝通方式,推動(dòng)溝通經(jīng)過(guò)的流暢度,顯著的提升人力資源管理的水平與效率,確保人力資源管理的有效性,最終推動(dòng)組織目的的良好實(shí)現(xiàn)。鑒于此,本文主要分析人力資源管理中人際溝通問(wèn)題。本文關(guān)鍵詞語(yǔ)：人力資源管理;人際溝通;問(wèn)題;1人力資源管理中人際溝通的必要性當(dāng)前，社會(huì)之中人與人之間為了某種目的來(lái)將信息通過(guò)各類渠道來(lái)進(jìn)行傳播，最終達(dá)成共同協(xié)議的聯(lián)絡(luò)的就是人際溝通，也就是人和人之間情感溝通、溝通思想與信息傳遞的階段。人際溝通主要從七點(diǎn)來(lái)予以實(shí)現(xiàn)，分別是受眾、信息源、信息、目的、環(huán)境、媒介和反應(yīng)。在科學(xué)技術(shù)高速發(fā)展的形勢(shì)之下，網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)促使人際溝通不僅僅直流在面對(duì)面的溝通之上，更好的進(jìn)行跨地域式的溝通，各個(gè)區(qū)域的溝通最終所呈現(xiàn)出來(lái)的效果也是不同的，運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)無(wú)疑促使溝通愈加快速、便利。1.1人力資源特征決定管理需要人際溝通人力資源的特點(diǎn)集中具體表現(xiàn)出在社會(huì)性、生物性、智力性與能動(dòng)性之上，其直接性的決定了人力資源的開發(fā)、運(yùn)用以及管理的方式。人際溝通能夠很好的熟悉并了解到各個(gè)層次的實(shí)際需求〔比方成就需要、尊重需要、社交需要、安全需要以及生理需要〕。通過(guò)實(shí)現(xiàn)人在各個(gè)放慢的實(shí)際需求，運(yùn)用行之有效的鼓勵(lì)方式來(lái)顯著的提升人的能動(dòng)性；人際溝通還能夠加大人的認(rèn)知水平、能夠緩解來(lái)自于情緒方面的壓力，進(jìn)而將人的主觀能動(dòng)性發(fā)揮出來(lái)；有效的人際溝通能夠獲取到的人的友誼、尊重、溫情以及關(guān)心等社會(huì)方面的實(shí)際需求。有效的溝通能夠直接性的提升人力資源管理的效率，進(jìn)而將人力資源管理的優(yōu)勢(shì)充分的發(fā)揮出來(lái)。1.2人力資源群體性決定人際溝通的必要性發(fā)揮出來(lái)人力資源的作用，本質(zhì)上是以群體的形式展現(xiàn)出來(lái)，人潛力的發(fā)揮情況會(huì)遭到群體的直接影響。在微觀人力資源管理的經(jīng)過(guò)之中，也就是會(huì)詳細(xì)倒某一個(gè)單位，某一個(gè)組織的人事管理，真正的將人力資源得到有效運(yùn)用就是人際溝通。溝通能夠促使情感、知識(shí)與信息能夠在人群之中來(lái)順暢的傳送，進(jìn)而使得某一種共同文化價(jià)值觀念、歷史傳統(tǒng)、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、道德規(guī)范構(gòu)建出來(lái)，最終將民主、和諧化的組織氣氛營(yíng)造出來(lái)。1.3當(dāng)代人力資源管理思想決定人際溝通的重要性對(duì)于當(dāng)代人力資源管理而言，其關(guān)鍵就在于人，也就是人性化、以人為本的管理方式，其直接性的決定了人際溝通的作用與關(guān)鍵。當(dāng)代化人力資源管理則是一類透明性、介入性的以人為本的管理方式，同時(shí)也是和諧合作型的工作關(guān)系，在人際溝通的時(shí)候要始終秉承透明性、介入性的理念來(lái)施行。1.4人力資源管理目的決定人際溝通的必要性人力資源管理的根本目的抓主要具體表現(xiàn)出在：將使用價(jià)值得到最大化的發(fā)揮；將主觀能動(dòng)性發(fā)揮出來(lái)；積極培養(yǎng)全方位發(fā)展的人才。人力資源管理主要針對(duì)的組織之中的人和人之間關(guān)系予以調(diào)整，事和事之間關(guān)系予以協(xié)調(diào)、人和事之間的互相匹配，來(lái)將人的潛能有效的發(fā)揮出來(lái)，將人的積極性調(diào)動(dòng)起來(lái)，加大工作效率，進(jìn)而來(lái)到達(dá)組織的某種目的。1.5人際溝通在人力資源管理各環(huán)節(jié)都得以應(yīng)用在組織人力資源管理的經(jīng)過(guò)之中，人際溝通尤為關(guān)鍵，在人力資源規(guī)劃、工作任曦、員工招募、績(jī)效考核、薪酬管理、員工鼓勵(lì)以及員工培訓(xùn)等等人力資源管理各個(gè)階段均要施行人際溝通。2人力資源管理中人際溝通問(wèn)題2.1管理者溝通意識(shí)需要加強(qiáng)如今，眾多企業(yè)管理者和企業(yè)員工溝通的意識(shí)不強(qiáng)，僅僅只是從手下員工那里提出要求，鮮有企業(yè)管理者能夠放下身段來(lái)虛心了解員工反應(yīng)信息的意識(shí)，進(jìn)而引發(fā)員工和管理者之間在客觀之上有隔膜。因而，作為企業(yè)管理者必需要積極學(xué)習(xí)并不斷更新有關(guān)溝通方面的專業(yè)知識(shí)與技巧，比方溝通方面有關(guān)的最新觀念、最新研究成果、溝通的媒介與渠道、溝通網(wǎng)絡(luò)、類型、意義以及含義等等，并且必需要這些理論知識(shí)積極的運(yùn)用到實(shí)踐之中去，最終在最大限度之上來(lái)加大企業(yè)任何人之間的凝聚力。2.2企業(yè)整體的溝通機(jī)制需要加強(qiáng)有效的溝通務(wù)必要健全化的反應(yīng)機(jī)制，注重觀察在進(jìn)行有效溝通之后的反隱于行為，并搜集華而不實(shí)可用的反應(yīng)信息，另外還得要做出精準(zhǔn)化的評(píng)判與改良方式。所以，企業(yè)要進(jìn)一步的強(qiáng)化本身整體信息反應(yīng)順暢的力度，確保企業(yè)上下之間溝通的有效性，能夠進(jìn)行雙向溝通的機(jī)制，最終能夠進(jìn)行有效的溝通。3人力資源管理中人際溝通的途徑3.1誠(chéng)信是溝通的核心原則在溝通交際的經(jīng)過(guò)之中，始終要遵照一定的原則來(lái)施行：首先是平等原則。在溝通交際的經(jīng)過(guò)之中，構(gòu)建良好人際關(guān)系的基準(zhǔn)就是平等，人和人之間不會(huì)存在人身依附的關(guān)系，相互之間都是獨(dú)立的、平等的；其次是互益原則。溝通交際也是一類互動(dòng)關(guān)系，溝通雙方要注重到達(dá)對(duì)方心里、情感、認(rèn)知、技能等方面的實(shí)際需求；再者則是信譽(yù)原則。講信譽(yù)，就是要做到真誠(chéng)實(shí)在守信，必需要講到做到、言行一致，還得要取信于人，相信別人能夠做好本身所期望的事情，另外還得要自信，該人以信任的氣力，能夠使得對(duì)方信任你能夠克制窘境；最后則是相容原則。相容主要值得就是要有容人之心，心懷寬廣，并不會(huì)計(jì)較個(gè)人得失。3.2互相尊重是溝通中不可或缺的要素溝通主要就是語(yǔ)言、行為之上的溝通而到達(dá)相互之間的理解、思想融合與信息溝通互通，進(jìn)而將健康、密切的人際關(guān)系構(gòu)建出來(lái)。為了能夠?qū)崿F(xiàn)該目的，不管是管理者，還是在管理者與被管理者之間，同事之間，溝通的雙方都得尊重，不然就會(huì)無(wú)法繼續(xù)溝通。所以，只要真正的尊重了別人，專心的和人進(jìn)行交談，積極的征詢別人的意見，適當(dāng)?shù)目隙▌e人的認(rèn)識(shí)，客觀面對(duì)其間發(fā)生的分歧，真正的使人能夠感遭到自個(gè)被予以認(rèn)可，本身的存在是有價(jià)值。十分是在管理者與下屬間，構(gòu)建雙向、靈敏、平等化的溝通氣氛，經(jīng)過(guò)平等化的溝通，能夠在上級(jí)的認(rèn)可之中來(lái)重塑自個(gè)的自自信心，相應(yīng)的也會(huì)使得工作責(zé)任心和主動(dòng)性予以強(qiáng)化，甚至是還可將下屬的創(chuàng)造性激發(fā)出來(lái)。各個(gè)同事之間的有效溝通，不但能夠強(qiáng)化互相之間的了解程度，還能夠?qū)⒑椭C化的工作氣氛打造出來(lái)，最終從根本之上來(lái)推動(dòng)工作的創(chuàng)始性與效率3.3改善溝通環(huán)境，完善溝通渠道在塑造溝通主觀條件的時(shí)候，企業(yè)還得要進(jìn)一步的強(qiáng)化客觀硬件設(shè)施的構(gòu)建，來(lái)改善溝通換件，在平靜的環(huán)境、有利的機(jī)會(huì)與充裕的時(shí)間之內(nèi)來(lái)實(shí)現(xiàn)溝通的有效性。如今出資按互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，企業(yè)要逐步的提升組織溝通網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的力度，另外還得要注重企業(yè)內(nèi)部非正式組織，運(yùn)用這寫非正式的溝通渠道，來(lái)推動(dòng)溝通渠道的有效性。3.4把握溝通原則，積極創(chuàng)新首先要把握精準(zhǔn)化原則。要將溝通方面的障礙予以克制，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)溝通的目的，精準(zhǔn)性則是在溝通階段之中把握的最為基本的原則，另外也是最為關(guān)鍵的原則。其次是要把握及時(shí)性的原則，溝通并不是目的，能夠精準(zhǔn)化的傳達(dá)信息之后所得到的反應(yīng)才能夠溝通的主要目的。再者是把握主動(dòng)性的原則，不管是管理者還是被管理者，堅(jiān)決不能夠得到出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候，才去被動(dòng)式的進(jìn)行溝通，最終所造成的結(jié)果可想而知。最后，積極創(chuàng)新原則。在理論知識(shí)到達(dá)一定高度之后，企業(yè)要逐步的進(jìn)行創(chuàng)新，另外還得要將創(chuàng)新內(nèi)容來(lái)進(jìn)行試用，最終才能夠真正的找到成本和效率最適宜的融合點(diǎn)。總之，人際溝通，這是我們進(jìn)行任何活動(dòng)的關(guān)鍵途徑，這是社會(huì)交際之中最為基本的技能，同時(shí)也是企業(yè)管理最為有效的方式。在經(jīng)濟(jì)全球化、科技逐步發(fā)展、競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)劇烈的現(xiàn)如今，人力資源和知識(shí)資本已經(jīng)逐步的發(fā)展成為最為核心的競(jìng)爭(zhēng)力，人力資源要施行大力開發(fā)、充分運(yùn)用與科學(xué)化的管理，人力資源的主體就在于人之上，要將其本身的優(yōu)勢(shì)在組織群體之中得到展現(xiàn)，管理者進(jìn)行有效管理主要就是通過(guò)溝通來(lái)施行的。由此可見，本文的研究也就顯得特別的有意義。以下為參考文獻(xiàn)[1]陳梓祺.人力資源管理中溝通技巧的應(yīng)用[J].知識(shí)經(jīng)濟(jì),2021(10):107.[2]高維和,黃沛,江曉東.人際溝通與企業(yè)間關(guān)系:心理契約的中介作用[J].管理評(píng)論,2020(4):124~132+167.[3]黃萍.企業(yè)內(nèi)部人際溝通的現(xiàn)在狀況調(diào)查及其改善策略的理性探尋求索[D].西南大學(xué),2007.