酒店前廳部經(jīng)理崗位職責(zé)

Word-3-酒店前廳部經(jīng)理崗位職責(zé)客房部經(jīng)理崗位職責(zé)篇一

1、全面負(fù)責(zé)客房部的管理事務(wù)性工作，向總經(jīng)理負(fù)責(zé)；

2、落實(shí)客房部各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)任務(wù)和營(yíng)業(yè)管理制度，組織、編制、實(shí)施客房部工作流程；

3、嚴(yán)格控制成本，降低消耗，以最小的成本獵取的經(jīng)濟(jì)效益；

4、負(fù)責(zé)客房部的平時(shí)質(zhì)量管理，嚴(yán)格根據(jù)工作規(guī)范和質(zhì)量要求舉行工作，采取規(guī)范作業(yè)。

5、制定酒店各區(qū)域、設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)和清潔方案；

6、考核員工的工作業(yè)績(jī)，激勵(lì)員工的樂(lè)觀性，不斷提升管理效能。

客房部經(jīng)理崗位職責(zé)篇二

1、監(jiān)督、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)所有房務(wù)工作，為住客提供具有規(guī)范化、程序化、制度化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

2、負(fù)責(zé)客房的清潔修理、保養(yǎng)。

3、保證客房和公共區(qū)域達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，確保服務(wù)優(yōu)質(zhì)、設(shè)備完好。

4、管理好客房消耗品，制定房務(wù)預(yù)算，控制房務(wù)支出，并做好客房成本核算與成本控制等工作。

5、提出年度客房各類物品的預(yù)算，并提出購(gòu)置清單。

6、制定人員編制、員工培訓(xùn)、工作方案，合理分配及調(diào)度人力。

7、檢查員工的禮節(jié)禮貌、儀容儀表、勞動(dòng)態(tài)度和工作效率。

8、與前臺(tái)做好協(xié)調(diào)，控制好房態(tài)，提升客房通過(guò)率和對(duì)客的服務(wù)質(zhì)量。

9、與工程部做好協(xié)調(diào)，做好客房設(shè)施設(shè)備的修理、保養(yǎng)和管理工作。

10、檢查F層的消防、平安工作并與保安部緊密配合，確保客人的人身及財(cái)產(chǎn)平安。

11、擬定、上報(bào)客房部年度工作方案、季度工作支配。

12、建立客房部工作的完整檔案體系。

13、任免、培訓(xùn)、考核、獎(jiǎng)懲客房部主管及領(lǐng)班。

14、按時(shí)參與酒店例會(huì)，傳達(dá)執(zhí)行會(huì)議決議、打算，準(zhǔn)時(shí)向總經(jīng)理

酒店客房經(jīng)理崗位職責(zé)篇三

1、全面主持客房部平時(shí)工作。

2、負(fù)責(zé)客房咳嗽憊ぷ靼才牛合理分配及調(diào)度人力？/p>

3、制定員工內(nèi)部培訓(xùn)方案，有效執(zhí)行培訓(xùn)工作。

4、維護(hù)好老客戶、進(jìn)展新客戶，處理好投訴。

5、管理監(jiān)督客房部運(yùn)作，為住客提供規(guī)范化、程序化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)以及共性化服務(wù)進(jìn)展。

6、協(xié)調(diào)強(qiáng)化與其他部門(mén)之間的交流配合，提升工作效率。

7、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

以上內(nèi)容就是為您提供的3