2023年全國(guó)4月自考00915電子商務(wù)與現(xiàn)代物流試題及答案

絕密★考試結(jié)束前全國(guó)2０23年4月高等教育自學(xué)考試電子商務(wù)與現(xiàn)代物流試題課程代碼：０0９１5請(qǐng)考生按規(guī)定用筆將所有試題的答案涂、寫在答題紙上。選擇題部分注意事項(xiàng):答題前,考生務(wù)必將自己的考試課程名稱、姓名、準(zhǔn)考證號(hào)黑色筆跡的簽字筆或鋼筆填寫在答題紙規(guī)定的位置上。每小題選出答案后，用２B鉛筆把答題紙上相應(yīng)題目的答案標(biāo)號(hào)涂黑。如需改動(dòng),用橡皮擦干凈后，再選涂其他答案標(biāo)號(hào)。不能答在試題卷上。一、單項(xiàng)選擇題:本大題共30小題，每小題l允,共3０分。在每小題列出的備選項(xiàng)中只有一項(xiàng)是最符合題目規(guī)定的。請(qǐng)將其選出。1．電子商務(wù)比實(shí)體經(jīng)濟(jì)更加依賴物流,物流的網(wǎng)下送貨功能使電子商務(wù)A．實(shí)體化B．供應(yīng)鏈集成化Ｃ.時(shí)空界線無(wú)界化D．高效化２．以下不屬于電子商務(wù)中物流方案的重點(diǎn)考慮因素的是A.電子商務(wù)消費(fèi)者的地區(qū)分布B.配送規(guī)模C。電子商務(wù)服務(wù)提供者D.配送細(xì)節(jié)3．物流的目的是為了用最少的物流總成本完畢物品從起源地到需求地的轉(zhuǎn)移，并滿足客戶的其他物流服務(wù)規(guī)定，這個(gè)目的集中體現(xiàn)在物流的哪一個(gè)要素上?A.流量B．流程Ｃ.流速D．流效4．20世紀(jì)中后期以來(lái),國(guó)內(nèi)外比較流行的物流業(yè)績(jī)衡量指標(biāo)體系是“關(guān)鍵業(yè)績(jī)衡量指標(biāo)”,簡(jiǎn)稱為A．AHPＢ.CSＦC．SSＴD．ＫPＩ5．從經(jīng)濟(jì)學(xué)意義上講,只要一個(gè)物流系統(tǒng)所需的資源不是專用性的定制資源，為使得資源得到配置,不管是偶爾需要還是反復(fù)需要,都可以采用的有效率的治理模式是A.多邊治理B．三邊治理C．雙邊治理D.單邊治理６．具有占地少，不易受天氣影響全天候均衡運(yùn)送的運(yùn)送方式是A．公路運(yùn)送B.管道運(yùn)送C.鐵路運(yùn)送D．航空運(yùn)送7.在物流組織網(wǎng)絡(luò)化的ＬD—CED模式中,E的含義是Ａ．收集B.物流C.互換D．發(fā)送8．中國(guó)20世紀(jì)50~80年代以來(lái),為了提高不同運(yùn)送方式和運(yùn)送工具的互通、互聯(lián)特性，做到商業(yè)運(yùn)送郵政化，采用的方法是A．無(wú)縫載體Ｂ．四就直撥C.直撥D.接口管理9．倉(cāng)庫(kù)的分類方法很多，以下屬于根據(jù)倉(cāng)庫(kù)的建筑結(jié)構(gòu)不同進(jìn)行分類的是Ａ．普通倉(cāng)庫(kù)B．專用倉(cāng)庫(kù)C.特種倉(cāng)庫(kù)D.罐式倉(cāng)庫(kù)１０．對(duì)倉(cāng)容運(yùn)用進(jìn)行綜合考核時(shí),通常采用的指標(biāo)是Ａ．容量運(yùn)用系數(shù)B.容積運(yùn)用系數(shù)C．容載運(yùn)用系數(shù)D．容重運(yùn)用系數(shù)11．商品出庫(kù)作業(yè)的對(duì)的操作程序是A.審核出庫(kù)憑證→準(zhǔn)備出庫(kù)商品→庫(kù)存記錄→復(fù)核→發(fā)貨Ｂ.審核出庫(kù)憑證→庫(kù)存記錄→準(zhǔn)備出庫(kù)商品一復(fù)核一+發(fā)貨C.審核出庫(kù)憑證→庫(kù)存記錄→復(fù)核→準(zhǔn)備出庫(kù)商品→發(fā)貨D.審核出庫(kù)憑證→準(zhǔn)備出庫(kù)商品啊→復(fù)核→庫(kù)存記錄→發(fā)貨１2．在CVA庫(kù)存管理法中,對(duì)于B類顧客的存貨,應(yīng)當(dāng)采用的管理措施是A.不允許缺貨B．允許合理范圍內(nèi)缺貨C．允許偶爾缺貨Ｄ．允許缺貨1３．擁有運(yùn)送基礎(chǔ)設(shè)施、專門承擔(dān)普通運(yùn)送需求的運(yùn)送組織是Ａ．公共承運(yùn)組織B．聯(lián)運(yùn)組織C.特殊運(yùn)送組織D．貨運(yùn)代理組織14．目前，國(guó)內(nèi)多式聯(lián)運(yùn)具有多種形式，天津一上?！沤喜倪\(yùn)送屬于Ａ．水水聯(lián)運(yùn)B.水陸聯(lián)運(yùn)Ｃ．陸陸聯(lián)運(yùn)Ｄ．陸空聯(lián)運(yùn)1５.件雜貨成組運(yùn)送的最抱負(fù)形式是Ａ.鐵路運(yùn)送B．公路運(yùn)送C.零擔(dān)運(yùn)送D．集裝箱運(yùn)送1６．按規(guī)定的商品數(shù)量在一個(gè)指定的時(shí)間范圍內(nèi)進(jìn)行配送的形式是A．定期配送B.定量配送Ｃ．即時(shí)配送D.定期定量配送17．配送中心作為配送活動(dòng)的組織者和承擔(dān)者，最重要的作用是A．大大減少交易次數(shù)Ｂ．可產(chǎn)生規(guī)模效應(yīng)C．能減少客戶的庫(kù)存Ｄ.能有效地控制商品質(zhì)量18．配送中心可以有效地分派貨源，調(diào)節(jié)商品生產(chǎn)與消費(fèi)、進(jìn)貨與銷售之間的時(shí)間差異,這是通過(guò)配送中心的哪項(xiàng)功能實(shí)現(xiàn)的?A.進(jìn)貨歌儲(chǔ)存ｃ.流通加工D．配貨、送貨1９.從狹義角度來(lái)理解,物流信息是指直接產(chǎn)生于物流活動(dòng)的信息,不涉及A.物流設(shè)施信息Ｂ.物流人員信息C．庫(kù)存信息D.市場(chǎng)信息２０.物流信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)可以分為5個(gè)階段，其起始階段是A.系統(tǒng)分析階段B．系統(tǒng)規(guī)劃階段Ｃ.系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段D.系統(tǒng)實(shí)行階段21．只要物流信息系統(tǒng)正式運(yùn)營(yíng),將隨著其整個(gè)生命周期的是A.系統(tǒng)規(guī)劃工作B.系統(tǒng)分析工作C．系統(tǒng)設(shè)計(jì)工作Ｄ．系統(tǒng)維護(hù)工作22．物流信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)存在4種形式,其中開(kāi)發(fā)風(fēng)險(xiǎn)最大的是A.自行開(kāi)發(fā)B.委托編程C.委托開(kāi)發(fā)D.購(gòu)用軟件包23.由WillｉamＫｉｎ9提出的一種擬定信息系統(tǒng)戰(zhàn)略嗣標(biāo)的方法是A.關(guān)鍵成功因素法Ｂ.戰(zhàn)略目的集轉(zhuǎn)移法Ｃ．公司系統(tǒng)規(guī)劃法D.圖上作業(yè)法24．在物流信息系統(tǒng)分析階段,需要提交的書(shū)面材料是A.子系統(tǒng)分析報(bào)告B.系統(tǒng)方案說(shuō)明書(shū)C．規(guī)劃方案報(bào)告Ｄ．系統(tǒng)體系說(shuō)明書(shū)25.物流成本按照物流的功能進(jìn)行分類,可以分為：物流管理費(fèi)、信息流通費(fèi)和A.流通加工費(fèi)Ｂ.供應(yīng)物流費(fèi)C．銷售物流費(fèi)Ｄ.物品流通費(fèi)26.在作業(yè)成本法中，為了產(chǎn)出作業(yè)或產(chǎn)品而發(fā)生的費(fèi)用支出是A．資源B．作業(yè)C.成本對(duì)象D．成本動(dòng)因27.關(guān)于現(xiàn)代物流質(zhì)量管理的特點(diǎn),說(shuō)法錯(cuò)誤的是A．管理對(duì)象全面B.管理范圍全面C.把滿足用戶需要放在第一位Ｄ．所有高層人員參與管理28.現(xiàn)代物流管理的第一目的是Ａ．成本低B．收益高C.顧客滿意D.快速響應(yīng)29.果蔬類產(chǎn)品一般都有一個(gè)最適宜儲(chǔ)存的冷藏溫度，通常對(duì)于這類產(chǎn)鼴的氣調(diào)保鮮，溫度的選擇一般要比普通冷藏溫度Ａ．高ｌ℃~3℃B．低ｌ℃~3℃C.高３℃~5℃D.低3℃～５℃３０.在AＢC庫(kù)存分類法中，A類庫(kù)存品的品種數(shù)占總庫(kù)存品種數(shù)的A.10％～l5%Ｂ.1５%~２0%Ｃ.２0％～2５％D.２5％～３０%非選擇題部分注意事項(xiàng):用黑色筆跡的簽字筆或鋼筆將答案寫在答題紙上,不能答在試題卷上。二、填空題：本大題共l０空。每空ｌ分。共1０分。

31.電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)重要由兩種網(wǎng)絡(luò)組成,一是電子商務(wù)商流、信息流、_____網(wǎng)絡(luò)，二是_____。32．庫(kù)存定義為：儲(chǔ)存作為此后按預(yù)定的目的使用而處在閑置或_＿＿_(dá)＿狀態(tài)的物品。廣義的庫(kù)存還涉及處在制造加工狀態(tài)和__＿_(dá)_狀態(tài)的物品。33.在組織商品運(yùn)送時(shí),商品不合理運(yùn)送的3種表現(xiàn)形式有：運(yùn)距方面的不合理運(yùn)送、_＿＿_(dá)_方面的不合理運(yùn)送以及＿＿_(dá)__方面的不合理運(yùn)送。3４．對(duì)于在不同位置和不同距離區(qū)段的客戶來(lái)說(shuō),其送貨方式的選擇應(yīng)當(dāng)通過(guò)擬定配送與直送的__＿＿_(dá)，劃分派送與直送的＿_(dá)___

。35.現(xiàn)代化運(yùn)送有5種基本運(yùn)送方式，其中，我國(guó)最重要的運(yùn)送方式是__＿_(dá)_運(yùn)送；不需要半途換裝,可實(shí)現(xiàn)商品直達(dá)的運(yùn)送方式是____＿運(yùn)送。三、簡(jiǎn)答題：本大題共5小題。每小題6分,共30勢(shì)。36．列舉常見(jiàn)的物流、配送系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)的問(wèn)題。３7.簡(jiǎn)述運(yùn)送的概念以及商品運(yùn)送業(yè)務(wù)的操作程序。38.

什么是共同配送?共同配送有哪幾種形式?３9．簡(jiǎn)述物流信息系統(tǒng)規(guī)劃的重要內(nèi)容。40.公司物流服務(wù)的管理流程有哪幾個(gè)環(huán)節(jié)?四、計(jì)算題:本大題共2小題,每小題6分,共ｌ2分。41．某電子商務(wù)公司每年銷售某種洗衣機(jī)300０臺(tái)。已知該商品的單位購(gòu)進(jìn)成本為1000元,訂購(gòu)成本為30元，儲(chǔ)存成本為2元,求經(jīng)濟(jì)批量、年庫(kù)存總成本和年訂購(gòu)次數(shù)。4２。某超市每年銷售某種電器5000臺(tái),該電器的單價(jià)為５00元，每次的訂購(gòu)成本為l６元,每件商品每年的庫(kù)存持有成本為4元。假如前置時(shí)間為３周，求經(jīng)濟(jì)訂貨間隔、最高庫(kù)存水平和庫(kù)存總成本。(一年按50周計(jì)算)五、論述題：本大題共2小題,每小題9分,共l８分。43.論述影響倉(cāng)庫(kù)儲(chǔ)存能力的重要因素以及合理安排貨位應(yīng)遵循的原則。44．什么是配送？物流與配送的差別重要體現(xiàn)在哪些方面？20２3年4月高等教育自學(xué)考試全國(guó)統(tǒng)一命題考試電子商務(wù)與現(xiàn)代物流試題答案及評(píng)分參考(課程代碼009１５)一、單項(xiàng)選擇題：本大題共3０小題，每小題1分，共３0分。1.A2.B３．D4.D5.A6.B７．C８B９．D10.C11.Ｂ12.Ｃ1３.A1４.A15.D16.B1７.Ａ18.B１9.D20.Ｂ2１.Ｄ22．Ａ2３.B24.B2５.D26.A2７.D28．C２9.Ａ30.B二、填空題：本大題共１０空,每空1分,共10分。３1.資金流配送網(wǎng)絡(luò)32.非生產(chǎn)運(yùn)送33.流向浪費(fèi)運(yùn)力34.成本分歧點(diǎn)區(qū)域范圍35．鐵路公路三、簡(jiǎn)答題:本大題共5小題，每小題6分,共30分。3６.物流、配送系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)的問(wèn)題冇:（1）送貨時(shí)間太長(zhǎng)。(１分)(2）送貨不準(zhǔn)時(shí)，往往延遲。（1分）（3)由于缺貨，所訂的貨無(wú)法配送。（１分)(4)送貨時(shí)間不穩(wěn)定。(1分)（5)消費(fèi)者訂貨后無(wú)法知道送貨的具體信息。(１分)（６)不知向誰(shuí)反映配送中出現(xiàn)的問(wèn)題。(1分)3７．運(yùn)送的定義：用運(yùn)送設(shè)備將物品從一地點(diǎn)向另一地點(diǎn)運(yùn)送。(3分）商品運(yùn)送的業(yè)務(wù)操作程序重要涉及以下幾項(xiàng):(1）商品的托運(yùn)和承運(yùn)。（１分）(2）商品的裝車和卸車。（1分）(3)商品的到達(dá)與交付。(１分)38.共同配送是以提高經(jīng)濟(jì)效益為目的,由幾個(gè)配送公司聯(lián)合起來(lái)集小量為大量,共同運(yùn)用同一配送設(shè)施或配送車輛進(jìn)行配送的方式。（３分）共同配送的方式有以下幾種：(1）共同集貨型。（1分）（2)共同送貨型。（1分)(3)共同集送型。(1分)39.物流信息系統(tǒng)規(guī)劃的重要內(nèi)容有：(1)物流信息系統(tǒng)的目的、約束及總體結(jié)構(gòu)。（2分）（２)單位(公司、部門)的現(xiàn)狀。(１分)(３)物流業(yè)務(wù)流程的現(xiàn)狀、存在的問(wèn)題以及在新技術(shù)條件下的流程重組。(２分)（４)對(duì)影響規(guī)劃的信息技術(shù)發(fā)展的預(yù)測(cè)。（1分）4０．公司物流服務(wù)的管理流程重要有以下幾個(gè)環(huán)節(jié)：(1)擬定物流服務(wù)要素。(1分)(２)收集物流服務(wù)信息。（1分）(3)分析比較,擬定物流服務(wù)水平。(1分)(4)進(jìn)行顧客服務(wù)需求分類。(1分)(5)根據(jù)不同的顧客群體制定出相應(yīng)的物流服務(wù)組合戰(zhàn)略。（1分)(6)物流服務(wù)的績(jī)效評(píng)價(jià)。（１分）四、計(jì)算題:本大題共2小題,每小題6分，共１2分。五、論述題:本大題共2小題,每小題9分,共18分。４3．影響倉(cāng)庫(kù)儲(chǔ)存能力的因素重要有以下幾個(gè)方面:（1）倉(cāng)庫(kù)儲(chǔ)存面積。（2分)（2）地坪承載能力。（２分）(3)商品允許堆碼高度。(2分)合理安排貨位應(yīng)遵循以下原則:（１)保證儲(chǔ)存商品的安全。（1分)（2)方便作業(yè)。(1分)（3)提高倉(cāng)容運(yùn)用率。（1分)44.配送:在經(jīng)濟(jì)合理區(qū)域范圍內(nèi)，根據(jù)用戶規(guī)定,對(duì)物品進(jìn)行揀選、加工、包裝、分割、組配等作業(yè)，并準(zhǔn)時(shí)送達(dá)指定地點(diǎn)的物流活動(dòng)。(1分）物流與配送的差別重要體現(xiàn)在以下幾方面：（1)從輻射范圍看，物流輻射范圍大,配送