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文檔簡介

第當(dāng)保安工作心得范文10篇保安工作責(zé)任重大,不但管轄一方人員安全,而且保證區(qū)域環(huán)境安定,是一項值得慰勞和尊重的職業(yè),下面是小編給大家整理的關(guān)于當(dāng)保安工作心得,歡迎大家來閱讀。

當(dāng)保安工作心得1

我時常在問問題:你為企業(yè)的發(fā)展了嗎也許有人會說我只是一名普通的職員,在平凡的再平凡的崗位上工作,能

事情里我要說:你錯了!公司的發(fā)展需要大家團結(jié)起來奮斗,企業(yè)的

離不開你我的努力。也許你我都在平凡的崗位上,猶如大海里的一滴水,而正是這無數(shù)水珠聚集在一起才匯集成浩瀚的大海。你我愛崗敬業(yè)的行動必將

企業(yè)發(fā)展的堅實基礎(chǔ)。人們常說:人若生不逢時,沒趕上英雄輩出的時代,即便竭盡所能,終是難以揚名天下。是啊,生于和平年代,大多數(shù)人從事著極其

的工作,真的很平凡。但我要說,為何寓于平凡之中,平凡的一樣能高揚起頭,平凡中,

一樣能夠奉獻。既然我選擇了把保安押運我終身的職業(yè),選擇了指揮中心工作,做一只公司的眼睛,那么我就

的理想、信念、青春、才智毫不保留地奉獻給這莊嚴的選擇,讓把對祖國的熱愛,對社會的熱愛,對生活的熱愛,對家庭的熱愛化為動力投入到的工作中!愛讓

會義無反顧地選擇敬業(yè)。

是愛崗敬業(yè)呢愛崗敬業(yè)要尊重的工作,忠誠的工作,在平凡的崗位上

不平凡的成績。每當(dāng)夜深人靜的時候,指揮中心的值班人員敏銳的眼睛盯著16路閉路電視,雙手熟練地切換著畫面,巡視著公司的各個角落。

尊重工作,對工作盡職盡責(zé),一絲不茍。忠誠于工作,把個人的利益與企業(yè)利益想,處處為工作著想,事事從企業(yè)利益,干好的本職工作。都知道對

的親人要忠誠,企業(yè)的也需要全體員工的忠誠。創(chuàng)一流服務(wù),保金融平安是的宗旨。企業(yè)向前發(fā)展需要的忠誠,企業(yè)面臨困境時更需要的忠誠。正是對企業(yè)的忠誠,才

發(fā)展的公司。

是人生價值在平凡的崗們上怎樣人生價值

相信許多人在思考,許多人在追求,也有許多人感到困惑迷惘。有句廣告語說得好:心有多大,舞臺就有多大。人的價值取向決定人的奮斗,

人生進步的動力所在。我不想講空泛的理論,也過高的奢望。我的價值觀其實很簡單:站好每一班崗,

每一件事,把所學(xué)到的知識與企業(yè)的建設(shè)相融合。為企業(yè)的建設(shè)服務(wù),扎根企業(yè),忠于企業(yè),做愛崗敬業(yè)的員工。公司是在押運行業(yè)中品牌力的企業(yè),是

創(chuàng)新、追求卓越、前景美好的企業(yè)。優(yōu)秀的企業(yè),崇高的事業(yè),又有理由不為之努力,不為之奮斗呢讓為企業(yè)的發(fā)展而努力奮斗吧!

當(dāng)保安工作心得2

保安是一項特殊的、并具有很大危險性的工作,可我沒有因此而膽怯、畏懼。記得有位名人曾經(jīng)說過“我們不是在為老板打工,更不是單純?yōu)榱速嶅X,我是在為自己的夢想打工,為自己的遠大前途打工。我們只能在業(yè)績中提升自己?!币虼?,我們必須秉承嚴肅認真的工作態(tài)度,干好日??此破降墓ぷ?,要想得到,做得全。堅決完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給我們的每一項任務(wù),做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心。

在部門_經(jīng)理的帶領(lǐng)下,我們圓滿地完成了今年的工作任務(wù),得到了住/租戶的滿意,同時也得到了領(lǐng)導(dǎo)的認可。我們今年的工作是比較繁瑣的一年,有住/租戶的裝修施工,進出的人員多且復(fù)雜,加上因當(dāng)前金融__浪潮的影響而愈加加劇了當(dāng)前治安形式的嚴峻,這都對我們的工作增加了壓力,在這種情況下我們加強了對進出人員、施工人員的監(jiān)管和登記,加強巡樓的力度,把事故徹底消滅在萌芽狀態(tài)下,確保了小區(qū)的安全。

在工作之余,在部門的部署下,我們進行了保安員體能訓(xùn)練,內(nèi)容包括,隊列訓(xùn)練,軍體拳等。堅持完成預(yù)期目標,保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練計劃,我剛開始時也和隊員一樣有怨言,覺得成天訓(xùn)練這個沒什么必要,但最終我明白要想有整體過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和強壯的體能素質(zhì),沒有刻苦訓(xùn)練關(guān)鍵時刻怎么能發(fā)揮出我們“養(yǎng)兵千日、用兵一時”的作用呢所以我們一直堅持。

作為保安還是一名義務(wù)的消防員,今年在部門組織的幾次消防安全培訓(xùn)和發(fā)生火災(zāi)時的應(yīng)急處理方案中,能認真地學(xué)習(xí)記錄,掌握消防知識,結(jié)合本小區(qū)的消防設(shè)備、設(shè)施,定期組織人員進行設(shè)備的巡查和維護工作,以“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針,確保住/租戶的生命財產(chǎn)和安全。

1、堅決服從領(lǐng)導(dǎo)、認真領(lǐng)會并執(zhí)行公司的經(jīng)營管理策略和指示精神,并貫徹落實到崗位實際工作當(dāng)中始終把維護公司利益放在第一位。

2、認真對待并堅決完成部門交給的各項工作任務(wù),積極協(xié)助主管做好班組的日常工作,并為班組的建設(shè)出謀劃策。

3、工作中不怕吃苦受累,勇挑重擔(dān),主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練自己的意志,增長自己的才干;

并勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己工作中的缺點、錯誤,不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法,分階段提出較高的學(xué)習(xí)和工作目標,不斷追求更大的進步。

4、加強學(xué)習(xí),勇于實踐,不斷積累,勇于開拓。

在理論學(xué)習(xí)的同時注意講究學(xué)習(xí)方法,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,提高學(xué)習(xí)效率,努力培養(yǎng)自己扎實的理論功底、正確的思想觀點、踏實的工作作風(fēng)、周密的組織能力、機智的分析能力、果敢的處事能力、廣泛的社交能力;并虛心好學(xué),不斷地向部門主管請教取經(jīng),吸取他們的成功經(jīng)驗,不斷鞭策自己使自己有學(xué)習(xí)的方向和目標。

5、堅持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防方針,完善消防設(shè)備巡查及保養(yǎng)措施,并加強消防知識的培訓(xùn),提高防火意識,掌握消防設(shè)備的操作方法,確保安全。

當(dāng)保安工作心得3

我于_年_月參加保安工作至今,在這_年的工作中,我深刻體會到了保安工作的神圣。我會嚴格要求自己,以身作則,對人對事,一律公正對待,工作上做到一絲不茍,做到讓公司與客戶單位滿意,時時刻刻起到模范帶頭作用,處理與協(xié)調(diào)好客戶單位的關(guān)系,作好隊員思想工作,搞好隊伍團結(jié),增強服務(wù)意識。

經(jīng)過這幾年來我對保安工作的認識,我認為應(yīng)具備以下幾個方面的要求:

一、應(yīng)具備良好的政治素質(zhì)和體能業(yè)務(wù)素質(zhì)。首先要深刻認識到保安工作的重要性,要有敬業(yè)奉獻精神,要培養(yǎng)隊員的高度責(zé)任感,做到愛崗敬業(yè),對工作充滿激情。在工作中要起好帶頭作用,才能帶動隊員的積極性,同時,要關(guān)心體貼隊員,讓隊員感到集體的溫暖,集中精力投入工作。

二、應(yīng)有良好的觀察能力、應(yīng)變能力。工作中要時刻觀察隊員的思想情緒變化,了解隊員的思想動態(tài),與隊員做好溝通。要經(jīng)常反省自己的工作,反思自己對隊員的關(guān)心夠不夠,盡量減少隊員在工作中存在的壓力,對隊員應(yīng)當(dāng)自己的兄弟看,給予他關(guān)心與愛護。

三、充分了解所在服務(wù)單位的基本情況,針對單位的基本情況,做好服務(wù)單位的安全防范預(yù)案,象我們現(xiàn)在服務(wù)的____,屬大型___,針對這種環(huán)境我們制訂了相應(yīng)的管理方案,同時借簽了其___工作經(jīng)驗,根據(jù)現(xiàn)有的狀況,我們加強了周邊環(huán)境的管理,停車坪的管理,要求隊員做到一絲不茍,眼觀四路,耳聽八方。

四、加強對隊員的體能訓(xùn)練。同時,要具有良好的體能、業(yè)務(wù)素質(zhì),帶頭作好本隊隊員的軍事體能訓(xùn)練和業(yè)務(wù)工作培訓(xùn),訓(xùn)練一批素質(zhì)過硬的隊員,才能便于隊伍的穩(wěn)定,避免服務(wù)單位頻繁更換隊員。

以上是我的體會,希與大家共勉。

當(dāng)保安工作心得4

校園保安工作是一項工作時間長,勞動強度大,工作責(zé)任重的工作。事關(guān)學(xué)校財產(chǎn)安全與學(xué)生生命安全,與一般工作不同的是,處理正常工作日之外的夜間和節(jié)假日安全事務(wù)往往是保安工作的重中之重!

在門衛(wèi)室職守工作中和巡邏工作中,嚴格按照工作規(guī)范操作,從思想上提高工作的責(zé)任心。從規(guī)范上明確保安人員的工作職責(zé),提高保安工作的規(guī)范化和標準化,嚴格要求自己,以身作則,工作上做到一絲不茍,做到讓學(xué)校和師生滿意。要有敬業(yè)奉獻精神,高度責(zé)任感,愛崗敬業(yè),對工作充滿激情。要有良好的觀察能力,應(yīng)變能力,了解隊友的思想動態(tài),與對隊友做好溝通,反省自己的工作。

為了總結(jié)經(jīng)驗,取長補短,更進一步做好保安工作,在這兩年時間里我對保安工作也有一些心得,現(xiàn)總結(jié)如下:

一、應(yīng)做到有“責(zé)任心、愛心、耐心、虛心”的“四有心人”。

1.責(zé)任心:首先要嚴格落實、認清自己崗位職責(zé)。就我們的工作而言,一切以學(xué)生安全,學(xué)校財產(chǎn)安全為我們的責(zé)任。我想我們每一個人都不想自己成為一個“不負責(zé)任,沒有責(zé)任感的人”。認清自己的崗位職責(zé)就會知道自己該做什么不該做什么了。這樣就會認真去做好本職工作,對自己工作責(zé)任內(nèi)的任何事情主動認真去做。

2.愛心:一個好的員工要有足夠的工作經(jīng)驗,有細心,有熱情的工作態(tài)度外,我認為還要有愛心,愛心也是我們做好工作的一大“法寶”,一定要把自己那份“愛心”融入到環(huán)境中,融入到工作中去.

3.耐心、虛心:增強工作觀念和宗旨意識,一定要樹立以人為本的思想,

盡可能地師生辦實事、辦好事。即要用耐心、真心、精心解決問題,細心做好工作。這樣才能把工作做好、做細、做扎實,切實解決工作中遇到的實際問題。虛心:在工作中一定要本著虛心學(xué)習(xí)、認真求教的宗旨,扎實工作。

二、應(yīng)以飽滿樂觀的心態(tài)去對待工作,做到“責(zé)、守、真、心”。

1.從工作實踐中去探討,逐步認識到做一名好的保安必須堅守四個字。一是突出一個“責(zé)”字,作為一名保安首先要做到的是盡守職責(zé),把握好門戶,細致的巡邏各處各環(huán)節(jié),做到不留角落,不放過一個疑點,不遺漏蛛絲馬跡,始終做到萬無一失,確保學(xué)校生命財產(chǎn)的絕對安全。

2.堅持一個“守”字,作為一名保安首先必須做到身先士足,嚴格遵守學(xué)校的校紀校規(guī),堅持按時上班,不遲到早退,不違反學(xué)校的各項規(guī)章制度,盡管自己不是老師,也要做到為人師表,以身示范以良好的形象出現(xiàn)在學(xué)生面前。

3.把握一個“真”字,認真做好自己的本職工作,其實真字才是圓滿工作的基石,沒有這塊基石,工作就會散慢,工作就會隨心所欲,馬虎了事,得過且過,表面上看不出什么多大的問題,實際上就會留下不可思議的后患,然而我在工作中始終把握這個“真”字去排除各種各樣的后患。

4.感悟一個“心”字,用心做事才會提高工作效率,才會提高工作的滿意度,我認為人的道德與質(zhì)量從心而來,只有用心做事才能獲得領(lǐng)導(dǎo)的認可,才會獲得團隊同仁的好評。

以上只是我在工和中的一點心得、感受而已,在今后的工作中我還會不斷地努力,不斷地總結(jié)各方面的經(jīng)驗,為保安事業(yè)做出我自己的貢獻。

當(dāng)保安工作心得5

從我參與工作至今,我深刻的體會到保安工作是一項特殊的服務(wù)性工作。在工作中我嚴格要求自己,以身作則,對人對事一律公平公正,認真細心,態(tài)度一絲不茍,盡量做到讓學(xué)校和領(lǐng)導(dǎo)滿意,認可。

為了總結(jié)經(jīng)驗,取長補短,更進一步的做好保安工作,在此,我總結(jié)出如下心得體會。

一、做到有“責(zé)任心、愛心、耐心、虛心”四有心人

責(zé)任心:首先要嚴格落實、認清自己崗位職責(zé)。就我們的工作而言,一切從學(xué)校利益出發(fā),一切為學(xué)校的發(fā)展而服務(wù)就是我們的責(zé)任。我想我們每一個人都不想自己成為一個沒有責(zé)任感的人。認清自己的崗位職責(zé)就會知道自己該做什么不該做什么了。這樣就會認真去做好本職工作,對自己工作責(zé)任內(nèi)的任何事情主動積極去做,不要等著領(lǐng)導(dǎo)去安排。

愛心:一個好的員工要有足夠的工作經(jīng)驗,有細心,有熱情的工作態(tài)度外,我認為要有愛心,愛心也是我們做好工作的一大“法寶”,一定要把自己那份“愛心”融入到環(huán)境中,融入到工作中去。

耐心:增強工作觀念和宗旨意識,一定要樹立以人為本的中心思想,盡可能地為學(xué)校,辦實事、辦好事。即要用耐心、真心、精心解決問題,細心做好工作。這樣才能把工作做好、做細、做扎實,切實解決工作中遇到的實際問題。虛心,在工作中一定要本著虛心學(xué)習(xí)、認真求教的宗旨,扎實

的工作。

二、以飽滿樂觀的心態(tài)去對待工作

社會對于保安這一行業(yè)認知欠缺,很多人看不起保安,但是我們自己一點要以積極的心態(tài)去面對。在工作中一定不要太多抱怨,太多牢騷;在思想上要積極進取,樂觀向上,千萬不能停滯不前。

三、工作中以身作則,嚴格自己的工作態(tài)度

工作期間嚴格遵守各項規(guī)章制度,嚴格要求自己,腳踏實地做事,確保學(xué)校以及在校師生的安全,在本職崗位上做實事、做好事。

四、提升專業(yè)水平,提高道德修養(yǎng)

要想真正提升自己的專業(yè)水平,為學(xué)校,個人多創(chuàng)造一些財富就必須嚴格要求自己,不能有絲毫馬虎和松懈,在自己所從事的工作中刻苦鉆研,成為工作能手;加強道德修養(yǎng),對自己的不足有清醒的認識,并從點滴行為做起,在衣著打扮、言談舉止、道德修養(yǎng)、自身素質(zhì)等方面成為別的同事的表率。

在今后的工作中我還會不斷地努力,不斷地總結(jié)各方面的經(jīng)驗,為校園保安事業(yè)不斷貢獻自己的力量。

當(dāng)保安工作心得6

今天早上,為了體驗生活,我高高興興的來到楚天豪園小區(qū)的后門口,當(dāng)一回小保安。

今天值班的是一位大爺,花白的頭發(fā),和藹可親,我說明了來意,他爽快的答應(yīng)了,馬上讓出了他的辦公椅,拍拍我的頭說:小姑娘,你坐這兒。我看這值班室,很簡陋,但非常整。一張辦公桌,一把辦公椅,一臺電腦,一個電動門按鈕。大爺告訴我,汽車、摩托車進出的時候,按綠色按鈕,電動門升起,按紅色按鈕,電動門放下來。沒事的時候眼睛要看著電腦里的監(jiān)控,看看有沒有可疑的人或事物。

早上7-8點是小區(qū)人口進出的高峰時期,有上學(xué)的、健身的、上班的、買菜的。大爺還教我要學(xué)會禮貌待人,我看見唐奶奶去買菜,叫了聲:唐奶奶早上好!唐奶奶高興得樂開了花,直夸我是個乖孩子,我的心里像吃了蜜一樣甜。汽車的喇叭聲響了,我按了一下綠按鈕,電動門很順利的開了,我按下紅按鈕,電動門還沒有完全放下來,后面的摩托車喇叭又叫了起來,我一下子手忙腳亂,不知如何是好,真是越慌越一團糟,才一口氣,門口已經(jīng)堵了七八輛小汽車,我急得直叫大爺。

通過這次實踐,我覺得保安這工作很累,很不好當(dāng)。

當(dāng)保安工作心得7

我參加保安工作至今,我深刻體會到保安工作是一項特殊的服務(wù)性工作。在工作中我嚴格要求自己,以身作則,對人或事情一律公正、公平對待,工作上認真細心,態(tài)度一絲不茍,盡量做到讓學(xué)校和領(lǐng)導(dǎo)的滿意、認可。

為了總結(jié)經(jīng)驗,取長補短,更進一步做好保安工作,我對保安工作也做如下心得體會:

一、應(yīng)做到有“責(zé)任心、愛心、耐心、虛心”的“四有心人”。

責(zé)任心:首先要嚴格落實、認清自己崗位職責(zé)。就我們的工作而言,一切從學(xué)校利益出發(fā),一切為社會發(fā)展服務(wù)就是我們的責(zé)任。我想我們每一個人都不想自己成為一個“不負責(zé)任,沒有責(zé)任感的人”。認清自己的崗位職責(zé)就會知道自己該做什么不該做什么了。這樣就會認真去做好本職工作,對自己工作責(zé)任內(nèi)的任何事情主動認真去做,不要等著領(lǐng)導(dǎo)去安排;工作愛心:一個好的員工要有足夠的工作經(jīng)驗,有細心,有熱情的工作態(tài)度外,我認為還要有愛心,愛心也是我們做好工作的一大“法寶”,一定要把自己那份“愛心”融入到環(huán)境中,融入到工作中去;耐心:增強工作觀念和宗旨意識,一定要樹立以人為本的思想,盡可能地為學(xué)校辦實事、辦好事。即要用耐心、真心、精心解決問題,細心做好工作。這樣才能把工作做好、做細、做扎實,切實解決工作中遇到的實際問題。虛心:在工作中一定要本著虛心學(xué)習(xí)、認真求教的宗旨,扎實的工作。

二、應(yīng)以飽滿樂觀的心態(tài)去對待工作。

社會對于保安這一行業(yè)認知欠缺,很多人看不起保安,但是我們自己一定要以很好的心態(tài)去面對。在工作中一定不要太多抱怨、太多牢騷,在思想上要積極進取,樂觀向上,千萬不能停滯不前。

三、工作中以身作則,嚴格自己的工作態(tài)度。

工作期間嚴格遵守各項規(guī)章制度,嚴格要求自己,確保學(xué)校以及在校師生的生命財產(chǎn)安全,在本職崗位上做實事、做好事。

四、提高專業(yè)水平,提高道德修養(yǎng)。

要想真正提高自己的專業(yè)水平,為學(xué)校、個人多創(chuàng)造一些財富就必須嚴格要求自己,不能有絲毫的馬虎和松懈,在自己所從事的工作中刻苦鉆研,成為工作能手;加強道德修養(yǎng),對自己的不足有清醒的認識,并從點滴行為做起,在衣著打扮、言談舉止、尊老愛幼、公正誠實、社會公德等方面成為別的同事的表率。

在今后的工作中我還會不斷地努力,不斷地總結(jié)各方面的經(jīng)驗,為保安事業(yè)做出我自己的貢獻。

當(dāng)保安工作心得8

保安,顧名思義就是保證一方平安。物業(yè)保安就是要保證小區(qū)內(nèi)有一個良好的生活環(huán)境和公共設(shè)施不受損壞,協(xié)助公安部門對小區(qū)做好安全防范工作。

那么,怎樣才能成為一名合格的保安呢

要保持良好的形象。工作服是保安的臉面,工作服不管新舊,必須得干凈整齊,公司發(fā)放肩章、器具要佩戴齊全;要做到發(fā)不過耳,不留小胡須,不留長指甲,上班時間不做與工作無關(guān)的事情。

工作職責(zé):物業(yè)保安給人的第一感覺是像

看大門的,實則并不那么簡單。首先是對外來人員的盤查,做好記錄。嚴格控制外來人員在園區(qū)內(nèi)逗留,并阻止發(fā)放傳單、小廣告、傳銷人員進入園區(qū)。其次是對園區(qū)的公共設(shè)施做好看護與維修,因為他是業(yè)主的共有財產(chǎn),任何人都無權(quán)對其破壞,保安人員有義務(wù)對其做好安全防范。

與業(yè)主溝通:保安是物業(yè)公司對內(nèi)、對外的一面鏡子,日常與業(yè)主接觸最頻繁和最直接的。所以,保安與業(yè)主的良好溝通直接影響到物業(yè)公司在業(yè)主心目中的形象。與業(yè)主溝通要文明用語,您好

謝謝對不起請再見等十字文明用語要記牢。不要與業(yè)主開一些與工作無關(guān)的過激玩笑,以免發(fā)生一些不必要的沖突。

尊老愛幼:尊老愛幼是中華民族的傳統(tǒng)美德,要將這一傳統(tǒng)真正體現(xiàn)在日常服務(wù)中顯得尤為重要。在每個小區(qū)中老人、孩子占多數(shù),例如,幫老人提拿重物,抬嬰兒車等。

要做好一名優(yōu)秀的保安需要做到的還有很多,如同事間的團結(jié)友愛,互相學(xué)習(xí),取長補短;工作中要知法、懂法、學(xué)法、依法辦事。

當(dāng)保安工作心得9

時間總是在不經(jīng)意間悄然而過,還記得寒假在家的日子,轉(zhuǎn)眼又到了暑假,不得感嘆時間的流逝。

在家的時候就打算今年暑假不回家,出來體驗外面的生活,后來又因為自己身上發(fā)生了一些事情,就不得不利用寒假出來打工賺錢了。過年不回家這對我來說是一種體驗,也是一種無奈。

在決定了出去打工后,我選擇了既熟悉又陌生的禮頓酒店當(dāng)保安,一來四月份的時候曾經(jīng)在這間酒店當(dāng)過客房服務(wù)員,基本上了解了這是怎樣的一間酒店,還有同學(xué)一起同行;二來相比之下這里的工資比其他的地方高,而且工作相對輕松,同事之間相處的氛圍也不錯。進過廠區(qū)工作的我根本就不想再去進廠,首先很多的中介學(xué)生不靠譜,波折頗多,二是廠里面能學(xué)到的東西實在少得可憐,完全的成為廠里的一臺機器。這也是實踐得來的經(jīng)驗,所以社會實踐能讓我們更加的接近社會,了解分析身邊的事件,從而作出對自己最有利的選擇!保安實習(xí)報告由提供!

1月15號,學(xué)院放假。因為去酒店打工的同學(xué)比較少,酒店原本答應(yīng)的專車接送也取消了,這多少給我們帶來了麻煩。這天天氣有點陰沉,寒風(fēng)呼嘯,我們帶著包袱從學(xué)校出發(fā)到廣州珠江新城。東西比較多,體會到了什么叫“舟車勞頓”,這也是打工者必須要走的一步。

珠江新城作為廣州亞運會開幕式所在地,亞運過后,這里依然干凈漂亮,特別是這里的珠江夜景,七彩的小蠻腰,廣州國際金融中心,組成了美麗的大都市絢麗多姿。因為來過這里工作,所以很多的高樓大廈已經(jīng)不再讓我感到震撼和驚訝。記得四月份來這里的時候,看著這些高樓大廈,仰著頭,震撼和感嘆縈繞心頭。對我這個從山村里出來的孩子來說,可真是見了老人們所說的世面了。

我住在明月二路,接近海心沙公園,開窗就能看到七彩繽紛的小蠻腰和閃爍的射燈,都市的夜晚是燈光的世界,將廣州城映射的繁華多彩。這樣的住宿環(huán)境對我來說真的很好了,睡前欣賞下夜景,將美麗的景色帶到夢中,這也應(yīng)該算是一種享受吧!

酒店在珠江新城華成路6號,掩映在高樓大廈中,豪華是的裝飾,安靜舒適的環(huán)境,整棟大廈分為東塔,中塔,西塔三部分,其中東、中塔為禮頓陽光公寓,西塔為禮頓酒店。連著的君玥公館都屬于嘉裕集團旗下的產(chǎn)業(yè),酒店定位于精品商務(wù)酒店,從8層到32層都是客房,大約有250間客房。樓層之間用豪華的地氈,房間內(nèi)設(shè)施設(shè)備齊全,豪華而不失高雅。

酒店有10幾個部門,我們作為安保人員,是屬于保安部。保安部的經(jīng)理姓孫,東北大漢,有三個主任,兩個領(lǐng)班。作為保安,在我們原來的眼中,只是坐在崗位或者站在崗位上發(fā)呆,挑戰(zhàn)性不大。而培訓(xùn)的第一天,就改變了我們的認識。培訓(xùn)我們的有主任和領(lǐng)班,因為他們都比較忙,所以誰忙便換人培訓(xùn)我們。首先對我們培訓(xùn)的是李主任,40歲左右的湖南漢子,中等身材,紅光滿面,溫和而不失嚴厲。然后是何主任和王領(lǐng)班,何主任是我們認為三個主任中最有威信的一個,王領(lǐng)班對我們也很好。

李主任告訴我們作為保安人員,我們首先要轉(zhuǎn)變思想,改變對保安的認識。保安保安,保一方平安,安全的定義是,沒有危險,沒有威脅,沒有損失,做事的時候要記住做好安全的情況下再去做服務(wù)。酒店保安工作的主要內(nèi)容是管車,管人,管物。然后又教我們?nèi)绾问褂孟浪ǎ瑴缁鹌?,幽默的?jīng)理還說要少把火給我們滅滅。當(dāng)天的培訓(xùn)就讓我們學(xué)到了很多的東西。李主任跟我們分享了他多年的保安工作的所見,所聞,告訴我們遇到突發(fā)狀況的處理方法,平常工作中的技巧。這是一個無私的職場工作人,這樣的肯教的人已經(jīng)很少見了。所以,第一天,我們對李主任的映像都很好。

接下來就是學(xué)習(xí)立正,向左、右、后轉(zhuǎn),踏步,整理著裝,敬禮等軍隊動作,這對我們這幫懶散慣了的大學(xué)生來說,還有很大的作用,因為孫經(jīng)理對我們說,我們這幫人看起來都精氣不盛,坐沒坐樣,缺乏精神,根本比不上他們那一代人年輕時,活力四射。這是工作的需要,也是鍛煉自己體形的好方法。在這個過程中,我的瘦小的身體,出了點問題,讓我充分認識到一個好身體的重要性。這就是我的第二個收獲。

在培訓(xùn)的三天中,我們也在老員工的帶領(lǐng)下,開往各個崗位,熟悉以后要工作的內(nèi)容,特別是對講機的使用,對我們來說很新鮮的東西。三天后,我們正式上崗,因為在我們來后,有一批人實習(xí)完畢,要離開了。

崗位分為05崗車庫入口,06崗員工通道入口,07崗酒店大堂門口,09崗消防中心,13崗君玥公館車庫入口,15崗君玥公館車庫出口,16崗君玥公館大門口,17崗售樓中心,19崗君玥公館消防中心。還有10崗,18崗為巡邏崗。兩個小時換一次崗,分成兩條線,06轉(zhuǎn)05,05轉(zhuǎn)13,13轉(zhuǎn)07,07轉(zhuǎn)06,這是一條線,另一條線是15轉(zhuǎn)16,16轉(zhuǎn)17,17轉(zhuǎn)15這一條線,兩個消防中心和兩個巡邏崗互轉(zhuǎn),在崗位安排上是合理的,而且規(guī)定在在有突發(fā)事件的時候,兩個消防中心,05崗,15崗,07崗是不動的,這就保證了基本的安全。

每個崗位的工作都不同,都有其特殊的地方,崗位互轉(zhuǎn)之間可以坐和站,這之間人性化很足,在轉(zhuǎn)崗之間,由主任或領(lǐng)班頂替,吃飯的時候也有人頂崗吃飯。所以在這個過程中,對與我們的團隊意識,與人為善都有很好的培養(yǎng)過程,主任也會和我們交流一些當(dāng)值崗位的心得,技巧,所以我們也學(xué)到了很多的東西。

在跟客人打交道的過程中,我們會見識到很多各不相同的人,體會其中的郁悶、開心。比如有些客人會跟你聊天,理解你的難處,你會感覺很開心;有些客人蠻不講理,還生你的氣,指責(zé)你的工作,讓你很難堪,又無可奈何,只得郁悶在心里;在這里,服務(wù)行業(yè)的喜怒哀樂,飽嘗一遍,有時讓你覺得繼續(xù)做下去自己都會得神經(jīng)病了。所以,這里,真的很鍛煉人,很多的東西會讓我們?nèi)ニ伎?,從而讓我們成長。

記得有一次,我在上夜班,晚上兩點多,一個開著軍牌車的客人來到酒店開房,我的工作是指引車輛,保持酒店門口廣場車道通暢。當(dāng)時有點困了,風(fēng)又大,反應(yīng)時間比較慢,上去指引車的時候,打招呼說送人是吧他直接說走開,口氣很兇惡,當(dāng)時我就忍不住了,看了他一眼。客人喝了酒,也惡狠狠的看我。當(dāng)時那個火啊,真的很想對他說一聲:你這神經(jīng)病,去死吧!后來那客人又到了酒店前臺,沒帶身份證,開不了房,又在前臺吵鬧,還找大堂副理麻煩,悻悻地又開車回去拿身份證。當(dāng)時對這樣的客人,我真的想踹他一腳。當(dāng)時心里直罵狗仗人勢,心里詛咒開車撞溝。弄的我郁悶了一天,這是我一個月來最生氣郁悶的一次,所以記憶猶新,感情波動也比較大。這里后來也分析了一下自己的行為,其實有很多的方法可以處理的,只是當(dāng)時就不能反應(yīng)過來,這也是沒經(jīng)驗的.表現(xiàn),這是跟客人發(fā)生的一些事情。

還有的時候是跟上級頂嘴,對工作厭煩的要命。比如,上夜班時,李主任老是在三四點派人去打掃衛(wèi)生,抹崗位上的灰塵,一連堅持一周,當(dāng)時正直過年,安排到我的時候,那個郁悶哦,三四點正是最想睡覺的時候,要是在崗位上閉閉眼,養(yǎng)養(yǎng)神多好。所以我在拖辦公室的地時,敷衍了事。主任一檢查,說辦公室怎么還有樹葉呢,然后看看地面,不說話了,看了我一眼。

我馬上順勢說,這里有點黑哦。主任說,知道就好!在這個過程中,其實也就體現(xiàn)了一個人對事的態(tài)度問題,也反映出了一個人的品質(zhì)。在這方面,真的讓我汗顏了,給主任留下不好的映像。不過,還好的一點是,能知錯就改。就是因為態(tài)度的問題,我們在離職前一天,一個老員工在15崗沒有做好詢問工作,進來了一名賊人,偷走了五輛寶馬車的倒車鏡,直接被公司辭退。雖然他早就想離開了,但可謂是晚節(jié)不保,特別是剛過完年,誰不希望有個好兆頭!

有人的地方就會發(fā)生些什么,工作過程中,我們會跟客人發(fā)生些什么,跟上司發(fā)生些什么,跟同事發(fā)生些什么,人際交往是意見復(fù)雜而又有技巧的事情,所以我們要學(xué)會的是如何處理這些情況,通過一些言行舉止,服飾衣帽,判斷對方的一些情況,這就需要我們閱人無數(shù)了。實踐中得來的經(jīng)驗永遠比書本來的深刻!

不過有些問題是上層管理者出現(xiàn)問題,從而導(dǎo)致一系列問題。比如領(lǐng)導(dǎo)和員工之間缺乏交流,隨便罵人,讓一些員工情緒低落,工作積極度不高,從而出現(xiàn)問題。這也是當(dāng)前我們的李主任面臨的一個難題。因為很多人將要離職,他在跟老員工交流的時候,一些建議和略帶批評的話語,下屬總會當(dāng)耳邊風(fēng),浪費口水。最重要的是,都是成年人了,說又不是,不說又不是,這管理還真難!這也應(yīng)該是大部份基層管理者面臨的問題。第二就是,領(lǐng)導(dǎo)之間的工作方式,要求,不統(tǒng)一。這直接導(dǎo)致管理業(yè)主進出的時候,遇上問題。

比如,我們13崗的時候,這個南門平時是半鎖狀態(tài),會有一些業(yè)主出入,很多業(yè)主覺得方便,都從這里出。后來另一個主任過來,直接鎖上,業(yè)主進不去,出不來,讓保安開門。又沒鑰匙,有些業(yè)主就直接罵人,甚至嘲諷保安,說上午還能進,昨天還能進,今天怎么就不行了呢這些都還算是小問題,統(tǒng)一就行了!所以,管理者之間,有競爭,但有些原則一定要共同維護好才行!

基于我的認識,下面我對保安部的工作提出幾點建議:一是,統(tǒng)一好工作內(nèi)容,確實照條例辦事有不缺靈活性,這就需要有經(jīng)驗者跟新來同事說明,然后通知各個部門同事共同實行;二是做好管理者和下屬的溝通,了解下屬的心理變化和想法;三是設(shè)法轉(zhuǎn)變下屬的態(tài)度問題,成年人了,很多事一個眼神,一個動作就知道了;四是,多點人性化的管理,提供一些日用品等;

2月19號,一個多月的打工生活,讓我學(xué)到了很多的東西,也讓我想了很多的事情,甚至曾經(jīng)陷入過迷茫,但是,認識的那些同事,經(jīng)歷過的事,將成為我生命中的一部分,珍惜生命,珍惜自己的經(jīng)歷。讓這段經(jīng)歷發(fā)酵成為生命中的佳釀吧,從現(xiàn)在開始,拋下所有迷茫,勇敢向前,不斷拼搏。

當(dāng)保安工作心得10

社會實踐是每個大學(xué)生都必須面對的事實,也是我們走向社會時的第一道門,還是我們以后能不能適應(yīng)社會時的一塊基石,更是就業(yè)、創(chuàng)業(yè)道路上一次嚴峻的挑戰(zhàn)。俗話說:“不怕不會,就怕不學(xué)?!?/p>

為了能夠順利的完成社會實踐這項任務(wù),找到一份合適的工作,同時,我也從思想上、心理上、以及后來的言行上也作足了準備,在此我也十分的清楚明白,但首先得解決的那是住宿、生活的問題,因為已表決心的我,不接受任何的資助。就這樣,我踏上尋找工作的這條路,找酒店當(dāng)服務(wù)員,人家說人已經(jīng)夠啦;找網(wǎng)吧當(dāng)服務(wù)員,人家說不要男的;找了新一佳超市,可人家說現(xiàn)在已經(jīng)不招人;還找

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