(4.3.2)-4.3鐵路運(yùn)輸產(chǎn)品市場(chǎng)定位-2定位

市場(chǎng)定位的步驟

市場(chǎng)定位的關(guān)鍵就是企業(yè)要設(shè)法在自己的產(chǎn)品上尋找出競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)一般有兩種類(lèi)型:一是價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),即在同樣的條件下定出更低的價(jià)格,這就要求企業(yè)采取一切努力，力求降低單位成本;二是偏好競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),即能提供特色產(chǎn)品來(lái)滿足顧客的特定偏好,這就要求企業(yè)要努力在產(chǎn)品特色上下功夫。競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的兩種基本類(lèi)型提供了市場(chǎng)定位的兩種有利途徑，因此，企業(yè)市場(chǎng)定位的全過(guò)程就可以通過(guò)以下三大步驟來(lái)完成,即:確認(rèn)本企業(yè)潛在的優(yōu)勢(shì),準(zhǔn)確地選擇相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和明確顯示企業(yè)獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

市場(chǎng)定位的步驟1顯示獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)03

這一步驟的主要任務(wù)就是企業(yè)要通過(guò)一系列的宣傳、促銷(xiāo)活動(dòng)，使其獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)準(zhǔn)確傳播給潛在顧客,并在顧客心目中留下深刻印象。準(zhǔn)確地選擇相對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)02

相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)表明企業(yè)具有能夠勝過(guò)競(jìng)爭(zhēng)者的能力。通常的方法是分析、比較企業(yè)在下列六大方面哪些是強(qiáng)項(xiàng),哪些是弱項(xiàng):(1)經(jīng)驗(yàn)管理方面(2)技術(shù)開(kāi)發(fā)方面(3)生產(chǎn)方面(4)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面(5)財(cái)務(wù)方面(6)產(chǎn)品方面確認(rèn)本企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)01

這一步驟的中心任務(wù)是要回答以下三大問(wèn)題:一是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品如何定位?二是目標(biāo)市場(chǎng)上足夠數(shù)量的顧客欲望如何滿足以及還需要什么?三是針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)定位和潛在顧客的真正需要，企業(yè)應(yīng)該和能夠做什么?鐵路客運(yùn)產(chǎn)品市場(chǎng)定位

客運(yùn)產(chǎn)品的市場(chǎng)定位,實(shí)際上就是要在目標(biāo)顧客的心目中,為企業(yè)和產(chǎn)晶創(chuàng)造一定的特色,適應(yīng)顧客的一定需求和偏好。

中長(zhǎng)途的旅客,對(duì)列車(chē)運(yùn)行速度的要求是最主要的條件。其次,根據(jù)客流的不同,對(duì)列車(chē)舒適度和服務(wù)的要求各不相同。我們可以將中長(zhǎng)途客運(yùn)產(chǎn)品按客流的不同定位如圖4-7所示。1.中長(zhǎng)途客運(yùn)產(chǎn)品的目標(biāo)市場(chǎng)定位A所代表的為商貿(mào)客流和公務(wù)客流.B代表的為旅游客流C代表的為學(xué)生和探親流。D代表農(nóng)民工流。

短途客流,無(wú)論其構(gòu)成如何,對(duì)于乘車(chē)的便利程度的要求均超過(guò)長(zhǎng)途客流。這就要求短途客運(yùn)產(chǎn)品必須以乘車(chē)便利作為首要條件。2.短途客運(yùn)產(chǎn)品的定位A代表的是兩大城市之間的客流。B代表兩小站(小城鎮(zhèn))間的客流

行李和包裹運(yùn)輸是鐵路客運(yùn)的一個(gè)組成部分。由鐵路旅客列車(chē)運(yùn)送的行包,在安全性、可靠性方面高于公路運(yùn)輸,但在機(jī)動(dòng)靈活性上又不如公路運(yùn)輸;同時(shí)，客運(yùn)行包在送達(dá)速度上要快于貨運(yùn)中的零擔(dān)運(yùn)輸,但在運(yùn)價(jià)上卻要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于貨運(yùn)。因此,在這種情況下,行包運(yùn)輸應(yīng)定位在快捷方便、運(yùn)價(jià)適中、服務(wù)周到的位置上。3.行包運(yùn)輸?shù)氖袌?chǎng)定位快捷運(yùn)價(jià)適中靈活方便周到的服務(wù)鐵路貨運(yùn)產(chǎn)品市場(chǎng)定位

在貨物送達(dá)時(shí)間(運(yùn)送速度)、辦理托運(yùn)和領(lǐng)取手續(xù)的方便程度、運(yùn)價(jià)、貨運(yùn)安全質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量等方面，最能件現(xiàn)員運(yùn)廣品符色的便是運(yùn)送速度和運(yùn)價(jià)了。鐵路運(yùn)輸貨運(yùn)產(chǎn)品的市場(chǎng)定位如圖