社會學(xué)第六章社會互動與社會網(wǎng)絡(luò)

社會學(xué)第六章社會互動與社會網(wǎng)絡(luò)第一頁，共四十九頁，2022年，8月28日第6章

社會互動與社會網(wǎng)絡(luò)第1節(jié)社會互動的含義及情景第2節(jié)時空中的社會互動第3節(jié)社會群體、組織與社會網(wǎng)絡(luò)第4節(jié)社會群體、組織和網(wǎng)絡(luò)如何影響你的生活？

關(guān)鍵詞：社會互動符號互動合作沖突集體行動社會網(wǎng)絡(luò)嵌入性強(qiáng)關(guān)系初級群體第二頁，共四十九頁，2022年，8月28日第1節(jié)社會互動的含義及情境一、社會互動（socialinteraction）是社會學(xué)基本的分析單位，是微觀社會學(xué)的主要課題。它是個體層次與社會結(jié)構(gòu)層次及文化層次的中介，是由個人走向群體乃至更大的社會組織制度的轉(zhuǎn)折點。第三頁，共四十九頁，2022年，8月28日日常生活中，人們經(jīng)常強(qiáng)調(diào)要“審時度勢”、“入鄉(xiāng)隨俗”、“到什么山上唱什么歌”，其意思都是說要明白自己所處的情境，并選擇與具體情境相協(xié)調(diào)的行為方式。了解情境及情境的要求，是社會互動的基礎(chǔ)。二、社會互動的情境社會互動是在一定的情境下進(jìn)行的。情境不同，人們的互動方式往往不同。不同的情境、不同類型的互動在過程上也有不同的表現(xiàn)形式。社會發(fā)展，尤其是社會轉(zhuǎn)型必然引起社會互動模式的重要變革。第四頁，共四十九頁，2022年，8月28日三、社會互動的過程

社會互動是一個內(nèi)涵非常豐富的概念，不同情境、不同類型的互動在過程上往往差別很大。這里我們介紹兩種觀點。1.貝爾斯的互動過程分析2.芝加哥學(xué)派的四階段說第五頁，共四十九頁，2022年，8月28日日常生活的研究研究社會行為的瑣碎方面，是社會學(xué)所有研究領(lǐng)域中最有吸引力的領(lǐng)域之一。我們的那些幾乎是恒定的與他人交往的日常定規(guī)，賦予我們的所作所為一定的結(jié)構(gòu)和形式。研究日常生活能夠揭示人類是如何通過創(chuàng)造性的行動來塑造現(xiàn)實的。研究日常生活中的社會互動，有利于我們理解更大的社會系統(tǒng)和社會制度。第六頁，共四十九頁，2022年，8月28日非言語交流日?；右蕾囉谖覀兺ㄟ^言語表達(dá)的內(nèi)容以及通過多種形式的非言語交流所表達(dá)的內(nèi)容之間的微妙關(guān)系。非言語交流：

借助面部表情、身體姿勢和行為舉止等而進(jìn)行的信息和意義的交換第七頁，共四十九頁，2022年，8月28日表情、姿勢和情緒非言語交流的一個主要方面是表現(xiàn)情緒的面部表情。人類情緒的面部表情及其聯(lián)系是與生俱來的，但個體與文化因素卻影響著面部肌肉活動的具體形式以及被認(rèn)為得體的發(fā)生語境。沒有一種姿勢或體態(tài)能夠代表整個或者大多數(shù)文化的特征。例如在某些社會中，當(dāng)人們表示不同意時，他們就點頭，這與英美人的做法完全相反。第八頁，共四十九頁，2022年，8月28日“臉面”與自尊“臉面”一詞也可以指一個人所受到的別人的尊敬。在日常的社會生活中，我們一般都會十分在意“留有臉面”。在社交聚會中，許多我們稱之為禮貌和禮節(jié)的東西，都是指那些能夠使人避免丟臉面的事情。我們不會談及那些一提起來就會讓人尷尬的個人的一些往事和人格品質(zhì)。在與他人的交往中，我們能嫻熟地控制自己的面部表情、體態(tài)和姿勢。第九頁，共四十九頁，2022年，8月28日性別與非言語交流日常社會互動是否存在一個性別維度?男人和女人對言語和非言語交流有不同的感知和表達(dá)。對性別和性別角色的理解受到社會因素的極大影響，并且與社會中的權(quán)力和地位問題具有廣泛的聯(lián)系。這些動態(tài)關(guān)系即使是在日常生活中一般性的互動中也是十分明顯的?！抗饨佑|。男人在與陌生人發(fā)生目光接觸時，會比女人感到更自然。一個男人凝視一個女人被視為“自然的”或“清白的”行為；反之，如果一個女人凝視男人，則常常被認(rèn)為是挑逗或色情的行為。第十頁，共四十九頁，2022年，8月28日四、互動的社會規(guī)則共同的理解在最不合邏輯的各種形式的日常談話中也都存在著當(dāng)事人帶入談話中的復(fù)雜的共同的理解和知識。實際上，我們的小規(guī)模談話也是極為復(fù)雜的。到目前為止已經(jīng)證明，即使是給最復(fù)雜的計算機(jī)設(shè)計程序來同人交談也是不可能的。第十一頁，共四十九頁，2022年，8月28日加芬克爾實驗加芬克爾要求這些學(xué)生與一位朋友或親戚進(jìn)行一場交談，有一個對話是這樣展開的：

S：你好!E：我到底好在哪里?我的健康，我的財產(chǎn)，我的學(xué)業(yè)，我的心靈安寧，我的……S：(漲紅了臉然后突然失去了控制)瞧!我不過是表示禮貌而已。坦率地講。我才不管你是好還是壞呢!

為什么當(dāng)微不足道的談話習(xí)慣明顯沒有被遵守時，人們會變得如此不安?答案：我們的日常社會生活能夠保持穩(wěn)定和富有意義，要依賴于我們對說什么和為什么說的文化預(yù)設(shè)的共同理解。第十二頁，共四十九頁，2022年，8月28日“蓄意破壞互動的行為”我們已經(jīng)看到，對話是我們的日常生活得以保持穩(wěn)定連貫的主要方式之一。當(dāng)閑聊的默認(rèn)規(guī)則得到遵守時，我們感覺最舒服，反之我們則會感到威脅、困惑和不安全。在大多數(shù)日常交談中，談話緊跟別人給出的提示，諸如語調(diào)的變化、微小的停頓或姿態(tài)等，以使談話能夠順暢地進(jìn)行下去。由于彼此都明白，交談?wù)吣軌蛟诨又虚_始和結(jié)束，以及在講話的順序上“合作”。如果其中一方講話“不合作”，互動就會產(chǎn)生緊張。第十三頁，共四十九頁，2022年，8月28日

談話方式當(dāng)我們與別人進(jìn)行日常談話時，我們往往會認(rèn)為我們所說的話頗具文采，因為我們總會下意識地把背景信息添加到實際的話語中去;但是真正的談話與小說中所描寫的對話相去甚遠(yuǎn)，在小說中各種人物說話講求的是字斟句酌，合乎語法。對日常交談的研究業(yè)已表明，普通人掌握的語言是多么的復(fù)雜。我們很難用電腦來做人類毫不費力就能做出的事情，這也正說明了這種復(fù)雜性。此外，交談是社會生活每個領(lǐng)域中的基本要素。第十四頁，共四十九頁，2022年，8月28日

反應(yīng)性驚呼某些發(fā)音不是交談而是由含糊不清的驚呼—即戈夫曼所說的反應(yīng)性驚呼—組成的。想一想某個人撞倒某樣?xùn)|西或掉了某樣?xùn)|西后發(fā)出“哎呀!”驚呼時的情形?！鞍パ?”這一驚呼似乎僅僅是一種對意外的漠然的反射性反應(yīng)。然而，這卻不是一個自發(fā)的反應(yīng)，就像人們一人獨處時并不經(jīng)常驚呼一樣。第十五頁，共四十九頁，2022年，8月28日口誤在對話、講座和其他談話情境中，我們也經(jīng)常在說話和發(fā)音上犯錯。弗洛伊德在他的“日常生活的心理病理學(xué)”研究中，分析了大量的此類口誤的案例。按照弗洛伊德的說法，說話中的口誤，包括發(fā)音錯誤、詞語錯置和口吃等，絕不是一種偶然現(xiàn)象。口誤有意無意地暫時暴露出我們想隱藏的事情;它們時不時地暴露我們的真實思想?？谡`經(jīng)常很幽默，并可以轉(zhuǎn)變成笑話。其區(qū)別就在于說話者是否是有意識地用這些詞語來表達(dá)他的意思。第十六頁，共四十九頁，2022年，8月28日五、互動中的臉面、身體與言談接觸戈夫曼把有焦點的互動這種情況稱為接觸。小型的談話、研究班上的討論、游戲和各種日常的面對面接觸(與售票員、招待員、營業(yè)員等)都屬于接觸的例子。在有焦點的互動中，每一個人既要使用面部表情、姿勢表達(dá)，也要使用實際的言語交流。戈夫曼對個人“給出”的表達(dá)和“流露出”的表達(dá)進(jìn)行了區(qū)分。前者是人們用來給別人留下一定印象的語詞和面部表情，后者則是他人可以用來當(dāng)場檢驗說話者的誠實和可信度的線索。例如，一個餐廳老板帶著禮貌的微笑傾聽顧客說他們是多么喜歡這里的飯菜，同時也留意他們吃飯時看上去有多高興，是不是剩下很多飯菜，以及他們用以表達(dá)滿意的語氣。第十七頁，共四十九頁，2022年，8月28日標(biāo)記在每一天當(dāng)中，我們總會與各式各樣的人相遇并交談。比如，年輕媽媽早晨起床，與家人共進(jìn)早餐，然后也許會送孩子去上學(xué)，在學(xué)校的門口還可能會與一位朋友打趣。她驅(qū)車去上班，途中可能還一邊聽著收音機(jī)。在一整天內(nèi)，她總在與同事和到訪者進(jìn)行不同的交流，從簡單的談話到正式的會議。每一個這種接觸都有可能為標(biāo)記—或者戈夫曼所說的“括號”—所分開。標(biāo)記把有焦點的互動中的每一個情節(jié)與前一個情節(jié)區(qū)分開來，同時也與背景中發(fā)生的無焦點的互動區(qū)分開來。第十八頁，共四十九頁，2022年，8月28日印象管理人們對別人如何看待自己是很敏感的，他們使用多種形式的印象管理來迫使別人能夠依照他們所期望的方式對其作出反應(yīng)。盡管我們有時可能是以一種有意識的方式去做的，但通常這些都是在無意識的情況下完成的。一個年輕人要參加某個商業(yè)會議時，他總是西裝革履、文質(zhì)彬彬;而在晚上放松下來與一些朋友踢足球時，他卻穿著牛仔褲、背心，滿嘴的笑話。這就是印象管理。第十九頁，共四十九頁，2022年，8月28日前臺與后臺戈夫曼說，很多的社會生活都可以分為前臺和后臺。前臺是指個人扮演正式角色的社會場合或接觸活動;他們在進(jìn)行“舞臺表演”。一對夫婦會小心翼翼地在孩子面前掩飾彼此的爭吵，維持表面的一團(tuán)和氣，只有在孩子熟睡時才開始放肆地爭吵。后臺則是人們積蓄支持力量并為更正式場合的互動做好準(zhǔn)備的地方。后臺類似于劇院的后臺或者攝制電影時鏡頭之外的活動。當(dāng)安全地躲在場景之外時，人們才得以放松，并可以宣泄一下感情，充分表現(xiàn)自己的行為風(fēng)格，這與他們在臺前一直拘謹(jǐn)?shù)男袨橥耆煌５诙?，共四十九頁?022年，8月28日個人空間對于個人空間的界定存在著文化上的差異。在西方文化中，當(dāng)人們與別人進(jìn)行有焦點的互動時，他們之間一般至少要保持三英尺遠(yuǎn)的距離;而在中東，人們所能接受的距離要近一些。愛德華·T·赫爾(EdwardT.Hall)區(qū)分了四種個人空間區(qū)域:

第二十一頁，共四十九頁，2022年，8月28日(1)私密距離(intimatedistance)，相距約1.5英尺，這只限于極少數(shù)的社會交往。只有那些彼此經(jīng)常身體接觸的人，如愛人之間、父母和子女之間，其活動才能在私密距離內(nèi)進(jìn)行;(2)個人距離(personaldistance,1.5英尺到4英尺之間)是在朋友和熟人之間交往的正常距離。這里允許某些親密接觸，但是往往受局限;(3)社會距離(socialdistance)，相距4英尺到12英尺，這樣的距離一般見于像采訪這樣的正式場景中;(4)公共距離(publicdistance)，在12英尺開外，一般面對觀眾講話時都是這樣的。第二十二頁，共四十九頁，2022年，8月28日第2節(jié)時空中的社會互動理解人們的活動是如何在時間和空間中分布的，對于分析接觸以及對于理解一般社會生活是至關(guān)重要的。比如說，人們大都花費一天時間中的一個區(qū)間——從早上9點到下午5點——來從事工作。一周的時間也被分區(qū)，比如人們可能在工作日工作而在周末呆在家里，并在周末的時候改變他們的活動方式。當(dāng)我們度過一天時間的一個個短暫區(qū)間時，我們常常同時也在跨過空間:去上班時，我們可能要乘公共汽車從城市的一個區(qū)到另一個區(qū)，或者從郊區(qū)到市區(qū)。第二十三頁，共四十九頁，2022年，8月28日鐘表時間在現(xiàn)代社會，對我們的活動進(jìn)行分區(qū)受到鐘表時間的強(qiáng)烈影響。如果沒有鐘表，不對活動及活動的跨域協(xié)調(diào)進(jìn)行精確的計時，那么工業(yè)化社會將是不可能存在的。今天，人們用鐘表對時間的測量在全球范圍內(nèi)實現(xiàn)了標(biāo)準(zhǔn)化，使我們現(xiàn)在所依賴的復(fù)雜的國際運輸系統(tǒng)和國際交流成為可能。世界標(biāo)準(zhǔn)時間是1884年在華盛頓召開的國際會議上首次向世界推廣的。這樣，全球被劃成了24個時區(qū)，每個時區(qū)為1小時。第二十四頁，共四十九頁，2022年，8月28日現(xiàn)實的社會建構(gòu)在社會學(xué)里，有多種理論框架被用來解釋社會現(xiàn)實。這些理論對社會現(xiàn)象的解釋各不相同，但都接受共同的假設(shè)，即社會現(xiàn)實獨立存在于人們的議論或置身其中的人們之外。并不是所有的社會學(xué)家都同意這一假設(shè)。被稱為社會建構(gòu)論的理論方法認(rèn)為，那些被個體和社會理解為現(xiàn)實的東西，本身正是個體和群體社會互動的產(chǎn)物。第二十五頁，共四十九頁，2022年，8月28日社會建構(gòu)論并非沒有批評者。社會學(xué)家斯蒂夫·沃爾迦（SteveWoolgar）和多賽·保魯希（DorothyPawluch）就認(rèn)為，社會建構(gòu)論者旨在揭示社會現(xiàn)實的主觀創(chuàng)造，但在這樣做的時候，他們是有選擇性地把某些特征視為客觀的，而把另外一些特征視為建構(gòu)出來的。其他社會學(xué)家批評了社會建構(gòu)論者不愿意接受更廣闊的社會力量對可觀察到的社會后果具有巨大影響這一事實。最后，社會建構(gòu)論為理解社會現(xiàn)實提供了一個迥異于其他大多數(shù)社會學(xué)方法的理論取向。社會建構(gòu)論者不是假定社會現(xiàn)實客觀存在，而是記錄和分析社會現(xiàn)實被構(gòu)造出來的過程，而這種構(gòu)造有助于確認(rèn)其本身作為社會現(xiàn)實的地位。第二十六頁，共四十九頁，2022年，8月28日社會生活和時空秩序直到50年前，大多數(shù)跨越空間的交流都需要一段時間。如果你給國外的某個人寄一封信，信件要漂洋過海，最終抵達(dá)收件人，這中間會有一個時間差。而現(xiàn)今，即時通信對社會世界來說已經(jīng)成為基本的了，互聯(lián)網(wǎng)這樣的新技術(shù)形式，使我們有可能與世界任何角落的我們從未見過或從不認(rèn)識的人互動。這類技術(shù)進(jìn)步“重新安排”了空間，使我們無需離開椅子就可與任何人互動。它也改變了我們的時間體驗，因為交流幾乎是即時性的。第二十七頁，共四十九頁，2022年，8月28日小結(jié):接近的沖動？隨著技術(shù)能力的不斷增長，我們的社會正變得越來越“無聲化”，我們現(xiàn)在更多的是與電視和電腦互動，而不是與鄰居或社區(qū)成員互動?；ヂ?lián)網(wǎng)的出現(xiàn)使人們已沒有必要再進(jìn)行面對面的交流，但在線交流似乎比傳統(tǒng)的交流形式更容易產(chǎn)生曲解。與像電話和面見這類較為傳統(tǒng)的交流形式相比，在線交流具有許多固有的優(yōu)勢。如電子互動通常被當(dāng)作是自由的和授權(quán)的，因為人們能夠創(chuàng)造他們自己的在線身份，能夠比在任何地方講話都更自由。第二十八頁，共四十九頁，2022年，8月28日誰是正確的?電子交流能夠在多大程度上取代面對面互動呢?毫無疑問，新的媒介形式會給人們的交流方式帶來變革，但即使在間接互動更便利的時候，人類仍然甚至是更加鐘愛直接交往。只有通過實實在在地站在那些其決策對我們有重大影響的人面前，我們才有可能知道到底在發(fā)生什么，才有把握自己的觀點能被理解，并能使他們相信我們的誠意。第二十九頁，共四十九頁，2022年，8月28日第3節(jié)社會群體、組織與網(wǎng)絡(luò)社會群體社會組織社會網(wǎng)絡(luò)第三十頁，共四十九頁，2022年，8月28日社會群體什么是社會群體社會群體的特征社會群體的類型社會群體結(jié)構(gòu)和類型第三十一頁，共四十九頁，2022年，8月28日社會群體概念所謂社會群體是處在社會關(guān)系中的一群個人的集合體。該集合體的存在不僅個人自己能夠意識到，而且也被群體以外的人們所意識到。群體成員間有共同的認(rèn)同以及團(tuán)結(jié)一致的感覺，對群體中的每一個個人都有相同而確定的目標(biāo)和期望社會群體有廣義和狹義之分：第三十二頁，共四十九頁，2022年，8月28日社會群體的特征有明確的成員關(guān)系有持續(xù)的相互交往有一致的群體意識和規(guī)范有一定的分工協(xié)作有一致行動的能力第三十三頁，共四十九頁，2022年，8月28日群體為什么會存在？個體有群聚的本能，希望通過群聚滿足其各種需求，如安全、歸屬和自尊群體是社會生產(chǎn)過程中的產(chǎn)物。物質(zhì)資料的生產(chǎn)以及人類自身的生產(chǎn)促成了群體的形成第三十四頁，共四十九頁，2022年，8月28日群體持久存在需要滿足的條件必須適應(yīng)自然和社會環(huán)境成員的利益必須受到保護(hù)群體賦予成員一定的地位和作用，謀求成員之間的統(tǒng)一群體能夠滿足成員的各種需求并提高其能動性第三十五頁，共四十九頁，2022年，8月28日社會群體的類型依據(jù)群體成員間關(guān)系的密切程度劃分：初級群體和次級群體初級群體：成員間彼此熟悉，了解，是以感情為紐帶結(jié)成親密關(guān)系的社會群體次級群體：成員為了某種特定的目標(biāo)結(jié)合在一起，通過明確的規(guī)章制度結(jié)成正規(guī)關(guān)系的群體。成員間感情聯(lián)系較少，面對面接觸有限，主要依靠既定的角色聯(lián)系在一起第三十六頁，共四十九頁，2022年，8月28日正式群體和非正式群體：依據(jù)正規(guī)化程度以及成員間的互動方式進(jìn)行劃分前者正規(guī)化程度高，成員間交往采用制度化和規(guī)范化的方式，成員的權(quán)利義務(wù)，彼此間的關(guān)系都是明確的非正式群體則相反，往往依靠不言而喻的規(guī)范和角色期望第三十七頁，共四十九頁，2022年，8月28日內(nèi)群體與外群體所屬群體與參照群體血緣群體、地緣群體、業(yè)緣群體和趣緣群體第三十八頁，共四十九頁，2022年，8月28日社會群體結(jié)構(gòu)和過程群體內(nèi)部成員間相互作用而產(chǎn)生了一定的結(jié)構(gòu)模式：規(guī)范、地位、角色、權(quán)威以及成員間的關(guān)系第三十九頁，共四十九頁，2022年，8月28日群體凝聚力群體吸引成員，把成員聚集于群體中并整合為一體的力量群體凝聚力的三個層次：人際吸引（未了解接受規(guī)范）、對規(guī)范的遵從、內(nèi)化規(guī)范群體凝聚力受成員個人、群體自身以及環(huán)境等方面的影響第四十頁，共四十九頁，2022年，8月28日群體規(guī)范對合適的成員行為的一種期望一經(jīng)形成便具有一種公認(rèn)的社會力量，不斷內(nèi)化為人們的心理尺度，成為其各種言行的判斷標(biāo)準(zhǔn)第四十一頁，共四十九頁，2022年，8月