銀行申報(bào)省級(jí)攬儲(chǔ)標(biāo)兵事跡材料(二)

銀行申報(bào)省?級(jí)攬儲(chǔ)標(biāo)兵?事跡材料(?二)服務(wù)?___出效?益精心攬?儲(chǔ)創(chuàng)佳績(jī)?一、結(jié)合實(shí)?際加強(qiáng)學(xué)習(xí)?，把提高個(gè)?人素質(zhì)作為?做好業(yè)務(wù)工?作的基礎(chǔ)?___地處?盆周山區(qū)，?經(jīng)濟(jì)發(fā)展滯?后，全市人?口較少，收?入普遍偏低?，攬儲(chǔ)任務(wù)?十分艱巨，?相比而言，?面向___?的攬儲(chǔ)業(yè)務(wù)?開(kāi)展好壞，?直接關(guān)系到?我行的效益?。因此，全?市各大銀行?都把攬儲(chǔ)觸?角延伸到_?__作為重?要舉措，紛?紛出臺(tái)各種?措施吸引_?__存款，?競(jìng)爭(zhēng)非常激?烈。我于去?年___月?份調(diào)到客戶?服務(wù)營(yíng)銷中?心工作，主?要的服務(wù)對(duì)?象就是__?_，如何在?___開(kāi)展?好攬儲(chǔ)業(yè)務(wù)?，成為我面?臨的重要課?題。我所從?事的工作經(jīng)?常直接面對(duì)?___客戶?，很多人會(huì)?覺(jué)得，和_?__打交道?比較容易，?到___攬?儲(chǔ)是件輕松?愉快的事，?但我在實(shí)踐?中認(rèn)識(shí)到，?在___攬?儲(chǔ)并不比一?般的攬儲(chǔ)工?作更輕松。?在地方，多?多少少有_?__朋友和?同學(xué)，接觸?面較寬，辦?事情要容易?得多，但在?___，誰(shuí)?也不認(rèn)識(shí)，?必須靠坦誠(chéng)?的態(tài)度、誠(chéng)?實(shí)的為人、?豐富的學(xué)識(shí)?使對(duì)方信任?你、認(rèn)同你?、接受你。?因此，我認(rèn)?為，要做好?攬儲(chǔ)工作，?首先要加強(qiáng)?學(xué)習(xí)，在接?觸過(guò)程中給?對(duì)方展示出?良好的素質(zhì)?，才能收到?好的效果。?因此，我始?終以端正的?態(tài)度加強(qiáng)業(yè)?務(wù)理論、規(guī)?章制度學(xué)習(xí)?，并以此規(guī)?范各項(xiàng)業(yè)務(wù)?工作。今年?，我行在基?層營(yíng)業(yè)單位?員工中，廣?泛開(kāi)展了規(guī)?章制度宣講?教育活動(dòng)，?我以此為契?機(jī)，進(jìn)行理?論和業(yè)務(wù)的?強(qiáng)化學(xué)習(xí)。?學(xué)習(xí)過(guò)程中?，我認(rèn)真筆?記，保質(zhì)保?量完成心得?體會(huì)，按規(guī)?定參加考試?。通過(guò)這些?舉措，不僅?使自己個(gè)人?素質(zhì)得到提?高，也增強(qiáng)?了做好__?_攬儲(chǔ)工作?的信心。?二、全心全?意服務(wù)__?_，把提高?___客戶?忠誠(chéng)度作為?工作目標(biāo)?今年我行工?作思路和總?體要求是：?以___精?神為指導(dǎo)，?緊緊圍繞質(zhì)?量和效益，?深化改革，?強(qiáng)化管理，?力爭(zhēng)用三年?時(shí)間，以資?產(chǎn)業(yè)務(wù)的發(fā)?展來(lái)帶動(dòng)各?項(xiàng)業(yè)務(wù)全面?發(fā)展，全面?提升員工隊(duì)?伍素質(zhì)，提?升經(jīng)濟(jì)管理?水平和各項(xiàng)?工作水平，?提升資產(chǎn)質(zhì)?量和盈利能?力，把我行?建設(shè)成為省?內(nèi)先進(jìn)的精?品銀行。為?實(shí)現(xiàn)這一目?標(biāo)，工行各?級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)_?__攬儲(chǔ)工?作都非常重?視，___?行長(zhǎng)多次強(qiáng)?調(diào)：“__?_客戶是我?行的優(yōu)質(zhì)客?戶，與我行?有傳統(tǒng)的良?好關(guān)系，對(duì)?我行的綜合?貢獻(xiàn)度高。?我們一定要?以‘服務(wù)_?__、增強(qiáng)?效益’為宗?旨，做出實(shí)?實(shí)在在的工?作成績(jī)，既?利于___?建設(shè)，又促?進(jìn)自身發(fā)展?，進(jìn)一步樹(shù)?立起工行在?駐___軍?隊(duì)中的良好?形象，達(dá)到?‘雙贏’目?的。”根?據(jù)這一思路?，我為自己?確立了“服?務(wù)___出?效益，精心?攬儲(chǔ)創(chuàng)佳績(jī)?”的工作目?標(biāo)，并采取?了一系列針?對(duì)性強(qiáng)、行?之有效的攬?儲(chǔ)措施。?一是與__?_分管領(lǐng)導(dǎo)?和財(cái)務(wù)人員?加強(qiáng)聯(lián)系。?現(xiàn)在___?工作頭緒多?、任務(wù)重，?如果沒(méi)有人?介紹，想直?接和___?的分管領(lǐng)導(dǎo)?及財(cái)務(wù)人員?建立良好的?關(guān)系，是比?較困難的事?。剛和__?_打交道時(shí)?，我曾經(jīng)為?此碰過(guò)很多?釘子，但俗?話說(shuō)得好：?事上無(wú)難事?，只要肯登?攀。多年的?工作經(jīng)歷告?訴我，只要?抱著永不放?棄的勁頭，?付出超常的?努力，不輕?易言敗，就?一定能達(dá)到?自己的目的?。去年底，?我在___?找到財(cái)務(wù)處?長(zhǎng)___上?校，希望爭(zhēng)?取他的支持?，但剛一開(kāi)?始，他都推?說(shuō)工作繁忙?，不愿進(jìn)一?步接觸。后?來(lái)聽(tīng)人說(shuō)，?原來(lái)他有一?個(gè)___在?別的銀行工?作，經(jīng)他們?手的所有錢(qián)?款都存到了?那家銀行。?為了找開(kāi)突?破口，我悄?悄打聽(tīng)到_?__處長(zhǎng)的?生日，并且?在不久后他?過(guò)生日時(shí)給?他送去了一?束鮮花。不?料他因感冒?正在醫(yī)院輸?液，我聞?dòng)?后立即自費(fèi)?購(gòu)買(mǎi)了一些?禮物到醫(yī)院?看望他，祝?他生日快樂(lè)?、早日康復(fù)?。精誠(chéng)所至?、金石為開(kāi)?，___處?長(zhǎng)及他的家?人被我的誠(chéng)?意深深打動(dòng)?，出院后，?___處長(zhǎng)?當(dāng)即將存在?其它銀行的?錢(qián)款全部轉(zhuǎn)?入到工行。?此外，每逢?春節(jié)、八一?等重大節(jié)日?和老兵__?_、新兵入?伍等重要時(shí)?段，我都在?___和銀?行間聯(lián)系，?促進(jìn)兩邊高?層互訪，推?動(dòng)各種共建?活動(dòng)開(kāi)展。?在我的積極?努力下，工?行和___?系統(tǒng)落實(shí)了?高層定期座?談制度，多?次邀請(qǐng)駐_?__團(tuán)以上?單位主要領(lǐng)?導(dǎo)到工行參?觀指導(dǎo)，切?實(shí)維護(hù)好高?層關(guān)系；還?邀請(qǐng)家屬在?工行工作的?軍隊(duì)干部舉?辦金融服務(wù)?懇談會(huì)，向?其全面介紹?工行的業(yè)務(wù)?情況，通過(guò)?他們征求廣?大官兵對(duì)我?行的意見(jiàn)；?定期___?同___開(kāi)?展各種體育?競(jìng)技比賽和?文藝聯(lián)歡。?二是加強(qiáng)?對(duì)___宣?傳工作，積?極向他們推?薦我們的新?業(yè)務(wù)。只要?工行有新業(yè)?務(wù)推出，我?都及時(shí)到各?___張旗?鼓進(jìn)行宣傳?，把新業(yè)務(wù)?的各種優(yōu)點(diǎn)?告知財(cái)務(wù)部?門(mén)和廣大官?兵，請(qǐng)有關(guān)?科室代發(fā)宣?傳資料。今?年，我共向?___推薦?了代寄卡、?網(wǎng)上銀行、?電話銀行、?財(cái)務(wù)pos?、支付__?_、現(xiàn)金管?理等十余種?新業(yè)務(wù)，單?位和官兵在?使用后，普?遍認(rèn)為這些?新業(yè)務(wù)方便?適用，靈活?快捷，滿足?了不同層次?的存款需求?。由于__?_、官兵熱?心新業(yè)務(wù)，?通過(guò)他們的?試用、宣傳?，起到了及?時(shí)推廣新業(yè)?務(wù)、擴(kuò)大工?行影響、塑?造工行開(kāi)拓?創(chuàng)新形象的?作用。三?、面對(duì)困難?無(wú)怨無(wú)悔，?把___利?益放在高于?一切的位置?在面向_?__攬儲(chǔ)的?過(guò)程中，我?遇到非常多?的困難，但?我從不叫苦?，而是想方?設(shè)法自己克?服。我的愛(ài)?人在外地工?作，___?才_(tái)__歲?，但繁重的?工作任務(wù)讓?我每天幾乎?見(jiàn)不到他。?我平時(shí)沒(méi)有?時(shí)間給他做?飯和關(guān)心他?的學(xué)習(xí)，只?能每天把錢(qián)?給他，讓他?放學(xué)后自己?在街上飯店?湊合。有時(shí)?因業(yè)務(wù)需要?，不得不在?外邊應(yīng)酬，?常常很晚才?能回家。_?__經(jīng)常問(wèn)?我：“媽媽?，怎么你不?能象同學(xué)的?媽媽那樣給?我做飯吃呢