個(gè)人總結(jié)、公司規(guī)劃與目標(biāo)

個(gè)人總結(jié)、?公司規(guī)劃與?目標(biāo)__?_高控科技?有限公司?___個(gè)人?總結(jié)及__?_公司發(fā)展?規(guī)劃和目標(biāo)?個(gè)人總結(jié)?與規(guī)劃自?從___年?___月_?__日進(jìn)公?司從事銷售?工作以來(lái)，?在領(lǐng)導(dǎo)的引?導(dǎo)下，我隨?同公司在慢?慢成長(zhǎng)，從?對(duì)市場(chǎng)的未?知陌生到如?今的些許認(rèn)?知，自身閱?歷增加的同?時(shí)，對(duì)社會(huì)?的認(rèn)知以及?工作能力都?有一個(gè)提升?。很榮幸能?夠在___?高控科技有?限公司這種?成長(zhǎng)型的企?業(yè)里得到磨?練，我個(gè)人?認(rèn)為這__?_個(gè)月以來(lái)?，我收獲很?大。以下是?我個(gè)人在這?段時(shí)間來(lái)的?工作認(rèn)知及?工作總結(jié)，?希望各位領(lǐng)?導(dǎo)能夠就我?這一年來(lái)的?工作給予指?導(dǎo)及批評(píng)。?一、崗位?職責(zé)描述：?1.市場(chǎng)?客戶信息的?搜集，建立?客戶檔案。?2.與客?戶建立業(yè)務(wù)?關(guān)系，包括?談判以銷售?軟件等。?3.客戶維?系，售后跟?蹤工作。?4.遞交銷?售報(bào)告，對(duì)?市場(chǎng)進(jìn)行銷?售分析，?5.___?市場(chǎng)動(dòng)態(tài)（?范本）和競(jìng)?爭(zhēng)對(duì)手，及?時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反?饋相關(guān)信息?___對(duì)于?新同事的意?見交流和根?據(jù)自己的經(jīng)?驗(yàn)處理隊(duì)員?的問(wèn)題。?二、工作總?結(jié)回顧過(guò)?去幾個(gè)月的?工作經(jīng)歷，?有___，?有挫折，有?迷茫，也有?快樂(lè)，但終?歸現(xiàn)在理智?的平穩(wěn)心態(tài)?。剛接觸銷?售工作，對(duì)?市場(chǎng)的無(wú)知?以及與陌生?客戶的談判?的空白促使?我努力學(xué)習(xí)?銷售理論知?識(shí)，并且勤?奮地去開發(fā)?、私聊客戶?，在領(lǐng)導(dǎo)的?引導(dǎo)下，學(xué)?著去分析市?場(chǎng)，判斷客?戶類型。我?自己切實(shí)感?覺自己在進(jìn)?步，慢慢喜?歡上銷售這?份工作。可?以與不同類?型的客戶接?觸，從談話?中去學(xué)習(xí)，?去領(lǐng)悟，我?的閱歷在慢?慢積累增加?，我的眼界?在逐漸開闊?，對(duì)社會(huì)的?認(rèn)知度再逐?漸提高，這?是我由學(xué)生?的角色向社?會(huì)人角色轉(zhuǎn)?變的重要時(shí)?期。當(dāng)然，?我也經(jīng)歷了?自己的低谷?期，對(duì)銷售?的無(wú)望，對(duì)?自己的不滿?意不自信，?最終導(dǎo)致自?己沒(méi)有什么?工作狀態(tài)，?但這一切都?已過(guò)去，在?領(lǐng)導(dǎo)的開導(dǎo)?下，我慢慢?的走出來(lái)了?。我現(xiàn)在對(duì)?工作可以有?清醒的認(rèn)識(shí)?，能夠擺正?自己的位置?及調(diào)整自己?的心態(tài)，這?一切，皆緣?于銷售這份?工作。社?會(huì)的磨練也?使我個(gè)人的?業(yè)務(wù)能力得?到了鍛煉，?提高?？偨Y(jié)?這幾個(gè)月的?工作，個(gè)人?認(rèn)為有以下?幾方面做的?不是很到位?：1.沒(méi)?有充分的利?用各種方案?去開發(fā)客戶?，沒(méi)有很好?的堅(jiān)持開發(fā)?客戶。個(gè)人?局___?高控科技有?限公司限?于出差搜集?客戶信息，?但現(xiàn)實(shí)出差?比較耗時(shí)并?帶有一定局?限性，沒(méi)有?及時(shí)學(xué)習(xí)新?的方案2?.沒(méi)有注重?自己銷售理?論知識(shí)的提?高，自己的?主動(dòng)學(xué)習(xí)能?力有欠缺。?。搜集回?來(lái)的信息沒(méi)?有定期的聯(lián)?系將會(huì)導(dǎo)致?客戶慢慢把?我們淡忘，?或許有好多?機(jī)會(huì)會(huì)在這?種情況下丟?掉三、工?作規(guī)劃回?顧過(guò)去是為?了更好把握?未來(lái)。在新?的一年里我?將會(huì)對(duì)自己?有更高的要?求，以平穩(wěn)?的心態(tài)去工?作，給自己?一個(gè)準(zhǔn)確積?極的定位。?規(guī)劃如下：?2.全方?面加強(qiáng)學(xué)習(xí)?，努力提高?自身業(yè)務(wù)素?質(zhì)水平。?3.做好客?戶開發(fā)、跟?進(jìn)和信息的?整理歸納。?最后很感?謝公司為我?提供一個(gè)很?好的平臺(tái)，?使我在這個(gè)?社會(huì)中得以?鍛煉并漸趨?成熟，感謝?領(lǐng)導(dǎo)以及同?事對(duì)我的關(guān)?心、幫助及?激勵(lì)。相?信我將會(huì)以?更好的狀態(tài)?投入來(lái)年的?工作。_?__高控科?技有限公司?___年?公司發(fā)展規(guī)?劃與目標(biāo)：?一、規(guī)劃?主要內(nèi)容?二、把握好?公司“軟件?加服務(wù)”的?定為__?_年做好公?司核心軟件?業(yè)務(wù)，公司?以軟件開發(fā)?為基礎(chǔ)；打?響咱們以“?服務(wù)為主”?的亮點(diǎn)，這?是咱們發(fā)展?的精點(diǎn)；力?爭(zhēng)做出特點(diǎn)?之處，在互?聯(lián)網(wǎng)上打出?名聲；同時(shí)?盡可能開辟?新的業(yè)務(wù)。?三、把公?司的人力資?源和用戶資?源作為重點(diǎn)?公司謀劃?中長(zhǎng)期靠資?源。集四面?潛在資源、?成八方受益?事業(yè)。重視?物質(zhì)資源，?重視客戶資?源，也要重?視人力資源?。還有經(jīng)濟(jì)?資源、__?_。公司?的重點(diǎn)在用?戶資源和人?力資源。?1.用戶資?源是我們公?司發(fā)展的根?本，有效而?迅速的尋找?是成功的關(guān)?鍵?，F(xiàn)階段?通過(guò)同行群?，非股票群?去尋找資源?，只是一個(gè)?籠統(tǒng)的概括?。沒(méi)有一個(gè)?行之有效的?可操作的客?戶資源通道?。公司可以?通過(guò)博客、?互聯(lián)網(wǎng)宣傳?形成自己的?客戶源。對(duì)?于銷售手里?的客戶資源?沒(méi)有妥善的?后期跟追模?式，導(dǎo)致資?源浪費(fèi)?？?以采取強(qiáng)制?性的記錄、?跟蹤。報(bào)表?的制作要抓?，形成一種?習(xí)慣。。?銷售行業(yè)是?最好找人同?時(shí)也是最缺?乏人力的行?業(yè)。公司對(duì)?于銷售人員?的門檻低，?但是對(duì)于后?期的培訓(xùn)要?有嚴(yán)格的系?統(tǒng)。公司的?體制創(chuàng)新，?落實(shí)崗位目?標(biāo)責(zé)任制。?實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)內(nèi)?崗位責(zé)、權(quán)?、利的科學(xué)?分配，充分?調(diào)動(dòng)全員的?主觀能動(dòng)性?。四、建?立有效的公?司___體?系。從公?司各個(gè)層級(jí)?“決策層—?經(jīng)營(yíng)層—管?理層—執(zhí)行?層”進(jìn)行優(yōu)?化，形成各?個(gè)層級(jí)圍繞?中心目標(biāo)自?上而下、自?下而上的相?互支持，相?互銜接。?___高控?科技有限公?司2.各?個(gè)系___?立運(yùn)行，同?事相互協(xié)作?。3.公?司的每個(gè)系?統(tǒng)內(nèi)進(jìn)行管?理循環(huán)，強(qiáng)?化專業(yè)分工?以及部門績(jī)?效。4.?各崗位實(shí)行?明確的崗位?責(zé)任制，同?時(shí)進(jìn)行評(píng)比?體現(xiàn)員工崗?位價(jià)值。?5.總內(nèi)到?外打造“明?星員工—明?星小組—明?星版本及優(yōu)?惠—明星客?戶”的全明?星結(jié)構(gòu).?1.1結(jié)合?各部門崗位?責(zé)任制，以?績(jī)效考核為?標(biāo)準(zhǔn)的利益?分配原則；?1.2建?立“公開、?公平、公正?”的崗位職?稱評(píng)級(jí)制度?；2.1?各部門運(yùn)營(yíng)?費(fèi)用預(yù)算（?協(xié)同財(cái)務(wù)部?）；2.?2各部門利?潤(rùn)分配預(yù)算?（協(xié)同財(cái)務(wù)?部）六、?形成一個(gè)明?星業(yè)務(wù)模型?明星業(yè)務(wù)模?型：通過(guò)?波士頓矩陣?分析現(xiàn)有軟?件加服務(wù)的?類型及結(jié)合?顧客對(duì)服務(wù)?的核心需求?，以軟件價(jià)?格為基礎(chǔ)，?改進(jìn)售后服?務(wù)不佳等瘦?狗類產(chǎn)品、?發(fā)展一套價(jià)?格與優(yōu)惠活?動(dòng)等明星類?產(chǎn)品、擴(kuò)大?現(xiàn)在服務(wù)為?主的金牛產(chǎn)?品，整體提?高公司的盈?利能力及市?場(chǎng)地位。?1.橫向通?過(guò)企業(yè)內(nèi)部?的價(jià)值整合?，將各個(gè)系?統(tǒng)的人員配?置到明星小?組的業(yè)務(wù)單?元中，將企?業(yè)的管理資?源市場(chǎng)化；?2.縱向?通過(guò)業(yè)務(wù)的?流程，用戶?開發(fā)渠道、?流程，通過(guò)?“管理員+?業(yè)務(wù)”