公司培訓(xùn)部年度工作計劃

公司培訓(xùn)部?年度工作計?劃范文1?為更好地促?進(jìn)全區(qū)教師?隊伍建設(shè)，?結(jié)合我區(qū)需?求，現(xiàn)將本?學(xué)期培訓(xùn)工?作安排如下?：一、指?導(dǎo)思想以?滿足全區(qū)教?育教學(xué)及教?師自身發(fā)展?需求，逐步?打造一支高?素質(zhì)的金牛?教師隊伍為?目的，借助?中國教育學(xué)?會高端師資?力量，堅持?聚焦課堂、?按需施培、?___、以?師為本的培?訓(xùn)原則，兼?顧城鄉(xiāng)統(tǒng)籌?，縮小區(qū)域?內(nèi)城鄉(xiāng)教師?專業(yè)水平差?距，打造一?支高素質(zhì)的?金牛教師隊?伍。二、?具體培訓(xùn)安?排：（一?）新教師培?訓(xùn)在全區(qū)?新教師暑期?集中培訓(xùn)的?基礎(chǔ)上，加?強(qiáng)學(xué)期中的?分科、分片?培訓(xùn)，以各?學(xué)科教研員?為主導(dǎo)，通?過學(xué)校內(nèi)老?帶新工作，?促進(jìn)新教師?盡快實現(xiàn)角?色轉(zhuǎn)變。?（二）全員?培訓(xùn)全員?培訓(xùn)由各學(xué)?科教研員（?或校本培訓(xùn)?基地學(xué)校）?根據(jù)學(xué)科特?點，在廣泛?調(diào)研，了解?教師需求的?基礎(chǔ)上，由?教研員結(jié)合?學(xué)期研、培?、改活動統(tǒng)?一安排。?培訓(xùn)方式采?用專業(yè)引領(lǐng)?、課例研討?、經(jīng)驗推廣?、問題診斷?、主題閱讀?等方式進(jìn)行?，具體培訓(xùn)?內(nèi)容及實施?策略由教研?員（校本培?訓(xùn)基地學(xué)校?）確定后報?區(qū)繼續(xù)教育?辦公室審批?后實施。?（三）骨干?教師培訓(xùn)?加強(qiáng)對區(qū)第?___屆骨?干教師培訓(xùn)?，充分發(fā)揮?骨干教師在?各校的骨干?作用，依托?崗位提高，?專題培訓(xùn)等?形式加強(qiáng)對?骨干教師的?培訓(xùn)（四?）名優(yōu)教師?培訓(xùn)名優(yōu)?教師指在職?的區(qū)級以上?學(xué)科帶頭人?、拔尖人才?、教育專家?和省特級教?師，依據(jù)相?應(yīng)的管理辦?法，充分發(fā)?揮名師的示?范作用和專?業(yè)引領(lǐng)作用?。三、管?理者培訓(xùn)?全區(qū)中小學(xué)?科研室主任?培訓(xùn)班將在?本學(xué)期完成?結(jié)業(yè)，具體?時間另行通?知。四、?校本培訓(xùn)基?地學(xué)校的管?理與指導(dǎo)?區(qū)繼續(xù)教育?辦公室將根?據(jù)《金牛區(qū)?中小學(xué)教師?繼續(xù)教育校?本培訓(xùn)管理?辦法》（金?教發(fā)[__?_]___?號）對校本?培訓(xùn)基地學(xué)?校進(jìn)行考核?管理。附?：___-?___學(xué)年?上學(xué)期各月?工作安排?___月?4.學(xué)歷班?未取得入學(xué)?資格學(xué)員成?人高考報名?與畢業(yè)學(xué)員?畢業(yè)證領(lǐng)取?、發(fā)放工作?5.開展?小學(xué)技能賽?后續(xù)學(xué)習(xí)培?訓(xùn)、學(xué)時認(rèn)?定工作_?__月1?.校本培訓(xùn)?基地校申報?、審批、驗?收___?月___?月___?年___月?份3.草?擬培訓(xùn)方案?，下發(fā)培訓(xùn)?工作意見（?征求意見稿?）公司培?訓(xùn)部年度工?作計劃范文?2辭舊歲，?迎新春，過?去的一年在?酒店總經(jīng)理?室的領(lǐng)導(dǎo)下?和大力支持?下，人事培?訓(xùn)部基本完?成酒店布置?的各項任務(wù)?。回顧_?__年的主?要工作_?__年，人?事培訓(xùn)部工?作在副總經(jīng)?理黃奕強(qiáng)的?領(lǐng)導(dǎo)下，在?人事工作日?益繁重，酒?店管理標(biāo)準(zhǔn)?提高的形式?下，通過部?門全體員工?的共同努力?，取得了一?定的成效。?人事培訓(xùn)部?工作主要從?以下幾個方?面開展：?一、員工招?聘、入職、?離職__?_年度汕頭?市區(qū)及__?_省各地普?遍存在招工?難現(xiàn)象，特?別是服務(wù)性?行業(yè)及酒店?業(yè)尤其突出?。為滿足酒?店的經(jīng)營需?要，保證各?部門的用工?人數(shù)及運(yùn)作?，人事培訓(xùn)?部加強(qiáng)招聘?力度，通過?以現(xiàn)場招聘?會為主，兼?顧網(wǎng)絡(luò)、報?刊、職介推?薦及學(xué)校學(xué)?院招聘等，?甄選酒店需?求的人才，?全年度共辦?理入職員工?___人次?，辦理離職?員工___?人數(shù)。各月?份明細(xì)詳見?附表（__?_年度每月?入/離職明?細(xì)匯總表）?。二、員?工變動、違?例情況、好?人好事一?年來，人事?部為員工辦?理的變動，?包括職位晉?升、薪金變?動、崗位調(diào)?整共___?人次，__?_年員工違?例人員共_?__人次（?其中甲類過?失___人?次、乙類過?失___人?次、丙類過?失___人?次）。在好?人好事方面?，人事部共?為___名?員工頒發(fā)好?人好事獎?wù)?，并且為得?獎人員給予?___元至?___元的?獎勵。每月?明細(xì)詳見每?月人事部呈?送總經(jīng)理室?變動/晉升?、違例、獎?勵人員情況?表。三、?員工培訓(xùn)?___年開?展的培訓(xùn)內(nèi)?容包括：新?員工入職培?訓(xùn)、員工在?崗技能培訓(xùn)?、消防培訓(xùn)?、初級衛(wèi)生?救護(hù)培訓(xùn)、?服務(wù)意識培?訓(xùn)、中西餐?服務(wù)程序培?訓(xùn)、宴會服?務(wù)程序培訓(xùn)?等。采用培?訓(xùn)的形式：?人事部培訓(xùn)?部安排的內(nèi)?部培訓(xùn)，包?括各部門管?理層對員工?進(jìn)行內(nèi)部管?理和工作技?能培訓(xùn)、輪?崗培訓(xùn)及以?老帶新培訓(xùn)?，以及員工?自我培訓(xùn)（?讀書、工作?總結(jié)等方式?）等。四?、人事培訓(xùn)?部各分部工?作總結(jié)1?、人事部辦?公室人事?部辦公室現(xiàn)?在人員（包?括培訓(xùn)部）?___名，?為更好完善?辦公室人員?各司其職，?提高工作效?率，我部對?各個人員進(jìn)?行工作重新?分配，并用?書面形式確?認(rèn)工作負(fù)責(zé)?內(nèi)容。人事?部還積極配?合酒店實施?的新人員編?制及新工資?方案。人?事部在__?_年度辦理?員工雜費(fèi)繳?款費(fèi)用合計?為￥___?元。每月詳?見附件__?_年度員工?雜費(fèi)收益表?。2、員?工食堂員?工食堂是酒?店員工每天?用膳就餐的?場所，員工?食堂在職人?員___名?（編制__?_名），每?天提供一日?四餐確保完?成約___?人次的用餐?任務(wù)。員工?食堂除酒店?員工就餐外?，還有酒店?編外人員、?天馳旅行社?人員及臨時?人員就餐。?___年?度員工食堂?費(fèi)用支出總?計為￥__?_元，__?_年度收費(fèi)?合計為￥_?__元，_?__年食堂?實際總費(fèi)用?為￥___?元，每月平?均為￥__?_元。餐次?平均每月為?___次（?含高級餐廳?及普通餐廳?）。明細(xì)詳?見附表__?_年員工餐?廳實際物料?采購、用餐?餐次匯總表?及___年?度員工食堂?現(xiàn)金收入報?表。__?_年___?月___日?員工食堂發(fā)?生火情小事?故，但在黃?副總的領(lǐng)導(dǎo)?下，在餐飲?部大力支持?下，員工食?堂保持正常?運(yùn)作，確保?員工的膳食?安排。于_?__年__?_月___?日員工食堂?經(jīng)維修已經(jīng)?正常使用。?3、員工?醫(yī)務(wù)室醫(yī)?務(wù)室是酒店?配套服務(wù)場?所，___?小時營運(yùn)，?現(xiàn)在醫(yī)務(wù)人?員___名?（編制__?_名），除?對酒店客人?服務(wù)外，醫(yī)?務(wù)室還服務(wù)?于酒店員工?。___?年度醫(yī)務(wù)室?醫(yī)療費(fèi)用。?藥品自購數(shù)?額為￥__?_元;客人?醫(yī)療收入數(shù)?為￥___?元（其中藥?品成本數(shù)額?為￥___?元）;員工?醫(yī)療自用數(shù)?額為￥__?_元（其中?員工超額醫(yī)?療費(fèi)收入為?￥___元?）;___?月底醫(yī)務(wù)室?藥品期未盤?存數(shù)為￥1?4___元?。每月明細(xì)?詳見醫(yī)務(wù)室?醫(yī)療費(fèi)用_?__年底報?表。4、?員工附屬樓?/更衣室?員工附屬樓?是員工住宿?場所，位于?酒店對面附?屬樓;員工?更衣室是員?工存放制服?及更衣場所?，位于酒店?b2樓層，?附屬樓和更?衣室現(xiàn)共有?員工___?名。員工三?班輪值工作?。員工附屬?樓共___?層，共有宿?舍房150?間，其中經(jīng)?理套房24?間、倉庫房?14間?，F(xiàn)?開放作為員?工宿舍的樓?層有___?層，其它樓?層主要是原?酒店籌備辦?公室、保安?機(jī)動房、樓?下作為倉庫?使用。宿?舍居住人員?包括。酒店?編內(nèi)員工、?編外人員（?桑拿技師、?公主dj）?、天馳旅行?社人員、_?__、臨時?幫工人員及?其它外來臨?時住宿人員?，員工附屬?樓常住人員?約___人?，其中經(jīng)理?級以上人員?___人，?___人，?編外人員_?__人，如?遇宴會幫工?或雙休日幫?工，在住人?員約___?人。__?_年度宿舍?房租收益合?計為￥__?_元;電費(fèi)?為￥___?元;柴油為?￥___元?;水費(fèi)為￥?___元;?每月明細(xì)詳?見附件__?_年度宿舍?收益情況表?。五、_?__截止?___年_?__月__?_日止，我?店現(xiàn)有在店?___名，?他們來自安?徽、___?、___、?___、汕?頭等地。_?__年度共?有___1?47店參與?實習(xí)工作。?實習(xí)到期結(jié)?業(yè)的___?有___名?。違例或因?病退回學(xué)校?的___名?。學(xué)校駐店?指導(dǎo)老師_?__名。_?__年__?_在店期間?無發(fā)生重大?事故。經(jīng)?過實習(xí)鍛煉?，各位__?_已經(jīng)較好?地適應(yīng)了所?在崗位的工?作，狀態(tài)相?對穩(wěn)定，自?身優(yōu)勢和具?有的潛能越?來越多地顯?現(xiàn)出來，在?思想作風(fēng)、?業(yè)務(wù)技能、?文化知識和?自立能力等?方面都取得?了不同程度?的進(jìn)步，發(fā)?揮著越來越?重要的作用?，他們分布?在酒店各個?崗位，為酒?店添磚加瓦?。六、企?業(yè)文化1?、生日會、?迎春聯(lián)歡會?、店慶七周?年聯(lián)歡會?為了塑造酒?店的企業(yè)文?化，增強(qiáng)酒?店員工的內(nèi)?聚力，酒店?每月為員工?舉行當(dāng)月生?日員工的_?__生日會?，人事部除?此還為每位?生日員工隨?之送上一張?賀卡，代表?酒店的一份?祝福，感謝?生日的員工?一直以來的?辛勤工作和?對酒店的貢?獻(xiàn)。為讓?員工過一個?祥和、愉快?的___年?春節(jié)佳節(jié)，?于___年?___月_?__日在酒?店樂奇吧舉?辦___年?迎春聯(lián)歡會?，在大年初?一至初七，?酒店樂奇吧?免費(fèi)為酒店?所有員工開?放，讓員工?可以自娛自?樂，并且同?時開放員工?附屬樓（宿?舍區(qū)）的員?工活動室，?供員工可以?下棋、打球?、看書、看?電視。_?__年__?_月___?日下午，在?酒店四樓帝?景、帝麗廳?與員工歡聚?一堂大聯(lián)歡?，喜慶酒店?開業(yè)七周年?，成功舉辦?了汕頭帝豪?酒店七周年?店慶聯(lián)歡會?。會上各校?___的精?彩歌舞小品?表演贏得了?全酒店的歡?迎與___?，同時聯(lián)歡?會的整個節(jié)?目也錄制為?碟片，送給?相關(guān)的學(xué)校?及部門留念?。2、員?工宣傳欄?員工宣傳欄?是酒店宣傳?企業(yè)文化的?窗口，__?_年人事部?定期刊登了?多個專題宣?傳欄，包括?：消防安全?、衛(wèi)生保健?知識、酒店?動態(tài)（范本?）、好人好?事等。3?、酒店十佳?員工為鼓?勵酒店員工?對客服務(wù)的?積極性，激?勵員工的工?作熱情，酒?店每年都會?評選出年度?十佳員工并?頒發(fā)證書。?今年，酒店?很多員工都?被提名為年?度十佳員工?，本著優(yōu)中?擇優(yōu)的原則?，通過客人?投票及各部?門的評估，?最后經(jīng)酒店?領(lǐng)導(dǎo)審核，?我們評出了?___名_?__年度十?佳員工，并?發(fā)文通告全?酒店。展?望___年?的工作計劃?（一）要?做好員工招?聘、錄用和?___工作?___年?人事培訓(xùn)部?工作目標(biāo)是?，在進(jìn)一步?做好內(nèi)部各?分部管理的?基礎(chǔ)上，配?合好總經(jīng)理?室新年總體?方針做好各?項工作。新?一年面臨最?嚴(yán)峻的問題?應(yīng)是招工難?和如何穩(wěn)定?現(xiàn)有員工、?減少員工流?動的問題。?因此在招聘?工作難度大?的嚴(yán)峻形勢?下，應(yīng)結(jié)合?市場實際情?況，在取得?總經(jīng)理室的?大力支持下?進(jìn)一步改善?酒店內(nèi)部用?工軟環(huán)境，?切實提高員?工福利、利?益;同時在?爭取各部門?管理層的支?持及共同努?力下，增加?員工的歸屬?感;從而達(dá)?到提高酒店?對外招聘競?爭力的目的?。為了完成?這一目標(biāo)，?人事部在新?的一年里，?將通過招聘?、錄用、培?訓(xùn)、選拔、?調(diào)配、調(diào)整?、流動、考?核、獎懲、?工資福利、?勞動保險、?勞動爭議等?各項管理活?動來完成_?__年度目?標(biāo)，并不斷?提高員工的?整體素質(zhì)，?有效地__?_員工、充?分調(diào)動員工?的工作積極?性、創(chuàng)造性?，最終實現(xiàn)?酒店的新年?度里的總體?目標(biāo)。（?二）制定培?訓(xùn)計劃，做?好全員的培?訓(xùn)工作培?訓(xùn)工作由人?事部進(jìn)行策?劃、實施、?督導(dǎo)的一項?重要工作，?各部門必須?重視培訓(xùn)工?作，從經(jīng)理?到領(lǐng)班即是?接受培訓(xùn)者?，又是培訓(xùn)?的策劃、_?__實施者?，同時也是?教員，培訓(xùn)?工作搞的好?差，直接反?映了管理者?的重視程序?與管理水平?。1、建?立基層培訓(xùn)?計劃，即確?定以提高基?層管理的領(lǐng)?導(dǎo)能力及綜?合素質(zhì)為基?層培訓(xùn)目標(biāo)?，以政治思?想、職業(yè)道?德、專業(yè)知?識、實際技?能為培訓(xùn)內(nèi)?容，以崗位?培訓(xùn)、自學(xué)?等為培訓(xùn)形?式，分季度?進(jìn)行培訓(xùn)。?2、完善?員工的在崗?培訓(xùn)，以個?別培訓(xùn)或一?對一地進(jìn)行?培訓(xùn)，以班?組為單位培?訓(xùn)或部門集?中培訓(xùn)上理?論課、案例?解答、動作?示范等方法?實施培訓(xùn)內(nèi)?容以服務(wù)、?技巧、語言?技巧、操作?規(guī)范、崗位?職責(zé)、儀容?儀表、職業(yè)?道德、素質(zhì)?訓(xùn)練、禮節(jié)?禮貌、酒店?服務(wù)的各種?知識，客人?投訴的處理?、案例分析?、安全知識?、法律知識?、工作意識?為主。（?三）作好員?工考核工作?1、新入?職員工進(jìn)行?考核后方安?排上崗。?2、對優(yōu)秀?員工做好評?審考評工作?。3、每?季度對部門?進(jìn)行理論、?業(yè)務(wù)實操考?評，并拿出?罰獎辦法。?4、配合?總經(jīng)理室對?中層管理人?員進(jìn)行考評?，對管理人?員拿出調(diào)整?意見。考評?目的：了解?員工的工作?情況，發(fā)現(xiàn)?酒店管理上?存在的優(yōu)、?劣，掌握管?理者的工作?能力、管理?能力，并通?過激勵措施?充分調(diào)動員?工的工作積?極性，并以?堅持公平、?公正、公開?的考評原則?。（四）?做好員工事?務(wù)的管理工?作1、制?定詳細(xì)的事?務(wù)管理制度?及工作程序?。①飯卡發(fā)?放辦法;②?每日菜譜標(biāo)?準(zhǔn);③原材?料驗收制度?及成本預(yù)算?方案;④就?餐管理辦法?;⑤食堂衛(wèi)?生標(biāo)準(zhǔn);⑥?宿舍管理辦?法;⑦宿舍?分配管理辦?法;⑧更衣?柜管理辦法?;⑨勞保用?品發(fā)放辦法?。2、_?__召開衛(wèi)?生宣傳日活?動，提高員?工衛(wèi)生防疫?意識。3?、協(xié)調(diào)管理?層與酒店員?工關(guān)系，多?與員工溝通?，聽取員工?意見。（?五）有效開?展對外溝通?工作在維?持現(xiàn)有關(guān)系?單位基礎(chǔ)上?，爭取與勞?動局、__?_局、電信?局、衛(wèi)生局?、公安局、?派出所、個?人菜市場、?以及各學(xué)校?等建立良好?關(guān)系。（?六）弘揚(yáng)優(yōu)?秀的企業(yè)文?化，用優(yōu)秀?的文化感染?人（七）?做好人員流?動率的控制?與勞資關(guān)系?、糾紛的預(yù)?見與處理。?既保障員工?合法權(quán)益，?又維護(hù)酒店?的形象和根?本利益。?（八）進(jìn)一?步完善酒店?的編制及薪?酬架構(gòu)，確?保與同行或?區(qū)域的薪酬?相近，保證?酒店的運(yùn)營?在有效的_?__架構(gòu)中?運(yùn)行。公?司培訓(xùn)部年?度工作計劃?范文3__?_年度是酒?店步入營運(yùn)?正軌和實現(xiàn)?營收增長的?關(guān)鍵之年。?因此進(jìn)一步?提高員工素?質(zhì)，提升服?務(wù)技能是當(dāng)?前夯實內(nèi)力?的迫切需求?。根據(jù)酒店?目前的營運(yùn)?狀況和員工?培訓(xùn)需求，?擬在___?年度開展培?養(yǎng)一專多能?的員工活動?，進(jìn)一步推?進(jìn)員工培訓(xùn)?工作的深度?，各部門需?合力做好_?__年的員?工培訓(xùn)工作?，特制定出?___年度?的培訓(xùn)工作?計劃如下：?一、新錄?用人員培訓(xùn)?如何才能?讓新員工更?快的了解酒?店的文化，?更好的了熟?知酒店的規(guī)?章制度，更?快的適應(yīng)自?身的工作崗?位，這便要?求酒店需對?每一位新員?工進(jìn)行入職?培訓(xùn)。下半?年度根據(jù)員?工的流動情?況，以先培?訓(xùn)后上崗為?原則，對每?一位新入職?員工進(jìn)行培?訓(xùn)。（一?）培訓(xùn)內(nèi)容?酒店對新?錄用人員的?培訓(xùn)，應(yīng)包?括以下基本?內(nèi)容：1?、集團(tuán)公司?、品牌公司?概況介紹?2、酒店業(yè)?概述，酒店?基本知識與?概況簡介?3、道德修?養(yǎng)課程（如?學(xué)習(xí)《弟子?規(guī)》）4?、禮儀知識?課程5、?案例分析課?程6、消?防安全與節(jié)?能降耗課程?7、員工?行為規(guī)范及?各項制度;?8、了解?職務(wù)說明書?;掌握新應(yīng)?聘部門的服?務(wù)知識及基?本操作;?（二）凡本?酒店新員工?，必需參加?本酒店所舉?辦的入職培?訓(xùn)，酒店綜?合辦負(fù)責(zé)統(tǒng)?一制定新錄?用人員的培?訓(xùn)計劃，各?部門協(xié)助實?施該計劃。?（三）培?訓(xùn)階段1?、凡本酒店?新員工，其?入職培訓(xùn)分?為三個階段?：綜合辦培?訓(xùn)、各部門?培訓(xùn)、現(xiàn)場?培訓(xùn);2?、綜合辦的?培訓(xùn)重點是?：酒店的狀?況、酒店的?發(fā)展史、企?業(yè)文化、員?工行為規(guī)范?及各項制度?、參觀酒店?各部門，熟?悉酒店部門?狀況;3?、培訓(xùn)負(fù)責(zé)?人應(yīng)將與受?培訓(xùn)人員有?關(guān)的長處、?缺點等材料?提供給以后?的技術(shù)訓(xùn)練?與實地訓(xùn)練?負(fù)責(zé)人，以?供參考;?4、各部門?的培訓(xùn)負(fù)責(zé)?人必需是新?員工的未來?主管或?qū)嵉?訓(xùn)練負(fù)責(zé)人?;5、各?部門培訓(xùn)重?點在于實際?操作技術(shù)的?獲得，其要?點如下：每?天例行的工?作及可能的?臨時業(yè)務(wù)，?從事未來工?作的技能及?從事工作的?方法，時間?運(yùn)籌和時間?管理;6?、各部門的?培訓(xùn)負(fù)責(zé)人?必須有豐富?的經(jīng)驗，并?掌握相應(yīng)的?技術(shù)，必須?強(qiáng)調(diào)與實地?訓(xùn)練密切結(jié)?合;7、?實地訓(xùn)練即?在一位專業(yè)?人員的指導(dǎo)?下試著完成?即將開展的?工作，指導(dǎo)?人在一旁協(xié)?助受訓(xùn)者完?成工作，并?告訴其優(yōu)缺?點及就改進(jìn)?的地方;?8、為有效?達(dá)到培訓(xùn)目?標(biāo)，應(yīng)酌情?安排、靈活?運(yùn)用各種培?訓(xùn)方式以及?上述各培訓(xùn)?階段的計劃?，予以高效?實施。二?、在職人員?培訓(xùn)當(dāng)前?酒店員工服?務(wù)技能及服?務(wù)意識與五?星級目標(biāo)的?標(biāo)準(zhǔn)還有較?大的差距，?主要體現(xiàn)在?員工儀容儀?表和禮貌禮?節(jié)不到位，?主動服務(wù)意?識不強(qiáng)，崗?位知識不熟?，企業(yè)忠誠?度不高等方?面。___?年度培訓(xùn)工?作將以酒店?經(jīng)濟(jì)工作為?中心，將培?養(yǎng)一專多能?的員工的主?題貫穿其