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文檔簡介
網(wǎng)絡(luò)管理員的崗位職責1、負責公司數(shù)據(jù)維護、電腦維護、網(wǎng)絡(luò)維護、網(wǎng)站建立2、負責網(wǎng)絡(luò)及數(shù)據(jù)安全策略的實行3、負責公司網(wǎng)絡(luò)安全進行設(shè)立、管理以及維護4、負責公司業(yè)務(wù)系統(tǒng)、辦公系統(tǒng)的維護及業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的管理5、服從上司的工作分派IT基礎(chǔ)設(shè)施管理職責重要職責描述:負責管理和保證公司網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器、臺式機等基礎(chǔ)設(shè)施的安全性、穩(wěn)定性運營,規(guī)劃、設(shè)計、記錄、平常管理、服務(wù)監(jiān)控、知識培訓(xùn)等工作,為公司信息方面的決策、采購提供所需信息,為保證公司工作流程制定相關(guān)網(wǎng)絡(luò)使用規(guī)定和建議,并監(jiān)督及保證相關(guān)人員對規(guī)定和制度的執(zhí)行;必要時仍會兼顧公司分派的其他任務(wù),但重要以IT基礎(chǔ)設(shè)施管理為主。辦公室管理重要為三個方面:①網(wǎng)絡(luò)維護管理;②系統(tǒng)維護管理;③常用設(shè)備管理一、網(wǎng)絡(luò)維護管理總體方面,監(jiān)測公司網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的運營狀態(tài),并進行維護,保證其正常運作,涉及路由器、互換機,VOIP設(shè)備等等;網(wǎng)絡(luò)設(shè)備管理;建立拓撲圖,設(shè)備維護文檔,涉及設(shè)備使用情況、升級記錄等;網(wǎng)絡(luò)安全管理;病毒公告、防御、檢測、清除,網(wǎng)絡(luò)反病毒軟件統(tǒng)一部署、升級,網(wǎng)絡(luò)防火墻的配置管理;網(wǎng)絡(luò)運營管理;涉及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備使用規(guī)劃、配置、升級,網(wǎng)絡(luò)使用、帶寬監(jiān)測;二、系統(tǒng)維護管理1、硬件方面;硬件設(shè)備(服務(wù)器、工作機、打印機、移動存儲設(shè)備)安裝、配置、運營;常規(guī)故障解決;協(xié)助硬件資產(chǎn)登記,使用情況記錄;2、軟件方面;根據(jù)需求規(guī)劃、安裝、配置、管理服務(wù)器;桌面系統(tǒng)支持(關(guān)鍵應(yīng)用軟件統(tǒng)一部署,統(tǒng)一版本控制、區(qū)域控制),必要時指導(dǎo)用戶使用相關(guān)設(shè)備;常規(guī)服務(wù)器、用戶賬戶以及密碼管理(建立、更新、刪除;按需分派);服務(wù)器、用戶操作系統(tǒng)安全補丁部署升級管理;關(guān)鍵服務(wù)/服務(wù)器運營、日記監(jiān)控根據(jù)實際需求規(guī)劃、實行數(shù)據(jù)備份/恢復(fù)策略。三、常用設(shè)備管理打印機,復(fù)印機缺墨應(yīng)及時更換硒鼓或墨盒;卡紙必須關(guān)掉電源后對的取出;硬件出現(xiàn)問題及時與經(jīng)銷商聯(lián)系,根據(jù)情況進行修理或更換。一、網(wǎng)管區(qū)域負責人職責:
?除了做好網(wǎng)管工作外,還要兼顧以下工作:
?1、指導(dǎo)和監(jiān)督負責區(qū)域內(nèi)的各網(wǎng)管解決網(wǎng)絡(luò)故障(2個工作日內(nèi)完畢);
2、負責培訓(xùn)本區(qū)域內(nèi)的新網(wǎng)管:如做水晶頭、網(wǎng)絡(luò)故障解決經(jīng)驗、工作報表、設(shè)備使用(分線器、光纖收發(fā)器、互換機等)、工具使用等;??3、組織該區(qū)域內(nèi)的網(wǎng)管多交流工作經(jīng)驗,力求做到該區(qū)域內(nèi)所有網(wǎng)管都了解該區(qū)域內(nèi)每棟宿舍樓網(wǎng)絡(luò)情況,在假期可以互相解決故障;??4、督促新舊網(wǎng)管做好交接工作(涉及舊網(wǎng)管培訓(xùn)新網(wǎng)管、故障解決、設(shè)備使用、平常工作表使用等;用戶資料、設(shè)備交接由網(wǎng)絡(luò)中心派工作人員監(jiān)督交接);??5、每月總結(jié)本區(qū)域的網(wǎng)絡(luò)情況:把常出現(xiàn)的故障及其解決辦法做好記錄。??6、保管好本區(qū)域的工具,在離職時保證工具完好無損地交還給網(wǎng)絡(luò)中心。??二、網(wǎng)管責任??1、IP地址的分派和管理?
各宿舍的IP地址由管理員分派。請管理員按照IP順序依次分派,不允許用戶自己挑選。也可以把停網(wǎng)空余出來的IP地址進行重新分派。不允許私自把IP分派給沒有登記上網(wǎng)的人。?
2、具體準確地整理用戶資料??為用戶開通網(wǎng)絡(luò)后,記下其IP地址和網(wǎng)卡號,將用戶資料用Excel表格文獻的方式(具體情況可以看《用戶資料模版》)整理好;有新用戶加入時,資料要及時更新并報送,一般不要超過3天。注意一定要將新用戶資料或是舊用戶的更改資料用紅色字體顯示。??3、網(wǎng)管中心財物??網(wǎng)管有權(quán)利和義務(wù)管理和保護網(wǎng)管中心的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,涉及本樓內(nèi)的互換機,集線器,網(wǎng)絡(luò)線,網(wǎng)絡(luò)端口(網(wǎng)絡(luò)模塊或水晶頭)等屬于網(wǎng)管中心的設(shè)備。?
4、使用過程的監(jiān)督、管理??已經(jīng)開通過的端口用戶不得以任何理由和形式把該端口轉(zhuǎn)讓給任何人。網(wǎng)管有權(quán)利和義務(wù)監(jiān)督這種情況,如有發(fā)現(xiàn)該情況,要立即告知網(wǎng)管中心,由網(wǎng)管中心出面解決該情況??5、特殊天氣情況的解決??針對夏季雷雨天氣多發(fā)的情況,網(wǎng)管要在打雷下雨前把所有的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備(互換機,集線器,光纖收發(fā)器)關(guān)閉,同時把電源線拔掉,以免因電源線引雷導(dǎo)致設(shè)備的損壞。??6、機房環(huán)境衛(wèi)生
?網(wǎng)管有義務(wù)維持機房良好的衛(wèi)生狀況。??7、樓內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)故障解決(2個工作日內(nèi)完畢):如水晶頭壞、網(wǎng)絡(luò)速度慢、端口不夠時申請設(shè)備等??8、準時完畢每月的工作表(下月的5號前提交上月的工作報告);??9、非網(wǎng)絡(luò)問題,如系統(tǒng)、硬件等問題網(wǎng)管可以不解決;但要耐心指導(dǎo)用戶解決;?
10、將離任的舊網(wǎng)管做好新舊網(wǎng)管的交接工作:?
(1)根據(jù)我們給出的規(guī)定,進行各種資料的登記,涉及上網(wǎng)用戶資料,設(shè)備連接拓撲圖,機房設(shè)備清單,用戶端口狀況表,機房網(wǎng)線標簽狀況表。?
用戶端口狀況表是指每個端口的好壞情況,新網(wǎng)管要檢查每個端口是否可以正常使用或者損壞的狀況,并且做好書面和電子版的記錄。機房網(wǎng)線標簽狀況表是指機房里網(wǎng)絡(luò)線的標簽是否對的,顯示清楚。??(2)新舊網(wǎng)管在一周內(nèi)做好資料的交接手續(xù),新網(wǎng)管自行留下原版,復(fù)印一份送交網(wǎng)絡(luò)中心保存。
?(3)資料一定要準確,真實,如有關(guān)于資料準確性,真實性的問題,新舊網(wǎng)管不能自行解決,一定要向網(wǎng)管中心反映,否則出現(xiàn)問題,由新網(wǎng)管負責。??(4)對于資料登記的工作,假如舊網(wǎng)管不配合新網(wǎng)管的工作,新網(wǎng)管要向網(wǎng)管中心反映,否則出現(xiàn)問題,由新網(wǎng)管負責。??(5)舊網(wǎng)管必須在做好交接手續(xù)的情況下才允許離任。2網(wǎng)絡(luò)管理中心崗位職責
例子一?一、網(wǎng)絡(luò)管理中心主任崗位職責?1、負責網(wǎng)絡(luò)管理中心的平常工作。制定網(wǎng)絡(luò)管理中心工作計劃和網(wǎng)絡(luò)管理有關(guān)辦法。
2、協(xié)助主管領(lǐng)導(dǎo)組織制訂網(wǎng)絡(luò)建設(shè)規(guī)劃。?3、負責網(wǎng)絡(luò)管理中心各項工程的實行。?4、負責協(xié)調(diào)解決各聯(lián)網(wǎng)單位網(wǎng)絡(luò)使用中的問題。?5、負責網(wǎng)絡(luò)管理中心工作人員的隊伍建設(shè)。?6、負責網(wǎng)絡(luò)管理中心資產(chǎn)的管理工作。
7、監(jiān)督機房網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及軟件的正常運營。?8、拓展網(wǎng)絡(luò)管理信息中心業(yè)務(wù)范圍,發(fā)揮校園網(wǎng)的作用。?9、貫徹網(wǎng)絡(luò)管理信息中心內(nèi)部崗位責任制,為學(xué)院教學(xué)、科研發(fā)明良好的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用條件。?10、完畢主管領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。二、網(wǎng)絡(luò)信息管理員崗位職責?1、建設(shè)和統(tǒng)一管理校內(nèi)分布式Web信息站點,指導(dǎo)各部門發(fā)布公共信息。?2、開發(fā)和建設(shè)公共服務(wù)信息管理系統(tǒng),提供公共服務(wù)信息的發(fā)布、查詢等功能。
3、提供接入單位主機托管及信息發(fā)布等服務(wù)。
4、負責學(xué)院和網(wǎng)絡(luò)中心主頁的素材收集、整理,網(wǎng)頁的制作、改版、更新、發(fā)布。
5、對各部門信息員進行網(wǎng)頁制作培訓(xùn)和技術(shù)指導(dǎo)。
6、負責FTP用戶的帳號、密碼的管理維護。?7、對各部門的網(wǎng)頁內(nèi)容進行監(jiān)督。
8、完畢主管領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。三、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理員崗位職責?1、負責校園網(wǎng)域名注冊審核,根據(jù)校園網(wǎng)總體規(guī)劃,對校內(nèi)各使用單位合理分派域名。
2、負責DNS、WEB、FTP、教學(xué)、數(shù)據(jù)庫等服務(wù)器的安裝、配置和維護,解決校園網(wǎng)應(yīng)用和管理中的關(guān)鍵技術(shù)。?3、負責教學(xué)資源庫的開發(fā)和維護,協(xié)助相關(guān)部門開展網(wǎng)絡(luò)教學(xué)工作,并提供技術(shù)支持。?4、協(xié)調(diào)管理和開發(fā)基于Web的大型數(shù)據(jù)庫信息系統(tǒng)的應(yīng)用及其它各種公共應(yīng)用服務(wù)系統(tǒng)。?5、公共信息服務(wù)器的安全監(jiān)控和平常管理,及時排除各種故障,保證服務(wù)器正常運營。?6、平常備份重要信息資源,為數(shù)據(jù)安全提供保障。?7、學(xué)習網(wǎng)絡(luò)新技術(shù),優(yōu)化和擴展校園網(wǎng)功能。?8、負責學(xué)院內(nèi)各單位主機的托管。?9、推動學(xué)院網(wǎng)絡(luò)知識的普及,提供院內(nèi)各單位和個人的網(wǎng)絡(luò)知識培訓(xùn)。?10、負責用戶帳號的管理,提供涉及開戶、修改、暫停、注銷等服務(wù)。?11、完畢主管領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。四、網(wǎng)絡(luò)管理員崗位職責
1、協(xié)助網(wǎng)絡(luò)管理中心主任制定本院校園網(wǎng)建設(shè)及網(wǎng)絡(luò)發(fā)展總體規(guī)劃,組織并實行年度計劃。?2、擬定網(wǎng)絡(luò)安全及資源共享策略。?3、全面規(guī)劃校園網(wǎng)IP分派策略,負責校園網(wǎng)IP地址分派。
4、負責公用網(wǎng)絡(luò)實體,如服務(wù)器、互換機、集線器、路由器、防火墻、網(wǎng)關(guān)、配線架、網(wǎng)線、接插件等的維護和管理。?5、負責服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)軟件的安裝、維護、調(diào)整及更新。
6、負責網(wǎng)絡(luò)賬號管理、資源分派、數(shù)據(jù)安全和系統(tǒng)安全。
7、參與網(wǎng)絡(luò)值班,監(jiān)視網(wǎng)絡(luò)運營,調(diào)整網(wǎng)絡(luò)參數(shù),調(diào)度網(wǎng)絡(luò)資源,保持網(wǎng)絡(luò)安全、穩(wěn)定、暢通。
8、負責計算機系統(tǒng)備份和網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)備份;負責計算機網(wǎng)絡(luò)資料的整理和歸檔。?9、保管網(wǎng)絡(luò)拓撲圖、網(wǎng)絡(luò)接線表、設(shè)備規(guī)格及配置單、網(wǎng)絡(luò)管理記錄、網(wǎng)絡(luò)運營記錄、網(wǎng)絡(luò)檢修記錄等網(wǎng)絡(luò)資料。?10、每年對學(xué)院計算機網(wǎng)絡(luò)的效能進行評價,提出網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)管理的改善措施。?11、完畢主管領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。五、網(wǎng)絡(luò)維護員崗位職責?1、協(xié)助網(wǎng)絡(luò)管理員解決校園網(wǎng)主干線路和互換設(shè)備的故障。
2、接待并解決終端用戶報告的網(wǎng)絡(luò)通信故障。?3、維護學(xué)院多媒體教室的網(wǎng)絡(luò)通信暢通。?4、維護和管理網(wǎng)絡(luò)通信故障解決系統(tǒng),為用戶提供多條報障途徑。?5、為新開通網(wǎng)絡(luò)線路連接的用戶提供服務(wù)。
6、為終端用戶計算機操作系統(tǒng)、應(yīng)用軟件和網(wǎng)絡(luò)通信安裝、調(diào)試提供有償服務(wù)。?7、完畢主管領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。網(wǎng)絡(luò)管理中心崗位職責
例子二?
?一、有強烈的責任感和事業(yè)心,工作認真、細致。二、有良好的職業(yè)道德,未經(jīng)許可不公開、不泄露、不私自獲取學(xué)?;騻€人信息。三、富有團隊精神,做好網(wǎng)絡(luò)管理的服務(wù)工作。四、遵守學(xué)校和信息情報中心的規(guī)章制度,完畢領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)進行校園網(wǎng)的建設(shè)。五、保證網(wǎng)絡(luò)中心機房主互換機、各功能服務(wù)器等網(wǎng)絡(luò)主設(shè)備的合理配置和安全運營。六、對校內(nèi)各網(wǎng)絡(luò)終端設(shè)備、終端外設(shè)和網(wǎng)絡(luò)線路的統(tǒng)一維護和管理,保證信息通暢。七、及時解決各個終端用戶的報障和技術(shù)支持并做好相關(guān)記錄。八、熟悉我校校園網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)并隨時對網(wǎng)絡(luò)進行有效建設(shè)。九、根據(jù)我校校園網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的情況及時進行各種信息資源的發(fā)布、更新和升級。十、負責網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)測及安全管理并定期進行相關(guān)數(shù)據(jù)的備份。十一、建立并健全相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)管理規(guī)章制度。十二、學(xué)習網(wǎng)絡(luò)新技術(shù),優(yōu)化和擴展校園網(wǎng)功能。?網(wǎng)絡(luò)管理中心崗位職責
例子三宣傳部網(wǎng)絡(luò)管理員崗位職責一、加強政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習,準確把握宣傳思想動態(tài),不斷提高工作效率和業(yè)務(wù)水平。二、負責學(xué)院校園網(wǎng)站的管理和維護,負責校園新聞頁面的制作、維護以及新聞內(nèi)容的更新。三、負責宣傳部部門網(wǎng)頁資料的采集、部門頁面的制作、維護和更新。四、負責宣傳部計算機等硬件設(shè)備的維護和保養(yǎng)、應(yīng)用軟件的安裝和升級、病毒的查殺和網(wǎng)絡(luò)安全的維護。五、負責外界媒體在互聯(lián)網(wǎng)上對學(xué)院宣傳資料的收集,負責有關(guān)宣傳資料的網(wǎng)絡(luò)傳輸和接受。六、協(xié)助院內(nèi)新聞攝影及有關(guān)新聞資料的收集,負責做好學(xué)院思想政治教育進網(wǎng)絡(luò)建設(shè)中的技術(shù)工作。七、協(xié)助做好與社會有關(guān)宣傳媒體的聯(lián)系工作,促進學(xué)院對外宣傳工作的順利開展。八、完畢領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
網(wǎng)絡(luò)管理中心崗位職責
例子四?一、熱愛本職工作,服從分派,認真完畢上級下達的各項任務(wù)。二、堅守工作崗位,準時上下班。不做與工作無關(guān)的事情,不準玩游戲。三、工作人員必須堅持原則,不得徇私舞弊,不得對外泄露涉及網(wǎng)絡(luò)安全的機密。四、網(wǎng)絡(luò)維護人員應(yīng)精心保養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,保證網(wǎng)絡(luò)運轉(zhuǎn)正常。一旦網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障,維護人員應(yīng)立即到現(xiàn)場解決,并作好設(shè)備維護登記。五、網(wǎng)絡(luò)中心主控機房未經(jīng)網(wǎng)絡(luò)管理人員批準,任何人不得擅自入內(nèi),未經(jīng)授權(quán),嚴禁別人開關(guān)、操作機房主機和相關(guān)設(shè)備。六、嚴禁在網(wǎng)絡(luò)主機房吸煙、吃零食;天天上班打掃衛(wèi)生,保持機房清潔,保持設(shè)備的通風、散熱,合理使用空調(diào)。七、值班人員必須嚴格遵守安全、防火、防盜制度,
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