業(yè)務(wù)助理個人年度工作總結(jié)

業(yè)務(wù)助理個人年度工作總結(jié)

【導(dǎo)語】做好工作總結(jié)，升華工作內(nèi)容，讓工作清楚明白，使得工作進(jìn)展順當(dāng)進(jìn)展?！稑I(yè)務(wù)助理個人年度工作總結(jié)》是為大家預(yù)備的，盼望對大家有幫忙。

【篇一】業(yè)務(wù)助理個人年度工作總結(jié)

20XX年XX月參加貴公司任行政助理工作，之前有過一點相關(guān)工作的閱歷，但來到貴公司后我虛心向人請教和學(xué)習(xí)，一切都從零學(xué)起，從零做起，使自己從零中漸漸成長和完善，使自己的行為標(biāo)準(zhǔn)、思想覺悟和工作力量盡快的向公司要求的目標(biāo)靠攏，盼望自己能早日參加設(shè)計行業(yè)的大集體。7個月的時間很快過去了，在這7個月里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)懷與幫忙下完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高，這次的工作總結(jié)主要有以下幾項：

一、思想政治表現(xiàn)、品德素養(yǎng)修養(yǎng)及職業(yè)道德方面

能夠仔細(xì)貫徹黨的根本路線方針政策，通過網(wǎng)絡(luò)、報紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法，仔細(xì)學(xué)習(xí)法律學(xué)問;愛崗敬業(yè)，具有劇烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動仔細(xì)的學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問，工作態(tài)度端正，仔細(xì)負(fù)責(zé)。

二、專業(yè)學(xué)問、工作力量和詳細(xì)工作方面

我是6月份來到公司工作，擔(dān)當(dāng)公司行政助理工作，主要是做好行政工作。我認(rèn)為行政工作比擬瑣碎，每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務(wù)，而這些事務(wù)又是必不行少的。為了搞好工作，我不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實踐，在短時間內(nèi)熟識了本職的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作力量，在詳細(xì)的工作中形成了一個清楚的工作思路，能夠順當(dāng)?shù)拈_展和完本錢職工作。概括來說，行政治理在企業(yè)中主要有治理、協(xié)調(diào)、效勞三大功能;其中治理是主干，協(xié)調(diào)是核心，效勞是根本。總而言之，行政治理的實質(zhì)就是效勞。

三、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面

喜愛自己的本職工作，正確仔細(xì)的對待每一項工作，熱心為大家效勞，仔細(xì)遵守勞動紀(jì)律，保證按時出勤，出勤率高，有效利用工作時間，堅守崗位，保證工作能按時完成。

四、工作質(zhì)量、成績、效益和奉獻(xiàn)方面

在開展工作之前做好個人工作規(guī)劃，有主次的先后準(zhǔn)時的完成各項工作，到達(dá)預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率相對較高，同時在工作中學(xué)習(xí)了許多東西，也熬煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進(jìn)步，開創(chuàng)了工作的新局面，為公司及部門工作做出了應(yīng)有的奉獻(xiàn)。

總結(jié)7個月的工作，盡管有了肯定的進(jìn)步和成績，但還有其他工作也存在許多的缺乏。這都有待于在今后的工作中加以改良。在將來的日子里，我將仔細(xì)學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個新水平，盼望能為公司的進(jìn)展做出更大的奉獻(xiàn)。

【篇二】業(yè)務(wù)助理個人年度工作總結(jié)

經(jīng)過這一年來的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和幫忙，我已完全融入到了新欣公司這個大家庭中，個人的工作技能和工作水平有了顯著的提高?，F(xiàn)將我一年來的工作狀況簡要總結(jié)如下：

一、以踏實的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點

辦公室作為企事業(yè)單位運(yùn)轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，是單位內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào)、處理的綜合部門，這就打算了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少，工作量大，我和三位同事共同協(xié)作、共同努力，在遇到不懂得地方準(zhǔn)時向她們請教學(xué)習(xí)，并優(yōu)質(zhì)高效的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。在這半月里，遇到各類活動和接待都不是許多，但我都能夠積極協(xié)作做好后勤保障工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不計較干多干少，只盼望把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情辦妥、辦好。

二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，注意自身素養(yǎng)修養(yǎng)和提高

領(lǐng)導(dǎo)要求我們必需具有先進(jìn)的觀念，要用科學(xué)進(jìn)展的眼光對待一切，才能適應(yīng)公司將來的進(jìn)展。因此，我通過網(wǎng)絡(luò)、書籍及各類文件資料的學(xué)習(xí)，不斷提高了自己的業(yè)務(wù)水平。工作中，能從單位大局動身，從單位整體利益動身，凡事都為單位著想，同事之間互幫互助，并保持融洽的工作氣氛，形成了和諧、默契的工作氣氛。另外，我還注意從工作及現(xiàn)實生活中吸取養(yǎng)分，仔細(xì)學(xué)習(xí)文秘寫作、景區(qū)建立與進(jìn)展、宣傳推介、檔案治理等相關(guān)業(yè)務(wù)學(xué)問。同時，虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，來增加效勞意識和大局意識。對辦公室工作，能夠提前思索，對任何工作都能做到規(guī)劃性強(qiáng)、可操作性強(qiáng)、落實快捷等。

三、堅持做事先做人，努力做好日常工作，熱心為職工游客效勞

為了做好日常工作，熱心為全局職工及游客效勞，我做了下面的努力：

1、出勤方面，每天都能提前十到二非常鐘到達(dá)辦公室，做好上班前的相關(guān)工作預(yù)備，并能準(zhǔn)時清掃兩位領(lǐng)導(dǎo)的辦公室等。

2、公文處理過程方面，嚴(yán)格根據(jù)國家事業(yè)單位公文處理方法中所規(guī)定的程序辦事。發(fā)文時，能嚴(yán)格根據(jù)擬稿、核稿、會簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理;收文時，根據(jù)收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理，沒有消失錯誤的公文處理事情。

3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中，我特殊留意對紙張資料的整理和保存，將有用的準(zhǔn)時保存、歸檔，對于沒用的準(zhǔn)時銷毀。由于許多文字性工作都是電腦作業(yè)，所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過的資料集中整理，分類保存，以便今后查找。

4、關(guān)系處理方面，在工作上能做到主動補(bǔ)位。并能與其他各科室人員加強(qiáng)溝通，親密協(xié)作，相互支持，保證整體工作不消失紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則，屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成，不屬于自己的工作范圍的協(xié)作其他人員能完成的也要按時完成，做到了主動幫助、熱忱效勞。

5、制度建立方面，以“科學(xué)治理為主，人性關(guān)心為輔”的理念。為了加強(qiáng)對人、財、物、法、環(huán)的治理，在新任局長上任不久，依據(jù)會議精神集中精力對各項治理制度和崗位職責(zé)等二十幾項制度進(jìn)展了全面修改和完善，突出制度治理，嚴(yán)格照章辦事，為治理工作的制度化、標(biāo)準(zhǔn)化作出了肯定奉獻(xiàn)。并且，這些治理制度的完善，充分表達(dá)了對事不對人的治理思想，使局內(nèi)各項工作井然有序。

四、嚴(yán)格要求自己，時刻警醒

在工作中，我努力從每一件事情上進(jìn)展總結(jié)，不斷摸索，把握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量，由于自己還是新同志，在為人處事、工作閱歷等方面閱歷還缺乏，在平常工作和生活中，我都能夠做到虛心向老同志學(xué)習(xí)、請教，學(xué)習(xí)他們的特長，反思自己缺乏，不斷提高政治業(yè)務(wù)素養(yǎng)。我時刻提示自己，要懇切待人，態(tài)度端正，積極想方法，無論大事小事，我都要盡力量去做。在平常時刻要求自己，必需遵守勞動紀(jì)律、團(tuán)結(jié)同志、從清掃衛(wèi)生等小事做起，嚴(yán)格要求自己。以不求有功、但求無過信念，來對待全部事情。

五、存在的缺乏

1、在本職工作中還不夠仔細(xì)負(fù)責(zé)，崗位意識還有待進(jìn)一步提高。不能嚴(yán)格要求自己，工作上存在自我放松的狀況。由于辦公室的工作繁雜，處理事情必需快、精、準(zhǔn)。在這方面，我還有許多缺乏，比方在作會議記錄時，沒有抓住重點，記錄不全，導(dǎo)致遺漏一些重要內(nèi)容。

2、對工作程序把握不充分，對自身業(yè)務(wù)熟識不全面，對工作缺少前瞻性和責(zé)任心，致使自己在工作中間或會遇到手忙腳亂的狀況，甚至?xí)б恍┎辉撓У腻e誤。

3、缺少細(xì)心，辦事不夠慎重。文秘工作是相對簡潔但又繁多的工作，這就要求我必需細(xì)心有良好的專業(yè)素養(yǎng)，思路縝密。在這方面，我還不夠細(xì)心，時有馬虎大意、做事草率的狀況。

六、今后努力的方向

1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請教學(xué)習(xí)，要多與大家進(jìn)展協(xié)調(diào)、溝通，從大趨勢、大格局中去思索、去謀劃、取長補(bǔ)短，提高自身的工作水平。

2、必需提高工作質(zhì)量，要具備劇烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感。在每一件事情做完以后，要進(jìn)展思索、總結(jié)，真正使本職工作有規(guī)劃、有落實。尤其是要找出工作中的缺乏，擅長自我反省。

3、愛崗敬業(yè)，勤勞奉獻(xiàn)，不能為工作而工作，在日常工作中要主動出擊而不是被動應(yīng)付，要積極主動開展工作，擯棄急躁等待的心態(tài)，善謀實干，肯干事，敢干事，能干事，會干事。

4、平常需多留意熬煉自己的聽知力量。在日常工作、會議、領(lǐng)導(dǎo)講話等場合，做到有集中的留意力、靈敏的反響力、深刻的理解力、堅固的記憶力、機(jī)靈的綜合力和精湛的品評力;在辦事過程中，做到?jīng)]有依據(jù)的話不說，沒有把握的事不做，不輕易許愿，言必行，行必果。

5、要留意培育自己的綜合素養(yǎng)，把政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來，提高自身的政治素養(yǎng)和業(yè)務(wù)力量，以便為景區(qū)的明天奉獻(xiàn)自己的力氣，為本職事業(yè)做出更大的奉獻(xiàn)。

總之，一年內(nèi)在我們?nèi)齻€人的共同努力下，辦公室的工作比起以前有了很大的進(jìn)步，我認(rèn)為自己從思想熟悉上、業(yè)務(wù)及理論學(xué)問上有了明顯提高，這些進(jìn)步是與全局新老同志們對我極大支持和幫忙的結(jié)果離不開的，從老同志身上我學(xué)到了吃苦耐勞的敬業(yè)精神，從布滿活力的新同志身上也為我增加了積極努力、奮勉向上、勤奮工作的信念和力氣。在此，我從內(nèi)心深處表示誠心的感謝和致敬，也真誠地盼望在今后的工作中，局領(lǐng)導(dǎo)、同事們能對我一如既往的賜予關(guān)心和支持，在工作、生活及其他方面做得不妥之處請同志們賜予批判和指正，在新的一年里，我將更加努力工作，發(fā)揚(yáng)成績，改正缺乏。

【篇三】業(yè)務(wù)助理個人年度工作總結(jié)

我于20XX年XX月XX日在XX客服中心擔(dān)當(dāng)人事助理一職，至今在這里工作已近一年，現(xiàn)將我入職以來的工作向領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)匯報：

一、20XX年主要工作業(yè)績及存在的缺乏

1、做好人事根底工作

我首先接觸的工作就是人員聘請，由于新鄉(xiāng)聘請市場比擬局限，所以我們把重點放在網(wǎng)絡(luò)聘請上，定時在網(wǎng)上更新我們公布的聘請信息，并依據(jù)新鄉(xiāng)人才市場的聘請時間，去人才市場參與現(xiàn)場聘請。我們依據(jù)公司各崗位入職標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)展篩選，通知其進(jìn)展面試、審批、通過、錄用。員工錄用后我們會依據(jù)各部門的工作安排對新進(jìn)員工進(jìn)展入職培訓(xùn)，并且每次培訓(xùn)都會進(jìn)展意見反應(yīng)，不斷完善我們的培訓(xùn)內(nèi)容。加上鄭州分公司對我們進(jìn)展的各種培訓(xùn)，大大提升了員工的學(xué)問面和業(yè)務(wù)水平。

2、完善人事檔案治理

我會按月把員工的資料整理清晰，并分析各部門員工的狀況，依據(jù)公司崗位編制，按月統(tǒng)計出本月全公司員工數(shù)，員工的新進(jìn)人數(shù)，辭職人數(shù)，需要聘請人的人員，需要簽定合同的人數(shù)，每個部門的總?cè)藬?shù)，上報需轉(zhuǎn)正人員，上報失職問責(zé)等。并且根據(jù)集團(tuán)要求每月上報本工程的花名冊，準(zhǔn)時更新人員狀況。由于剛接手人事的時候，交接工作沒有做好，導(dǎo)致花名冊人員對比不上，令鄭州分公司人事專員花了好長時間才把人數(shù)對上。從那以后，讓我明白了，做人事工作，不得有絲毫的馬虎，由于一點點的疏忽對員工造成的損失是無法彌補(bǔ)的。

3、保障員工福利機(jī)制

我于11月份開頭接手協(xié)作地產(chǎn)行政人事完成新鄉(xiāng)公司社保開戶及員工參保工作。由于之前從未接觸過社會保險，一開頭工作起來相當(dāng)迷茫，有想過要放棄社保這個工作，但是我清晰必需要做好這項工作，所以常常來回于社保局和辦公室之間。從對社會保險一無所知到略知一二，再到必需把握根本的學(xué)問和流程，通過我的不懈努力，最終開通新鄉(xiāng)社保賬戶，并間續(xù)辦理員工參保。接下來，需要花更多的時間去學(xué)習(xí)社會保險學(xué)問，才能更好的做好此項工作，為員工效勞。

二、20XX年工作規(guī)劃

通過四個月的工作和學(xué)習(xí)，使我初步把握了人事的崗位職責(zé)和工作內(nèi)容。接下來需要花更多的時間去學(xué)習(xí)恒大的文化、精神、規(guī)章制度和治理模式。

1、進(jìn)一步把握行政人事工作流程及標(biāo)準(zhǔn)。除了根據(jù)公司時間節(jié)點高效、高質(zhì)量地完成日常工作以外，還要努力提升自己工作業(yè)務(wù)水平，爭取在行政人事工作