公司管理月度工作小結(jié)報(bào)告

公司管理月度工作小結(jié)報(bào)告本篇《公司管理月度工作小結(jié)報(bào)告》是由工作總結(jié)頻道為大家供給的，還為大家供給優(yōu)良的年關(guān)總結(jié)、年度總結(jié)、個(gè)人總結(jié),包含班主任工作總結(jié)、財(cái)務(wù)工作總結(jié)及試用期工作總結(jié)等多種工作總結(jié)范文，供大家參照！點(diǎn)擊查察更多詳情>>>有關(guān)介紹：年度總結(jié)|個(gè)人總結(jié)|年中總結(jié)|半年總結(jié)|實(shí)習(xí)總結(jié)|黨支部工作總結(jié)|班主任工作總結(jié)一、職工的考勤管理我公司的考勤管理，此刻的基本狀況以下：①經(jīng)理直接收理人員的告假、換班、加班等工作;②前臺(tái)、業(yè)務(wù)部、督導(dǎo)、XX在平常的工作中對(duì)專(zhuān)賣(mài)店人員的工作狀況和考勤狀況進(jìn)行監(jiān)察并反應(yīng);③平常由我不按期地采用電話和視頻監(jiān)控抽查各專(zhuān)賣(mài)店店長(zhǎng)以及店員的出勤狀況，并賜予登記;④到每個(gè)月尾由各專(zhuān)賣(mài)店店長(zhǎng)上報(bào)該店的考勤，我用表格的形式進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，此工作過(guò)去由前臺(tái)來(lái)達(dá)成。在平常的考勤抽查中，主要存在以下問(wèn)題：1.店長(zhǎng)在沒(méi)有上報(bào)公司的狀況下任意調(diào)整上班時(shí)間，如：把早班換成中班;2.有的店長(zhǎng)利用正常上班時(shí)間來(lái)總公司辦理事物(停休除外);3.個(gè)別店長(zhǎng)有遲到、早走的現(xiàn)象;4.店長(zhǎng)在沒(méi)有告假的狀況下出門(mén)辦理私事;5.個(gè)別店長(zhǎng)在靠近下班的時(shí)候到銀行辦理業(yè)務(wù)。因?yàn)槲夜緦?zhuān)賣(mài)店日趨增加，規(guī)模不停擴(kuò)大，專(zhuān)賣(mài)店散布廣，每個(gè)專(zhuān)賣(mài)店只有2-6人，所以，在人員管理上存在較大的困難;此外，公司從2003年到現(xiàn)在已經(jīng)成功地在上海開(kāi)了X家行有效地平常管理已經(jīng)成為不容忽略的問(wèn)題，而此中店長(zhǎng)的管理尤其重要，做為專(zhuān)賣(mài)店的店長(zhǎng)，他是直接連結(jié)公司與各店的橋梁，假如店長(zhǎng)不可以言傳身教，將會(huì)直接影響整個(gè)專(zhuān)賣(mài)店的人員管理，針對(duì)當(dāng)前的狀況，現(xiàn)提出以下方案：方案一：進(jìn)一步完美公司的考勤制度，賞罰分明，并與薪酬掛鉤。⑴、每個(gè)月全勤者(沒(méi)有請(qǐng)病假、事假、遲到、早走)拿全額獎(jiǎng)金;⑵、非全勤者拿本月80%的獎(jiǎng)金，并且有事假、病假、遲到、早走的按小時(shí)累計(jì)扣除工資;⑶、事假、病假、遲到、早走沒(méi)有提早向公司人事部告假的按小時(shí)累計(jì)雙倍扣除薪資;⑷、店長(zhǎng)來(lái)公司對(duì)帳或辦理公務(wù)，原則上不可以用上班日，如一定用上班時(shí)間來(lái)公司辦理業(yè)務(wù)，則須到公司人事部簽到，公司按正常上班出勤對(duì)待;⑸、別的，店長(zhǎng)在上班時(shí)間需出門(mén)(公司除外)辦理業(yè)務(wù)的，不可以占用上、下班時(shí)間。(如：某店長(zhǎng)上班時(shí)間為7：30—20：30，7：30一定到門(mén)店，而后再出門(mén)辦理事物，上班半途出門(mén)辦理事物的，一定在下班時(shí)間以前返回);如有特別原因不可以按上述方法辦理事物的，一定預(yù)先向公司人事部說(shuō)明原因，公司依據(jù)其實(shí)質(zhì)狀況按全勤對(duì)待;若原因不充分或沒(méi)有預(yù)先向公司人事部說(shuō)明原因，則按上述第⑵條方法辦理;⑹、店長(zhǎng)不得任意改正上班時(shí)間以及班次，若需要調(diào)整的一定預(yù)先向公司人事部說(shuō)明狀況;⑺、此方法從20XX年2月3日開(kāi)始履行。方案二：每個(gè)地區(qū)選一個(gè)自律性強(qiáng)、表現(xiàn)優(yōu)異的店長(zhǎng)做為地區(qū)組長(zhǎng)(兼職)，特意負(fù)責(zé)管理和指導(dǎo)所在地區(qū)專(zhuān)賣(mài)店店長(zhǎng)及店員的平常管理。包含：店員及店長(zhǎng)的考勤、服飾、個(gè)人衛(wèi)生、淺笑服務(wù)、勞動(dòng)紀(jì)律等。二、職工招聘、甄選、錄取、查核、辭職管理工作1、職工的招聘從我公司人員錄取和辭職狀況來(lái)看，2006年6月1日至8月23日，新錄取人數(shù)為44人，時(shí)期辦理辭職人數(shù)為22人，辭職率相對(duì)而言比較高，剖析其原因主要表現(xiàn)為：錄取人員在試用期不切合公司用人要求、職工違犯勞動(dòng)紀(jì)律、上班地址離家遠(yuǎn)、職工榮膺時(shí)機(jī)小等，到8月份出現(xiàn)招聘淡季，應(yīng)聘人員顯然減少，針對(duì)此狀況，公司的解決方法是在招聘頂峰期錄取大量新職工做為備用人材，由此解決月餅銷(xiāo)售頂峰期人員不足問(wèn)題，除此以外，公司還能夠拓寬招聘渠道，如校園招聘、職業(yè)介紹所、網(wǎng)上招聘等，招聘對(duì)象除當(dāng)?shù)厝?，外處人也可適合聘任，因?yàn)橥馓幦艘灿凶约旱膬?yōu)勢(shì)：①辦理綜合保險(xiǎn)比辦理小城鎮(zhèn)保險(xiǎn)花費(fèi)低;②外處人對(duì)社保的希望不高，假如是上海當(dāng)?shù)厝?，則有的人會(huì)希望找一家能辦理城保的公司。以上只是從招聘成原來(lái)進(jìn)行比較，自然外處人也有顯然的不足之處，比方語(yǔ)言不通，這就需要在招聘的時(shí)候?qū)φZ(yǔ)言交流能力進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)。2、試用期職工的查核我公司當(dāng)前對(duì)試用期人員的查核，主假如由店長(zhǎng)直接把建議反應(yīng)給人事部或由人事部打電話到門(mén)店聽(tīng)取店長(zhǎng)的建議，從這三個(gè)月的查核狀況來(lái)看，主要有以下?tīng)顩r：①、店長(zhǎng)對(duì)試用期人員的查核缺乏主動(dòng)性，不可以主動(dòng)地、實(shí)時(shí)地反應(yīng)狀況，如X店就發(fā)生過(guò)試用期人員在快滿三個(gè)月時(shí)，因不切合公司用人要求被解雇，職工對(duì)此不滿，進(jìn)而發(fā)生一些糾紛;②、有的店長(zhǎng)對(duì)從哪幾個(gè)方面來(lái)查核職工不太清楚，對(duì)人員的評(píng)論只是只限于“還能夠”;針對(duì)以上狀況，成立系統(tǒng)的查核制度和流程，增強(qiáng)公司和各店長(zhǎng)的交流和聯(lián)系成為必要。方案：成立系統(tǒng)的查核制度和流程。試用期職工進(jìn)入專(zhuān)賣(mài)店一周后，由店長(zhǎng)直接對(duì)其進(jìn)行查核，查核項(xiàng)目包含：商品條形碼的熟記程度、對(duì)商品成分性質(zhì)的認(rèn)識(shí)狀況、工作態(tài)度、勞動(dòng)紀(jì)律等，查核結(jié)果由店長(zhǎng)直接向人事部反應(yīng)，關(guān)于不合格者賜予交流指導(dǎo)、警示或直接解雇。試用期職工進(jìn)入專(zhuān)賣(mài)店一個(gè)月后，由店長(zhǎng)直接對(duì)其進(jìn)行查核，查核項(xiàng)目包含：收銀狀況、進(jìn)貨、退貨、輸票據(jù)、對(duì)帳、盤(pán)點(diǎn)能力、勞動(dòng)衛(wèi)生、服務(wù)、工作態(tài)度、人際關(guān)系、勞動(dòng)紀(jì)律等，查核結(jié)果由店長(zhǎng)直接向人事部報(bào)告，人事部可依據(jù)店長(zhǎng)的建議多渠道地認(rèn)識(shí)職工狀況，關(guān)于不合格者賜予交流指導(dǎo)、警示或直接解雇。試用期靠近三個(gè)月時(shí)，提早10天對(duì)職工進(jìn)行查核，查核項(xiàng)目包含：職工的自我評(píng)論、店長(zhǎng)評(píng)論建議，而后由人事部決定能否賜予錄取。以上每一個(gè)步驟，人事部都一定同各店進(jìn)步行有效的交流，讓他們熟知自己在人員查核方面的工作內(nèi)容、工作流程及工作責(zé)任。三、職工培訓(xùn)在試用期三個(gè)月里，職工培訓(xùn)工作我還沒(méi)有接觸過(guò)，從這幾個(gè)月的察看中，關(guān)于公司的職工培訓(xùn)，我也有一些個(gè)人的見(jiàn)解：不論什么培訓(xùn)都一定有需求，不然就沒(méi)有做培訓(xùn)的必需，所以培訓(xùn)需求剖析是整個(gè)培訓(xùn)工作的核心。我公司現(xiàn)階段需要做什么培訓(xùn)，能夠聯(lián)合市場(chǎng)需要、給職工發(fā)放培訓(xùn)需求統(tǒng)計(jì)表、職工的平常管理工作這三種門(mén)路來(lái)獲取.從市場(chǎng)需求來(lái)看，我公司的營(yíng)業(yè)員主要仍是要提升服務(wù)質(zhì)量，舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子，我們到麥當(dāng)勞或肯德基去花費(fèi)時(shí)，都會(huì)有一種感覺(jué)：不論是到他們的任何一家專(zhuān)賣(mài)店，他們的服務(wù)都很好，服務(wù)模式都是相同的。能夠說(shuō)他們的職工培訓(xùn)工作是做得相當(dāng)好的，有句話說(shuō)得很好：沒(méi)有服務(wù)的商品是冰涼的。為了提升我們自己的競(jìng)爭(zhēng)力，職工的培訓(xùn)工作勢(shì)在必行，職工在工作時(shí)的語(yǔ)言、手勢(shì)、面部表情、眼神都特別重要，而當(dāng)前公司的營(yíng)業(yè)員在這方面的表現(xiàn)，差距仍是很大的，包含一些店長(zhǎng)也不可以達(dá)到這一要求，假如店長(zhǎng)不可以做好這一點(diǎn)，他所培育出的新職工，相同也是不合格的。此外，只管公司是百年邁店，我們就是閉上眼睛也會(huì)有人來(lái)買(mǎi)我們的月餅，可是，我們一直要切記自己的規(guī)劃宏圖和夢(mèng)想，為了實(shí)現(xiàn)過(guò)去全部的夢(mèng)想，就要把每一個(gè)細(xì)節(jié)做好，一點(diǎn)一點(diǎn)去實(shí)現(xiàn)它。給職工發(fā)放培訓(xùn)需求統(tǒng)計(jì)表是采用問(wèn)卷檢查的方式進(jìn)一步認(rèn)識(shí)職工的培訓(xùn)需求，我公司的基層管理人員也能夠從優(yōu)異的營(yíng)業(yè)員中間經(jīng)過(guò)選拔、培訓(xùn)來(lái)獲取。自然這類(lèi)門(mén)路有益有弊，有益的一面是此類(lèi)職工忠誠(chéng)度高、熟習(xí)公司的業(yè)務(wù)，并且對(duì)其余職工擁有激勵(lì)的作用;不利的一面是此類(lèi)職工缺乏創(chuàng)建性，易造成近親生殖，進(jìn)而阻擋公司的發(fā)展，并且還存任職工之間公正競(jìng)爭(zhēng)的問(wèn)題。公司采用這類(lèi)用人門(mén)路，需要聯(lián)合實(shí)質(zhì)狀況，是需要穩(wěn)固發(fā)展仍是改革，找好公司用人要求的真實(shí)目的.從職工的平常管理來(lái)看，職工違犯公司規(guī)章制度的現(xiàn)象比許多，所以公司的規(guī)章制度相同需要進(jìn)行培訓(xùn)，不論老職工仍是新職工。擬訂公司培訓(xùn)目標(biāo)，包含長(zhǎng)久目標(biāo)、中期目標(biāo)、短期目標(biāo)、任職職工培訓(xùn)以及新職工的上崗培訓(xùn),讓公司的培訓(xùn)工作有步驟、有目的地進(jìn)行。為職工擬訂職業(yè)規(guī)劃。有的人會(huì)問(wèn)：營(yíng)業(yè)員需要什么職業(yè)規(guī)劃呀?職業(yè)規(guī)劃自己也是最近幾年來(lái)流行的新鮮名詞，各個(gè)公司為趕時(shí)興，都紛繁效仿，趕時(shí)興不完整都是壞事情，關(guān)鍵是對(duì)職工有沒(méi)有幫助，此刻公司的競(jìng)爭(zhēng)就是人材之間的競(jìng)爭(zhēng)，公司以人為本，關(guān)懷職工的將來(lái)，這樣才能吸引更多的人材來(lái)我公司應(yīng)聘。就算不可以幫助他們實(shí)現(xiàn)職業(yè)目標(biāo)，但望梅止渴也算是一種精神糧食，特別對(duì)校園招聘是特別有幫助的，剛畢業(yè)的學(xué)生可塑性很強(qiáng)，能夠給他們做職業(yè)規(guī)劃：從營(yíng)業(yè)員到帶班、從帶班到店長(zhǎng)、從店長(zhǎng)到公司基層管理人員，從基層管理人員到中層管理、從中層管