金牌銷售技巧和話術(shù)案例

金牌銷售技巧和話術(shù)案例

銷售技巧和話術(shù)培訓(xùn)中的精彩案例一：銷售員：您相信有平安玻璃嗎《

客戶：玻璃是易碎的，這個我知道。(語氣堅(jiān)決地答復(fù))

銷售員什么都不說，掏出隨身攜帶的錘子向玻璃用力去，結(jié)果玻璃完好無損，客戶表現(xiàn)出詫異的神色。

客戶：天啊，真不敢相信!

銷售員：先生，您打算要多少《

一段時間后，幾乎所有的銷售人員都學(xué)會了這一有效的方法，可是這位銷售人員的業(yè)績還是沒有人能夠超越，因?yàn)樗钟昧诵碌霓k法。

銷售員：先生，您相信有平安玻璃嗎《

客戶：當(dāng)然不相信了，怎么可能。

銷售人員從包里掏出玻璃和錘子，將玻璃放在客戶面前，把錘子遞給客戶。

銷售員：先生，您可以試試看。

客戶砸過玻璃，露出詫異的神色。

金牌銷售技巧和話術(shù)案例

銷售技巧和話術(shù)培訓(xùn)中的精彩案例二：

賣手機(jī)的銷售員

一位客戶每天都去菜市場購置蔬菜和水果。一天他來到電子賣場買手機(jī)，遇到第一個銷售員。

銷售員一：您需不需要買一部手機(jī)？

客戶：你這都有什么檔次的手機(jī)？

銷售員一：我這里有國產(chǎn)的、原裝進(jìn)口的，從低檔到高檔都有，您需要什么檔次的呢？

客戶：我正要買一部好點(diǎn)兒的手機(jī)。

銷售員一：我這里的手機(jī)正適合您。

客戶仔細(xì)一看，果然如此。但客戶卻搖搖頭，沒有買就走了。

客戶繼續(xù)在賣場轉(zhuǎn)，遇到第二個銷售員。

銷售員二：您想買手機(jī)嗎？

客戶：是的。

銷售員二：我這里有很多種手機(jī)，您需要什么樣的呢？

客戶：買一部好點(diǎn)兒的手機(jī)。

銷售員二：我這里的手機(jī)正適合您，您試試？

金牌銷售技巧和話術(shù)案例

客戶一試，果然是好，從鈴音的效果就能聽出音質(zhì)來，于是，馬上買了一部手機(jī)。但客戶并沒有回家，而是繼續(xù)在市場轉(zhuǎn)。他遇到了第三個銷售員。

銷售員三：請問您買什么？

客戶：買手機(jī)。

銷售員三：您買什么樣的手機(jī)，平時都用手機(jī)來做什么呢？

客戶：商務(wù)用途較多。

銷售員三：哦，像您這樣的貴婦一般都買家用手機(jī)居多，您為何要買商務(wù)手機(jī)呢？

客戶：我兒媳正在待產(chǎn)，行動不方便，我想給她買個簡易的商務(wù)型手機(jī)。

銷售員三：原來如此，您對兒媳婦可真體貼！您對她這么好，您的兒媳婦一定會為您生一個大胖小子的！

客戶聽了微微一笑，看上去很快樂。

銷售員三：那您知不知道您的兒媳婦對電子產(chǎn)品有沒有什么特殊的要求，如電池輻射要小之類的？

客戶：這個還真不知道

銷售員三：依我看，孕婦很怕電子產(chǎn)品的輻射，這會刺激腹中的嬰兒發(fā)育不良，甚至造成孕婦的一系列不良反饋，所以，我給您推薦一款新上市的抗輻射的商務(wù)手機(jī)，它其實(shí)是為那些長年過度疲勞的商務(wù)人士準(zhǔn)備的，以減少他們的身體危害。所以，這段時間給您兒媳婦用，再適宜不過了。

客戶稱心地點(diǎn)點(diǎn)頭，一并買了兩部手機(jī)，給兒媳婦一部，自己留一部。之前買的手機(jī)她毫不猶豫地給退回去了。

銷售員三：我每天都在這個柜臺賣手機(jī)，每天都會關(guān)注市場行情，什么樣的手機(jī)最適合消費(fèi)者使用，我最分明。非常歡迎您再次光顧，到時一定給您優(yōu)惠。