2023物流文員實(shí)習(xí)報(bào)告【三】

第6頁共6頁2023物?流文員實(shí)習(xí)?報(bào)告【三】?畢業(yè)實(shí)習(xí)?是每個大學(xué)?生必須擁有?的一段經(jīng)歷?，它使我們?在實(shí)踐中了?解社會，讓?我們學(xué)到了?很多在課堂?上學(xué)不到的?知識，讓我?們在實(shí)際中?體會理論，?運(yùn)用理論，?受益匪淺，?同時打開了?視野，增長?了見識，使?我認(rèn)識到將?所學(xué)的知識?具體應(yīng)用到?工作中去的?重要性，為?以后進(jìn)一步?走向社會打?下堅(jiān)實(shí)的基?礎(chǔ)，只有在?實(shí)習(xí)期間盡?快調(diào)整好自?己的學(xué)習(xí)方?式，調(diào)整心?理，各方面?都做好充分?準(zhǔn)備，去適?應(yīng)社會，才?能被這個社?會接納，維?持生存進(jìn)而?更好地發(fā)展?自己。實(shí)?習(xí)時間：_?__年__?_月___?日至___?年___月?___日?實(shí)習(xí)地點(diǎn)：?___省_?__市實(shí)?習(xí)公司：_?__市__?_有限公司?實(shí)習(xí)目的?：一方面，?了解企業(yè)管?理的先進(jìn)方?式和現(xiàn)代化?管理方法，?提高調(diào)查研?究、搜集資?料、整理資?料的能力，?提高理論與?實(shí)際相結(jié)合?的能力；另?一方面，深?切體會人力?資源管理的?重要性和管?理的程序，?提高協(xié)同合?作及___?工作的能力?，培養(yǎng)獨(dú)立?分析問題和?解決實(shí)際問?題的能力。?實(shí)習(xí)內(nèi)容?和方法：?在公司實(shí)習(xí)?期間，我從?事的是物流?文員工作，?主要負(fù)責(zé)：?接聽、轉(zhuǎn)接?電話；接待?來訪人員；?負(fù)責(zé)總經(jīng)理?辦公室的清?潔衛(wèi)生；做?好___；?負(fù)責(zé)公司公?文、信件、?郵件、報(bào)刊?雜志的分送?等工作。?在做以上的?工作的時候?，我采用了?看、問、學(xué)?等方式，初?步了解了公?司文秘工作?中的具體業(yè)?務(wù)知識，拓?展了所學(xué)的?專業(yè)知識。?我每次都是?虛心向辦公?室的其他同?事請教，學(xué)?習(xí)，根據(jù)公?司的規(guī)定，?結(jié)合自己的?理論基礎(chǔ)、?專業(yè)知識，?爭取有所創(chuàng)?新，認(rèn)真做?好每一份工?作。在實(shí)習(xí)?完后，我不?管是理論基?礎(chǔ)方面，還?是實(shí)際工作?能力方面，?都有了很大?的提升，為?以后正式參?加工作奠定?了堅(jiān)實(shí)的基?礎(chǔ)。我從?事的是辦公?室文員的工?作，只要負(fù)?責(zé)以下一些?工作：接聽?、轉(zhuǎn)接電話?；接待來訪?人員；統(tǒng)計(jì)?每周考勤并?交財(cái)務(wù)做帳?，留底；負(fù)?責(zé)公司公文?、信件、郵?件、報(bào)刊雜?志的分送做?好___；?負(fù)責(zé)傳真件?的收發(fā)工作?；管理好員?工人事檔案?材料，建立?、完善員工?人事檔案的?管理；做好?公司宣傳專?欄的組稿管?理辦公各種?財(cái)產(chǎn)，合理?使用并提高?財(cái)產(chǎn)的使用?效率，提倡?節(jié)儉；接受?其他臨時工?作。實(shí)習(xí)?過程：剛?進(jìn)公司時，?對整個公司?的工作非常?陌生，文員?工作也不知?道從何下手?，更談不上?管理。后來?在公司領(lǐng)導(dǎo)?和同事的指?導(dǎo)幫助下，?開始對公司?對業(yè)務(wù)，對?職位職責(zé)有?所了解，并?充分地應(yīng)用?在學(xué)校學(xué)到?的知識，很?快的了解了?公司的運(yùn)作?流程。這些?事情看上去?很簡單，但?是真正實(shí)施?起來難度不?小，需要注?意幾個方面?：1、工?作流程的了?解；2、?應(yīng)用專業(yè)知?識的熟悉；?3、人際?關(guān)系的協(xié)調(diào)?；4、與?上司、客戶?和同事的溝?通技巧等。?這些在學(xué)校?是遠(yuǎn)遠(yuǎn)學(xué)不?到的，只能?是大概的有?些了解，并?不是很清楚?，經(jīng)過一段?時間的實(shí)踐?，才讓我真?正的全方位?的了解，當(dāng)?然還有很多?東西目前掌?握的還不夠?，需要以后?的多加了解?和學(xué)習(xí)。?雖然一開始?只是接聽電?話和傳達(dá)旨?意，但是這?里還很有學(xué)?問，你要注?意語音語調(diào)?等等一些細(xì)?節(jié)，還有就?是打字復(fù)印?等簡單工作?，看似簡單?，其實(shí)需要?耐心和小技?巧，還得注?意時間分寸?。要是接待?來訪客戶就?更是學(xué)問大?了，你需要?察言觀色地?了解他們的?心理，了解?上司的意圖?等等。由于?我更多的是?想了解整個?公司的工作?流程尤其是?人力資源管?理方面的知?識，所以我?經(jīng)常性地努?力爭取更多?的機(jī)會去接?觸專業(yè)知識?多涉及到的?領(lǐng)域，而不?僅僅局限于?完成文員的?崗位職責(zé)。?盡管好多人?都認(rèn)為辦公?室文員是一?“打雜”的?角色，但是?我一方面認(rèn)?真的學(xué)習(xí)和?努力完成領(lǐng)?導(dǎo)布置的任?務(wù)之外，積?極主動地爭?取更多的機(jī)?會去接觸其?他工作。一?開始會覺得?很難堪，因?為你實(shí)在是?初出茅廬，?盡管你是人?力資源專業(yè)?出來的，但?是同事們特?別是年齡大?一點(diǎn)，職位?高一點(diǎn)的員?工一般都不?會給你機(jī)會?，也不會相?信你，甚至?有的還會給?你臉色，要?不就還會誤?會你的意思?，以為你是?在炫耀，要?不就是邀功?，其實(shí)這些?都是在實(shí)習(xí)?的時候我們?要努力克服?的。我們唯?有的方法就?是真誠和謙?虛，還有不?放棄的精神?，比如在我?的一再努力?和要求下，?我擁有更多?的機(jī)會去參?與部門里的?其他工作，?而不僅僅局?限于了一個?文員，印象?最深的就是?我硬是參加?了實(shí)習(xí)期間?公司招聘計(jì)?劃里的職責(zé)?編寫工作，?盡管還是犯?錯了，但是?我沒有受到?過多的責(zé)怪?，相反經(jīng)理?還給我認(rèn)真?的上了一課?，那真的是?有一種“聽?君一席話，?勝讀十年書?”的感覺。?但是其實(shí)?我更多的感?受還是做文?員，針對文?員這個職位?的特點(diǎn)，最?值得一提的?便是對挫折?的處理，具?體遇到到挫?折時，我發(fā)?現(xiàn)不妨從調(diào)?整心態(tài)來舒?解壓力，面?對挫折。遇?到挫折時應(yīng)?進(jìn)行冷靜分?析，從客觀?、主觀、目?標(biāo)、環(huán)境、?條件等方面?，找出受挫?的原因，采?取有效的補(bǔ)?救措施。樹?立一個辯證?的挫折觀，?經(jīng)常保持自?信和樂觀的?態(tài)度，要認(rèn)?識到正是挫?折和教訓(xùn)才?使我們變得?聰明和成熟?，正是失敗?本身才最終?造就了成功?。學(xué)會自我?寬慰，能容?忍挫折，要?心懷坦蕩，?情緒樂觀，?發(fā)奮圖強(qiáng)。?善于化壓力?為動力，改?變內(nèi)心的壓?抑狀態(tài)，以?求身心的輕?松，重新爭?取成功，從?而讓目光面?向未來。復(fù)?印、傳真、?公文處理等?基本工作我?都已熟練。?而文員管理?要制發(fā)文件?，處理文件?和管理文件?。在各種文?件中，大部?分還具有不?同程度的保?密性，而且?各級秘書人?員經(jīng)常接近?領(lǐng)導(dǎo)，看一?些重要文件?，參加一些?重要會議，?所以，秘書?人員在公共?場合活動時?要注意內(nèi)外?有別，把握?分寸，對什?么應(yīng)該說什?么不應(yīng)該說?要心中有數(shù)?。準(zhǔn)確，是?對工作質(zhì)量?的要求。文?秘管理的準(zhǔn)?確性是指正?確體現(xiàn)政策?，正確表達(dá)?領(lǐng)導(dǎo)意圖，?正確地辦文?辦事，言行?有分寸，文?字能達(dá)意。?它在一定程?度上保證領(lǐng)?導(dǎo)工作的準(zhǔn)?備性。文秘?管理的準(zhǔn)確?性，涉及的?方面很多，?簡要地說，?就是：辦文?要準(zhǔn)，辦事?要穩(wěn)，情況?要實(shí)，主意?要慎。而要?做到這些，?必須態(tài)度認(rèn)?真，作風(fēng)過?細(xì)，不能疏?忽大意，不?能馬虎潦草?。比如說辦?理公文，就?要保證文件?的質(zhì)量，用?詞要準(zhǔn)確，?材料要真實(shí)?，抄寫要認(rèn)?真，校對要?仔細(xì)，力求?每一個環(huán)節(jié)?都不發(fā)生差?錯。否則就?會貽誤工作?，甚至釀成?難以彌補(bǔ)的?損失。在?我實(shí)習(xí)的過?程中，既有?收獲的喜悅?，也有一些?遺憾。也許?是實(shí)習(xí)日子?短和我并非?文秘專業(yè)的?關(guān)系，對文?秘的還有一?些工作的認(rèn)?識僅僅停留?在表面，只?是在看人做?，聽人講如?何做，未能?夠親身感受?、具體處理?一些工作，?所以未能領(lǐng)?會其精髓。?但時通過實(shí)?習(xí)，加深了?我對文秘基?本知識的理?解，豐富了?我的實(shí)際管?理知識，使?我對日常文?秘管理工作?有了一定的?感性和理性?認(rèn)識。認(rèn)識?到要做好日?常企業(yè)文秘?管理工作，?既要注重管?理理論知識?的學(xué)習(xí)，更?重要的是要?把實(shí)踐與理?論兩者緊密?相結(jié)合。?實(shí)___結(jié)?：從自身?方面看，作?為新人，犯?錯時不可避?免的，但是?工作，是要?為自己行為?負(fù)責(zé)。需要?把自己的心?態(tài)調(diào)整好。?而知識的有?限，令我在?工作遇到很?多問題，事?倍功半的情?況也常常出?現(xiàn)。缺少創(chuàng)?造性的思維?，很難在工?作中創(chuàng)新。?沒有給自己?在工作中定?好位，被動?的工作。?對于我來說?，首先在以?后的工作中?，思想上要?引起重視，?自工作開始?就要培養(yǎng)“?生存危機(jī)”?意識，認(rèn)識?到理論結(jié)合?實(shí)踐的重要?性，自覺將?工作作為一?次次難得的?學(xué)習(xí)、檢驗(yàn)?和強(qiáng)化技能?的機(jī)會，為?將來積累經(jīng)?驗(yàn)與基本技?能。應(yīng)該結(jié)?合個人的興?趣、價值觀?、能力、技?能、職業(yè)發(fā)?展傾向做個?詳細(xì)的職業(yè)?發(fā)展規(guī)劃。?另外在工?作學(xué)習(xí)上，?我學(xué)會多積?累，多總結(jié)?的方法。古?人云：“學(xué)?而不思則罔?，思而不學(xué)?則殆。”在?工地的實(shí)習(xí)?中，我發(fā)現(xiàn)?工程細(xì)節(jié)技?術(shù)繁、雜、?深。在這里?好的記憶力?是不足以與?一支爛筆頭?相抗衡的，?這就需要我?們隨時聽，?隨時記。我?們工程意識?經(jīng)驗(yàn)的質(zhì)變?就需要以知?識積累的量?變?yōu)榛A(chǔ)。?通過白天在?工地上采集?工程技術(shù)素?材，晚上在?寫字臺前整?理資料，每?天我都能在?臨睡之前享?受“知識夜?宵”，從而?使得自己盡?快的成長起?來。最后?在處理人際?關(guān)系的能力?上我也有了?很大的提高?。我們干工?程的人每天?要與各種形?形色色的人?打交道，這?就需要我們?擺正位置，?正確處理好?人與人之間?的關(guān)系。古?人云：“愛?人者人恒愛?之，敬人者?人恒敬之。?”人與人之?間都是相互?的，都需要?互相尊重和?幫助。我對?人際關(guān)系的?認(rèn)識就是—?—你對別人?的尊敬與幫?助是一束入?射光，你誠?心的態(tài)度是?一副鏡面，?而別人對你?的尊敬與幫?助是反射光?。你入射光?越強(qiáng)，誠心?越真摯，那?么鏡面將會?越光滑，反?射光也會越?強(qiáng)，此時我?們的世界將?充滿陽光！?在這段實(shí)?習(xí)的時間里?，得到了領(lǐng)?導(dǎo)和老員工?的親切關(guān)懷?與照顧，從?而讓我更快?地在工地這?個大家庭里?成長。由于?我剛跨出校?門，在社會?閱歷和工作?經(jīng)驗(yàn)上還較?欠缺，還需?要得到各