宏達利員工手冊范本

精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔宏達利公司員工管理制度手冊企業(yè)簡介內(nèi)蒙古宏達利汽車貿(mào)易有限公司成立于2009年9月20日，座落于內(nèi)蒙古中部的金三角經(jīng)濟中心重工業(yè)城市包頭市——包頭裝備制造產(chǎn)業(yè)園區(qū)內(nèi)，是中國重汽在內(nèi)蒙地區(qū)最具規(guī)模的4S店.總注冊資金2100萬元，公司總占地面積38000㎡，總建筑面積18000㎡，固定資產(chǎn)總投資8000萬元。公司現(xiàn)有員工216人，其中大專以上文化程度人員占75%，專業(yè)技術(shù)人員占48%。內(nèi)蒙古宏達利公司在內(nèi)蒙境內(nèi)擁有廣泛的銷售和售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系。其下設(shè)兩個獨立主體經(jīng)營公司（中國重汽4S店）——包頭市宏達利汽貿(mào)公司，注冊資金500萬元；鄂爾多斯市宏達利汽貿(mào)公司，注冊資金600萬元。并同時在內(nèi)蒙各地區(qū)建有8家分公司及服務(wù)站。在2008年建立中國重汽“親人”配件銷售中心，并先后成立了信貸部、包頭宏達利物流有限公司，為公司整車銷售搭建了融資風(fēng)險控制平臺。公司各經(jīng)營機構(gòu)全部經(jīng)營中國重汽集團卡車公司的HOWO、斯太爾王系列整車，原廠“親人”配件，售后服務(wù)及信息反饋。2008年銷售重汽車輛860臺，實現(xiàn)銷售收入3.8億元；2009年銷售重汽車輛1160臺，實現(xiàn)銷售收入4.2億元；2010年銷售重汽車輛1700臺，銷售收入突破6.5個億，并且獲得“中國重汽2010年營銷功臣一等獎”。2011年在全國重卡市場環(huán)境非常惡劣的條件下，汽車銷量仍然突破1200臺大關(guān)，繼續(xù)蟬聯(lián)“中國重汽營銷功臣一等獎”的榮譽稱號。在宏達利的發(fā)展歷程中，曾經(jīng)連續(xù)六年獲得中國重汽集團銷售特等獎，連續(xù)十年獲得中國重汽服務(wù)一等獎。隨著中國經(jīng)濟結(jié)構(gòu)不斷的優(yōu)化和全國性公路網(wǎng)絡(luò)不斷的完善，公司經(jīng)營的中國重汽卡車銷量會一年比一年好，市場占有率也將會有進一步的提高。公司將始終秉承“人人都是形象，事事連著效益的理念，堅持“科學(xué)發(fā)展、理性經(jīng)營、追求最佳效益”的企業(yè)價值觀，本著“為用戶提供誠信產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為員工提供實現(xiàn)自身價值的舞臺”精神，努力追求企業(yè)效益和社會效益的最大化。聘用與解聘制度一、新員工的管理1.凡被公司聘用的新員工，應(yīng)先到公司綜合部報到，填寫個人檔案表，提供身份證復(fù)印件、學(xué)歷證書、資格證書復(fù)印件及三張一寸免冠近照。2.綜合部負責(zé)建立員工檔案、記錄員工到崗時間，保存員工身份證、資格證、學(xué)歷證復(fù)印件。3.綜合部負責(zé)新員工入廠培訓(xùn)，引領(lǐng)新員工到所在部門報到。接收部門負責(zé)建立考勤，安排工作和試用期的考核。二、員工試用期管理規(guī)定1.辦公人員（綜合部、財務(wù)部、銷售部、配件部、服務(wù)部）,試用期為1—3個月。試用期工資1000—1500元，由其所在部門經(jīng)理負責(zé)考核，試用期滿，提交考核評定意見和建議到綜合部，并提交公司領(lǐng)導(dǎo)評議后決定是否正式錄用。2.有一定相關(guān)工作經(jīng)驗者，試用期時間及薪資待遇視其工作表現(xiàn)由部門經(jīng)理考核決定；車隊司機符合公司要求者，試用期1個月，試用期工資1200元，試用期滿轉(zhuǎn)為正式薪資待遇。3.新進員工試用期未滿15天離職，公司將不發(fā)給工資。新進人員要嚴格遵守公司各項規(guī)章制度。三、員工辭職、辭退的管理1.員工自動辭職，應(yīng)提前一個月提交辭職報告，（特殊崗位，提前2個月）以便公司另安排人員接替其工作。辭職報告由部門經(jīng)理簽署意見后交綜合部，由綜合部按相關(guān)簽批程序辦理。2.辭退管理：辭退員工，由用人部門提出辭退報告，闡述辭退理由，并由部門主管簽署意見，交綜合部備案，由其按相關(guān)簽批程序辦理。3.根據(jù)核準(zhǔn)的辭職或辭退報告，綜合部發(fā)出辭職或辭退通知，經(jīng)用人部門經(jīng)理簽字確認后，辦理人到相關(guān)部門（財務(wù)部、銷售部、配件部、服務(wù)部、車間、綜合部）依次進行手續(xù)辦理，最后報公司總經(jīng)理核準(zhǔn)，離職員工方可正式離職。日常管理一、獎懲條例1.獎勵條例細心維護公司財物及設(shè)備，且節(jié)省費用有顯著成效。及時制止了重大意外事件或變故的發(fā)生。對業(yè)務(wù)、維護或管理方法作重大改革的建議，經(jīng)采納施行且成效顯著。對天災(zāi)、人禍或有害于公司利益的事件，能奮勇救護或預(yù)先防止，使公司免受損失。對本身主管業(yè)務(wù)表現(xiàn)出卓越的才能，品德優(yōu)良，服務(wù)成績優(yōu)秀。工作上有特殊功績，使公司增加收益或減少損失。2.處罰條例不經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，擅自離崗，按曠工處理。無故曠工半天，扣發(fā)全天工資，曠工一天，扣發(fā)三天工資，曠工連續(xù)超過三天，視為自動離職。無故不來、不請假或上班時間過后再請假，按曠工處理。在崗時間打鬧、玩電腦游戲、看小說、雜志或其他與本崗位無關(guān)書籍，發(fā)現(xiàn)一次扣100元，累計三次發(fā)現(xiàn)者辭退。在崗期間不允許使用公司電話等相關(guān)設(shè)備辦理個人事情，違者一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款100元，連帶部門負責(zé)人罰款200元。打架斗毆或煽動鬧事者視情節(jié)罰款或解聘。下班后沒有隨手關(guān)閉辦公室用電設(shè)備者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)對相關(guān)人處罰50元。違反操作規(guī)程、違章操作，發(fā)生責(zé)任事故，造成經(jīng)濟損失在500元以內(nèi)的，罰款損失價值的100%。500元以上，除罰款外，還要給予嚴重警告，直至辭退。因本人操作不慎或違章操作，造成自傷者，其病假按事假處理。由他人違章操作造成傷殘者，其傷病治療以及治療期工資由肇事者負責(zé)。專職崗位人員因玩忽職守，發(fā)生案件（如票據(jù)丟失、現(xiàn)金丟失、該辦的事情延誤未辦造成經(jīng)濟損失）視情節(jié)輕重，給予當(dāng)事人相應(yīng)處罰。玩忽職守，無故造成損失，隱瞞不報、一經(jīng)查出，給予其造成的經(jīng)濟損失二倍的罰款。公司內(nèi)部所有車輛，因為人為原因，使用保養(yǎng)維護不當(dāng)造成的一切損失，由專職負責(zé)人承擔(dān)。未經(jīng)許可，擅自在外兼職或參加經(jīng)營與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的事業(yè)者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即開除。泄露公司機密，給公司造成經(jīng)濟損失者，賠償一定的經(jīng)濟損失并給予開除處理。情節(jié)嚴重者，移交司法部門處理。部門負責(zé)人對本部門員工違紀行為隱瞞不報、不處理，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將給負責(zé)人行政或經(jīng)濟處罰。由于工作失職造成的客戶投訴，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)視情節(jié)輕重給予相應(yīng)處罰。其他未經(jīng)列舉而應(yīng)予獎勵或懲誡事項，可視情節(jié)輕重分別予以獎懲。二、員工行為標(biāo)準(zhǔn)嚴格遵守公司一切規(guī)章制度及工作守則；工作中盡忠職守，服從領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同事，保守業(yè)務(wù)秘密；平時愛護公司財物，不浪費，公私分明；不做任何有損公司聲譽的行為。三、員工行為規(guī)范1.職業(yè)道德規(guī)范愛崗敬業(yè)，忠于職守、與企業(yè)同心同德。員工應(yīng)按規(guī)定時間上下班，不得無故遲到、早退、曠工。公司物品、文件、資料未經(jīng)批準(zhǔn)不私自攜帶外出。工作時間不打接私人電話，不用公司電腦做與工作無關(guān)事宜。不得借職務(wù)之便，徇私舞弊或以公司名義在外招搖撞騙。選擇適當(dāng)?shù)臅r宜向領(lǐng)導(dǎo)請示、匯報，并準(zhǔn)備好相關(guān)資料，做到主題突出、思路清晰、實事求是，及時提出合理化建議，領(lǐng)悟清楚領(lǐng)導(dǎo)的要求，將具體任務(wù)落實到位。2.著裝和儀容、儀表規(guī)范凡宏達利所屬員工，必須按公司以下規(guī)定統(tǒng)一著裝。夏季：辦公人員（辦公室、財務(wù)部、銷售部及服務(wù)部），男著重汽半袖、深藍色西褲、棕黑色皮鞋；女著重汽半袖、深藍色一步裙、絲襪、棕黑色皮鞋；車間工作人員統(tǒng)一著維修夏季套裝；車隊及配件工作人員，統(tǒng)一著重汽半袖上衣，深色褲子。冬季：辦公人員（辦公室、財務(wù)部、銷售部及服務(wù)部），不論男女，統(tǒng)一著深藍色西服套裝、襯衣、棕黑色皮鞋；車間工作人員統(tǒng)一著維修冬季套裝；車隊及配件工作人員，統(tǒng)一著重汽長袖上衣。2）儀容儀表：頭發(fā)整潔、男員工不蓄長發(fā)、不蓄胡須，女員工修飾文雅，且與年齡、身份相符，不帶夸張首飾。3.保密行為、紀律規(guī)范員工未經(jīng)公司批準(zhǔn)，不準(zhǔn)對外提供任何涉及公司秘密的書面文件和未公開的經(jīng)營機密。需要處理的文件、報表、協(xié)議等不能隨意扔掉，應(yīng)妥善處理，以防外泄。公司商業(yè)秘密如：資金、盈虧情況、主要客戶等通常不宜對外介紹。在對外交往與合作中需要提供公司秘密事項的，應(yīng)事先經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。對公司領(lǐng)導(dǎo)人的電話、家庭住址、活動去向都不得輕易泄露。員工發(fā)現(xiàn)公司秘密已經(jīng)泄露或可能泄露時，應(yīng)當(dāng)立即報告上級領(lǐng)導(dǎo)妥善處理。員工應(yīng)以公司大局為重，嚴格執(zhí)行保密法則，堅持“內(nèi)外有別，區(qū)別對待”原則。4.其他愛護公共環(huán)境，公共設(shè)施。勤儉節(jié)約，消除長明燈，長流水現(xiàn)象。便后沖廁、不將雜物丟入便池。注意安全，不隨地吐痰、亂扔垃圾。休假管理：1.公司全體統(tǒng)一執(zhí)行單休日，每周六、日部門調(diào)整休息一天。2.其他法定節(jié)假日公司各部門視工作情況自行安排。3.病假、事假在工作日，若確有事需要請假應(yīng)事先提出，并填寫《請假條》經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意后可休假。請假的程序和審批權(quán)限：員工凡是需要請假者，原則上必須事先填寫《請假條》辦理請假手續(xù)，經(jīng)按審批權(quán)限批準(zhǔn)后，方可辦理工作移接手續(xù)。如有特殊情況來不及辦理請假手續(xù)的，可采用電話直接向上級領(lǐng)導(dǎo)請假，但上班后應(yīng)在1天內(nèi)按規(guī)定程序補辦請假手續(xù)。請假審批權(quán)限：請假1—2天：部門經(jīng)理批示請假2天以上：部門經(jīng)理批示后，上報總經(jīng)理批示車間及駐外分公司員工請假直接由經(jīng)理批示即可.(經(jīng)理批準(zhǔn)前向總經(jīng)理匯報)請假理由不充分或妨礙工作時，主管領(lǐng)導(dǎo)有權(quán)更改請假期限、延期請假或不予準(zhǔn)假。5.婚假、喪假：A.員工本人結(jié)婚，可享受五天帶薪假。B.員工直系親屬（父母、配偶、子女、配偶父母）死亡，可給予三天以內(nèi)喪假。C.其他特殊假期，可與部門領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商解決。祝大家工作生活愉快！精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔招聘（用人）制度本公司員工務(wù)必遵守中華人民共和國和金華市地方的各項法律、法規(guī)，做守法公民。本公司任用各級員工以思想、學(xué)識、品德、能力、經(jīng)驗、體格適合于所任職務(wù)或工作為原則。員工招聘錄用手續(xù)由辦公室統(tǒng)一辦理，用人部門應(yīng)將招聘要求、人數(shù)提前上報辦公室，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，辦公室協(xié)同用人部門辦理招聘、初審面試等具體事宜，錄用人員經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可錄用。本公司各級員工如有缺少時，應(yīng)由低一級員工中選擇工作成績優(yōu)異者按任職要求優(yōu)先升任。報到及試用制度員工錄用（試用）前需填寫“員工檔案”登記表及出示身份證、文憑等復(fù)印件。并上交1寸半身照片2張。員工需經(jīng)試用，合格后方可任用。試用時間不超過1個月。期滿合格者為正式員工。員工辦妥試用登記手續(xù)，經(jīng)公司分派試用工作后，應(yīng)即赴派定崗位工作，不得借故拖延或請求更換，無故拖延一星期未到職的視為自動放棄工作。但事先經(jīng)辦公室批準(zhǔn)的不在此限。自用工之日起1個月內(nèi)，由試用部門按其工作能力與成績表現(xiàn)向辦公室申請正式任用，簽訂勞動合同。試用員工在試用期間，如品行欠佳或經(jīng)試用部門經(jīng)考核認為不勝任工作或核實進入公司前曾有不法行為，公司可隨時停止試用。公司為員工提供相應(yīng)的崗位技能培訓(xùn)，滿試用期的可提供出外學(xué)習(xí)培訓(xùn)機會?？记?、假期為加強員工的組織紀律性，使公司經(jīng)營活動有程序、高效率地進行，制定本標(biāo)準(zhǔn)。1工作時間1.1工作時間：每周４０個小時工作制，每周休息兩天。1.2作息時間：7：30～11：00，12：30～16：301.3關(guān)于加班：公司根據(jù)業(yè)務(wù)狀況，公司選擇周六作為加班日，員工可以選擇不加班，周六拒絕加班的，不需要寫請假條，但不來加班的需要和車間主管口頭說明，以便車間安排工作。2考勤2.1公司員工以考勤鐘方式記錄出勤，特殊情況例外。2.2上崗：員工應(yīng)按時上崗，到達上班鐘點（或鈴響后20分鐘內(nèi)）應(yīng)到崗，上班時間內(nèi)應(yīng)堅守崗位，到達下班鐘點才能離崗；2.3公出：因公事需外出，應(yīng)持主管領(lǐng)導(dǎo)開具的出廠證方可外出。2.4病假：憑醫(yī)生開具的證明請假，五天之內(nèi)由單位主管批假；超過五天，單位主管同意后并由公司有關(guān)管理部門批準(zhǔn)。應(yīng)急治病可后補手續(xù)。2.5事假：提前填寫請假條，說明事由請假，三天之內(nèi)由單位主管批假；超過三天，單位主管同意后并由公司有關(guān)管理部門批準(zhǔn)。緊急事宜可電話請假，但事后須補辦書面手續(xù)。違紀現(xiàn)象3.1遲到：到達上班時間，20分鐘后（不含20分鐘）未到崗的。3.2早退：提早下班超過20分鐘離崗的。3.3中溜：上班時間內(nèi)，中途無故離崗的。操作4.1公司工資結(jié)算員應(yīng)嚴格、認真考勤，保證考勤的真實、準(zhǔn)確；記錄應(yīng)整潔、清晰，不許任意涂改。4.2公司每個月初公布上月考勤情況。5假期法定假日：元旦 1天春節(jié) 3天清明節(jié)1天五一勞動節(jié) 1天端午節(jié)1天中秋節(jié)1天國慶節(jié) 3天年休假：根據(jù)國家相關(guān)政策規(guī)定，職工累計工作已滿1年不滿10年的，年休假5天；已滿10年不滿20年的，年休假10天；已滿20年的，年休假15天，休假根據(jù)員工申請與單位安排相結(jié)合，但必須當(dāng)年內(nèi)休完。休假工資照發(fā)，并作好登記工作。第四章安全管理1緊急疏散為了您的生命安全，公司制定了緊急疏散程序。一旦發(fā)生火災(zāi)、地震、臺風(fēng)等事件，您應(yīng)當(dāng)從緊急疏散通道迅速撤離。2消防2.1未經(jīng)批準(zhǔn)，公司內(nèi)部不允許動用明火。2.2請您注意保護公司的安全消防設(shè)施。相關(guān)部門應(yīng)定期檢測消防設(shè)備，并記錄檢測結(jié)果，保證消防設(shè)備完好。消防設(shè)施只能在緊急情況下使用，您若發(fā)現(xiàn)消防設(shè)施丟失、不完整或損壞，應(yīng)立即報告主管部門。3事故匯報3.1員工在工作時受傷，應(yīng)立即報告直接主管。3.2發(fā)現(xiàn)不安因素及任何事故或事故隱患應(yīng)立即向主管匯報。3.3如果您的同事不遵守操作規(guī)范，請及時加以提醒，并向該員工主管匯報。4門衛(wèi)制度4.1員工出入公司應(yīng)主動出示工作證、物品出公司須經(jīng)門衛(wèi)處登記。4.2在公司內(nèi)施工的承包商進出公司應(yīng)主動出示臨時工作證。4.3外來人員（來訪人員、客戶支持人員、供應(yīng)商服務(wù)等）進出公司必須在指定的門衛(wèi)處登記，并佩帶臨時工作證，接見人員帶進和送出。4.4工作時間以外及休息日，人員和車輛不得隨意進入公司。4.5員工因工作需要開啟其他部門辦公室，倉庫或機房等重要場所的，應(yīng)得到所在部門經(jīng)理批準(zhǔn)。5個人防護用品5.1公司向員工發(fā)放崗位所需要的個人防護用品。5.2如果員工與公司終止雇傭關(guān)系，需將個人防護用品歸還給公司。5.3在勞動防護用品的使用過程中有任何問題，請向您的直接主管反映。6吸煙為了您自身和他人的健康和安全，公司倉庫、生產(chǎn)區(qū)域內(nèi)禁止吸煙。7停車自行車、助動車、摩托車、轎車、外來車輛應(yīng)停在規(guī)定區(qū)域內(nèi)。8個人財產(chǎn)請您妥善保管好您的個人財產(chǎn)，以免丟失或損壞。9衛(wèi)生與環(huán)境衛(wèi)生整潔的環(huán)境展現(xiàn)了公司的形象，也有利于您的身心健康。希望您能愛護綠化、維護公司公共場所的文明、衛(wèi)生、清潔。第五章工資福利工資確定公司計算工資方式為按月工資，根據(jù)員工的工作職務(wù)、工作崗位、勞動能力、工作表現(xiàn)和其它情況來確定。工資發(fā)放公司每月１8日按時以現(xiàn)金的形式發(fā)放上一個月的工資。年終獎金公司根據(jù)自身的經(jīng)濟效益情況發(fā)放獎金，具體數(shù)額與員工的職務(wù)、工作成績和工作年限掛鉤。保險公司依據(jù)地方政府規(guī)定為員工提供各類保險。五、帶薪假期假期時間年休假當(dāng)年內(nèi)休完年假，具體見本手冊第三章第5條規(guī)定．產(chǎn)前假2個半月每天1小時產(chǎn)假女員工產(chǎn)假90天晚育（比法定婚齡推遲4年以上初育），多30天難產(chǎn)多15天每多一胎多15天男員工10天哺乳假6個半月工傷假根據(jù)醫(yī)院出具診斷書給工傷員工提供工傷假，工資照發(fā)。探親假父母20天配偶30天婚假3天晚婚10天喪假直系親屬3天其它福利公司根據(jù)情況舉辦旅游、文化娛樂、體育及其它福利活動，以豐富員工文化生活，增進員工身心健康。獎懲制度一、獎勵條件對公司形象和發(fā)展做出突出貢獻的；受到客戶表揚的；超額完成工作任務(wù)和指標(biāo)的；在年度考核中考評為優(yōu)秀員工的；合理化建議被采納的；辦理重要業(yè)務(wù)成績特優(yōu)或有特殊功績者；適時消滅意外事件，或重大事故，使公司免遭嚴重損害的；研究改善生產(chǎn)設(shè)備確有成效的；品行優(yōu)良、技術(shù)超群、工作認真、克盡職守，為全體員工楷模者；二、處罰條件1.盜竊公司財物、挪用公款、故意毀損公物的；2.不服從主管的指揮調(diào)遣，且有威脅行為的；3.利用工作時間，擅自在外兼職的；4.泄漏公司機密、捏造謠言