現(xiàn)場管理與改善（要點）

（現(xiàn)場管理）現(xiàn)場管理與改善（要點）現(xiàn)場管理與改善（要點）一、一流現(xiàn)場管理體系1．構筑一流現(xiàn)場管理體系的基礎與十大項目2．基礎1：正確的現(xiàn)場管理意識

制造業(yè)生產管理競爭重點分析

現(xiàn)場管理的基本理念3．中國企業(yè)急需進行的“四化”二．現(xiàn)場管理十大項目之一：經營管理1．整體工作的推進體系2．方針計劃的展開3．管理項目4．靜態(tài)管理與動態(tài)管理5．目標6．報告與例會三．現(xiàn)場管理十大項目之三：品質管理1．ISO9000系列能造就一流品質嗎？2．現(xiàn)代品質管理體系（MQM）

全體系統(tǒng)

工序保證系統(tǒng)

檢查系統(tǒng)3．何為「有效」的對策4．「無意識差錯」的產生及防止5．品質保證的3個階段6．如何進行過程控制確保優(yōu)良品質7．統(tǒng)計的品質管理8．杜絕差錯的產生：配料生產方式四．現(xiàn)場管理十大項目之四：效率管理1．個別效率與整體效率2．追求卓越的綜合效率3．如何提高瓶頸工序的生產率五．現(xiàn)場管理常用的3大工具1．工具1：作業(yè)標準化2．工具2：目視管理3．工具3：管理看板六．綜合討論與問題解答一．一流現(xiàn)場管理體系1．構筑一流現(xiàn)場管理體系的基礎與十大項目基礎1：正確的現(xiàn)場管理意識劃率備力益2．基礎1：正確的現(xiàn)場理意識（1）制造業(yè)生產管理競爭重點分析

卓越的生產活動日益重要生產活動與企業(yè)的經營目標有密切的關聯(lián)。生產企業(yè)如果不夠精品文檔放心下載強壯的話，將無法在國際市場中競爭。雖然卓越的研究開發(fā)可精品文檔放心下載使新產品進入市場，但仍需依賴卓越的生產活動，才能立足于精品文檔放心下載市場。

高枕無憂的年代已經過去·高品質、低成本、短交期

啟示：不斷營。

·市場需求的急劇變化精品文檔放心下載（2）現(xiàn)

現(xiàn)場、現(xiàn)物、現(xiàn)實

正確的意識及正確的工作方法◎不當?shù)墓芾硪庾R：·只要認真，工作就能做好?！ぐ从媱澩瓿缮a就行（沒有不斷改善的意識）·5S沒有生產重要◎不當?shù)墓ぷ鞣椒āた客{部下，讓他們全力地去工作?！げ恢绾谓柚鸁o形的壓力激勵部下?！べN標語、喊口號、多開會、開長會來解決問題◎正確的現(xiàn)場管理意識（3）中國企業(yè)急需進行的“四化”

企業(yè)文化

管理細化

作業(yè)標準化

管理動態(tài)化（4）造就一個優(yōu)秀的團隊

管理者的分類上君：盡人之智中君：盡己之智下君：盡己之力

管理就是開發(fā)「人財」管理者主要工作是培養(yǎng)部下的工作能力及激發(fā)其工作欲望。感謝閱讀二．現(xiàn)場管理十大項目之一：經營管理1．整體工作的推進體系方針計劃→管理項目及目標→月度報告→成果總結→半年綜合報告→精品文檔放心下載成果揭示與發(fā)表2．方針計劃的展開（附1）董事長方針計劃→部長（經理）方針計劃→班組長方針計劃感謝閱讀3．管理項目現(xiàn)場管理者管理什么？--------------------------------------------------精品文檔放心下載如何評價你的成績？--------------------------------------------------感謝閱讀

管理項目：可以把握工作狀況的參數(shù)例如：不合格率可以做為把握不合格狀況的參數(shù)，對于降低制造工謝謝閱讀序內不合格這項工作來說，不合格率就是一個應該管理的項目精品文檔放心下載工作管理項目現(xiàn)狀目標降低不良成本·不良品金額12萬/月均半年內30%↓謝謝閱讀·不良品率5%半年內2.5%提高生產效率·平均產量/小時50個半年內55個/小時謝謝閱讀·流水線線速（節(jié)拍）半年內8%↑強化安全管理·不安全系數(shù)75%50%啟示：使用可量化、結果型的管理項目

管理項目推移圖：將管理項目具體內容的變化用推移圖的形式表現(xiàn)精品文檔放心下載出來。通過管理項目推移圖把握管理狀況變好？變壞？倉庫日常管理項目例：

零件庫存周轉天數(shù)=（月末在庫金額/次月使用金額）*月工作日謝謝閱讀

盤點帳物不附率

月人均提案件數(shù)

人均物流作業(yè)量倉管部賬物不符率推移圖（工作，精品文檔放心下載本年度目標精品文檔放心下載基礎，而且各級管理者們無須為了給老板、上級做樣子看而費盡心機，謝謝閱讀使管理項目向好才是其要全力以赴的事情4．靜態(tài)管理與動態(tài)管理每天進步一點點！5．目標目標設定的SMART原則★Specific:目標要明確清晰★Mesureable:目標要可量化★Attainable:目標要有可達性★Relevant:目標要組織與個人能結合★Time-Table:目標要有時程啟示：沒有管理項目的工作是空談，沒有目標的工作是懶惰謝謝閱讀6．報告與例會（附2）晨會報告、部門月報、改善專題月報、期末工作報告、··精品文檔放心下載有的人不被要求就不報告，但報告應是主動進行的。主動報告可密切謝謝閱讀上下級關系，可從上司那里獲得更多的情報，可以得到上司正確的評謝謝閱讀價，更可加快自己的成長。啟示：

定期報告既是向公司高層展現(xiàn)自己工作成績的機會，感謝閱讀又能對自己產生一種壓力和動力，有利于自我快速成長。

有計劃、控制管理項目、瞄準目標，加上報告，將有效地推進你的工作。工廠中常用的管理項目分類序號項目計算公式1生產率產出數(shù)量/總投入工時效率(P)2每小時包裝數(shù)包裝總數(shù)/總投入工時3日均入庫數(shù)量實數(shù)值4日均出庫數(shù)量實數(shù)值5日均檢查點數(shù)實數(shù)值6日均裝車數(shù)實數(shù)值7日均卸車數(shù)實數(shù)值8總標準時間各工序標準時間之和9流水線節(jié)拍（品種不變）1工程內不合格率工程內不合格數(shù)/總數(shù)2一次合格品率一次合格品數(shù)/總數(shù)3批量合格率合格批數(shù)/總批數(shù)4進料批量合格率合格批數(shù)/總批數(shù)品質(Q)5客戶投訴件數(shù)實數(shù)值6不良個數(shù)率返品個數(shù)/來料個數(shù)7內部投訴件數(shù)實數(shù)值8內部投訴數(shù)量實數(shù)值1延遲交貨天數(shù)實數(shù)值2完成品滯留天數(shù)完成品平均在庫金額/3按期交貨率按期交貨批數(shù)/應交貨批數(shù)交期(D)4總出貨量實數(shù)值5各品種出貨量實數(shù)值6生產計劃完成率按計劃完成批數(shù)/總批數(shù)1時間稼動率（負荷時間-停止時間）/設備2性能運行率有效運行時間/運行時間3故障件數(shù)實數(shù)值4平均故障間隔時間運行時間合計/三．現(xiàn)場管理十大項目之三：品質管理1．ISO9000系列能造就一流品質嗎？感謝閱讀ISO9000在國內大部分企感謝閱讀業(yè)實施效果大打折扣！2．現(xiàn)代品質管理體系（MQM）MQM（ModernQualityManagement）體系的構成精品文檔放心下載現(xiàn)代品質管理體系由3大系統(tǒng)：全體系統(tǒng)、工序保證系統(tǒng)、檢查系統(tǒng)的共28感謝閱讀個項目組成，全面及詳細地從工廠全方位實施有效的品質管理及改善。感謝閱讀（1）全體系統(tǒng)項目1：品質方針和品質目標

從品質分析入手定出品質方針和品質目標，在工廠或各部門展開。感謝閱讀

分別分析顧客投訴、工序內、外購的不良，對目標設定和弱點部分要謝謝閱讀作為重點進行活動謝謝閱讀項目2：責任和權限

作為經營者，為了保證品質，重要的是要明確各部門的職能和責任權感謝閱讀限。

編制組織機能圖，明確內部品質稽查部門，明確責任與權限精品文檔放心下載項目3：品質體系

品質體系里，為了保證品質，要用品質保證體系圖表現(xiàn)出從生產準備階段到量產階段的日常管理中何時由哪個部門做什感謝閱讀么工作。項目4：品質文件管理謝謝閱讀間、廢棄、發(fā)放對象）項目5：品質記錄管理為達到品質要求及確立品質體系的有效運用，需要明確品質記錄的管理精品文檔放心下載對象，及管理方法。項目6：內部品質監(jiān)察

內部品質監(jiān)查是為了將潛在的體系問題表現(xiàn)出來，并進行預防。謝謝閱讀

實施部門、確認項目、頻度、糾正項目7：管理項目明確公司、部門各級單位品質關聯(lián)管理項目，并跟蹤其推移變化。感謝閱讀項目8：品質改善培訓骨干，激發(fā)活力，構筑發(fā)現(xiàn)問題及不斷提升改善水平的機制。精品文檔放心下載項目9：4M變更管理

明確4M的變更范圍：·作業(yè)者的變更：新入、缺勤、調動、退職等·有關設備的變更：機器、裝置、模具、工裝夾具、計測器的購入和變感謝閱讀更·材料、零件的變更：設計變更、生產廠家變更等·方法變更：條件、工序、工法、場所、生產線等

明確4M發(fā)生變更時的聯(lián)絡方法感謝閱讀

明確變更品的品質確認方法精品文檔放心下載·第一個批量時，規(guī)定擔當部門或擔當者，到場評價，明確問題點并跟蹤改善。感謝閱讀

配套廠4M變更管理項目10：異常發(fā)生時的管理

發(fā)生品質不良的管理：僅是口頭指示，易造成作業(yè)結果的混亂，所以精品文檔放心下載異常發(fā)生前后的對象個數(shù)、作業(yè)方法、使用工具、作業(yè)時的考慮事項、確認項目要在文件中明謝謝閱讀確地指示。

作業(yè)中斷時的管理

工序準備階段的試驗品管理：采用記號筆、標簽、放入紅箱內等手段謝謝閱讀加以識別、以防混入。

零件、半成品、成品落下時的處理規(guī)定：不要自己評價、判斷，應得謝謝閱讀到檢查區(qū)或品質責任人的確認。

緊急加工時的預防管理：明確緊急加工的定義，緊急加工時，監(jiān)視作謝謝閱讀業(yè)內容，及其他決定事感謝閱讀識別等）項目11：預防處置針對工序內發(fā)生的不良及客戶、其它部門發(fā)生的不良，制定糾正處置規(guī)精品文檔放心下載定（客戶投訴處置、防止再發(fā)）項目12：外協(xié)管理在監(jiān)視每日品質實績，開展個別糾正措施的同時，根據(jù)月間品質情報，感謝閱讀對品質最差供應商要展開品質向上活動。項目13：量產性評價精品文檔放心下載檢查清單）

確認、評價每個工序的品質保證能力。根據(jù)過去的失敗事例，作成檢查清單。評價各工序的品質保證能力，發(fā)精品文檔放心下載現(xiàn)潛在問題。（2）工序保證系統(tǒng)項目14：作業(yè)指導書類的編制

明確制定時的規(guī)定。簡單的作業(yè)有圖紙就可以。感謝閱讀用設備（計測精品文檔放心下載項目15：作業(yè)指導書類的改定作業(yè)指示書要經常保持最新版。必須明確何時、怎樣修改及廢除。謝謝閱讀項目16：作業(yè)的實施謝謝閱讀

保留重要工序的作業(yè)記錄項目17：再生材料的管理感謝閱讀決定混合比率和混合方法。項目18：設備和工裝夾具的管理

精品文檔放心下載良，要對治工具進行預防保養(yǎng)管理。感謝閱讀常時的處置規(guī)定。項目19：批量的管理和識別

明確長期庫存的處置方法（判斷基準、管理方法、再檢規(guī)定）謝謝閱讀

感謝閱讀變更品識別、特采品識別方法項目20：工序過程控制

明確既有工序管理水準

研討如何改進工序管理水準，提升品質保證水平（3）檢查系統(tǒng)項目21：檢查點的設定感謝閱讀際標準中決定謝謝閱讀形式簡單明了地表示出來。項目22：檢查規(guī)格書的編制感謝閱讀度產生差距，精品文檔放心下載目的項目選定一覽表，和檢查規(guī)格書的編制標準中。項目23：檢查規(guī)格書的改定作為檢查的基準的規(guī)格書要經常保持最新版，設變情報、暫定指示、品質情報、感謝閱讀工程變更等內容要反映到檢查規(guī)格書中。項目24：檢查嚴格度的調整量產品根據(jù)工程的穩(wěn)定性來判斷是否消除檢查項目或調整檢查嚴格度。精品文檔放心下載項目25：檢查狀態(tài)感謝閱讀制定的檢查規(guī)格書實施檢查，并應在各檢查實施標準中進行規(guī)定。項目26：批量的管理與識別謝謝閱讀標準中確定批量構成，保留記錄。感謝閱讀合格品混入非常重要。項目27：檢查設備的管理謝謝閱讀要，應制定并實施日常點檢和定期點檢的標準及異常時的處理規(guī)定。項目28：安全規(guī)格零件的管理感謝閱讀格。因此，精品文檔放心下載報、證明書的處理流程、確認方法、記錄及其保管期間的標準。MQM體系說明現(xiàn)代品質管理體系由3感謝閱讀系統(tǒng)包含13個項目，工序保證系統(tǒng)包含7個項目，檢查系統(tǒng)包含8個項目。每謝謝閱讀229精品文檔放心下載個：（1）明確檢查規(guī)格書的構成。各檢查點（IQC、工序內、出貨）檢查規(guī)格書的名稱及構成。感謝閱讀（例）來料檢查：來料檢查規(guī)格書、檢查圖紙、檢查履歷表。精品文檔放心下載（2）明確檢查規(guī)格書的編制對象和部門。編制對象由機種（制品）或時期表示，明示由哪個部門編制。謝謝閱讀（3）明確檢查項目的設定方法。（4）明確檢查方式、檢查水準、AQL的決定方法方式：抽檢JIS-Z9015水準：初期為一般水準（Ⅰ）以上。AQL：欠點分類與設定AQL。（5）明確測量工具的選定。（6）明確指示檢查方法。步驟、檢查方法中變化的項目。（7）明確檢查規(guī)格書的編制和注意點。按照規(guī)格書的格式、制定編制指導書。（8）明確檢查規(guī)格書的編制、審查、認可權限。（9）明示主顧的認可。向主顧提出，意見統(tǒng)一后要認可蓋章。在哪里、何時為止、怎樣做。感謝閱讀全體系統(tǒng)構筑品質保證體系的基礎，同時建立不斷進行品質改善的機制。精品文檔放心下載工序保證系統(tǒng)對生產部門的生產過程進行品質管理；良好的過程，一定會產生良好感謝閱讀的結果，因此通過提高過程管理水平---提高工序管理水準，進而提精品文檔放心下載升生產過程的品質保證水平。檢查系統(tǒng)對整個品質保證體系的重要項目之一的品質檢驗的實施進行了明確的精品文檔放心下載要求，確保品質檢驗能正確地及有效地得以執(zhí)行。啟示：有系統(tǒng)性的細致的項目，加上正確的方法及認真的工作態(tài)度，精品文檔放心下載良好的品質自然產生。3．何為「有效」的對策一般工廠中常見的“對策”：

加強教育，提高員工責任心

加強員工品質意識

每錯1件，罰款5元

螺絲松脫，上緊螺絲

有效的對策：

新人教育時，··方面教育內容進行··修正

機種（品種）更換時，重點工程處揭示實物

調整作業(yè)順序（1人→2人）

限制擺放高度（限高1.5M）

愚巧化等等啟示：有效對策的制定有時是有些難度，但一定要認識到以上這精品文檔放心下載些絕不是有效的“對策。4（1·何為「無意識差錯」長時間重復作業(yè)中，因注意力不集中導致的無意識的差錯（2·何為「愚巧化」愚人也能像巧匠一樣做好事情·怎樣實現(xiàn)「愚巧化」啟示：僅僅要求部下要“小心，注意”是遠遠不夠的，管理者必謝謝閱讀須制定良好的工作流程、工作方法5．品質保證的3個階段產品的形成過程：市場調研→開發(fā)設計→設計試作→小批量試生產→評審→批量生產→檢驗精品文檔放心下載·檢驗保證·制造保證·設計保證6．如何進行過程控制確保優(yōu)良品質（1）避免失誤的5個原則①取消此作業(yè)②不要人做③使作業(yè)容易化④檢查⑤降低影響（2）工序之品質保證的4級水準水準D：無檢查項目水準C：檢驗出不良（作業(yè)員檢驗）水準B：不流出不良水準A：不產生不良1．統(tǒng)計的品質管理美國品管專家戴明博士：謝謝閱讀之所在，任何國家除非學會了這一套統(tǒng)計方法，否則很難與其匹敵。”謝謝閱讀案例：避免遲到的解決方法A先生是個上班族并開車去上班(8:30開工)，他每天在同一個時間離開家。精品文檔放心下載但有時候很早到達，有時恰好8:30到達。有何好的辦法避免可能發(fā)生的遲謝謝閱讀到呢？2．杜絕差錯的產生：配料生產方式六．現(xiàn)場管理十大項目之四：效率管理1．個別效率與整體效率2．追求卓越的綜合效率綜合效率=稼動率*作業(yè)能率*良品率稼動率：反映設備實際運行占實際出勤時間的比例，越高越好。感謝閱讀作業(yè)能率：反映速度低下的影響，越大越好。良品率：反映了產品符合質量標準的比例，越大越好。3．如何提高瓶頸工序的生產率（附3）

減少及消除瓶頸工序的停線時間

按出貨計劃安排使用或通過瓶頸工序

零件到達瓶頸之前“品檢”

通過瓶頸后的半成品在后工序做好流程管制，確保不會成為不合格品感謝閱讀

非必須使用瓶頸工序的零部件不要使用或通過瓶頸工序

增大瓶頸工序能力（分包等）五．現(xiàn)場管理常用的3大工具1．工具1：作業(yè)標準化標準化的目的·技術儲備·提高效率·防止再發(fā)·教育訓練案例：灑掉的牛奶怎樣處理2．工具2：目視管理（1）何為目視管理目視管理就是通過視覺導致人的意識變化的一種管理方法。感謝閱讀據(jù)統(tǒng)計，人的行動的60%是從“視覺”的感知開始的。因此，在企業(yè)管理中，強精品文檔放心下載謝謝閱讀感謝閱讀項工作，這將會給管理帶來極大的好處。幾個簡單的事例：·交通用的紅綠燈紅燈停、綠燈行·包裝箱的箭頭管理精品文檔放心下載不易丟棄尚未使用之零件·排氣扇上綁一根小布條，看見布條飄起即可知到運行狀況精品文檔放心下載（2）目視管理的分類目視管理通常分為五大類：第1類、目視管理的物品管理日常工作中，需要對工夾目視管理的分類①目視管理的物品管理具、計量儀器、設備的備用零件、消耗品、材料、在制②目視管理的作業(yè)管理③目視管理的設備管理④目視管理的品質管理品、完成品等各種各樣的物⑤目視管理的安全管理品進行管理。通常對這些物品管理有四種基本形式：·隨身攜帶·伸手可及之處·較近的架子、抽屜內·放于儲物室、貨架中精品文檔放心下載無論何時都能快速地取出放入”成為物品管理的目標?！蚰恳暪芾淼奈锲饭芾碇c：要點1：明確物品的名稱及用途。方法：分類標識及用顏色區(qū)分。要點2：決定物品的放置場所，容易判斷。方法：采用有顏色的區(qū)域線及標識加以區(qū)分。要點3：物品的放置方法能保證順利地進行先入先出。要點4：決定合理的數(shù)量，盡量只保管必要的最小數(shù)量，且要防精品文檔放心下載止斷貨。方法：標識出最大在庫線、安全在庫線、下單線，明確1回下感謝閱讀單數(shù)量。第2類、目視管理的作業(yè)管理工廠中的工作是通過各種各樣的工序及人組合而成的。各工序的作業(yè)謝謝閱讀是否是按計劃進行？是否是按決定的那樣正確地實施呢？在作業(yè)管理謝謝閱讀中，能很容易地明白各作業(yè)及各工序的進行狀況及是否有異常發(fā)生等謝謝閱讀情況是非常重要的。◎目視管理的作業(yè)管理之要點：要點1：明確作業(yè)計劃及事前需準備的內容，且很容易核查實際進謝謝閱讀度與計劃是否一致。方法：保養(yǎng)用日歷、生產管理板、各類看板。要點2：作業(yè)能按要求的那樣正確地實施，及能夠清楚地判定是否在謝謝閱讀正確的實施。方法：ONEPOINT（重點）教材、欠缺品·誤用品警報燈。精品文檔放心下載要點3：在能早期發(fā)現(xiàn)異常上下工夫。方法：異常警報燈。目視管理的作業(yè)管理就是將以下四點：①是否按要求的那樣正確地實施著②是否按計劃在進行著③是否有異常發(fā)生④如果有異常發(fā)生，應如何對應簡單明了地表示出來。第3類、目視管理的設備管理目視管理的設備管理是以能夠正確地、高效率地實施清掃、點檢、加油、精品文檔放心下載緊固等日常保養(yǎng)工作為目的?！蚰恳暪芾淼脑O備管理之要點：要點1：清楚明了地表示出應該進行維持保養(yǎng)的機能部位。謝謝閱讀方法：顏色別加油標貼