2020管理學(xué)原理真題及答案

真題考試：2020管理學(xué)原理真題及答案⑴

共77道題

1、常見的庫存控制方法包括（）（多選題）

A.ABC分類法

B.訂貨點(diǎn)法

C.經(jīng)濟(jì)批量法

D.定期補(bǔ)充法

E.財務(wù)預(yù)算法

試題答案:A,B,C,D

2、計劃工作的主要原理有（多選題）

A.限定因素原理

B.許諾原理

C.穩(wěn)定性原理

D.靈活性原理

E.改變航道原理

試題答案：A,B,D,E

3、工人每天須生產(chǎn)100個零件，廢品率低于1機(jī)這屬于控制過程中的（）（單選題）

A.確立標(biāo)準(zhǔn)

B.衡量績效

C.差異分析

D.糾正偏差

試題答案：A

4、不設(shè)職能機(jī)構(gòu)、適用于比較簡單的小型組織的組織結(jié)構(gòu)是（）（單選題）

A.直線制

B.直線職能制

C.事業(yè)部制

D.矩陣制

試題答案：A

5、蘸組織文化的核心和靈魂是（）（單選題）

A.理念層

B.制度層

C.行為層

D.象征層

試題答案：A

6、組織變革可以是某一方面的改變，也可以是全方位的變化?？偟膩砜?，組織變革的

內(nèi)容包括（多選題）

A.人員變革

B.結(jié)構(gòu)變革

C.技術(shù)變革

D.組織文化變革

E.環(huán)境變革

試題答案：A,B,C,D

7、員工在實(shí)際工作中，邊工作、邊學(xué)習(xí)、邊提高，屬于培訓(xùn)方式中的（）（單選題）

A.崗前培訓(xùn)

B.脫產(chǎn)培訓(xùn)

C.在職培訓(xùn)

D.職前引導(dǎo)

試題答案：c

8、控制的范圍、程度和頻度應(yīng)該恰到好處，防止控制過多或控制不足，這反映了控制

的哪項(xiàng)原則？（單選題）

A.及時原則

B.適度原則

C.重點(diǎn)原則

D.彈性原則

試題答案：B

9、計劃要能夠保證以最少的成本投入獲得最大的收益產(chǎn)出。這是指計劃的（單選題）

A.目的性

B.普遍性

C.適應(yīng)性

D.經(jīng)濟(jì)性

試題答案：I）

10、管理者所擁有的生產(chǎn)技能、財務(wù)技能、營銷技能屬于（）（單選題）

A.概念技能

B.人際技能

C.技術(shù)技能

D.學(xué)習(xí)技能

試題答案：C

11、鼓勵創(chuàng)新思維的群體決策方法是（）（單選題）

A.頭腦風(fēng)暴法

B.名義群體法

C.德爾菲法

D.電子會議

試題答案：A

12、生產(chǎn)部門主管深入生產(chǎn)現(xiàn)場檢查和指導(dǎo)下屬的工作屬于（）（單選題）

A.前饋控制

B.現(xiàn)場控制

C.反饋控制

D.成果控制

試題答案：B

13、計劃制定時強(qiáng)調(diào)適應(yīng)性，做到“量力而行，留有余地”，體現(xiàn)的是0（單選題）

A.限定因素原理

B.許諾原理

C.靈活性原理

D.改變航道原理

試題答案：C

14、“天天低價，天天沃爾瑪”體現(xiàn)的是下列哪種戰(zhàn)略的核心思想（）（單選題）

A.集中戰(zhàn)略

B.總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略

C.分散戰(zhàn)略

D.差別化戰(zhàn)略

試題答案：B

15、光明公司實(shí)施全面質(zhì)量管理時，對組織內(nèi)部進(jìn)行了全面調(diào)整，打破了單一的部門

設(shè)計，成立了一些跨部門的工作團(tuán)隊(duì)。該公司的做法是組織變革中的（）（單選題）

A.結(jié)構(gòu)變革

B.技術(shù)變革

C.人員變革

D.文化變革

試題答案：A

16、M公司是一家生產(chǎn)和銷售辦公用品的小型企業(yè)，設(shè)有生產(chǎn)、銷售、財務(wù)、人事等部

門，實(shí)行集權(quán)管理。該公司的組織結(jié)構(gòu)屬于（）（單選題）

A.直線制

B.直線職能制

C.事業(yè)部制

D.矩陣制

試題答案：B

17、提出“經(jīng)濟(jì)人”觀點(diǎn)的是（）（單選題）

A.亞當(dāng)斯密

B.梅奧

C.西蒙

D.亨利法約爾

試題答案：A

18、溝通網(wǎng)絡(luò)的形態(tài)包括（多選題）

A.鏈?zhǔn)綔贤?/p>

B.輪式溝通

C.Y式溝通

D.環(huán)式溝通

E.全通道式溝通

試題答案：A,B,C,D,E

19、企業(yè)對新員工進(jìn)行的導(dǎo)向性培訓(xùn)是（）（單選題）

A.脫產(chǎn)培訓(xùn)

B.崗前培訓(xùn)

C.職業(yè)培訓(xùn)

D.在職培訓(xùn)

試題答案：B

20、在溝通過程中，溝通雙方要善于換位思考，站在對方的立場考慮問題。這體現(xiàn)了

溝通的（）（單選題）

A.尊重原則

B.相容原則

C.理解原則

D.例外原則

試題答案；C

21、不設(shè)職能機(jī)構(gòu)、適用于比較簡單的小型組織的組織結(jié)構(gòu)是（）（單選題）

A.直線制

B.直線職能制

C.事業(yè)部制

D.矩陣制

試題答案：A

22、計劃工作程序的第一步是（）（單選題）

A.確定目標(biāo)

B.評估機(jī)會

C.編制預(yù)算

D.制訂派生計劃

試題答案：B

23、根據(jù)麥克萊蘭的成就需要理論，人們對影力和控制力的向往屬于（）（單選題）

A.成就需要

B.權(quán)力需要

C.社交需要

D.生存需要

試題答案：B

24、第一次提出管理五要素的是（）（單選題）

A.梅奧

B.法約爾

C.西蒙

D.泰勒

試題答案：B

25、某公司在年初的工作會議上，提出力爭在本年度實(shí)現(xiàn)利潤2000萬元。這屬于計劃

層次中（）（單選題）

A.程序

B.宗旨

C.規(guī)劃

D.目標(biāo)

試題答案：D

26、按照雙因素理論，以下屬于激勵因素的是（）（單選題）

A.監(jiān)督方式

B.工作條件

C.工作成就

D.安全

試題答案：c

27、某服裝企業(yè)將其部門劃分為兒童市場部、老年市場部、青年市場部等，其劃分標(biāo)

準(zhǔn)是（）（單選題）

A.產(chǎn)品

B.地區(qū)

C.顧客

D.職能

試題答案：C

28、用數(shù)字表示的計劃是（）（單選題）

A.預(yù)算

B.規(guī)劃

C.宗旨

D.程序

試題答案：A

29、組織設(shè)計的影響因素有（）（多選題）

A.環(huán)境

B.規(guī)模

C.戰(zhàn)略

D.發(fā)展階段

E.技術(shù)

試題答案:A,B,C,D,E

30、光明公司實(shí)施全面質(zhì)量管理時，對組織內(nèi)部進(jìn)行了全面調(diào)整，打破了單一的部門

設(shè)計，成立了一些跨部門的工作團(tuán)隊(duì)。該公司的做法是組織變革中的（）（單選題）

A.結(jié)構(gòu)變革

B.技術(shù)變革

C.人員變革

D.文化變革

試題答案：A

31、組織變革的內(nèi)容不包括（）（單選題）

A.人員變革

B.結(jié)構(gòu)變革

C.技術(shù)變革

D.外部環(huán)境變革

試題答案：D

32、通勝公司管理層做出了未來五年公司發(fā)展方向和遠(yuǎn)景的決策。這種決策是（單選

題）

A.業(yè)務(wù)決策

B.戰(zhàn)術(shù)決策

C.戰(zhàn)略決策

D.短期決策

試題答案：C

33、企業(yè)在獲取利潤的同時，還應(yīng)為相關(guān)利益群體承擔(dān)相應(yīng)的社會責(zé)任。這是社會責(zé)

任的（單選題）

A.古典觀

B.社會經(jīng)濟(jì)觀

C.科學(xué)觀

D.行為觀

試題答案：B

34、下列屬于計劃內(nèi)容的有（）（多選題）

A.怎么做

B.做什么

C.誰去做

D.何時做

E.何地做

試題答案:A,B,C,D,E

35、政令統(tǒng)一、行動一致，必須服從唯一上級的命令和指揮，體現(xiàn)的組織設(shè)計原則是（）

（單選題）

A.精簡高效原則

B.專業(yè)化分工原則

C.責(zé)權(quán)對等原則

D.統(tǒng)一指揮原則

試題答案；D

36、工廠、商店、酒店、旅行社等屬于（單選題）

A.營利性組織

B.非營利性組織

C.公共組織

D.宗教組織

試題答案：A

37、道德發(fā)展的最高層次是（）（單選題）

A.前慣例層

B.慣例層

C.原則層

D.規(guī)范層

試題答案：C

38、員工在實(shí)際工作中.邊工作、邊學(xué)習(xí)、邊提高，屬于培訓(xùn)方式中的（）（單選題）

A.崗前培訓(xùn)

B.脫產(chǎn)培訓(xùn)

C.在職培訓(xùn)

D.職前引導(dǎo)

試題答案：C

39、溝通中“得理讓人、態(tài)度寬容、謙讓得體”等體現(xiàn)了溝通的（）（單選題）

A.相容原則

B.尊重原則

C.理解原則

D.效率原則

試題答案：A

40、任何決策都是在一定的條件下進(jìn)行的,都要受到一些岡素的影響和制約.一般來說,

影響決策的因素有（）（多選題）

A.環(huán)境因素

B.組織文化

C.決策者的個人因素

D.時間因素

E.過去的決策

試題答案：A,B,C,D,E

41、Y公司的生產(chǎn)部主管認(rèn)為原材料質(zhì)量存在問題，向采購部主管提出改進(jìn)建議。依據(jù)

溝通的分類，這屬于（）（單選題）

A.上行溝通

B.下行溝通

C.平行溝通

D.斜向溝誦

試題答案：C

42、科學(xué)管理理論認(rèn)為必須通過工時和動作研究制定出工人的“合理的日工作量”，

這是下列哪個原理的內(nèi)容？（單選題）

A.標(biāo)準(zhǔn)化原理

B.職能管理原理

C.工作定額原理

D.例外原理

試題答案：C

43、潔雅公司是一家生產(chǎn)普通建材的企業(yè),近年來公司發(fā)展迅速,經(jīng)營業(yè)務(wù)開始向家具、

家裝領(lǐng)域滲透.新業(yè)務(wù)的快速發(fā)展需要新的部門負(fù)責(zé)人，該負(fù)責(zé)人的最佳選聘方式為（）（單

選題）

A.內(nèi)部選拔

B.選送內(nèi)部人員培訓(xùn)后任用

C.外部選拔

D.由現(xiàn)任總經(jīng)理兼任

試題答案：C

44、激勵過程的起點(diǎn)是（單選題）

A.需要

B.動機(jī)

C.行為

D.目標(biāo)

試題答案：A

45、從各種可供選擇的方案中，權(quán)衡利弊.選擇其一.這是決策程序中的（）（單選題）

A.確定目標(biāo)

B.擬定可行方案

C.方案選優(yōu)

D.典型實(shí)驗(yàn)

試題答案；C

46、所有組織的管理活動都應(yīng)當(dāng)遵守管理道德的原則和要求，這體現(xiàn)了管理道德的（）

（單選題）

A.普遍性

B.特殊性

C.強(qiáng)制性

D.變動性

試題答案：A

47、下列屬于雙因素理論中“激勵因素”的有（多選題）

A.提升

B.安全

C.地位

D.責(zé)任感

E.獎金

試題答案:A,D,E

48、H公司的技術(shù)部、采購部、銷售部相互之間交換意見、互通信息，這屬于溝通中的

）（單選題）

A.下行溝通

B.斜向溝通

C.上行溝通

D.平行溝通

試題答案：D

49、計劃工作的主要原理有（多選題）

A.限定因素原理

B.許諾原理

C.穩(wěn)定性原理

D.靈活性原理

E.改變航道原理

試題答案：A,B,D,E

50、某公司隨著經(jīng)營規(guī)模的擴(kuò)大，由營銷經(jīng)理直接管轄的營銷隊(duì)伍也從3人增加到50

人.雖然營銷經(jīng)理日理萬機(jī)，但仍然應(yīng)接不暇,管理H｛現(xiàn)真空狀態(tài).從管理的角度看，出現(xiàn)這

種情況的原因是（）（單選題）

A.營銷經(jīng)理的管理幅度太寬

B.營銷經(jīng)理投入的管理時間不夠

C.營銷經(jīng)理的管理幅度太窄

D.營銷隊(duì)伍的管理層次太多

試題答案：A

51、將幾個部門合并在一起，減少管理層次、拓寬管理幅度使組織扁平化的變革是（）

（單選題）

A.人員變革

B.結(jié)構(gòu)變革

C.技術(shù)變革

D.文化變革

試題答案：B

52、最早提出管理十四條原則的是（）（單選題）

A.西蒙

B.泰勒

C.法約爾

D.韋伯

試題答案：C

53、企業(yè)設(shè)置員工意見箱、信訪日等屬于（）（單選題）

A.下行溝通

B.上行溝通

C.平行溝通

D.斜向溝通

試題答案：B

54、計劃的基本特點(diǎn)有（）（多選題）

A.目的性

B.首位性

C.普遍性

D.適應(yīng)性

E.經(jīng)濟(jì)性

試題答案:A,B,C,D,E

55、管理者所擁有的生產(chǎn)技能、財務(wù)技能、營銷技能屬于（）（單選題）

A.概念技能

B.人際技能

C.技術(shù)技能

D.學(xué)習(xí)技能

試題答案：C

56、相對于外部招聘而言，內(nèi)部提升的優(yōu)點(diǎn)是（）（單選題）

A.來源廣泛，選擇余地大

B.不會產(chǎn)生不滿情緒

C.更快地勝任工作

D.為組織帶來新的觀念

試題答案：C

57、職能部門對業(yè)務(wù)部門所擁有的職權(quán)是（）（單選題）

A.直線權(quán)

B.職能權(quán)

C.個人影響權(quán)

D.參謀權(quán)

試題答案：D

58、下列屬于計劃內(nèi)容的有（）（多選題）

A.怎么做

B.做什么

C.誰去做

D.何時做

E.何地做

試題答案：A,B,C,D,E

59、計劃的總目標(biāo)不變，但實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的進(jìn)程可因情況的變化而變化，這是計劃工作的（）

（單選題）

A.改變航道原理

B.限定因素原理

C.許諾原理

D.靈活性原理

試題答案：A

60＞宏達(dá)機(jī)械公司是一家以機(jī)床制造和銷售為主營業(yè)務(wù)的企業(yè)，目前，公司設(shè)有設(shè)計

部、工藝部、生產(chǎn)部、銷售部、財務(wù)部、人事部等部門。該公司部門劃分采取的是（單選

題）

A.職能部門化

B.產(chǎn)品部門化

C.區(qū)域部門化

D.工藝部門化

試題答案：A

61、小王因銷售業(yè)績突出，獲得3萬元年終獎，依據(jù)激勵的強(qiáng)化理論，這屬于（）（單

選題）

A.懲罰

B.自然消退

C.正強(qiáng)化

D.負(fù)強(qiáng)化

試題答案：C

62、從長遠(yuǎn)來看，企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任的大小與其經(jīng)營業(yè)績呈（）（單選題）

A.正相關(guān)關(guān)系

B.負(fù)相關(guān)關(guān)系

C.不相關(guān)關(guān)系

D.不確定關(guān)系

試題答案：A

63、工人每天須生產(chǎn)100個零件，廢品率低于1%?這屬于控制過程中的（）（單選題）

A.確立標(biāo)準(zhǔn)

B.衡量績效

C.差異分析

D.糾正偏差

試題答案：A

64、某醫(yī)院院長退休后感慨''人走茶涼''，這說明他在職時擁有的是一種（）（單選題）

A.職位權(quán)力

B.個人權(quán)利

C.超凡權(quán)力

D.傳統(tǒng)權(quán)力

試題答案：A

65、古典管理理論主要是由以下哪幾個學(xué)派構(gòu)成的（）（多選題）

A.科學(xué)管理理論

B.一般管理理論

C.行政組織理論D行為科學(xué)理論

D.決策理論

試題答案：A,B.C

66、政令統(tǒng)一、行動一致，必須服從唯一上級的命令和指揮，體現(xiàn)的組織設(shè)計原則是（）

（單選題）

A.精簡高效原則

B.專業(yè)化分工原則

C.責(zé)權(quán)對等原則

D.統(tǒng)一指揮原則

試題答案：D

67、對職工進(jìn)行崗前培訓(xùn)屬于（單選題）

A.前饋控制

B.現(xiàn)場控制

C.反饋控制

D.同期控制

試題答案：A

68、不設(shè)職能機(jī)構(gòu)、適用于比較簡單的小型組織的組織結(jié)構(gòu)是（）（單選題）

A.直線制

B.直線職能制

C.事業(yè)部制

D.矩陣制

試題答案：A

69、正確的決策需要統(tǒng)籌兼顧、全面安排，平衡協(xié)調(diào)發(fā)展，這體現(xiàn)的是決策的哪個原

則（）（單選題）

A.信息原則

B.預(yù)測原則

C.可行性原則

D.系統(tǒng)原則

試題答案：D

70、科學(xué)管理理論認(rèn)為必須通過工時和動作研究制定出工人的“合理的日工作量”，

這是下列哪個原理的內(nèi)容？（單選題）

A.標(biāo)準(zhǔn)化原理

B