宜家物流分析

宜家家居背后的物流體系宜家家居（IKEA)物流分析一、宜家物流現(xiàn)狀分析1、宜家家居簡介2、宜家在降低物流成本方面接受的新概念3、宜家的供應(yīng)鏈管理二、宜家物流存在問題三、對宜家物流的評述1、好的方面2、須要改進(jìn)的方面一、宜家物流現(xiàn)狀分析1、宜家簡介宜家家居于1943年創(chuàng)建于瑞典,“為大多數(shù)人創(chuàng)建更加奇異的日常生活”是宜家公司自創(chuàng)立以來始終努力的方向，并將自己定位為“家居便利店”。宜家品牌始終和提高人們的生活質(zhì)量聯(lián)系在一起并秉承“為盡可能多的顧客供應(yīng)他們能夠負(fù)擔(dān)，設(shè)計精良，功能齊全，價格低廉的家居用品”的經(jīng)營宗旨。目前宜家家居在全球34個國家和地區(qū)擁有240個商場,其中有8家在中國大陸,分別在北京、上海、廣州、成都、深圳、南京、沈陽和大連。宜家的選購 模式是全球化的選購 模式,它在全球設(shè)立了16個選購 貿(mào)易區(qū)域,其中有3個在中國大陸。目前宜家在中國的選購 量已占到總量的18%,在宜家選購 國家中排名第一。依據(jù)規(guī)劃，至2010年，宜家在中國內(nèi)地的零售商場將達(dá)到10家，中國已成為宜家最大的選購 市場和業(yè)務(wù)增長最重要的空間之一,在宜家的全球戰(zhàn)略中具有舉足輕重的地位。宜家在全球五個最大宜家銷售量最大

的選購 地分別是的國家分別是中國第一（18%）德國排第一（19%）波蘭其次（12%）英國其次（11%）瑞典第三（8%）美國第三（11%）意大利第四（7%）法國第四（9%）德國第五（6%）瑞典排第五（8%）2、宜家在降低物流成本方面接受的新概念削減倉儲設(shè)備，把大多數(shù)的貨物干脆送到自助取貨展售中心，省略中間倉儲停放削減貨物轉(zhuǎn)運(yùn)次數(shù)，目前一立方米的貨物最多可處理8次，目標(biāo)是降到2.5次降低成本密集運(yùn)輸削減整體運(yùn)作成本宜家物流的三個關(guān)鍵因素是：成本限制、綠色供應(yīng)鏈管理、設(shè)計組織。3、宜家的供應(yīng)鏈管理

宜家的正常的運(yùn)轉(zhuǎn)和飛速擴(kuò)張，是靠著浩大而高效的供應(yīng)鏈來維系和支撐的。宜家的供應(yīng)鏈管理致力于在一個供應(yīng)商、制造商、銷售商和顧客組成的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)中進(jìn)行高效集成和有序的限制。因此一條困難，靈敏而高效供應(yīng)鏈，幾乎可以被視為是宜家的生命線高效、靈敏、低成本的供應(yīng)鏈管理是宜家的核心。具體到物流運(yùn)作，就體現(xiàn)在物流中心的全球布局上，宜家把全球市場分為8個區(qū)域，全球有28個配送中心分布在17個國家，其中，歐洲有19個配送中心，美國5個，在亞洲的上海、馬來西亞也各設(shè)有一個。宜家家居很早就已經(jīng)意識到家具制造與環(huán)境疼惜之間的關(guān)系，并在加工過程中盡量降低對環(huán)境的影響程度，一個重要標(biāo)記就是宜家家居通過了ISO14000環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)體系認(rèn)證。在此基礎(chǔ)上，公司設(shè)定的綠色供應(yīng)鏈的基本內(nèi)涵是：以可持續(xù)發(fā)展為管理理念，以清潔生產(chǎn)為主要手段，通過整個供應(yīng)鏈的運(yùn)作，將生產(chǎn)過程中產(chǎn)生的廢棄物減量化、資源化、無害化，實現(xiàn)資源綜合開發(fā)利用與生態(tài)環(huán)境系統(tǒng)的良性循環(huán)，使企業(yè)發(fā)展目標(biāo)與社會發(fā)展、環(huán)境改善協(xié)調(diào)同步，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。二、宜家物流存在的問題1、物流體系缺乏預(yù)料體系所謂預(yù)料體系，就是來自消費(fèi)者的需求通過銷售預(yù)料被傳遞，被提煉成具體的選購 和制造支配，再經(jīng)過生產(chǎn)過程的增值，最終以產(chǎn)成品的形式供應(yīng)應(yīng)消費(fèi)者的體系。在銷售部門對整個市場的銷售狀況進(jìn)行精確合理的預(yù)料下可以對宜家的選購 部門的選購 支配進(jìn)行評價與建議；選購 部門又對庫存部門的庫存支配進(jìn)行提示，庫存部門基于選購 支配，對庫存的補(bǔ)貨支配和倉儲管理作出調(diào)整，以便于庫存部門對運(yùn)輸?shù)墓芾磉M(jìn)行相關(guān)調(diào)整，削減不必要的運(yùn)輸開支或提前通知運(yùn)輸需求。而宜家缺乏這種預(yù)料體系，增加了成本2、外包物流影響信譽(yù)雖然宜家外包物流能夠降低風(fēng)險，降低自建倉庫成本，企業(yè)能夠一心一意的發(fā)展核心業(yè)務(wù)。但是，外包物流中存在最大的缺陷，即外包合作伙伴的不良行為會影響企業(yè)的信譽(yù)。如上海的貝業(yè)新兄弟物流公司遲遲不給客戶發(fā)貨，也不跟客戶聯(lián)系，那么客戶會干脆怪罪于宜家，認(rèn)為是宜家的物流不完善，進(jìn)而會嚴(yán)峻的影響到宜家的聲譽(yù)。3、各大配送中心的技術(shù)滯后比如，廣州的宜家家居物流配送中心，它的計算機(jī)應(yīng)用程度較低，僅限于日常事務(wù)和業(yè)務(wù)運(yùn)作流程的管理，沒有利用其供應(yīng)決策支持服務(wù)，對于物流中心的很多重要決策問題（如配送物品的組配方案、運(yùn)輸?shù)淖罴淹緩?、最?yōu)庫存方案等）仍處于半人工化狀態(tài)，適應(yīng)具體操作的物流信息系統(tǒng)開發(fā)相對滯后；機(jī)械化水平程度較低，同現(xiàn)代物流配送中心以機(jī)電一體化、無紙化為特征的配送自動化、現(xiàn)代化相比，仍有相當(dāng)大的差距。整體物流技術(shù)水平比較落后。具體體現(xiàn)在運(yùn)輸技術(shù)、儲存保管技術(shù)、裝卸搬運(yùn)技術(shù)、物資檢驗技術(shù)、包裝技術(shù)、流通加工技術(shù)以及物流各環(huán)節(jié)都親密相關(guān)的信息處理技術(shù)，與現(xiàn)代化的物流科技相比，也存在很大的差距4、自身運(yùn)輸設(shè)備利用率較低鐵路自備車的利用率只有45%左右，在中汽車的利用率也只有60%左右，造成了配送中心的運(yùn)力大量奢侈。還有大量成套設(shè)備長期閑置或利用率極低，物流作業(yè)效率低下，客戶對物流中心的服務(wù)業(yè)不滿足，因大量客戶的消逝而形成不了規(guī)模效益，因而物流成本每將不下。三、宜家物流模式的評述物流原來是家居類產(chǎn)品成本的大項，因為產(chǎn)品運(yùn)輸實在很麻煩。但是宜家創(chuàng)建了從“自助組裝家具”到“平板包裝”的物流模式，不僅提高產(chǎn)品運(yùn)輸效率和降低了產(chǎn)品運(yùn)輸成本，而且能夠在產(chǎn)品裝配上節(jié)約了一大筆組裝成本。（宜家并不供應(yīng)組裝好的家具成品，而是由顧客自行裝運(yùn)回家，自行組裝）。宜家家居始終是西方家庭的首選，而他們選擇宜家不僅是因為宜家簡約、自然、清爽、設(shè)計精良的特點，還因為它的低價格。宜家的低價格策略很大程度上得益于運(yùn)輸?shù)牧己靡?guī)劃。宜家物流中平板包裝，集裝箱運(yùn)輸，有效裝載率以及全球物流體系之間的相互協(xié)調(diào)，有力協(xié)作，為其帶來了巨大回報。不過就其物流模式的某些方面來說，照舊有可改進(jìn)的地方。下面將對宜家物流的優(yōu)點及不足之處做簡潔闡述。1、優(yōu)點宜家在供應(yīng)鏈中的強(qiáng)勢主導(dǎo)地位，保證了它選購 的低成本。它選購 的規(guī)模經(jīng)濟(jì)，加大了它在和供應(yīng)商談判中的壓價實力，宜家對供應(yīng)商的嚴(yán)格限制和考核，保證了供應(yīng)的高效率和高質(zhì)量。物流管理方面多有創(chuàng)新，如它的平板包裝帶給了消費(fèi)者DIY的體驗，在削減供應(yīng)服務(wù)的同時，降低了價格，讓利于顧客。同時自己大大降低了運(yùn)輸成本，節(jié)約了空間。宜家遍布全球交通樞紐的配送中心和中心倉庫供應(yīng)了足夠的平安庫存，為營銷供應(yīng)了有力的保障。提高了供應(yīng)鏈的效率和反應(yīng)實力。同時總體上降低了調(diào)配成本、缺貨成本等等。物流中心的員工管理機(jī)制。員工也可以參與物流中心管理的改善支配，物流中心也會給員工很多發(fā)展自己的機(jī)會，并激勵員工去學(xué)習(xí)，并且員工可以通過網(wǎng)上申請較高一級的工作，這是對員工的一種極大的激勵。2、可改進(jìn)之處首先，宜家家居要求供貨廠商把大多數(shù)的貨物干脆送到自選商場，省略中間的倉儲存放和搬運(yùn)工作，但是一旦有些貨物因為市場不好出現(xiàn)積壓，或者銷售方過于看好旺季銷售而使得進(jìn)貨量大大多于實際需求量，那就須要倉庫來儲存貨物。商場的地方再大，不能使得全部或絕大多數(shù)庫存放在商場。所以，宜家在倉儲上還要實施新的策略。因為單獨建倉庫會大大增加物流成本，所以可以通過聯(lián)合管理庫存策略，降低供應(yīng)鏈管理成本。在建立信息共享平臺的基礎(chǔ)上，宜家可以和市場上的其他家具行業(yè)實行聯(lián)合管理庫存的方式降低倉儲成本。對于一般的由經(jīng)銷商、分銷商和零售商等組成的銷售渠道，可接受經(jīng)銷商聯(lián)合管理庫存的策略，還可實行家具加工企業(yè)與大型零售商聯(lián)合管理庫存的策略。

其次，宜家將削減物流成本的重心放在了削減庫存量和對產(chǎn)品進(jìn)行包裝以便于運(yùn)輸這兩個方面，而對庫存保有成本方面并沒有什么有效策略。運(yùn)輸