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《旅游市場營銷學(xué)》教學(xué)大綱課程編號:20511107總學(xué)時(shí)數(shù):32總學(xué)分?jǐn)?shù):2課程性質(zhì):專業(yè)必修課適用專業(yè):旅游管理一、課程的任務(wù)和基本要求:通過本課程的講授,使學(xué)生了解旅游市場營銷學(xué)的基本理論知識,包括旅游市場定位、目標(biāo)市場策略、定價(jià)策略、促銷策略等。要求學(xué)生能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)基本理論知識,同時(shí)利用業(yè)余時(shí)間多參加課外實(shí)踐活動,包括旅游市場營銷調(diào)研、旅游產(chǎn)品促銷推廣等,以鞏固對所學(xué)知識的理解,達(dá)到學(xué)以致用的目的。二、基本內(nèi)容和要求:第一章概述第一節(jié)旅游市場營銷學(xué)產(chǎn)生及發(fā)展第二節(jié)旅游企業(yè)經(jīng)營觀念的演變第三節(jié)營銷觀念的創(chuàng)新基本要求:要求學(xué)生掌握旅游市場營銷學(xué)的產(chǎn)生及發(fā)展情況以及旅游企業(yè)經(jīng)營觀念的演變歷程第二章市場細(xì)分與目標(biāo)市場選擇第一節(jié)市場細(xì)分的原則和方法第二節(jié)目標(biāo)市場策略基本要求:要求學(xué)生掌握市場細(xì)分的含義、市場細(xì)分的原則以及常見的目標(biāo)市場營銷策略第三章旅游市場營銷調(diào)研第一節(jié)旅游市場營銷調(diào)研的含義與意義第二節(jié)旅游市場營銷調(diào)研的方法與程序基本要求:要求學(xué)生掌握旅游市場營銷調(diào)研的方法和程序并且能夠靈活地運(yùn)用第四章旅游產(chǎn)品策略第一節(jié)旅游產(chǎn)品組合策略第二節(jié)旅游產(chǎn)品生命周期策略基本要求:要求學(xué)生掌握旅游產(chǎn)品組合策略和產(chǎn)品生命周期策略的內(nèi)容第五章價(jià)格策略第一節(jié)旅游產(chǎn)品定價(jià)的方法第二節(jié)旅游產(chǎn)品定價(jià)的策略基本要求:要求學(xué)生掌握常見的旅游產(chǎn)品定價(jià)方法和策略第六章營銷渠道策略第一節(jié)旅游產(chǎn)品營銷渠道的含義及種類第二節(jié)旅游產(chǎn)品營銷渠道管理基本要求:要求學(xué)生掌握旅游產(chǎn)品營銷渠道的類型及渠道管理的方法第七章促銷策略第一節(jié)廣告第二節(jié)人員推銷第三節(jié)銷售促進(jìn)基本要求:要求學(xué)生掌握旅游產(chǎn)品促銷的基本類型第八章旅游市場營銷策劃第一節(jié)旅游市場營銷策劃的含義及原則第二節(jié)旅游市場營銷策劃的實(shí)例分析基本要求:要求學(xué)生掌握旅游市場營銷策劃的方法并能進(jìn)行簡單的策劃三、實(shí)踐環(huán)節(jié)和要求:無四、教學(xué)時(shí)數(shù)分配:理論:32實(shí)驗(yàn):上機(jī):其它:教學(xué)內(nèi)容學(xué)時(shí)分配教學(xué)內(nèi)容學(xué)時(shí)分配第一章概述2第二章市場細(xì)分與目標(biāo)市場選擇4第三章旅游市場營銷調(diào)研4第四章旅游產(chǎn)品策略4第五章價(jià)格策略4第六章營銷渠道策略4第七章促銷策略4第八章旅游市場營銷策劃6合計(jì)32五、其它項(xiàng)目:無六、有關(guān)說明:1、教學(xué)和考核方式:考查課;開卷考試2、習(xí)題:(1)旅游產(chǎn)品市場定位的方法有哪些?(2)旅游市場營銷組合的因素有哪些?(3)旅游市場促銷的手段有哪些?3、能力培養(yǎng)要求:觀察能力:旅游市場競爭激烈,市場環(huán)境瞬息萬變,市場機(jī)會稍縱即逝,所以需要注重學(xué)生觀察、預(yù)測能力的培養(yǎng),以便提高他們對市場形勢的判斷能力。協(xié)調(diào)能力:在市場營銷活動中,一項(xiàng)任務(wù)的完成往往需要各部門人員密切配合,所以協(xié)調(diào)能力非常重要,要有全局意識和團(tuán)隊(duì)合作精神。溝通能力:在市場營銷工作中有大量的與人打交道的工作,與人溝通的能力非常重要,所以要注重對學(xué)生語言表達(dá)能力、外語能力、寫作能力的培養(yǎng)。4、與其它課程和教學(xué)環(huán)節(jié)的聯(lián)系:先修課程和教學(xué)環(huán)節(jié):旅游學(xué)原理后續(xù)課程和教學(xué)環(huán)節(jié):旅游經(jīng)濟(jì)學(xué)平行開設(shè)課程和教學(xué)環(huán)節(jié):旅游心理學(xué)5、教材和主要參考書目:(1)教材:《旅游市場營銷學(xué)》趙西萍高等教育出版社(2)主要參考書目:①《旅游市場營銷學(xué)》李翠微經(jīng)濟(jì)科學(xué)出版社②《旅游市場營銷管理》馬勇東北財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社③《旅游市場營銷學(xué)》黃晶首都
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