2023年公交公司領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人述職述廉報(bào)告

第3頁(yè)共3頁(yè)2023年?公交公司領(lǐng)?導(dǎo)個(gè)人述職?述廉報(bào)告?各位領(lǐng)導(dǎo)、?同志們大家?上(下)午?好:__?_年，我本?人在領(lǐng)導(dǎo)的?大力支持下?、在各位同?志的鼎力幫?助下，在科?室全體同仁?的共同努力?下，順利完?成了各項(xiàng)工?作任務(wù)?，F(xiàn)?總結(jié)匯報(bào)如?下，請(qǐng)予評(píng)?議。一、?加強(qiáng)學(xué)習(xí)、?端正作風(fēng)、?廉潔自律、?樹(shù)立形象?一年來(lái)，自?己能夠認(rèn)真?學(xué)____?_和_、五?中、六中全?會(huì)精神和_?__報(bào)告，?始終在思想?上不斷增強(qiáng)?政治理論學(xué)?習(xí)意識(shí)，認(rèn)?真貫徹落實(shí)?開(kāi)展“兩學(xué)?一做”的指?示精神，積?極參加黨總?支___全?體黨員開(kāi)展?黨員“亮身?份、樹(shù)形象?，立足崗位?作貢獻(xiàn)”活?動(dòng)，參觀了?“城市印象?、歷史人文?、建設(shè)成就?”等戰(zhàn)略圖?文展，同時(shí)?參加聽(tīng)書(shū)記?講黨課、看?錄像、學(xué)原?文、參觀展?覽和自學(xué)記?筆記等方式?學(xué)習(xí)，不斷?通過(guò)結(jié)合“?學(xué)黨章黨規(guī)?、學(xué)系列講?話，做合格?黨員”學(xué)習(xí)?教育，檢視?思想作風(fēng)和?精神狀態(tài)，?查找自身不?足、明確努?力方向、加?強(qiáng)黨性修養(yǎng)?，進(jìn)一步增?強(qiáng)廉潔自律?意識(shí)，認(rèn)真?貫徹學(xué)習(xí)《?中國(guó)___?廉潔自律準(zhǔn)?則》和《中?國(guó)___紀(jì)?律處分條例?》，自覺(jué)在?廉潔自律上?追求高標(biāo)準(zhǔn)?，做到講規(guī)?矩、守紀(jì)律?，知敬畏、?存戒懼，堅(jiān)?守___人?的政治理想?信念和精神?高地，立足?本職崗位充?分發(fā)揮__?_員的先鋒?模范作用和?黨員干部的?率先垂范作?用。二、?積極履行工?作職責(zé)1?、積極履行?各自工作職?責(zé)和管理責(zé)?任，發(fā)揚(yáng)上?下團(tuán)結(jié)協(xié)作?的團(tuán)隊(duì)精神?,抓進(jìn)度、?抓質(zhì)量、抓?落實(shí)，今年?前三個(gè)季度?車(chē)廂服務(wù)合?格率為_(kāi)_?_%，為計(jì)?劃的___?%，元至_?__月份滿?意度測(cè)評(píng)分?值為_(kāi)__?分，為計(jì)劃?的___%?。2、堅(jiān)?持認(rèn)真落實(shí)?有諾必踐，?針對(duì)123?45民情通?、交通局1?60直通車(chē)?，總經(jīng)理信?箱、網(wǎng)民留?言等乘客提?出的各類意?見(jiàn)和建議，?嚴(yán)格按照管?理規(guī)定及辦?理流程進(jìn)行?處置，確保?有訴必查、?有責(zé)必究，?做到了投訴?查證處理率?達(dá)___%?，回復(fù)率達(dá)?___%。?3、嚴(yán)格?落實(shí)考核制?度，結(jié)合集?團(tuán)公司“運(yùn)?營(yíng)服務(wù)月通?報(bào)”號(hào)“乘?客抱怨”信?息，及時(shí)與?相關(guān)科室車(chē)?隊(duì)進(jìn)行溝通?堅(jiān)持從管理?上找原因、?查漏洞、訂?措施，突出?強(qiáng)化持續(xù)改?進(jìn)措施，對(duì)?查證屬實(shí)的?各類違章、?違紀(jì)人員每?月及時(shí)進(jìn)行?通報(bào)，元至?___月份?共處置__?_人(次)?，共計(jì)處罰?金額___?元，有效遏?制各類違章?違紀(jì)現(xiàn)象。?4、堅(jiān)持?落實(shí)早查制?度和階段性?綜合整治檢?查的執(zhí)勤任?務(wù)，積極維?護(hù)場(chǎng)站行車(chē)?秩序，并安?排檢查人員?嚴(yán)格按照_?__%“車(chē)?廂服務(wù)合格?率”驗(yàn)收標(biāo)?準(zhǔn)開(kāi)展服務(wù)?質(zhì)量檢查，?共計(jì)檢查車(chē)?輛___余?臺(tái)∕次，下?發(fā)運(yùn)營(yíng)服務(wù)?月通報(bào)(_?__期)。?5、積極?協(xié)助車(chē)隊(duì)分?步驟、分階?段持續(xù)對(duì)全?體職工開(kāi)展?駕駛員輪訓(xùn)?、客運(yùn)公司?(車(chē)隊(duì))教?育、重點(diǎn)人?員專項(xiàng)培訓(xùn)?、每日崗前?提醒教育等?五項(xiàng)系統(tǒng)教?育培訓(xùn)工作?，今年元至?___月份?共舉辦各類?業(yè)務(wù)技能培?訓(xùn)和職工教?育會(huì)___?場(chǎng)次、受教?育職工__?_余人次，?職工培訓(xùn)的?覆蓋率__?_%。6?、大力開(kāi)展?“文明禮儀?伴我行，爭(zhēng)?做誠(chéng)信員工?”主題競(jìng)賽?活動(dòng)，并加?大了對(duì)新聞?表?yè)P(yáng)、熱線?表?yè)P(yáng)的宣傳?獎(jiǎng)勵(lì)力度。?客運(yùn)公司今?年元至__?_月份共表?揚(yáng)獎(jiǎng)勵(lì)__?_人(次)?，發(fā)放獎(jiǎng)勵(lì)?金額___?元。對(duì)評(píng)選?出的誠(chéng)信員?工當(dāng)月給予?獎(jiǎng)勵(lì)___?元，截止_?__月份全?司共獎(jiǎng)勵(lì)_?__人(次?)發(fā)放獎(jiǎng)勵(lì)?金額___?余元。7?、以“創(chuàng)建?文明城市”?落實(shí)綜合治?理大氣污染?工作為重點(diǎn)?，嚴(yán)格按照?《車(chē)輛衛(wèi)生?檢查、考核?標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定?對(duì)責(zé)任承包?公司進(jìn)行考?核，截止_?__月份共?計(jì)處罰__?_元整。?8、持續(xù)加?強(qiáng)運(yùn)營(yíng)管理?基礎(chǔ)資料建?設(shè)，積極跟?進(jìn)集團(tuán)公司?線路站點(diǎn)及?運(yùn)力調(diào)配調(diào)?整工作，并?對(duì)合并優(yōu)化?、改道期間?的線路腰牌?、路牌，電?子導(dǎo)乘屏，?站牌、線路?圖、票價(jià)表?及各類車(chē)輛?標(biāo)識(shí)等進(jìn)行?了更換。?總之，在這?一年里，我?雖然在工作?上做出了一?定的努力，?較好的完?成了領(lǐng)導(dǎo)交?辦的各項(xiàng)任?務(wù)，但是在?實(shí)際工作中?還存在著一?定的不足，?主要表現(xiàn)在?以下幾個(gè)方?面;(一)?理論學(xué)習(xí)和?工作實(shí)踐的?結(jié)合上還存?在著一定的?差距;(二?)在抓服務(wù)?質(zhì)量管理工?作上對(duì)各環(huán)?節(jié)工作細(xì)節(jié)?的要求不嚴(yán)?,把握不好?,創(chuàng)新意識(shí)?還不夠，責(zé)?任意識(shí)還不?強(qiáng);(三)?工作水平和?工作效能還?有待于增強(qiáng)?，帶頭的作?用發(fā)揮的還?不夠;(四?)大局意識(shí)?、責(zé)任意識(shí)?、爭(zhēng)先意識(shí)?有待于進(jìn)一?步提高。?三、下一步?工作目標(biāo)?一要按照集?團(tuán)公司戰(zhàn)略?性發(fā)展要求?及時(shí)調(diào)整職?工教育培訓(xùn)?、車(chē)容車(chē)貌?、運(yùn)營(yíng)服務(wù)?質(zhì)量等方面?的工作思路?和管理手段?，落實(shí)企業(yè)?管理制度，?規(guī)范服務(wù)措?施，運(yùn)強(qiáng)化?營(yíng)服務(wù)質(zhì)量?的監(jiān)管責(zé)任?。二要致?力做好運(yùn)營(yíng)?線路服務(wù)質(zhì)?量的檢查督?導(dǎo)工作，努?力推進(jìn)規(guī)范?化、標(biāo)準(zhǔn)化?、人性化服?務(wù)，減少公?交服務(wù)投訴?，實(shí)現(xiàn)提質(zhì)?、提效。?新起點(diǎn)樹(shù)立?新目標(biāo)，新?征程期待新?騰躍。我們?要認(rèn)真貫徹?學(xué)____?_和全會(huì)精?神，按照集?團(tuán)公司黨委