2023年銀行行長個人述職報告（一）

第6頁共6頁2023年?銀行行長個?人述職報告?（一）_?__年以來?，我在委、?政府和上級?行正確領(lǐng)導(dǎo)?下，在銀行?、銀監(jiān)部門?的精心指導(dǎo)?和幫助下，?在銀行全體?同事的支持?下，認(rèn)真貫?徹落實科學(xué)?發(fā)展觀，立?足解放思想?、開拓創(chuàng)新?、以加快發(fā)?展為主題，?認(rèn)真執(zhí)行上?級行制定的?工作方針政?策和目標(biāo)任?務(wù)，圍繞中?心，突出重?點，狠抓落?實，注重實?效，較好地?完成了上級?行下發(fā)的工?作任務(wù)，取?得了一定的?成績。下面?就我今年的?工作情況述?職如下，如?有不妥，請?批評指正：?一、__?_年銀行業(yè)?務(wù)經(jīng)營情況?1、各項?存款額持續(xù)?上升截至?___年月?底，我銀行?自營網(wǎng)點余?額達億元，?比___年?底新增萬元?，活期占比?%，比__?_年增加了?個百分點。?截至___?年月底，我?銀行對公存?款余額達萬?元，完成年?計劃的%，?日均余額達?到萬元，超?額完成任務(wù)?。2、卡?業(yè)務(wù)發(fā)展數(shù)?量、額度提?高截至_?__年月底?，我銀行自?營網(wǎng)點累計?發(fā)卡張，卡?均余額元，?較___年?提高元，完?成刷卡消費?萬元，完成?年計劃%，?同比增長%?。3、中?間業(yè)務(wù)取得?新進展截?至___年?月底，我銀?行自營網(wǎng)點?共代理保費?萬元，實現(xiàn)?保險手續(xù)費?收入萬元；?完成基金認(rèn)?購、申購金?額萬元，贖?回萬元，銀?行實現(xiàn)收入?萬元；銷售?理財產(chǎn)品萬?元。我銀行?自營網(wǎng)點短?信保有量達?到戶，新增?戶，完成年?計劃%。?4、商易通?、POS商?戶有新的發(fā)?展截至_?__年月底?，全用戶戶?，其中銀行?自結(jié)存商易?通營網(wǎng)點結(jié)?存用戶戶；?POS機結(jié)?存臺，銀行?自營網(wǎng)__?_。經(jīng)過對?無效商戶的?清理，設(shè)備?開通率達%?，商易通、?POS商戶?有新的發(fā)展?。5、貸?款規(guī)模增長?迅速截至?___年月?底，全累計?發(fā)放貸款筆?，金額萬元?。貸款結(jié)余?筆，金額萬?元。實現(xiàn)利?息收入萬元?，同比增長?%，完成年?計劃的%，?收入貢獻率?達到%。?6、財務(wù)運?行情況較好?截至__?_年月底完?成銀行收入?萬元，超上?級行下達的?收入指標(biāo)萬?元，收入完?成進度和完?成率情況較?好，實現(xiàn)人?均收入萬元?；完成利潤?萬元，完成?計劃的%。?二、主要?采取的工作?措施1、?加強內(nèi)部管?理管理是?金融行業(yè)的?生命，嚴(yán)管?理才能真正?出效益，嚴(yán)?管理才能防?范和化解金?融風(fēng)險。為?確保各項工?作的順利開?展，及圓滿?完成上級行?下達的目標(biāo)?任務(wù)，我嚴(yán)?格按照上級?行規(guī)定，強?化內(nèi)部管理?：一是改革?完善經(jīng)營機?制。根據(jù)上?級行精神，?健全完善經(jīng)?營機制，理?順和完善市?場拓展機制?，為完成各?項目標(biāo)工作?任務(wù)夯實經(jīng)?營管理機制?基礎(chǔ)。二是?開展經(jīng)營管?理自查自糾?工作。強化?內(nèi)部管理，?落實從嚴(yán)治?行，全面開?展經(jīng)營管理?的自查自糾?工作。對檢?查中發(fā)現(xiàn)的?財務(wù)收支、?財務(wù)核算、?信貸管理等?方面存在的?問題，逐項?進行糾正，?及時落實整?改措施，確?保各項工作?合法合規(guī)。?2、加強?服務(wù)水平?服務(wù)是銀行?永遠(yuǎn)的主題?，我始終把?服務(wù)品質(zhì)的?提升作為樹?立品牌形象?、提升核心?競爭力的重?要工作來抓?。今來推出?了多個與服?務(wù)有關(guān)的貫?穿全年的主?題活動，從?明確客戶服?務(wù)的工作重?點，深入挖?掘客戶服務(wù)?工作的內(nèi)涵?，細(xì)致了解?客戶的服務(wù)?需求入手，?查找日常工?作中需要改?進、改善的?地方。通過?這些活動，?進一步提高?了整體服務(wù)?質(zhì)量，提升?了服務(wù)水平?，為廣大客?戶提供更加?細(xì)致、體貼?的金融服務(wù)?，獲得了客?戶的普遍滿?意。3、?加強隊伍建?設(shè)要做好?銀行工作，?隊伍建設(shè)是?根本。我注?重加強員工?隊伍建設(shè)，?著重抓三方?面工作：一?是加強員工?行為建設(shè)，?切實加強員?工思想教育?，提高員工?政治思想覺?悟與道德情?操，強化員?工“一人一?扇窗，人人?重形象”的?責(zé)任意識，?形成自覺遵?守行為規(guī)范?的濃厚氛圍?；二是加強?制度文化建?設(shè)，___?員工認(rèn)真學(xué)?習(xí)上級行制?定的各項規(guī)?章制度、辦?法，樹立“?制度至上、?執(zhí)行___?”的理念，?提高員工的?制度執(zhí)行力?；三是加強?專業(yè)文化建?設(shè)，___?員工認(rèn)真學(xué)?習(xí)、宣傳上?級行制定的?專業(yè)文化理?念，要求員?工牢記本專?業(yè)文化理念?，強化員工?員工對專業(yè)?文化理念的?認(rèn)知度和理?解力，并結(jié)?合工作實際?和專業(yè)特點?，積極培育?具有專業(yè)特?色、符合現(xiàn)?代銀行要求?的客戶服務(wù)?文化，切實?做好本職工?作。4、?加強風(fēng)險防?范加強金?融風(fēng)險防范?，把合規(guī)管?理、合規(guī)經(jīng)?營、合規(guī)操?作落到工作?實處，使內(nèi)?控意識和內(nèi)?控___到?每一位員工?思想深處，?使內(nèi)控成為?每位員工的?自覺行為，?深化對合規(guī)?操作的認(rèn)識?，學(xué)習(xí)和理?解規(guī)章制度?，增強執(zhí)行?制度的能力?和自覺性，?形成事事都?符合守法合?規(guī)的工作標(biāo)?準(zhǔn)，理解和?掌握內(nèi)控要?點，及時發(fā)?現(xiàn)并消除存?在的金融風(fēng)?險，通過合?規(guī)守法，保?證銀行資產(chǎn)?平安，實現(xiàn)?最大效益。?5、加強?黨建工作?加強黨建工?作，既注重?充分發(fā)揮黨?___的政?治核心作用?和戰(zhàn)斗堡壘?作用，更注?重培育一支?在各項工作?中充分發(fā)揮?先鋒模范作?用的黨員隊?伍。要求每?個黨員既做?政治上的強?者，更當(dāng)業(yè)?務(wù)上的能人?，切實增強?黨員意識，?牢記黨員身?份，做到黨?員標(biāo)準(zhǔn)不能?降低，先鋒?模范作用不?能忘記，黨?的形象不能?損害。在工?作崗位上一?是要成為遵?紀(jì)守法的標(biāo)?兵；二是要?做管理上的?骨干、學(xué)習(xí)?上的模范；?三是在急、?難、險、重?的緊要關(guān)頭?，發(fā)揮黨員?的模范帶頭?作用。三?、工作中存?在的問題?1、業(yè)務(wù)規(guī)?范化有待加?強根據(jù)銀?監(jiān)部門和省?、市分行審?計和業(yè)務(wù)部?門對我銀行?的經(jīng)營業(yè)務(wù)?的檢查結(jié)果?，雖然我行?沒有重大的?違規(guī)，但是?業(yè)務(wù)規(guī)范化?不夠，在細(xì)?節(jié)上存在不?足，甚至出?現(xiàn)一些低級?失誤，如單?據(jù)填寫不規(guī)?范等。有些?問題以前已?經(jīng)查出來，?但未整改徹?底，業(yè)務(wù)規(guī)?范化有待加?強。2、?服務(wù)意識和?服務(wù)能力有?待改善以?客戶為中心?的觀念尚未?得到全體員?工的普遍認(rèn)?同，員工缺?乏主動性和?團隊敬業(yè)精?神，服務(wù)熱?情和工作主?動性相對欠?缺，依然處?于傳統(tǒng)的服?務(wù)模式，服?務(wù)意識和服?務(wù)能力有待?改善。3?、人員素質(zhì)?有待提高?隨著我銀行?業(yè)務(wù)范圍的?不斷擴大，?涉及的領(lǐng)域?更廣更深，?現(xiàn)有人員素?質(zhì)滿足不了?業(yè)務(wù)快速持?續(xù)發(fā)展的要?求，雖然新?招收了名大?學(xué)生，但總?體人員素質(zhì)?偏低，有待?提高。四?、改進措施?1、加快?經(jīng)營業(yè)務(wù)發(fā)?展今后，?我要加快經(jīng)?營業(yè)務(wù)發(fā)展?，牢固樹立?和諧發(fā)展意?識，把握負(fù)?債業(yè)務(wù)這條?主線，發(fā)揮?結(jié)算業(yè)務(wù)和?理財業(yè)務(wù)的?支撐作用。?堅持儲蓄存?款是立行之?本，以銀行?卡為載體，?積極發(fā)展銀?行離柜業(yè)務(wù)?和非現(xiàn)金結(jié)?算業(yè)務(wù)，不?斷豐富個人?中間業(yè)務(wù)產(chǎn)?品；加快推?進傳統(tǒng)匯兌?、代收付、?POS收單?等業(yè)務(wù)的拓?展，通過完?善個人業(yè)務(wù)?服務(wù)體系，?優(yōu)化客戶結(jié)?構(gòu)，實現(xiàn)儲?蓄存款規(guī)模?的穩(wěn)定增長?，完成上級?行下達的目?標(biāo)工作任務(wù)?，取得良好?經(jīng)濟效益。?2、抓好?員工隊伍建?設(shè)要結(jié)合?上級行精神?，抓好員工?隊伍建設(shè)。?要通過學(xué)習(xí)?、培訓(xùn)的方?式提高全體?員工的政治?思想覺悟與?業(yè)務(wù)工作技?能，要每個?員工擔(dān)負(fù)起?自己的責(zé)任?，做到愛崗?敬業(yè)，真誠?服務(wù)，努力?提高工作效?率與工作質(zhì)?量。在員工?管理中，牢?固確立“以?人為本”的?思想，充分?調(diào)動每個員?工的工作積?極性，使大?家團結(jié)一致?，齊心協(xié)力?，攻艱克難?，干事創(chuàng)業(yè)?，把各項工?作搞好。?3、提高風(fēng)?險合規(guī)管理?能力通過?建立內(nèi)部控?制體系，健?全內(nèi)部控制?機制，實現(xiàn)?持續(xù)穩(wěn)健規(guī)?范經(jīng)營；增?強一線員工?遵守合規(guī)習(xí)?慣的良好作?風(fēng)，切實提?高風(fēng)險合規(guī)?管理能力，?杜絕產(chǎn)生金?融風(fēng)險。?4、開展好?“優(yōu)質(zhì)服務(wù)?”活動在?抓好一線柜?員優(yōu)質(zhì)服務(wù)?的同時，發(fā)?揮大堂經(jīng)理?和保安的作?用，提升服?務(wù)質(zhì)量，努?力打造“_?__力銀行?”，“活力?銀行”，形?成自己的特?色氛圍，增?強我銀行自?然吸儲能力?。在過去?的一年里里?，我認(rèn)