用戶手冊-11住院處管理分系統(tǒng)方案

EHIS－醫(yī)院管理信息系統(tǒng)17/17住院處管理分系統(tǒng)版本號5.0用戶手冊XX東軟醫(yī)療系統(tǒng)有限公司醫(yī)療IT與健康服務(wù)事業(yè)部2015-12-31版權(quán)聲明本手冊所有權(quán)歸XX東軟醫(yī)療系統(tǒng)有限公司。未經(jīng)許可拷貝或修改本文檔內(nèi)容的行為視為違法行為。前言住院處管理分系統(tǒng)用于處理住院患者入院登記、預(yù)交金管理、住院收費(fèi)、住院退費(fèi)、中途結(jié)算、出院結(jié)算等操作,我們設(shè)計(jì)了這個(gè)全新的住院處管理分系統(tǒng)5.0,該系統(tǒng)必將更進(jìn)一步促進(jìn)醫(yī)院的信息化管理。住院處管理分系統(tǒng)5.0,是XX東軟醫(yī)療系統(tǒng)有限公司設(shè)計(jì)開發(fā),并持有版權(quán)的軟件產(chǎn)品。住院處管理分系統(tǒng)5.0完全適應(yīng)國內(nèi)醫(yī)院管理信息化的需要,具有優(yōu)越的性能價(jià)格比,適宜在國內(nèi)各大、中、小醫(yī)院中推廣使用。閱讀指南〖手冊目標(biāo)〗本手冊詳細(xì)介紹了本系統(tǒng)的各種功能,幫助用戶迅速了解并掌握系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)的功能及使用方法?！奸喿x對象〗本手冊是針對醫(yī)院的住院處人員編寫的,用戶在使用本系統(tǒng)之前,應(yīng)先閱讀本手冊,從而更快掌握系統(tǒng)的使用?！际謨詷?gòu)成〗本手冊主要是從系統(tǒng)的菜單的角度出發(fā)來進(jìn)行如何使用的編寫?！际謨约s定〗[界面圖示]展示窗口圖片。[功能簡述]簡述模塊的功能,讓讀者有個(gè)大概的了解。[操作描述]對操作進(jìn)行詳細(xì)的描述,讓讀者能充分的了解怎樣操作。[注意]請讀者注意哪些需要的事項(xiàng)。目錄TOC\o"1-2"\h\z\u第一部分概述6第1章功能簡介6§1.1登陸系統(tǒng)6§1.2信息維護(hù)6§1.3主要業(yè)務(wù)功能簡介7第2章流程簡介8§2.1患者入出院8第二部分詳細(xì)介紹9第3章系統(tǒng)設(shè)置9§3.1用戶登錄9第4章住院管理13§4.1住院登記13§4.2無費(fèi)退院16§4.3患者基本信息修改18§4.5警戒線設(shè)置20§4.7出院登記23§4.8身份變更25第5章預(yù)交金管理29§5.1預(yù)交金管理29第7章住院結(jié)算41§7.1出院結(jié)算41§7.2中途結(jié)算43§7.3結(jié)算召回44§7.4住院處日結(jié)45第8章幫助48§8.1注冊48§8.2修改密碼48§8.3幫助49§8.4退出49第1章流程簡介§2.1患者入出院患者入出院流程：住院登記->在院治療->出院登記->出院結(jié)算,治療期間可以做中途結(jié)算。住院登記住院登記治療期間中途結(jié)算出院登記出院結(jié)算結(jié)算召回出院召回第二部分詳細(xì)介紹第3章系統(tǒng)設(shè)置§3.1用戶登錄功能簡述用于用戶登錄HIS系統(tǒng)住院處管理子系統(tǒng)。詳細(xì)操作用戶雙擊東軟醫(yī)院信息管理系統(tǒng)應(yīng)用程序,出現(xiàn)東軟醫(yī)院信息管理系統(tǒng)登陸界面,如圖所示,點(diǎn)擊按鈕,退出注冊窗口,不登陸系統(tǒng)。[界面圖示][操作描述]輸入用戶名和口令,回車或點(diǎn)擊按鈕進(jìn)入功能模塊選擇界面,如下圖：注意：用戶名即自己的工號,口令的初始密碼是0選擇"住院處"功能模塊,選擇相應(yīng)的科室,然后點(diǎn)擊按鈕,即可進(jìn)入住院處管理子系統(tǒng)操作主窗口,如果點(diǎn)擊按鈕會直接退出系統(tǒng)。如果只有一個(gè)住院處的組別或者只有一個(gè)病區(qū),不會彈出該選擇窗口直接可以進(jìn)入系統(tǒng)了。如下圖：[界面圖示]第4章住院管理§4.1住院登記功能簡述該功能用于對患者進(jìn)行入院基本信息的登記、分配住院科室,辦理住院所需的手續(xù)等,也可在此處收取首次預(yù)交金。詳細(xì)操作[界面圖示][操作描述]可以選中門診號,錄入患者在門診看診的卡號按回車鍵自動生成住院號,也可以不經(jīng)門診直接住院登記,按按鈕自動生成住院號,或者由用戶自己直接輸入按回車鍵生成。醫(yī)?；颊咝枰斎脶t(yī)療證號。結(jié)算方式、科室等所有下拉列表可以按空格鍵,彈出選擇項(xiàng)目的列表,可以輸入拼音碼定位項(xiàng)目選中,見下圖：入院來源可以根據(jù)不同情況選擇住院患者的來源?；颊邚拈T診來到住院,醫(yī)生開立了門診診斷可在門診診斷欄中輸入。入院情況根據(jù)患者的實(shí)際情況進(jìn)行住院登記。床費(fèi)間隔是指收取床位費(fèi)的天數(shù)間隔,默認(rèn)為1,大多數(shù)情況不允許修改。可以在此處收取預(yù)交金,預(yù)交金額最多為1000000.000,住院登記成功的同時(shí)會打印預(yù)交金發(fā)票。系統(tǒng)會根據(jù)患者的住院號自動記載患者的住院次數(shù),并進(jìn)行提示。點(diǎn)擊,住院登記成功,如果有信息填寫不完整系統(tǒng)會給出提示。如果登記時(shí)科室選錯(cuò)或其他信息填寫錯(cuò)誤,可以在護(hù)士接診之前,在住院登記界面下發(fā)方,雙擊患者,修改住院科室等信息?；颊卟樵儾藛?點(diǎn)擊患者查詢菜單會彈出如下圖的界面,系統(tǒng)自動將可選查詢條件以下拉列表的形式在左邊顯示,中間為查詢提交,右邊為條件值；設(shè)置完后點(diǎn)擊查詢,就可獲得已經(jīng)住院的患者信息。點(diǎn)按鈕,退出入院登記窗口?！?.2無費(fèi)退院功能簡述該功能用于患者入院登記后,在未發(fā)生費(fèi)用前進(jìn)行退院操作。詳細(xì)操作[界面圖示][操作描述]輸入住院號按回車鍵調(diào)出患者的基本信息。點(diǎn)擊菜單上的按鈕可以將患者無費(fèi)退院。無費(fèi)退院操作結(jié)束后點(diǎn)擊關(guān)閉該窗口。點(diǎn)擊菜單上的按鈕可以清掉界面上的信息。[患者范圍]當(dāng)前處于住院登記、并未產(chǎn)生費(fèi)用患者。[備注]患者的費(fèi)用總額、預(yù)交金必須是0才可辦理無費(fèi)退院,系統(tǒng)會給出提示。如果有預(yù)交金先把預(yù)交金還壞§4.3患者基本信息修改功能簡述如果在住院登記時(shí)患者基本信息沒來的及錄入或者錄入錯(cuò)誤,可以通過該功能進(jìn)行修改。詳細(xì)操作[界面圖示][操作描述]輸入住院號點(diǎn)擊回車檢索出患者的基本信息,可以對檢索出的信息進(jìn)行修改,其中住院號和置灰色的字段不能修改。按鈕可以清空界面。修改后點(diǎn)擊,系統(tǒng)提示修改成功。點(diǎn)擊按鈕即可退出患者基本信息修改界面?！?.5警戒線設(shè)置功能簡述對各病區(qū)住院患者進(jìn)行催款警戒線設(shè)置?？砂春贤瑔挝辉O(shè)置、按科室設(shè)置,全院設(shè)置,也可對個(gè)別患者單獨(dú)設(shè)置。詳細(xì)操作[界面圖示][操作描述]通過左邊的樹型菜單選擇要設(shè)置警戒線的住院科室,則在右邊顯示出該科室的患者,或點(diǎn)擊全院,則右邊顯示全院的患者。選擇患者,點(diǎn)擊按鈕,彈出：設(shè)置合同單位及對應(yīng)的警戒線。選擇患者,點(diǎn)擊按鈕,彈出：就可以設(shè)置該患者的催款警戒線。§4.8住院患者身份變更功能簡述提供自費(fèi)轉(zhuǎn)醫(yī)保、醫(yī)保轉(zhuǎn)自費(fèi)、自費(fèi)轉(zhuǎn)公費(fèi)、公費(fèi)轉(zhuǎn)自費(fèi)等不同身份類別之間的變更。詳細(xì)操作[界面圖示][操作描述]輸入患者住院號點(diǎn)擊回車,系統(tǒng)自動帶入患者信息,選擇新合同單位保存即完成患者身份變更。第5章預(yù)交金管理§5.1預(yù)交金管理功能簡述此功能用于收取、退還患者的預(yù)交金,也可以進(jìn)行預(yù)交發(fā)票的重打等操作?！不颊呓釉\后才能在此界面對患者收取預(yù)交金詳細(xì)操作[界面圖示][操作描述]輸入住院號按回車鍵,檢索出患者基本信息,可以瀏覽基本信息,選擇支付方式,如圖錄入預(yù)交金額后點(diǎn)擊菜單上的按鈕實(shí)現(xiàn)預(yù)交金的收取。收取后會自動打印預(yù)交金發(fā)票。如果要退預(yù)交金,同樣輸入住院號按回車鍵獲取已經(jīng)收取過的預(yù)交記錄,單擊欲退的預(yù)交金點(diǎn)擊菜單上的按鈕,完成退預(yù)交金的操作。有關(guān)預(yù)交金的收取和返還記錄會顯示在下面的顯示欄中,方便用戶查閱當(dāng)天的預(yù)交金交易記錄,并用顏色加以區(qū)別。如下圖所示：如果未成功打印預(yù)交金發(fā)票需要補(bǔ)打,同樣在列表中用鼠標(biāo)左鍵單擊欲補(bǔ)打的預(yù)交發(fā)票信息,點(diǎn)擊菜單上補(bǔ)打按鈕可以進(jìn)行發(fā)票補(bǔ)打。補(bǔ)打后生成新的預(yù)交金發(fā)票號將原發(fā)票作廢。其中只允許補(bǔ)打當(dāng)日收取的預(yù)交金。選擇,則將整個(gè)屏幕信息清空。預(yù)交金收取結(jié)束后點(diǎn)擊按鈕關(guān)閉該窗口。[注意]已經(jīng)結(jié)算過或返還的預(yù)交金不能執(zhí)行返還和補(bǔ)打操作。第7章住院結(jié)算§7.1出院結(jié)算功能簡述該功能用于患者在住院結(jié)束后進(jìn)行出院結(jié)算,結(jié)算全部的預(yù)交金和費(fèi)用。詳細(xì)操作[界面圖示][操作描述]輸入住院號回車顯示患者基本的基本信息和發(fā)生的所有費(fèi)用和預(yù)交金?；蛘咄ㄟ^翻閱進(jìn)行查找系統(tǒng)會根據(jù)預(yù)交金和費(fèi)用自動計(jì)算并生成是返還還是補(bǔ)收,并顯示相應(yīng)金額,輸入實(shí)收金額可以系統(tǒng)提示找零。在下面的列表中可以選擇各種支付方式所支付的各項(xiàng)金額。出院結(jié)算可以輸入減免金額對患者發(fā)生的費(fèi)用進(jìn)行減免。點(diǎn)擊確認(rèn)后進(jìn)行結(jié)算,系統(tǒng)會自動打印結(jié)算發(fā)票?！?.2中途結(jié)算功能簡述該功能用于患者在住院期間對發(fā)生的費(fèi)用進(jìn)行提前結(jié)算,即在院結(jié)算。詳細(xì)操作[界面圖示][操作描述]輸入住院號回車顯示患者基本的基本信息,系統(tǒng)默認(rèn)的費(fèi)用日期的起始時(shí)間是患者入院日期,截止時(shí)間是當(dāng)天的系統(tǒng)時(shí)間。系統(tǒng)會列出該段時(shí)間內(nèi)患者發(fā)生的未結(jié)算過的各項(xiàng)費(fèi)用和患者收取的未結(jié)的預(yù)交金。時(shí)間段可以調(diào)整,結(jié)算一段時(shí)間內(nèi)的費(fèi)用?；颊哔M(fèi)用和預(yù)交金初始默認(rèn)全部選中費(fèi)用結(jié)算,其中可以有選擇的結(jié)算部分費(fèi)用和預(yù)交金。系統(tǒng)會根據(jù)預(yù)交金和費(fèi)用自動計(jì)算并生成是返還還是補(bǔ)收,并顯示相應(yīng)金額,輸入實(shí)收金額可以系統(tǒng)提示找零。在下面的列表中可以選擇各種支付方式所支付的各項(xiàng)金額,同時(shí)支持多種支付方式?！?.3結(jié)算召回功能簡述該功能用于中途結(jié)算或者出院結(jié)算后的費(fèi)用進(jìn)行召回到患者結(jié)算前的狀態(tài)。將患者召回后會回到出院登記狀態(tài)。詳細(xì)操作[界面圖示][操作描述]輸入結(jié)算過要召回的發(fā)票號對該發(fā)票上的費(fèi)用進(jìn)行召回,召回后患者回到結(jié)算前的狀態(tài),可以對再次對該患者費(fèi)用進(jìn)行收退。結(jié)算召回時(shí)會將預(yù)交金一同召回,此時(shí)應(yīng)將結(jié)算時(shí)找給患者的錢收回來,由于預(yù)交金不夠收取患者的錢返還給患者。將結(jié)算的發(fā)票收回來,作為日結(jié)數(shù)據(jù)的組成部分上交財(cái)務(wù)?！?.4住院處日結(jié)功能簡述該功能用于操作員下班結(jié)算時(shí)進(jìn)行日結(jié)統(tǒng)計(jì),并打印統(tǒng)計(jì)報(bào)表,與發(fā)票和實(shí)收現(xiàn)金一同上交財(cái)務(wù)。詳細(xì)操作[界面圖示][操作描述]日結(jié)時(shí)先點(diǎn)擊界面上的,選擇時(shí)間,統(tǒng)計(jì)出數(shù)據(jù),操作員看數(shù)據(jù)與手中現(xiàn)金是否相符,如果正確無誤點(diǎn)擊,進(jìn)行日結(jié)數(shù)據(jù)的保存。操作員也可以查詢以前日結(jié)的數(shù)據(jù)如圖：時(shí)間按鈕用于設(shè)置進(jìn)行日結(jié)的時(shí)間段。上次日結(jié)時(shí)間為下次日結(jié)的開始時(shí)間§7.5住院結(jié)賬匯總清單功能簡述該功能用于操作員查詢、打印住院患者的費(fèi)用清單,詳細(xì)操作[界面圖示][操作描述]輸入患者住院號或者通過點(diǎn)擊翻閱按鈕進(jìn)行查詢,查詢出病人的費(fèi)用清單,點(diǎn)擊打印即可§7.5發(fā)票起始