樣品管理規(guī)定

樣品管理規(guī)定1.目的為了規(guī)范外寄樣品的申請、審批、檢測、包裝、郵寄、售后管理，規(guī)范外來樣品的檢測、信息共享等，以保障公司利益、提高樣品的成功率，特制定本規(guī)定。2.范圍

適用于公司外來樣品、外寄樣品的管理。3.職責3.1品管部負責外來樣品的登記及檢測；負責XX公斤（含）以內(nèi)外寄樣品的準備；3.2生產(chǎn)部負責XX公斤以上外寄樣品的準備；3.2貿(mào)易中心負責外寄樣品的登記、審核、郵寄、信息反饋；3.3技術(shù)中心負責外寄樣品技術(shù)指標評估審核；負責XX公斤（含）以內(nèi)成品外寄樣品的審批；負責外來樣品的應(yīng)用實驗；3.4總經(jīng)理負責各種外來樣品的檢測審批；負責XX公斤以上成品外寄樣品的審批；負責非成品的外寄樣品（科研和外檢報告所需樣品、原料輔料等）的審批；4.外寄樣品管理4.1外寄樣品管理流程（附后）。4.2流程說明：4.2.1外寄樣品申請：（1）各部門根據(jù)市場要求，需要公司提供樣品的，可按照流程進行申請，通過釘釘軟件中填寫樣品申請單，把樣品數(shù)量、型號、要求及詳細資料填寫完整；（2）各申請人申請樣品的同時，要了解競爭對手的信息，整理客戶信息，同時建立客戶檔案；（3）各申請人首先同技術(shù)中心項目負責人進行有效溝通，對所提供的樣品技術(shù)指標進行探討，技術(shù)中心項目負責人從技術(shù)角度認為樣品可提供的，方可進入樣品申請、審批流程；（4）提供樣品前期，原則上需要取回競爭對手的樣品進行分析，方可提供樣品。4.2.2外寄樣品的審核、審批（1）單次樣品重量XX公斤以內(nèi)（含XX公斤）的，技術(shù)中心項目負責人簽署意見并推薦型號，由申請人部門經(jīng)理審核，經(jīng)技術(shù)中心主任進行審批；（2）單次樣品重量XX公斤以上的，技術(shù)中心項目負責人簽署意見并推薦型號，由申請人部門經(jīng)理審核，經(jīng)總經(jīng)理進行審批，同時向技術(shù)中心主任報備；（3）全月免費樣品授權(quán)審批數(shù)量上限為XX公斤/月。超出后，全部經(jīng)總經(jīng)理審批。（4）科研和外檢報告等所需的非成品樣品均由總經(jīng)理審批。4.2.3樣品的準備：（1）XX公斤以內(nèi)的樣品由品管部準備，XX公斤以上的樣品由生產(chǎn)部準備；（2）品管部或生產(chǎn)部收到釘釘樣品外寄申請信息后，按要求樣品標準和時間，進行包裝、密封，貼好標簽，打好外包裝并進行詳細登記，填寫樣品外送記錄，交貿(mào)易中心內(nèi)勤，雙方簽字確認；（3）嚴禁違規(guī)檢測，嚴禁私帶樣品出廠。4.2.4樣品的郵寄：（1）貿(mào)易中心內(nèi)勤接到釘釘批復(fù)信息及品管部或生產(chǎn)部提供的樣品后，按照申請人提供的收貨信息及時郵寄，填寫《樣品郵寄信息臺賬》，根據(jù)公司要求，確認快遞公司，通知快遞取件；（2）快遞到場后按照收貨信息填寫快遞單，并留存郵寄底聯(lián)，發(fā)送快遞單號給申請人，并及時聯(lián)系申請人溝通收貨情況；（3）對常用固定的快遞公司，貿(mào)易中心內(nèi)勤可把已經(jīng)填好快遞單號的樣品交與門衛(wèi)，由門衛(wèi)代辦并交接簽字后交給快遞公司郵寄；（4）需要物流車輛隨車帶樣品的，貿(mào)易中心內(nèi)勤交給車輛負責人，并辦理好交接手續(xù)。4.2.5外寄樣品的信息反饋：（1）樣品申請人在月度工作匯報中，將當月外寄樣品的明細及客戶使用反饋情況進行總結(jié)匯報，沒有總結(jié)匯報的；三個月內(nèi)沒有結(jié)果的，將承擔樣品及郵遞費用；（2）貿(mào)易中心內(nèi)勤負責對樣品的反饋情況進行統(tǒng)計，月度總結(jié)匯報。4.3倉儲部每月根據(jù)品管及銷售的臺賬進行統(tǒng)計月樣品量，做倉庫損耗沖減處理。4.4門衛(wèi)嚴格落實外出抽檢制度，對沒有審批的任何物質(zhì)嚴禁出廠。5.外來樣品管理5.1定義：外來樣品包括競爭對手樣品，采購提供的原料樣品，同行業(yè)新產(chǎn)品，技術(shù)中心或公司收集潛在需求的產(chǎn)品。5.2對技術(shù)中心、貿(mào)易中心等部門收到的外來樣品，需要檢測的，由需求部門通過釘釘軟件進行檢測申請，填寫外來樣品檢測申請表，經(jīng)本部門經(jīng)理、品管部經(jīng)理審核后報總經(jīng)理審批。5.3品管部檢測員接到經(jīng)審批的外來樣品檢測申請后，對外來樣品進行檢測，并將檢測結(jié)果進行登記造冊，電子歸檔。5.4品管部負責將檢測結(jié)果傳送給申請部門經(jīng)理，嚴