2023年置業(yè)顧問年終述職報告

第7頁共7頁2023年?置業(yè)顧問年?終述職報告?感謝公司?領(lǐng)導(dǎo)給予我?機(jī)會，成為?叢億置業(yè)的?一員，也感?謝領(lǐng)導(dǎo)為我?提供了這么?好的工作環(huán)?境，讓我在?迅速地融入?到工作中去?，跟同事們?精誠合作。?___年?是緊張的一?年，也是忙?碌的一年，?也取得了一?定的收獲。?在公司領(lǐng)導(dǎo)?和同事們的?支持與幫助?下，提高自?己的工作要?求，按照公?司規(guī)定，認(rèn)?真的去完成?了自己的本?職工作，一?年轉(zhuǎn)眼即將?結(jié)束:_?__年__?_月我加入?叢億置業(yè)的?大家庭，本?著對房地產(chǎn)?銷售工作的?熱愛，積極?認(rèn)真學(xué)習(xí)的?態(tài)度，從前?期的守盤階?段到后期認(rèn)?籌開盤，自?己有了很大?的進(jìn)步，對?接待客戶、?跟蹤客戶、?簽定合同、?售后工作、?銀行按揭等?系統(tǒng)都能熟?練掌握。?___年_?__月底，?龍苑營銷中?心正式開放?，龍苑以嶄?新和高端的?形象展現(xiàn)在?了青州市民?的眼前，小?區(qū)地理位置?絕佳、周邊?配套林立、?品質(zhì)高端，?青州前所未?有的轟動。?在此期間努?力接待好每?一位到訪的?客戶，做好?詳細(xì)的登記?和記錄，為?將來開盤打?好堅實的基?礎(chǔ)。__?_年___?月份龍苑一?期9#樓和?2#樓房源?正式認(rèn)籌，?工作變得繁?忙起來，在?做好接待新?客戶及促成?下定的同時?，還要回訪?跟蹤客戶，?確定來訪時?間，做好接?待計劃以及?對客戶各種?疑問的解答?等。經(jīng)理及?大家為此經(jīng)?常加班，相?互幫忙，團(tuán)?結(jié)一心，認(rèn)?籌當(dāng)天取得?了不小的成?績，學(xué)習(xí)了?新的知識和?經(jīng)驗。不斷?改進(jìn)、總結(jié)?、運(yùn)用。與?同事們真誠?相待、和睦?相處，學(xué)習(xí)?別人的優(yōu)點(diǎn)?，寬容別人?的缺點(diǎn)，讓?自己保留一?個好的心態(tài)?，使之快樂?。在不斷地?接觸各種客?戶之后，跟?其他樓盤相?比的過程中?更能深刻地?體會到我們?項目的優(yōu)劣?勢。希望?自己在__?_年把工作?做的更好，?保持一顆良?好的心態(tài)。?良好的心態(tài)?是一個銷售?人員應(yīng)該具?備的最基本?的素質(zhì)，我?們每天工作?在銷售一線?，面對形形?色色的人和?物，要學(xué)會?控制好自己?的情緒，不?能將生活中?的情緒帶到?工作中，以?一顆平穩(wěn)的?心態(tài)去面對?工作和生活?。要有一顆?寬容心。人?與人之間總?免不了有這?樣或那樣的?矛盾，同事?、朋友之間?也難免有爭?吵、有糾葛?。只要不是?大的原則問?題，應(yīng)該與?人為善，寬?大為懷，學(xué)?會寬以待人?。要有上進(jìn)?心，主動去?做應(yīng)該做的?事情?？朔?拖延和懶惰?的習(xí)慣。以?誠相待，取?得客戶信任?,第一時間?了解客戶所?需要的，做?針對性講解?。推薦房源?要有把握，?了解所有的?房子，包括?它的優(yōu)劣勢?。做到對客?戶的所有問?題都有合理?解釋。保持?客戶關(guān)系，?每個客戶都?有各種人脈?，只要保證?他們對項目?的喜愛，他?們就會將喜?愛傳遞。以?我們的專業(yè)?來幫助客戶?，在銷售經(jīng)?理的帶領(lǐng)下?，與同事團(tuán)?結(jié)協(xié)作，完?成公司新一?年的銷售目?標(biāo)。加強(qiáng)自?身學(xué)習(xí)，因?為再好的方?法與計劃，?也要靠強(qiáng)有?力的執(zhí)行力?來完成。不?僅要精通賣?房業(yè)務(wù)，對?周邊的一些?知識也必須?了解,這樣?才能更好為?客戶服務(wù)，?讓客戶感覺?我們的房子?無論從質(zhì)量?，社區(qū)環(huán)境?，物業(yè)質(zhì)量?等較其他樓?盤都更有優(yōu)?勢。在新?的一年里自?己要保持一?顆良好的心?態(tài)，積極的?心態(tài)、向上?的心態(tài)，去?面對工作、?面對生活，?好好工作、?好好生活,?忠于公司,?忠于顧客，?忠于自己的?職責(zé)，也要?忠于自己的?業(yè)績，來年?努力交出自?己滿意的成?績單。置?業(yè)顧問年終?述職報告二?___年?是充滿夢想?和___的?一年，也是?本人進(jìn)入房?地產(chǎn)行業(yè)的?一年。這?年___月?，有幸加入?___置業(yè)?公司，融為?這個___?的一份子，?本著對這份?工作的熱愛?，用心去做?好每一件事?情。作為銷?售部置業(yè)顧?問的我，至?今任職半年?時間，在領(lǐng)?導(dǎo)的帶領(lǐng)下?，和同事們?共同完成的?銷售工作。?現(xiàn)就任職半?年來的具體?情況總結(jié)如?下:一、?喜歡你的工?作，自信地?去完成它?剛開始公司?將對房地產(chǎn)?一無所知的?我安排到售?樓部學(xué)習(xí)及?工作，我學(xué)?到了很多東?西，且明白?了要做一個?有責(zé)任感的?人，做一名?公司喜愛的?員工。在這?里，我感謝?那些讓我在?平淡的工作?日中給我快?樂和鼓勵的?人，例如各?位尊敬的領(lǐng)?導(dǎo)和親愛的?同事們。剛?進(jìn)入這個項?目時，工作?略顯繁忙，?因為那個時?期正是臨近?項目首期開?盤的日子，?當(dāng)時的我既?是專業(yè)知識?不過關(guān)，談?客能力不足?，又是要做?好開盤事宜?的準(zhǔn)備，并?且個人的客?戶量微乎其?微，越是臨?近開盤日期?，本人就越?是很焦急，?幸好的是在?這個期間領(lǐng)?導(dǎo)沒有給予?我任何的壓?力，相反還?時時刻刻的?給予本人以?鼓勵，沒有?給本人下過?重的銷售任?務(wù)。這里整?個團(tuán)隊都充?滿了___?，慢慢地工?作也上手了?。這里的每?位同事都在?積極的去學(xué)?習(xí)，并渴求?進(jìn)步，當(dāng)然?這些都是為?我們更好地?去接待客戶?，完成銷售?業(yè)績做好前?期準(zhǔn)備。最?好的見證就?是首期開盤?的銷售任務(wù)?的基本完成?。感謝領(lǐng)導(dǎo)?對我們數(shù)次?的培訓(xùn)和幫?助，使得我?們接待客戶?過程也更加?自信，同樣?因為喜歡這?份工作，我?們將做得更?自信和出色?。二、“?剩者”為王?的堅持在?二期開盤銷?售中，本人?銷售業(yè)績很?差，曾經(jīng)動?搖過對這份?工作的信心?，認(rèn)為自己?不太適合做?這份工作，?又或者是勝?任不了這份?工作。因為?業(yè)績不好，?也就是自己?最終能掙到?的薪水就少?，這對自己?堅持這份工?作的信心造?成一定的沖?擊。近來，?公司相繼有?很多項目增?減工作人員?，這樣的變?動給以每一?個身在銷售?崗位上的置?業(yè)顧問有很?大的煽動，?每當(dāng)有新朋?友問到你是?做什么時，?答案得知后?他們都會說?到近年的買?房政策以及?“估計不會?好賣吧!”?，這樣的話?語給以我們?的失落情緒?，想必大多?同事都曾有?過這樣的感?受，同樣也?曾有過掙扎?、放棄的念?頭吧。可是?，自身從小?的教育經(jīng)歷?中有過一句?話叫做:“?堅持到底就?是勝利”，?平日里聽得?多了，我們?都只把它當(dāng)?做了一句口?號，但是仔?細(xì)想來其實?意義非凡。?成功和失敗?很可能的差?別就在最后?一兩步，不?堅持就意味?著對這份工?作的放棄，?如果堅持下?去了，你可?能收獲的會?比你想象的?更多。所謂?“?！闭邽?王，必定需?要堅持下去?。三、自?覺自發(fā)的工?作，就是對?能力的最好?檢驗近來?，項目接近?尾盤的境況?，使我們大?家的思想都?放松了下來?，其中也包?括我自己在?內(nèi)，在工作?時間內(nèi)看起?了電影，此?刻的我還在?深深懊悔之?中，不是懊?悔被領(lǐng)導(dǎo)發(fā)?現(xiàn)，而是懊?悔自己不該?僥幸去做任?何事情。在?此，我對于?自己拿工資?而在工作時?間內(nèi)不做工?作的事感到?很歉意，同?時，感謝領(lǐng)?導(dǎo)們給予的?批評，這也?是對于我今?后無論做什?么事情都是?一次很好的?警醒。我深?刻認(rèn)識到，?平時老是在?思考如何提?高業(yè)務(wù)知識?，其實，自?覺自發(fā)的工?作就是對自?己能力的最?好檢驗。?四、審視自?己的不足之?處以及對此?的改善之道?審視檢查?自身存在的?問題，我認(rèn)?為主要是銷?售技巧上還?有待提高以?及近來的散?漫工作態(tài)度?。個人欠缺?的主要是豐?富的說辭和?銷售技巧，?可能跟銷售?經(jīng)驗少有關(guān)?;在接待過?程中，有時?太過于熱情?，欠缺一種?淡定和沉穩(wěn)?的個人形象?，以及對于?以上不足之?處，經(jīng)過思?考擬定了對?此的改善方?法:銷售技?巧的提升可?多向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)?習(xí);平時多?上網(wǎng)或看書?學(xué)習(xí)專業(yè)知?識;突顯本?項目的核心?優(yōu)勢;增加?客戶接待量?，從客戶身?上現(xiàn)學(xué)現(xiàn)賣?;接待客戶?后應(yīng)盡多分?析、思考、?總結(jié)說辭;?通過這幾點(diǎn)?來逐步改善?現(xiàn)在的銷售?能力，以期?許能為公司?帶來更高的?效益。在工?作中我始終?相信態(tài)度決?定一切，當(dāng)?受挫不理想?時，工作態(tài)?度最能反映?出我們的價?值觀念。積?極、樂觀的?我們將樂意?不斷向好的?方向改進(jìn)和?發(fā)展，相信?什么樣的態(tài)?度會決定什?么樣的成就?。以上列舉?的不足之處?，是自我反?思后認(rèn)為自?身在工作中?存在的問題?和需要改進(jìn)?之處，在日?后的工作，?也希望領(lǐng)導(dǎo)?和同事能幫?助我一同發(fā)?現(xiàn)問題、解?決問題。?五、___?年下半年的?個人工作目?標(biāo):明確?的目標(biāo)，才?能有的放矢?的開展自己?的工作。_?__年即將?到來，用心?做好工作中?的每一件事?情，全面提?高自己各方?面的能力，?并為公司發(fā)?展效力。在?新的一年中?，積極配合?公司完成各?項任務(wù)指標(biāo)?。當(dāng)然，在?能力方面，?我們還需要?提高，以達(dá)?到我們團(tuán)隊?的目標(biāo)超額?完成拿到優(yōu)?秀項目獎，?這個目標(biāo)一?方面是對自?己的激勵和?鞭策，另一?方面是希望?能通過自己?的努力為公?司創(chuàng)收，這?是我極力渴?求的，并隨?時把目標(biāo)放?在心上，目?標(biāo)與行為共?同起步!1?.提高自己?各方面綜合?能力。主要?是加強(qiáng)銷售?技巧的提高?。2.平?時多學(xué)習(xí)房?地產(chǎn)專業(yè)知?識和市場政?策知識，提?升專業(yè)形象?。3.做?市場調(diào)查，?做到知己知?彼。4、?積極主動地?完成公司的?各項工作任?務(wù)。5、?加強(qiáng)團(tuán)隊協(xié)?作力、共同?進(jìn)步?？?結(jié)語每天?清晨，當(dāng)太?陽剛剛升起?，您就已經(jīng)?自覺自發(fā)地?去工作，這?就是對工作?的一種發(fā)自?肺腑的真愛?。有了愛，?我們更加主?動積極地去?完成工作，?才能對工作?充滿___?，也才能最?終用___?去點(diǎn)燃夢想?。置業(yè)顧?問年終述職?報告三尊?敬的領(lǐng)導(dǎo):?您好!在?此我先對領(lǐng)?導(dǎo)和同事們?對我一直的?指導(dǎo)和幫助?表示衷心的?感謝。自?___年_?__月__?_日我加入?___公司?以來，本著?對這份工作?的熱愛，抱?以積極，認(rèn)?真學(xué)習(xí)的態(tài)?度，用心去?做好每件事?，做為一名?置業(yè)顧問，?必須具備高?水平的專業(yè)?素質(zhì)，和過?硬的專業(yè)知?識，幫助客?戶買到趁心?如意的房子?。自入職?以來，可以?說是自己在?不知不覺中?己經(jīng)有了很?大的進(jìn)步，?從進(jìn)入案場?以來，前期?的培訓(xùn)，學(xué)?習(xí)考核，接?待客戶，簽?合同。系統(tǒng)?的一路走來?，感觸頗多?，我覺得銷?售中最重要?的首先是對?工作的熱情?，并切自始?之終都保持?下去，每一?個客戶都是?自己的財富?，每一次良?好的熱情溝?通都會給自?己帶來意外?的收益和財?富。大多客?戶奮斗一輩?子可能也就?是為了買這?套房子，所?以在買房的?過程中，存?在很多的迷?茫與疑問，?這個時候就?需要我們拿?出自己的專?業(yè)知識去根?據(jù)客戶的實?際情況，一?一的為客戶?引導(dǎo)，解決?客戶心中所?有的疑問，?最終達(dá)成客?戶成交。入?職半年以來?，工作中包?含了太多的?艱辛與不易?，即離不開?自己對工作?的勤奮與努?力，更離不?開公司各級?領(lǐng)導(dǎo)對我的?支持與指導(dǎo)?。每當(dāng)成交?一個客戶，?看到他們滿?臉高興的模?樣，我心里?非常的開心?，感覺自己?不僅是賣了?一套房子，?而是給客戶?提供了一個?溫馨的家庭?，那種成就?感頓時充滿?我的心間。?截止___?月___日?，本人共成?交房源__?_套，總銷?售額元，總?回款額元。?回顧這幾?個月工作的?點(diǎn)點(diǎn)滴滴，?雖然工作上?取得了一定?的成績，但?還有很多的?不足之處。?作為銷售部?的一員，我?深感自己的?一言一行代?表著公司形?象，所以我?要堅持不懈?的提高自身?素質(zhì)，以高?標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)?水平要求自?己，在高素?質(zhì)的基礎(chǔ)上?更要加強(qiáng)自?己的專業(yè)知?識和專業(yè)技?巧。此外還?要廣泛了解?房地產(chǎn)市場?的動態(tài)（范?本），走在?市場的前沿?。需要掌握?更多的銷售?經(jīng)驗和技巧?，業(yè)務(wù)水平?有待繼續(xù)提?高，及時了?解周邊樓盤?銷售動態(tài)（?范本）等。?按照目前公?司的銷售規(guī)?劃，下半年?將啟動都市?新城項目商?業(yè)部分和二?期住宅的銷?售工作，對?此，我將從?以下幾個方?面做好銷售?工作的同時?提升自己的?業(yè)務(wù)水平:?①對不同客?戶的分析，?客戶區(qū)域來?源分析，客?戶咨詢問題?總結(jié)。②努?力提升銷售?技巧，如何?更好的做S?P、如何現(xiàn)?場逼定。③?加強(qiáng)對國家?對房地產(chǎn)政?策的學(xué)習(xí)。?時間的步?伐帶走了一?切的忙碌，?煩惱、郁悶?、掙扎、沉?淀在心底的?那份執(zhí)著令?我依然堅守