雙十一主題活動方案

雙十一主題活動方案雙十一馬上遲至了，必須搞一份全面以降價為主題的杰出的活動策劃方案，如何策劃這份雙十一活動方案呢?為了便利大家自學(xué)先進經(jīng)驗，下面大編精心準備工作了雙十一主題活動方案內(nèi)容，熱烈歡迎采用自學(xué)!雙十一主題活動方案篇1一、活動目的此次活動目的是推動大家購物，使更過多的人購物不光就是在實體店，在交互式的網(wǎng)絡(luò)世界，通過電子平臺展開消費可以很昂貴，很便捷?？梢允s好多繁雜的事，比如說回去逛比較勞累，逛還得看看天氣呀。使更多的人介紹電子商務(wù)，重新認識電商。二、活動時間和地址時間：20__年11月11日00：00~~24：00地址：__淘寶店所在的網(wǎng)上店鋪。三、活動的準備工作(一)車輛：準備工作建議1、根據(jù)出貨量去排序下不停的往復(fù)周轉(zhuǎn)，須要多少車輛，多小的車?2、回去車輛部門提早知會，建議準備工作車輛；3、運作時間：早上8點已經(jīng)開始發(fā)貨，至晚上10點；4、可以臨時全部算是上班，特別事件特別看待；(二)操作方式1、根據(jù)上述的數(shù)據(jù)，必須修改流程了，懇請馬上作出一個發(fā)貨方案去；2、精簡操作方式流程：A、提早印制5個城市的圖章，防止寫下大字。B、不配送，拿回配送中心，由整個公司的人員白天就已經(jīng)開始配送；晚上輕易入流水線；C、操作方式部提早溝通交流，陳向陽可以精心安排全面落實，操作方式部員工提早下班，上流水線操作方式；具體內(nèi)容懇請做出方案去。(三)人員精心安排活動就是臨時的，所以在雙十一期間，全部門的員工全體上班，上午8點至晚上10點，大家艱辛下，全部算是上班；操作方式人員提早分配不好，建議所有人員上班；客服人員盡量擴充至一線回去；不過即使搞了提早搞了充分準備，但他們依然害怕在某些環(huán)節(jié)可以有所嚴重不足。“去年我們的ERP系統(tǒng)發(fā)生問題，引致一些單品發(fā)生了超買的情況，這也影響了用戶體驗。今年我們雖然我們已經(jīng)更新了自己的IT系統(tǒng)，但依然對這種情況所害怕?！睋?jù)介紹，為了更好的化解客服和售后問題，今年__淘寶店還專門為11.11啟用了可以24小時忽打的400免費電話。在雙十一期間，將存有150人通過400電話協(xié)助用戶證實、審查訂單，并負責管理購物后的客戶服務(wù)，協(xié)助用戶辦理付款、退件及密件追蹤等服務(wù)。同時，今年__淘寶店還專門啟用了微信、旺信等新媒體售后服務(wù)渠道?！敖衲觌p十一我們面世了200多款11.11供商品，以深秋和冬季新品居多，還涵蓋部分__(10%)年春裝新款。”__淘寶店品牌公關(guān)總監(jiān)__則表示，今年11.11全部商品都就是最受到消費者討厭的熱款或新款商品，同時除了用不好的產(chǎn)品答謝消費者以外，__淘寶店還將面世各種八十就減至、八十就追贈、一些專項大獎活動使消費者在11.11期間玩玩得更High。雙十一主題活動方案篇2一、活動背景在活動前夕，我們必須積極主動出席聚劃算、微熱賣等活動以減少我們的品牌曝光率，提升品牌知名度，從而在活動中的銷售搞鋪墊。二、活動方案預(yù)演：時間就是11月1日至11月10日(1)線上通過店鋪自主設(shè)計預(yù)演活動頁面，包含首頁海報，店招，寶貝詳情頁，全部圖片以為主題元素，意在營造購物狂歡節(jié)氛圍，為活動打下基礎(chǔ)、儲備流量。設(shè)計不好易拉寶、橫幅、主題海報，出售一些氣球和絲帶布置不好整個辦公室，使大家充份體會氣氛。訂造T-桖衫踢線下移動廣告，部門全體統(tǒng)一衣著后合影搞宣傳圖片。正式宣布活動：11月11日00：00~11月11日23:59圖片：店鋪活動主會場頁面，產(chǎn)品詳情頁關(guān)聯(lián)海報，微淘寶活動推展海報，鉆展圖片，直通車圖片，店鋪首頁海報，店招，鼓勵獨立自主下單流程圖等。接待室當天糖果、餅干、水果等食品無法太少，緊繃時刻無法使大家餓肚子。負責人必須精心安排不好大家上線、歇息。三、活動介入美工：搞好付款辦理時間、訂單信息修正、發(fā)貨快遞和時間等聲明置放在首頁及商品詳情頁?？头菏酆蠓?wù)_名+售后_名+客審_名(負責管理訂單審查和列印)保證電腦配置；保證打印機和有關(guān)材料(電子面單這類)；保證公司網(wǎng)絡(luò)；檢查軟件設(shè)置。便捷短語和自動答復(fù)(迪阿爾庫、涵蓋降價、盡量少用)倉庫：保證庫存精確，防止缺貨。準備好裝箱用的材料。準備工作適度比例的貨品提早外包裝并分離堆滿在活動中，確保客服和出庫的溝通交流通暢，以確保購中過程中修正訂單信息等情況的成功化解。四、庫存準備工作(1)確認活動上線產(chǎn)品，所有主推產(chǎn)品必須占到整體備貨的50%-60%所有產(chǎn)品在11.11之前一周內(nèi)必須全部入庫順利完成，店鋪庫存按實際的90%-95%回去順利完成，如果須要贈品也須要展開備貨(2)根據(jù)預(yù)期銷售規(guī)模，搞好雙11小促發(fā)展活動主要銷售商品庫存的提早備貨。務(wù)必于活動前和適當?shù)墓┴浨来_認應(yīng)急補貨機制，確認供貨渠道的供貨能力，創(chuàng)建應(yīng)急溝通交流聯(lián)系方式，確保在庫存嚴重不足的情況下可以快速努力做到貨品補足或及時下架。(3)檢查貨品條碼管理體系，保證所有發(fā)貨貨品都存有條碼，易于出庫檢查配貨精確時采用掃描槍洗條碼的方式搞校驗，提升速度和效率。(4)務(wù)必于雙11活動前的2~3天搞一次全倉盤點或有關(guān)小促發(fā)展活動商品的盤點，準確庫存規(guī)模，并將真實庫存數(shù)據(jù)100%打印至ops中。五、人員準備工作(1)對可能將發(fā)生的雙11訂單暴跌而招錄的新員工，提早搞好員工工作精心安排計劃，并搞好適當?shù)呐嘤?xùn)工作，搞好裝箱環(huán)節(jié)，提早培訓(xùn)不好有關(guān)的裝箱貼面單工作細節(jié)，提早搞好員工培訓(xùn)工作(2)對所有員工，尤其就是訂單處置有關(guān)工作的員工，搞健全的操作方式培訓(xùn)及其他培訓(xùn)(3)制訂不好部門間員工臨時調(diào)度、培訓(xùn)和工作的應(yīng)急方案，以及小促發(fā)展活動持續(xù)期間的員工值守、放假等有關(guān)精心安排。人員一定必須調(diào)配不好，刷單和客服方面都必須計劃不好兩至三個班次。當天就是全體全天制，輪流在接待室歇息。(4)按照流量的多寡回去排序各個崗位的人員數(shù)量(5)物料必須針對可能將發(fā)生的流量和包覆數(shù)回去排序六、物料準備工作(1)包裝材料準備工作，對小促發(fā)展活動銷售的商品牽涉到的各類包裝袋、泡沫填充物、包裝盒搞好庫存確保，并可以提早對一些特定外包裝展開初步整理，到時候只要放進商品就可以。也可以提早將商品輕易裝箱不好，只等打贏快遞單后就輕易張貼單據(jù)并發(fā)貨；(2)快遞面單、發(fā)貨單紙張鞭葉，打印機調(diào)試、列印耗材(準備工作，為提高踢單環(huán)節(jié)的。(3)例如這種大型活動明確提出的建議更多的就是對商家的服務(wù)方面的建議，特別就是發(fā)貨環(huán)節(jié)的建議，建議在2天內(nèi)將所有__的客戶優(yōu)先發(fā)貨。雙十一主題活動方案篇3一，活動背景：“雙十一”即為指每年的11月11日，由于日期特定，因此又被稱作光棍節(jié)。淘寶商城利用這一天去展開一些大規(guī)模的折扣降價活動，以提升銷售額度。二，活動目的：由于“”活動主會場分會場的展現(xiàn)位非常有限，我們專賣店開業(yè)才1個多月，還無法獲得淘寶商城展現(xiàn)位積極支持。但是我們可以利用這次低流量低成交量的機會，在店鋪內(nèi)面世適當活動，在這次狂熱電商中分一杯羹。三，活動內(nèi)容：全場八十2元減至1元(相等于全場五折)捕捉到即為減至！還全場包郵哦！宣傳語：__告訴您:全場五折還包郵！活動時間：20__.11.11凌晨一點至24點。四，活動分析：目前我們店鋪共79款商品，其中55款就是出廠價的2.5倍，22款式出廠價的2倍，2個特價款就是出廠價的1.76倍。五折后只有兩個特價款可以虧損，但是特價款圖片效果很差，基本不能增添銷量。所以預(yù)計“”五折活動只可以存有不少于5%的傭金虧損。預(yù)計“”當天10億的成交量，80%的銷量分散在20%的大店鋪，我們屬80%的中小店鋪范疇，共同分攤余下的2億成交量，平均值至每個店鋪基本成交量在5000元。我們的目標就是達至平均值5000元。五，團隊協(xié)調(diào)：美工：設(shè)計以“”為主題的首頁，以及活動廣告圖片。文案：萃取活動廣告宣傳語。推展：刪掉配搭打折以及刪掉第三方折扣軟件設(shè)置的優(yōu)惠，互聯(lián)網(wǎng)上關(guān)于泰豐家紡的網(wǎng)頁搞好回帖和店鋪活動宣傳?？头焊愫没顒觾?nèi)容細節(jié)表述的便捷答復(fù)語。修正部分商品價格，發(fā)貨員：備貨以及快遞公司提早聯(lián)系準備工作。雙十一主題活動方案篇4活動主題：給單身的你尋找另一“半”的機會活動口號：但愿人長久/光棍不再存有活動目的：穩(wěn)步提高_酒吧品牌活動地點：_酒吧活動時間：20_年11月11日活動背景：因“萬圣節(jié)”的剛過，且“_節(jié)”在_這樣的中型城市發(fā)展空間不是非常大，加之一年一度的“光棍節(jié)”即將到來，綜合考量，同意此節(jié)日不搞小，但一定必須搞細，搞得深入人心。活動內(nèi)容：1、活動當晚凡20：30前抵達酒吧的女士均可贈送奶茶一杯。2、全場互動環(huán)節(jié)，例如存有光棍男士看中討厭的女士展毛小字條由服務(wù)生傳達，體驗飛鴿傳書的快感。3、晚十一點提取幸運地消費獎，一等獎1名：__一套；二等獎2名：啤酒4瓶；三等獎3名：啤酒2瓶。但愿人長久，光棍不再存有！快快行動吧，在_酒吧揮別你的單身！雙十一主題活動方案篇5一、活動背景"雙十一"即為指每年的11月11日，由于日期特定，因此又被稱作光棍節(jié)。而大型的電子商務(wù)網(wǎng)站通?？梢岳眠@一天去展開一些大規(guī)模的折扣降價活動，以提升銷售額度。二、活動時間11月11日前后。三、活動地點__。四、活動主題"雙十一"隨心所欲搶奪5八折，身心健康不折扣。五、活動內(nèi)容A.產(chǎn)品降價。1、單筆八十400公減至20或附送一個專項健康檢查{肝功三項、血清蛋白四項、總膽固醇(TC)、甘油三酯(TG)、高密度脂蛋白膽固醇(HDL-C)、低密度脂蛋白膽固醇(LDL-C)挑選一}。2、單筆八十600公減至30或送來一個專項健康檢查。3、單筆八十800公減至40或送來一個專項健康檢查。4、單筆八十1000公減至50或送來一個專項健康檢查。5、全場套餐再加25元送來價值50元__一份B。信譽贊譽拍攝后5星+贊譽退還金額，根據(jù)套餐金額比如說300以下退還5元，300-399退還10元，400-499以上退還15元，500-599以上退還20元，600-699以上退還25元，700-799以上退還30元，800-999以上退還40元，1000以上退還60元，2000以上退還100元！六：活動推展A、內(nèi)部推展?；顒犹撞驮诰W(wǎng)店首頁顯眼邊線標示出、全場套餐再加25元送來價值50元__一份。此頁面擺本次活動詳盡了解及套餐鏈接，套餐價格里一定必須標示出原價及八折后價，并將此頁面放在首頁。B、外部推展。__網(wǎng)絡(luò)運營部全部推展人員，展開任務(wù)分配，在各大外圍網(wǎng)站展開推展，推展時間為雙十一前期推展和雙十一后期推展。雙十一主題活動方案篇6一、策劃書名稱：淘寶網(wǎng)店雙十一營銷策劃書二、活動背景：隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，網(wǎng)上購物已經(jīng)淪為一件很廣泛的事情。淘寶就是如今在線電子商務(wù)平臺的一位領(lǐng)跑者，在消費群體的消費能力與淘寶銷售額的飛速快速增長的當下，很多人從電商的市場潛力中看見了商機，也被這塊公平的創(chuàng)業(yè)樂土所迎合，紛紛重新加入至電商這個行列中來。由此增添的影響就是，即便淘寶的消費市場足夠多小，但是競爭的慘烈程度也越來越小。因此，在如今的淘寶環(huán)境中，如果沒降價活動的助推，即便就是品牌小店，也可以很難死守得居住中小型網(wǎng)店價格戰(zhàn)的沖擊，銷售數(shù)據(jù)就可以很慘淡。即將到來的雙十一，無疑又為一場電商大戰(zhàn)打響了帷幕，在這樣的情形下，淘寶店主們必須已經(jīng)開始繃緊神經(jīng)，精細的搞好布陣布陣了。三、活動目的和意義：在雙十一電商小促發(fā)展之時，利用各類營銷手段、迎合消費者的特別注意、提升網(wǎng)店的流量、減少店內(nèi)的銷售額，最終使本店的銷售業(yè)績與在消費者心中的印象在雙十一期間獲得較好的提高。四、活動內(nèi)容：1、店面的翻新與整體感覺：對本店首頁和寶貝的內(nèi)容頁展開美工、選曲，盡量努力做到圖文并茂，時刻都必須充滿著雙__小降價的氣氛，調(diào)動消費者的出售性欲。翻新階段基本分成三個：(1)節(jié)前：圖形雙十一的氣氛，提早迎合消費者對雙__小促發(fā)展的期盼心理，甚至可以對一些寶貝展開提早優(yōu)惠降價，并使顧客對本店所持高度關(guān)注;(2)雙十一：店面必須彰顯表面化盡力度展開降價的景象，針對商品面世各式各樣的降價方式，不管忙碌或不忙，為每一個顧客搞好服務(wù);(3)節(jié)后：彰顯“雙十一過去，但是降價余熱還未顯露”，使棒果的買家、或者高度關(guān)注本店的買家，還能夠享用至雙十一領(lǐng)略到他們的降價福利，只是二者較當日，必然必須存有非常大的發(fā)散，但是突顯了本店以買家為上帝的宗旨。2、降價方式：(1)輕易折扣：原價300元，現(xiàn)價5八折150元銷售，這種折扣的方式就是最簡單明了的，消費者也很難認知。不管就是店鋪哪一款寶貝，即便就是碰上全店幾折的整店銷售時，即使無法在規(guī)定的20款優(yōu)惠價格表明的寶貝里面，但是捕捉到后輕易改價同樣就是很多消費者較為容易接受的方式。(2)買一送一：全場任一挑選一款寶貝，送來另外一件寶貝，以價格的做為成交量的最后金額。這種降價的方式就看看消費者的眼光了，如果聰明的消費者挑選得宜，就等于是享用了差不多5折的優(yōu)惠。(3)兩件包郵：出售了一件寶貝后，辨認出再買一件就可以享用包郵的服務(wù)，必然可以存有再次出售的性欲。雖然這種優(yōu)惠的力度并不大，但是很多消費者還是愿買單的。(4)滿就送：八十100元送來10元優(yōu)惠券，八十200元送來20元優(yōu)惠券，八十600元送來80元店鋪優(yōu)惠券，這種方式就稍微有點講究了。比如說這款寶貝剛好99元，不合乎優(yōu)惠的條件，那就必須再挑選另外一款總計出來就可以享用優(yōu)惠券的優(yōu)惠了。(5)配搭套餐：這種方式就有點殺害消費者的意思了。比如說出售全場任一一件寶貝，配搭37元就可以提一件100元以下的寶貝，提47元就可以送來一件150元以下的寶貝。相似這種方式就是以價格小的助推價格低的寶貝，更能夠帶動網(wǎng)店的銷售量。據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)，這個方式就是消費者熱烈歡迎的。3、客服：雙十一期間消費者的流量通常都會比平時多出很多，在這個時候，就建議客服一定必須把握住不好語句和答復(fù)速度，在語言里加之雙__小促發(fā)展的悠揚信息，對買家的出售性欲也就是一種推動。4、售后：當顧客在宗久店里的寶貝時發(fā)生了問題必須退款，必須及時、存有禮貌，和善的處置，不要給顧客遺留下毛病，對物品的問題作出適度的協(xié)商，就是退款還是協(xié)商，不要使顧客找出淘寶網(wǎng)去維權(quán)。雙十一主題活動方案篇7(1)目標預(yù)設(shè)可能將有人可以反問，這種小活動如何去預(yù)設(shè)目標?這的確就是一個比較難以估計的問題。我們從幾個因素去考量的：去年雙十一的業(yè)績、淘寶商城今年的快速增長比率、步入商城的一二線品牌的增長量、以及淘寶今天對雙十一的希望和市場資金投入力度;最終我們通過多次的探討，估計了一個區(qū)間值，3500萬至5000萬，前者做為我們的保底目標，后者做為我們的沖刺目標，所有的推展費用和活動資金投入按3500萬來排序，商品規(guī)劃、物流配貨發(fā)貨能力、客服人員配備按5000萬來準備工作。由于當天就是全場5折的活動，各項基礎(chǔ)準備工作資源再以__2建議去排序。(2)商品準備工作“兵馬未動，糧草先行”，對于雙十一這場戰(zhàn)役，商品的重要性不言而喻，因為家紡的生產(chǎn)周期基本上在2個月，所以我們的商品準備工作工作在8月中旬就已經(jīng)開始，在8月下旬順利完成商品規(guī)劃及下單，同時呼吁供應(yīng)廠商務(wù)必在10月中旬順利完成發(fā)貨送貨上門。此次嶄新下單的秋冬季的商品總金額為1個億，加之舊有庫存的8000萬，線下商品可以臨時轉(zhuǎn)派的4000萬，總計商品規(guī)劃為2.2億，按5折價販售可以提振1個億以上的銷售。我們將此2.2億的商品搞了詳盡的分類，按熱賣、主推、導(dǎo)流三個維度展開了分割，挑選存有深度的商品(3000件以上)展開單獨的策劃外包裝，制成明星商品，同時還定義了在明星商品、導(dǎo)流商品同頁面呈現(xiàn)出的關(guān)聯(lián)銷售商品，定義活動當天的首頁陳列商品及替代商品，以確保當流量進去時，化后的帶動銷量。(3)物流/客服/系統(tǒng)準備工作此次雙十一活動淘寶商城非常特別強調(diào)用戶體驗，明確規(guī)定參予雙十一的商家所需確保在二天內(nèi)到手京、滬、甚廣、淺、杭五地的貨，七天內(nèi)播發(fā)全然部的貨。去年雙十一我們一共就是7萬單，4條流水線，4500平米的倉庫面積，7天到手。今年根據(jù)1億的發(fā)貨建議，預(yù)計將產(chǎn)生25-30萬單，我們在1.2萬平米的倉庫里精心安排了10條流水線，按每天總貌5萬單去設(shè)計流程和搭載人員。物流的改建確認在10月中旬順利完成，在10月下旬順利完成一次盤點，以再次確認實際的倉庫庫存。我們現(xiàn)有客服35名，分成售后服務(wù)售后二個部門，考慮到雙十一當天的咨詢的壓力，我們同意在活動當天將所有售后服務(wù)變?yōu)槭酆螅酆蠓?wù)服務(wù)通過自動答復(fù)和自助式購物去同時實現(xiàn)，售后客服再分成幾個小組，下單、密件、電話撥打、舉報處置、催款，并統(tǒng)一對他們展開活動商品的培訓(xùn)，同時在9月份聯(lián)系服務(wù)公司，自行召募了15名人員做為臨時水泵的客服人力。9月底我們的系統(tǒng)開發(fā)人員與淘寶開放平臺展開交會，對信息系統(tǒng)的處置容量、穩(wěn)定性、新秦中能力展開了核查，并根據(jù)淘寶商城的發(fā)貨建議對發(fā)貨模塊展開了改建，并使之能夠全然相匹配。(4)主題策劃杰出的營銷活動所需具備從商品功能至情感互動至價值傳達的升華過程，我們每次大型的活動都會使用一個富于創(chuàng)意設(shè)計的主題，以進一步增強用戶的情感心智和價值心智。本次雙十一就是百年一遇的六個一，在10.1國度假期，我們緊緊圍繞著這個思路展開了策劃主題的頭腦風暴。第一稿就是38女人節(jié)+83男人節(jié)=11.11單身節(jié)，創(chuàng)意設(shè)計較好，但與我們的家紡的概念無法相匹配。第二稿就是用一雙男拖鞋，一雙女拖鞋，一雙大拖鞋，共6個拖鞋去代表六個一，蘊藏家庭的概念，但溫馨有余沖擊比較。最終確認的第三稿就是“親吻”，即為在全國11個城市公開征集當?shù)?1位會員回去出席親吻單身的活動，傳達溫暖，同時協(xié)調(diào)淘寶的五折活動明確提出廣告口號“一半的價格，雙倍的溫暖”，運用事件營銷同時實現(xiàn)線下活動與線上降價的互動傳播。最后我們在親吻的主題上，加之我們一直在搞的“一單一元，捐款盈江”的公益元素。(5)淘寶溝通交流主題確認后，我們在10月10日左右回去杭州，將策劃方案和活動的準備工作情況與淘寶家紡類目大二展開溝通交流。沒想到我們的方案獲得了他們的高度尊重，他們期望我們將這個方案再提高一下，淪為雙十一家紡類目的整體預(yù)演活動，并使“親吻溫暖”和一單一元”的活動使更多的家紡品牌參予進去。于是我們將“親吻單身”的概念展開拓展，從親吻單身，延展至親吻家人、親吻朋友、親吻同學(xué)、親吻同事，將此次雙十一踢導(dǎo)致“溫暖親吻日”。在類目小二的組織協(xié)調(diào)下，共計12個家紡品牌參予這個活動，由第三方服務(wù)公司茶馬古道去具體內(nèi)容的地面繼續(xù)執(zhí)行實行，同時，我們聯(lián)系了天涯社區(qū)，負責管理親吻活動的參與者召募和互動宣傳，聯(lián)系了龍?zhí)柺鼗雍妥喜┧{，負責管理軟文的撰寫和公布。最終，我們通過出眾的主題方案和完善的各項準備工作，謀求至在預(yù)演期和活動期較好的品牌陳列位和商品展現(xiàn)資源。(6)運營非政府和精心安排在9月初我們設(shè)立了雙十一活動運營指揮中心，由運營部各負責人和店鋪銷售部主要繼續(xù)執(zhí)行人共同組成，包含：商品挑選陳列偷拍、文案策劃、美工設(shè)計和前端設(shè)計、會員管理和數(shù)據(jù)分析、廣告投放和推展、地面活動介入繼續(xù)執(zhí)行、外部宣傳和互動7個小組，將根據(jù)活動的周期分成活動前期(9.15-10.31)、活動預(yù)演(11.1-11.10)、活動繼續(xù)執(zhí)行(11.11當天)活動時程(11.12-11.20)四個階段。在活動前期階段：重點工作是商品的外包裝、預(yù)演活動和當天活動的策劃和設(shè)計(須要存有沖擊力和創(chuàng)意設(shè)計)、淘寶內(nèi)部廣告和外部宣傳的方案和設(shè)計、地面親吻活動的各項精心安排。在活動預(yù)演階段：重點工作是減少店鋪和商品的珍藏、獲贈優(yōu)惠券(為了導(dǎo)致緊繃的氣氛我們使用每日限量的方式)、建立會員群(最終100多個會員群在沖擊當天銷售時起至了非常大的促進作用)、12000名VIP會員的電話提早通告。在活動繼續(xù)執(zhí)行階段：重點工作是活動當天與會員的互動，我們按每小時維度、碰觸方式維度(店鋪頁面、微博、會員群、黑幫、短信、電話)、內(nèi)容維度(商品科學(xué)知識和寫手、活躍度管理、中獎和曬太陽單鞭策)設(shè)計了互動內(nèi)容表中、文案、圖片素材等，提早搞好有關(guān)的準備工作。在活動時程的階段：重點工作是非常感謝顧客、物流發(fā)貨進度展現(xiàn)、公益活動宣傳。我們制作了一張具備180多項工作的非常大的工作列表，內(nèi)要二天由運營指揮中心展開開會討論介入，協(xié)同和更改，保證繼續(xù)執(zhí)行的效果。(7)團隊鞭策我們一直指出“必須想要使顧客HIGH出來，我們自己得先HIGH出來”。在這次雙十一活動運營期間，我們一共上開了三次動員會。第一次就是在10.1國慶長假滿心歡喜后，我們把180多項工作任務(wù)都羅列出，招集大家上開了第一次動員會，向雙十一活動的參予工作人員(包含客服)詳盡傳授工作任務(wù)和建議，向大家說明雙十一活動的重要性。由于我們?nèi)ツ觌p十一達成一致了日銷售2156萬的業(yè)績，位列商城第二，所以這次集團領(lǐng)導(dǎo)和淘寶商城都對我們非常高度關(guān)注，建議我們在今年沖刺商城第一。我們也真的責任重大，務(wù)必建議大家竭盡全力。第二次就是10月底，各項基本工作都已經(jīng)準備工作差不多，但每天臨時更改的工作任務(wù)除了很多，大家也稍存有疲態(tài)，此時我們以引導(dǎo)居多，表彰了在前期準備工作工作的整體表現(xiàn)注重的同志，同時明確提出建議，Nagaon的二周就是戰(zhàn)斗的已經(jīng)開始，工作任務(wù)比前期更為緊繃和艱巨，期望大家全身心的資金投入，中止周六日，等待活動順利完成后，時程再加(轉(zhuǎn)載自白領(lǐng)網(wǎng):)休。第三次就是11月8日，為了最終給大家大氣，我們制作了紅色橫幅，列于上我們的活動主題和目標，舉辦盛大的動員儀式，懇請所有人員上來親筆簽名，同時也給我們第二天進駐