市場營銷述職報告

市場營銷述職報告以下是為大家整理好的范文，希望對大家有所幫助敬愛的各位領導、各位同事：大家好!充滿著激情和挑戰(zhàn)、承載著歡喜與夢想的XX年，在光陰的軌道上漸行漸遠，充滿希翼的XX年，馬上踏著春的氣味，充滿洶涌激情向我們走來。XX年，是我擔當?shù)甑觊L的第*年，這一年關于我而言，是接受挑戰(zhàn)、學習并收獲經(jīng)驗的一年。在此，感謝企業(yè)領導和全體員工賜予了我這樣一個表現(xiàn)自我的時機和展現(xiàn)自我能力的平臺，我感觸，我有幸，我驕傲，我愉悅。下邊，我將對自己今年執(zhí)行職責狀況向大家做以下報告，若有不妥，請責備指正：一、增強學習，不停提高自己工作能力作為一名店長，我不單要在產(chǎn)品銷售上給員工做出楷模，更要負責好店面的平常管理工作。為了更好的達成本員工作，我特別著重自己能力的增強。我踴躍參加企業(yè)組織的各樣學習培訓活動，仔細學習企業(yè)下發(fā)的各樣銷售管理方面的資料。我還利用業(yè)余時間，經(jīng)過網(wǎng)站認識與本行業(yè)相關的知識和信息。經(jīng)過不停的學習，我的營銷水平易管理能力都有很大的提高。第1頁共5頁二、立足本職、努力達成各項工作在工作中，我嚴格依據(jù)企業(yè)的規(guī)章制度要求自己，努力給員工做好楷模。仔細做好店面的兼顧管理工作，踴躍展開員工培訓工作，努力提高企業(yè)的品牌形象。著重和員工之間的交流交流，組織存心義的集體活動，增強團隊的活力和凝集力。加強和顧客之間的交流，增進顧客對企業(yè)產(chǎn)品的認識，培育品牌的擁戴者。在工作中獲得了較好的成績。三、XX年工作達成狀況XX年，店在全體員工的共同努力下獲得了優(yōu)異的成績：一是彩寶銷售業(yè)績大幅度提高。總企業(yè)加大對彩寶樣式更新的力度和速度以及對彩寶營銷方案的調(diào)整，對我們來說既是機會也是挑戰(zhàn)。我仔細的組織員工對企業(yè)新方案進行學習，對新產(chǎn)品進行認識。經(jīng)過模擬營銷等方式，加速員工對彩寶可換貨的認識，提高了員工在彩寶銷售方面的技巧。我店的彩寶銷售額從昨年的**萬元提高到今年的**萬元，獲得了不錯的成績。二是鉑金銷售業(yè)績穩(wěn)步的增加。經(jīng)過對以前鉑金銷售狀況的總結，找出了限制鉑金銷售的原由--對戒的碼數(shù)和樣式較少。針對這一狀況，我們豐富了鉑金戒指的樣式，補齊了碼數(shù)，進而提高了成單率，鉑金的銷售業(yè)績實現(xiàn)了穩(wěn)步的增加。第2頁共5頁三是團隊整體實力獲得提高。在工作中，我經(jīng)過給員工解說企業(yè)的賞罰制度、福利制度，給大家分享我在生活工作中的感悟等方式，不停的增強員工的歸屬感和凝集力，激發(fā)他們在工作中的激情與活力。增強對新員工的培訓，讓他們能趕快的適應工作，趕快的融入到我們的團隊中來。四、工作中存在的不足固然在XX年我們店獲得了不錯的成績，拿到了連續(xù)10個月對照昨年上漲獎和連續(xù)9個月達標獎，可是，我們要清醒的認識到我們的工作還存在很多不足的地方。一是vip客戶的管理上還不到位，整個店的vip客戶偏少。二是本店員工都是當?shù)厝?，在管理上還存在不小的問題。五、XX年工作要點(一)增強團隊打造，增強員工凝集力一是要增強員工思想認識方面的培訓學習，幫助員工建立正確的人生觀和價值觀。二是經(jīng)過接班的調(diào)整，增進對員工的認識，根絕員工拉幫結派。三是多和員工進行交流，實時認識員工的心理狀況，化解工作中的矛盾。四是常常組織集體活動，組織員工和同片區(qū)的同事進行存心義的競賽，增強員工的集體榮譽感。五是增強員工招聘力度，多招一些外處員工和本地員工搭配，緩解管理工作中的壓力。第3頁共5頁(二)調(diào)整獎賞體制，激發(fā)員工踴躍性一是每兩周評比出一名優(yōu)異員工賜予獎賞，并以此作為年度優(yōu)異員工的評比標準，以此來激發(fā)員工踴躍拼搏、奮勇爭先的工作熱忱。二是評比優(yōu)異小班長，讓員工獨立帶班，從中學會怎么去做一名優(yōu)異的領導者，給員工展現(xiàn)自己的時機和舞臺。(三)擬訂vip客戶管理制度，增強vip客戶管理1、店內(nèi)的要點客戶由店長和領班親身招待，給員工做好楷模，并成立店長領班顧客保護本。2、必定要想方設法留下進店顧客的聯(lián)系方式。3、除了平常大型節(jié)假日給顧客發(fā)祝愿短信以外每周五統(tǒng)一給全部vip發(fā)祝愿及溫馨短信，并把給vip發(fā)信息的任務分配落實到個人。4、顧客購置小票上沒有留電話號碼或許達到金額沒有給予辦理vip卡一律不算個人業(yè)績。5、每季度召開一次vip管理商討會，大家共同總結一季度來vip管理工作的進展狀況，并有針對性的提出下季度的改進方法和舉措。總之，一年來的工作獲得了必定的成績，但還存在諸多不足之處，在一些細節(jié)的辦理和操作上存在必定的短缺，我要在此后的工作學習中磨煉自己，在領導和同事的指導幫助中提高第4頁共5頁自己，弘揚優(yōu)點，填補不足。在新的一年將擬訂出我新