用友ERP-U8的三層管理特征

用友ERP-U8的三層管理特征2002-05-3116:05顧元勛/(ChinaByte)摘要：面對百花齊放的ERP軟件產品，用友軟件公司從其客戶基礎和自身的產品積累出發(fā)，推出了用友ERP-U8,其特點可被歸納為具有三層管理特征，即：以精確管理為基礎，以規(guī)范業(yè)務為先導，以改善經營為目標。1引言國內外的管理軟件百花齊放，每一家軟件廠商的都在突出自己的不同之處。作為國內最大的獨立軟件供應商一一用友軟件公司，在自己的主導產品用友ERP-U8中，針對目標客戶和以往的經營總結，主要體現了三個層次的管理特征：以精確管理為基礎，以規(guī)范業(yè)務為先導，以改善經營為目標。用友ERP-U8，以企業(yè)中端應用為主，面向的客戶對象主要是各種類型的中型與小型企業(yè)。產品在總結國內廣大客戶的應用經驗、吸取國內外先進管理理念、融合經濟發(fā)達地區(qū)企業(yè)實踐的基礎上，全面提供了具有普遍適應性的集成ERP軟件。同時，用友ERP-U8在公共財政管理領域也已經得到廣泛的良好應用。2用友ERP-U8的基礎管理特征一精確管理科學管理之父泰勒的最偉大創(chuàng)舉在于，通過運用精確的工效管理的方法，提供了大幅度提高工業(yè)生產率的方式。在泰勒進行科學管理革命的時候，美國的金屬加工業(yè)的許多公司也提出并改進了泰勒的科學管理方法，同時發(fā)展了工業(yè)會計和統(tǒng)計方法。他們的根本出發(fā)點在于，將業(yè)務過程發(fā)生的事務處理給出準確的記錄，以便得到同類業(yè)務在不同工作主體上的效果差異，進而能夠提出業(yè)務改進的可靠依據。隨著經濟的急劇發(fā)展和現代信息技術在企業(yè)管理中的廣泛應用，泰勒的科學管理的精髓在管理的各個領域得到了淋漓盡致的發(fā)揮。從財務管理的中資金的精確管理，到庫存物料價值的準確分析，再到整個供應鏈的執(zhí)行過程，都在繼續(xù)進行著科學管理的同形化處理，這種投資在企業(yè)管理中既容易實現，也容易見效。因此，實現企業(yè)的精確管理，成為企業(yè)適應信息技術發(fā)展提高企業(yè)管理的基礎。用友ERP-U8,在積累財務管理的基礎上，向企業(yè)業(yè)務運作管理方面的擴展，呈現了自己的特點。產品特征主要表現在，財務管理上的適用與靈活；生產管理上的科學統(tǒng)籌，特別是對于離散行業(yè)的支持靈活自如；供應鏈管理的全程集成；分銷管理的全節(jié)點協同；人力資源管理的示范指標體系模版等。3用友ERP-U8的先導管理特征一規(guī)范業(yè)務業(yè)務流程重組（BPR）的實踐表明，一些企業(yè)在實施時遇到了難以預見的阻力，一方面對此管理模式提出了質疑，另一方面也在探討與此對應的解決策略。比如提出的業(yè)務流程標準化（BPS），對于BPR的改進大有裨益。我主張走的路線是BPIOR，即業(yè)務流程的改進、優(yōu)化和重組的三階段方式，其一，可以適應絕大多數企業(yè)漸進改革的一般模式，其次，與企業(yè)實施ERP軟件的實際過程一致，不是全面的讓整套系統(tǒng)上線，而是在最容易見成效的地方，先做一些局部驗證和調整，這也同時考慮到了企業(yè)本身的投資約束條件。再次，管理軟件在企業(yè)內逐步普及應用的過程，就是管理模式、工作方式、事務處理理念變化的過程，輔之以前的工作積累和經驗總結，此時進行業(yè)務改革的大動作，也就是水到渠成之事。從企業(yè)經濟學的角度來看，企業(yè)的交易成本決定了企業(yè)的邊界。信息經濟學的研究則表明，信息的不對稱，也限制了企業(yè)的規(guī)模，因此國內外的先進企業(yè)在探討如何改進信息溝通的有效性和快速性的問題上做了大量的工作?，F代的信息技術為實現企業(yè)內外的信息溝通提供了物質基礎。而企業(yè)內部的業(yè)務交互的有效率，則直接決定了信息技術的應用效果，影響了企業(yè)的總體交易成本。管理軟件提供的規(guī)范化的業(yè)務模式，幫助提高了業(yè)務交互過程的效率，提高了事務處理的效益，消除了信息傳遞的不規(guī)則問題，至少在企業(yè)內部能夠基于共同的業(yè)務規(guī)范而提高信息傳遞的效率，也就是增加了單位時間內的企業(yè)效益。用友ERP-U8,在建立業(yè)務規(guī)范上主要體現在以下幾個方面：首先，遵循國家財務制度的相關規(guī)定，形成了處理財務事務的規(guī)范化流程和標準化功能。其次，在采購管理、庫存管理、銷售管理上，積累了國內企業(yè)運作的經驗，擁有了典型的業(yè)務流程處理模式。再次，在生產管理中，嚴格遵守MRP的規(guī)則，對于保證制造企業(yè)產品按期交付、成本準確核算提供了可靠的運作機制。另外，用友U8人力資源管理，提供了業(yè)績考核、職責評測的高級管理功能的典型化標準和模板。需要引起重視的是，國際先進管理技術的轉移，在現代信息技術的推動下日益加速，因此業(yè)務管理的規(guī)范化將會是企業(yè)迎接WTO挑戰(zhàn)的必需之舉。4用友ERP-U8的目標管理特征一改善經營企業(yè)經營的根本目標在于獲取經濟利益，只有這樣才能保證其創(chuàng)造良好的社會利益。經營的不斷改善，是企業(yè)生存的根本，也是投資人的利益所向。國營企業(yè)的改革，民營企業(yè)的強勁增長，加入WTO的挑戰(zhàn)以及新來的國際競爭對手的進入，產業(yè)結構的調整，這一切的外部經濟環(huán)境都為企業(yè)的發(fā)展提出了現實的挑戰(zhàn)。因此，企業(yè)只有在借鑒先進企業(yè)經營管理經驗和方法的基礎上，并通過不斷的組織學習和對自己的深切了解，才能夠沉著應對可能出現的風險。用友ERP-U8,借鑒先進的經營管理方法與經驗，提供了有效的經營分析的工具，提供了改善經營的策略。首先，對于經營各環(huán)節(jié)的狀況進行及時反饋和跟蹤，對于關鍵環(huán)節(jié)如庫存、銷售、資金運用等進行預警。其次對于關鍵業(yè)務的經濟指標進行計算分析，如財務運營指標、庫存周轉率、銷售業(yè)績評估，生產成本分析等等。再次，用友ERP-U8管理駕駛艙，提供了企業(yè)整體運行的系統(tǒng)指標，不是單獨就一個局部進行分析，提供了經營決策的的可靠依據。5U8ERP應用案例分析一浙江獸王集團用友ERP-U8在浙江獸王集團有限公司的應用，很好地體現了用友ERP-U8的三層管理特征。5.1獸王集團業(yè)務概況是一家大型制衣企業(yè)，獸王集團現有員工5000多人，年銷售額10億元人民幣，大部分出口世界各地。獸王集團95年一98年使用用友DOS版和用友7.0版。獸王每年有2000多張銷售訂單，訂單量大，以訂單為成本對象的成本核算工作只能在很糊涂的手工方式完成，根本不能找出何張訂單盈、何張定單虧，以訂單為生產任務單，不能制定每張生產任務單材料耗用和人工耗用的定額表。而外加工情況更為嚴重，材料耗用定額和人工耗用定額是獸王集團的生命線，公司要發(fā)展壯大，必須要控制生產成本。購、銷、存、生產各環(huán)節(jié)數據不能集中管理，不能和財務一體化，內部管理各自為政，各項管理數據各部門重復輸入、維護，不能共享，沒有統(tǒng)一的數據中心。5.2獸王集團應用用友ERP-U8的成效采用用友ERP-U8后，獸王集團收到以下效果：1） 基礎數據正確，通過建立數據中心、數據高度共享；憑征一次錄入，全局共享，“數出一門，全廠使用”。2） 業(yè)務規(guī)范，成本準確，通過定額管理和成本核算，使得2000多張訂單成本核算得清清楚楚，每張定單毛利計算準確，為簽定新的合同訂單提供依據。3） 經營決策依據可靠，從財務核算到各業(yè)務工作都做到事前預測、事中控制、事后分析。如部門費用預算、應收應付信用額度控制、材料領用定額、成本考核、銷售毛利分析等等。決策者掌握第一手資料。決策者查詢基本數據通過決策支持等有關模塊直接實時查詢，不用