營銷現(xiàn)場作業(yè)安全管理總結(jié)

營銷現(xiàn)場作業(yè)安全管理總結(jié)大家好，很榮幸能和大家一起交流一下關(guān)于營銷作業(yè)現(xiàn)場安全管理的幾點(diǎn)看法，這個(gè)課件準(zhǔn)備的不夠細(xì)致，里面的不足之處還請大家多批評指正。說到安全，大家對它的概念可能都不是很清晰，覺著只要是工作不出差錯(cuò)，不出事故就是安全。而我們說的營銷安全，時(shí)時(shí)刻刻都在我們的身邊。我們工作的安全，就能保證人身的安全，這也是最重要的一個(gè)內(nèi)容，只有自己的人身安全得到保障，才能有家庭的完整和幸福，這也就是我們的家庭安全；我們嚴(yán)格按照各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行施工、操作，也就可以避免各種各樣的誤操作等惡性事故的發(fā)生，保障我們的設(shè)備安全，保障我們的電網(wǎng)安全。說來說去，安全就是要大家在工作中能嚴(yán)格執(zhí)行各類規(guī)章制度，自我防范。我們營銷安全是公司安全的重要一環(huán)，歸納起來，主要涉及到業(yè)擴(kuò)報(bào)裝、電能計(jì)量、用電檢查等專業(yè)。而我們營銷作業(yè)相對于生產(chǎn)系統(tǒng)來說，又存在著低電壓、臨時(shí)性和小規(guī)模的特點(diǎn)，正是因?yàn)檫@些特點(diǎn)，就給營銷作業(yè)現(xiàn)場的安全管理帶來了一系列的隱患：大家的安全防護(hù)意識不足、工作計(jì)劃執(zhí)行不嚴(yán)格、現(xiàn)場安全監(jiān)督不到位、安全措施不落實(shí)等等。通過學(xué)習(xí)國網(wǎng)公司下發(fā)的營銷安全事故通報(bào)，對于當(dāng)前公司營銷作業(yè)現(xiàn)場安全存在的主要問題歸納為以下幾點(diǎn)：1.營銷現(xiàn)場工作計(jì)劃未執(zhí)行。沒有制定針對現(xiàn)場管理的三大措施，工作人員不能做到“四清楚”。2.營銷作業(yè)人員安全意識淡薄。不勘查現(xiàn)場，不執(zhí)行工作票（卡），不落實(shí)“停電、驗(yàn)電、掛接地線”等最基本安全措施。3.關(guān)鍵崗位管理人員未起到把關(guān)作用，工作要求不高、管理不嚴(yán)，制止和糾正違章不力，沒有起到把關(guān)作用。4.各項(xiàng)安全管理規(guī)定落實(shí)不到位。部分營銷作業(yè)人員對國家電網(wǎng)公司“營銷業(yè)擴(kuò)報(bào)裝工作全過程防人身事故十二條措施”和省公司“電力客戶現(xiàn)場工作安全管理規(guī)定”的學(xué)習(xí)執(zhí)行不到位，存在圖省事、怕麻煩現(xiàn)象。大家都覺得，我們就是到現(xiàn)場勘查一下、中間驗(yàn)收一下，或者是去現(xiàn)場裝一塊表，一看這么多的管理規(guī)定，又是票、又是卡、又是作業(yè)指導(dǎo)書，這么多的條條框框，看都不想看，更別說執(zhí)行了。我們公司近年來確實(shí)沒有發(fā)生營銷系統(tǒng)的人身傷亡事故，但是，這并不能代表不發(fā)生。2010年陜西、湖北的兩起事故和去年福建“3.7”事故，都是血淋淋的事實(shí)。在場的很多老師傅工作經(jīng)驗(yàn)都很豐富，所以，很相信自己在多年工作中積累的工作經(jīng)驗(yàn)，將管理規(guī)定用工作經(jīng)驗(yàn)來代替。但時(shí)間長了，往往就會造成疏忽大意，釀成不可挽回的損失。這里面，不是沒有規(guī)定、不是沒有制度，而是我們不愿意去執(zhí)行、不愿意去監(jiān)督。在我們客服中心，為了迎接檢查，很多的工作計(jì)劃、安全控制卡都放在檔案盒中，保存的很規(guī)范。但他們有個(gè)一特點(diǎn)，就是可以找到一個(gè)月以前工作的控制卡，但是對于剛剛發(fā)生的作業(yè)，卻沒有。這就說明，我們的工作票、卡很多都是后補(bǔ)的。去年3月份，在發(fā)生福建寧德“3.7”人身傷亡事故后，6月份，省公司在吸取事故教訓(xùn)的基礎(chǔ)上，重新梳理并下發(fā)了《山東電力集團(tuán)公司電力客戶現(xiàn)場工作安全管理規(guī)定》。這里面就明確規(guī)定要求實(shí)行“雙簽發(fā)、雙許可”和“兩票三卡”制度：1）嚴(yán)格執(zhí)行“兩票三卡”、“雙簽發(fā)、雙許可”制度，嚴(yán)禁無票（卡）作業(yè)。工作票（卡）供電方簽發(fā)人、工作許可人和工作負(fù)責(zé)人必須經(jīng)《安規(guī)》考試合格并由安監(jiān)部門發(fā)文公布。工作票（卡）客戶側(cè)簽發(fā)人、工作許可人由客戶電氣工作人員擔(dān)任，也可以由客戶委托承裝（修、試）客戶設(shè)備的施工方電氣人員擔(dān)任。2）高壓客戶作業(yè)現(xiàn)場工作票實(shí)行由供電方簽發(fā)人和客戶方簽發(fā)人共同簽發(fā)的“雙簽發(fā)、雙許可”制度。其他工作客戶確無有資質(zhì)的電氣工作人員，不具備客戶簽發(fā)、許可條件的可以執(zhí)行供電方“單簽發(fā)、單許可”。3）已終結(jié)的工作票（卡）應(yīng)保存一年。那么，哪些工作需要使用工作票，哪些工作需要使用安全控制卡呢，省公司也作出了明確的規(guī)定：1.1）在客戶高壓電氣設(shè)備、高壓電力電纜、二次系統(tǒng)上工作及其他工作，需要將高壓設(shè)備停電或做安全措施的，必須填用客戶作業(yè)現(xiàn)場第一種工作票。1.2）在客戶高壓設(shè)備外殼、二次系統(tǒng)和照明回路上的工作，在控制盤、配電盤、配電箱、電源干線、高壓電力電纜的工作，無需將高壓設(shè)備停電或做安全措施的，必須填用客戶作業(yè)現(xiàn)場第二種工作票。這兩條規(guī)定直接取自《安規(guī)》內(nèi)容，和生產(chǎn)系統(tǒng)使用的工作票規(guī)定是一樣的。1.3）對客戶開展低壓業(yè)擴(kuò)報(bào)裝相關(guān)工作的，必須填用客戶業(yè)擴(kuò)報(bào)裝現(xiàn)場作業(yè)安全控制卡。1.4）對客戶開展低壓電能計(jì)量及用電信息采集系統(tǒng)相關(guān)工作的，必須填用客戶電能計(jì)量現(xiàn)場作業(yè)安全控制卡。1.5）對客戶開展低壓用電檢查相關(guān)工作的，必須填用客戶用電檢查現(xiàn)場作業(yè)安全控制卡。1.6）抄表或其它不更動設(shè)備接線、不觸及帶電部位以及無任何觸電、電弧灼傷危險(xiǎn)的工作或單一停、送電操作，可不執(zhí)行工作票（卡）。這四條，明確了業(yè)擴(kuò)報(bào)裝、電能計(jì)量等營銷作業(yè)應(yīng)該使用的控制卡。對于如何填寫，下面講課的張工將對大家進(jìn)行詳細(xì)培訓(xùn)，我在這里就不詳說了。第三部分，和大家一起探討一下客戶用電安全檢查的內(nèi)容?，F(xiàn)在在公司早調(diào)會上，每天都通報(bào)線路跳閘情況，其中很大一部分就是客戶設(shè)備原因造成的。通過用電信息采集系統(tǒng)，我們可以查到所管轄客戶變壓器超容量運(yùn)行情況，這其中一部分是客戶的檔案信息不對應(yīng)，一部分可能是客戶名牌本身就不符，一部分可能就是存在長時(shí)間超容量運(yùn)行的情況，我們就要根據(jù)系統(tǒng)查出的這一信息進(jìn)行現(xiàn)場核實(shí)，也說明我們對客戶安全用電管理還需進(jìn)一步加強(qiáng)。就像類似的安全檢查中，我們都需要檢查哪些內(nèi)容呢，主要有以下幾方面：1.供電電源配置是否滿足相應(yīng)負(fù)荷分級的配置要求。2.自備保安電源的配置和維護(hù)是否符合安全要求。3.閉鎖裝置的可靠性和安全性是否符合技術(shù)要求。4.受電裝置及電氣設(shè)備安全運(yùn)行狀況及缺陷處理情況。5.是否按規(guī)定的周期進(jìn)行電氣試驗(yàn)，試驗(yàn)項(xiàng)目是否齊全，試驗(yàn)結(jié)果是否合格，試驗(yàn)單位資質(zhì)是否符合要求。6.電能計(jì)量裝置、負(fù)荷管理裝置、繼電保護(hù)和自動裝置、調(diào)度通信等安全運(yùn)行情況。重點(diǎn)檢查與電網(wǎng)連接的進(jìn)線保護(hù)和安全裝置的整定、校驗(yàn)情況，與系統(tǒng)保護(hù)、客戶內(nèi)部保護(hù)之間是否配合。對于查出的安全隱患，檢查人員當(dāng)場下發(fā)《安全隱患整改通知書》，通知客戶限期整改。對于一些重大安全隱患，還需要以正式文件的形式報(bào)送政府經(jīng)信局、安監(jiān)局備案，讓政府履行相應(yīng)的監(jiān)管職責(zé)。那么，客戶在規(guī)定期限內(nèi)仍未整改完畢，存在重大安全隱患怎么辦？由于當(dāng)前的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、客戶投訴等原因，很大一部分是繼續(xù)帶隱患運(yùn)行。但這些隱患如果在某一天引發(fā)安全事故，那么我們的安全責(zé)任就擺脫不了。對于這類安全隱患，我們就要依據(jù)法律依據(jù)，對客戶下達(dá)停電整改通知書，如果真的存在限期不整改的，就要依法停電，直至整改完畢。這其中的法律依據(jù)主要有：供電營業(yè)規(guī)則第六十六條在發(fā)供電系統(tǒng)正常情況下，供電企業(yè)應(yīng)連續(xù)向用戶供應(yīng)電力。但是，有下列情形之一的，須經(jīng)批準(zhǔn)方可中止供電：（1）對危害供用電安全，擾亂供用電秩序，拒絕檢查者；（2）拖欠電費(fèi)經(jīng)通知催交仍不交者；（3）受電裝置經(jīng)檢驗(yàn)不合格，在指定期間未改善者；（4）用戶注入電網(wǎng)的諧波電流超過標(biāo)準(zhǔn)，以及沖擊負(fù)荷、非對稱負(fù)荷等對電能質(zhì)量產(chǎn)生干擾與妨礙，在規(guī)定限期內(nèi)不采取措施者；（5）拒不在限期內(nèi)拆除私增用電容量者；（6）拒不在限期內(nèi)交付違約用電引起的費(fèi)用者；（7）違反安全用電、計(jì)劃用電有關(guān)規(guī)定，拒不改正者；（8）私自向外轉(zhuǎn)供電力者。山東省電力設(shè)施和電能保護(hù)條例第三十八條供電企業(yè)對下列嚴(yán)重影響電網(wǎng)安全和電能供應(yīng)的用戶，可以中止供電：1、用戶接入電網(wǎng)的用電設(shè)備影響電網(wǎng)供電質(zhì)量或者對電網(wǎng)的安全運(yùn)行構(gòu)成干擾、妨礙；2、擅自向外轉(zhuǎn)供電；3、其他嚴(yán)重影響電網(wǎng)安全和電能供應(yīng)，確需中止供電的。被中止供電的用戶消除對電網(wǎng)安全和電能供應(yīng)的影響，且具備安全用電條件的，供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)在二十四小時(shí)內(nèi)恢復(fù)供電。如果因客戶設(shè)備原因造成線路跳閘，我們還可以根據(jù)相關(guān)的法律依據(jù)對客戶提出索賠：電力法第六十條和電力供應(yīng)與使用條例第四十三條均規(guī)定：因電力運(yùn)行事故給用戶或者第三人造成損害的，電力企業(yè)應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任。電力運(yùn)行事故由下列原因之一造成的，電力企業(yè)不承擔(dān)賠償責(zé)任：1.不可抗力；2.用戶自身的過錯(cuò)。因用戶或者第三人的過錯(cuò)給電力企業(yè)或者其他