解決問題對(duì)策

應(yīng)對(duì)措施及改進(jìn)建議一、加強(qiáng)對(duì)教育培訓(xùn)工作的重視程度。應(yīng)切實(shí)轉(zhuǎn)變培訓(xùn)觀念，一些企業(yè)管理者對(duì)于培訓(xùn)的重要意義認(rèn)識(shí)不夠，企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中持久發(fā)展,管理者們需要轉(zhuǎn)變培訓(xùn)觀念，培訓(xùn)是企業(yè)發(fā)展的新動(dòng)力，為了企業(yè)持續(xù)發(fā)展，更需要培訓(xùn)，培訓(xùn)是轉(zhuǎn)虧為贏的重要手段，真正意識(shí)到員工培訓(xùn)是現(xiàn)代企業(yè)生存、競(jìng)爭(zhēng)、發(fā)展的基礎(chǔ)。企業(yè)員工職業(yè)生涯開發(fā)與管理，必須要把員工的需要與企業(yè)的需要相結(jié)合，才能做到人與工作的最佳搭配。二、做好培訓(xùn)需求分析。有效的企業(yè)培訓(xùn)目標(biāo)應(yīng)是企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)和員工職業(yè)生涯發(fā)展目標(biāo)的良好融合，‘只有當(dāng)企業(yè)培訓(xùn)目標(biāo)同時(shí)滿足企業(yè)和員工個(gè)人的發(fā)展，才能發(fā)揮其推動(dòng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的最大效用。因此，首先要讓員工了解企業(yè)發(fā)展目標(biāo)，并指導(dǎo)員工根據(jù)自身發(fā)展需要將個(gè)人發(fā)展目標(biāo)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)融合，以努力實(shí)現(xiàn)“雙贏”目標(biāo)為原則，提高員工學(xué)習(xí)主動(dòng)性和積極性。其次應(yīng)根據(jù)每類員工的特點(diǎn)和發(fā)展需求制定相應(yīng)的培訓(xùn)對(duì)策。對(duì)于老黃牛型的踏實(shí)肯干員工，可通過崗位競(jìng)爭(zhēng)和定期的技術(shù)能力考核適當(dāng)予以壓力和危機(jī)感，激發(fā)此類人員的求學(xué)意識(shí)，鼓勵(lì)并引導(dǎo)他們改善目前績(jī)效；對(duì)于進(jìn)取型員工，應(yīng)及時(shí)關(guān)注他們的個(gè)人發(fā)展需求，主動(dòng)引導(dǎo)他們將個(gè)人發(fā)展目標(biāo)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)結(jié)合，給予他們充分的時(shí)間和更多的機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)知識(shí)、開發(fā)潛能、積累經(jīng)驗(yàn)，為他們提供廣闊的舞臺(tái)施展才華，同時(shí)通過制定相應(yīng)的措施增加此類人員對(duì)公司的歸屬感，為公司做好人才儲(chǔ)備；對(duì)于庸碌型員工，培訓(xùn)應(yīng)集中在糾正行為問題、改善工作態(tài)度方面，避免此類員工影響公司形象和經(jīng)營(yíng)發(fā)展。三、完善成果轉(zhuǎn)化機(jī)制，及時(shí)掌握新技術(shù)在企業(yè)發(fā)展中的運(yùn)用，關(guān)注員工在工作領(lǐng)域上取得的成果，加大新技術(shù)、新成果在企業(yè)內(nèi)部推廣學(xué)習(xí)的力度，鼓勵(lì)職工自覺學(xué)習(xí)并運(yùn)用新知識(shí)，提高工作效率。在此基礎(chǔ)上，可以適當(dāng)增加職工相應(yīng)崗位新知識(shí)新技術(shù)的學(xué)習(xí)課程和研討會(huì)，鼓勵(lì)職工不斷更新和豐富原有的知識(shí)架構(gòu)，增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。四、完善培訓(xùn)評(píng)估機(jī)制。要提高培訓(xùn)效益，對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)價(jià)是不可忽略的一項(xiàng)工作。要制定相應(yīng)的評(píng)估方法和標(biāo)準(zhǔn)，明確責(zé)任落實(shí)工作。培訓(xùn)效果評(píng)估的手段是多樣化的，可以是問卷調(diào)查、面談?wù){(diào)查，也可以是對(duì)受訓(xùn)者進(jìn)行知識(shí)和實(shí)操考核、培訓(xùn)前后相關(guān)數(shù)據(jù)對(duì)比等。培訓(xùn)組織部門在安排培訓(xùn)內(nèi)容的同時(shí)應(yīng)根據(jù)實(shí)際確定評(píng)估方法，做好監(jiān)督指導(dǎo)工作，以確保培訓(xùn)質(zhì)量。同時(shí)根據(jù)培訓(xùn)后的效果調(diào)查分析和信息反饋，改進(jìn)相應(yīng)的項(xiàng)目設(shè)置，并指導(dǎo)今后培訓(xùn)工作的開展。五、完善培訓(xùn)結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)職業(yè)培訓(xùn)和發(fā)展培訓(xùn)并行。由于崗位種類和工作層次不同，所需掌握和使用的技能隨之不同，因而必須有側(cè)重地進(jìn)行培訓(xùn)。職業(yè)培訓(xùn)主要針對(duì)操作人員，而發(fā)展培訓(xùn)則主要針對(duì)管理人員。近年來，隨著管理人員年齡結(jié)構(gòu)日趨年輕化，發(fā)展培訓(xùn)課程的設(shè)置對(duì)發(fā)揮員工潛能、實(shí)現(xiàn)員工價(jià)值、加強(qiáng)員工企業(yè)歸屬感、避免人才流失等方面都將起到重要作用。以下是就如何對(duì)管理人員進(jìn)行發(fā)展培訓(xùn)的建議：1．一般管理人員的培訓(xùn)重點(diǎn)：主要是在第一線從事具體的管理工作，執(zhí)行中、高層管理人員的指示和決策。因此，為他們?cè)O(shè)計(jì)的培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)著重于管理工作的技能和技巧。因?yàn)椤笆谌艘贼~不如授人以漁”，“魚”好比是企業(yè)的管理職位，而“漁”則是管理人員的組織能力。在管理技能方面，應(yīng)重點(diǎn)培養(yǎng)他們的工作思維方式，由被動(dòng)地執(zhí)行具體指示的“工作人員”轉(zhuǎn)變?yōu)橛兄饕姷摹暗昧χ帧?；另一方面，?yīng)加強(qiáng)他們組織溝通技巧的訓(xùn)練，使他們能順利完成具體的組織管理工作。2．中、高層管理人員的培訓(xùn)重點(diǎn)：中、高層管理人員是企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的領(lǐng)航者，他們所掌握的知識(shí)更趨向于觀念、技能。對(duì)他們的培訓(xùn)應(yīng)注重于發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力、用人能力、控制和協(xié)調(diào)能力、經(jīng)營(yíng)決策能力以及組織設(shè)計(jì)技巧的培養(yǎng)。六、建立培訓(xùn)激勵(lì)機(jī)制，在企業(yè)內(nèi)營(yíng)造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，建議考慮將受訓(xùn)情況與職位晉升、績(jī)效考核制度掛鉤，提高職工學(xué)習(xí)主動(dòng)性。員工培訓(xùn)是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展不可缺少的組成部分，建立健全的培訓(xùn)體系，運(yùn)用高效的管理模式，