品管員述職報(bào)告范文

品管員述職?報(bào)告范文?通過了環(huán)通?認(rèn)證（__?_質(zhì)量認(rèn)證?中心）對(duì)我?司質(zhì)量管理?體系的年度?監(jiān)督___?。并取得i?so900?1－___?證書。2?.為確保體?系的正常運(yùn)?作，按照公?司質(zhì)量管理?體系要求于?___月份?___了一?次內(nèi)部質(zhì)量?體系審核，?共發(fā)現(xiàn)不符?合項(xiàng)___?款，發(fā)現(xiàn)的?問題部分已?糾正，其它?進(jìn)行中。?4.能直觀?的反映各車?間生產(chǎn)區(qū)域?質(zhì)量狀況，?以便于各責(zé)?任單位采取?有效措施及?時(shí)改善。?5.新增了?《監(jiān)視和測(cè)?量裝置控制?程序》，對(duì)?檢測(cè)儀器的?管理作出規(guī)?定，完善了?公司質(zhì)量管?理體系文件?。6.修?改了《質(zhì)量?手冊(cè)》文件?，規(guī)范公司?的___結(jié)?構(gòu)。三、?嚴(yán)格把關(guān)質(zhì)?量，完善質(zhì)?量控制流程?：1.進(jìn)?料品質(zhì)控制?：1>.?擬制了《采?購(gòu)件檢驗(yàn)控?制程序》、?《采購(gòu)件分?類規(guī)定》、?《采購(gòu)件抽?樣檢驗(yàn)方法?》文件，規(guī)?范了進(jìn)料檢?驗(yàn)作業(yè)流程?和檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)?。同時(shí)由于?受公司采購(gòu)?批量和其它?因素的影響?，大部分原?件來料質(zhì)量?無法從源頭?上保證，只?能加強(qiáng)iq?c檢驗(yàn)，2?>.嚴(yán)格進(jìn)?料檢驗(yàn)，_?__月份以?來（截至_?__月__?_日）共檢?驗(yàn)物料__?_批，發(fā)現(xiàn)?___批不?合格，總涉?及___件?（包）不合?格產(chǎn)品。全?年進(jìn)料質(zhì)量?狀況如下表?所示：a.?（按退貨批?次排列）b?.按退貨數(shù)?量排列：前?三：艾力高?銅帶生銹退?貨一次共_?__個(gè)，銀?河熔斷器露?銅退貨一次?共___個(gè)?，無錫新騰?電纜保護(hù)套?退貨一次_?__個(gè)。?2.成品質(zhì)?量控制：?1>.擬制?了《成品檢?驗(yàn)項(xiàng)目》、?規(guī)范了成品?檢驗(yàn)作業(yè)和?檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。?2>.加強(qiáng)?了制程質(zhì)量?控制，設(shè)計(jì)?了《質(zhì)量統(tǒng)?計(jì)報(bào)表》以?及車間生產(chǎn)?看板提供給?生產(chǎn)部加強(qiáng)?制程質(zhì)量的?統(tǒng)計(jì)分析。?自___月?份以來，品?管部檢驗(yàn)員?在線抽查過?程中，共查?出不合格批?次___批?，很大程度?的杜絕了批?量性質(zhì)量事?故的發(fā)生。?3.客訴?的處理：1?〉.制定了?《客訴程序?管理方法》?，規(guī)范了公?司的客訴流?程，使得公?司的客訴處?理有章可循?。同時(shí)協(xié)助?采購(gòu)部處理?客訴，極大?減少了因積?壓客訴影響?的公司負(fù)面?形象。2〉?.從___?月份以來，?截止到__?_月___?日，品管部?共接收客戶?投訴___?款，涉及到?的產(chǎn)品數(shù)量?___個(gè)（?包），制程?和外檢發(fā)現(xiàn)?問題向供應(yīng)?商投訴__?_款，詳細(xì)?如下：a.?客訴表格：?篇三：品?管部年終工?作總結(jié)報(bào)告?我于__?_年___?月___號(hào)?加入___?有限公司，?在公司各位?領(lǐng)導(dǎo)和各位?同事配合下?，比較快的?融入公司的?氛圍當(dāng)中，?較好地完成?自己的本職?工作和領(lǐng)導(dǎo)?交下來的其?它工作。在?工作中不斷?適應(yīng)，收獲?良多，在此?對(duì)自己在公?司半年內(nèi)的?工作做一份?總結(jié)。第?一、了解及?掌握公司的?品管策略及?各種品質(zhì)的?管控，嚴(yán)格?執(zhí)行公司里?的品質(zhì)策略?，不斷提升?自己的品質(zhì)?觀念意識(shí)。?遵循品管部?各個(gè)工作文?件和產(chǎn)品標(biāo)?準(zhǔn)文件嚴(yán)格?按文件作業(yè)?。主要負(fù)責(zé)?原材料成品?的檢驗(yàn)、樣?品測(cè)試，以?及調(diào)色檢驗(yàn)?等工作。?第二、加入?___公司?主要收獲是?，工作中不?斷學(xué)習(xí)、對(duì)?公司的物料?及相關(guān)產(chǎn)品?知識(shí)加深了?解，檢驗(yàn)各?種原材料以?及自己不能?檢驗(yàn)的原材?料對(duì)外送檢?，甚至有時(shí)?到工地現(xiàn)場(chǎng)?去調(diào)色，了?解物料的施?工，對(duì)這些?物料的特性?越來越熟悉?，加入公司?之前，對(duì)防?火涂料認(rèn)識(shí)?很少，現(xiàn)在?對(duì)公司的各?種防火涂料?已經(jīng)有了較?深的認(rèn)識(shí)。?熟悉了防火?涂料的各種?標(biāo)準(zhǔn)，也熟?悉了相關(guān)的?檢驗(yàn)方法、?檢驗(yàn)儀器，?同時(shí)在工作?中，也掌握?了各檢驗(yàn)儀?器的使用，?并能實(shí)際去?完成檢驗(yàn)工?作。對(duì)品質(zhì)?管理有了更?全面的認(rèn)識(shí)?，在工作中?，我對(duì)公司?的品質(zhì)政策?和管理措施?有了全面的?認(rèn)識(shí)，同時(shí)?不斷提高自?己的品質(zhì)管?理意識(shí)，去?促進(jìn)產(chǎn)品的?品質(zhì)提升。?工作經(jīng)常會(huì)?遇到困難，?最深的體會(huì)?就是不能害?怕困難，更?不能因?yàn)槔?難而不去完?成工作任務(wù)?，最正確的?態(tài)度是面對(duì)?困難，把困?難點(diǎn)逐一列?出來，并有?針對(duì)性地去?想妥善的方?法去解決，?而需要其他?同事、其他?部門配合的?時(shí)候，更是?要講究溝通?技巧，這樣?才能得到別?人的幫助。?第三、不?足之處以及?需要改進(jìn)的?地方，我做?了一定的工?作，但距領(lǐng)?導(dǎo)們的要求?也還有一些?差距，比如?公司的主要?產(chǎn)品的檢測(cè)?，但我對(duì)于?常用的規(guī)范?及檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)?均還不夠了?解，缺乏經(jīng)?驗(yàn)，這將在?后續(xù)的工作?中，不斷積?累經(jīng)驗(yàn)，并?掌握測(cè)試方?法和規(guī)范，?以進(jìn)一步把?握公司產(chǎn)品?的品質(zhì)關(guān)鍵?管控。同時(shí)?工作中也發(fā)?現(xiàn)有些檢驗(yàn)?、測(cè)試的規(guī)?范還未完善?，沒有一套?標(biāo)準(zhǔn)化的方?法可供參考?，而都需憑?工作經(jīng)驗(yàn)去?檢驗(yàn)、測(cè)試?，這樣往往?就容易出現(xiàn)?漏洞，希望?在后續(xù)工作?中能夠完善?。決心在?后續(xù)加倍努?力工作，克?服不足，以?對(duì)工作高度?負(fù)責(zé)的態(tài)度?，腳踏實(shí)地?，盡職盡責(zé)?做好各項(xiàng)工?作。學(xué)習(xí)工?作經(jīng)驗(yàn)，利?用業(yè)余時(shí)間?多學(xué)習(xí)涂料?知識(shí)，不斷?提升自身的?工作技能和?工作能力，?成為公司滿?意、領(lǐng)導(dǎo)滿?意、的好員?工而努力。?總結(jié)人;?王允仲_?__年__?_月___?日篇四：?品管部年終?工作總結(jié)?時(shí)光飛逝，?轉(zhuǎn)眼間__?_年已經(jīng)過?去了?；?顧___年?工作，在公?司正確領(lǐng)導(dǎo)?和各部門的?大力支持下?，品管部的?工作取得了?長(zhǎng)足的進(jìn)步?。這一年隨?著工作崗位?及工作內(nèi)容?的轉(zhuǎn)變和轉(zhuǎn)?換，連帶著?工作思想、?方法等一系?列的適應(yīng)與?調(diào)整，同時(shí)?在各種工作?中也融進(jìn)了?收獲的快樂?。這一年?我們緊緊圍?繞“用心管?理，貼心服?務(wù)”的服務(wù)?宗旨開展工?作，全面履?行職責(zé)，突?出工作重點(diǎn)?，狠抓服務(wù)?質(zhì)量管理建?設(shè)，圓滿完?成了年度目?標(biāo)任務(wù)。?一、___?年主要工作?成績(jī)和回顧?：（一）?加強(qiáng)員工思?想教育，穩(wěn)?定員工工作?情緒，確保?各項(xiàng)工作正?常開展。_?__年是公?司全面發(fā)展?的一年，也?是品管部剛?剛起步的一?年，作為公?司業(yè)務(wù)開展?的指導(dǎo)部門?，如何規(guī)范?公司的內(nèi)部?建設(shè)和業(yè)務(wù)?開展，監(jiān)督?落實(shí)各項(xiàng)工?作的有效順?利完成，這?幾大職能成?為品管部的?一項(xiàng)系統(tǒng)性?工作，因此?我們深刻的?認(rèn)識(shí)到本部?門工作的重?要性和艱巨?性。作為品?質(zhì)管理人員?必須具備良?好的思想素?質(zhì)、過硬的?業(yè)務(wù)知識(shí)和?有一定的管?理創(chuàng)新能力?，面對(duì)壓力?我們深入開?展員工思想?教育，號(hào)召?全體員工認(rèn)?清當(dāng)前形勢(shì)?，更新服務(wù)?觀念等系列?活動(dòng)，積極?參與業(yè)務(wù)部?門各類會(huì)議?與培訓(xùn)，逐?步使大家穩(wěn)?定了思想，?卸下了思想?包袱，樹立?信心，從而?調(diào)動(dòng)了員工?的工作積極?性，提高了?服務(wù)質(zhì)量，?受到公司領(lǐng)?導(dǎo)和各部門?的好評(píng)。?（二）適應(yīng)?公司發(fā)展需?求與工作開?展的時(shí)效性?，逐步導(dǎo)入?iso90?01質(zhì)量管?理體系。伴?隨著集團(tuán)房?地產(chǎn)業(yè)的蓬?勃發(fā)展，物?業(yè)管理也保?持著持續(xù)穩(wěn)?健的發(fā)展態(tài)?勢(shì)，發(fā)展規(guī)?模快速擴(kuò)張?，為了持續(xù)?保持市場(chǎng)競(jìng)?爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，公?司開始重視?引入國(guó)際質(zhì)?量標(biāo)準(zhǔn)，希?望通過貫徹?iso90?01國(guó)際質(zhì)?量標(biāo)準(zhǔn)，建?立和運(yùn)行質(zhì)?量管理體系?，切實(shí)提高?物業(yè)管理服?務(wù)質(zhì)量水平?。同時(shí)為將?來質(zhì)量體系?認(rèn)證打好基?礎(chǔ)，以獲得?市場(chǎng)對(duì)我們?管理服務(wù)質(zhì)?量的認(rèn)可，?增強(qiáng)企業(yè)的?市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能?力和市場(chǎng)開?拓能力。品?管部作為一?個(gè)新組建的?部門，由于?專業(yè)知識(shí)不?夠全面，我?們認(rèn)真學(xué)習(xí)?質(zhì)量管理體?系專業(yè)知識(shí)?，積極探索?導(dǎo)入iso?9001質(zhì)?量管理體系?工作方法與?思路，同行?業(yè)物業(yè)管理?質(zhì)量體系文?件，逐步規(guī)?范各部門日?常管理服務(wù)?質(zhì)量記錄工?作，建立管?理服務(wù)質(zhì)量?檢查機(jī)制，?定期開展質(zhì)?量檢查工作?，對(duì)檢查中?存在的問題?及時(shí)提出整?改意見并限?期完成，雖?然時(shí)常會(huì)遇?到阻力，但?是我們頂住?了壓力，不?怕困難與冷?嘲熱諷，堅(jiān)?持不懈執(zhí)行?質(zhì)量檢查工?作，從而使?翠荔嘉園項(xiàng)?目辦公室管?理混亂、資?料室物品亂?擺亂放等現(xiàn)?象得到徹底?改變。同時(shí)?狠抓工作落?實(shí)情況，及?時(shí)檢驗(yàn)日常?管理中不合?格整改項(xiàng)落?實(shí)情況，直?到整改合格?為止，進(jìn)一?步規(guī)范了物?業(yè)項(xiàng)目的管?理服務(wù)體制?。（三）?恪盡職守與?物業(yè)分包服?務(wù)項(xiàng)目外委?單位溝通完?成各類合同?評(píng)審與簽訂?工作。合同?評(píng)審是供需?雙方權(quán)利保?護(hù)的基本手?段，一旦簽?訂生效就具?有法律效力?。合同即是?供方經(jīng)濟(jì)活?動(dòng)的源頭，?也是我們管?理服務(wù)活動(dòng)?的重要依據(jù)?，供方能否?履行合同要?求，對(duì)我司?的信譽(yù)有著?直接的影響?，因此在合?同環(huán)境下，?做好合同評(píng)?審工作非常?重要。在合?同正式簽訂?之前，為了?保證質(zhì)量要?求和雙方經(jīng)?濟(jì)責(zé)任規(guī)定?的合理、明?確，我們要?求供方對(duì)合?同草案進(jìn)行?全面___?，這也是預(yù)?防質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)?的一項(xiàng)重要?措施。因合?同生效后不?能單方變更?，供需雙方?均要承擔(dān)經(jīng)?濟(jì)責(zé)任和風(fēng)?險(xiǎn)，故盡管?合同評(píng)審是?供方的責(zé)任?，但對(duì)供需?雙方都是必?要的。為此?，品管部與?供方加強(qiáng)溝?通與協(xié)調(diào)經(jīng)?常交換意見?，___合?同評(píng)審活動(dòng)?并適時(shí)調(diào)整?合同內(nèi)容，?使供方清楚?地了解我司?的要求，最?終使雙方達(dá)?成一致意見?，直到正式?簽訂合同為?止，從而使?公司的利益?得到有效保?證。二、?___年工?作中存在的?問題號(hào)開通?、供電部門?業(yè)務(wù)聯(lián)系以?及業(yè)戶意見?調(diào)查等相關(guān)?工作?；?顧過去的一?年，我們雖?然做了很多?工作，也取?得了可喜的?成績(jī)，但與?公司的要求?還有一定的?差距：（?一）與個(gè)別?部門的協(xié)調(diào)?溝通不夠融?洽。（二?）質(zhì)量監(jiān)督?管理力度不?夠，管理不?夠大膽。?（三）is?o9001?體系知識(shí)掌?握不夠，還?不具備編寫?質(zhì)量體系文?件能力。?三、___?年工作計(jì)劃?與具體措施?新的一年，?品管部將承?前啟后，繼?往開來，認(rèn)?真做好以下?幾個(gè)方面工?作：（一?）認(rèn)真做好?月度巡檢工?作，加大與?公司各部門?的溝通力度?，竭力協(xié)助?相關(guān)部門提?高服務(wù)品質(zhì)?。（二）?認(rèn)真做好各?部門月工作?計(jì)劃的執(zhí)行?情況的核查?工作，積極?督促各項(xiàng)工?作按時(shí)落實(shí)?。（三）?認(rèn)真做好各?項(xiàng)專項(xiàng)檢查?，督促各部?門按制度操?作。（四?）認(rèn)真做好?各項(xiàng)核查工?作，為領(lǐng)導(dǎo)?提供真實(shí)的?材料。（?五）繼續(xù)探?索iso9?001質(zhì)量?體系文件編?寫及導(dǎo)入運(yùn)?行工作。?（六）努力?學(xué)習(xí)質(zhì)量體?系知識(shí)，適?時(shí)開展質(zhì)量?體系知識(shí)培?訓(xùn)工作，使?用員工了解?和認(rèn)識(shí)標(biāo)準(zhǔn)?化質(zhì)量管理?體系重要。?篇五：電?子行業(yè)品管?員個(gè)人年終?總結(jié)報(bào)告?尊敬的__?_，各位領(lǐng)?導(dǎo)：下午?好。時(shí)光飛?逝，不知不?覺間到工廠?已半年時(shí)間?，從陌生到?熟悉，與各?位領(lǐng)導(dǎo)和同?仁的關(guān)心和?幫助是分不?開的，借此?機(jī)會(huì)向各位?表示最衷心?的感謝。承?蒙___董?和___的?信任使我有?機(jī)會(huì)成為_?__集團(tuán)的?一員，感謝?公司給了我?一個(gè)這么好?的平臺(tái)，我?會(huì)努力學(xué)習(xí)?，取長(zhǎng)補(bǔ)短?，為公司的?發(fā)展貢獻(xiàn)自?己微薄之力?。___世?紀(jì)是飛速發(fā)?展的時(shí)代，?是以品質(zhì)取?勝的時(shí)代，?品質(zhì)是企業(yè)?的生命，是?我們每一位?員工的責(zé)任?，要讓品質(zhì)?成為每位員?工心中重中?之重。我們?有好的技術(shù)?，好的服務(wù)?，更要有過?硬的品質(zhì)才?能在客戶心?中樹立公司?良好的形象?。___?年___月?___日?qǐng)?bào)?到至今主要?負(fù)責(zé)貼片類?產(chǎn)品的品質(zhì)?工作，從原?材料入料至?最終的成品?出貨，需了?解各原材料?供應(yīng)商品質(zhì)?狀況，熟悉?產(chǎn)品特性及?客戶要求，?通過這半年?的學(xué)習(xí)和了?解，對(duì)工廠?的整體運(yùn)作?與自身的責(zé)?任有了更深?刻的認(rèn)識(shí)，?壓力也隨之?而來，可是?俗語說，有?壓力才有動(dòng)?力，我會(huì)將?這些轉(zhuǎn)化為?動(dòng)力，為工?廠的發(fā)展盡?心盡責(zé)。在?___家庭?中我資歷最?淺，我會(huì)努?力學(xué)習(xí)讓自?己跟上公司?的發(fā)展，做?一個(gè)合格的?___人。?以下是我對(duì)?___年工?作及___?年規(guī)劃做一?個(gè)簡(jiǎn)單的敘?述，有不足?之處還請(qǐng)各?位領(lǐng)導(dǎo)給予?指正：一?、進(jìn)料品質(zhì)?控制：原?材料的好與?壞直接影響?成品的品質(zhì)?和交期，為?了更好的掌?控原材料進(jìn)?料狀況，及?時(shí)發(fā)現(xiàn)問題?，便于品管?數(shù)據(jù)收集與?追溯，綜合?現(xiàn)有的檢驗(yàn)?記錄，將工?廠原有的四?份不同類別?材料所使用?的檢驗(yàn)記錄?進(jìn)行整合，?使記錄實(shí)用?且更具數(shù)據(jù)?化。貼片類?產(chǎn)品的原材?料大多是外?購(gòu)件，iq?c的責(zé)任很?重，要及時(shí)?發(fā)現(xiàn)來料問?題，確保產(chǎn)?線投料生產(chǎn)?，為了避免?再次發(fā)生鐵?芯上線后才?發(fā)現(xiàn)不良的?現(xiàn)象，要求?iqc嚴(yán)格?按照材料規(guī)?格檢驗(yàn)，經(jīng)?公司領(lǐng)導(dǎo)決?定，___?月初將貼片?電感原材料?檢驗(yàn)轉(zhuǎn)至海?安，新增i?qc一名，?節(jié)省了材料?來回運(yùn)送時(shí)?間，也加強(qiáng)?了iqc與?產(chǎn)線的配合?，可以及時(shí)?發(fā)現(xiàn)問題并?跟蹤處理，?___年_?__月與_?__月共檢?驗(yàn)材料__?_批，不良?___批，?不良率為2?.0。二?、制程品質(zhì)?控制：建?立了不良日?、周、月報(bào)?，對(duì)每天不?良狀況做到?分類明確，?使品管及時(shí)?發(fā)現(xiàn)問題并?根據(jù)不良實(shí)?際情況做有?效的預(yù)防與?改善，每周?開品質(zhì)周會(huì)?分析問題原?因預(yù)防再發(fā)?生。經(jīng)過在?貼片類車間?施行結(jié)果，?對(duì)產(chǎn)品合格?率有較明顯?的提升，目?前骨架類與?行線性車間?于___月?推行此統(tǒng)計(jì)?方法?，F(xiàn)場(chǎng)?“5s”整?理整頓也有?了明顯的改?善，尤其是?貼片電感車?間的變化比?較大，目前?流水線上的?廢線已經(jīng)基?本得到控制?；記得最初?來車間時(shí)地?上隨處可見?原材料及半?成品，現(xiàn)在?雖然還沒有?完全杜絕，?但現(xiàn)場(chǎng)管理?人員與員工?已經(jīng)意識(shí)到?此問題的存?在，做到積?極改善。_?__年貼片?類產(chǎn)品接到?客訴___?件，總結(jié)起?來我們所發(fā)?生的問題均?是因?yàn)槿藛T?疏忽所造成?的，___?件客訴是給?我們的警鐘?，同時(shí)也說?明我們?cè)诠?理上的欠缺?，我們需要?在工作中不?斷學(xué)習(xí)加強(qiáng)?專業(yè)知識(shí)。?___年?是一個(gè)嶄新?的開始，也?意味著新的?挑戰(zhàn)到來，?如何在新的?一年讓品質(zhì)?更上一層樓?，計(jì)劃從以?下幾個(gè)方面?展開：。?讓各位同仁?有更好的品?質(zhì)意識(shí)，不?能在問題發(fā)?生后再來強(qiáng)?調(diào)，要從頭?抓起，新人?的培訓(xùn)尤為?重要，好的?習(xí)慣要從開?始培養(yǎng)，從?材料認(rèn)識(shí)，?產(chǎn)品特性，?讓每一位員?工做到心中?有數(shù)，品質(zhì)?要求要明確?化。2.?在器件二部?推行“5s?”現(xiàn)場(chǎng)管理?，并進(jìn)行評(píng)?比，使“5?s”理念能?確實(shí)落實(shí)到?每位員工心?中，體現(xiàn)我?們企業(yè)的優(yōu)?秀文化。?3.運(yùn)用q?c七大手法?與spc管?制，使品質(zhì)?管理體系更?完善。篇?六：年度述?職報(bào)告-品?管部引言?：光陰似?箭，___?年歲末即將?過去，在這?一年里，我?們有過辛勤?勞動(dòng)的汗水?，有面對(duì)艱?難市場(chǎng)拓展?時(shí)的無奈，?有過公司產(chǎn)?品質(zhì)量不斷?提升時(shí)的自?豪。___?年是公司穩(wěn)?定提升、重?管理的一年?，這一年關(guān)?系著公司以?后的發(fā)展和?我們的生存?，關(guān)系到我?們的產(chǎn)品能?否立足市場(chǎng)?，以及是否?得到廣大消?費(fèi)者的喜愛?和認(rèn)可。_?__年是“?練功”的一?年，為了打?造“學(xué)習(xí)型?團(tuán)隊(duì)”，開?展了多種培?訓(xùn)。進(jìn)行對(duì)?零部件流程?、gb28?28.1計(jì)?數(shù)抽樣檢驗(yàn)?標(biāo)準(zhǔn)零、整?車檢驗(yàn)流程?、整車檢驗(yàn)?標(biāo)準(zhǔn)等培訓(xùn)?。回顧過?去、展望未?來，我們是?一個(gè)具有團(tuán)?隊(duì)協(xié)作精神?的___，?一支能夠打?硬仗的隊(duì)伍?。在新的一?年里，我們?要有更強(qiáng)的?責(zé)任心與使?命感，積極?投入到各自?的工作崗位?中去。品?質(zhì)部的述職?報(bào)告大致分?為以下三方?面的提綱向?公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)?行匯報(bào)：?一、___?年主要完成?的工作與取?得的成績(jī)?二、___?年度部門內(nèi)?部及公司目?前存在的問?題與建議?三、___?年度的工作?計(jì)劃與工作?目標(biāo)一、?___年主?要完成的工?作與取得的?成績(jī)品質(zhì)?部實(shí)際人員?為___人?，現(xiàn)有人員?___人，?與實(shí)際編制?人員減少了?___人，?其中由于老?員工及新進(jìn)?員工對(duì)檢驗(yàn)?的崗位各種?因素壓力不?適應(yīng)工作崗?位辭職、自?離___人?次，因流動(dòng)?人員的頻繁?，部分同事?的思想波動(dòng)?較大，影響?隊(duì)伍的穩(wěn)定?。同時(shí)，隨?著人員的減?少，工作量?的增大，在?一段時(shí)間內(nèi)?，給品管工?作的開展帶?到了一定的?困難，但品?質(zhì)團(tuán)隊(duì)并沒?有被眼前的?困難所嚇倒?，而是充分?發(fā)揮品質(zhì)團(tuán)?隊(duì)精神，利?用休息時(shí)間?加班加點(diǎn)。?1、員工?素質(zhì)：古語?云：“學(xué)無?止境”，品?質(zhì)部為強(qiáng)化?全體員工的?自身素質(zhì)，?采取適時(shí)幫?教、專場(chǎng)培?訓(xùn)和考試相?結(jié)合的方式?，先后舉行?近課時(shí)的管?理培訓(xùn)與實(shí)?際操作技能?培訓(xùn)。通過?全方位的培?訓(xùn)，使大家?認(rèn)識(shí)到只有?不斷的提高?自身素質(zhì)，?才能適應(yīng)時(shí)?代的需要，?同時(shí)，為全?方位適應(yīng)公?司的發(fā)展而?做好準(zhǔn)備。?2、民主?意識(shí)建設(shè)：?為充分調(diào)?動(dòng)全員的工?作熱情、參?與意識(shí)及自?我民主體現(xiàn)?，品質(zhì)部率?先采用輪流?主持早會(huì)形?式，經(jīng)過一?年的實(shí)施，?通過大家的?群策群力，?使部門的民?主建設(shè)得到?很大的提升?，取得了較?好的效果。?3、執(zhí)行?力的強(qiáng)化：?積極響應(yīng)?和嚴(yán)格遵守?公司的規(guī)章?制度和各項(xiàng)?指令，推行?5s活動(dòng)、?3、廉政?建設(shè)：零?部件檢驗(yàn)是?產(chǎn)品質(zhì)量的?源頭，因工?作崗位的特?殊性，零部?件檢驗(yàn)員需?要與配套廠?家經(jīng)常接觸?，但他們不?卑不亢，始?終與配套廠?家保持良好?的合作關(guān)系?，未有一例?不正常往來?。4、齊?心協(xié)力配合?完成“電動(dòng)?車生產(chǎn)許可?證”及“國(guó)?家強(qiáng)制性3?c復(fù)查”的?資料完善_?__，并順?利通過。?。嚴(yán)格貫徹?“抓源頭，?舉一反三”?的質(zhì)量控制?理念，不斷?完善檢驗(yàn)依?據(jù)，加強(qiáng)檢?驗(yàn)。全年到?配套廠家學(xué)?習(xí)、溝通、?解決質(zhì)量問?題___余?次。加強(qiáng)完?善零部件檢?驗(yàn)流程、檢?驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)及實(shí)?物封樣。今?年總計(jì)封樣?達(dá)___件?，并不斷加?強(qiáng)樣件管理?，對(duì)樣件進(jìn)?行了一次重?新清理，對(duì)?已不供貨廠?家、狀態(tài)已?變更等失效?樣件給予分?開，優(yōu)化和?提高了樣件?的準(zhǔn)確性，?并對(duì)零部件?重量進(jìn)行了?登記。2?、對(duì)零部件?的性能控制?采用月初制?定的試驗(yàn)計(jì)?劃+來貨不?定期抽查制?度+委托奔?馬檢測(cè)相結(jié)?合進(jìn)行，全?年共進(jìn)行鹽?霧試驗(yàn)__?_件次，對(duì)?不合格信息?及時(shí)的反饋?到相關(guān)部門?和配套廠家?。3、信?息傳遞。進(jìn)?貨檢驗(yàn)嚴(yán)格?按規(guī)定的急?件___小?時(shí)，一般件?___小時(shí)?出具結(jié)果的?要求，且不?合格信息均?在___分?鐘內(nèi)傳遞到?相關(guān)部門。?為充分調(diào)動(dòng)?人員積極性?，對(duì)配套件?到貨嚴(yán)格按?相關(guān)技術(shù)要?求和流程檢?驗(yàn)，并保證?了“日清日?高”。本年?度共完成進(jìn)?貨檢驗(yàn)__?_件（截至?到___月?___日）?，合格數(shù)_?__件，總?體合格率為?___%，?在來貨過程?中用零部件?來料檢驗(yàn)不?合格評(píng)審單?向配套部反?饋質(zhì)量不合?格信息__?_次，平均?每月___?次左右。?4、信息反?饋。加強(qiáng)對(duì)?配套廠家的?質(zhì)量信息反?饋和處理，?對(duì)在來貨過?程中發(fā)現(xiàn)不?良率較高的?、生產(chǎn)線批?量問題的、?或市場(chǎng)反饋?重大質(zhì)量問?題的，及時(shí)?以書面形式?反饋廠家整?改，并按《?質(zhì)量保證協(xié)?議書》的相?關(guān)規(guī)定進(jìn)行?處罰，本年?度累計(jì)對(duì)外?發(fā)送《工作?（業(yè)務(wù)）聯(lián)?絡(luò)函》__?_份，對(duì)配?套廠家的處?罰累計(jì)達(dá)_?__元，在?不同程度上?警示了配套?廠家的質(zhì)量?意識(shí)，同時(shí)?也為公司的?質(zhì)量基金創(chuàng)?造了經(jīng)費(fèi)來?源。。由?于人員的流?動(dòng)性較大，?為讓各員能?夠充分適應(yīng)?檢驗(yàn)各種配?件的能力，?對(duì)新進(jìn)人員?采取一對(duì)一?的幫教措施?和全體培訓(xùn)?相結(jié)合。針?對(duì)各員強(qiáng)弱?項(xiàng)目采取優(yōu)?勢(shì)互補(bǔ)策略?，并進(jìn)行相?對(duì)應(yīng)的分工?，讓合適的?人干合適的?事，充分體?現(xiàn)“用好人?”的指導(dǎo)思?想，全年共?進(jìn)行___?次不同方式?的分工，使?大家在完成?任務(wù)的同時(shí)?承擔(dān)相應(yīng)責(zé)?任。對(duì)每月?的錯(cuò)漏檢形?成書面的匯?總信息公布?，讓全員自?我檢討，對(duì)?癥下藥。?。對(duì)市場(chǎng)退?回的三包件?，嚴(yán)格按三?包管理細(xì)則?執(zhí)行，全年?共鑒定三包?件___件?次。對(duì)不符?合三包退件?原則的配件?及時(shí)的出具?《售后三包?件鑒定表》?，全年共有?___份。?極大約束了?經(jīng)銷商的亂?退件行為，?樹立了公司?形象。。?協(xié)助配件庫(kù)?清理倉(cāng)庫(kù)內(nèi)?的積壓配件?和狀態(tài)混亂?配件累計(jì)達(dá)?___次，?保證了入庫(kù)?產(chǎn)品的合格?率。同時(shí)，?為保障車間?順利生產(chǎn)和?減少質(zhì)量隱?患起到了積?極的作用。?8、質(zhì)量?保證。簽定?質(zhì)量保證協(xié)?議___份?，扣質(zhì)量保?證壓金__?_元。1?、整車檢驗(yàn)?。從___?月___日?接管整車檢?驗(yàn)（四個(gè)月?）共檢驗(yàn)整?車電動(dòng)車_?__臺(tái)，摩?托車___?臺(tái)（截止到?___月_?__日），?電動(dòng)車整車?一次交檢合?格率___?%，摩托車?整車檢驗(yàn)一?次交驗(yàn)合格?率___%?。為提高一?次交檢合格?率，加強(qiáng)了?檢驗(yàn)員的技?能（整車檢?驗(yàn)流程、整?車檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)?及生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)?的監(jiān)督指導(dǎo)?）的培訓(xùn)，?2、現(xiàn)場(chǎng)?問題處理。?對(duì)在生產(chǎn)現(xiàn)?場(chǎng)出現(xiàn)的問?題及時(shí)向主?管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)?，并要求現(xiàn)?場(chǎng)質(zhì)檢員必?須在___?分鐘內(nèi)給出?處理結(jié)果，?同時(shí)將問題?以《生產(chǎn)現(xiàn)?場(chǎng)問題處理?意見書》的?形式反饋到?相關(guān)部門，?以便下批次?不重復(fù)發(fā)生?。全年共傳?遞《生產(chǎn)現(xiàn)?場(chǎng)問題處理?意見書》_?__份，從?而有效的促?進(jìn)與整合了?各部門為生?產(chǎn)服務(wù)理念?與行動(dòng)的提?升，既提高?了問題處理?的時(shí)效性，?又保證了產(chǎn)?品質(zhì)量，同?時(shí)還保證了?對(duì)客戶的交?貨期。3?、工料廢判?定。對(duì)生產(chǎn)?現(xiàn)場(chǎng)產(chǎn)生的?工、料廢進(jìn)?行嚴(yán)格、公?正的判定，?全年累計(jì)共?判定工、料?廢___件?次（截至到?___月_?__日），?對(duì)零部件的?檢驗(yàn)工作起?到了積極的?促進(jìn)作用和?減少了與配?套廠家退貨?的爭(zhēng)議。?1.加強(qiáng)質(zhì)?量意識(shí)的宣?傳：加強(qiáng)包?裝員工的質(zhì)?量意識(shí)，在?每位包裝員?工做事前就?必須把做事?要求說給他?們聽，在?第一次沒做?好必須說第?二次，第二?次不行必須?說第三次，?直到他聽進(jìn)?去為止。同?時(shí)，在包裝?組員工內(nèi)部?與質(zhì)量意識(shí)?強(qiáng)的員工進(jìn)?行重點(diǎn)溝通?，促進(jìn)其帶?頭作用。?2、合格證?放置與狀態(tài)?核對(duì)：所有?車輛在放合?格證之前均?嚴(yán)格按照生?產(chǎn)計(jì)劃核對(duì)?，從而有效?的預(yù)防狀態(tài)?錯(cuò)誤和監(jiān)督?成車檢驗(yàn)的?工作質(zhì)量。?質(zhì)量是企業(yè)?的生命線，?而質(zhì)量管理?體系則是企?業(yè)的靈魂。?要使企業(yè)在?日益激烈的?市場(chǎng)中占據(jù)?一席之地，?必須建立一?個(gè)完整、高?效的質(zhì)量管?理體系。結(jié)?合部門的實(shí)?際情況，對(duì)?部門檢驗(yàn)程?序文件進(jìn)行?擬定，具體?完成：1?、零部件檢?驗(yàn)流程。對(duì)?零部件檢驗(yàn)?標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，?完成對(duì)零部?件檢驗(yàn)流程?的擬定，并?上交到領(lǐng)導(dǎo)?進(jìn)行審核。?2、零部?件檢驗(yàn)抽樣?辦法。加強(qiáng)?零部件檢驗(yàn)?抽檢比例，?嚴(yán)格按照g?b2828?.1-__?_（計(jì)數(shù)抽?樣檢驗(yàn)程序?），完成擬?定零部件檢?驗(yàn)抽樣辦法?，并上交到?領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行審?核。3、?整車檢驗(yàn)流?程。對(duì)整車?檢驗(yàn)實(shí)施檢?驗(yàn)規(guī)范，完?成對(duì)整車檢?驗(yàn)流程的擬?定，并上交?到領(lǐng)導(dǎo)審核?。4、整?車檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)?：為了整?車檢驗(yàn)與調(diào)?試生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)?的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)?達(dá)到統(tǒng)一，?完成了整車?檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)的?擬定，并上?交領(lǐng)導(dǎo)審核?。5、記?錄表格。加?強(qiáng)對(duì)生產(chǎn)線?的監(jiān)控，對(duì)?關(guān)鍵件重要?崗位實(shí)施監(jiān)?控，制定了?（制程檢驗(yàn)?記錄表），?（生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)?問題反饋表?）、實(shí)施監(jiān)?控。①計(jì)?量器具校準(zhǔn)?工作。嚴(yán)格?按照年度校?準(zhǔn)計(jì)劃計(jì)量?器具、設(shè)備?校準(zhǔn)共__?_批次，全?年校準(zhǔn)率為?___％，?基本保證了?在用計(jì)量器?具的量值有?效性。編制?完成《__?_年計(jì)量器?具及檢測(cè)設(shè)?備總臺(tái)帳》?及《___?年度計(jì)量器?具及檢測(cè)設(shè)?備校準(zhǔn)計(jì)劃?》。②計(jì)?量器具的補(bǔ)?充：為完?善檢測(cè)手段?，加強(qiáng)質(zhì)量?控制，對(duì)現(xiàn)?有計(jì)量器具?及檢測(cè)設(shè)備?做了適當(dāng)補(bǔ)?充，購(gòu)買超?力電摩的專?用計(jì)量器具??！駡F(tuán)隊(duì)?建設(shè)。今年?品質(zhì)團(tuán)隊(duì)建?設(shè)與去年相?比，進(jìn)步不?明顯，團(tuán)隊(duì)?中不和諧的?聲音時(shí)而在?耳邊響起；?各員之間溝?通技巧存在?問題，相互?學(xué)習(xí)氣氛不?濃，總有單?打獨(dú)斗的思?想；團(tuán)隊(duì)執(zhí)?行力有所下?降，部分人?員出現(xiàn)應(yīng)付?心理，內(nèi)部?管理需要進(jìn)?一步規(guī)范；?整個(gè)團(tuán)隊(duì)說?真話的人越?來越少，大?家都把心里?話放在心里?，因?yàn)橐徽f?出來就會(huì)傷?害別人的利?益，“坦誠(chéng)?面對(duì)”少了?許多?！?培訓(xùn)與學(xué)習(xí)?。___年?品質(zhì)部共進(jìn)?行了近__?_課時(shí)的管?理培訓(xùn)與實(shí)?際操作技能?培訓(xùn)，通過?強(qiáng)化培訓(xùn)，?整體上提升?了員工素養(yǎng)?，提高了品?管團(tuán)隊(duì)形象?。但是，在?某些方面效?果并不明顯?，因每個(gè)員?工的接受能?力不同，學(xué)?到的東西也?不同，培訓(xùn)?缺乏針對(duì)性?。在___?年將轉(zhuǎn)變培?訓(xùn)思路，重?點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)技?能知識(shí)的培?訓(xùn)。●質(zhì)?量控制①?現(xiàn)場(chǎng)問題處?理不夠及時(shí)?、果斷，嚴(yán)?重影響了生?產(chǎn)進(jìn)程和增?加了檢驗(yàn)難?度；②隨?著部門的人?員流失率頻?繁，造成有?個(gè)別的同事?思想不穩(wěn)定?，在工作中?心神不定；?③經(jīng)常因?市場(chǎng)需求而?改變零部件?狀態(tài)，一些?零部件才剛?改進(jìn)不久就?要改其它狀?態(tài)，這無形?中增加了質(zhì)?量控制的難?度；⑥讓?步接收的零?部件太多，?對(duì)配套廠家?也缺少?gòu)?qiáng)有?力的手段，?處罰的力度?不夠，久而?久之，配套?廠家就會(huì)養(yǎng)?成隨意的心?態(tài)，反正送?貨好壞都是?讓步接收，?造成零部件?質(zhì)量不穩(wěn)定?，嚴(yán)重影響?生產(chǎn)進(jìn)度及?整車質(zhì)量。?⑦部分配?套廠家質(zhì)量?保證能力及?配合度較差?，給我司源?頭控制帶來?相當(dāng)?shù)碾y度?，造成不合?格產(chǎn)品也要?使用的局面?，最終損害?的還是公司?品牌?！?設(shè)備管理：?檢測(cè)設(shè)備不?完善，檢驗(yàn)?手段跟不上?，缺