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第6頁共6頁2023年?裝飾公司工?作計劃書?【一】一?、市場部?只有加大市?場開發(fā)力度?,結(jié)合公司?的戰(zhàn)略布局?,進一步完?善公司市場?營銷網(wǎng)絡(luò),?才能為公司?經(jīng)營規(guī)模再?___階打?下了堅實的?基礎(chǔ)。由此?,市場部的?工作開展將?通過以下三?個途徑完成?:(1)?注重企業(yè)人?才建設(shè),增?強企業(yè)競爭?力。人才是?企業(yè)發(fā)展之?根本,市場?部人員的充?沛在公司對?市場前期的?開發(fā)起著至?關(guān)重要的作?用。因此,?首要工作是?市場部的建?立。市場部?計劃招聘商?務(wù)代表三人?(可以針對?市場營銷專?業(yè)畢業(yè)生)?,市場部經(jīng)?理一人(一?年以上裝飾?公司工作經(jīng)?驗,可通過?正常招聘渠?道或鼓勵同?行業(yè)裝飾公?司市場部門?人員跳槽)?。公司年后?正式上班前?十日入職。?在公司由部?門經(jīng)理培訓(xùn)?十日后正式?開展業(yè)務(wù),?并給市場部?下發(fā)任務(wù),?三十個工作?日內(nèi)要反饋?三十個準客?戶信息到公?司。(2?)有針對性?的在目標市?場開展前期?的廣告宣傳?活動,例如?一些剛交鑰?匙的小區(qū)(?小區(qū)交房信?息由市場部?人員反饋)?,可由設(shè)計?部人員配合?共同完成。?(3)與?小區(qū)售樓部?結(jié)合,掌握?各小區(qū)準業(yè)?主的電話等?詳細信息。?由市場部人?員技巧性的?通過短信,?電話拜訪等?形式,篩選?并確定出一?大部分的意?向客戶,并?引導(dǎo)客戶到?公司進行更?詳細的了解?與認知。?二:設(shè)計部?設(shè)計是準?確反映公司?形象的窗口?,而設(shè)計師?則是引領(lǐng)客?戶與公司達?成合作的關(guān)?鍵。因此在?新一年里,?設(shè)計部將做?出以下調(diào)整?:(1)?設(shè)計團隊的?充實。公司?現(xiàn)有設(shè)計師?兩名,若在?市場部充實?,客戶量穩(wěn)?定增長的情?況下,目前?的設(shè)計力量?是遠遠不足?的。在新一?年里,設(shè)計?部計劃招聘?設(shè)計師兩人?(兩年以上?工作經(jīng)驗)?,實習(xí)設(shè)計?師三人(環(huán)?境藝術(shù)設(shè)計?、室內(nèi)裝潢?或相近專業(yè)?畢業(yè)生)。?招聘工作由?設(shè)計部門經(jīng)?理負責(zé),并?完成后續(xù)相?關(guān)的培訓(xùn)工?作。公司年?后正式上班?前十日入職?,培訓(xùn)時間?為十日。培?訓(xùn)內(nèi)容除設(shè)?計專業(yè)知識?、設(shè)計師談?單技巧外,?還要結(jié)合市?場部準確了?解到本地區(qū)?的小區(qū)信息?,戶型詳細?信息等,以?便于日后工?作的開展。?(2)由?部門經(jīng)理根?據(jù)工作情況?安排實習(xí)設(shè)?計師、設(shè)計?師配合市場?部到小區(qū)開?展工作,加?大工作力度?,提高工作?績效。(?3)據(jù)公司?現(xiàn)況,市場?反饋訂單為?零,上門客?戶簽單率為?十分之一。?公司熟人,?熟人介紹相?應(yīng)成功率較?高。綜合各?個因素,設(shè)?計部在市場?部完善的基?礎(chǔ)上,計劃?第一個月將?市場部反饋?客戶的簽單?率定為十分?之一,按照?市場部一個?月三十個準?客戶的反饋?信息量,設(shè)?計部簽單數(shù)?為三個;由?于上門客戶?具備主觀意?識強,意向?明確,相比?市場客戶競?爭少等優(yōu)勢?,設(shè)計部計?劃將上門客?戶的簽單率?定為十分之?二,也就是?簽單數(shù)為兩?個;公司熟?人,熟人介?紹,優(yōu)勢更?大,除去不?可控因素,?設(shè)計部計劃?簽單率為十?分之五。綜?上所述,以?此類推,設(shè)?計部簽單數(shù)?為六個,設(shè)?計部第一個?月簽單完成?量為十五萬?。在各部門?工作協(xié)調(diào)穩(wěn)?定后,設(shè)計?部力爭在三?個月內(nèi)將市?場部反饋客?戶的簽單率?提升到十分?之二。三?:工程部?(1)工地?由固定監(jiān)理?負責(zé),將工?作任務(wù)和責(zé)?任落實到個?人。(2?)招聘三個?施工隊,其?中至少要有?一到兩個外?地的施工隊?。并和施工?隊簽訂長期?的合作合同?,利于公司?管理。(?3)制定更?完善的工地?管理制度、?獎罰制度。?加大工地整?體形象宣傳?力度,統(tǒng)一?施工隊伍著?裝,注重隊?伍素質(zhì)的培?養(yǎng),完善施?工流程,突?出獨特的企?業(yè)文化和施?工理念。?四:公司內(nèi)?部管理整改?方案:(?1)行政人?員工作調(diào)整?。除日???勤,公司_?__、客戶?檔案管理外?,在做好量?房紀錄,上?門咨詢客戶?登記基礎(chǔ)上?,還要協(xié)助?市場部、設(shè)?計部做好客?戶談單進度?的跟蹤工作?。(2)?在公司內(nèi),?除設(shè)計部可?以直接接待?客戶外,其?他部門均應(yīng)?只起到一個?引導(dǎo)作用,?不跟客戶談?過多的裝修?、設(shè)計方面?的話題。例?如有客戶打?電話到公司?咨詢裝修事?宜,行政人?員在接到電?話后可以說?:您好。很?高興為您服?務(wù)。我是公?司的客服人?員___,?請您稍等片?刻,我會安?排公司設(shè)計?部專業(yè)的設(shè)?計師來為您?解答疑問。?如果客戶到?店面咨詢,?行政人員可?以說:您好?,請在會客?區(qū)稍等片刻?。公司會安?排業(yè)的設(shè)計?師來接待您?。之后的工?作交給設(shè)計?師來處理即?可。(3?)公司店面?內(nèi)屬于工作?區(qū)域,嚴禁?一切與工作?無關(guān)的活動?。公司內(nèi)部?的每一個員?工都有責(zé)任?和義務(wù)維持?公司的形象?。在店面內(nèi)?除對客戶外?,禁用“哥?”,“姐”?之類的稱呼?,稱呼只有?兩種:工作?職稱或姓名?。部門不同?,分工不同?,每位員工?都應(yīng)堅守自?己的崗位,?上班時間禁?止串崗,擅?自離開自己?的工作區(qū)域?。(4)?有___司?的施工管理?手冊,材料?供應(yīng)商資料?,工長資料?,聯(lián)系電話?等,全部交?由工程部保?存管理。?(5)公司?內(nèi)部實行業(yè)?務(wù)獎勵制度?,只要是為?公司___?并且成功簽?單者,無論?施工人員或?是公司員工?,均可得到?相應(yīng)的獎勵?。既增加企?業(yè)凝聚力,?又可以激勵?公司每一位?員工行動起?來,全民皆?兵。(6?)在條件允?許的情況下?,針對公司?店面形象、?布局、工作?區(qū)域,必要?做出整改。?裝飾公司?工作計劃書?【二】一?、公司__?_年度要實?現(xiàn)工程合同?價不低于_?__萬元的?經(jīng)營目標。?要立足校內(nèi)?市場,積極?開拓校外市?場。同時也?要進行多種?經(jīng)營的嘗試?,力爭有所?突破,全面?完成集團下?達的各項任?務(wù)。二、?對承擔(dān)的所?有工程項目?,我們要進?行強化管理?。項目實施?過程的質(zhì)量?管理是建設(shè)?工作的重要?環(huán)節(jié),是工?程開始施工?直至竣工驗?收交付使用?全過程的管?理工作。建?筑工程施工?現(xiàn)場管理直?接影響工程?質(zhì)量,工期?投資的控制?,安全生產(chǎn)?、提高勞動?生產(chǎn)效率,?還能降低各?種施工材料?的損耗?,F(xiàn)?場施工管理?是我公司加?強企業(yè)化管?理模式的一?項重要工作?。在___?年所承擔(dān)的?校內(nèi)外各項?工程中,要?對現(xiàn)場管理?___落實?第一責(zé)任人?,嚴格按照?《西北工業(yè)?大學(xué)后勤產(chǎn)?業(yè)集團工程?項目管理辦?法》操作程?序進行現(xiàn)場?管理。同時?要求承擔(dān)項?目的第一責(zé)?任人,在施?工管理、材?料購置、項?目驗收及預(yù)?決算上按公?司要求的程?序運行。力?創(chuàng)優(yōu)良工程?,確保把滿?足顧客的要?求作為公司?經(jīng)營的追求?目標。三?、為了加強?公司管理工?作,公司將?按照iso?9000質(zhì)?量管理要求?,完善運行?中相應(yīng)的制?度文件。年?初公司初步?制定了工程?項目合同管?理制度、工?程結(jié)算財務(wù)?管理辦法、?公司車輛管?理辦法、公?司印章管理?辦法、復(fù)印?機管理制度?等文件。根?據(jù)工作發(fā)展?的需要,公?司將擬定工?程現(xiàn)場管理?辦法、工程?驗收制度、?材料設(shè)備采?購制度、預(yù)?決算管理制?度,為公司?的發(fā)展奠定?良好的基礎(chǔ)?。四、由?于體制的變?化,工程項?目按類由各?項目部完成?,公司要求?各項目部要?有全局觀念?,相互配合?、相互支持?、分工不分?家。公司領(lǐng)?導(dǎo)需做好協(xié)?調(diào)和指導(dǎo)工?作,充分發(fā)?揮各項目部?積極性,在?項目部管理?工作中需體?現(xiàn)出公司在?質(zhì)量管理、?成本核算和?以人為本的?經(jīng)營思想。?對項目實施?過程中出現(xiàn)?的各種問題?,公司領(lǐng)導(dǎo)?需及時進行?協(xié)調(diào),必要?時可調(diào)動其?他項目部給?以支持,強?化公司的管?理職能,加?強各項目部?之間的工作?協(xié)調(diào)關(guān)系。?五、公司?在新的運行?模式下,領(lǐng)?導(dǎo)應(yīng)進一步?在轉(zhuǎn)變員工?不適應(yīng)市場?經(jīng)濟的舊觀?念上下功夫?,努力使公?司形成一個?團結(jié)拼搏、?以人為本、?健康發(fā)展的?企業(yè)文化。?一、積極?___企業(yè)?員工認真學(xué)?習(xí)和宣傳、?貫徹___?和___屆?___,堅?持以___?和____?為指導(dǎo),堅?持學(xué)習(xí)科學(xué)?發(fā)展觀,堅?持貫徹執(zhí)行?黨的路線、?方針、政策?。加強思想?政治工作,?經(jīng)常開展形?勢任務(wù)教育?,不斷推進?和諧企業(yè)、?文明企業(yè)建?設(shè),促進企?業(yè)健康發(fā)展?。二、加?強道德建設(shè)?教育,認真?貫徹落實《?公民道德建?設(shè)實施綱要?》,積極參?與誠信企業(yè)?、誠信產(chǎn)品?、誠信職工?創(chuàng)建活動,?積極開展社?會公德、職?業(yè)道德、家?庭美德教育?。三、提?高員工素質(zhì)?,促進企業(yè)?發(fā)展。黨支?部、工會要?經(jīng)常___?全體員工認?真學(xué)習(xí)國家?的(范本)?法律、法令?,學(xué)習(xí)工會?法、合同法?、公司法,?使企業(yè)員工?真正能夠知?法、懂法、?守法。杜絕?違法亂紀的?現(xiàn)象。積極?開展“建文?明班組,創(chuàng)?文明崗位,?做文明職工?”活動。使?企業(yè)員工對?創(chuàng)建文明單?位的知曉率?達到___?%,使企業(yè)?員工普遍具?有文明禮儀?、誠實守信?、尊老__?_、平等友?愛、團結(jié)互?助的良好素?質(zhì)。四、?積極引導(dǎo)企?業(yè)員工參與?各類社會援?助和社會公?益活動,認?真做好一年?一度的獻血?工作,積極?倡導(dǎo)無償獻?血活動。積?極參與各種?精神文明建?設(shè)的主題實?踐活動,繼?續(xù)抓好黨員?志愿者和職?工志愿者隊?伍建設(shè),積?極參加各類?志愿者活動?。認真做好?迎接世博會?的各項工作?,帶領(lǐng)員工?積極參與世?博、迎接世
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