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文檔簡介

策劃考級測試3(銷售配合和渠道管理)[復(fù)制]基本信息:[矩陣文本題]*姓名:________________________部門:________________________員工編號:________________________1.建議提前______天,選定開盤的活動公司[單選題]A、7B、10C、15D、21(正確答案)2.建議提前______天,開盤工作人員現(xiàn)場走場[單選題]A、3(正確答案)B、2C、15D、0.53.聯(lián)合代理案場,應(yīng)在________(區(qū)域)給客戶貼臂貼[單選題]A、簽到區(qū)(正確答案)B、等候區(qū)C、預(yù)選房區(qū)D、選房區(qū)4.微信電子開盤確定合作供方,需提前_______報備網(wǎng)絡(luò)信息中心及市場中心[單選題]A、7天(正確答案)B、10天C、14天D、21天5.為方便客戶辦理相關(guān)貸款手續(xù),可在集中開盤時安排銀行或建信小貸工作人員,建議設(shè)置于_______之后[單選題]A、選房區(qū)(正確答案)B、刷卡區(qū)C、簽約區(qū)D、審核區(qū)6.項目開盤的推廣策略主要是整個項目的[單選題]A、產(chǎn)品推廣(正確答案)B、形象推廣C、客戶推廣D、價格推廣7.銷售說辭的作用不正確的[單選題]A、作為置業(yè)顧問銷售說辭的基礎(chǔ)B、作為銷售培訓(xùn)與講習(xí)的教材C、作為項目基本信息的解析文檔D、作為項目個別客戶的針對話術(shù)(正確答案)8.市場說辭中競品項目情況不應(yīng)[單選題]A、貶低競品(正確答案)B、市場格局C、競品狀況9.差異化分析市場說辭的目的不正確的是[單選題]A、提升銷售過程的說服力B、為項目產(chǎn)品銷售奠定基礎(chǔ)C、增加項目在市場的份額(正確答案)D、合理規(guī)避客戶提出的不利問答10.分析目標區(qū)域到本項目的通達性的區(qū)域說辭的目的不正確的[單選題]A、增加客戶對陌生區(qū)域的認知程度B、有效利用高速交通網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建C、提高客戶來訪量(正確答案)D、增加項目地段優(yōu)勢,提升項目中心形象11.項目及沙盤說辭的目的不正確的[單選題]A、合理規(guī)避客戶提出的不利問答(正確答案)B、闡述項目基本規(guī)劃信息及開發(fā)商品牌信息C、重點講解項目特色設(shè)計及工藝D、輸出項目核心價值賣點12.來電說辭中首句應(yīng)說[單選題]A、介紹是什么項目B、敬語問候(您好)(正確答案)C、說明自己是誰D、我能干什么13.來電說辭的制作不應(yīng)該[單選題]A、開場白簡介、職業(yè)規(guī)范B、要有足夠的吸引點,抓住客戶C、文字簡潔明朗、突出重點D、強烈要求客戶來現(xiàn)場看房(正確答案)14.市場說辭資源來源收集途徑不正確的[單選題]A、政府相關(guān)文獻及新聞視頻,標明出處,增加公信度B、整理公司平臺數(shù)據(jù)及相關(guān)市場走勢分析、利好分析C、朋友圈、抖音、微博等平臺(正確答案)D、針對重點競品項目,研究貨量、價格、展示等,分析對比優(yōu)劣勢)15.說辭執(zhí)行不應(yīng)[單選題]A、培訓(xùn)到位、演練B、演練發(fā)現(xiàn)問題后調(diào)整C、說辭長時間保持統(tǒng)一不變(正確答案)D、短時間內(nèi)再次進行調(diào)整16.下列哪個不屬于必要說辭[單選題]A、市場說辭B、渠道說辭(正確答案)C、沙盤說辭D、樣板間說辭17.在做客戶落位時,策劃不需要做什么動作進行銷售配合?[單選題]A、客戶意向盤點(正確答案)B、客戶描摹分析C、來電來訪分析D、客戶地圖制作18.開盤前應(yīng)根據(jù)項目蓄客落位情況,調(diào)整推貨量及(),以確保開盤熱銷。[單選題]A、優(yōu)惠措施B、價格體系(正確答案)C、主力戶型D、貸款方式19.以下哪項不屬于銷售說辭及答客問制作完成后的三個重要基本動作?[單選題]A、模擬銷售演練(正確答案)B、產(chǎn)品變化更新C、開發(fā)商書面確認D、原件歸檔完整20.以下哪些區(qū)域不適合周末及節(jié)假日拓客?[單選題]A、商超、商業(yè)街B、政府、學(xué)校(正確答案)C、旅游景點度假區(qū)D、市場21.以下哪項不屬于高關(guān)聯(lián)度拓客渠道?[單選題]A、商會B、圈層C、異業(yè)聯(lián)盟D、商超派單(正確答案)22.以下哪項不是線下拓客的特征?[單選題]A、高意向度(正確答案)B、高關(guān)聯(lián)度C、高覆蓋度D、高準確度23.新環(huán)境下主流線上拓客方式有那種?[單選題]A、call客B、老帶新C、端口拓客(正確答案)24.線上拓客主要拓什么?[單選題]A、客戶B、用戶(正確答案)C、老帶新25.下列網(wǎng)絡(luò)端口,線上拓客主要的的垂直平臺是哪個?[單選題]A、58同城B、恒房通C、安居客(正確答案)26.與易居直連合作屬于那種合作方式?[單選題]A、平臺合作(正確答案)B、門店合作C、全民經(jīng)紀人D、大客戶團購27.門店選擇的核心原則是哪個?[單選題]A、全市海量門店B、項目周邊門店C、店客匹配(正確答案)28.以下哪項不屬于維護中介門店的情感維護?[單選題]A、設(shè)立經(jīng)紀人加油站B、組織空看(正確答案)C、舉辦經(jīng)紀人激勵大會D、贈送錦旗、禮品等29.在全民經(jīng)紀人維護過程中,項目處于“感情爆發(fā)維護期”不應(yīng)運用哪類措施進行維護?[單選題]A、金牌業(yè)主表彰B、老帶新獎勵限時翻倍C、建立業(yè)主檔案(正確答案)30.以下哪項不屬于全民經(jīng)紀人優(yōu)勢?[單選題]A、羊群效應(yīng)B、口碑傳播C、二八定律(正確答案)31.在全民經(jīng)紀人維護過程中,項目處于“感情升溫維護期”不應(yīng)運用哪類措施進行維護?[單選題]A、節(jié)日維系B、生日維系C、金牌業(yè)主表彰(正確答案)32.以下關(guān)于Call客工作獎懲設(shè)定原則中,哪項措施表述是錯誤的?[單選題]A、獎勵團隊想要的,懲罰團隊不想失去的B、常態(tài)化設(shè)定獎懲(正確答案)C、精神獎勵和物質(zhì)獎勵一樣重要33.在Call客實操工作中,對于A類客戶(項目前期來訪、來電等直接客戶)應(yīng)組建哪種配置的團隊進行精準Call客工作為宜?[單選題]A、銷售主管+高級置業(yè)顧問(正確答案)B、中級置業(yè)顧問+初級置業(yè)顧問C、均為初級職業(yè)顧問34.在Call客實操工作中,對于B類客戶(項目和周邊競品的近期(1個月-3個月)來電來訪)應(yīng)組建哪種配置的團隊進行精準Call客工作為宜?[單選題]A、銷售主管+高級置業(yè)顧問B、高級置業(yè)顧問+中級置業(yè)顧問(正確答案)C、均為初級職業(yè)顧問35.項目正式開盤后,以下哪些是正確的企劃方向?A、揭秘?zé)徜N(正確答案)B、答謝廣告(正確答案)C、致歉廣告D、成交客戶現(xiàn)身說法(正確答案)E、加大電視廣告力度(正確答案)F、對成交客戶進行分析,調(diào)整媒體通路(正確答案)36.制定開盤目標,需考慮()的因素A、年度銷售指標(正確答案)B、階段性銷售任務(wù)指標(正確答案)C、客戶儲備情況(正確答案)D、價格訴求(正確答案)E、首次開盤需要達到的市場效應(yīng)(正確答案)F、項目發(fā)展規(guī)模及周期(正確答案)37.開盤推售量需遵循()原則,力求完成既定目標A、整體去化原則(正確答案)B、均衡去化率原則(正確答案)C、特定營銷目標原則(正確答案)D、保證利潤率原則38.確定開盤推售范圍,需遵循()原則A、最大化實現(xiàn)開盤目標(正確答案)B、最大化實現(xiàn)全年銷售目標C、最有利于維持價格體系(正確答案)D、最大化程度消化有效認籌客戶(正確答案)39.一份銷售說辭包含應(yīng)以下哪些內(nèi)容?A、開發(fā)商介紹(正確答案)B、環(huán)境分析(正確答案)C、市場分析(正確答案)D、產(chǎn)品賣點(正確答案)E、答客問(正確答案)40.選擇開盤解籌模式的基本原則應(yīng)考慮以下哪幾項?A、確保開盤當(dāng)天成交最大化(正確答案)B、營造熱烈有序的現(xiàn)場氛圍(正確答案)C、盡量做到公平公正公開(正確答案)D、關(guān)注客戶消費習(xí)慣(正確答案)41.項目開盤的三大基礎(chǔ)條件是?A、政府許可文件的獲取(正確答案)B、開盤場地準備完畢C、系統(tǒng)高效的前期推廣(正確答案)D、充分實效的客戶儲備(正確答案)42.拓客執(zhí)行計劃包括哪些內(nèi)容?A、拓客具體點位(正確答案)B、人員與物料安排(正確答案)C、工作時間(正確答案)D、拓客目標(正確答案)E、拓客獎懲激勵(正確答案)43.常見線下拓客形式有哪些?A、派單(正確答案)B、巡展(正確答案)C、圈層營銷(正確答案)D、大客戶營銷(正確答案)44.哪些屬于撒網(wǎng)式拓客常見點位?A、商業(yè)網(wǎng)點(正確答案)B、交通站點(正確答案)C、競品攔截D、房展會展會(正確答案)45.以下線上拓客垂直端口有那些?A、新浪樂居(正確答案)B、安居客(正確答案)C、網(wǎng)易D、諸葛找房(正確答案)46.房地產(chǎn)端口主要功能有哪些有哪些?A、樓盤介紹(正確答案)B、優(yōu)惠活動(正確答案)C、周邊配套(正確答案)D、附加價值(正確答案)E、樓盤分享(正確答案)47.房地產(chǎn)端口信息維護的關(guān)鍵點有哪些?A、深挖投放人群喜好和痛點(正確答案)B、文案撰寫可從優(yōu)惠信息入手(正確答案)C、標題文案看上去像一條有價值的資訊信息(正確答案)D、廣告切忌虛假夸大(正確答案)48.經(jīng)紀人維護的維度有哪些?A、高頻維護(正確答案)B、推廣維護(正確答案)C、情感維護(正確答案)D、管理維護(正確答案)49.置業(yè)顧問到門店拜訪,包括哪些工作內(nèi)容?A、項目宣講(正確答案)B、銷售物料置入(正確答案)C、伴手禮發(fā)放(正確答案)D、優(yōu)惠政策宣傳(正確答案)50.哪些屬于中介門店推廣維護手段A、直播(正確答案)B、飛機稿(正確答案)C、經(jīng)紀人加油站D、激勵大會51.全民經(jīng)紀人交易場景包含以下哪些階段?A、認知階段(正確答案)B、意愿階段(正確答案)C、首單階段(正確答案)D、粘性階段(正確答案)E、分享階段(正確答案)52.在線下關(guān)系維系中,存在四大循序漸進的維系階段,分別是哪四大階段?A、感情建立期(正確答案)B、感情培養(yǎng)期(正確答案)C、感情曖昧期D、感情升溫期(正確答案)E、感情爆發(fā)期(正確答案)53.Call客口徑是輔助銷售與潛在客戶直接交流的重要工具,是促進客戶上門的利器,也是檢驗電話資源的落腳點。Call客說辭撰寫一般遵循兩大原則,分別是:A、為不同類別客戶制定專屬說辭(正確答案)B、依據(jù)階段Call客成果,實時調(diào)整(正確答案)C、為不同的置業(yè)顧問定制標準說辭54.常見Call客方式有哪些?A、機器人Call客(正確答案)B、兼職海Call(正確答案)C、置業(yè)顧問精Call(正確答案)D、外包Call客(正確答案)55.Call客前人員準備工作有哪些?A、營銷專業(yè)知識準備(正確答案)B、自我工作狀態(tài)的準備(正確答案)C、營銷工具的準備(正確答案)D、Call客情景模擬的準備(正確答案)56.Call客工作一般包含以下哪些板塊?A、常規(guī)案場來電接聽(正確答案)B、特殊節(jié)點項目內(nèi)部電話約訪(正確答案)C、日常新老客戶維護邀約(正確答案)D、渠道導(dǎo)入資源邀約(正確答案)E、項目數(shù)據(jù)庫資源篩客(正確答案)57.簡述開盤前準備工作:【排卡】、【升級】、【認籌】、【認購】、【開盤】流程的定義[填空題]*_________________________________58.對于新開樓盤項目,開盤前需要經(jīng)過幾次放價過程,并說明原因[填空題]*_________________________________59.來電說辭的目的[填空題]*_________________________________60.樣板間說辭內(nèi)容框架[填空題]*_________________________________61.客戶梳理和客戶落位將關(guān)系到開盤的成敗,其作用是什么?[填空題]*_________________________________62.某項目已通知客

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