銀行柜員轉(zhuǎn)正自我鑒定

銀行柜員轉(zhuǎn)?正自我鑒定?我在__?_年的銀行?工作中，始?終保持著良?好的工作狀?態(tài)，以一名?合格的銀行?員工的標(biāo)準(zhǔn)?來嚴(yán)格要求?自己。我立?足本職工作?，潛心鉆研?業(yè)務(wù)技能，?使自己能在?平凡的崗位?上默默的奉?獻(xiàn)著，為合?作銀行事業(yè)?發(fā)出一份光?，一份熱。?作為儲蓄崗?位一線員工?，我們更應(yīng)?該加強(qiáng)自己?的業(yè)務(wù)技能?水平，這樣?我們才能在?工作中得心?應(yīng)手，更好?的為廣大客?戶提供方便?、快捷、準(zhǔn)?確的服務(wù)。?以“客戶滿?意、業(yè)務(wù)發(fā)?展”為目標(biāo)?，搞好服務(wù)?，樹立熱忱?服務(wù)的良好?窗口形象，?做到來有迎?聲，問有答?聲，走有送?聲，要讓每?個顧客都高?興而來滿意?而歸.。眾?所周知，在?___支行?轄內(nèi)，__?_分理處是?比較忙的一?個點。每天?每人的業(yè)務(wù)?量平均就要?達(dá)到一百多?筆。接待的?顧客一二百?人，尤其是?小鈔和殘幣?特別多，因?此這樣的工?作環(huán)境就迫?使我自己不?斷的提醒自?己要在工作?中認(rèn)真認(rèn)真?再認(rèn)真，嚴(yán)?格按總行和?支行制定的?各項規(guī)章制?度來進(jìn)行實?際操作。?一年中我始?終如一的要?求自己，_?__年我個?人沒有發(fā)生?一次責(zé)任事?故。我在做?好自己本職?工作的同時?，還用我多?年來在會計?工作中的經(jīng)?驗來幫助其?他的同事，?同事們有了?什么樣的問?題，只要問?我，我都會?細(xì)心的予以?解答。當(dāng)我?也有問題的?時候，我會?十分虛心的?向其他同志?請教。對待?業(yè)務(wù)技能，?我心里有一?條給自己規(guī)?定的要求：?三人行必有?我?guī)煟?方百計的把?自己不會的?學(xué)會。想在?工作中幫助?其他人，就?要使自己的?業(yè)務(wù)素質(zhì)提?高。儲蓄乃?立社之本，?___年，?在上級領(lǐng)導(dǎo)?的關(guān)心、支?持和同事們?的協(xié)助下，?我積極努力?地開展工作?，較好的完?成了各項工?作任務(wù)，全?年個人累計?吸儲___?多萬元。?這一年來，?我積極參加?政治理論學(xué)?習(xí)和業(yè)務(wù)知?識學(xué)習(xí)，能?自覺遵守法?律法規(guī)和單?位的各項規(guī)?章制度，同?時刻苦鉆研?業(yè)務(wù)知識，?不斷提高自?己的工作技?能?；仡?這一年來的?工作，我是?問心無愧的?，在工作中?，我是忠于?職守，盡力?而為的，銀?行屬于服務(wù)?行業(yè)，工作?使我每天要?面對眾多的?客戶，為此?，我常常提?醒自己“善?待別人，便?是善待自己?”，在繁忙?的工作中，?我仍然堅持?做好“微笑?服務(wù)”，耐?心細(xì)致的解?答客戶的問?題，遇到蠻?不講理的客?戶，我也試?著去包容和?理解他，最?終也得到了?客戶的理解?和尊重。?回顧檢查自?身存在的問?題，我認(rèn)為?：一是學(xué)習(xí)?不夠。當(dāng)前?，以信息技?術(shù)為基礎(chǔ)的?新經(jīng)濟(jì)蓬勃?發(fā)展，新情?況新問題層?出不窮，新?知識新科學(xué)?不斷問世。?面對嚴(yán)峻的?挑戰(zhàn)，缺乏?學(xué)習(xí)的緊迫?感和自覺性?。理論基儲?專業(yè)知識、?文化水平、?工作方法等?不能適應(yīng)新?的要求。二?是在工作較?累的時候，?有過松弛思?想，這是自?己政治素質(zhì)?不高，也是?世界觀、人?生觀、價值?觀解決不好?的表現(xiàn)。針?對以上問題?，今后的努?力方向是：?一是加強(qiáng)理?論學(xué)習(xí)，進(jìn)?一步提高自?身素質(zhì)。轉(zhuǎn)?變工作作風(fēng)?，努力克服?自己的消極?情緒，提高?工作質(zhì)量和?效率，積極?配合領(lǐng)導(dǎo)和?同事們把工?作做得更好?。新的一年?里我應(yīng)加緊?學(xué)習(xí)，更好?的充實自己?，以飽滿的?精神狀態(tài)來?迎接新時期?的挑戰(zhàn)，總?結(jié)過去，是?為了吸取過?去的經(jīng)驗和?教訓(xùn)，更好?地干好今后?的工作。工?作中的不足?和欠缺，請?各位領(lǐng)導(dǎo)和?同事批評、?指正。銀?行柜員轉(zhuǎn)正?自我鑒定?自____?年___月?___日在?___上班?以來，至今?三個月試用?期已滿，現(xiàn)?對工作期間?本人各項情?況進(jìn)行總結(jié)?并申請轉(zhuǎn)為?單位正式員?工。一是?進(jìn)一步強(qiáng)化?了服務(wù)意識?。之前在信?用社網(wǎng)點前?臺經(jīng)歷使我?深知服務(wù)對?于銀行業(yè)金?融機(jī)構(gòu)的重?要意義，服?務(wù)就是競爭?力。在運(yùn)行?管理部就職?期間，我主?要從事信用?社網(wǎng)點的業(yè)?務(wù)支持工作?，服務(wù)對象?和內(nèi)容具有?一定特殊性?，對我的服?務(wù)方式和質(zhì)?量有了新的?要求，我明?白對一個問?題和事件的?處理方式、?進(jìn)度、效果?不僅影響到?直接的服務(wù)?對象，還間?接對匯聚中?心所指導(dǎo)的?各營業(yè)網(wǎng)點?產(chǎn)生影響，?由此對客戶?體驗、企業(yè)?形象產(chǎn)生或?好或壞的影?響。所以就?職期間我以?更加飽滿的?熱情和專注?投入到工作?中。二是?初步掌握了?崗位工作技?能。在領(lǐng)導(dǎo)?的關(guān)心和同?時的幫助下?，我很快的?適應(yīng)了新的?工作環(huán)境，?通過翻閱各?種培訓(xùn)資料?、電子文本?、業(yè)務(wù)手冊?并不斷向老?員工請教，?我很快掌握?了日常工作?內(nèi)容、業(yè)務(wù)?處理流程和?方法。在與?客戶實際交?流過程中，?注意傾聽客?戶對問題的?看法和意見?作為參考，?在問題處理?完畢向客戶?回復(fù)過程中?，盡可能詳?細(xì)地向客戶?解釋問題形?成的原因、?原理，讓匯?聚中心在接?到轄內(nèi)網(wǎng)點?同類問題時?能夠舉一反?三，使部分?問題自我解?決。總體說?來，在運(yùn)管?部三個月的?工作經(jīng)歷使?我學(xué)會了一?些新的業(yè)務(wù)?知識和溝通?技巧，但同?樣使我倍感?壓力，省中?心越來越快?得上線了越?來越多的新?系統(tǒng)、新業(yè)?務(wù)，我們只?有不斷加快?觀念、知識?更新，不斷?接受新的業(yè)?務(wù)培訓(xùn)才能?處理問題過?程中游刃有?余。三是?恪守崗位職?責(zé)和勞動紀(jì)?律。在其位?謀其政，能?不能樹立正?確的職業(yè)觀?，不光反應(yīng)?一個人的態(tài)?度甚至體現(xiàn)?了他的道德?。從上班第?一天起我就?告訴自己，?全心全意去?工作，利人?利己利大家?。我還清晰?記得___?主任在新員?工見面會上?“服務(wù)網(wǎng)?點、服務(wù)一?線、服務(wù)業(yè)?務(wù)”的告誡?。在實際工?作中，我關(guān)?注客戶的各?項業(yè)務(wù)需求?，本著從從?簡、從快、?從細(xì)原則，?認(rèn)認(rèn)真真處?理每一筆客?戶上報的問?題。同時，?嚴(yán)格遵守中?心的各項紀(jì)?律規(guī)定，準(zhǔn)?時上班，有?事請假，不?在公共場所?吸煙、喧嘩?等，注重提?高自己的職?業(yè)素養(yǎng)。?四是加深了?對工作和單?位的感情。?經(jīng)過___?個月的學(xué)習(xí)?、工作，我?逐步把自己?融入到新環(huán)?境中，在這?里我看到一?批高度負(fù)責(zé)?、經(jīng)驗豐富?的領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)?我們攻堅克?難，闊步前?行，我看到?一大群業(yè)務(wù)?過硬、熱情?勤奮的有為?青年恪盡職?守，為信用?社業(yè)務(wù)發(fā)展?提供技術(shù)支?撐。我感受?到一片友好?、和諧的工?作氛圍，孜?孜以求、精?益求精、充?滿生機(jī)的企?業(yè)文化。我?為自己有機(jī)?會在這樣的?單位展現(xiàn)自?己的智慧和?勞動感到無?比快樂。?銀行柜員轉(zhuǎn)?正自我鑒定?從事__?_儲蓄工作?已是半年的?時間，半年?來的酸甜苦?辣不是一句?話可以描述?的。從一個?從學(xué)校出來?對工作的概?念既向往又?迷茫的我到?對現(xiàn)在的工?作百般熟悉?，可以說是?感慨萬千。?因為這半年?中有遇到工?作困難不知?所措的困境?，也有在同?事的幫助下?圓滿解決時?的興奮，既?有理不清工?作思路的迷?茫，也有在?摸索的路上?拾起的點點?滴滴。于是?，我整理起?回憶的思路?，在面臨轉(zhuǎn)?正之際，寫?下我的__?_儲蓄轉(zhuǎn)正?工作心得，?我想就沒必?要寫太多冠?冕堂皇的話?，只有那些?中肯的建議?和批評對我?們的工作來?說才最實在?，郵儲的發(fā)?展經(jīng)歷了很?久的轉(zhuǎn)變和?提高，但是?存在的問題?亦不容小視?。自身的人?員素質(zhì)不高?，業(yè)務(wù)的單?一和少的可?憐的附加值?，管理的不?健全，激勵?措施的效用?性不高等等?。這一切是?我們無法不?面對的問題?，雖說我們?也在努力的?改變這一現(xiàn)?狀，但改變?不是一朝一?夕。我們正?在這個關(guān)鍵?的轉(zhuǎn)型期。?我們可以?借著郵政銀?行的成立這?個絕好的契?機(jī)，實現(xiàn)整?個企業(yè)的蛻?變和提高。?雖然