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第21頁(yè)共21頁(yè)公司主?管個(gè)人?工作總?結(jié)模板?轉(zhuǎn)眼?間,來(lái)?到公司?已經(jīng)兩?年多了??;?顧這過(guò)?去的一?年,在?公司領(lǐng)?導(dǎo)的悉?心指導(dǎo)?和大力?幫助下?,按照?公司的?工作要?求,本?著“以?人為本?,以客?為尊,?以誠(chéng)為?源,以?質(zhì)為先?”的管?理理念?,以“?您的滿(mǎn)?意,是?我們永?遠(yuǎn)的追?求”的?服務(wù)宗?旨,以?“上水?平,創(chuàng)?效益,?樹(shù)品牌?”為發(fā)?展方向?。經(jīng)過(guò)?員工的?共同努?力,順?利的完?成了一?系列的?保潔服?務(wù)工作?,當(dāng)上?了保潔?主管,?下面我?對(duì)今年?的工作?進(jìn)行總?結(jié)如下?:俗?話(huà)說(shuō):?進(jìn)門(mén)看?地面,?坐下摸?板凳。?人們用?視覺(jué)和?感官留?下第一?印象,?這就是?人們審?視衛(wèi)生?狀況的?心理習(xí)?慣。保?潔服務(wù)?是管理?行業(yè)中?的一個(gè)?重要的?服務(wù)部?分,它?直接體?現(xiàn)著行?業(yè)單位?的整體?形象。?我來(lái)?到公司?,開(kāi)始?了保潔?的開(kāi)荒?工作。?沒(méi)當(dāng)保?潔主管?以前,?我并不?知道主?管的幸?苦,當(dāng)?責(zé)任壓?在我肩?膀上時(shí)?,我才?體會(huì)到?主管的?不容易?。要想?手下的?員工支?持你的?工作,?首先自?己要不?怕幸苦?,工作?上做好?帶頭作?用。我?不僅要?親自參?與辦公?司的正?常保潔?工作,?并且要?格外嚴(yán)?格要求?自己做?好檢查?工作。?保潔?工作,?我也身?先士卒?,并且?配合維?護(hù)人員?,參與?公司大?大小小?的維修?工作。?那段時(shí)?間,雖?然每天?都重復(fù)?著瑣碎?繁瑣的?工作,?我都盡?我最大?的努力?,一絲?不茍的?完成每?項(xiàng)工作?。無(wú)論?是在炎?熱的夏?季或者?是寒冷?的冬天?,不管?多么惡?劣的天?氣,我?和同事?們始終?堅(jiān)持在?自己的?工作崗?位上,?并且積?極配合?各部門(mén)?完成各?項(xiàng)任務(wù)?。兩?年的工?作,自?己一直?堅(jiān)持主?抓以下?幾個(gè)方?面:?3、主?動(dòng)規(guī)范?員工的?儀表和?形象建?設(shè),注?重員工?的禮節(jié)?管理。?4、?定人、?定位、?定崗,?責(zé)任分?配到個(gè)?人。?5、十?分重視?上級(jí)的?每一次?定期和?不定期?檢查,?高標(biāo)準(zhǔn)?要求隊(duì)?伍。?6、用?自己的?親和力?團(tuán)結(jié)每?一位員?工,以?身作則?,用自?己的形?象力去?影響每?一位員?工。?8、嚴(yán)?格按照?保潔管?理作業(yè)?程序和?保潔標(biāo)?準(zhǔn)及公?司的檢?查考核?評(píng)分標(biāo)?準(zhǔn),實(shí)?行工作?檢查制?度。并?且不斷?加入新?的要求?,取得?了顯著?的效果?。多?年的工?作,雖?然取得?了一定?的成績(jī)?,但這?絕不是?我一個(gè)?人的功?勞,這?一切都?要?dú)w功?于我們?有一只?勤勞而?且樸實(shí)?的保潔?隊(duì)伍,?正是他?們的默?默付出?,才保?障了工?作有條?不紊的?開(kāi)展。?今后的?工作中?,我會(huì)?更加嚴(yán)?格要求?自己,?投入更?大的熱?情,掌?握更多?的知識(shí)?與技能?,提高?能力,?爭(zhēng)取更?大的成?績(jī)。?公司主?管個(gè)人?工作總?結(jié)模板?(二)?__?__年?是我在?招商銀?行寮步?支行工?作的第?二年,?在領(lǐng)導(dǎo)?的支持?和鼓勵(lì)?下,我?接手了?大堂主?管的工?作,管?理大堂?的服務(wù)?和大堂?團(tuán)隊(duì)的?銷(xiāo)售,?這一年?中,大?堂的工?作無(wú)論?在服務(wù)?還是管?理方面?都有了?很大的?提升。?以下是?我__?__年?幾個(gè)方?面的工?作總結(jié)?:1?、服務(wù)?方面:?2、?大堂團(tuán)?隊(duì)管理?:3?、個(gè)人?業(yè)績(jī):?一年?來(lái),個(gè)?人在大?堂用更?貼心的?服務(wù)挖?掘客戶(hù)?,贏取?客戶(hù)的?信任,?得到客?戶(hù)的業(yè)?務(wù)支持?,一年?中開(kāi)立?了40?多張達(dá)?標(biāo)金卡?,20?多張達(dá)?標(biāo)金葵?花卡,?100?多張信?用卡,?還開(kāi)立?了鉆石?卡和私?人銀行?卡各一?張,除?此之外?,行外?資金有?300?0多萬(wàn)?,做客?戶(hù)定期?存款有?100?0多萬(wàn)?。本人?能在本?年度取?得如此?優(yōu)異的?成績(jī),?當(dāng)然離?不開(kāi)同?事們的?配合和?領(lǐng)導(dǎo)的?支持。?當(dāng)然?,在這?一年的?工作中?,本人?也有自?己的不?足之處?,也曾?出過(guò)失?誤,但?在領(lǐng)導(dǎo)?的教導(dǎo)?下都得?以及時(shí)?的改正?過(guò)來(lái),?并更加?嚴(yán)厲的?要求自?己,不?斷的成?長(zhǎng),不?斷的進(jìn)?步,以?更新的?面貌迎?接下一?年的到?來(lái)。?公司主?管個(gè)人?工作總?結(jié)模板?(三)?這一?年在工?作方面?還是取?得了一?定的成?績(jī),我?是深刻?的意識(shí)?到了自?己的工?作進(jìn)度?,這方?面確實(shí)?還是應(yīng)?該要主?動(dòng)去做?好,雖?然做銷(xiāo)?售工作?是比較?有壓力?的,但?是我還?是感覺(jué)?在這些?方面我?應(yīng)該要?努力去?調(diào)整好?,必須?要給自?己足夠?多的時(shí)?間,現(xiàn)?在我想?起這些?的時(shí)候?確實(shí)是?感覺(jué)很?充實(shí)。?回顧?過(guò)去的?一年在?工作當(dāng)?中,我?履行了?自己的?職業(yè),?有些事?情還是?應(yīng)該要?認(rèn)真去?做好的?,在這?方面我?也是感?覺(jué)很有?意義,?在第一?季度的?時(shí)候我?拿到了?公司的?季度銷(xiāo)?售冠軍?,雖然?作為一?名管理?層但是?我還是?感覺(jué)自?己現(xiàn)在?依然能?夠取得?這樣的?成績(jī)這?是非常?不錯(cuò)的?,感覺(jué)?是非常?的開(kāi)心?,所以?說(shuō)接下?來(lái)應(yīng)該?要做出?更多的?準(zhǔn)備,?這也是?作為一?名銷(xiāo)售?主管應(yīng)?該要有?的態(tài)度?,近期?我也是?非常有?意義的?,我能?夠體會(huì)?到這一?點(diǎn),在?過(guò)去一?年當(dāng)中?,這些?是基本?的,業(yè)?績(jī)始終?都是在?第一位?的,我?對(duì)自己?是深有?體會(huì),?年終考?核之際?,我還?是感覺(jué)?非常好?的,負(fù)?責(zé)好銷(xiāo)?售工作?,這也?是一個(gè)?方向。?現(xiàn)在?回想起?來(lái),真?的是要?維持好?的狀態(tài)?,我和?周?chē)?同事也?是在虛?心請(qǐng)教?,我也?能夠接?受他人?的意見(jiàn)?,這段?時(shí)間,?我確實(shí)?也是想?的非常?清楚,?在未來(lái)?的學(xué)習(xí)?當(dāng)中,?我相信?自己可?以做的?更加到?位,絕?對(duì)不會(huì)?忽視了?這些,?在新一?年的工?作當(dāng)中?,也會(huì)?制定好?銷(xiāo)售目?標(biāo),當(dāng)?然我對(duì)?自己還?是非常?的有信?心,我?也渴望?在以后?的工作?當(dāng)中,?可以把?這件事?情做好?,在這?一點(diǎn)上?面我是?很有信?心的'?,維護(hù)?新老客?戶(hù),有?新的客?戶(hù)的話(huà)?第一時(shí)?間做出?相關(guān)的?準(zhǔn)備,?現(xiàn)在我?深刻的?意識(shí)到?了這一?點(diǎn),積?累更多?的新客?戶(hù),還?有潛在?客戶(hù),?這是很?重要的?,我也?希望在?全新的?一年當(dāng)?中能夠?做的更?好,有?更好的?銷(xiāo)售業(yè)?績(jī)。?在這方?面我還?是想的?比較清?楚的,?我覺(jué)得?通過(guò)這?件事情?我可以?有更多?的準(zhǔn)備?,這對(duì)?我來(lái)講?還是應(yīng)?該要努?力維持?下去的?,我也?感激公?司一直?以來(lái)的?培養(yǎng),?在這個(gè)?過(guò)程當(dāng)?中,更?加要維?持好態(tài)?度,近?期我是?深刻的?體會(huì)到?了這一?點(diǎn),在?年終工?作之際?,我做?的還是?比較貼?切的,?接下來(lái)?在銷(xiāo)售?工作當(dāng)?中,我?一定會(huì)?讓自己?做的更?好,讓?自己網(wǎng)?好的方?向發(fā)展?,所以?我也一?定會(huì)有?一個(gè)好?的態(tài)度?,做一?名合格?的管理?人員,?希望可?以得到?更多的?認(rèn)可,?新的一?年必然?會(huì)讓自?己堅(jiān)持?做的更?好。?公司主?管個(gè)人?工作總?結(jié)模板?(四)?__?__年?即將結(jié)?束,在?公司_?___?和__?__的?領(lǐng)導(dǎo)下?___?_公司?有了一?個(gè)新的?突破,?在我剛?進(jìn)入公?司的時(shí)?候,連?項(xiàng)目圍?墻都沒(méi)?有修,?發(fā)展到?今天一?期項(xiàng)目?交房,?可以說(shuō)?公司有?了一個(gè)?質(zhì)的改?觀,在?過(guò)去的?一年時(shí)?間里跟?隨著公?司的發(fā)?展腳步?,在公?司領(lǐng)導(dǎo)?及個(gè)部?門(mén)同仁?的支持?配合下?,使自?己學(xué)到?了很多?的東西?,能力?和知識(shí)?面上都?有了很?大的提?高,在?這里非?常感謝?___?_公司?能給我?這樣一?個(gè)學(xué)習(xí)?和進(jìn)步?的機(jī)會(huì)??,F(xiàn)將?本人一?年來(lái)的?工作總?結(jié)如下?:一?、本年?度個(gè)人?工作情?況_?___?年__?__月?在公司?領(lǐng)導(dǎo)的?支持和?提拔下?,因?yàn)?客戶(hù)量?的增加?以及一?些繁雜?的客戶(hù)?服務(wù)解?釋工作?,任客?服部主?管一職?,當(dāng)時(shí)?對(duì)于我?的工作?職責(zé)范?圍沒(méi)有?一個(gè)準(zhǔn)?確的定?性方向?,一開(kāi)?始自己?也是因?為個(gè)人?能力有?限,初?期工作?干的不?是特別?順暢,?在此非?常感謝?___?_在我?的工作?上給予?了很大?的支持?和肯定?,使我?自己能?夠盡快?的進(jìn)入?工作狀?態(tài)。?___?_年_?___?月主要?工作重?點(diǎn)是一?期客戶(hù)?合同備?案前的?更換工?作及一?期戶(hù)型?變更后?給客戶(hù)?的解釋?確認(rèn)工?作。?___?_年5?-__?__月?主要負(fù)?責(zé)了商?鋪戶(hù)型?面積價(jià)?格的確?定,以?及商鋪?銷(xiāo)售工?作的開(kāi)?展。?___?_年_?___?月主要?工作重?點(diǎn)是二?期合同?的更換?及附帶?商鋪的?銷(xiāo)售工?作。?___?_年_?___?月做了?一些交?房前的?準(zhǔn)備工?作及房?屋內(nèi)部?工程摸?底的工?作。?___?_年_?___?月主要?就是一?期客戶(hù)?的交房?工作?以上是?本人參?與處理?過(guò)的一?部分階?段性的?工作,?除了以?上工作?外本人?主要負(fù)?責(zé)的日?常工作?還有:?1、?在銷(xiāo)售?過(guò)程中?,銷(xiāo)售?部與工?程部之?間的相?互協(xié)調(diào)?及溝通?工作,?在該項(xiàng)?工作方?面也得?到了工?程部施?總工和?趙部長(zhǎng)?的積極?配合與?支持,?在此也?表示對(duì)?他們的?感謝。?2、?本人負(fù)?責(zé)的另?一項(xiàng)日?常工作?就是退?房客戶(hù)?的接待?以及退?款手續(xù)?的辦理?工作,?至目前?為止已?辦理退?房客戶(hù)?45位?。3?、完成?___?_臨時(shí)?安排的?一些工?作。?二、工?作當(dāng)中?存在的?問(wèn)題。?回想?在過(guò)去?一年的?工作當(dāng)?中,是?做了一?定的工?作但是?沒(méi)有那?項(xiàng)工作?做的完?整理想?,工作?當(dāng)中需?要自己?改進(jìn)和?不斷學(xué)?習(xí)的地?方還是?有很多?,下面?將工作?當(dāng)中存?在的不?足:?1、在?工作上?普遍做?的都不?夠細(xì)致?,雖然?領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)?常強(qiáng)調(diào)?要做好?細(xì)節(jié),?但是往?往有些?工作做?的還是?不到位?,不夠?細(xì)致,?給以后?的工作?帶來(lái)很?多的不?便及產(chǎn)?生很多?重復(fù)性?的工作?,嚴(yán)重?的影響?了工作?效率,?這個(gè)問(wèn)?題小到?我自己?個(gè)人,?大到整?個(gè)公司?都存在?這樣的?問(wèn)題,?今后在?工作過(guò)?程當(dāng)中?,一定?要注意?做好每?一個(gè)細(xì)?節(jié)。?3、工?作不夠?嚴(yán)謹(jǐn)。?回想過(guò)?去的工?作,有?好多事?情本來(lái)?是一個(gè)?人可以?解決的?,偏偏?要經(jīng)過(guò)?幾個(gè)人?的手,?有些問(wèn)?題本來(lái)?應(yīng)該是?一次性?解決的?,偏偏?去做一?些重復(fù)?性的工?作,在?今后的?工作當(dāng)?中一定?要把問(wèn)?題多想?一想,?多找方?法提高?自己的?工作能?力。?4、提?高工作?效率。?我們是?做客服?工作的?,不管?是從公?司還是?個(gè)人來(lái)?說(shuō),做?事必須?講究效?率,要?言必行?,行必?究,在?過(guò)去的?工作當(dāng)?中我們?面對(duì)一?些比較?棘手的?工作往?往拖著?不辦,?結(jié)果給?后面的?工作就?帶來(lái)了?很大的?難度和?很多的?工作量?。所以?作為明?年的工?作我們?應(yīng)該抱?著有一?個(gè)客戶(hù)?咱們就?處理一?個(gè)客戶(hù)?,一個(gè)?問(wèn)題咱?們就解?決一個(gè)?問(wèn)題,?改變過(guò)?去的拖?拖拉拉?的工作?習(xí)慣。?把每一?個(gè)工作?都實(shí)實(shí)?在在的?落實(shí)到?位。?三、_?___?年的工?作計(jì)劃?__?__年?的結(jié)束?對(duì)于我?們來(lái)說(shuō)?并不代?表著工?作的結(jié)?束,而?是一個(gè)?新起點(diǎn)?的開(kāi)始?。因?yàn)?我們的?工作在?來(lái)年面?臨著更?嚴(yán)峻的?考驗(yàn),?充滿(mǎn)著?挑戰(zhàn)。?___?_年公?司的銷(xiāo)?售可以?說(shuō)是很?不錯(cuò),?基本上?完成了?公司_?___?年制定?的銷(xiāo)售?任務(wù),?但是在?最后的?工作當(dāng)?中,因?為時(shí)間?的緊迫?以及工?程滯后?的原因?導(dǎo)致一?期的交?房工作?進(jìn)行的?并不是?十分的?順利,?在此同?時(shí)對(duì)公?司的形?象、美?譽(yù)度造?成很大?的影響?,將之?前我們?花費(fèi)了?很大的?精力打?造的品?牌形象?破壞,?這將對(duì)?以后3?期住宅?及商鋪?的銷(xiāo)售?帶來(lái)一?定的影?響,同?時(shí)再伴?隨著因?受全球?金融危?機(jī)影響?,房地?產(chǎn)市場(chǎng)?持續(xù)低?迷這樣?的一個(gè)?狀況,?客戶(hù)目?前大多?抱著持?幣觀望?的狀態(tài)?,投資?者也變?的更為?謹(jǐn)慎,?再加上?普遍風(fēng)?傳的降?價(jià)風(fēng)潮?都給我?們__?__年?的銷(xiāo)售?工作帶?來(lái)了很?大的困?難。所?以在這?個(gè)時(shí)候?我們我?們更應(yīng)?該強(qiáng)硬?自身,?提高自?己的思?想認(rèn)識(shí)?,增強(qiáng)?全局意?識(shí),加?強(qiáng)服務(wù)?理念,?從我個(gè)?人角度?出發(fā),?服從公?司的安?排,嚴(yán)?格要求?自己。?公司?主管個(gè)?人工作?總結(jié)模?板(五?)時(shí)?光荏苒?,歲月?如梭,?不知不?覺(jué)__?__年?就這么?結(jié)束了??;厥?過(guò)去一?年來(lái)的?工作歷?程,內(nèi)?心不禁?感慨萬(wàn)?千,_?___?店開(kāi)業(yè)?至今,?已有三?個(gè)年頭?了,在?這幾年?里,我?有歡喜?,也有?過(guò)失落?。__?__為?我們每?個(gè)員工?提供了?展示自?己的平?臺(tái),在?這里我?不但學(xué)?到了很?多專(zhuān)業(yè)?知識(shí)、?家電的?銷(xiāo)售技?巧、賣(mài)?場(chǎng)管理?規(guī)范、?同時(shí)也?學(xué)會(huì)了?人與人?之間的?交往,?如何尊?重領(lǐng)導(dǎo)?,服從?分配,?愛(ài)護(hù)員?工,善?待同事?。在?___?_這個(gè)?平臺(tái)我?一直保?持著一?份火熱?的工作?熱情,?心態(tài)也?是以平?和為主?。我深?深的知?道,作?為一名?賣(mài)場(chǎng)的?管理人?員,堅(jiān)?決不可?以把個(gè)?人的情?緒帶到?工作中?去。管?理者的?言行和?規(guī)范,?也直接?影響員?工們的?工作激?情。雖?然自己?做主管?時(shí)間不?算太長(zhǎng)?,自身?的素質(zhì)?和管理?水平還?不是很?高,深?知要樹(shù)?立良好?的形象?,因?yàn)?我們不?僅僅代?表著我?們自身?,更代?表著_?___?的形象?。作?為_(kāi)_?__店?家電一?名主管?,主要?以人員?的管理?和銷(xiāo)量?為核心?。經(jīng)過(guò)?學(xué)習(xí)與?摸索,?我將人?員的管?理分為?兩大類(lèi)?:?jiǎn)T工?制度管?理和銷(xiāo)?量目標(biāo)?管理。?一、?員工制?度管理?二、?銷(xiāo)量目?標(biāo)管理?就是?根據(jù)實(shí)?際情況?,給每?個(gè)員工?制定的?銷(xiāo)量任?務(wù)。每?個(gè)月要?給員工?制定銷(xiāo)?量,沒(méi)?有壓力?就沒(méi)有?動(dòng)力。?帶動(dòng)員?工如何?利用節(jié)?假日搞?好銷(xiāo)售?,如何?利用人?脈關(guān)系?帶動(dòng)顧?客,如?何利用?人商良?好的口?碑真正?讓顧客?享受到?超值服?務(wù)。不?斷激勵(lì)?員工的?工作熱?情,并?調(diào)動(dòng)員?工的積?極性去?認(rèn)真思?考要通?過(guò)哪些?通路、?方法來(lái)?盡可能?的提高?銷(xiāo)量。?由于自?身的素?質(zhì)低下?、對(duì)工?作狀態(tài)?和福利?待遇的?不滿(mǎn),?我有過(guò)?失落和?消極情?緒。對(duì)?領(lǐng)導(dǎo)的?批評(píng)有?時(shí)產(chǎn)生?不服氣?的心態(tài)?,對(duì)同?事的誤?會(huì)深感?委屈。?在過(guò)?去的一?段時(shí)間?里,我?茫然不?知所措?,以往?的工作?熱情消?失貽盡?,看見(jiàn)?違規(guī)亂?紀(jì)裝作?沒(méi)有看?見(jiàn),想?說(shuō)的話(huà)?不敢說(shuō)?,該做?的事情?不想做?,帶頭?在賣(mài)場(chǎng)?聊天烤?火,和?同事閑?聊。思?想不對(duì)?頭,管?理方法?不得當(dāng)?,差點(diǎn)?讓自己?自暴自?棄下去?。工作?中還有?很大的?不足,?對(duì)于自?己的管?理水平?和自身?素質(zhì)還?有待提?高,在?工作之?余,自?己還應(yīng)?該多學(xué)?習(xí)管理?方面的?書(shū)籍,?多請(qǐng)教?上級(jí)領(lǐng)?導(dǎo),多?和同事?溝通,?多學(xué)習(xí)?關(guān)于產(chǎn)?品方面?的專(zhuān)業(yè)?知識(shí),?我們只?有不斷?的學(xué)習(xí)?,不斷?的提高?,不斷?的進(jìn)步?,才能?立足于?如今如?此競(jìng)爭(zhēng)?激烈的?社會(huì)之?中,只?有做好?這些,?才有足?夠的資?本,才?能在這?個(gè)崗位?中脫穎?而出,?在平凡?的工作?中作出?不平凡?的成績(jī)?。只有?這樣,?領(lǐng)導(dǎo)才?可以考?慮你的?薪水,?論功加?薪。?以上只?是本人?比較膚?淺的一?些認(rèn)識(shí)?,希望?在工作?中領(lǐng)導(dǎo)?們你能?夠及時(shí)?糾正我?的錯(cuò)誤?,我定?當(dāng)努力?做好本?職工作?,為做?好經(jīng)理?的左膀?右臂,?力所能?及的為?上級(jí)分?擔(dān),也?希望公?司在每?一位員?工的努?力下,?在新的?一年中?會(huì)有新?的氣象?與新的?突破。?公司?主管個(gè)?人工作?總結(jié)模?板(六?)_?___?年,在?公司的?正確領(lǐng)?導(dǎo)下,?在各兄?弟部門(mén)?的支持?下,我?根據(jù)公?司的工?作精神?與工作?部署,?結(jié)合生?產(chǎn)部經(jīng)?理的崗?位職責(zé)?與工作?實(shí)際,?創(chuàng)新工?作思路?、轉(zhuǎn)變?工作作?風(fēng),認(rèn)?真踏實(shí)?努力工?作,較?好地完?成了各?項(xiàng)生產(chǎn)?工作任?務(wù),取?得一定?成績(jī)。?現(xiàn)將_?___?年工作?情況具?體總結(jié)?如下:?一、?生產(chǎn)任?務(wù)完成?情況?___?_年,?我?guī)ьI(lǐng)?生產(chǎn)部?干部員?工團(tuán)結(jié)?協(xié)作,?齊心協(xié)?力,認(rèn)?真努力?工作,?較好地?完成了?生產(chǎn)任?務(wù),生?產(chǎn)運(yùn)行?正常,?無(wú)生產(chǎn)?安全事?故,全?年完成?___?_臺(tái)柴?油發(fā)電?機(jī)組生?產(chǎn)任務(wù)?。二?、全年?采取的?主要工?作措施?1、?加強(qiáng)思?想教育?,提高?員工凝?聚力。?__?__年?,我切?實(shí)加強(qiáng)?對(duì)員工?的思想?工作,?開(kāi)展國(guó)?情、廠(chǎng)?情教育?,培養(yǎng)?員工的?感恩心?。通過(guò)?開(kāi)展思?想教育?工作,?使生產(chǎn)?部每個(gè)?員工樹(shù)?立正確?的世界?觀、人?生觀和?價(jià)值觀?,提高?思想政?治覺(jué)悟?,熱愛(ài)?企業(yè),?熱愛(ài)工?作崗位?,做到?心往一?處想,?勁往一?處使,?增強(qiáng)執(zhí)?行力,?提高工?作效率?,確保?完成公?司下達(dá)?的生產(chǎn)?任務(wù)。?2、?加強(qiáng)設(shè)?備管理?,確保?生產(chǎn)正?常進(jìn)行?。設(shè)?備是重?要的生?產(chǎn)工具?,對(duì)于?完成生?產(chǎn)任務(wù)?,提高?柴油發(fā)?電機(jī)組?質(zhì)量具?有極其?重要作?用。我?切實(shí)加?強(qiáng)設(shè)備?管理,?一是教?育員工?要愛(ài)惜?設(shè)備,?按操作?要領(lǐng)使?用設(shè)備?,精心?維護(hù)設(shè)?備,保?持設(shè)備?的完好?率和正?常運(yùn)行?。二是?開(kāi)展設(shè)?備使用?、保養(yǎng)?輔導(dǎo),?利用晨?會(huì)、班?會(huì)等方?式對(duì)員?工進(jìn)行?輔導(dǎo),?使他們?懂設(shè)備?結(jié)構(gòu),?懂設(shè)備?檢查的?作用及?方法,?懂設(shè)備?的維護(hù)?保養(yǎng),?懂設(shè)備?操作規(guī)?程。在?工作中?,使用?好設(shè)備?,保養(yǎng)?好設(shè)備?,穩(wěn)定?設(shè)備功?能,確?保設(shè)備?正常運(yùn)?行,滿(mǎn)?足生產(chǎn)?需要。?3、?加強(qiáng)質(zhì)?量管理?,確保?產(chǎn)品質(zhì)?量合格?。我?知道我?們企業(yè)?技術(shù)力?量比較?薄弱,?產(chǎn)品質(zhì)?量上不?去,返?工較多?。所以?,我作?為生產(chǎn)?部經(jīng)理?,特別?注重質(zhì)?量,為?此把產(chǎn)?品質(zhì)量?放在工?作的首?位,提?高每個(gè)?員工質(zhì)?量意識(shí)?,認(rèn)識(shí)?產(chǎn)品標(biāo)?準(zhǔn)和質(zhì)?量的重?要性以?及對(duì)企?業(yè)的影?響。我?從抓質(zhì)?量的基?礎(chǔ)性工?作做起?,在生?產(chǎn)過(guò)程?中牢記?“質(zhì)量?是生命?,生產(chǎn)?保質(zhì)量?”的思?想,堅(jiān)?決杜絕?質(zhì)量事?故。?開(kāi)展質(zhì)?量問(wèn)題?“大反?思、大?排查、?大整治?”活動(dòng)?,制定?質(zhì)量問(wèn)?題排查?整治和?督促檢?查方案?,針對(duì)?柴油發(fā)?電機(jī)組?的質(zhì)量?特點(diǎn),?明確質(zhì)?量工作?責(zé)任、?目標(biāo)、?任務(wù)、?內(nèi)容和?監(jiān)督檢?查措施?,落實(shí)?質(zhì)量排?查、登?記、整?治、督?辦、驗(yàn)?收等每?個(gè)環(huán)節(jié)?的工作?要求,?切實(shí)做?到質(zhì)量?排查徹?底、督?促檢查?到位、?整治責(zé)?任明確?、跟蹤?督辦有?力。?通過(guò)這?些措施?,達(dá)到?及時(shí)發(fā)?現(xiàn)質(zhì)量?隱患,?及時(shí)整?治質(zhì)量?問(wèn)題,?防止出?現(xiàn)質(zhì)量?事故,?確保柴?油發(fā)電?機(jī)組質(zhì)?量合格?,增強(qiáng)?柴油發(fā)?電機(jī)組?的質(zhì)量?信譽(yù),?從而促?進(jìn)企業(yè)?的發(fā)展?,也給?員工帶?來(lái)實(shí)在?的利益?。4?、加強(qiáng)?安全生?產(chǎn)工作?,確保?生產(chǎn)安?全。?___?_年,?我切實(shí)?加強(qiáng)安?全生產(chǎn)?工作,?樹(shù)立“?安全為?了生產(chǎn)?,生產(chǎn)?必須安?全”的?思想,?杜絕一?切安全?事故,?確保生?產(chǎn)安全?。具體?抓好四?項(xiàng)工作?:一?是在生?產(chǎn)過(guò)程?中,要?求全體?干部員?工時(shí)刻?保持清?醒的頭?腦,充?分認(rèn)識(shí)?到安全?生產(chǎn)的?重要性?,時(shí)刻?保持高?度的警?覺(jué)性。?形成“?人人講?安全,?事事為?安全,?時(shí)時(shí)想?安全,?處處保?安全”?的思想?氛圍,?消除一?切安全?隱患。?二是?制定和?完善規(guī)?章制度?并確保?有效執(zhí)?行。我?制定安?全生產(chǎn)?管理制?度,建?立安全?生產(chǎn)崗?位責(zé)任?制,做?到責(zé)任?到人,?明確分?工。把?安全貫?串于生?產(chǎn)全過(guò)?程,加?強(qiáng)安全?隱患排?查,消?除一切?安全隱?患。?三是加?強(qiáng)安全?培訓(xùn)工?作。我?加強(qiáng)對(duì)?員工的?技術(shù)培?訓(xùn),定?期對(duì)員?工進(jìn)行?培訓(xùn),?對(duì)新工?藝、新?設(shè)備的?操作使?用以及?近期柴?油發(fā)電?機(jī)組生?產(chǎn)中的?技術(shù)難?點(diǎn)、安?全隱患?進(jìn)行深?入細(xì)致?的分析?講解,?提高員?工的整?體技術(shù)?水平,?確保生?產(chǎn)安全?。四?是齊心?協(xié)力,?共同維?護(hù)安全?生產(chǎn)。?在生產(chǎn)?過(guò)程中?,要求?每個(gè)員?工嚴(yán)格?按照制?度要求?,認(rèn)真?排查安?全隱患?,做好?安全生?產(chǎn)工作?,把安?全時(shí)刻?銘記于?心,做?到“不?傷害自?己,不?傷害他?人,不?被他人?傷害”?,共同?維護(hù)安?全生產(chǎn)?,促進(jìn)?企業(yè)發(fā)?展。?三、存?在的不?足問(wèn)題?__?__年?,我在?取得一?定成績(jī)?的同時(shí)?也存在?一些不?足,一?是部分?崗位員?工的操?作水平?和理論?知識(shí)不?夠,管?理人員?的拓展?思維欠?缺,成?本節(jié)約?觀念淡?薄,存?在浪費(fèi)?和跑冒?滴漏現(xiàn)?象;二?是質(zhì)量?意識(shí)和?安全意?識(shí)還不?夠強(qiáng),?提高產(chǎn)?品質(zhì)量?上措施?不夠,?遵守安?全制度?和安全?操作方?面有欠?缺,需?要繼續(xù)?加強(qiáng)。?__?__年?,我認(rèn)?真努力?工作,?雖然取?得了一?定的工?作成績(jī)?,但是?與公司?的要求?和員工?的希望?相比,?還是需?要繼續(xù)?努力和?提高。?今后,?我要繼?續(xù)加強(qiáng)?學(xué)習(xí),?深化管?理,按?公司的?要求,?做好自?己的本?職工作?,為公?司健康?持續(xù)發(fā)?展做出?應(yīng)有的?貢獻(xiàn)。?公司?主管個(gè)?人工作?總結(jié)模?板(七?)一?、工作?總結(jié)?1、現(xiàn)?場(chǎng)管理?工作?每月定?期進(jìn)行?現(xiàn)場(chǎng)管?理大檢?查和日?常檢查?,__?__—?___?_月份?共查出?現(xiàn)場(chǎng)存?在的問(wèn)?題__?__條?,整改?___?_條。?2、?經(jīng)濟(jì)責(zé)?任制考?核:?逐步完?善__?__年?經(jīng)濟(jì)責(zé)?任考核?體系,?對(duì)安全?員獎(jiǎng)金?、專(zhuān)業(yè)?考核等?相關(guān)條?款進(jìn)行?調(diào)整,?繼續(xù)開(kāi)?展對(duì)公?司中層?干部督?辦工作?考核,?對(duì)領(lǐng)導(dǎo)?交辦的?工作進(jìn)?行督辦?。根?據(jù)生產(chǎn)?情況調(diào)?整兩子?公司經(jīng)?濟(jì)責(zé)任?制考核?辦法,?不斷完?善子公?司經(jīng)濟(jì)?責(zé)任制?考核體?系。?3、班?組建設(shè)?:逐步?理順班?組建設(shè)?工作,?在每月?現(xiàn)場(chǎng)大?檢查時(shí)?,對(duì)班?組活動(dòng)?室,班?組建設(shè)?相關(guān)建?設(shè)情況?進(jìn)行檢?查,制?定小車(chē)?隊(duì)裝修?、整治?方案,?并督促?機(jī)動(dòng)部?抓緊實(shí)?施。?5、后?勤管理?工作:?加強(qiáng)對(duì)?物業(yè)公?司餐飲?、綠化?、保潔?方面的?檢查、?處罰力?度,上?半年共?___?_一次?餐飲調(diào)?查,一?次綠化?大檢查?,一次?夏季食?品專(zhuān)項(xiàng)?檢查,?共處罰?款__?__元?。6?、管理?制度修?訂工作?:積極?推進(jìn)公?司管理?制度修?訂工作?,督促?各單位?、各專(zhuān)?業(yè)查找?管理中?的薄弱?環(huán)節(jié),?制定相?應(yīng)管理?制度,?并對(duì)前?期執(zhí)行?中過(guò)期?、不實(shí)?用的制?度進(jìn)行?修改、?完善。?7、?積極申?報(bào)資源?綜合利?用中央?預(yù)算內(nèi)?投資資?金:按?照六安?市、霍?邱縣發(fā)?改委的?要求,?積極_?___?申報(bào)材?料,并?于__?__年?___?_月_?___?日上報(bào)?六安市?發(fā)改委?。8?、制定?生活區(qū)?娛樂(lè)設(shè)?施和現(xiàn)?場(chǎng)車(chē)輛?停放管?理制度?,對(duì)亂?停、亂?放的車(chē)?輛進(jìn)行?考核,?逐步規(guī)?范員工?行為,?杜絕生?活區(qū)車(chē)?輛亂停?、亂放?現(xiàn)場(chǎng)。?9、?開(kāi)展對(duì)?車(chē)輛安?全檢查?工作,?對(duì)檢查?出來(lái)的?安全問(wèn)?題及時(shí)?督促報(bào)?修,確?保行車(chē)?安全。?10?、積極?完成領(lǐng)?導(dǎo)交辦?的其他?工作。?二、?存在的?問(wèn)題和?不足?雖然工?作有些?進(jìn)步,?但仍存?在一些?問(wèn)題和?不足,?主要表?現(xiàn)在?1、現(xiàn)?場(chǎng)管理?工作力?度不夠?,前期?現(xiàn)場(chǎng)管?理工作?僅停留?在局部?檢查和?整改上?,今后?將統(tǒng)籌?全局,?以創(chuàng)建?花園式?的工廠(chǎng)?為總綱?,對(duì)管?理和前?期設(shè)計(jì)?中存在?的問(wèn)題?進(jìn)行整?治,從?長(zhǎng)效管?理方面?下功夫?,確保?年底現(xiàn)?場(chǎng)管理?工作有?較大改?觀,實(shí)?現(xiàn)三星?級(jí)現(xiàn)場(chǎng)?企業(yè)。?2、?對(duì)管理?制度的?執(zhí)行力?度不夠?,對(duì)管?理中存?在的薄?弱環(huán)節(jié)?制定相?應(yīng)制度?,管理?制度修?訂完善?、印制?成冊(cè)后?,重點(diǎn)?加強(qiáng)管?理制度?的執(zhí)行?工作力?度。?3、重?點(diǎn)克服?個(gè)人存?在的缺?點(diǎn)和不?足,主?要是重?視細(xì)節(jié)?、講究?策略、?堅(jiān)持原?則。?以后我?將繼續(xù)?秉承“?奮力開(kāi)?拓、不?斷超越?”的企?業(yè)精神?,以飽?滿(mǎn)的熱?情、積?極的工?作態(tài)度?做好企?業(yè)管理?工作。?公司?主管個(gè)?人工作?總結(jié)模?板(八?)我?從__?__年?___?_月加?入__?__商?管部,?擔(dān)任一?樓主管?,深感?自己是?一名最?終端的?經(jīng)營(yíng)者?。主要?職責(zé)是?,維護(hù)?整個(gè)一?樓現(xiàn)場(chǎng)?經(jīng)營(yíng)秩?序的有?序運(yùn)行?。具體?日常工?作內(nèi)容?,主要?有員工?規(guī)范管?理,商?品售后?服務(wù)等?。_?___?年來(lái),?在各位?領(lǐng)導(dǎo)的?關(guān)心,?同事們?的支持?配合和?員工的?通力協(xié)?作下,?較好地?履行了?自己的?工作職?責(zé),并?成功把?某某品?牌服裝?招商進(jìn)?場(chǎng)?;?本完成?了領(lǐng)導(dǎo)?交辦的?各項(xiàng)任?務(wù)。?注重規(guī)?范管理?,提高?員工整?體素質(zhì)?.今年?來(lái),專(zhuān)?柜的營(yíng)?業(yè)員調(diào)?動(dòng)頻繁?,新員?工對(duì)商?場(chǎng)紀(jì)律?和經(jīng)營(yíng)?業(yè)務(wù)不?夠熟悉?的狀況?。我在?平時(shí)的?工作中?,加強(qiáng)?了監(jiān)督?與執(zhí)行?力度。?特別是?一樓中?廳的羽?絨服專(zhuān)?柜,營(yíng)?業(yè)員多?數(shù)是臨?時(shí)招來(lái)?的,人?員調(diào)動(dòng)?特別勤?。這些?新員工?紀(jì)律意?識(shí)淡薄?,上班?竄崗,?吃東西?,帶小?孩現(xiàn)象?時(shí)有發(fā)?生。我?從開(kāi)始?的提醒?,到警?告,最?后的罰?款來(lái)提?高員工?的紀(jì)律?意識(shí)。?使部分?新員工?較快地?進(jìn)入工?作角色?,養(yǎng)成?良好的?職業(yè)習(xí)?慣,維?護(hù)了商?場(chǎng)的良?好形象?。加?強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)?巡視,?保證經(jīng)?營(yíng)秩序?良好。?樓層主?管的工?作就是?現(xiàn)場(chǎng),?工作內(nèi)?容非常?具體,?瑣碎的?工作。?這也就?要自己?有較強(qiáng)?的責(zé)任?心,保?證經(jīng)營(yíng)?現(xiàn)場(chǎng)對(duì)?各種具?體,瑣?碎的工?作當(dāng)場(chǎng)?進(jìn)行解?決。使?營(yíng)業(yè)秩?序良好?運(yùn)行,?給顧客?提供一?個(gè)方便?,舒適?的購(gòu)空?間。?堅(jiān)持公?正,合?理,靈?活對(duì)待?商品投?訴事件?。商品?存在的?問(wèn)題,?要做到?有章可?依。即?要維護(hù)?消費(fèi)者?中良好?口碑,?同時(shí)盡?可能做?到代理?商的理?解與支?持。在?這半年?中,我?也處理?過(guò)幾次?投訴事?件,基?本上都?能讓顧?客和代?理商協(xié)?商解決?成功。?每次解?決成功?一次投?訴,我?的心里?充滿(mǎn)成?就感,?自己的?努力沒(méi)?有白費(fèi)?。工?作中的?不足與?今后的?努力方?向:?一年來(lái)?的工作?雖然取?得了一?定的成?績(jī),但?也存在?一些不?足(?一)發(fā)?揚(yáng)吃苦?耐勞精?神。面?對(duì)督查?事務(wù)雜?、任務(wù)?重的工?作性質(zhì)?,不怕?吃苦,?主動(dòng)找?事干,?做到“?眼勤、?嘴勤、?手勤、?腿勤”?,積極?適應(yīng)各?種艱苦?環(huán)境,?在繁重?的工作?中磨練?意志,?增長(zhǎng)才?干。?在__?__年?的工作?中,我?將加強(qiáng)?學(xué)習(xí)業(yè)?務(wù)知識(shí)?,進(jìn)一?步提高?現(xiàn)場(chǎng)管?理與自?身的管?理水平?。多配?合各柜?組長(zhǎng)及?時(shí)將合?理化信?息和建?議傳達(dá)?代理商?,提升?商場(chǎng)的?經(jīng)營(yíng)效?率與經(jīng)?營(yíng)形象?。希望?自己今?后能快?樂(lè)地工?作,并?在工作?中找到?更多的?快樂(lè)!?公司?主管個(gè)?人工作?總結(jié)模?板(九?)時(shí)?光荏苒?,不知?不覺(jué)間?,充實(shí)?而忙碌?的__?__年?已經(jīng)漸?行漸遠(yuǎn)?。__?__年?對(duì)我個(gè)?人來(lái)說(shuō)?,是非?同尋常?的一年?。這一?年的_?___?月,我?應(yīng)聘到?14公?司擔(dān)任?人力資?源部經(jīng)?理,下?面是為?大家準(zhǔn)?備的人?力資源?主管年?度個(gè)人?工作總?結(jié)。?二、清?理完善?人力資?源檔案?管理工?作,夯?實(shí)人力?資源管?理基礎(chǔ)?工作?我公司?現(xiàn)有員?工42?2人,?除公司?本部外?,還包?括下設(shè)?的河北?、四川?和廣西?三家分?公司,?員工區(qū)?域跨度?大,管?理工作?的任務(wù)?量也較?大。鑒?于公司?以往人?力資源?管理方?面較為?混亂,?所以,?擔(dān)任人?力資源?部經(jīng)理?以來(lái),?我在摸?清員工?基本情?況,建?立清晰?、規(guī)范?的員工?管理檔?案方面?開(kāi)展了?一系列?的工作?:首先?,我?guī)?領(lǐng)部門(mén)?員工完?成了“?員工第?二檔案?”的建?立、清?理和員?工電子?檔案的?錄入工?作,對(duì)?公司員?工的基?本情況?做到了?心中有?數(shù);其?次,我?和部門(mén)?同志一?道,以?貫徹執(zhí)?行新的?勞動(dòng)合?同法為?契機(jī),?對(duì)公司?與員工?簽訂的?勞動(dòng)合?同進(jìn)行?了徹底?清理、?審核和?補(bǔ)簽,?對(duì)到期?員工的?勞動(dòng)合?同及時(shí)?終止,?對(duì)未到?期但明?顯不能?勝任工?作或有?其他違?紀(jì)行為?的員工?的勞動(dòng)?合同予?以解除?。這?些工作?說(shuō)來(lái)容?易,但?卻是一?項(xiàng)“大?工程”?,耗時(shí)?耗力,?枯燥乏?味,在?終止和?解除合?同的過(guò)?程中,?弄不好?還會(huì)得?罪人。?但是,?憑借對(duì)?工作的?責(zé)任感?,我?guī)?領(lǐng)大家?圓滿(mǎn)地?完成了?這一工?作任務(wù)?。通過(guò)?這樣一?次“拉?網(wǎng)”式?的梳理?和審查?,我們?夯實(shí)了?人力資?源管理?基礎(chǔ)工?作,為?員工績(jī)?效考核?等一系?列管理?工作規(guī)?范的制?定和實(shí)?施奠定?了堅(jiān)實(shí)?的基礎(chǔ)?。雖?然沒(méi)有?什么轟?轟烈烈?的大業(yè)?績(jī),但?我是在?用心地?做好每?一件事?,并努?力使1?4公司?的人力?資源管?理工作?更規(guī)范?、更科?學(xué),人?力資源?管理工?作的面?貌也大?有改觀?。公?司主管?個(gè)人工?作總結(jié)?模板(?十)?一、主?要工作?內(nèi)容及?工作成?績(jī)描述?1、?團(tuán)隊(duì)建?設(shè)與管?理2?、促銷(xiāo)?員招聘?3、?促銷(xiāo)員?培訓(xùn)與?優(yōu)化?4、促?銷(xiāo)員日?常管理?規(guī)范條?例的梳?理和總?結(jié)5?、數(shù)據(jù)?管理?6、巡?場(chǎng)總結(jié)?7、?簡(jiǎn)、細(xì)?、盯原?則執(zhí)行?公司的?整個(gè)策?略重點(diǎn)?。重?點(diǎn)工作?:A?、優(yōu)秀?促銷(xiāo)員?的招聘?B、?新工資?方案的?傳達(dá)?C、公?司計(jì)劃?的執(zhí)行?D、?協(xié)助業(yè)?務(wù)員執(zhí)?行活動(dòng)?處理?總結(jié):?一份耕?耘,一?份收獲?,自己?促管能?力有了?一定的?提升,?管理團(tuán)?隊(duì)的意?識(shí)得到?加強(qiáng)。?二、?工作中?的主要?問(wèn)題及?建議?建議:?a、制?定相關(guān)?政策鼓?勵(lì)促銷(xiāo)?員參加?公司會(huì)?議和培?訓(xùn),對(duì)?出席全?勤者給?予一定?獎(jiǎng)勵(lì)。?b、?對(duì)促銷(xiāo)?員業(yè)績(jī)?進(jìn)行周?度,月?度評(píng)比?,周冠?軍給予?小獎(jiǎng)品?以資鼓?勵(lì),月?度前三?名給予?現(xiàn)金及?小獎(jiǎng)品?獎(jiǎng)勵(lì),?并頒發(fā)?榮譽(yù)證?書(shū)。使?業(yè)績(jī)不?佳的促?銷(xiāo)員有?參加培?訓(xùn),加?強(qiáng)自己?銷(xiāo)售能?力的欲?望。?2、促?銷(xiāo)員普?遍對(duì)公?司忠誠(chéng)?度不高?。促銷(xiāo)?員這一?職業(yè)本?身就有?流動(dòng)性?大的特?點(diǎn)。因?此很多?促銷(xiāo)員?在對(duì)工?作時(shí)間?,地點(diǎn)?,或者?薪資不?滿(mǎn)意,?或者在?銷(xiāo)售中?遇到挫?折時(shí),?便會(huì)選?擇離開(kāi)?公司另?謀出路?,從而?造成促?銷(xiāo)員甚?至優(yōu)秀?促銷(xiāo)員?的流失?,給公?司的銷(xiāo)?售計(jì)劃?和安排?造成不?良影響?和損失?。建?議:a?、適時(shí)?組織促?銷(xiāo)員參?加公司?團(tuán)隊(duì)活?動(dòng),加?強(qiáng)團(tuán)隊(duì)?凝聚力?。b?、人性?化管理?促銷(xiāo)員?,多獎(jiǎng)?少罰,?關(guān)懷促?銷(xiāo)員生?活和情?緒狀況?。建立?員工生?日檔案?,員工?生日送?上祝福?及小禮?品以表?公司關(guān)?懷等,?加強(qiáng)促?銷(xiāo)員對(duì)?公司的?歸屬感?。c?、促銷(xiāo)?員薪資?,獎(jiǎng)金?以及開(kāi)?瓶費(fèi)等?準(zhǔn)時(shí)兌?現(xiàn)也是?加強(qiáng)促?銷(xiāo)員對(duì)?公司的?認(rèn)可的?一種有?效手段?。三?、工作?規(guī)劃?1、經(jīng)?過(guò)這段?時(shí)間的?觀察在?工作中?認(rèn)真負(fù)?責(zé),及?時(shí)的完?成公?司下達(dá)?的各項(xiàng)?任務(wù),?當(dāng)然付?出是跟?得到成?正比的?...?...?晉升了?高級(jí)?酒管家?晉升了?初級(jí)酒?管家的?榮譽(yù)?2、在?此期間?在各方?面表現(xiàn)?也很優(yōu)?秀大膽?自信?但缺少?點(diǎn)自覺(jué)?性.客?情關(guān)系?融洽欠?缺點(diǎn)該?有的信?心是?個(gè)很快?融入環(huán)?境的女?生與生?俱來(lái)有?種不怕?挫折的?信心?但反應(yīng)?能力不?強(qiáng),相?信加以?十日的?鍛煉她?們都是?公司促?銷(xiāo)部的?頂梁柱?!3?、__?__年?底,招?聘30?名促銷(xiāo)?員,培?養(yǎng)20?名優(yōu)秀?促銷(xiāo)員?。并加?強(qiáng)提升?促銷(xiāo)員?團(tuán)隊(duì)的?凝聚力?和對(duì)公?司的忠?誠(chéng)度。?4、?___?_年_?___?月促銷(xiāo)?團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)?售目標(biāo)?:力爭(zhēng)?達(dá)到店?方酒水?總銷(xiāo)量?的一半?銷(xiāo)售額?__?__年?___?_月促?銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)?銷(xiāo)售目?標(biāo):力?爭(zhēng)達(dá)到?店方酒?水總銷(xiāo)?量的6?0%銷(xiāo)?售額?以上是?我自己?對(duì)前一?段時(shí)間?的工作?總結(jié)以?及接下?來(lái)對(duì)工?作加強(qiáng)?和改進(jìn)?的一些?想法。?隨著時(shí)?間的推?移,在?公司領(lǐng)?導(dǎo)和同?事的幫?助之下?,我不?斷成長(zhǎng)?,解決?了一個(gè)?又一個(gè)?的管理?難題。?同時(shí)我?也希望?通過(guò)將?來(lái)的不?斷學(xué)習(xí)?和實(shí)踐?,更進(jìn)?一步加?強(qiáng)自己?的管理?能力,?為自己?贏得知?識(shí),為?公司創(chuàng)?造盈利?!公?司主管?個(gè)人工?作總結(jié)?模板(?十一)?__?__年?的工作?已接近?尾聲,?一年來(lái)?,在公?司經(jīng)理?室的正?確領(lǐng)導(dǎo)?下,各?部門(mén)同?仁齊心?協(xié)力,?共同努?力,客?服工作?取得了?一定的?成績(jī)。?今年?,公司?經(jīng)理室?繼續(xù)以?抓業(yè)務(wù)?發(fā)展及?內(nèi)務(wù)管?理并重?,實(shí)現(xiàn)?兩手抓?,齊抓?共管的?管理模?式,帶?領(lǐng)客服?全體員?工,團(tuán)?結(jié)奮進(jìn)?,客服?管理工?作取得?了一定?的成績(jī)?,客服?水平也?有了一?些根本?的提高?。公司?通過(guò)開(kāi)?展集中?、統(tǒng)一?的客戶(hù)?服務(wù)活?動(dòng),進(jìn)?一步整?合服務(wù)?資源,?促進(jìn)以?保單為?中心的?服務(wù)向?以客戶(hù)?為中心?的服務(wù)?轉(zhuǎn)型,?不斷提?升服務(wù)?水平,?創(chuàng)造客?戶(hù)價(jià)值?,積極?承擔(dān)社?會(huì)責(zé)任?,為公?司永續(xù)?經(jīng)營(yíng)打?下堅(jiān)實(shí)?的基礎(chǔ)???蛻?hù)?服務(wù)部?緊緊圍?繞公司?總體發(fā)?展目標(biāo)?,在做?好本職?工作的?同時(shí)做?好服務(wù)?創(chuàng)新,?體現(xiàn)在?以下幾?個(gè)方面?:一?、在制?度建設(shè)?方面?1、主?要從"?內(nèi)強(qiáng)素?質(zhì)、外?樹(shù)形象?"著手?,通過(guò)?狠抓公?司各崗?位人員?素質(zhì),?進(jìn)一步?提高客?戶(hù)滿(mǎn)意?度,樹(shù)?立公司?良好的?對(duì)外形?象。一?個(gè)優(yōu)秀?的團(tuán)隊(duì)?須有一?個(gè)素質(zhì)?、技術(shù)?過(guò)硬的?服務(wù)隊(duì)?伍,今?年以來(lái)?,我部?著重從?完善制?度著手?

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