4章項目管理(集成化管理)

東南大學(xué)成虎教授二OO九年七月現(xiàn)代項目管理理論和方法工程項目集成化管理研究1.過去工程項目管理研究和開發(fā)存在的問題2.集成化管理的需求；3.建筑工程集成化管理的特點4.集成化管理的思路；5.集成化管理的展望集成化的誤區(qū)：系統(tǒng)理論就是集成化的，綜合化的。Integration集成化管理，是理念、技術(shù)、方法、組織、過程、信息系統(tǒng)的綜合問題。一、過去工程項目管理研究和開發(fā)存在的問題（1）工程項目管理多目標(biāo)；（2）針對某一個組織對象，如業(yè)主、承包商、監(jiān)理工程師；存在組織層次、不同專業(yè)的項目管理的差異。（3）針對項目的某一個階段：可行性研究、設(shè)計和計劃、施工、運(yùn)行（4）工程項目的階段性(目標(biāo)、任務(wù)、組織責(zé)任)導(dǎo)致組織責(zé)任的離散（5）針對某一個管理職能，如合同管理、成本管理、進(jìn)度管理、質(zhì)量管理、資源管理。而在職能管理之間存在知識、過程、信息、心理障礙、組織責(zé)任離散、高效的低效率。（6）專業(yè)化（設(shè)計和施工，不同工程專業(yè)）分工和平行承發(fā)包模式。專業(yè)化分工導(dǎo)致的低效率責(zé)任體系的分解產(chǎn)生的責(zé)任盲區(qū)二、集成化管理的需求1.制造業(yè)的生產(chǎn)過程的集成化將“市場――研究――開發(fā)（設(shè)計）――制造過程――銷售”集成化（并行工程，一體化）它的基礎(chǔ)是計算機(jī)技術(shù)，柔性生產(chǎn)技術(shù)和過程，供應(yīng)鏈。2.IT的發(fā)展?！跋到y(tǒng)集成”，將過去開發(fā)的單個系統(tǒng)集成大系統(tǒng)。IT領(lǐng)域的系統(tǒng)集成化方法和技術(shù)。3.專業(yè)系統(tǒng)集成—集成技術(shù)。在飛機(jī)制造、宇航、軍工、城市軌道交通等領(lǐng)域有特殊的地位。作為一個特殊的工程專業(yè)。4.建筑工程全壽命期管理對集成化的要求（1）“規(guī)劃－設(shè)計－施工－供應(yīng)－運(yùn)營”一體化問題在建造（設(shè)計和施工）過程中各專業(yè)的協(xié)調(diào)問題；（2）網(wǎng)絡(luò)平臺的項目管理。建設(shè)項目各方面通過網(wǎng)絡(luò)溝通；構(gòu)造各方面協(xié)調(diào)工作平臺。（3）制造業(yè)的精益思想被引入建筑業(yè)－－精益施工（DEAN－CONSTRUCTION）。5條原則：1）界定價值。準(zhǔn)確定義產(chǎn)品對顧客的價值；2）識別創(chuàng)造價值的勞動，繪制價值流圖，刪除所存在的浪費(fèi)的環(huán)節(jié)和步驟；3）流程。使創(chuàng)造價值的活動組成流程，并持續(xù)運(yùn)作；按照產(chǎn)品種類重新組織，設(shè)立精益生產(chǎn)推進(jìn)部門，制定安置冗員政策。4）顧客拉動。顧客導(dǎo)向，而不是將產(chǎn)品強(qiáng)加于顧客；5）追求完美，持續(xù)改進(jìn)。（4）精益型企業(yè)的概念引入房地產(chǎn)企業(yè)和建筑業(yè)企業(yè)計算機(jī)集成制造。包括機(jī)器人、數(shù)控工具設(shè)備，以及用于生產(chǎn)產(chǎn)品的設(shè)計、工藝分析、裝置遙控的計算機(jī)軟件等。計算機(jī)集成制造將以往分散的制造單元連接在一起，將機(jī)器人、工具設(shè)備、產(chǎn)品設(shè)計、工藝分析等用一個控制系統(tǒng)，一臺計算機(jī)控制。它由三部分構(gòu)成：1）計算機(jī)輔助設(shè)計；2）計算機(jī)輔助制造。從原料處理、粗加工、精加工、及組裝過程。3）集成信息網(wǎng)絡(luò)。計算機(jī)信息系統(tǒng)將企業(yè)的各方面，包括會計、采購、營銷、存貨控制、產(chǎn)品設(shè)計、生產(chǎn)等聯(lián)系在一起。計算機(jī)集成制造技術(shù)和工作流程的柔性化改變。（5）國外對工程項目集成化管理措施四個方面：1）建立聯(lián)合協(xié)調(diào)項目組（7個指標(biāo)）項目組織應(yīng)該包括設(shè)計、承包商、分包商、供應(yīng)商、業(yè)主、運(yùn)營方；計劃階段就明確所需要的各種工程服務(wù)，并落實責(zé)任人；合同的簽定應(yīng)符合項目總目標(biāo)，而不是階段目標(biāo)等。2）各參與方的廣泛介入（7個指標(biāo)）：各方介入計劃的制定過程；承包商、供應(yīng)商介入設(shè)計；施工方案在設(shè)計階段完成，作為設(shè)計任務(wù)的一部分；設(shè)計單位介入施工過程和使用過程，參加施工方案制定；各方堵參與施工進(jìn)度的安排；項目集成化團(tuán)隊項目立項業(yè)主招標(biāo)承包商標(biāo)前設(shè)計簽訂合同設(shè)計和計劃施工和供應(yīng)運(yùn)營維護(hù)集成化團(tuán)隊圖1基于并行工程的總承包項目實施過程模型3）項目結(jié)構(gòu)分解和邏輯關(guān)系（6個指標(biāo)）進(jìn)行安排計劃、設(shè)計和施工過程，使之互相搭接；將項目分解成為明確的活動，采用搭接網(wǎng)絡(luò)安排計劃；通過資源（人力、設(shè)備、材料）分配，優(yōu)化資源利用；合理安排設(shè)計活動，使開工前有完備的信息；4）減少界面損失（6項指標(biāo)）：運(yùn)用JIT（justintime）供應(yīng)體系；完善質(zhì)量保證體系，減少現(xiàn)場監(jiān)督工作；盡量采用標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)件，減低項目的復(fù)雜性；建立模擬方法，預(yù)先了解施工過程；簡化工作，消除工作流中的非增值活動；合理安排施工順序，使相似工作重復(fù)。三、建筑工程集成化管理的特點生產(chǎn)的不均衡性和產(chǎn)品的多樣性；建筑產(chǎn)品的特殊性；建設(shè)項目組織的復(fù)雜性；生產(chǎn)方式落后；管理水平差；在工程項目實施和管理中多企業(yè)合作。建筑產(chǎn)品的社會性和歷史性，要求它的過程必須十分慎重；法律的要求－－要求串行，非平行，非集成化；質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)化的要求－－非平行和非集成化。四、工程項目集成化管理的思路集成化管理首先是系統(tǒng)思維，其次是系統(tǒng)過程，再次是系統(tǒng)技術(shù)。它的幾個角度1）“規(guī)劃－設(shè)計－施工－運(yùn)營”一體化；2）全過程的組織責(zé)任的一致性和連續(xù)性；業(yè)主全壽命期責(zé)任制、工程總承包、承包商參與項目融資；3）全生命期的目標(biāo)體系和評價；4）集成化計劃和控制系統(tǒng)5）建筑生產(chǎn)過程、資源供應(yīng)、空間、管理形成一個統(tǒng)一的過程。6）全生命期的管理系統(tǒng)設(shè)計：業(yè)主、總承包、分包、供應(yīng)、勞務(wù)、運(yùn)營單位共同工作平臺構(gòu)建；信息系統(tǒng)的集成化；全生命期的信息體系。7）各專業(yè)設(shè)計、各專業(yè)施工的集成技術(shù)。建筑業(yè)的研究：工程本身多類型系統(tǒng)集成，如各個工程系統(tǒng)（專業(yè)工程）的一體化。在項目管理方面：早期成本――工期的優(yōu)化，工期――資源的平衡，質(zhì)量――成本的優(yōu)化項目管理軟件的集成化，如P3，PROJECT2004，以及企業(yè)版項目管理軟件等；精益施工全生命期費(fèi)用的優(yōu)化；國際上目前有一些新的研究，但提出思路和模型方便和簡單，但應(yīng)用困難。PKPM－－集成化項目管理系統(tǒng)設(shè)計CAD工程量表網(wǎng)絡(luò)計劃WBS???現(xiàn)場平面布置需要解決的關(guān)鍵問題：解決思路：人工干預(yù)？自動分配？通過設(shè)計CAD技術(shù)！工程總承包和項目管理承包就是做集成化管理設(shè)計單位工程施工承包商供應(yīng)（制造）商總承包（項目管理）業(yè)主建筑結(jié)構(gòu)水暖電工藝土建裝璜水暖電安裝材料設(shè)備軟件智能系統(tǒng)其他組織和合同機(jī)制承包商參與項目融資工程總承包；工程承包合同設(shè)計：讓承包商對設(shè)計圖紙明顯的錯誤負(fù)責(zé)，讓承包商承擔(dān)工程預(yù)警責(zé)任，承包商對工程功能承擔(dān)責(zé)任。南京地鐵的采購合同設(shè)計，形成集成化責(zé)任體系。項目的系統(tǒng)過程項目分解結(jié)構(gòu)（PBS）在職能管理集成的作用

網(wǎng)絡(luò)計劃結(jié)構(gòu)分解(WBS)工作包表責(zé)任體系勞動力及資源計劃01020304050成本計劃橫道圖質(zhì)量計劃項目計劃系統(tǒng)工程項目前期策劃建設(shè)運(yùn)營決策者業(yè)主企業(yè)經(jīng)理項目組咨詢單位業(yè)主設(shè)計各專業(yè)施工（各專業(yè)）供應(yīng)生產(chǎn)運(yùn)行維護(hù)市場項目管理謝謝!內(nèi)容總結(jié)東南大學(xué)成虎教授。東南大學(xué)成虎教授。（2）針對某一個組織對象，如業(yè)主、承包商、監(jiān)理工程師。存在組織層次、不同專業(yè)的項目管理的差異。（3）針對項目的某一個階段：可行性研究、設(shè)計和計劃、施工、運(yùn)行。1.制造業(yè)的生產(chǎn)過程的集成化?！跋到y(tǒng)集成”，將過去開發(fā)的單個系統(tǒng)集成大系統(tǒng)。顧客導(dǎo)向，而不是將產(chǎn)品強(qiáng)加于顧客。（4）精益型企業(yè)的概念引入房地產(chǎn)企業(yè)和建筑業(yè)企業(yè)。合同的簽定應(yīng)符合項目總目標(biāo)，而不是階段目標(biāo)等。2）各參與方的廣泛介入（7個指標(biāo)）：。設(shè)計單