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文檔簡介
16/16【推薦】公司銷售工作計劃模板8篇建議每半個月可以開一次例會來分析近來客戶的狀況,對于未成交的客戶我們可以做一個總結(jié),以便更好地跟進,對于成交的客戶我們也可以拿出來共享以供大家學習。
2.老客戶的維護
A.回復交期
每個訂單下單后我將準時回復的交期,假如交期有問題就和客戶溝通,假如客戶不能接受延期,我將和生產(chǎn)部門協(xié)調(diào)好,盡量滿足客戶的要求。
B.貨物的跟進
產(chǎn)品生產(chǎn)過程可能會有這樣或者那樣的狀況消逝,以致延誤了出貨,此時和生產(chǎn)部門的溝通顯得尤為重要。在和生產(chǎn)部門的溝通時,我會盡量協(xié)調(diào)好各便利的關系,心平氣好的把事情處理好以保證出貨的準時。出貨后把貨運或者快遞公司電話、發(fā)貨日期、單號等信息反饋給客戶,以便客戶查詢和簽收。
C.產(chǎn)品的改進
公司的產(chǎn)品有改進是公司的一種進步,我們在啟用新品時,首先要給客戶送樣,得到他們的承認后方可使用,若他們不接受,我們將作相應的改進滿足他們的需求。
D.回訪和溝通
對于老客戶的回訪,我們是不定期的。在節(jié)假日里我們是確定要送出問候和祝福的,在重要的日子里可以送些小禮品以增進感情。在平常,我們也要和客戶保持聯(lián)絡,關懷他們的狀況,平常可以通過電話EAMI等聯(lián)絡感情。假如便利的話,可以登門訪問客戶,以便促進我們和客戶之間的關系。對于大客戶反映的問題,我們會作為重點來解決,準時把信息反饋,讓他們有一種被重視的感覺。當然對于一般客戶的問題我們也不會忽視。總之要維護客群關系,溝通是關鍵。我們會盡最大努力把客群關系搞好。
3.建議
對于公司的職員來說,生疏公司的產(chǎn)品是很必要的。為了進展,公司可能會有產(chǎn)品改進或者新品的推出,建議公司時常作一些產(chǎn)品的培訓,讓我們對咱公司的產(chǎn)品更加了解。此外,工作中學習也是很重要的,假如有時間的話,建議公司開展一些工作技能的培訓,讓大家成長得更快。還有,工作之余我們可以開展一些活動,比方爬山,游泳、乒乓球賽、羽毛球賽等等豐富我們的業(yè)余生活。公司可以有自己的企業(yè)文化,創(chuàng)辦自己的月刊。
以上是我的方案和建議,有什么不當?shù)牡胤竭€請領導指正。在新的一年里,我將會盡最大的努力關心銷售員共同完成銷售目標。我們大家一起努力,將工作做到更好!在不久的將來,我認為正確而不懷疑公司確定會進展得更好、更快!
公司銷售工作方案篇6
在金融危機的影響下,找到一份工作更加的困難了,就是找到了一份工作,工作起來也是困難重重,雖然我已經(jīng)工作了不少年了,可是在金融危機的影響下,我感到了工作的吃力。
我是從事公司銷售工作的,這在以前是一項很好的工作,可是現(xiàn)在公司產(chǎn)品面臨著積壓在倉庫的風險,這是對公司極為不利的。我經(jīng)過不斷的思索后,寫出了我的年度工作方案:
一、實際招商開發(fā)操作方面
1、回訪完畢電話跟蹤,連續(xù)上門洽談,做好成單、跟單工作。
2、學習招商資料,對3+2+3組合式營銷模式領會了并有所體會透徹;抓好例會學習,取長補短,向出業(yè)績的先進員工討教,準時領會了并有所體會把握運用別人的先進閱歷。
3、做好每天的工作日記,詳細記錄每天上市場狀況
4、連續(xù)回訪xx六縣區(qū)酒水商,把年前限于時間關系沒有回訪的三個縣區(qū):xx市、x縣、x縣,回訪完畢。在回訪的同時,補充完善新的酒水商資料。
二、公司人力資源管理方面
1、努力打造有競爭力的薪酬福利,依據(jù)本地社會進展、人才市場及同行業(yè)薪酬福利行情,結(jié)合公司具體狀況,準時調(diào)整薪酬成本預算及把握。做好薪酬福利發(fā)放工作,準時為符合條件員工辦理社會保險。
2、依據(jù)公司現(xiàn)在的人力資源管理狀況,參考先進人力資源管理閱歷,推陳出新,建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務進展的人力資源管理體系。
3、做好公司XX年人力資源部工作方案規(guī)劃,關心各部門做好部門人力資源規(guī)劃。
4、留意工作分析,強化對工作分析成果在實際工作當中的運用,適時作出工作設計,客觀科學的設計出公司職位說明書。
5、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。
6、規(guī)范公司員工聘請與錄用程序,多種途徑進行員工聘請(人才市嘗本地主流報紙、行業(yè)報刊、校內(nèi)聘請、人才聘請網(wǎng)、本公司網(wǎng)站、內(nèi)部選拔及介紹);強調(diào)有用性,引入多種科學合理且易操作的員工篩選方法(篩選求職(簡歷)、專業(yè)筆試、結(jié)構性面試、半結(jié)構性面試、非結(jié)構化面試、心理測驗、無領導小組爭辯、角色扮演、文件筐作業(yè)、管理玩耍)。
7、把績效管理作為公司人力資源管理的重心,對績效工作方案、績效監(jiān)控與輔導、績效考核(目標管理法、平衡計分卡法、標桿超越法、kpi關鍵績效指標法)、績效反饋面談、績效改進(卓越績效標準、六西格瑪管理、iso質(zhì)量管理體系、標桿超越)、績效結(jié)果的運用(可應用于員工聘請、人員調(diào)配、獎金支配、員工培訓與開發(fā)、員工職業(yè)生涯規(guī)劃設計)進行全過程關注與跟蹤。
8、將人力資源培訓與開發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度,高度重視培訓與開發(fā)的決策分析,留意培訓內(nèi)容的有用化、本公司化,落實培訓與開發(fā)的組織管理。
公司銷售工作方案篇7
公司上市后,管理水平必將大幅度提高,這不僅僅是市場競爭的外在要求,更是自身進展壯大的內(nèi)在要求。對于市場部來說,全面提升管理水平,與公司同步進展,既是一種壓力,又是一種動力。為了完成公司XX年(合同)額三十億的總體經(jīng)營管理目標,市場部特制訂XX年工作方案如下。
一、信息網(wǎng)絡管理
1.建立直接領導關系
市場部是負責公司信息網(wǎng)絡建設與維護、信息收集處理工作的職能部門,接受營銷副總經(jīng)理的領導。市場部信息管理員與各區(qū)域市場開發(fā)助理之間是一種直接領導關系,即在信息網(wǎng)絡建設、維護、信息處理、考核方面對市場開發(fā)助理直接進行指導和指揮,并擔當信息網(wǎng)絡工作的領導責任。
2.構架新型組織機構
3.增加人員配置:
信息管理員:市場部設專職信息管理員3名,分管不同區(qū)域,不再兼任其它工作。
市場開發(fā)助理:浙江省六個辦事處共設市場開發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區(qū)域均設市場開發(fā)助理一名。
4.強化人員素養(yǎng)培訓
春節(jié)前完成對各區(qū)域的市場部信息管理員和市場開發(fā)助理的聘請和培訓,使XX年新的管理制度實施過程中市場部在人員素養(yǎng)方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用市場開發(fā)助理,切勿濫竽充數(shù)。
5.加大人員考核力度
在人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方面對信息網(wǎng)絡建立和維護作出實施(細則)(規(guī)定),從制度上對此項工作作出保證。建立市場信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導信息管理工作的考核制度,并依據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H狀況和存在的問題,有針對性地加以分析和爭論,以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息管理的工作。
6.動態(tài)管理市場網(wǎng)絡
市場開發(fā)助理與信息管理員依據(jù)信息員供應的信息數(shù)量(以個為單位)、項目規(guī)模、信息達成率、進展下級信息員數(shù)量四項指標對信息網(wǎng)絡成員進行定期的動態(tài)評估。在分析信息員/單位的分類的基礎上,信息管理員和市場開發(fā)助理應結(jié)合信息員的背景資料進行細致地分析,確定其通過關懷后業(yè)績增長的可能性。進一步加強信息的管理,在信息的完整性、準時性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。(詳見市場開發(fā)助理管理制度)
7.加強市場調(diào)研,以各區(qū)域信息成員/單位供應的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務進展狀況,將以專人對各區(qū)域鋼結(jié)構業(yè)務的進呈現(xiàn)狀和潛在的進展趨勢,進行充分的市場調(diào)研。通過調(diào)研獵取第一手資料,為公司在各區(qū)域的機構設置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。
二、品牌推廣
為進一步打響“杭蕭鋼構”品牌,擴大杭蕭鋼構的市場占有率,XX年乘公司上市的東風,初步考慮四川省省會成都、陜西省省會西安、新疆維吾爾自治區(qū)首府烏魯木齊、遼寧省會沈陽、吉林省的長春、廣東省會廣州、廣西壯族自治區(qū)首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會和研討會,以宣布傳達和擴大杭蕭鋼構的品牌,擴大信息網(wǎng)絡,締造更大市場空間,從而為實現(xiàn)合同翻番奠定堅實的市場基礎。
2、在重點或大型的工程項目竣工之際,邀請有關部門在現(xiàn)場舉辦新聞發(fā)布會,用竣工實例呈現(xiàn)和宣布傳達杭蕭鋼構品牌,呈現(xiàn)杭蕭鋼構在行業(yè)中技術、業(yè)績占據(jù)一流水平的事實,樹立建筑鋼結(jié)構行業(yè)中上市公司的典范作用和領導地位,使宣布傳達工作達到事半功倍的效果。共2頁,當前第1頁12
3、進一步做好廣告、資料等方面的宣布傳達工作。在各個施工現(xiàn)場制作和安裝大型宣布傳達條幅或廣告牌,現(xiàn)場呈現(xiàn)企業(yè)實力;準時制作企業(yè)新的業(yè)績和宣布傳達資料,補充到投標文件中的業(yè)績介紹中和發(fā)放到商各人員手中,盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。
4、加強和外界接觸人員的專業(yè)學問培訓和素養(yǎng)訓練工作,樹立良好的企業(yè)員工形象和先進的企業(yè)文化內(nèi)涵,給每一位與杭蕭鋼構人員接觸的人都能夠留下美而好而深刻的印象,從而對杭蕭鋼構及鋼結(jié)構有更清晰和深層次的熟識。
三、客戶接待
客人接待工作仍是市場部工作的重點之一。做好客人接待工作是業(yè)務接洽的必要的提前和基礎。如何依據(jù)公司有關規(guī)定和商務部要求保質(zhì)保量地做好客人接待工作是市場部必需進行認真爭論和探討的重要課題。表面上看起來接待工作比較簡潔,但實質(zhì)上客戶接待是一門特別淺顯的學問。不去深入到到地爭論和探討就不能讓該項工作做得完善。因此,市場部要在方法上、步驟上、細節(jié)上下一番功夫。為了既少花錢,又不影響接待效果,需要向各商務部領導和各辦事處處商務人員地了解客人的生活閱歷、為人稟性、處事方式、興趣愛好、飲食習慣、辦事風格、企業(yè)價值取向、管理理念、產(chǎn)品特色、行業(yè)地位等等。仔細爭論分析和琢磨推敲日程的支配,讓每一位客人在最短時間內(nèi)對杭蕭鋼構有全面的、清晰的、有確定深度的了解,對杭蕭鋼構的產(chǎn)品表現(xiàn)出最大限度的認同感,對杭蕭鋼構的管理模式和企業(yè)文化產(chǎn)生足夠的興趣。把長期地、堅持不懈地認真對待每一批客人和每一客人,使他們對杭蕭鋼構的接待工作滿意作為市場部每一個接待工作人員的準則。從而以此來提高項目跟蹤的成功率和降低商務談判的難度,達到提高企業(yè)經(jīng)濟效益的根本目的。
公司銷售工作方案篇8
我的銷售工作方案如下:
一;對于老客戶,要時常保持聯(lián)系。
二;要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,開拓視野,豐富學問,選擇實行多樣化形式,把學業(yè)務與相互溝通技能向結(jié)合。
三;對自己有以下要求
1:每周至少要保障有8臺機器入帳,在保障有機器的狀況下必需保證每臺機器的成本以及成本之間的利潤,盡量能夠保證商用筆記本單臺的利潤空間不能夠底于300月之下。家用筆記本必需爭取在不虧的其他適當?shù)陌炎约旱睦麧欬c數(shù)提高點。而且也要必需保證完成筆記本的單臺量。
2:時常把自己所做下來的單子和客戶記一下看看有哪些工作上的失誤有那些地方還可以改進,精確的說就是能不能夠還把自己的毛利點提高一點呢,準時改正希望下次還能夠做的更好。
3:在和客戶交談當中必需要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好預備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4:對客戶不能有隱瞞和哄騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是始終的。
5:要不斷加強業(yè)務方面的學習,多看書,上網(wǎng)查閱相關資料,與同行們相互溝通,向他們學習更好的方式方法。
6:對全部客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7:客戶遇到問題,不能置之不理確定要盡全力關懷他們解決。要先做人再做生意,讓客戶認為正確而不懷疑我們的工作實力,才能更好的完成任務。
8:自信是特殊重要的。要時常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀主動向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。
9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多相互溝通,多探討,才能不斷增長業(yè)務技能。
10:為了我們店的銷售任務這個月我要努力完成8000到1萬元的利潤任務額,為我們店締造更多利潤。
以上就是我這一年的銷售個人工作方案,工作中總會有各種各樣的困難,請老大多多的指導,共同努力克服。為我們門店做出自己最大的貢獻。
將市場推廣工作看作是一項重要工作并且每天花上幾小時的時間來做這件事,是特殊正確的。但假如您不能將市場工作的各項任務進行整理,并且制定一個市場推廣方案,那么您所付出的努力將不能收到很好的效果。
市場做得好的公司都是從一個好的市場推廣方案開頭的,大公司的方案可能要幾百頁,小公司可能幾頁就夠了。將您的市場方案放在一個活頁夾里,至少每季度要參考一下,每月都參考就更好了。做一個標簽記錄每月的銷售及生產(chǎn)狀況,這樣可以跟蹤你執(zhí)行方案的狀況。
方案是市場工作的重頭戲
方案應當涉及一年時間,對于小公司來說,這是把握市場的最佳方案,由于狀況總在發(fā)生變化,人員離開,市場進展,顧客的來來去去。然后,我們也建議制定一個2~4年的中期方案,但是主要精力應集中在將來的一年。
你要給自己幾個月的時間來寫這個方案,哪怕他僅有幾頁的篇幅。制定方案是市場工作的重頭戲。盡管執(zhí)行方案也很難,但是準備做什么怎樣去做卻是更難的。大多數(shù)的市場方案都是從年初或是財年初開頭的。
實際上,沒有許多人的參預您是無法制定一個好的市場推廣方案的,無論公司什么規(guī)模,你都要從公司的各個方面得到反饋:財務、制造、人事、供應等等,當然還有市場部門本身。這一點很重要,由于需要公司各部門的共同努力才能完成市場推廣方案。
某些關鍵人員會對方案的可行性及執(zhí)行過程供應特殊實際的建議,他們能洞察一些潛在的市場機會,能為方案增加廣度,假如的確需要獨權管理模式,那么你必需要有三頭六臂了。
緊跟市場,做好市場調(diào)研
無論您是剛剛開頭做生意還是已經(jīng)在生意場上做了幾年了,你都是要緊跟市場,把握最新的市場信息。我們將為您介紹把握市場信息的最佳途徑。
市場調(diào)研的目的是了解把握市場信息,從而關懷您解決生意上遇到的市場問題。這在起步階段是確定必要的,進行全面詳實的市場調(diào)查是事業(yè)成功的基礎。實際上,像市場劃分及產(chǎn)品區(qū)分這樣的戰(zhàn)略,假如沒有調(diào)研是無法制定出來的。
無論你是用歷史方法、試驗方法、觀看法還是采訪調(diào)查方法來做市場調(diào)研,你都是在把握兩種類型的信息。一是“主要”市場信息,它需要你自己或雇別人來收集整理。而更多的信息卻是“次要”信息,別人已經(jīng)為你編輯整理好了。一些有政府機構、行業(yè)協(xié)會或其他業(yè)內(nèi)企業(yè)所做的一些爭論和(報告)就是后者的一些例子,要好好利用這些信息
對于需要自己花力氣來做的“主要”市場信息的調(diào)研,可以收集兩種基本類型的信息:探究性的和特定性的。探究性的調(diào)研是很開放的,可以針對一個特定的問題,可以涉及很多細節(jié),可以對一小群人進行很任憑的采訪,盡量使被采訪者暢所欲言。特定性的采訪涉及的范圍更廣,它一般用來解決探究性的調(diào)研所提出的問題,采訪比較正式并且有特定的內(nèi)容。對于以上兩種,特定性的調(diào)研更有價值一些。
收集全部信息
在寫之前,先將所需的全部信息收集到一起。收集信息首先是要避開思索和書寫過程的中斷。
●公司最新的財務報告(利潤和損失,運轉(zhuǎn)預算等),最近三年來的銷售數(shù)據(jù),最近的最新銷售數(shù)據(jù)(按產(chǎn)品及區(qū)域核算),假如還不夠的話,就要公司從始至今的全部數(shù)據(jù)。
●現(xiàn)有產(chǎn)品或服務項目及其目標市場的清單。
●組織結(jié)構表(假如將全部員工都數(shù)過來的話,這部分可以省去)。
●你對市場的理解:你的競爭對手、地理界限、目標客戶的類型、現(xiàn)有的分銷渠道、最新最有價值的統(tǒng)計數(shù)據(jù),市場走勢的全部信息(人口統(tǒng)計及產(chǎn)品相關的)。
●問一問銷售人員或客戶關系人員,他們認為明年的市場方案中應涉及的最關鍵問題是什么。將這些都列出來,你不必將全部這些都包含,但是至少你要考慮這些問題。
在許多公司里,這些內(nèi)容都只是在公司管理隊伍的頭腦里,但現(xiàn)在你要將這些寫下來。市場推廣方案使你有機會將全部這些有用的信息收集起來,來激發(fā)你的靈感,指導你的行動。
完善市場推廣方案的要素
每一本有關如何制定市場方案的書對于方案的要素都有不同的理解。那些特別適合于大公司的都布滿了一些沒有幾個人能讀懂的語言。然而,語言遠沒有你對問題的態(tài)度重要。
無論你最終怎樣進行整理,市場推廣方案都應是通俗易懂的企業(yè)文檔,它應當為你將來一年的市場工作供應努力的方向,并且使全部讀者對你的公司有最直觀的了解。
1.市場狀況
“市場狀況”這部分應包括你對當前市場狀況的最理智的描述。
●你的產(chǎn)品或服務是什么(產(chǎn)品現(xiàn)貨、系列服務)。
●市場規(guī)模有多大?
1、
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