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造價人員職業(yè)道德培養(yǎng)古人云:“士有百行,以德為首”陶行知:“因為道德是做人的根本。根本一壞,縱然使你有一些學(xué)問和本領(lǐng),也無甚用處”
第一節(jié)RICS簡介RICS簡介:RICS,全稱英國皇家特許測量師學(xué)會(RoyalTheRoyalInstitutionofCharteredSurveyors,簡稱RICS)成立于1868年,至今有146年歷史;RICS目前有14萬多會員分布在全球146個國家;學(xué)會以為公眾提供最高質(zhì)量的專業(yè)服務(wù)為宗旨,在商用房地產(chǎn)、規(guī)劃與房地產(chǎn)開發(fā)、管理咨詢、房地產(chǎn)估價理論、技術(shù)方法、估價標(biāo)準(zhǔn)等方面均處于世界領(lǐng)先。每年發(fā)表超過500多份研究及公共政策評論報告,向會員提供覆蓋16個專業(yè)領(lǐng)域和相關(guān)行業(yè)的最新發(fā)展趨勢;RICS會員必須接受最高水準(zhǔn)的教育和專業(yè)培訓(xùn),遵守嚴(yán)格的職業(yè)準(zhǔn)則。選用RICS職業(yè)道德作為工程造價人員職業(yè)道德教育內(nèi)容的原因:工程測量師的業(yè)務(wù)內(nèi)容涵蓋了我國工程造價師的業(yè)務(wù)內(nèi)容,我國造價工程師業(yè)務(wù)內(nèi)容主要涉及工程測量(QS),建筑測量(BS)以及產(chǎn)業(yè)測量(GPS)等方面的內(nèi)容;RICS始終是國際社會在建筑與房地產(chǎn)專業(yè)領(lǐng)域占有主導(dǎo)地位的最普及的一流機(jī)構(gòu);擁有RICS會員標(biāo)志,就意味著此人在技術(shù)、職業(yè)道德操守和專業(yè)水平上,已經(jīng)達(dá)到國際認(rèn)可的職業(yè)水準(zhǔn),成為RICS的成員就是廣大相關(guān)專業(yè)人員的努力和發(fā)展目標(biāo)之一。中國工程咨詢行業(yè)要逐步實現(xiàn)與國際接軌。第二節(jié)道德的定義及5個假設(shè)在牛津英語辭典中,“道德”的定義是“倫理學(xué);道德原則或準(zhǔn)則”,“倫理”的定義則是“好人尊重的行為標(biāo)準(zhǔn),其獨立于明文規(guī)定的法律和宗教?!?/p>
盡最大能力確??蛻衾姹磺‘?dāng)關(guān)注,但是為此廣泛的公眾利益也要被認(rèn)知和尊重舉例:“為做可研而可研”假設(shè)一:職業(yè)道德是一個過程。假設(shè)二:人類行為是有誘因的。假設(shè)三:行為都會產(chǎn)生結(jié)果。假設(shè)四:對于道德問題見人見智。假設(shè)五:良好的商業(yè)道德取決于彼此的弱點。第三節(jié)RICS的17個道德指南禮物/熱情款待和賄賂/誘惑健康與安全公平機(jī)會,歧視以及性騷擾利益沖突內(nèi)部交易洗錢透露公司機(jī)密金融交易公平競爭濫用酒精和毒品揭發(fā)非執(zhí)行董事文件的版權(quán)和所有權(quán)廣告標(biāo)準(zhǔn)環(huán)境保護(hù)與當(dāng)?shù)厣鐣年P(guān)系政治及社會行為第三節(jié)RICS的17個職業(yè)道德指南(1/17)禮物/熱情好客與賄賂/誘惑不得接受直接或間接饋贈、報酬、引誘、賄賂。(2/17)健康與安全兼顧員工的健康和安全,不能以員工的健康和安全為代價換取公司利益(3/17)公平機(jī)會,歧視以及性騷擾在種族、宗教、膚色、民族、殘疾缺陷、民族起源、性別或婚姻狀況方面的不得有歧視行為。反對“挖墻角”,反對任人唯親(4/17)利益沖突會員與會員之間、會員與雇主之間、會員與客戶之間可能存在利益沖突,會員必須具備識別利益沖突、管理利益沖突的能力。(5/17)內(nèi)部交易會員不得利用優(yōu)于他人的位置獲得特別的信息透露給他人,以致?lián)p害機(jī)構(gòu)的利益。(例:國家統(tǒng)計局工作人員泄密)(6/17)洗錢必須采取措施,使這種犯罪的風(fēng)險降到最低。(7/17)透露公司機(jī)密避免未經(jīng)授權(quán)就透露出你自己的公司、客戶或供應(yīng)商的機(jī)密信息以及與價格相關(guān)的機(jī)密信息。例:“修改清單合同價∑A×B=C”(8/17)金融交易對所有的商業(yè)交易必須能夠進(jìn)行準(zhǔn)確、完整的解釋,并在公司的檔案中有所記錄。(9/17)公平競爭避免所有反對競爭的行為,不要利用市場權(quán)力或信息限制競爭。例:投標(biāo)活動中的“圍標(biāo)”,“串標(biāo)”(10/17)濫用酒精和毒品如果行為由酒精或毒品支配,就不能給你的客戶或公司/雇主提供最佳的服務(wù)。(11/17)揭發(fā)雇主要確保設(shè)立內(nèi)部檢查機(jī)制,以確保機(jī)構(gòu)中的成員提出公司決策、政策以及行為存在不道德的行為。(12/17)非執(zhí)行董事任何接受獨立非執(zhí)行董事任命的個人都不要期待其個人、直系親屬、生意或股東得到任何好處、傭金或其它利益。(13/17)文件的版權(quán)和所有權(quán)在未征得版權(quán)所有者同意的情況下,翻版、發(fā)行或變更享有版權(quán)的材料,是剝奪了版權(quán)所有者的權(quán)利。(14/17)廣告標(biāo)準(zhǔn)確保所有與你相關(guān)的廣告內(nèi)容是真實的、正確的,并且不會對他人產(chǎn)生誤導(dǎo)。(15/17)保護(hù)環(huán)境RICS成員被期望能樹立一個對環(huán)保保護(hù)的高標(biāo)準(zhǔn)典范。(16/17)與當(dāng)?shù)厣鐣年P(guān)系RICS會員要公平、誠實地對待本地居民。(17/17)政治及社會行為在你所工作的國家以一種對社會負(fù)責(zé)任的態(tài)度工作把參加的社會活動與職業(yè)活動區(qū)分開來把你對客戶或雇主負(fù)有的職責(zé)置于你個人的政治及其它信仰或活動之上問題思考:1、你為一個商業(yè)房地產(chǎn)進(jìn)行測量服務(wù)的報價是5萬元。一家潛在客戶告訴你競爭者的報價是4.5萬元,并暗示如果你的報價也是這么多,你就能夠得到這份工作。你該怎么做?2、SD咨詢公司剛剛為一個客戶完成了耗大而繁雜的項目。對替代供應(yīng)商進(jìn)行了考察,最終選擇一家SD咨詢公司從未使用的供應(yīng)商。合同已經(jīng)進(jìn)行了磋商,項目要在12個月的時間內(nèi)完成。供應(yīng)商舉行豐盛的晚宴慶祝最后的移交,咨詢團(tuán)隊和主要的客戶領(lǐng)導(dǎo)出席了晚宴。咨詢團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)對主人的紅酒贊不絕口。第二天,一箱紅酒就送到了她家。這個咨詢顧問該怎么做?第四節(jié)RICS的12個核心原則(1/12)
正直不阿絕不把你自己的所得利益凌駕于客戶的福利之上,或是凌駕于你要對其履行職業(yè)職責(zé)的對象的福利之上。在你的判斷力之內(nèi),總是考慮社會的更廣泛利益。(2/12)誠懇可靠做任何事都讓人信任,絕不故意誤導(dǎo)。不保留信息或歪曲信息。(2/12)透明公開與你的客戶分享所有的實情,讓事情盡可能的簡單和易于理解。(3/12)承擔(dān)責(zé)任承擔(dān)所有的責(zé)任,如果事情沒做好,從不責(zé)備他人。(4/12)貴乎自知知道你的專業(yè)能力限度,不要企圖超越這個限度。絕不做超出你的專業(yè)能力范圍之事。(5/12)客觀持平提出的建議要清晰、恰當(dāng),絕不能讓你的情感或利益左右了你的判斷。(6/12)尊重他人決不對他人持有偏見。(7/12)尊重他人決不對他人持有偏見。(8/12)樹立榜樣記住,牢記你的任何公眾及私人行為都會影響你個人、RICS以及其他會員的名譽(yù)。(9/12)敢言道正如果你認(rèn)為安全受到了威脅或發(fā)現(xiàn)有任何形式的不端行為,要隨時準(zhǔn)備采取行動。(10/12)奉公守法嚴(yán)格遵守所在國的法律法規(guī)。(11/12)避免沖突采取有效的辦法,避免沖突的產(chǎn)生。(12/12)保守秘密一直尊重客戶的私密性,保守客戶的商業(yè)秘密。內(nèi)容總結(jié)造價人員職業(yè)道德培養(yǎng)。根本一壞,縱然使你有一些學(xué)問和本領(lǐng),也無甚用處”。每年發(fā)表超過500多份研究及公共政策評論報告,向會員提供覆蓋16個專業(yè)領(lǐng)域和相關(guān)行業(yè)的最新發(fā)展趨勢。選用RICS職業(yè)道德作為工程造價人員職業(yè)道德教育內(nèi)容的原因:。RICS始終是國際社會在建筑與房地產(chǎn)專業(yè)領(lǐng)域占有主導(dǎo)地位的最普及的一流機(jī)構(gòu)。擁有RICS會員標(biāo)志,就意味著此人在技術(shù)、職業(yè)道德操守和專業(yè)水平上,。第二節(jié)道德的定義及5個假設(shè)。在牛津英語辭典中,“道德”的定義是“倫理學(xué)。盡最大能力確??蛻衾姹磺‘?dāng)關(guān)
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